2013秋季管理学复习题1
管理学总复习题
总复习题第一篇总论（含绪论）1、管理学的研究对象是什么？个体活动，群体活动，一般组织，企业组织2、什么是组织？其有哪些特点？作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合，为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的，具有明确的目标，有特殊的活动，在一定程度上独立存在，与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理？管理的工作内容（职能）主要有哪些？是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制，创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性？管理理论和管理工具是科学的，管理实践是艺术的。
管理者需要根据活动的环境，条件，对象等艺术地运用科学理论。
5、什么是管理的自然属性和社会属性？管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。
6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。
泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下，原因有三：劳动使用不当，工人不愿干不愿多干，企业生产组织与管理方面的原因。
解决方法：改进工作方法，根据工作要求挑选培训工人。
改进分配方法，实行差别计件工资制。
改进生产组织，加强企业管理。
7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。
经营和管理是两个概念，经营包括了管理，技术，商业，财务，安全，会计等一系列职能。
管理职能本身由计划，组织，指挥，协调，控制构成。
管理原则有劳动分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动决策的准则：满足令人满意的准则，人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息，能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果，容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。
管理学原理复习题完整版
管理学原理复习题第一篇总论填空题1．管理的目的是为了实现（预期目标）.世界上既不存在无目的的管理，也不可能实现无管理的目标。
2．管理的本质是（协调）,协调的中心是（人）.3．管理二重性指的是管理既具有（自然）属性，又具有（社会）属性.4．管理的（自然属性)是指，管理与生产力相联系，是社会化大生产顺利进行的必要条件,是合理组织生产力的客观要求,这是一切社会化大生产所共有的，不随生产关系、社会制度的变更而变更,不以人的主观意志、立场观点的转移而转移，具有客观必然性。
5．管理的（社会属性）是指，管理与生产关系、社会制度相联系,是一定生产关系的体现,体现着生产资料的所有者指挥劳动、监督劳动的意志,随着人的主观意志、立场观点的不同而转移，随生产关系、社会制度的改变而改变,具有特殊性。
6．按照所采用的手段，将管理方法分为（经济方法）、（行政方法）、（法律方法）、教育方法和技术方法。
7．按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为（定性方法）和（定量方法）。
8．管理中的法律方法的强制性是指法律、法规一经制定就要执行,各个企业、单位以至每个公民都必须毫无例外地遵守。
否则，要受到国家(强制力量）的惩处。
9．管理中的（行政）方法是指依靠行政组织的权威，使用命令、规定、指示、条例等行政手段，按行政系统和层次,以（权威和服从)为前提，直接指挥和影响下属工作的管理方法。
10．管理中的经济方法就是通过科学的(利益机制）引导人们去追求自己的经济利益，从而引导人们的行为。
11．行政方法的实质是通过组织中的（职务和职位）来进行管理，它是一切正规组织所不可缺少的一种管理方法。
12．组织的上级对下级采用行政手段，一般是命令与强制性的，并不遵守（等价交换）原则，也不一定考虑价值补偿，很难讨价还价。
13．管理中的(经济）方法承认组织和个人有平等获取经济利益的权利，并要采取一系列的法规、手段保护人们在经济利益方面的公平、合理。
14．经济方法、手段往往对应明确而具体的经济利益，必须（量化)才能实施。
管理学试题1
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制3、管理的首要职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
A．一般性B．多科性C．历史性D．实践性8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A.基督教文化B.巴比伦文化C.君主立宪制D.古希腊文化9、被誉为“科学管理之父”的是（）。
A.泰勒B.李嘉图C.巴贝奇D.欧文10、一般管理理论中，能够链接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是（）。
A.协调B.指挥C.控制D.组织11、法约尔设计了一种把等级制度与横向信息沟通结合起来的跳板，即（）。
A.人员稳定B.法约尔桥C.集体精神D.集中与分散12、被称为“行政组织理论之父”的是（）。
A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.梅奥13、韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。
A.神秘化组织B.传统组织C.法律化组织D.自由化组织14、韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。
A.将下层意见反馈给上层B.依据上级指示，从事实际工作C.组织重大决策D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案15、参与并领导了著名的霍桑试验的是（）。
A.韦伯B.法约尔C.斯密D.梅奥16、行为科学的理论基础是（）。
A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论17、以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（）的特点。
管理学原理与实务复习试题及答案
2013年管理学原理与实务复习题第一部分选择题一、单项选择题.1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（ C ）A.许诺原理B.目标统一原理 C。
责权利一致原理 D.命令一致原理2。
20世纪初，提出图表系统法的人是（ A )A.甘特 B。
泰罗 C。
维纳 D。
穆登3。
管理控制工作的基本目的是（A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4。
管理的主体是（D )A。
企业家 B.全体员工 C。
高层管理者 D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（B ）A。
因果法 B。
外推法 C。
德尔菲法 D。
头脑风暴法6。
一般认为管理过程学派的创始人是（D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7。
下列哪种组织结构又称为”斯隆模型"( D)A.多维立体结构B.矩阵结构 C。
职能型 D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是（C ）A。
人和物的因素 B.信息与环境的因素 C。
保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素9。
利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A。
利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D。
商议式10.管理的核心是（D )A。
决策 B。
领导 C。
激励 D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A ）A。
19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代12。
头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13。
弗鲁姆提出的激励理论认为(A ）A。
激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D ）A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C。
在计划工作之后进行 D。
与计划工作结合进行15。
组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（ D)A。
组织高层领导的偏好 B。
法律的规定 C。
组织规模 D。
管理学原理配套复习题及答案（一）
管理学原理配套复习题及答案（一）管理学原理配套复习题及答案（一）第一章绪论一、名词解释:1、管理2、管理职能二、单项选择题:1、管理的核心是（）A、管理被管理者B、完成组织既定的目标C、获得最大利润D、对现实资源进行有效整和E、计划、组织、指挥、协调和控制2、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性3、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的创造性D、管理学的动态性4、以下哪一项不是管理的手段（）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制F、策划5、计划、组织、指挥、协调、控制的实质是以下哪一个？A、管理的职能B、管理的内涵C、管理的特征D、管理的属性E、帮助进行资源有效配置，降低不确定性和风险以达成组织目标。
三、多项选择题:1、管理的二重性是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（）A、动态性B、科学性C、创造性D、经济性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标四、是非判断:1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。
（）2、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。
（）3、主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。
管理学复习题及参考答案
管理学复习题及参考答案一、选择题1.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：______。
【A 】A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论2.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
【A 】A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构3.关于组织文化的功能，正确的是________。
【A 】A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
【 C 】A．风险型决策B．不确定型决策C．程序化决策D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
【C 】A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。
【C 】A.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
管理学部分习题
管理学复习题第一章与第二章合并〈一〉单项选择题1、管理的载体是（）。
A、管理职能 B、组织 C、管理对象 D、管理活动2、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（）活动。
A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性3、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义。
A、法约尔B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒4、计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的（）。
A、管理的功能B、管理的职能C、管理的特性D、管理的基本段5、管理的核心是（）。
A、对现实资源的有效整合B、决策C、营销D、计划6、按照管理的定义，可以认为管理是（）。
A、一项工作B、一项活动C、一种艺术D、一种资源7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）。
A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、企业家角色8、公司经理正在同要终止合作的供应商进行谈判，经理这时所扮演的角色是（）。
A、企业家角色B、干扰对付者角色C、资源分配者角色D、谈判者色9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳级。
此时公司老总扮演的角色是（）。
A、监督者 B、传播者 C、发言人 D、联络者10、技术技能对于（）管理层最为重要。
A、高层 B、中层 C、基层 D、所有层次参考答案：1、B 2、D 3、C 4、B 5、A 6、B 7、A 8、B 9、B 10、C 〈二〉判断题（）1、管理实践、管理思想和管理理论自古有之。
（）2、现代管理活动呈现复杂多变的特点。
（）3、管理的本质就是领导。
（）4、管理既是一门科学，也是一门艺术。
（）5、管理者在组织中不管扮演什么角色，都必须同时具备罗伯特·卡茨的三类技能。
（）6、在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
（）7、海尔集团的董事长带领美国某企业代表参观了本企业生产线时，他扮演着领导者的角色。
管理学原理复习题(附答案)一
管理学原理复习题（附答案）一第一篇总论一、单项选择题1、管理的载体是（）A.管理者B.技术C.工作D.组织2、管理的对象是（）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）A.人力B.物力C.财力D.信息4、亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6、群体行为学派最早的研究活动开始于（）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1. 研究对象的重点在于管理过程和职能的管理理论是（ B ）。
A. 决策理论学派B. 一般管理理论学派C. 系统管理学派D. 人际关系学说2．使计划数字化的工作就是将计划转为( A )。
A. 预算 B．决策 C．预测 D．规划3. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（B ）职能的最形象的概括。
A. 决策B. 计划C. 控制D. 指挥4. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。
可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。
A. 社会人B. 经济人C. 复杂人D. 自我实现人5. 某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。
A. 战略B. 宗旨C. 规划D. 目标6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J7.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了( A )战略原则。
A.扬长避短B.出奇制胜C.量力而行D.集中资源8. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。
A．PEST分析法 B. 波特五力模型 C. SWOT分析法 D. 波士顿矩阵法9. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（C）。
A. 直线型B. 直线职能参谋型C. 超事业部制D. 矩阵型10. 事业部制组织结构的缺点之一是（ D ）。
A. 管理无专业分工，各级管理者必须是全能管理者B. 妨碍组织必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导C. 下级部门的主动性和积极性发挥受到限制D. 由于机构重复，造成管理人员的浪费11. 银行设立商业信贷部属于（A ）。
管理学试题及答案1
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）A)正强化B)负强化C)惩罚D)消除2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）：A)专长权B)个人影响权C)法定职权D)信息权3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量A)支配权B)强制权C)奖赏权D)惩罚权4. 定期修订未来计划的方法是（）A)指导计划法B)滚动计划法C)网络计划技术D)战略计划法5. 目标管理的宗旨在于（）A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理”C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理”D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理”6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( )A)人员少，费用少B)信息传递速度快C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥D)以上都是7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。
”描述的是：有效目标应该是（）A)具体的B)可衡量的C)能实现的D)相关联的8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：A)领导者B)发言人C)企业家D)混乱驾驭者9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A)事先控制B)即时控制C)反馈控制D)前馈控制10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。
你认为（）是正确的计划步骤A)⑤③①④②B)⑤④②③①C)④③②①⑤D)②③⑤①④11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）A)“复杂人”假设B)“社会人”假设C)“自我实现人”假设D)“经济人”假设12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（）A)人口数量B)儿童口味C)家庭收入D)计划生育政策13. 技术创新主要涉及（）等不同方面A)材料、产品、工艺、手段B)销售、研发C)法律、道德D)沟通、激励14. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。
管理学复习题-附有答案
《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：。
A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是（）Ａ、直线制Ｂ、直线职能制Ｃ、事业部制Ｄ、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。
D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。
5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。
这体现了管理的（）A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切？( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。
A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是（）A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的（）A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
《管理学》复习题及答案
《管理学》复习题及答案1.（ A ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.创新B.组织C.领导D.控制第二章管理理论的历史演变选择题1.（ B ）第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。
A.韦伯B.亨利.法约尔C.泰勒D.罗伯特.欧文2.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（ B ）A.不确定型决策B.非程序化决策C.风险型决策D.程序化决策3.管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。
下面哪些管理方法当中包含了激励的作用?（ D ）A.目标管理B.群体决策C.弹性工作制D.以上都是4.美国管理大师彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明（ C ）A.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5.泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。
可以理解为：（ B ）A.管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。
B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。
C.制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。
D.给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。
6.被人称之为科学管理之父的是（ A ）A.泰勒B.赫伯特．西蒙C.法约尔D.巴纳德7.霍桑试验表明( D )A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在8.泰勒认为，为提高劳动生产率，必须为工作配备（ A ）A.合适的操作流程B.第一流的工人C.严格的规章制度D.适当的管理人员9.科学管理理论着重研究的是（ A ）A.提高单个工人的生产率B.提高工人的满意度C.提高工人的工资D.操作方法的标准化10.20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
《管理学》复习题1
《管理学》复习题1《管理学》复习题⼀、判断题（在每⼩题判断正确与否，以N\Y表⽰。
将其符号写在括号内，每⼩题1分，共16分）1.（ y ）⾮正式组织的存在及其活动对正式组织⽬标的实现起消极的影响。
2.（ y ）管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
3.（ n ）要想管理好⼀个企业，就需要绝对的集权。
4.（ n ）时间是⼀种可再⽣资源，时间可以转化为⾦钱、知识、成就和经验。
5.（ y ）组织结构的本质是成员间的分⼯合作关系。
6.（ y ）计划职能是各级管理⼈员共同的职能。
7.（ n ）管理劳动就是管理者从事的劳动，在劳动⼿段、劳动对象等⽅⾯，它与⽣产经营劳动没有区别。
8.（ y ）事业部制组织结构形式适⽤于⼤型多元化企业。
9.（ y ）管理者素质是指从事管理⼯作所必须具备的品质和能⼒。
10.（ y ）⽬标管理强调⾃我控制。
11.（ y ）泰罗是科学管理的创始⼈，他的贡献主要在激励和劳动定额⽅⾯。
12.（ y ）管理是在⼀定的⽣产⽅式下进⾏的，要受⽣产⼒的发展⽔平及⽣产关系的本质要求所制约。
13.（ y ）马斯洛的需求层次理论告诉管理者：要了解⼈们在某个时期⾥最渴望得到的是什么，然后有针对性地提供诱因进⾏激励。
14.（ y ）企业不仅需要划分部门，⽽且还需要通过协调将企业形成⼀个整体。
15.（ y ）对于中⼩企业来讲，矩阵制是它组织结构的最佳选择。
16.（ y ）领导依靠影响⼒来引导和改变群体和下属的⾏为。
17.（ y ）领导者的权⼒是由正式权⼒和组织权⼒所构成，要想管理有效就必须时刻注意以组织权⼒来补充正式权⼒。
18.（ y ）控制按控制点分有前馈控制、现场控制和反馈控制。
19.（ y ）由于每个管理者使⽤的⼿段都不同，因此，可以说管理是⼀种随机的、凭经验进⾏的活动。
20.（ n ）在⼈们有了⼯作成绩之后，应先考虑给予精神激励，然后再考虑物质⽅⾯的。
21.（ y ）管理是⼀个不断循环的过程，它包括：计划、组织、领导和控制。
管理学试题.-1
管理学试题一．选择题（每题2分，共30分)1.管理或管理活动的存在,必须具备的条件(C）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（A)A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化得操作方法D.实行有差别的计件工资制3.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大致方针的管理层次属于(D）A.作业管理B.运行管理C.战术计划层D.战略规划层4.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是(A)A.职能职权介于直线职权和参谋职权之间B.直线职权介于职能职权和参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权和职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系5.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织"。
这句话强调的人员配备原理是（A）A.不断培养原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.权责利一致原理6.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是(C）A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业7.下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是（D）A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.集群连锁8.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（B）A.反馈控制B.前馈控制C.间接控制D.直接控制9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能,改善售后服务等各方面绞尽脑汁，不断推陈出新，这种竞争战略是（B）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略10.企业车间主任应具备的最主要的能力是（B）A.管理能力B.技术能力C.安全能力D.会计能力11.需要层次论认为，认得最低层需要时（A）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要12.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（D）A.领导B.组织C.创新D.控制13.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是（D)A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威14.组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称为（B）A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构15.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是（A）A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段16.法约尔提出的管理五职能或要素是（C)A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制C.计划、组织、领导、协调、控制D.计划、组织、决策、指挥、控制17.某技术专家原来从事专业工作,业务志精,绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位，随着工作性质的改变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（C）A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作18.目标管理的创始人(C）A.法约尔B.韦伯C.德鲁克D.梅奥19.如果在一个组织中,存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力很强，这样,当这些群体对该组织的高层领导看法很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下判断(B）A.工作效率与员工满意度均很高B.工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性,员工满意度很高C.工作效率高,员工的平均满意度适中户但满意度高低相当分散D.平均工作效率低，员工满意度很高20.直线型组织结构一般适应于（B）A.大型的企业工作B.没有必要按职能C.跨国的企业公司D.跨地区的大公司21.卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高盈利企业，你认为下述四种说法中哪一条2有明显错误？(A)A.最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就要够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理就可以取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力22.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素,这说明（C)A.双因素理论在中国不怎么使用B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D.将奖金设计成为激励因素本身是错误的23.改革开放以来，人们常说：“时间就是金钱”,最近有人说:“时差就是金钱”.对于这两种说法，你认为以下哪种观点的评价更为科学（C）A.两种说法差不多，因为“时间"与“时差”并没有什么区别B.“时差就是金钱”的观念比“时间就是金钱”的观念先进C.“时间就是金钱”强调的是效率，“时差就是金钱”强调的是速度D.“时间就是金钱"的观念比“时差就是金钱”的观念先进24.组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通叫做（C）沟通A.非正式B.平行C.下行D.上行25.领导（B）理论认为,有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。
《管理学》习题(教材1-5章)
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面 B．决策方面C．人际关系方面 D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能 B．人际关系技能C．计划技能 D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源 B．计划与决策C．技术技能 D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色 B．代表人角色C．信息角色 D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能 B．财务技能C．谈判技能 D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法 B．定量研究法 C．权变方法 D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
管理学课后复习题
管理学课后复习题第一章管理概论一、单选题1、那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者雇员2、（）能区分管理职位与非管理职位。
A.工资金额的多少B.是否协调他人的工作C.是否组织新的项目D.是否拥有技术技能3、（）通常被描述为“做正确的事”。
A.管理B.领导C.效率D.效果4、（）技能对高级管理层次最重要。
Ａ.技术Ｂ. 人际Ｃ.融资Ｄ.概念５、管理的普遍性意味桌（）。
Ａ.所有的管理者采用同样的模式Ｂ.有最好的管理模式Ｃ.一切组织都需要管理Ｄ.管理不重要二、辨析题1、领班和监工很可能是基层管理者。
2、中层管理者负责制定整个组织的计划和目标。
3、在非营利组织中，管理并非非常重要。
4、做正确的事的能力是效率的基本定义。
三、简答题1、解释效率和效果，并说明它们对管理的重要性。
2、列出简要定义管理的四个职能。
3、解释“概念技能”。
4、是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？四、论述题有人说，管理者的最基本职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。
你怎样解释该观点？你是否同意该观点？说明你的理由。
第二章管理思想的发展一、单选题1、对劳动分工的最佳描述是（）A.将整体工作细分成范围较窄的重复性任务B.将劳动力划分成几个小组C.由上级委任各项工作D.整个劳动力的分析研究2、用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。
A.泰罗B.韦伯C.亚当·斯密D.法约尔3、（）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A.玛丽·福莱特B. 韦伯C. 亚当·斯密D. 法约尔4、霍桑研究考察的是（）。
A.这些工人的安全需求B.被替代的家庭工作人员的心理需求C.各种照明水平对工人生产效率的影响D.公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求5、知识管理包括培养（）的文化，在这种文化中知识可以共享。
A.学习型B.国际型C.传统型D.道德型二、辨析题1、“泰罗”被认为是“科学管理之父”。
管理学复习题(答案)
《管理学》复习题（10道案例分析题）案例一：美国联合邮包公司的效率（见课件）问题1、什么是管理2、UPS用了什么管理理论3、请对此理论进行评述•管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽,用知识代替习惯和传统，用合作代替强制。
•在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
--—彼得·德鲁克什么是管理组织具有三个共同的特征。
第一，每个组织都有一个明确的目的。
第二，每个组织都是由人组成的，这意味着组织由两个或两个以上的人组成。
第三，每个组织都建立了一种系统性结构，用以规范和限制组织成员的行为。
组织是指一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。
西方学者对管理的定义1、科学管理学派认为：管理就是效率.2、管理过程学派认为:管理就是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为要素组成的活动过程。
3、行为科学学派认为：管理就是对人的管理。
4、决策理论学派认为：管理就是决策.5、管理科学学派认为：管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优答案，以达到组织的目标。
6、系统学派认为:管理是根据一个系统所固有的客观规律。
7、著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯将管理定义为：一个协调工作活动的过程,以便能够有效地同别人一起或通过别人实现组织的目标。
8、管理学家哈罗德·孔茨认为：管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。
我国学者对管理的定义1、《现代汉语词典》管：管辖、负责、约束理:整治、协调、清理管理：约束、治理•在我国《现代汉语词典》中对管理一词有三种解释：(1)负责某项工作使其顺利进行，如税收管理、工程管理等。
(2）保管和料理，如图书管理、设备管理(3)照管并约束（人或动物)，如罪犯管理、宠物管理等.可见,“管理"一词的三种语义对应着三类完全不同的管理对象：（1）人类的某种群体活动或工作(2)人类能够支配的某种物品。
管理学原理练习题卷一
管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。
(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案：(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。
(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案： (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。
(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案： (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的？(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案： (B)5. 决策树决策法是()。
(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案： (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。
(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案： (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。
(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案： (C)8. 在管理者的三大技能中，以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。
(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案： (B)9. 管理的首要职能是()。
(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案： (A)10. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的()。
(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案： (C)11. 面对日益激烈的市场竞争，企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效地适应环境并()。
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、单项选择题：请将答案填涂在答题卡中601 •被称为“科学管理之父”的是下列哪位管理学家。
（）2 •对于最高层次的管理者，最为重要的是哪种技能？（）A .技术技能B .人际技能C .概念技能D .计算机应用技能3.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（。
的重要性。
A .组织B .预测C .预防D .计划4.古典管理理论认为， 人是（ ）。
A .社会人B .经济人C .复杂人D .自我实现人5 •在组织规模一定的条件下，管理层次越多，其管理幅度就会（）A .越大B .越小C .不变D .不一定6 •管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的指责，他这时扮演的角色是 （）。
A. 人际角色 B .信息角色 C .决策角色 D .监督者角色7.法约尔强调在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系，这属于他提 出的哪条原则？（ 。
A .人员稳定B . 等级链C .报酬合理D .首创精神8.激励因素不包括的是（ 。
°A .工作上的成就感B .晋升C .责任D .工作安全 9.马斯洛需要层次理论认为，人的最低层次需要是（）10.“能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
”这是以下哪一种道德观的观点（）。
11. 科学管理理论认为管理的中心问题是（）。
A. 实现标准化 B .制定科学的报酬制定 C.提高工人素质 D .提高工作效率12. 某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则，脚踏实地，什 么赚钱干什么，“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。
在这一思想指导下， 公司开发了许多新业务。
然而，多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进B .赫伯特•西蒙C .梅奥D .亨利•法约尔 A .生理需要 B .安全需要 C .尊重的需要 D .自我实现的需要A. 功利主义道德观 C .公平公正道德观B. 权利至上道德观 D .社会契约道德观入这个业务领域之后，要么因为大量追随者进入，使本来有利可图的业务陷入困境，要么因为缺乏足够的资金和管理人才而穷于应付。
关于公司业务选择存在问题的原因，下述评价哪一个最中肯（）。
A •公司缺乏经过审慎选择的愿景、使命与战略目标。
B •公司选择的业务领域进入壁垒太低。
C. 公司的资源分散配置，效率较低。
D. 公司经理没有把握住进入新业务领域的正确时机。
13. 双因素理论的提出者是（）。
A. 法约尔B.马斯洛C.赫茨伯格D.麦格雷戈14. 下列关于计划工作的认识中，哪一观点是正确的？（）。
A. 从事计划职能要求有丰富的学识和经验，它只是高层主管所必须承担的使命。
B. 计划职能是参谋部门的使命。
C. 计划职能的履行就是制定预算。
D. 计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能。
15. 马克斯•韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。
A .理想的行政组织体系B.人际关系学说C.管理方格论 D .成就需要论16. 在管理活动中符合X理论对人性假设的是（）A .分权化与授权B.严格监督与控制C.工作丰富化与多样化D.参与及咨询管理17. 组织变革的过程不包括（）。
A. 解冻 B .协调C.变革 D .冻结18. 经过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）。
A. 经济因素B.技术因素C.社会因素D.政治因素19. 康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向？（）A .宏观经济增长速度加快B.公司经营业务范围拓宽C.市场对企业产品的需求下降 D .国家发布了新的技术标准20. 企业资金雄厚、技术先进、管理规范、人员素质整齐，而同时外部有良好机会时，可以采取以下哪种战略？（）A •增长型战略B •扭转型战略C •防御型战略D •多种经营战略21 •在管理方格图中，任务型领导所处的方格是（）。
A. （1.1）B . （9.9）C . （1.9）D . （9.1）22. 某公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，公司总经理宣布，若 能够在行业运动会上取得单项冠军， 将获得10000元奖金。
这种做法，从期望理 23.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面的论述中，哪一项不 属于内部提升制度的弊端？（ ）26.对组织来说，各项资源中最重要的资源是（）。
A .人力资源B .物质资源C .财政资源D .信息资源 27.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般来说，你 认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）29. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求标准, 来选拔和录用各类人员。
这是人员配备的（。
原则。
论分析，主要是为了（）。
A. 提高员工夺取冠军的效价 C .提高员工夺取冠军的满足感B. 提高员工夺取冠军的期望值 D .提高员工夺取冠军的公平感A. 可能造成“近亲繁殖”。
C. 会造成同事之间的紧张关系。
24. 影响有效沟通的障碍 不包括（A. 个人因素 B .B. 组织对晋升者的情况不能深入了解。
D .会引起同事的不满。
）。
25.企业通过节能降耗等措施, 战略方案属大幅度降低成本，从而力争在价格上以廉取胜的A .特色化生产战略方案 C .重点化生产战略方案B. 成本领先生产战略方案 D. 差异化生产战略方案A .企业的高层管理人员C. 企业中其他部门的领导 28. 组织文化最表层的部分是（A .制度层B .物质层B. 员工们的顶头上司 D .与自己处于相近层次的人 ）°C.精神层 D .延A.因事择人B .因人择事 C .量才使用D.任人唯贤30. 权变理论强调环境对领导效果的影响，菲德勒认为起重大影响作用的环境因素主要有三个方面，即职位权力、任务结构和（）。
A•上下级关系B.自身影响力C.领导者素质 D •被领导者素质31•实施目标管理的主要难点是（）。
A •不利于有效地实施管理B.不利于调动积极性C.难以有效地控制 D .设置目标及具体化存在困难32 •根据法兰西和雷温等人的研究，以下哪一项不属于领导权力的来源？（）A. 法定性权力 B .世袭权力C.奖赏性权力D .感召性权力33. 20世纪80年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而, 东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法？（）A .对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。
B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。
D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要。
34. 管理控制工作的一般程序是（）。
A .确立标准、衡量绩效、纠正偏差B. 衡量绩效、确立标准、纠正偏差C. 纠正偏差、确立标准、衡量绩效D. 纠正偏差、衡量绩效、确立标准35. 在实行等级制度的组织里，每个人都崇尚爬到能力所不到的层次，这称为（）。
A .彼得现象B.内升原理C.裙带原理 D .指挥链原理36. 按照强化理论，人的行为是对其所受刺激的反应，刺激对他有利，他的行为就会（）。
A .反复出现B.偶尔出现C.自然消退D .难以预测37. 信息带有强制性，比较规范，约束力强的沟通渠道是（）A. 正式沟通渠道B.非正式沟通渠道C.语言沟通渠道D.非语言沟通渠道38. 长期计划是指时间跨度在（）及以上的计划A .一年B .二年C.四年D .五年39 •某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：①、②、③、④，面临的市场状况可能有甲、乙、丙三种。
各方案在各种市场状况下的收益如下表所示。
按照大中取大法，应选择方案（）。
A .①B .②C .③D .④40. 根据经济学家熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于（）。
A .固定资产投资的大小。
B. 资源丰富的程度。
C. 国民受教育的程度。
D. 该国或地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力程度。
41. 20世纪20年代末和30年代初，（）等人进行了著名的“霍桑试验”，出现了行为管理学派。
A. 泰罗B.赫伯特西蒙C.梅奥D.亨利法约尔42. “以仁为核心，以礼为准则”是我国古代（）学派的管理思想。
A.法家B .儒家C.道家D.兵家43. 对于最高层次的管理者，最为重要的是哪种技能？（）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.计算机应用技能44. 管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而应该按照同工同酬的原则，依据员工的技能、经验、绩效或者职责等向员工支付薪酬，这体现了以下哪一种道德观（）。
A.功利主义道德观 B .权利至上道德观C.公平公正道德观 D .推己及人道德观45. 法约尔强调在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系，这属于他提出的哪条原则？（）A.人员稳定B.等级链C.报酬合理 D .首创精神46. 根据亨利明茨伯格的研究，下列选项中不属于管理者扮演的人际角色的是（）。
A•代表人B.领导人C.企业家D.联络者47. 在飞速变化的市场环境中，人们常常感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。
对此，应该采取的正确措施是（）。
A .坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。
B .“计划赶不上变化”这一情况不以人的意志为转移，所以就要经常修改计划。
C. 如果环境变化快，可仅仅制定短期计划。
D. 在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划48. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则？（）A .权责对等原则B.统一指挥原则C.集权化原则 D .柔性经济原则49•国外学者的研究表明，道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。
随着阶段的上升，个人的道德判断越来越不受外部因素的影响。
“受个人用来辨别是非的伦理准则的影响”属于道德发展的哪一层次（）。
A .原则层次B .前惯例层次C.惯例层次 D .因人而异50.某集团公司在全球多个国家设立分部，由母公司统一决策，对分部业务进行严格的控制，分部管理者大多数来自本国，该集团的全球化中的组织模式表现为（）。
A. 多国组织模式B.全球组织模式C.国际组织模式D.跨国组织模式51 .行为决策理论认为，决策应该遵循（）原则。
A. 随意B.满意C.长远D.最优52. 下面哪一项是内部提升的优点？（）A .有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B. 能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖。