【奥鹏】东师2019年春季《市场营销管理(高起专)》离线考核答案
东师2019年秋季《市场营销管理》离线考核辅导答案
离线作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每小题5分，共20分）1、新产品：只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带来新的利益，均可视为新产品。
2、成本领先战略：就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。
3、市场机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
4、社会阶层：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。
二、简答题（每题10分，40分）1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。
销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。
主要区别表现在：（1）立论基础不同。
销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。
（2）开展业务的顺序不同。
销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。
市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。
2、简析企业分析市场营销环境的意义。
市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。
无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会。
东师《市场营销管理》期末考核离线作业
离线考核
《市场营销管理》
满分100分
一、名词解释题（每题6分，共30分。
）
1、市场：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
2、营业推广：又称销售促进，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
3、分销渠道：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
4、核心产品：是向顾客提供的产品基本效用和利益。
5、社会阶层：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。
二、简答题（每题10分，共40分。
）
1、市场营销组合的特点是什么？
答：市场营销组合作为企业一个非常重要的营销管理方法，具有以下特点：
1.可控性
2.动态性
3.复合性
4.整体性
2、简述品牌资产的特征。
答：1.品牌资产是通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，是企业与顾客长期交往关系的反映，其价值的高低，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。
与其他资产相比，品牌资产有一定的特殊性。
主要表现为以下几个方面：（1）品牌资产的无形性；（2）品牌资产在利用中增值；（3）品牌资产难以准确计量；（4）品牌资产具有波动性。
3、促销有哪些作用？。
[奥鹏]东北师范-市场营销管理19秋在线作业1资料答案
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市场营销管理19秋在线作业1【东北师范大学】2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
[A.]避强
[B.]对抗性
[C.]竞争性
[D.]二次
[提示：请根据所学知识，完成本题]
正确答案是:D
2.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
[A.]市场增长
[B.]市场份额
[C.]市场盈利
[D.]市场机会
[提示：请根据所学知识，完成本题]
正确答案是:B
3.市场营销管理的实质是（）。
[A.]刺激需求
[B.]需求管理
[C.]生产管理
[D.]销售管理
[提示：请根据所学知识，完成本题]
正确答案是:B
4.对产品实体具有接触控制力并参与产品销售协商的代理商是（）。
[A.]制造商代表
[B.]佣金商
[C.]采购代理商
[D.]产品经纪人
[提示：请根据所学知识，完成本题]
正确答案是:B
5.具有较高增长率和较高市场占有率的产品是（）。
[A.]问号产品
[B.]明星产品
[C.]奶牛产品
[D.]淘汰产品
[提示：请根据所学知识，完成本题]
正确答案是:B
6.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
[A.]直销
[B.]广泛分配路线
[C.]密集分销
[D.]自动售货
[提示：请根据所学知识，完成本题]。
市场营销学(高起专)远程教育习题大全+答案 (1)
一、单选（本大题共21小题，每小题1分，共21分）1.在企业市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为（）A.企业市场；B.目标市场；C.产品市场；D.分销市场。
2.下列哪项不属于促销组合（）A.广告促销；B.刺激消费；C.人员促销；D.销售促进。
3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）A.A（问题）类；B.B（明星）类；C.C（金牛）类；D.D（狗）类。
4.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?（）A.蔬菜；B.远程旅游；C.美容；D.打保龄球。
5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度；B.长度；C.宽度；D.相关性。
6.在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：（）A.推销与广告的方法；B.如何提高生产效率；C.如何改进产品质量；D.制定适宜的产品价格。
7.以下哪一项不属于批发商的职能？（）A.集散产品；B.沟通产销信息；C.承担市场风险；D.延长产品生命周期。
8.（）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。
A.市场销售；B.企业价值链；C.采购管理；D.创造产品价值.9.市场营销的核心是（）A.满足顾客需求的成度；B.交换；C.管理水平；D.产品服务。
10.与企业紧密相关，直接影响企业营销能力的各种参与者是指？（）A.市场营销环境；B.宏观营销环境；C.微观营销环境；D.机会威胁的综合分析与对策。
11.市场跟随者在竞争策略上应当（）A.攻击市场领先者；B.向市场领先者挑战；C.跟随市场领先者；D.不作出任何竞争反应。
12.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）A.越稳定；B.越低；C.越高；D.比较波动。
13.市场营销调研的第一步是（）A.确定一个抽样计划；B.收集信息；C.进行调研设计；D.确定问题及其目标。
14.产品——市场管理型组织的主要缺点是（）A.组织管理费用太高；B.有些产品和市场容易被忽略；C.容易造成计划与实际的脱节；D.不能及时得到足够的市场信息。
东师市场营销管理19秋在线作业2-0001参考答案
市场营销管理19在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共30 分)
市场定位是（）在细分市场的位置。
A.确定目标市场
B.塑造一种产品
C.塑造一家企业
D.分析竞争对手
答案:B
（）是人类欲望行为最基本的决定因素。
A.社会
B.文化
C.性格
D.国家
答案:B
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A.避强
B.对抗性
C.竞争性
D.二次
答案:D
品牌资产是一种特殊的（）。
A.有形资产
B.无形资产
C.附加资产
D.潜在资产
答案:B
影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
A.质量
B.规格
C.品种。
2020年春季《市场营销》离线考核奥鹏东师参考答案
离线作业考核
《市场营销》
2020年春季奥鹏东北师大考核试题标准答案
试读1页答案在最后
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境:指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
2、环境威胁:是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。
3、品牌信念: 指消费者对某品牌优劣程度的总的看法
4、后向一体化: 即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。
5、生产者市场: 指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。
二、简答题（每题8分，共40分）
1、简析企业分析市场营销环境的意义。
答: 市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。
无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。
任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。
但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。
经营有方的企业都应从企业内外来考察自己的业务，要通过建立市场的预警系统来测报可能的机会与威胁，坚持不懈地监视变化。
的环境，并依据变化了的新情况不断调整自己的营销目标和营销策略，使企业资源与环境实现最好的结合。
东师-市场营销管理19秋在线作业1答案
市场营销管理19春在线作业1-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.市场定位是（）在细分市场的位置。
A.确定目标市场B.塑造一种产品C.塑造一家企业D.分析竞争对手答案:B2.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目A.产品项目B.产品线C.产品种类#产品品牌答案:B3.职能战略是各个职能部门的（）战略。
A.长期性B.短期性C.中长期D.中期性答案:B4.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）A.经营目标B.经营方针C.经营利益D.经营主线答案:D5.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利润答案:A6.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是（）因素中决定收入的主要因素。
A.营销组合B.服务促销C.公共关系D.人员推销答案:A7.消费者市场的购买单位是个人或（）。
A.集体B.社会C.家庭D.单位答案:C8.同质性较高的产品，宜采用（）。
A.无差异营销B.市场专业化C.差异性营销D.产品专业化答案:A9.不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。
A.艺术B.群体C.社会D.模型答案:B10.整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是（）。
A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利益答案:A二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量C.争取高层管理部门的理解和支持D.．争取得到政府的支持答案:ABC12.生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有（）。
A.胁迫力B.法定力C.声誉力D.付酬力答案:ABCD13.市场营销预测应遵循的原则有（）。
市场营销学(高起专)远程教育习题大全+标准答案-(1)
一、单选（本大题共21小题，每小题1分，共21分）1.在企业市场细分的基础上，从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为（）A.企业市场；B.目标市场；C.产品市场；D.分销市场。
2.下列哪项不属于促销组合（）A.广告促销；B.刺激消费；C.人员促销；D.销售促进。
3.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于（）A.A（问题）类；B.B（明星）类；C.C（金牛）类；D.D（狗）类。
4.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪一项不属于个人可任意支配收入项下的开支?（）A.蔬菜；B.远程旅游；C.美容；D.打保龄球。
5.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）A.深度；B.长度；C.宽度；D.相关性。
6.在市场营销的初创阶段，其主要的研究内容是：（）A.推销与广告的方法；B.如何提高生产效率；C.如何改进产品质量；D.制定适宜的产品价格。
7.以下哪一项不属于批发商的职能？（）A.集散产品；B.沟通产销信息；C.承担市场风险；D.延长产品生命周期。
8.（）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。
A.市场销售；B.企业价值链；C.采购管理；D.创造产品价值.9.市场营销的核心是（）A.满足顾客需求的成度；B.交换；C.管理水平；D.产品服务。
10.与企业紧密相关，直接影响企业营销能力的各种参与者是指？（）A.市场营销环境；B.宏观营销环境；C.微观营销环境；D.机会威胁的综合分析与对策。
11.市场跟随者在竞争策略上应当（）A.攻击市场领先者；B.向市场领先者挑战；C.跟随市场领先者；D.不作出任何竞争反应。
12.一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（）A.越稳定；B.越低；C.越高；D.比较波动。
13.市场营销调研的第一步是（）A.确定一个抽样计划；B.收集信息；C.进行调研设计；D.确定问题及其目标。
14.产品——市场管理型组织的主要缺点是（）A.组织管理费用太高；B.有些产品和市场容易被忽略；C.容易造成计划与实际的脱节；D.不能及时得到足够的市场信息。
东师市场营销管理19秋在线作业2-0001参考答案
市场营销管理19在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共30 分)
市场定位是（）在细分市场的位置。
A.确定目标市场
B.塑造一种产品
C.塑造一家企业
D.分析竞争对手
答案:B
（）是人类欲望行为最基本的决定因素。
A.社会
B.文化
C.性格
D.国家
答案:B
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
A.避强
B.对抗性
C.竞争性
D.二次
答案:D
品牌资产是一种特殊的（）。
A.有形资产
B.无形资产
C.附加资产
D.潜在资产
答案:B
影响购买材料和部件的最重要因素是（）和供应商的可信度。
A.质量
B.规格
C.品种。
[东北师范大学]2019年秋季《市场营销》离线考核答案
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离线作业考核
《市场营销》
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境
【标准参考答案】
是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。
2、环境威胁
【标准参考答案】
是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战，或对企业的市场地位构成的威胁。
3、品牌信念
【标准参考答案】
消费者大多心中都有一套已认定的每一品牌各种属性的排列位置，称为品牌信念。
4、后向一体化
【标准参考答案】
后向一体化就是快递企业沿产业链向上游的建筑施工、软件研制、设备供应、交通运输等经营领域拓展，以实现快递企业自己进行信息传输网络的技术研发，自己生产所需的车辆设施、信息控制与存储设备等，而不是向市场上其他独立的供应商购买。
5、生产者市场
【标准参考答案】
是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。
《市场营销学》(高起专)试题及参考答案
《市场营销学》（高起专）在线作业参考资料一、单选题1、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（C）A 越稳定；B 越低；C 越高；D 比较波动。
2、企业按照消费者的生活方式，个性等来细分消费者市场是市场细分的那种标准？（C）A 地理细分；B 人口细分；C 心理细分；D 行为细分。
3、维护性营销是针对（B）状态实行的A 无需求B 饱和需求C 过度需求D 潜在需求4、在以下几种类型的零售店中，产品线最深而长的是（C）。
A 百货商店；B 超级市场；C 专业商店；D 便利商店。
5、一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（D）A 越稳定；B 越低；C 越高；D 比较波动。
6、（B）是指企业创造价值的互不相同但有相互关联的经济活动的集合。
A 市场销售；B 企业价值链；C 采购管理；D 创造产品价值、7、下列情况下的（B）类产品宜采用最短的分销渠道A 单价低、何种小的日常用品；B 处在成熟期的产品；C 技术性强、价格昂贵的产品；D 生产集中、消费分散的产品。
8、下列哪项是马斯洛需要层次论中取得社会承认和归属感的需要（B）A 生理需要；B 安全需要；C 社会需要；D 尊重需要。
9、消费者购买过程中介入程度低，品牌差异大的购买行为属于（D）A 复杂购买；B 寻求多样化购买；C 习惯性购买；D 化解不协调购买。
10、一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。
A 引起需要；B 筹集经费；C 收集信息；D 决定购买。
11、收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变数中的（A）A 人口和社会经济状况因素；B 购买行为因素；C 地理环境因素；D 商品用途因素。
12、代表企业为将产品送达目标市场所进行的各种活动，包括中间商选择，渠道管理，仓储，运输以及物流配送等是市场营销组合的哪种基本框架？（A）A 渠道；B 价格；C 产品；D 促销。
13、产品——市场管理型组织的主要缺点是（A）A 组织管理费用太高；B 有些产品和市场容易被忽略；C 容易造成计划与实际的脱节；D 不能及时得到足够的市场信息。
东师2018年秋季《市场营销管理(高起专)》期末考核 答案
期末作业考核《市场营销管理》满分100分（东师2018年秋季离线）一、判断题（每小题2分，共20分）1、市场是商品交换关系的总和。
（√）2、不同的购买者有不同的购买目的，需要提供不同的服务。
（√）3、需要与欲望是市场营销存在的前提和出发点。
（×）4、在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。
（×）5、市场营销管理是在企业内部进行的。
（×）6、竞争者是指与企业生产相同或类似产品的企业或个人。
（×）7、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
（√）8、收割策略适用于没有发展前途的产品。
（×）9、采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。
（×）10、市场营销组合是多层次组合。
（√）二、名词解释题（每题5分，共20分）1、产品组合正确答案:一个企业提供给市场的全部产品线与产品项目的组合或结构。
2、批发正确答案：一切将物品或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的人的活动。
3、促销正确答案：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
4、市场细分正确答案：就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
三、简正确答案题（每题10分，共40分）1、现实市场的形成需要具备哪些条件？正确答案：现实市场的形成需要具备以下基本条件：（1）消费者（用户）一方需要或欲望的存在，并拥有其可支配的交换资源；（2）存在由另一方提供的能够满足消费者（用户）需求的产品或服务；。
成人教育高起专《市场营销学》期末考试复习题及参考答案
高起专市场营销学二多选1.经济学家认为，市场是。
（）A.一个商品经济的范畴B.社会分工和商品生产的产物C.商品内在矛盾的体现D.供求关系E.通过交换反应出来的人与人之间的关系2.企业市场营销管理哲学中属于现代市场营销观念的是。
（）A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念D.社会营销观念3.一般来说，只有与企业相关的利益各方都获得利益的前提下，才有可能实现企业绩效及其利润目标，利益方主要指。
（）A.顾客B.员工C.股东D.供应商E.经销商4.企业一体化战略包括。
（）A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化5.美国哈佛大学教授迈克尔·波特提出的竞争战略包括。
（）A.成本领先战略B.差异化战略C.品牌战略D.一体化战略E.集中战略6.影响行业吸引力的力量有。
（）A.行业内部的竞争B.替代品的威胁C.新进入者的威胁D.购买者的讨价还价能力E.供应商的讨价还价能力7.宏观营销环境是指影响微观环境及企业营销活动的一系列巨大的社会力量和自然环境，主要包括。
（）A.人口B.经济C.政治与法律D.科技与文化E.自然生态8.消费者经过产品评估后形成一种购买意向，但是从购买意向到实际购买还有一些因素介入其间，下列属于这些介入因素的是。
（）A.他人态度B.先决因素C.意外因素D.有利因素E.有效因素9.非营利组织购买商品的目的是。
（）A.成本最小化B.维持组织运行C.转售D.提供社会服务E.履行组织职能10.属于消费者市场细分标准的有。
（）A.地理因素B.行业因素C.人口因素D.心理因素E.行为因素11.衡量企业产品组合的变量有。
（）A.宽度B.高度C.深度D.关联度E.可操作性12.企业采用统一品牌策略。
（）A.有利于吸引不同需求的消费者B.有利于降低新产品宣传费用C.有利于塑造企业形象D.有利于显示企业实力E.有利于塑造品牌核心价值13.新产品定价策略包括。
（）A.渗透定价B.差别定价C.折扣定价D.撇脂定价E.产品组合定价14.通常分销渠道科提供等服务产出。
奥鹏东师 市场营销学练习题答案.docx
练习题一参考答案一、填空题1. 市场2. 商品交换3. 满足顾客需求4. 市场营销观念5. 企业利益6. 企业为中心7. 绿色8. 明确任务9. 聚焦10. 环境威胁11.影响12.供应商13.营销中间商14. 所有权15. 消费需求16. 环保17.低层次18. 经济因素19.起点20.采购代理人21.人22.社会性23. 接受者24. 变化资料25.推算26. 目标市场27. 整体市场28. 增加使用量29.经营成本30.实力二、名词解释1．市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
2．市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。
3. 组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时，从与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。
组织知识不是所有人知识的简单相加，而是个体中相关的和共同的知识，是个人知识的有机综合。
4. 成本领先战略就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。
5. 后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。
6．微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
7. 环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业营销活动形成的挑战，对企业市场地位构成的威胁。
8. 品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
9. 组织市场指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
10. 生产者市场指购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位或个人。
11.市场营销调研，就是运用科学的方法，有目的有计划地、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
[东北师范大学]2019年秋季《市场营销管理(高起专)》离线考核辅导资料答案
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离线作业考核
《市场营销管理》
满分100分
一、名词解释题（每小题5分，共20分）
1、新产品：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:不仅指在某一科技领域取得重大突破的全心产品,而且指在结构、功能或形态上发生了改变的所有产品。
2、成本领先战略：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。
这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。
3、市场机会：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。
4、社会阶层：
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:社会阶层是指一个社会以生活方式、价值观念、行为态度等方面的不同进行等级划分,所划分成的许多组相对永久的同类人群。
二、简答题（每题10分，40分）
1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。
[提示：仔细阅读题目，并作答]
参考答案:销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。
主要区别表现在：。
【奥鹏】东师2019年春季《消费心理学》离线考核答案
离线作业考核
《消费心理学》
满分100分【奥鹏东师19年春季离线】
一、判断题（每题4分，共20分）
1、在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。
【答案解析】：错误。
解析：自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。
在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是适当地选择自然条件。
2、依据产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等来进行产品质量知觉是依据其外在线索。
【答案解析】：错误。
解析：内部线索为产品本身的物理特性，如型号、颜色、味道等。
外在线索包括定价、包装、广告、及同伴的压力等。
3、短时记忆的容量是7±1个组块。
【答案解析】：错误。
解析：短时记忆的容量是7±2个组块。
4、Sheaffer品牌广告“你的手看起来应该与你的其他部分一样年轻。
”这是自我实现的动机。
【答案解析】：错误。
解析：尊重动机的内涵是地位、优越感、自尊、声望、成就感。
5、先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是最后才是情感。
这是理性学习层级。
【答案解析】：错误。
解析：低涉入学习层级就是先对产品品牌形成信念，接着再出现购买行为，最后随着购买才会发展出态度，也就是最后才是情感。
二、简答题（每题20分，共60分）。
2020年春季《市场营销管理(高起专)》离线考核.doc
期末作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每题6分，共30分）1、市场答：是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。
2、营业推广答：又称销售促进，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
3、分销渠道答：是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
4、核心产品答：是向顾客提供的产品基本效用和利益。
5、社会阶层答：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。
二、简答题（每题10分，共40分）1、市场营销组合的特点是什么？答：A．可控性：营销组合各因素对企业来讲都是“可控制因素”。
B.动态性:市场营销组合是一个动态组合。
每一个组合因素都是不断变化的，是一个变数；同时又是相互影响的，每一个因素都是另一个因素的潜在替代者。
C.复合性:营销组合是一个复合系统，具有复合结构。
D.整体性:营销组合是企业根据营销目标制定的整体营销策略，它要求企业市场营销的相关因素协调配合，一致行动，发挥整体功能。
2、简述品牌资产的特征。
答：.品牌资产是通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，是企业与顾客长期交往关系的反映，其价值的高低，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。
与其他资产相比，品牌资产有一定的特殊性。
主要表现为以下几个方面：（1）品牌资产的无形性；（2）品牌资产在利用中增值；（3）品牌资产难以准确计量；（4）品牌资产具有波动性。
3、促销有哪些作用？答：缩短入市的进程，激励消费者初次购买，激励再次购买，提高销售业绩，侵略与反侵略竞争，带动相关产品市场。
促销（promotion）就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。
4、细分消费者市场主要依据哪些变量。
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离线作业考核
《市场营销管理》
满分100分【奥鹏东师19年春季离线】
一、判断题（每小题2分，共20分）
1、市场是商品交换关系的总和。
（√）
2、不同的购买者有不同的购买目的，需要提供不同的服务。
（√）
3、需要与欲望是市场营销存在的前提和出发点。
（×）
4、在一个企业价值链的诸多活动中每个环节都创造价值。
（×）
5、市场营销管理是在企业内部进行的。
（×）
6、竞争者是指与企业生产相同或类似产品的企业或个人。
（×）
7、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
（√）
8、收割策略适用于没有发展前途的产品。
（×）
9、采用综合多元化发展战略的企业一般都是各方面实力雄厚的大企业。
（×）
10、市场营销组合是多层次组合。
（√）
二、名词解释题（每题5分，共20分）
1、产品组合
答:一个企业提供给市场的全部产品线与产品项目的组合或结构。
2、批发
【答案解析】：一切将物品或服务销售给为了转卖或商业用途而进行购买的人的活动。
3、促销
【答案解析】：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费
者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。