人员招聘面试技巧--人力资源部内部培训名师制作优质教学资料

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人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。

在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。

所获得的信息应准确、真实。

2、材料准备。

准备好自荐材料（包括各种证书和成果等），充分考虑面试中可能提出的问题。

3、仪表准备。

头发应整洁，男学生在面试前一周理发，面试前一天修面。

女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。

服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。

男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。

4、心理准备择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置；要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐；要增强心理承受能力。

二、面试礼仪面试要讲究礼仪。

在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：一是服饰要得体。

要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好；二是要遵守时间。

面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率；三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。

进入面试场合不要紧张，要从容、自然；四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。

要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。

三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

2、面试时，通常看着发问者；自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答；面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。

3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。

4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。

回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。

比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。

人力资源管理中的招聘与面试技巧

人力资源管理中的招聘与面试技巧在人力资源管理中，招聘和面试是两个极为重要的环节。

一个优秀的招聘与面试流程能够帮助企业吸引并选择到合适的人才，对于企业的发展起着至关重要的作用。

本文将从招聘和面试技巧的角度，探讨人力资源管理中的相关问题。

一、招聘技巧1. 制定明确的需求岗位描述：在进行招聘前，人力资源部门需要与岗位负责人充分沟通，明确所需人才的岗位要求和能力素质。

制定明确的需求岗位描述有助于吸引到适合的候选人。

2. 吸引人才的招聘广告：招聘广告是企业吸引人才的窗口，需要简洁明了、具有吸引力。

在招聘广告中，要突出岗位的亮点和福利待遇，清晰地传达岗位的要求，并尽量避免使用行业术语，以便更广泛地吸引潜在候选人。

3. 多渠道招聘：在招聘过程中，可以通过多个渠道来发布岗位招聘信息，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

通过多渠道招聘，可以提高招聘的曝光度，吸引更多的优秀候选人。

4. 建立人才储备库：即使在当前没有合适的岗位空缺，也可以与优秀候选人建立联系并将其纳入人才储备库。

这样，在未来有合适岗位空缺的时候，可以直接从人才储备库中挑选候选人，提高招聘效率。

二、面试技巧1. 预先筛选简历：在进行面试之前，可以通过对候选人简历的筛选，将不符合岗位要求的候选人排除在外。

这样可以减少面试时间，提高面试效率。

2. 设计面试流程：在面试开始前，制定一个清晰的面试流程，根据岗位需求设计合适的面试环节。

面试流程可以包括面试官介绍、自我介绍、技能测试、案例分析、行为面试等环节，以全面了解候选人的能力和适应性。

3. 问答结合，开放性问题：在面试过程中，面试官可以通过问答结合的方式，提问一些开放性的问题，如“请分享你在过去的工作中遇到的挑战并如何解决”，这样可以了解候选人的思考能力和解决问题的能力。

4. 注意非言语表达：除了候选人的言语表达外，还应注意候选人的非言语表达，如面部表情、姿势、身体语言等。

这些细节可以提供一些候选人性格和应对应激能力的线索。

人力资源招聘面试技巧培训

2023年9月24日
目录
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概述
发布管理邀约管理面试管理 STAR面试小课堂
01
概述
1
1.1 招聘之痛VS面试之痛
招聘之痛
新员工离职率高，访谈出来的问题很多是面试该传递的信息，为何还是不清楚？
因绩效和行为不达标而淘汰的新员工有多少？组织面试，花了多少钱？成本浪费；
交谈式的面试
人导向
以特质为基础的面
试
工作导向
以行为为基础的面试
程序式
1
1.4 面试的类型
以行为为基础的面试
Behavior-based interviews
1. 结构化的，高度关注具体的工作； 2. 针对具体的工作经历而提出有针对性的、开放式的、没有固定答案的问
题。
直觉式
直觉式的面试
• 能力不是重点，长得还行 • 之前在大公司待过 • 不管能力怎样，就是看不顺眼 • 熟人介绍的，稳定性好 • 能力太强，留不住，不敢要
不合理的招聘需求
招聘成本太高
招聘之痛
面试官选人标准不成熟
招聘后期内控
• 招聘直接成本：人均1700.00元 • 时间成本：每人2-3小时 • 入职成本：五险一金1570.00元 • 日薪：200元 • 机会成本：不合适的候选人耽误项目
交谈式的面试
人导向
以特质为基础的面
试
工作导向
以行为为基础的面试
程序式
1
1.5 招聘分工
1. 组织需求评估与选人标准的制定工作 2. 预算控制 3. 渠道选择 4. 招聘JD发布 5. 把握简历初选标准
人力资源部

全国人力资源管理师与员工招聘面试的技巧与方法

全国人力资源管理师与员工招聘面试的技巧与方法在当今激烈的竞争态势下，招聘一名合适的员工对于企业而言至关重要。

而作为一名全国人力资源管理师，了解并掌握招聘面试的技巧与方法是必不可少的。

本文将从招聘面试前的准备工作、面试技巧和后续评估等方面，为您提供一些指导和建议。

一、招聘面试前的准备工作1.明确需求：在开始招聘前，人力资源管理师需要与企业相关部门密切沟通，明确所需员工的职位和要求。

理解企业的战略目标和部门需求，以便能够更好地筛选合适的人才。

2.制定招聘计划：根据企业需求和预算，制定一份招聘计划。

计划中应包括招聘渠道、面试流程、面试官安排等内容，以确保招聘过程有条不紊地进行。

3.设计招聘材料：准备好招聘广告、招聘简章和面试评估表等材料。

广告需要吸引人才的注意力，简章则应包含职位描述、薪资待遇和应聘要求等信息。

二、面试技巧1.面试前的准备：在面试当天，应提前根据简历和申请表对应聘者进行初步筛选，确保所选择的候选人符合企业需求。

同时，根据面试职位的不同，可以设计一些针对性的面试问题，以便更好地了解候选人的能力和潜力。

2.面试态度：作为人力资源管理师，应当对所有候选人保持专业和公正的态度，不受外在条件的干扰，而是专注于候选人的能力和素质。

同时，要给予候选人充分的尊重和关注，创造一个积极、和谐的面试氛围。

3.提问技巧：在面试中，合理的提问可以更好地了解候选人的能力和适应性。

除了提问基本的职业技能和工作经验外，可以询问候选人在遇到困难时的解决方法、对公司的期望和个人职业规划等问题，以便评估其是否与企业文化和职位需求相匹配。

4.倾听技巧：在面试过程中，积极倾听是至关重要的。

通过倾听候选人的回答和观察他们的肢体语言，人力资源管理师可以更准确地判断其沟通能力、自信心和团队合作精神等要素。

5.记录评估：面试期间，人力资源管理师需要将候选人的回答和表现记录在面试评估表中，并及时做好标注。

这些记录将帮助人力资源管理师在后续评估时更好地了解候选人的优势和潜在问题。

人力资源招聘面试技巧

人力资源招聘面试技巧人力资源招聘是企业发展的重要一环，面试则是选拔人才的关键步骤。

如何进行有效的面试，识别和选择适合自己企业的人才，是每个HR人员必须掌握的技能。

下面就给大家分享一些人力资源招聘面试的技巧。

一、事前准备1.明确招聘目标：在开始面试之前，HR人员需要和招聘负责人充分沟通，明确所需人才的条件和要求。

只有清晰的招聘目标，才能在海量的简历中筛选出适合的候选人。

2.准备面试场地：面试的地点需要安静、舒适，以确保候选人在面试过程中能够专注并表现出真实的自己。

3.准备面试问题：根据招聘目标，准备一系列针对候选人能力、经验和人格特征的问题，以便更好地了解候选人的能力和适应性。

二、面试技巧1.制定面试计划：在面试之前，HR人员应该制定一个面试计划，确定每位候选人需要被问到的问题和面试时间。

合理的面试计划可以确保面试过程有条不紊地进行，避免漏掉重要的问题。

2.建立良好的面试氛围：作为HR人员，建立一个舒适、开放的面试氛围是非常重要的。

可以从打招呼开始，笑脸相迎，热情地迎接每位候选人。

这样可以帮助候选人放松自己，更好地展示自己的能力和特质。

3.倾听与关注：在面试过程中，HR人员应该倾听候选人的回答，并关注他们的表达、语气、姿态和面部表情。

通过这些细节，可以帮助HR更准确地了解候选人的智慧和个性特征。

4.使用开放性问题：在面试中，HR人员应该尽量使用开放性问题，鼓励候选人详细回答。

这样可以更好地了解候选人的思维方式、解决问题的能力和沟通能力。

5.主动引导和追问：在面试过程中，HR人员应该保持主动，引导候选人针对某个问题提供更深入的回答。

可以通过追问的方式，让候选人更好地展示自己的才能和特质。

6.注重候选人交流能力：除了从回答问题的内容中了解候选人的能力，HR人员还应该关注候选人的交流能力。

候选人能否清晰表达自己的观点，是否能协调、理解和倾听他人的意见，这些都是评判候选人是否适合企业的重要指标。

7.考虑候选人适应性：在面试过程中，HR人员需要综合考虑候选人的能力、经验和企业文化的匹配度。

人力资源招聘面试技巧与方法

人力资源招聘面试技巧与方法1、请你自我介绍一下你自己?回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。

其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法?回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。

但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求?回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧在现代社会中，人力资源招聘是企业获得优秀员工的重要途径。

而在招聘过程中，面试是评估和选择候选人的关键环节。

本文将介绍一些人力资源招聘的技巧以及面试过程中的一些技巧，帮助企业和个人提升招聘和面试的效果。

一、人力资源招聘技巧1.明确岗位需求：在开始招聘前，企业需要明确所需职位的具体要求以及对应的技能和能力。

这将有助于确定候选人的筛选标准和面试准备。

2.编写清晰招聘广告：招聘广告应该具备吸引力，内容清晰明确，涵盖岗位职责、技能要求、福利待遇等信息。

同时，广告中的语言应简练、准确，易于理解。

3.广泛采用招聘渠道：除了常规的招聘网站和人才市场，企业可以积极使用社交媒体、校园招聘等渠道进行招聘，扩大招聘范围，增加找到合适人选的机会。

4.甄别简历：在处理大量简历时，需要有一套筛选机制来快速甄别合适的候选人。

可以根据简历中的关键词、工作经历与要求的匹配度等进行初步筛选。

5.面试前准备：在面试前，企业需要对候选人进行预备性研究，了解其背景、经验和潜力。

同时，准备好面试所需的材料，如面试题目、笔试试题等。

6.专业面试团队：将面试交给专业的招聘团队或者具备面试经验的人员负责，确保面试过程的公正性和科学性。

二、面试技巧1.展示专业形象：作为面试官，要给候选人留下良好的第一印象。

穿着得体、言谈举止得体，展示出职业素养和专业能力。

2.提前做好准备：在面试前，熟悉候选人的简历、面试问题以及所需评估的技能和能力。

借助预先准备好的面试指引，确保面试过程的有条不紊。

3.开放式问题：在面试中，使用开放式问题鼓励候选人尽量提供详细的回答。

这样可以更好地了解候选人的思维方式和解决问题的能力。

4.倾听和观察：面试过程中，候选人的回答不仅仅是关键。

还需要倾听候选人的回答背后的思考和逻辑，并观察其言谈举止、情绪变化等非语言信息。

5.多轮面试：不同形式和环节的面试可以全面评估候选人。

可以考虑结构化面试、小组面试、部门面试等多种方式，以获取更全面的信息。

人力资源招聘中的面试技巧和注意事项

人力资源招聘中的面试技巧和注意事项在人力资源领域，面试是一个至关重要的环节。

通过面试，雇主可以更好地了解候选人的能力、经验和潜力，从而做出招聘决策。

然而，面试并非简单地问答过程，而是需要一定技巧和注意事项的。

本文将探讨人力资源招聘中的面试技巧和注意事项，帮助职场规划师更好地指导求职者。

1. 提前准备在面试之前，求职者应该提前准备，包括研究公司背景、了解职位要求和整理个人简历等。

而作为职场规划师，你可以帮助求职者制定面试准备计划，指导他们如何进行公司调研、分析职位描述，并提供简历修改建议等。

这样的准备可以帮助求职者更好地回答面试问题，展示自己的优势。

2. 有效沟通在面试过程中，沟通技巧是非常重要的。

作为职场规划师，你可以帮助求职者提升沟通能力，包括语言表达、非语言沟通和倾听技巧等。

例如，你可以教授求职者如何用简明扼要的语言回答问题，如何运用肢体语言和眼神交流来增强自信，以及如何倾听面试官的问题并给予恰当的回应。

3. 行为面试行为面试是一种常见的面试形式，通过候选人过往的行为来预测其未来的表现。

作为职场规划师，你可以帮助求职者准备行为面试，例如通过提供常见的行为面试问题和指导如何回答这些问题。

同时，你还可以帮助求职者准备具体的案例，以展示他们在过去的工作中如何应对挑战、解决问题和取得成就。

4. 面试技巧除了准备问题和回答技巧外，还有一些面试技巧可以帮助求职者在面试中脱颖而出。

例如，你可以教授求职者如何展示积极的态度、如何回答关于团队合作和冲突解决的问题，以及如何提问面试官以展示自己对公司和职位的兴趣。

5. 注意事项在面试过程中，还有一些注意事项需要求职者特别关注。

例如，求职者应该注意着装得体、保持良好的仪态和礼貌，注意语言的准确性和流利性，以及避免负面言论和过度自夸等。

作为职场规划师，你可以提醒求职者注意这些细节，并给予必要的指导和建议。

总结起来，人力资源招聘中的面试技巧和注意事项对于求职者的成功至关重要。

人力资源招聘：成功面试的五大技巧

人力资源招聘：成功面试的五大技巧面试是人力资源招聘过程中至关重要的一环，它是雇主与求职者相互了解、评估是否适合的机会。

对于求职者来说，一次成功的面试能够为自己赢得心仪的工作机会。

然而，面试也常常让人感到紧张和困惑。

那么，如何提高面试的成功率呢？本文将为您介绍五大技巧，帮助您在人力资源招聘中取得成功。

技巧一：提前准备在参加面试前，一定要充分准备。

首先，了解企业背景和职位要求，这样可以与面试官的期望更加匹配。

其次，对自己的简历和求职信进行充分熟悉，以便能够自信且流利地介绍自己的经历和优势。

此外，应该事先想好可能被问到的问题，并进行答案的准备。

通过提前准备，您将在面试中展现出自己的专业素养和自信心。

技巧二：展现积极态度在面试中，积极正面的态度是至关重要的。

面试官希望雇佣的是一个热情、乐观、能够解决问题的求职者。

因此，在面试过程中，要笑容满面，保持良好的姿态，积极回答问题。

同时，展现出自己的热情和对岗位的热爱，让面试官感受到您是一个有活力和积极进取的候选人。

技巧三：展示自己的技能和经验在面试中展示自己的技能和经验是非常重要的一项技巧。

面试官希望找到一个具备相关专业能力和实践经验的求职者。

因此，要在面试中重点介绍自己与该职位相关的技能和经验，并通过例子说明自己是如何应对挑战和取得成就的。

这样可以给面试官留下深刻的印象，增加自己被录用的机会。

技巧四：有针对性的提问在面试过程中，合理的提问也是一个展示求职者聪明才智和专业能力的机会。

因此，可以提前准备一些与职位相关的问题，在面试中有针对性地提问，以体现自己对该岗位的兴趣和思考。

同时，通过提问，也可以更好地了解企业的文化和期望，以便自己做出决策。

技巧五：展露自己的个性最后一个技巧是展露自己的个性。

虽然技能和经验很重要，但面试官也希望了解您作为一个独特个体的优势和特点。

因此，在面试过程中，可以适当展示自己的个性，让面试官了解到您的独特之处。

但同时要注意，个性不等于放任自我，要确保个性展示与职位要求相符，并尊重面试官的意见和观点。

人力资源面试技巧和注意事项

人力资源面试技巧和注意事项1.熟悉应聘者履历先熟悉那些准备前来面谈的应聘者的履历。

所谓熟悉履历就是把相关的重点标识出来。

可标识出来的地方越多，就表示应聘者的符合度越高。

作为面试者，在准备工作时，应该透过履历表把想要问的问题写出来，以便面谈时知道自己应如何提问应聘者。

2.选择面谈问题面谈时要问哪些问题是很多部门经理非常头痛的事情。

关于这一问题比较先进的做法是针对职位〔制定〕问题库。

所谓题库就是将一些标准的问题及与职位相关的专业问题集合成库。

标准问题很简单，是一些常规性的问题，如"请你自我介绍一下'，专业的问题是将来要进到这个部门应该具备的基本的专业知识、专业能力。

这样的题库能够帮助部门经理找到一个提问的方向。

如果没有这样的题库，可以把积存平常所问的一些问题，并参照其它人在面试时的提问，然后自己建立题库。

3.确定本次面谈目的招聘不只是在找人，还可以通过面谈达到其他目的，例如在与应聘者面谈的过程中，可以了解市场行情，了解竞争对手的状况，这样才干提升面谈的价值。

第一次面谈与决定性面谈，也有所差别，如果是决定性面谈，作为一位面试者就应该更慎重。

4.面谈时间预估如何对面谈时间进行标准化制定呢?依据经验，对面谈的时间要加以控制，不能太长，也不能太短。

一般来说，面谈时间是由职位凹凸及重要性决定的。

统计数字说明，一般职位招聘的面试时间是30～40 分钟左右。

2人力资源如何展开面谈步骤致欢迎词双方面谈时，要先致欢迎词。

这是个礼貌问题，作为部门经理是代表公司与应聘者谈判，代表公司的形象，应非常礼貌的欢迎应聘者到来公司应聘。

请应聘者自我介绍致欢迎词之后，要请应聘者自我介绍。

将其自我介绍的内容与履历表相对照，作为第一次核查。

注意应聘者的自我介绍与履历表上的是否一致。

针对履历表提问对照履历表或此前看过履历表所写下的问题向应聘者提问。

提问与工作内容相关的或与专业相关的问题与岗位工作内容或与专业直接相关的问题是确定应聘者是否符合部门必须要的关键，所以面试者必须对这些专业题目精心准备。

人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源是企业管理中非常重要的一项工作，招聘合适的员工对于企
业的发展至关重要。

以下是一些人力资源招聘技巧和面试技巧，希望对招
聘工作有所帮助。

1.人才需求分析：在开始招聘之前，首先要对岗位的需求进行仔细分
析和确定。

了解岗位职责和技能要求，并且明确所需人才的素质和能力。

2.人才吸引策略：制定和执行吸引人才的策略和计划，包括发布招聘
广告、参加招聘会、建立人才储备库等。

采用多种方式吸引优秀人才，提
高招聘效果。

3.招聘渠道的选择：根据岗位需求和招聘目标，选择合适的招聘渠道。

可以选择在线招聘平台、求职网站、社交媒体等多种渠道进行招聘。

4.简历筛选技巧：在招聘过程中，要仔细筛选简历。

注意关注求职者
的教育背景、工作经验、技能和自我介绍。

筛选出与岗位要求相匹配的候
选人。

6.问答技巧：面试中提问和回答问题的技巧至关重要。

面试官要提问
清晰明了，避免模糊或带有歧义的问题。

求职者则要结合自己的经验，以
简洁直接的方式回答问题。

人员招聘面试技巧--人力资源部内部培训

客情维护
关系维护（基本素质）定期回访（绩效考核）

商务谈判
合同条款（入职培训）问题处理（入职培训）
商务礼仪（入职培训）
函电沟通（入职培训）

顾客需求分析
行业知识（入职培训）

自我管理

顾客档案（入职培训）

产品推介
学科知识（基本素质）产品解说（入职培训）
内部招聘的优势
增强公司提供长期工作保障的形象
推荐的人才更为适合更了解公司情况和认同公司文化内部招聘更为经济便捷成功率较高，工作稳定性更高
内部招聘的方法
内部晋升或岗位轮换
内部公开招聘内部员工推荐
外部招聘的优势
避免共振现象的出现
容易达到鲶鱼效应，激励斗志外部的人选范围更广阔企业形象宣传的好时机
企业选择招聘方式遵循的原则
高管人才的选拔以内部招聘优先
快速成长的企业需要广开外部渠道外部环境变化剧烈时，应当内外结合
招聘的渠道
网络招聘
报纸招聘杂志、广电、印刷品猎头校园招聘招聘会其他渠道
各种招聘渠道的比较
媒体主要优点
普及率高，覆盖面广大多数职位都适用不受时空限制方式灵活、效率高
8
课程大纲
招聘体系的建立
招聘中的责任分配招聘的渠道面试的方式面试前的准备
结构化的面试技巧
面试结束及后续评估面试中的几个问题
招聘中业务部门的职责
确定招聘需求
向HR传递招聘需求参与招聘会，向候选人传递信息确定各岗位所需要的能力从业务角度评估候选人作出聘用决定

某公司人力资源部内部培训资料招聘面试技巧

6
参与招聘工作员工的开支
7
招聘工作所需要的人时
8
培训
9
新员工胜任工作的时间
10
其他不可估量的成本
招聘成本
填补一名员工流动后的职位空缺的成本将是新聘员工年薪的1/3。
有形成本：招聘、选拔和培训费用无形成本：生产率下降、其他员工工作量增加、
士气低落及企业的不良名声等美国劳工部统计
多样的选拔方法
如何审查申请表?
他（或她）目前的成就说明什么？记录中有无明显或未说明的差别？背景材料中有哪些可供评估——专业、学历、经验？有哪些线索说明他（或她）能胜任此工作？工作经历的记录有无进步趋势？有无才智、精力或进取精神？在哪些方面有兴趣——智力？实际操作？体能？社交？如何评估在学校、大学以及工作上已取得的成就？他（或她）知道什么或不知道什么？有无不属实的情况——是否需要检查学历和工作经验？
第一部分小结
通过本节的学习，你应该了解人力资源六大系统了解招聘系统与企业战略的关系了解人力资源规划的基本知识
第二部分
招聘流程及测评技术 1、招聘流程 2、渠道选择 3、简历筛选 4、测评技术
招聘的程序
人力资源计划职务说明书
招聘计划
时间岗位人数任职资格
评价
程序技能效率
依逻辑观点，下面最后一个图形是什么？
下列第五个数字应该是什么？ 9 12 21 48 ？
人格测试举例
一家公司招聘职员,有一道试题是这样的:
一个狂风暴雨的晚上,你开车经过一个车站,发现有三人正苦苦地等待公交车的到来:第一个是一个看上去濒临死亡的老妇;第二个是曾经挽救过你生命的医生;第三个是你的梦中情人。但你的汽车只能再容得下一位乘客,你会选择谁呢?

人力资源招聘面试技巧

人力资源招聘面试技巧招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1、提问的方式（1）终止式只需要回答“是”或“不是”。

如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职位）?”.这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话.（2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对OJT（onthejobtraining＝工作场所教育）有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何？”.开放式提问是最正确、应用最多的问话方式.（3）引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案.如“你对目前的市场形势看法如何？……不是很好吧？”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

（4)假想式采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。

若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。

（5）单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。

如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负？"这种问法未免过分，应该避免.(6）多项式同时连续提出好几个问题。

如“你以前的职位都做些什么？有什么特点?你在职位上有什么优势？劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2、主持人的“自问”准备面试之前，主试人最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数",从而提高成功录用机会:（1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位？（2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？（3)该申请人以前在有关职位上工作了多久？（4）我们将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难？（6）该申请人将会与途径样的同事合作？我需要他们一起参与大幅度的过程吗？（7）我将与该申请人以什么形式合作?（8）该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗？3、如何编制面试问话提纲（1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。

某公司人力资源部内部培训资料招聘面试技巧

素质定义与素质
描述
词典
进入培训
测评管理办法
能
能
培训开发系统力
力
测
测
评
评
培训方法培训
方
内
制度
法
容
素质评价系统考核评价系统
调配、晋升
培训依据（业绩与能力）
能力依据
考核评价
考核方法
考核制度
薪酬等级确定依据
薪酬分配系统
薪酬制度
提供分配方式
价值分配
调资涨薪依据
考核标准
KPI 指标
招聘要解决的两个问题
面试心理测试模拟工作测Situation 评估中Assessmentcentre 证明人笔迹学分析学等等
面试在人员招聘中的不可替代性
两个70 %：
70 %的企业员工通过面试进入企业 70 %的面试者在面试的前15分钟已
经被面试考官确定是否录用
70 X 70 = 49%的录用决策依据？
心理测试技术
人力资源规划的目的： 1）建立企业内部长期、稳定的劳动力市场。 2）是人力资源管理、制度及人事决策的基础。
3）有效的预测人力需求，控制人工成本 4）保证人员使用的均衡性、调整性。 5）为企业的经营和管理活动提供准确的人员信息。 6）使员工认识到个人的职业成长轨迹。 7）保证最大限度的达求企业内部劳动力使用的综合
语文推理举例
_____之于黑暗，好象白昼之于_____ A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳
____之于实际，好象抽象之于_____ A.实际-空间 B.理论-具体 C.原则-模糊 D.理论-概念 E.基本-象征
____之于李唐，好象李闯之于_____ A.黄巢-朱明 B.黄巢-元代 C.战争-朱明 D.战乱-朱明 E.陈胜-元代

人事部门的员工招聘与面试技巧

人事部门的员工招聘与面试技巧在现代企业中，人事部门扮演着至关重要的角色，负责招聘和面试合适的员工。

员工的招聘和面试是一个复杂而关键的过程，人事部门需要具备一定的技巧和专业知识来确保选出最合适的人才。

本文将探讨人事部门的员工招聘与面试技巧，帮助人事部门提高招聘与面试的效果。

一、需求分析和岗位描述招聘之前，人事部门应该对公司的需求进行充分的分析。

通过了解公司的战略目标和发展方向，人事部门能够明确需要哪种类型和技能的员工。

同时，人事部门也需要对招聘职位进行准确的描述，包括工作职责、任职资格、薪酬福利等方面。

这样一来，不仅能够吸引符合要求的候选人，也能够避免招聘到与职位不匹配的员工。

二、制定招聘渠道和策略在面对不同类型的岗位和需求时，人事部门应该选择适合的招聘渠道和策略。

这包括在线招聘平台、人才市场、社交媒体等多种方式。

根据不同的岗位特点和需要，人事部门可以分别选择目标受众，并制定相应的招聘策略。

这样能够最大化地吸引到符合条件的候选人，并提高招聘效果。

三、筛选简历和初步面试人事部门接收到大量的简历后，首先需要进行筛选。

这是一个需要细心和专业判断力的过程，要仔细评估每一份简历的质量和与岗位要求的匹配度。

在筛选的过程中，人事部门可以运用一些筛选工具和技巧，如关键字匹配、经验背景评估等，以迅速把握候选人的主要信息。

然后，人事部门可以进行初步面试，了解候选人的基本情况、能力和潜力。

在面试过程中，人事部门不仅需要注重候选人对问题的解答，还要综合考虑其沟通技巧、思维方式等方面的表现。

四、面试技巧和评估方法面试是招聘过程中最重要的环节之一，也是人事部门展现专业性的机会。

在面试中，人事部门需要结合公司的需求和职位的要求，提出合适的问题来评估候选人的能力和适应程度。

在面试问答中，人事部门应当注重候选人的表达能力、解决问题的能力、团队合作能力等。

此外，人事部门在面试中还可以采用案例分析、角色扮演等方式，以更全面地了解候选人的实际应用能力。