保险营销服务部早夕会经营流程及技巧63页课件.
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《保险公司早会流程》课件
打造融洽的团队氛围
早会可以帮助加强员工之间的 互动和合作。在开场白中适当 的问候和鼓励可以为整个团队 的氛围注入新的活力和信心。
提供咖啡和早餐
为了更好的体验早会，公司通 常可以为团队提供咖啡和早餐。 这不仅有助于提高团队的工作 效率，也为员工提供了一个良 好的工作体验。
讨论客户投诉和问题解决
了解问题核心
早会活动可以加强团队的凝聚力，增进员工 之间的交流与合作，帮助员工快速融入公司 文化。
3 提高工作效率
通过早会的讨论和汇报，可以让每位员工了 解公司整体工作进展和重点，提高各个部门 之间的协作效率。
4 形成员工文化和品牌
早会可以帮助公司形成独特的员工文化和品 牌形象，增强员工的自豪感和认同感，也有 助于提升企业的口碑。
与团队共享销售策略和技巧
1 制定可行的销售策略 2 分享实用技巧和经验 3 反馈和改进
在对销售目标的讨论和确 定之后，我们制定出可行 的销售策略，其中包括了 如何开拓客户、如何满足 客户需求、如何坚持从市 场中创造价值等。
团队的每个成员都会分享 自己的销售技巧和经验， 提供新颖的思路和方法， 并且就实际的情况进行探 讨与分析。
3
确定行动计划
制定出下一步的行动计划和目标，为团队提供具体的任务和工作计划，确保每个 人具体了解自己的工作职责。
在讨论客户问题和投诉时，我们要了解问题的本质，分析问题产生的原因和对业务的影响， 逐一解决每个问题，以便提高服务质量和客户满意度。
确立优先级和时间表
在解决问题之前，我们需要根据问题严重程度以及业务优先级的高低，确立优先处理的问题， 同时制定具体的时间表，以便更好地完成任务。
共享最佳实践
一旦问题解决，我们就要反思并总结经验和教训，提炼出最佳实践，为以后的工作提供有价 值的启示。
《保险公司早夕会》课件
应对策略，包括创新产品、
求以及竞争情况。
以及消费者行为的变化。
优化销售渠道和提升客户
体验。
主题演讲2：如何提高销售业绩
目标设定
销售技巧
介绍如何制定明确的销售目标，并建立有
分享有效的销售技巧，如提问技巧、谈判
效的跟踪和评估体系。
技巧和客户关系管理。
团队协作
奖励激励
探讨如何建立高效的销售团队，培养团队
持和合作，祝愿大家
者的收获。
在保险行业取得更大
的成功。
介绍激励销售团队的有效方法，如奖励计
合作和领导能力。
划和销售比赛。
案例分享：成功的保险销售策略
个人品牌建设
客户关系管理
销售过程优化
分享成功的保险销售人员如
案例分析成功的客户关系管
分享优化销售过程的实用技
何树立自己的个人品牌，建
理策略，包括保持联系、提
巧，如销售漏斗管理和客户
立信任和口碑。
供个性化服务和解决问题。
需求分析。
保险产品介绍
寿险保险
健康保险
了解寿险保险的特点、风险和受益人选择。
介绍不同类型的健康保险，包括医疗保险
和重疾保险。
车险保险
财产保险
了解车险保险的覆盖范围、索赔流程和保
介绍财产保险的种类，如家庭财产保险和
费计算方法。
商业财产保险。
客户案例分享
1
案例1：成功的风险管理
分享客户在保险购买和风险管理方
案例2：全面保障的方案
2
面取得的成功经验。
介绍一个客户的全面保障方案，包
括寿险、健康保险和财产保险。
3
案例3：退休计划
探讨一个客户的退休计划，包括养
保险营销服务部早夕会经营流程及技巧培训(ppt63张)
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早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线
技能——业务员展业能力的根本
理念——业务员的信仰体系的总称
行事历与早会策划的内容
、内容安排 、时间安排 、职场安排
、角色分工
、程序设计
早会策划的方法
1、 收集资讯 2、 分析资讯，确定目标
服务部早夕会经营流程与技 巧
学到知识，得到帮助， 展示自我，激发潜能 产生自豪感和归属感 成功者吸引成功者 早会是长期的经营，
风中有您，
雨中有您。 汗水和泪水， 铸就永不言败的豪情。 成功与梦想， 在心中激荡飞扬。
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竞赛
花店
讲师 医生 高收入 中收入 低收入 行员 司机 建筑 高保费 低保额 高风险 低保费 高保额 低风险
首周 首日 节日 生日 晋升 商品 新人
•计划——组织——落实——追踪 •功能小组支持
魔方案例：心态建设：心理导向效应
•言词激励（我真的很不错、我是最棒的我一定成功） 岳母刺字若把“精忠报国”换成“吃喝玩乐” •成功景象视觉化：情景话剧表现、成功人士意象
4、 “裹脚”式的长话会
二、主管在早会中获得：
提升单位士气
人员活动的管理
辅导与培训的最好时间与地点
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员工在早会中获得
有所 思
有所 得 有所 动
早会成功的基本条件
团队协作
和谐人际关系 目标明确 计划管理 创新变革 精心、用心、细心、严谨 基础管理配合（出勤率）
《保险营销早会》课件
行业成功案例
总结词：行业借鉴
详细描述：分享行业内其他保险公司的成功营销案例，分析其策略和做法，为团队成员提供有益的借鉴和启示。
05
激励与行动计划
每日激励
每日激励
通过分享成功案例、名人名言、 行业新闻等方式，激发团队成员 的积极性和工作热情。
晨间活动
组织晨间活动，如团队拓展、健 身操等，提高团队凝聚力和活力 。
高客户转化率。
设定学习成长目标
鼓励团队成员在早会上分 享学习心得和成长计划， 设定个人能力提升的目标
，提高团队整体素质。
激励团队
表扬优秀业绩
对前一天表现优秀的团队成员进 行表扬和奖励，激发其他成员的
竞争意识和积极性。
分享成功案例
鼓励团队成员分享成功签单或服务 客户的案例，让其他成员学习借鉴 ，提高团队整体销售和服务水平。
要调整保额和保费。
投资连结险
投资连结险是一种将保 费投资于股票、债券等 投资品种的寿险产品， 投资回报与市场表现挂 钩。被保险人需要承担
一定的投资风险。
分红险
分红险是一种传统的寿 险产品，除了提供身故 保障外，保险公司会将 一部分保费用于投资， 并根据投资收益向被保
险人分配红利。
03
营销技巧
客户沟通技巧
互动游戏
在早会中穿插互动游戏，增强团队成 员之间的沟通和协作能力，缓解工作 压力，提高工作氛围的愉悦度。
02
保险产品知识
人寿保险
人寿保险
人寿保险是最常见的保险类型之一， 旨在为被保险人的生命风险提供保障 。常见的人寿保险产品包括定期寿险 、终身寿险和两全保险等。
终身寿险
终身寿险为被保险人提供终身保障， 通常与投资组合销售，具有现金价值 和身故保障双重功能。
保险公司早会流程模板 ppt课件
X X 人寿司训
一二三四 一二三五 一二三六 一二三七
五六七八 五三四一 二三四五 三二三一
业务员 保费
排名 1 2 3
读书时间
• 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。 有一次，牧人捉住小猪，小猪大声号叫，猛烈地抗拒。绵 羊和乳牛讨厌小猪的号叫，便说：「他常常捉我们，我们 并不大呼小叫。」小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全 是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住 我，却是要我的命！」
--立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受； 因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要 有关怀、了解的心情。
领导训勉
总
工作安排
1、工作作息时间安排：周1—6早 上 8：30晨会
2、投保单已到货，下周一开始为期 一周的投保单填志昂扬 爱司敬业快乐成长
精神指引方向 向前进！向前进！ 我们的步伐势不可挡 向前进！向前进！ 我们是寿险事业栋梁
我们走在大路上 意气风发斗志昂扬 简单和谐奋发向上
精神指引方向 向前进！向前进！ 我们是寿险事业栋梁 向前进！向前进！ 共铸寿险明天辉煌 共铸寿险明天辉煌
晨会马上开始了请将您的手机调至震动或者关闭状态请您不要随意走动会间请您保持安静完整最新ppt工作安排完整最新ppt我们走在大路上意气风发斗志昂扬爱司敬业快乐成长精神指引方向向前进
早上好
年 月 日晨会
晨会马上开始了
请将您的手机调至震动 或者关闭状态 请您不要随意走动 会间请您保持安静
晨会内容
• 司歌 • 司训 • 晨操 • 业绩播报 • 展业分享 • 读书时间 • 活动时间 • 领导训勉 • 工作安排
保险营销服务部早夕会经营流程及技巧63页PPT课件
•没有努力地尝试作销售促成
•价格方面说明不够技巧
辅导追踪（续） 辅导诊断表（Y/N）
•无法与顾客站在同一观点进行商谈 •自己滔滔不绝地进行推销，而忽略了顾客的反应 •示范表演的动作不够纯熟 •对顾客的反对意见处理不当 •说明的事项过于复杂 •态度过于强硬 •服装不够整洁 •过分地批评竞争对手 •商品的特色不够了解 •被顾客的声音所震住 •所推销的时间过久
早会成功的基本条件
团队协作 和谐人际关系 目标明确 计划管理 创新变革 精心、用心、细心、严谨 基础管理配合（出勤率）
没有这个基础 就没有谈早会
的必要
基本条件——团队
•大雁飞行 •天堂与地狱 •人际关系定律：你帮助多少，就有多少人帮你
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基本条件——和谐的人际关系：
•微 笑 的 天 堂
•充 满 赞 美
•感 恩 的 心
•利 益 原 则
•充 满 热 忱
•诚
信
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基本条件——设定目标：
•忙碌的人生为何而忙，七条毛毛虫的实验（随大流，如河 里的草） •一万人中只3个人有明确的目标，而3人中2人是非常成功者 •没有目标的船永远不会遇上顺风
辅导追踪
•昨日拜访状况的诊断与辅导： •活动量管理工具的检查 •个案的研讨 •目标辅导
辅导追踪（续） 辅导诊断表（Y/N）
•言谈过于夸张
教育不如训练
•高品的说明有误
训练不如辅导
•与顾客争论问题点 •事前没有充分准备好商品说明
辅导不如谈心
谈心不如陪同
•只顾说明商品，而忽略了说明商吕所能提供的利益
•无关紧要的话扯太多，而忘记进行推销
保险公司营销服务部经营运作流程技巧培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
21
PTP课件
13
心理建设
• 每天找人谈，发现问题，解决问题。把一 些负面与影响团队的事情扼杀在摇篮里。 了解每位伙伴的工作于生活状态。
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14
零 ，减轻压力 • 明确目标，逐个达成 • 养成习惯，达成目标
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15
周经营
• 第一天 • 第二天 • 第三天 • 第四天 • 第五天 • 第六天 • 第七天
PTP课件
18
教育训练
• 早会：以演练、实战、工具运用为主。
• 合理评估：伙伴喜欢训练的内容？
•
伙伴学会了没有？
•
伙伴有做他所学吗？
•
伙伴是否持续不断的应用
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19
五、职场建设
• 职场布置 • 团队精神 • 单位文化
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• 晋升文化 • 绩优文化 • 团结文化
人才培训
PTP课件
营销服务部经营运作
PTP课件
1
营销服务部的定位
营销服务部是保险公司 组织架构的基石，是一级相 对独立的经营者，是做大做 强的核心。
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2
对本服务部的要求
1、坚持“基础管理，基础建设，专业化经营”的道 路，打造一支激情、专业、负责的营销团队。
2、抓机遇，建平台，组织发展是核心，人员留存是 保证。
PTP课件
11
二、业务推动
• 包装产品 • 包装政策 • 包装方案 • 关注业务员心理 • 第一时间行动
PTP课件
12
包装
产品：简单化产品话术，简单化计划书。人人会 讲，人人会卖的宗旨。
政策：持续性，有始有终，做好启动，掌握过程， 不断总结。
方案：不断炒作，激发潜能。
保险公司夕会经营---培训课程ppt课件
主任）夕会
13
夕会运作的内容
➢迎 宾 ➢绩效共享 ➢抚慰创伤 ➢心得分享 ➢问题解答 ➢专题主讲 ➢工作指示
14
迎宾
提前10分钟，职场门口迎接伙伴， 观察伙伴的表情和精神状态
15
注意业务伙伴参加夕会时的表现
签单成功——
表
情：抑制不住的微笑、眼神发亮…
步
态：轻盈、快速甚至小跑…
肢体语言：健谈、四下问好…
16
遭到拒绝—— 表 情：沮丧、垂头丧气、不屑一顾… 步 态：沉重、缓慢… 肢体语言：若有所思、冷眼看别人…
17
绩效共享
➢当天业绩通报 ➢表扬出单人员 ➢业务员的业绩统计 （阶段性、流水帐统计） ➢当天拜访量统计 ➢以团队为荣
18
抚慰创伤
聆听，知道伙伴的真实想法，了 解他最切实的需求，给予他最需 要的帮助，让他感觉不再孤独！
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成功的夕会
1
夕会是一天展业完 毕的喜悦 分担失败的压力
3
使成功者受到赞赏和鼓励 失败者得到抚慰和理解
4
成功的夕会
目的：提高组训组织夕会的能力，健全会报管理体系 目标：了解夕会的重要性
熟悉开夕会的基本流程和基本内容 要领：讲授、训练 收获：通过开夕会，提升团队的业绩。
Ø无论多忙，一定迎宾 Ø双向沟通，情感交流 Ø知性教育，感性激励 Ø真诚帮助，家的感觉 Ø共行共成，实现双赢
11
夕会的细节
❖注重落实基础管理动作 ❖注重细致沟通 ❖注重个别辅导 ❖注重团队建设 ❖注重问题解决
12
夕会的多层次
• 督导区夕会—业务部夕会—业务室 夕会
• 主管夕会 • 组训夕会 • 团队骨干（预警考核中有望晋升为
13
夕会运作的内容
➢迎 宾 ➢绩效共享 ➢抚慰创伤 ➢心得分享 ➢问题解答 ➢专题主讲 ➢工作指示
14
迎宾
提前10分钟，职场门口迎接伙伴， 观察伙伴的表情和精神状态
15
注意业务伙伴参加夕会时的表现
签单成功——
表
情：抑制不住的微笑、眼神发亮…
步
态：轻盈、快速甚至小跑…
肢体语言：健谈、四下问好…
16
遭到拒绝—— 表 情：沮丧、垂头丧气、不屑一顾… 步 态：沉重、缓慢… 肢体语言：若有所思、冷眼看别人…
17
绩效共享
➢当天业绩通报 ➢表扬出单人员 ➢业务员的业绩统计 （阶段性、流水帐统计） ➢当天拜访量统计 ➢以团队为荣
18
抚慰创伤
聆听，知道伙伴的真实想法，了 解他最切实的需求，给予他最需 要的帮助，让他感觉不再孤独！
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成功的夕会
1
夕会是一天展业完 毕的喜悦 分担失败的压力
3
使成功者受到赞赏和鼓励 失败者得到抚慰和理解
4
成功的夕会
目的：提高组训组织夕会的能力，健全会报管理体系 目标：了解夕会的重要性
熟悉开夕会的基本流程和基本内容 要领：讲授、训练 收获：通过开夕会，提升团队的业绩。
Ø无论多忙，一定迎宾 Ø双向沟通，情感交流 Ø知性教育，感性激励 Ø真诚帮助，家的感觉 Ø共行共成，实现双赢
11
夕会的细节
❖注重落实基础管理动作 ❖注重细致沟通 ❖注重个别辅导 ❖注重团队建设 ❖注重问题解决
12
夕会的多层次
• 督导区夕会—业务部夕会—业务室 夕会
• 主管夕会 • 组训夕会 • 团队骨干（预警考核中有望晋升为
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3、 设置早会栏目及内容
4、 确定时间及场地 5、 设计制作媒体 6、 制作早会策划书
早会运作的注意事项
调动士气
节奏明确
串联有效
形式灵活
参与性强
协调配合
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这样的早会没效果
1、 目的不明确
2、 拖拖拉拉的早会 3、 主管的“独角戏”
里的草） •一万人中只3个人有明确的目标，而3人中2人是非常成功者 •没有目标的船永远不会遇上顺风 我们早会的目标是什么？新人业绩转正率提升 吗？竞赛目标达成吗？新险种推广成功吗？
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基本条件——早会经营计划
原则：
计划的时段性 计划的连贯性
相互沟通、明确自己参与早会的目的
边的事物都在日新月异地发生着变化的时候，我们泰康伙伴每天都
在开的早会，是不是也可以有一些新的样式呢？
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一、大早会的意义与目的——意义
学到知识，得到帮助， 展示自我，激发潜能 产生自豪感和归属感 成功者吸引成功者 早会是长期的经营， 只有每天的成功 才会有成功的一天
魔方案例： 激励
•成功人士分享 •绩优表扬
•日（周）冠王、等激励活动
早会经营内容
公司政令宣导 检查员工日志 欢乐时光 知识竞赛（保险知识） 集体创作 经验分享 激励士气 教育与训练 和谐的人际关系建立
各种资料填写与收集 辩论比赛 员工入司、晋升及仪式 新闻与读书 角色扮演 工作计划 个案研通病，是当得到好处的时候，或 者事业稍有成就了，就容易耽于安稳，安于现状，固 步自封，不想再求新向上，降低求知的热情。长此以 往，不进反退，就终将被时代潮流所遗弃
基本条件——提高早会出勤率
• 关心部属，及时沟通 • 严格执行考勤制度 • 公布行事历、预告重要议题 • 丰富早会内容，使之有收获 • 营造新鲜的职场氛围，互动参与
辅导与培训的最好时间与地点
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员工在早会中获得
有所 思
有所 得 有所 动
早会成功的基本条件
团队协作
和谐人际关系 目标明确 计划管理 创新变革 精心、用心、细心、严谨 基础管理配合（出勤率）
没有这个基础 就没有谈早会 的必要
基本条件——团队
•大雁飞行 •天堂与地狱
会
战
第一篇：大早会
•大早会的意义及目的 •主管及业务员在早会中获得什么 •成功早会的必备条件
•早会的基本流程
•早会经营魔方 •早会经营的原则 •策划的内容 •早会经营主线
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•注意事项
早会是营销将士们新一轮销售战斗的开始，也是营业部经营管理
的重心。对每一天的早会，我们都充满着期待，期待获得更有价值 的资讯，期待更具实效的辅导，期待更鼓舞人心的激励！同时，也 期待着更丰富多彩的早会形式，以改变一人主讲众人旁听的基本模 式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候；当我们身
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早夕会经 营
目的：掌握早会经营的流程与技巧， 提高早会经营效果。 目标：专业的寿险事业经营者 要领：积极参与，全情投入 收获：提升专业化经营理念， 增强对营业单位的掌控能力， 提升单位业绩。
PPP表
第一篇：大 早 会
第二篇：二次早会
第三篇：夕
第四篇：实
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早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线
技能——业务员展业能力的根本
理念——业务员的信仰体系的总称
行事历与早会策划的内容
、内容安排 、时间安排 、职场安排
、角色分工
、程序设计
早会策划的方法
1、 收集资讯 2、 分析资讯，确定目标
早会经营流程
• 司歌 • 公司训导 • 上一天业绩总结 •专题分享 • 一次早会 • 二次早会（组）
早会做什么——魔方 变则通、通则久
目标：
促成 辅导 资深 习惯 技能 态度 知识 主任 A正 正式 新人 激励 训练 培训 选择 增员 部间 组间 部 小组 个人 说明 接触 接触 前准 备 主顾 开拓
•人际关系定律：你帮助多少，就有多少人帮你
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基本条件——和谐的人际关系：
•微 笑 的 天 堂
•充 •感 •利 满 恩 益 赞 的 原 美 心 则
•充
•诚
满
热
忱
信
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基本条件——设定目标：
•忙碌的人生为何而忙，七条毛毛虫的实验（随大流，如河
非现场寿险营销的经营就是早会的经营
一、大早会的意义与目的—目的
热身运动 （启动点、出发地、维护点）气球 提升单位人员士气 （最好的激励场所：掌声．笑声．歌声．读书声） 强化人员活动管理， 增强单位凝聚力 建立单位文化模式， 贯彻团队经营思想
二、主管在早会中获得：
提升单位士气
人员活动的管理
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风中有您，
雨中有您。 汗水和泪水， 铸就永不言败的豪情。 成功与梦想， 在心中激荡飞扬。
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早 夕 会 经 营
我们为什么要学习？
老 鼠 、 小 鼠 与 猫
•任何停止学习的人都已进入老年，无论其在二十 岁还是八十岁 •知识决定命运
4、 “裹脚布”式的长话会
5、 “言行不一”的教导会
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这样的早会没效果
6、 无从实施的分析会 7、 一路骂到底的“责备式”早会 8、 反复同一话题的早会
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竞赛
花店
讲师 医生 高收入 中收入 低收入 行员 司机 建筑 高保费 低保额 高风险 低保费 高保额 低风险
首周 首日 节日 生日 晋升 商品 新人
•计划——组织——落实——追踪 •功能小组支持
魔方案例：心态建设：心理导向效应
•言词激励（我真的很不错、我是最棒的我一定成功） 岳母刺字若把“精忠报国”换成“吃喝玩乐” •成功景象视觉化：情景话剧表现、成功人士意象