解读---领导者之剑
《领导者之剑-问题的分析与解决》
美国ALAMO学习系统公司版权课程《领导者之剑——问题分析与解决》课程背景：此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO学习系统公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。
作为一名管理者，几乎每天都会遇到问题，这些问题种类繁多，形态各异。
有些是大问题，有些是小问题，还有一些是看不见的问题，这些问题有些是具体的，还有些是模糊不清的，面对这些纷繁复杂的问题，你是怎么去解决的呢？不同的人，解决问题的方法也不一样，结果自然也不同。
很多人在没有搞清楚问题之前，就盲目着手去解决问题，看似问题得到了解决，但过段时间同样的问题还会出现，很显然没有抓住本质问题；面对过去发生的问题，怎样才能找到根本原因呢，大多数人的做法是试错法，这样不仅会浪费大量的时间，而且还会付出大量的经济成本。
面对多个项目和方案，如何能做出正确的抉择呢？大多数人的做法是靠感觉，凭经验去做决策，最后往往会为自己的决策而感到后悔。
针对一个项目或方案，怎么才能保证它的顺利的实施呢？……面对工作中的种种问题，如果没有科学的分析问题和解决问题的一套工具方法，我们就无法保证问题的有效解决。
企业里不缺少发现问题的人，只缺少解决问题的人。
管理者存在的价值就是要帮助企业、帮助员工、帮助客户解决一系列问题和难题。
《领导者之剑》是一门思维管理工具课程，共包括情景分析、原因分析、决策制定和计划分析四种工具，可以帮正确的思考和解决问题，从而提高您解决问题的效率和质量，这是领导者和职业经理人的一堂必修课！课程收获：学员：建立积极主动的思维、主动管理的习惯；从纷繁复杂的问题中迅速理清头绪，设定优先级别，找到核心和重点问题；培养分析问题的真正原因和解决问题的分析、验证能力；培养能够事先认识和应对今后有可能发生的危险因素的预测能力；学会通过聚焦问题来加强思维逻辑，并在组织内激发更多的创意；有助于了解到如何增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并做决策，提高决策的准确性。
领导者之剑-问题分析解决与理性思维-刘世荣老师
《领导者之剑》--问题分析解决与理性思维【课程简介】：工作中经常面临各种问题，如何提高干部的解决问题的技能？如何降低决策失误的风险？思路决定出路，思维方法在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一，“领导者之剑——问题分析解决与理性思维”是管理实务中最负盛名、最具实用性的深度思考训练！它能帮助您、团队、企业有效地制定高质量的决策，系统地解决问题，建立共同的管理逻辑和语言并使团队达成共识。
目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。
本课程的学习不仅学会一套系统的解决问题的方法，而且学员可以在现场应用学到的方法解决当前面临的问题，现场验证方法的有效性与科学性【课程目标】：1.让管理干部学会一套系统的解决问题的方法，全面提高个人和团队解决问题能力。
2.学会科学的思考方法，对社会上或企业中常见的问题能够科学的理解和认识。
3.学会解决学员可以管控的一般问题。
【课程方式】：理论方法＋案例＋角色扮演＋工作中实际问题现场解决【培训时间】：2--3天【人数限制】：20～50人【讲师】：刘世荣 (获得美国《领导者之剑——突破思维技巧》课程认证的优秀培训师)【课程大纲】：第一部分问题及问题的陈述方法（课时：2小时）1.问题的涵义1)问题的涵义及其特点2.问题的陈述1)明确、具体化问题2)事实与数据3)金字塔原理✧金字塔原理的应用✧现场演练：金字塔原理✧实战：会议的效率提升4)三明治结构第二部分问题分析、解决与理性思维（课时：7小时）1.明确问题1)提问法明确问题✧提问法问题的分类✧提问法明确问题实例展示✧录像观摩：明确问题✧现场练习：提问法明确问题2)多问题情景分析a.问题的基本澄清b.问题的分解✧思维导图c.排序并抓住重点问题✧案例研讨：应用思维导图分析问题2.原因分析1)5个WHY2)试错法3)比较法原因分析✧比较的对象来源✧现场练习：比较法练习4)专家法及其使用注意的事项5)利益分析法3.制定解决方案1)解决方案的思路一般的解决方法➢规则法、原因分析法、双向法✧案例研讨：工作中的问题如何解决创新的解决办法2)头脑风暴法及其科学应用✧演练：头脑风暴4.决策分析3)评价事物的方法➢决策离不开评价➢评价的一般方法✧案例：评价工作中某问题4)确定决策的目标和要求/制定评价方案的指标及优先顺序确定决策的标准，权衡风险并评价5)量化决策✧案例实战：如何决策演练6)集体决策的量化方法5.方案实施的计划分析1)制定行动计划✧与一般计划的差别2)如何制定专案计划3)预防问题与应对措施。
刘百功老师解读领导者之剑
解读《领导者之剑》美国ALAMO公司《领导者之剑》授权讲师刘百功本文导读:*关于<领导者之剑>的背景介绍;*从课程目的/核心理念/四套工具/学习和使用的注意事项等方面做一些解读,以便大家的学习和使用;*<领导者之剑>不是要不要学的问题,而是个人和组织在未来竞争中必须具备的一种武器.《领导者之剑》是由美国顶级的培训与咨询公司——ALAMO学习系统公司的创始人盖伊﹒黑尔先生于30年前研发而成的提升个人和组织“思维能力”的系统课程。
该课程在中国的译名有《理性管理思维流程》、《突破思维技巧》、《问题解决与决策制定》等。
自研发以来，已为财富500强的400多家企业服务，这些企业都在使用这套系统的思维技巧来提升企业竞争力。
值得一提的是，这套思维技巧最早是由ALAMO公司介绍到美国摩托罗拉公司，并且为其培养了一批培训师。
在摩托罗拉公司著名的质量管理工具——“六西格玛”中也可以找到这套工具的核心思维和概念。
也可以说这套思维技巧是导致“六西格玛”产生的原因之一。
近十几年来,通用电气全球的员工都要学习的技能之一就是《领导者之剑》，这被看作是提高效益、沟通效率和决策能力的关键能力。
我于2003年接触、学习、运用这套思维技巧，2005年被ALAMO公司正式授权成为该课程的讲师。
至今，已先后为电力企业、石油企业、医药企业、汽车制造企业、通信企业、金融企业、房地产企业和食品制造企业等数十家企业开展了该课程的系统培训工作。
尤其2007年一年仅为深圳比亚迪公司就开展了20多场次该课程的培训工作。
为了便于所有已经学习了《领导者之剑》和即将学习该课程的学员的学习和运用，我将从课程主要目的、课程核心理念、四套工具简介、学习和运用的注意事项等几个方面对该课程进行一些解读，希望对大家学习、运用《领导者之剑》的核心理念和工具提供更多的帮助。
课程主要目的我将该课程的主要目的总结为以下两点：一、转换思维该课程的最根本目的是：提升个人和组织的思维能力，即提升人们分析、综合、判断、推理等解决问题的能力。
6.1-领导者之剑-问题分析与解决-曾子熙(1-2天)
领导者之剑-问题分析与解决主讲：曾子熙老师课程规划说明：“领导者之剑-高效人士的五大突破思维技巧”又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》或《理性思维技巧训练》，它所教授的关键性的思维技巧，早已成为国际通行的商务思维语言，在世界财富500 强中超过200 强企业500 多万人次参与学习培训。
此课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，历经26 年而不衰，其成功的秘诀在于它不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；高度显现现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；充分展示新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。
本课程主要从了解思维的优势开始，掌握理性思维的流程，进行有策略性的思考，透过创新，能够每次做一个精准的决策。
通过课程学习，我们将教会你如何更有效地处理过去和现在的各种信息，如何面对未来的各种变化，你也将学会如何处理各种混乱、复杂的局面，以及如何在需要创新的时候获得新的知识。
经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。
我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。
本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。
本课程通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。
课程目标及收益一、掌握思维的优势，了解理性思维的流程，进行有策略的思考和决策，找到解决方案。
二、掌握理性思维的五环技术：情景分析-原因分析-决策制定-计划分析-创新方案三、对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。
四、掌握理性思维方式的学习与锻炼；提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；五、掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；六、指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；七、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；课程特色及方式：一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨三、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践学员对象：员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等讲师风格：一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
领导者之剑——问题分析与解决-认证课
领导者之剑——问题分析与解决【课程简介】：思路决定出路，思维方式在许多知名的国际企业中被认定是经理人主要的技能之一，“领导者之剑——问题分析与解决”是管理实务中最负盛名、最具实用性的一套系统的分析问题与解决问题的方法，是系统的深度思考训练！它能帮助您、团队、企业有效而系统地解决问题，制定高质量的决策，建立共同的管理逻辑和语言，并使团队达成共识。
目前，已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、微软、甲骨文、杜邦、西门子、联合利华、明基电通等。
本课程学员现场应用学到的方法解决企业当前面临的实际问题，最终得出解决办法，不仅验证方法的有效性，还可以带回去直接落实。
【课程目标】：1.让管理干部学会一套系统的解决问题的方法，全面提高个人和团队解决问题能力。
2.在老师辅导下解决实际问题，带来问题，带回去解决思路或结果。
【课程方式】：讲解、角色扮演、观看录像、工作中实际问题现场分析与解决、模拟练习、案例研讨等【培训时间】：2天【人数限制】：20～50人【讲师】：刘世荣【课程大纲】：一、明确问题并找到关键1)问题的涵义2)聚焦提问法明确问题✧聚焦提问法问题的分类✧聚焦提问法明确问题实例展示✧录像观摩：明确问题✧现场练习：聚焦提问法明确问题3)分解突破法与思维导图✧问题的分解✧思维导图✧问题的排除与突破口✧排序并抓住关键问题✧视频练习：如何复杂的事务中找到关键点✧案例研讨：分解并找到问题点✧现场辅导实战：学员企业问题的明确与聚焦二、陈述问题与开会发言的方法1.问题的陈述1)金字塔原理✧金字塔原理的应用✧现场演练：金字塔原理✧实战：会议限时发言的与高效沟通✧视频分享：外资企业的金字塔原理2.实战：学员企业实际问题的科学陈述三、分析问题原因1)寻找原因的方法2)5why法3)试错法4)比较法分析原因✧比较的对象来源✧现场练习：比较法练习5)调研法6)其他分析方法✧现场练习：如何分析类似房价这样的难点问题7)现场辅导实战：分析学员企业问题的原因四、制定解决方案1)解决办法的思路✧一般的解决方法✧原因分析法、双向法等五大解决问题方法✧各种方法的分类应用✧一般管理类问题的解决思路✧案例研讨：工作中常见的六类问题如何解决2)创新的解决办法✧头脑风暴法及其科学应用✧概念三角深挖创意✧现场演练：融合概念三角的头脑风暴法3)现场辅导实战：学员企业问题的解决思路，形成多套方案五、如何做出决策1)评价事物的方法2)确定决策的标准，权衡风险并评价3)量化决策与集体决策✧工具展示：量化决策工具、表单4)高效的五维决策分析法✧应用五维决策方法演练：如何处理赵经理的过失5)现场辅导实战：学员企业问题的最优解决思路六、方案的实施、固化与效果保证1)制定行动计划2)预防问题与应对措施✧演练：如何制定万无一失的计划3)追踪与检查的要点与效果4)总结与固化✧实例展示：某公司的标准化后的管理制度5)回顾总体效果与迭代改进6)现场辅导实战：企业解决办法的落实、标准化并形成解决问题的方法论课程内容回顾、总结，订立《课后行动计划表》。
国际著名领导力课程 领导者 之剑
领导者之剑—突破思维技巧 T H E L E A D E R ’ S E D G E
战场在我们头脑中
我们所处的时代是一个伟大的时代，也是一个快速变化的时代。知识和信息急剧膨胀， 科学技术日新月异，工作与生活节奏起来越快，周边竞争更加激烈。天才已不再是成功的自 然通道，经验在多变的环境已尼不再奏效，知识也不再是成功的惟一因素，动机和勤奋只能 有你…… 社会的发展向每一个人、每一个组织、每一个国家都提出了新的挑战：怎样才能在多变 的环境中更好地生存和发展，进而取得新时代竞争的胜利，并且永远立于不败之地？
It is more flexible than traditional classroom learning; it allows you to learn at your own pace in an environment that you are comfortable. It means less resource disruption; you don't need to send 20 people out to a class. It is just as effective as traditional instructor-led training methods. Some of the eLearning benefits: •Available anytime to anyone, anywhere •Accessible to your entire organization simultaneously ，Truly interactive and engaging with testing and comprehensive case studies
领导者之剑—突破思维技巧 T H E L E A D E R ’ S E D G E
王陆鸣《领导者之剑-问题分析与解决》
王陆鸣老师《领导者之剑-问题分析与解决》学生有感问分析与解决在年底企业评优中如何应用？王陆鸣对年底评优应用案例的点评。
学员对《领导者之剑》应用总结：我听课后也一直在思考，回来后还重新翻看了德鲁克的《卓有成效的管理者》，里面有两章专门讲决策。
不过有一个困惑一直困扰我，四个工具貌似独立，体现了流程化思维，是非常好的工具，那怎么体现的系统思维呢。
直到昨天我遇到一个比较棘手的问题：与本部门四个中心的副主任，共同讨论制定一个规则，从四个中心16名员工中选出一名年度优秀员工，他们工作无法类比，工作业绩都相对均衡，每人各自分管一个中心相对独立。
我作为大部门主任力求平衡与相对公正，是非常难的。
和他们微信讨论一个小时后，经过激烈辩论达成一致皆大欢喜，我发现我用了牛眼法分析他们激动及异议的根因，用pcar法对我们各自的决策方案进行了评估，而评估备选方案时还用到了快速计划分析确保决策的可执行。
从头到尾我对领导班子主导这一限制性条件紧抓不放。
我一下子有点开窍了，系统性思维就是在实际工作中熟练的把这四个工具的思路组合运用。
王陆鸣评论：员工的表现用情景分析，找事实而非感觉谁好，选优秀选择关键是定标准，而定标准前提的评选的目的目标到底是为什么？大家评比不能同一认识是认知有偏差，偏差是标准不一致。
评优目的实际是为大家树立优的标准，达到比学赶工作风气，这一目的牢牢把握，评比执行过程分析预估可能的风险意外和机会用计划分析工具。
情景分析在这里的应用实质是员工就成了备选方案，员工对应标准谁最贴近。
而员工的一些表现如果是不能量化的话，那么就需要情景分析找事实，是不是真有，时间地点，那一部分或部位，多少便一目了然了。
这种针对就为了主观感觉，例：我觉得某某这方面也很好。
团队共创主要是发散思维的创新，在这里评优中评优标准主要是根据公司与部门的主要工作任务指标为核心的，如果就出现只有一个名额到最后几个人并列时，可以团队共创新的期望要素，如果一开始就共创便难以聚焦，更难形成统一标准的共识。
《领导者之剑》推荐课程
•课程对象及授课方式
•《领导者之剑》未来企业核心竞争力必备之武器
• 参训对象 1. 企业中、高层管理人员，高级专业人员 2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果
最佳。
• 授课方式 1. 本课程由经过阿拉莫公司的认证过的资深讲师讲授，讲师在教授积
极管理技能和指导团队充分利用不同方案方面具有广博的背景知识 。 2. 讲师方案的有效性和完全性已得到认可，在陈述并应用"领导者之 剑"方面具有大量实践的个人和综合性支持材料。 3. 采用各种有效的方法，包括案例分析、角色演练、录像分析等。
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•如何选择这个课程
•《领导者之剑》未来企业核心竞争力必备之武器
•本课程的实施的客户： •食品、医药及快速消费品企业 :中粮集团、清华农业AMBA 、好丽友食品、康师傅、古井贡酒公司、欧莱雅（中国） 、上海华安化妆品公司、上海美莲妮公司、上海色彩地带 化妆品公司、东盛集团、西安交大药业集团、华北制药、 湖南绿之韵、上海宜加……电力行业： • 国华电力、甘肃电网、青海电力、靖远二电、西电集团 •其他行业： • 比亚迪、通威股份、蓝光集团、中国移动、绵阳电信、招 商银行
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•课程背景
•《领导者之剑》未来企业核心竞争力必备之武器
•对于每日如履薄冰的药业公司决策者而言，应该如何处理各种层出 不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式 做出正确的决策？ •本课程针对决策者不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其 提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些 问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、 计划和决策的基本质量。 •决策者可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决 定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能 部门不断面临的种种困扰，"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来 帮助其更有效地处理这些问题。
领导者之剑-问题分析与解决能力提升
详细描述
面对电商平台的竞争压力，传统零售业亟需转型。某大型 零售商通过建立线上商城、整合线上线下资源、优化物流 配送体系等措施，逐步实现线上线下融合发展，提升了整 体业绩和市场竞争力。
公共部门案例：问题解决的策略与路径
案例一
城市交通拥堵治理方案
总结词
多管齐下，综合施策，缓解交通拥堵。
详细描述
针对城市交通拥堵问题，某市政府采取了一系列措施，包括建设公共交通系统、推广智能 交通技术、加强交通管理等。这些措施有效地缓解了交通拥堵状况，提高了市民出行效率 。
问题分析的方法论
5W分析法
通过对问题的what（是什么）、 why（为什么）、where（在哪
里）、when（什么时候）和 how（如何）进行回答，全面了
解问题的各个方面。
SWOT分析法
对问题的优势、劣势、机会和威 胁进行分析，以便制定有针对性
的解决方案。
鱼骨图分析法
通过绘制鱼骨图，将问题产生的 原因进行分类和整理，有助于全
03 提升解决效率
快速准确地识别问题，有助于提高解决问题的效 率。
问题的定义与分类
01 明确问题边界
清晰地界定问题的范围和背景，有助于准确把握 问题的本质。
02 分类问题
根据问题的性质和特点，将问题进行分类，有助 于采取不同的解决策略。
03 优先级排序
根据问题的紧急性和重要性，对问题进行优先级 排序，合理分配资源。
问题的识别方法
观察法
通过细致观察，发现问题的表象和特征。
经验法
根据以往的经验和教训，快速识别类似的 问题。
调查法
通过调查和分析，深入了解问题的根源和 影响。
专家咨询
借助专业人士的意见和建议，准确判断问 题的性质和解决方案。
领导之剑——问题解决与理性思维
2021年5月25-26日光环国际成功举行《领导者之剑——问题解决与理性思维》公开课程
2021年5月26日，光环国际举行的《领导者之剑——问题解决与理性思维》公开课程圆满结束。
来自二十几个单位的四十多位学员参加了这次学习。
课程通过互动式教学、案例分析、实战操作、研讨交流、咨询式问题解答等环节，深切讲解了一套系统的解决问题的方式，让参课学员全面提高了个人和团队解决问题的能力，学会了科学的思考方式，对社会上或企业中常见的问题能够科学的理解和熟悉。
课程出色纷呈，深切浅出，课堂气氛轻松活跃，学员态度认真投入、学习热情很高，效果超级不错。
参训学员对老师及课程给予了高度评价，本次培训整体教学效果评分为分。
学员反馈：
系统地学习了思考问题解决问题的方式，将问题解决上升到理论层次来学习；
教学方式丰硕，互动充分，课程超级实用；
贴合实际工作，实战性强，但时间有限，很多问题没时间展开深切讲解和练习；
老师讲课方式好，观点鲜明，理性思考，概念清楚；
以后无论是工作仍是生活中，都能很好地解决问题，落实问题；
打破原有的思维模式，能从不同角度去思考；
老师准备充分，讲课专业，乐于与学员分享，擅长调动课堂气氛……。
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解读《领导者之剑》美国ALAMO公司《领导者之剑》授权讲师刘百功
本文导读: *关于<领导者之剑>的背景介绍;
从课程目的/核心理念/四套工具/学习和使用的注意事项等方面做一些解读,以便大家学习和使用;
*<领导者之剑>不是要不要学的问题,而是个人和组织在未来竞争中必须具备的一种武器.
《领导者之剑》是由美国顶级的培训咨询公司——ALAMO学习系统公司的创始人盖伊﹒黑尔先生于30年前研发而成的提升个人和组织“思维能力”的系统课程。
该课程在中国的译名有《理性管理思维流程》、《突破思维技巧》、《问题解决与决策制定》等。
自研发以来，已为财富500强的400多家企业服务，这些企业都在使用这套系统的思维技巧来提升企业竞争力。
值得一提的是，这套思维技巧最早是由ALAMO公司介绍到美国摩托罗拉公司，并且为其培养了一批培训师。
在摩托罗拉公司著名的质量管理工具——“六西格玛”中也可以找到这套工具的核心思维和概念。
也可以说这套思维技巧是导致“六西格玛”产生的原因之一。
近十几年来,通用电气全球的员工都要学习的技能之一就是《领导者之剑》，这被看作是提高效益、沟通效率和决策能力的关键能力。
※课程主要目的,我将该课程的主要目的总结为以下两点：
一、转换思维该课程的最根本目的是：提升个人和组织的思维能力，即提升人们分析、综合、判
断、推理等解决问题的能力。
实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思
维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转
换，通过提升思维质量实现产品质量、管理质量和生活质量的整体提升。
二、改善行动该课程不是一个理论性的课程，它是一套完整的改善行动的工具。
中国人自古以
来在“传道”时，讲究一个“悟”字，希望人们通过文字或故事实现自我醒悟并改善行
动。
但“悟”可能需要“悟者”具有非常深厚的基础，可能是一个漫长的过程。
西方人更
注重的是一个方法、一种模型、一个图表、一个流程，目的是传达给别人并让别人尽
快学会并运用。
而《领导者之剑》就是这样一个流程、一种模型、一套工具，组织中越多的人使用该工具就可以让大家运用共同的思维语言快速有效地说明问题、讨论问题、解决问题，制定系统的行动计划并不断改进，从而通过持续改善行动实现个人和组织利益最大化。
※课程核心理念,主要有以下三个：
一、积极主动课程强调无论是在个人和组织的发展中都要积极主动。
但是光强调积极主动是没
有任何作用的，关于“积极主动”的国内外著作多如牛毛，但多为只讲理论未及运用
在《领导者之剑》中，“以解决问题为导向，以事实依据为基础，以科学工具为依托”
贯穿始终，四套工具每一个都在强调“积极主动”的核心理念和实践方法，拿过去就可
以使用，使用了就一定会有效果。
如：
“情景回顾”中，要求我们不要被动地去“猜测”，应该通过主动提问，弄清事实，再决
定下一步行动措施；
“原因分析”中，强调我们不要被动地去“试错”，而应该主动去“比较”，通过比较缩小原
因范围，从而找到真正的原因并节约大量人力和物质成本；
“决策制定”中，强调我们不要被动地“以现有方案定标准”，而应主动结合各方面需要
制定标准，再寻找满足标准的方案，从而制定合理、科学的决策；
“计划分析”中，强调不要被动的“救火”，而应主动地考虑“预防措施”，从而确保方案得
到有效的实施并取得理想效果。
所以，《领导者之剑》决不仅仅只强调“积极主动”理念，它更是一套实践“积极主动”
的方法和工具。
未来组织越趋“扁平化和柔性化”，就需要组织成员具备更高的自主解
决问题的能力，《领导者之剑》就是一套提升组织成员自主解决问题能力的最佳工具。
二、思维流程化很多人认为信息在人们的大脑中进行自发的组织，我们所要做的就是尽量收集信
息，收集来的信息会自动投入使用。
这是一个天大的错误,社会上那么多“高知低能”
就是犯了这个错误。
大脑对信息系统化的处理能力、处理方法和处理技巧是需要
训练的。
我们需要像对待计算机一样，对自己的大脑进行编程和升级。
《领导者之
剑》通过四个工具将人的思维流程化、结构化和可视化，人们通过这套工具就可以
将思维进行记录、分析、完善，以提高思维能力，不断完善思维质量。
三、有意识有能力人们在学习和做事时往往要经过四个过程：无意识无能力状态、有意识无能力状
态、有意识有能力状态和无意识有能力状态。
当我们掌握一项技能后，往往会陷
于“无意识有能力状态”即所谓“下意识状态”，但是事务并不总是以“过去的轨迹”
发展，我们不能完全用“过去”决定“未来”。
当我们面临重大决策或重大项目时，
我们需要进入“有意识有能力状态”，《领导者之剑》的四个工具正是要求我们在“有
意识有能力状态”下解决问题，最大限度地确保决策的科学性和方案的有效落实。
※四套工具简介该课程包括情景分析、原因分析、决策制定和计划分析四套工具，每一套工具又包括基础性部分和结构性部分。
其中
基础性部分是理性管理思维流程的核心逻辑，通过一些简单的提问来进行，用于处
理日常的和紧急的问题；
结构性部分是在基础性部分的核心逻辑上发展起来的流程工作表，用于对复杂的、
重大的问题进行细致分析。
四套简单实用的流程工作表在此就不再详述了，听过课的朋友应该都仍记忆犹新；没
听过课的朋友在未来的学习中，我们将通过实际案例让你轻松掌握这四套流程表。
在
此我仅就四套工具的基本逻辑做一些说明。
一、情景分析根本目的是“弄清事实”，
核心的方法就是“牛眼提问法”，其步骤主要有：
1、描述问题：将问题进行细致的分析，认清问题的真面目。
2、将问题具体化：从问题的性质、发生时间、发生位置和发生程度等方面
对问题进行细分，使其具体化
3、对问题进行排序：问题细化后，按重要性、紧急性和趋势进行排序
4、决定分析起点：若原因未知且有必要知道，我们就要用“原因分析法”；
若原因已知或在已知原因时需要用“决策制定”；
若方案需要执行，那我们就要运用“计划分析”即可。
二、原因分析根本目的是“弄清事情发生的原因”，核心的方法就是“比较法”，其步骤主要有：
1、问题描述：对已发生的问题从问题性质、发生时间、发生位置、发生程度等
方面进行详细的描述，以揭示问题的真正现象。
2、找到比较对象并进行比较：我们要寻找可以与出现问题的事物进行比较的对象，比较
对象必须具备两个条件：相似性和正常性。
然后从性质、
时间、位置、程度四个方面进行比较。
3、寻找线索：这是本套工具的难点和核心逻辑，问题事物身上发生而正常事物身上未发
生的事情就是线索。
4、推断可能原因：线索反映了“问题事物”和“正常事物”在问题发生的前一段时间内容存在
的差异，而这些差异称之为“可能原因”。
5、检验可能原因：对可能原因进行检验，即可确定这些“可能原因”哪些不是真正的原因，
不断缩小原因的范围。
6、验证可能原因：对剩下的可能原因通过“专家法、样本验证法”等方法进行验证，以确
定真正的原因。
原因分析是所有学员初学之时最难以理解的，但只要掌握了，它往往能够带来巨大的价值！
三、决策制定根本目的是“制定合理决策”，核心的方法就是“制定合理的标准”，其步骤主要有：
1、描述决策目标：对我们要实现的目标进行详细的描述。
2、设定决策标准：实现目标要具备的所有标准，对标准的重要程度进行分析。
3、找出备选方案：通过经验、专家、脑力风暴等方法找出备选方案，然后将这些备选方
案与上述“决策标准”进行比对，看看哪个方案更接近或满足标准。
4、进行风险评估：对我们可能选择的方案从“可能发生的概率”和“发生后的影响程度”两个
方面进行定性评估，然后确定最终决策。
四、计划分析根本目的是“确保方案得到充分落实并不断改进”，核心的方法就是“预防/促进
性措施和应急/利用性措施”，其步骤主要有：
1、描述计划目标：描述计划的时间、地点、具体要求等要素。
2、制定行动步骤并找出关键环节：实现目标所有行动步骤，根据时间紧迫性、问题复杂
程度、所需成本等方面对所有步骤进行分析，找出关键的环节。
3、找出潜在问题：分析上述关键行动步骤在执行过程中会出现哪些问题。
4、制定预防和应急措施：针对关键行动步骤的潜在问题制定详细的预防措施和应急措
施，确保计划的实施和改善。
在学习和运用的过程中坚持以下原则，就一定会取得理想的效果。
1、注重过程，而不仅是结果
2、注重工具系统流程
3、注重实践
4、注重团队运用。