中铁质量管理制度
01《中铁五局一公司质量管理办法》(QBTWY-ZL-01-2018)
附件（QB/TWY-ZL-01-2018）中铁五局一公司质量管理办法第一章总则第一条为规范公司工程质量管理工作，努力提高工程质量管理水平，保证建设工程质量，减少、杜绝质量事故的发生，根据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等国家和相关行业的法律、法规、条例及《中铁五局质量管理办法》，结合公司实际，特制定本办法。
第二条执行GB/T50430《建筑施工企业质量管理规范》、GB/T19001《质量管理体系要求》，健全质量保证体系，落实质量责任制，强化工程质量监督检查与管理，使工程质量满足规范标准、设计文件与用户要求，争创省部级、国家级优质工程。
第三条本办法适用于公司内从事施工生产的工程指挥部、项目部、分公司、作业队及服务站（队）。
第四条质量相关术语、定义质量管理制度：按某些质量管理要求建立的、适用于一定范围的质量管理活动要求。
质量管理制度应规定质量管理活动的步骤、方法、职责。
质量管理制度一般应形成文件。
需要时，质量管理制度可由更加详细的文件要求加以支持。
质量信息：反映施工质量和质量活动过程的记录。
不符合：任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离，其结果能够直接或间接导致工程质量达不到要求的情况。
事件：导致或可能导致质量事故的事情。
事故：造成质量或其它损坏的意外活动过程的记录。
施工质量检查：施工企业（项目部、作业队）对施工质量进行的检查、评定活动。
质量管理创新：在原有质量管理基础上，为提高质量管理效率、降低质量管理成本而实施的质量管理制度、活动、方法的革新。
情况。
第二章质量方针与质量目标第五条质量方针依靠科技规范管理持续改进顾客满意第六条质量目标1.杜绝较大及以上工程质量责任事故。
2.交验工程质量达到国家、行业质量验收标准，符合设计文件和有关技术规范要求；单位工程一次验收合格率100％。
3.国家重点建设项目工程质量达到省部级优质工程标准，争创国家级优质工程。
4.不断增强顾客满意，杜绝发生被通报的不良行为记录；确保项目开通以后无质量缺陷。
中铁建管理制度
中铁建管理制度
中铁建管理制度主要包括以下方面：
安全管理：中铁建集团高度重视安全生产，实行全员安全生产责任制度，强化施工现场安全管理，确保安全设施标准化、安全管理规范化、安全培训常态化。
质量管理：中铁建集团实行全面质量管理，建立和完善质量管理体系，强化施工过程中的质量控制和监督，确保工程质量和安全。
进度管理：中铁建集团实行严格的进度管理制度，根据项目计划制定详细的进度计划，并对进度进行实时监控和调整，确保项目按时完成。
成本管理：中铁建集团实行全员成本管理制度，建立完善的成本管理体系，对项目成本进行全面控制和核算，确保项目成本控制在预算范围内。
合同管理：中铁建集团实行合同管理制度，严格按照合同约定执行，确保合同条款得到有效履行。
物资管理：中铁建集团实行物资集中管理制度，对物资采购、储存、使用等环节进行全面管理，确保物资供应及时、质量可靠。
人力资源管理：中铁建集团实行以人为本的人力资源管理制度，建立完善的人才培养和激励机制，激发员工的积极性和创造力，提高员工素质和工作效率。
风险管理：中铁建集团实行全面风险管理，对项目实施过程中可能出现的风险进行预测和评估，并制定相应的应对措施，有效规避和降低风险。
企业文化管理：中铁建集团注重企业文化建设，通过开展各种文化活动和宣传教育，营造积极向上的企业文化氛围，提高员工凝聚力和企业形象。
以上是中铁建集团的主要管理制度，这些制度的实施保证了企业的规范化、标准化和高效化运作。
1。
中国中铁工程质量监督管理办法(2007)177号
中国中铁股份有限公司文件中铁股份安(2007) 177号-------------------------------------------------------------------------------------------- 关于印发《中国中铁股份有限公司工程质量监督管理办法》的通知股份公司各子、分公司:为规范股份公司工程质量监督管理工作，提高工程质量水平，增强企业竞争力，根据国家和行业主管部门的有关法律、法规，结合股份公司改制上市的实际，我们制订了《中国中铁股份有限公司工程质量监督管理办法》，现印发给你们，请认真遵照执行。
中国中铁股份有限公司工程质量监督管理办法中铁股份安[2007]177号2007-12-29第一章总则第一条为规范中国中铁股份有限公司(以下简称“股份公司”)工程质量监督管理工作，提高工程质量水平，增强企业竞争能力，根据国家和行业主管部门的有关法律、法规，结合公司实际制定本办法。
第二条质量是企业生存和发展的根本。
企业要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律、法规及行业主管部门相关法规及强制性标准，遵守《建设工程质量管理条例》，确保工程(产品)质量。
第三条鼓励企业积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备(以下简称“四新技术”)，开展科技示范、“QC”小组等活动，推广科技成果，促进科技创新，依靠科技进步，不断提高工程质量水平。
第四条企业要按照“政府监督、社会监理、企业自控、用户评价”的工程质量监督管理模式，认真贯彻实施IS09000体系标准，建立健全内部质量保证体系，使工程质量管理的全过程处于有序可控状态。
第五条本办法适用于股份公司从事施工、生产、经营的各子、分公司(以下简称企业)，其他单位比照执行。
第二章质量监督管理机构、人员第六条股份公司安全质量环保部门，在总裁和分管副总裁的领导下，负责全公司的工程质量监督管理工作。
第七条股份公司建筑施工、设计科研企业的质量监督管理工作，实行股份公司、二级子公司(各集团公司)、三级子、分公司（各集团公司所属子、分公司）三级监督管理，工业企业、二级分公司等生产经营企业实行股份公司、生产经营企业二级监督管理。
中铁的管理制度
中铁的管理制度一、管理系统概述中铁公司作为一家大型综合性企业，拥有完善的管理制度和体系，以确保企业的正常运转和发展。
中铁的管理系统主要包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产管理等多个方面，每个方面都具有明确的管理规定和流程。
下面将分别对中铁公司的各项管理制度进行介绍。
二、组织管理制度1. 组织结构中铁公司采用层级分明的组织结构，分为董事会、管理层和基层员工。
董事会是公司的最高权力机构，负责制定公司战略规划和决策，管理层是执行董事会决策的主要管理机构，负责具体的业务运营和管理工作，基层员工是公司的执行力量，负责具体的生产和服务工作。
2. 决策程序中铁公司的决策程序有明确的流程和程序，任何重大决策都需要经过多级审批和讨论，确保不同意见能够充分表达并取得共识。
同时，公司还建立了相应的信息报告制度，确保决策者能够及时了解有关信息，做出正确的决策。
3. 绩效考核中铁公司实行绩效考核制度，包括定期的绩效评估和考核，根据员工的表现和贡献来确定相应的奖励和晋升。
公司还设立了绩效考核指标和标准，确保绩效考核的公正和客观性。
4. 培训与发展中铁公司注重员工的培训与发展，设立了专门的培训部门和机构，定期组织培训课程和活动，提升员工的专业素质和能力。
同时，公司还建立了职业发展通道和岗位轮岗制度，为员工提供广阔的职业发展空间。
5. 通讯与沟通中铁公司建立了畅通的内部通讯与沟通渠道，包括定期召开公司会议、发布内部通知和公告、建立员工互动平台等方式，确保信息的流通与共享。
公司还鼓励员工提出建议和意见，促进内部沟通和合作。
三、人力资源管理制度1. 人员招聘中铁公司实行严格的人员招聘制度，采用公开招聘和内部晋升相结合的方式，确保选拔出适合的人才。
公司设有专门的招聘部门和招聘流程，根据不同岗位的要求和职责来制定面试标准和条件。
2. 岗位设置中铁公司对各个岗位进行详细划分和设定，确保每个岗位都有明确的责任和要求。
公司还设立了职业评定和晋升制度，确保员工的职业发展和晋升。
中铁司质量安全管理制度
一、总则为加强中铁司质量安全管理工作，保障人民群众生命财产安全，提高企业经济效益，根据国家有关法律法规和行业标准，结合中铁司实际情况，特制定本制度。
二、指导思想坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立安全发展理念，以预防为主、防治结合，强化企业主体责任，确保质量安全。
三、管理原则1. 领导负责制：企业主要负责人对本单位质量安全工作全面负责。
2. 全员参与：全体员工应积极参与质量安全管理工作。
3. 预防为主：预防事故发生，减少事故损失。
4. 系统管理：建立健全质量安全管理体系，实现全过程、全方位管理。
5. 依法依规：严格按照国家法律法规和行业标准执行。
四、组织机构1. 成立中铁司质量安全领导小组，负责统筹协调、监督指导质量安全工作。
2. 各部门、子公司设立质量安全管理部门，负责具体实施和监督。
3. 各岗位明确质量安全责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
五、质量安全管理体系1. 制定和完善质量安全管理制度，明确各环节、各岗位的质量安全要求。
2. 建立质量安全责任制，明确各级人员的安全责任。
3. 开展质量安全教育培训，提高员工安全意识。
4. 定期进行质量安全检查，及时发现和整改安全隐患。
5. 加强安全风险防控，制定应急预案，提高应急处置能力。
六、质量安全监督1. 加强对关键岗位、关键环节的监督，确保质量安全措施落实到位。
2. 对违反质量安全规定的行为，严肃查处，追究责任。
3. 定期开展质量安全评价，总结经验，改进工作。
七、奖惩措施1. 对在质量安全工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反质量安全规定，造成事故或损失的单位和个人，依法依规追究责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由中铁司质量安全领导小组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规和行业标准不一致，以国家法律法规和行业标准为准。
中铁管理制度手册
中铁管理制度手册第一章总则第一条为了规范和加强中铁集团内部管理，提高工作效率和质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有中铁集团内部单位和员工。
第三条中铁集团内部单位应当依据本管理制度的规定建立自己的管理制度，并定期进行审查和更新。
第四条中铁集团内部员工应当遵守本管理制度的规定，保持工作纪律和职业操守。
第五条中铁集团领导层应当严格执行本管理制度，对违反规定的行为给予严厉处罚。
第六条中铁集团内部单位和员工应当遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法违纪行为。
第七条中铁集团内部单位和员工应当保密公司业务信息和客户资料，遵守公司保密制度。
第八条中铁集团内部单位和员工应当自觉接受公司领导和监督，服从公司决定和安排。
第九条中铁集团内部单位和员工应当遵守公司财务纪律，节约开支，降低成本。
第十条中铁集团内部单位和员工应当积极参加公司组织的培训和考核，不断提高自身素质和能力。
第二章组织架构第十一条中铁集团内部单位包括总部和各业务部门。
第十二条中铁集团总部设立董事会、监事会和管理层，负责制定公司战略规划和重大决策。
第十三条中铁集团各业务部门设立部门负责人和员工，负责具体业务工作。
第十四条中铁集团内部单位应当建立健全的组织架构和分工协作机制，确保工作顺利进行。
第十五条中铁集团内部单位负责人应当定期召开会议，听取下属部门工作报告，安排工作任务和解决问题。
第十六条中铁集团内部单位员工应当服从上级领导安排，积极配合工作，提高工作效率和质量。
第十七条中铁集团内部单位应当建立健全的绩效考核制度，激励员工工作积极性。
第十八条中铁集团内部单位应当建立健全的奖惩机制，对履行和违反规定的行为分别予以奖励和处罚。
第十九条中铁集团内部单位应当建立健全的信息报送和汇报制度，及时反馈工作进展和风险情况。
第二十条中铁集团内部单位应当建立健全的风险管理和监督制度，预防和化解风险事件。
第三章工作流程第二十一条中铁集团内部单位应当规范工作流程，明确工作目标和任务分工。
中国中铁某单位班组长安全质量责任制管理办法
中国中铁*******班组长安全质量责任制管理办法第一章总则第一条为切实推进中铁股份公司班组长安全质量责任制工作，完善安全质量自控体系，夯实安全质量管理基础，加强项目作业层管理，特制定本办法（以下简称为《办法》）。
第二条班组长是直接控制作业面施工质量的责任人，通过明确关键工序班组长及其质安全量责任，规范项目管理，将安全、技术、质量、作业标准落实到作业层，确保工程建设安全质量有序推进。
第三条本办法适用于中铁****项目部全部作业班组，协作队伍（劳务分包队伍）班组工经部需与之签订补充协议后执行。
第二章班组长的产生第四条班组长的产生根据项目部计划任务，结合分项工程任务划分，由各工区推荐符合条件的班组长人员，项目部组织培训、考试合格后，经项目部聘任产生。
第五条班组长任职条件（一）身体健康，爱岗敬业。
初中以上文化程度。
具有较强的沟通、表达能力。
（二）具有较强的生产组织能力和管理经验，且对现场管理专一，有较强的责任心和管理能力。
（三）处理问题果断，有较强的安全、质量意识。
（四）遵守国家的法律法规，带头执行安全、质量操作规程和项目部各项管理规章制度。
第三章班组长的职责与权利第六条班组长应履行的职责（一）接受现场管理人员安全、质量指令，认真执行安全、质量管理制度，对工序作业过程安全、质量负直接责任。
（二）熟悉工艺流程，掌握工序质量关键控制点和工艺标准，按作业指导书、技术交底书及施工测量放样结果组织施工。
对技术交底资料或测量结果有疑问时，及时向技术人员反映。
（三）坚持施工程序，开展班组自检，上道工序不合格不承接，本道工序不合格不出手。
（四）接受技术、质检人员的检查指导，为检查人员提供相应的条件和数据，对技术和质检人员提出的工程质量问题，按要求及时整改。
（五）如实向上级报告施工中出现的安全、质量隐患和安全、质量事故，提供真实情况和数据，配合事故调查处理。
（六）落实原材料、半成品和成品保护措施。
第七条班组长享有的权利（一）对本班组管理的安全有协调指挥权，工程质量有监督考核权。
中铁质量管理体系及保证措施
昆明中铁经济适用房工程三标段项目工程质量管理体系及保证措施审批：审核：编制：昆明中铁经济适用房项目部颁布日期：2014年6月18日一、质量目标质量标准：一次性验收合格,力争达到“优质工程”标准。
质量标准的评定以国家或行业现行的质量检验评定标准为依据。
二、质量保证体系及职责1、项目部质量组织机构图2、质量保证体系框图质量保证体系经济保证经经济责任制奖优奖优罚劣实行实行质量保险抵押控制保证技术保证经组织保证思想保证单位工程合格率100%，优良率90%施工控制实行加强施工现场控制实进行自检、互检、交接检各分项工程由监理工程师签证严格按施工程序和技术标准施工推推广新技术工艺推审审核图纸推测量定位推技术交底掌握规范验收标准项目QC小组及质检工班QC小组总结表彰先进提高质量意识全员QC教育为用户服务质量第一工作回访改进工作质量质量责任制技术岗位责任制提高施工能力经济兑现质量控制提高工程质量反馈3、质量小组门主要职责（1）项目经理项目经理是项目质量管理工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用。
其主要职责为：项目经理为施工质量第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。
对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。
（2）项目副经理负责质量体系的建立、实施和管理，并加以完善。
正确处理施工质量与进度的关系，合理安排施工程序。
掌握工程项目的质量情况。
严格执行质量奖罚制度，按“四不放过”的原则处理质量事故。
每月组织一次质量检查，针对主要问题，亲自组织攻关。
对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以得到妥善解决。
（3）技术负责人主持工程的质量设计、技术交底工作，以及测量的复查、审定和校准工作。
主持工程质量检查，督促对工程质量的评定，主持验收工作。
对技术、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。
对竣工工程的质量负有直接技术责任。
中铁十局质量管理自控体系文件
中铁十局红一地方铁路工程经理部质量管理自控体系文件〔试行〕版本号： A/0批准者：施行日期： 2021.发放编号：持有者：目录1 编制说明 (1)2 编制依据 (1)3 质量方针及目标 (2)3.1 质量方针 (2)3.2 质量目标 (2)4 质量管理机构及职责 (2)4.1 质量管理机构 (2)4.2 质量管理责任制 (8)5 质量管理与运行控制 (8)5.1 质量管理自控体系运行流程 (8)5.2 施工准备阶段的质量控制 (9)5.3 施工过程的质量控制 (11)5.4 竣工验收质量管理 (15)6 施工工序质量自控责任 (15)6.1 路基工程 (15)6.2 桥梁工程 (16)7 质量管理制度 (16)7.1 测量复核制度 (16)7.2 施工图纸审查制度 (18)7.3 技术交底制度 (20)7.4 施工组织设计审查制度 (21)7.5 地质核实制度 (22)7.6 关键岗位培训、持证上岗制度 (23)7.7 原材料、构配件进场检验验收、储存管理制度 (25)7.8 工程质量检查、申报、签认、验收制度 (28)7.9 隐蔽工程及关键部位验收制度 (32)7.10 成品保护制度 (34)7.11 工程质量事故报告、调查、处理制度 (35)7.12 质量信息管理制度 (40)7.13 根底技术资料管理制度 (41)7.14 工程质量检查及奖惩制度 (42)8质量通病原因分析及防治措施 (53)1 编制说明为了加强红一铁路的质量管理工作，实现工程质量的全过程控制，交付顾客满意的产品，依据ISO9001:2000?质量管理体系要求?的要素，编写本自控体系文件。
本质量管理自控体系文件以中铁十局集团编制的“三标一体化〞管理体系文件为纲领，是集团公司质量管理体系文件的细化和延伸，在实施中严格执行集团公司?管理手册?规定的“三标一体化〞方针，并严格按?程序文件?之规定进行管理和控制；本体系文件作为质量管理的标准性文件，又自成一体，是本工程一切质量管理活动的标准性文件，是质量管理和控制的行为准那么。
中铁工程质量管理方案
中铁工程质量管理方案一、总则为加强中铁工程建设质量管理，确保工程质量，提升工程建设水平，根据国家有关法律法规及中铁公司的管理制度，制定本质量管理方案。
二、质量管理机构组织1、中铁公司设立工程质量管理部门，专门负责工程质量管理。
该部门负责建立和完善工程质量管理制度，统筹组织质量管理工作，提出质量改进措施，监督实施和检查落实情况。
2、为保障全公司工程建设的质量，中铁公司建立质量监督管理机构，负责监督各项工程施工过程中的质量管理工作，并及时发现问题，提出整改措施。
三、质量管理制度1、中铁公司建立完善的质量管理制度，包括建设项目立项、设计审批、施工管理和竣工验收等各个环节的质量管理要求和流程，确保工程质量的全过程控制。
2、建立质量管理手册，包括各个工程施工阶段的质量管理要求及标准，对施工过程中的各项工作进行详细规范，确保施工质量符合国家标准和公司要求。
四、质量管理人员1、中铁公司在各个工程项目中配备专业的质量管理人员，包括质量主管、质检员等，专门负责工程质量管理，并参与各项工作中的质量控制。
2、对质量管理人员进行专业技能和管理能力的培训，提高其工作水平和能力，确保能够全面有效地开展质量管理工作。
五、质量管理过程1、中铁公司在工程建设过程中，严格执行国家质量管理标准，规范施工作业，确保质量符合国家标准。
2、对施工过程中的各个环节进行全程监督，包括设计审批、材料采购、施工过程及竣工验收等环节，确保工程质量得以有效控制。
3、对施工过程中的关键节点和重要部位进行特别关注，加强监督管理和控制，避免因关键环节失控而影响工程质量。
4、对工程中的现场管理进行加强，确保现场安全、环保和文明施工要求得到落实，为工程质量提供良好的保障。
六、质量管理评估1、中铁公司建立工程建设质量管理评估制度，对各个工程项目的质量管理工作进行定期评估，并对评估结果进行分析和总结，为改进提供依据。
2、对于工程建设过程中出现的质量问题，中铁公司要进行深入的分析，找出问题产生的原因，并采取有效措施进行改进，确保类似问题不再发生。
中铁质量管理制度
中铁质量管理制度一、质量方针铁路是国家经济发展的重要组成部分，铁路施工工程是高度复杂化的系统工程，必须确保每一项施工任务的质量，以保证施工工程的可靠性和安全性。
因此，中铁质量管理制度的核心就是以质量为出发点，推进整体施工工程的全面管理。
中铁的质量方针是：以“质量、服务、安全、环保”为核心，构建可持续发展的质量管理体系；以客户需求为导向，建立精品施工工程品牌；以人为本，推动企业文化建设；持之以恒、不断创新、持续改进，不断提高产品质量和服务质量满足客户要求，实现企业可持续发展。
二、质量管理体系中铁质量管理体系包括规章制度、标准化工作、持续改进、绩效评价等四个方面。
1.规章制度为保证施工质量和安全，中铁建立严谨的规章制度。
规章制度主要包括：（1）质量管理制度：明确中铁质量管理工作的组织结构、任务和职责分工、常规管理和体系文件编写和适应性等方面。
（2）工程建设安全管理制度：对于中铁各项工程建设过程中的安全管理工作要求，明确各个岗位的责任。
（3）环境管理制度：规定中铁实施环境管理工作的组织方式、管理措施与方法。
（4）文明施工管理制度：重点要求实施高标准、严要求的文明施工工作。
2.标准化工作标准化工作是中铁质量管理制度的重要组成部分，涵盖了施工过程、人员管理、质量监控等方面的内容，从而保证中铁工程质量水平的保持。
（1）施工过程施工过程的标准化工作主要是在施工过程中强化对各项施工任务的质量和安全控制，制定完善的规程和制度保证质量和安全。
（2）人员管理中铁注重人员的培训和管理，为提高施工人员的技能水平和服务质量，制定各种标准化标准，确保培训中心人员培训质量，人员能够熟练掌握各项工程施工能力。
（3）质量监控为保证施工工程的质量控制，制定一系列的规程、流程、标准来完成工程项目的质量监控。
质量管理需要有专门的人员或专业的部门来跟进。
3.持续改进持续改进是中铁质量管理制度的一个重要环节，中铁提倡全员参与、开放式管理和持续改进。
中铁公司质量例会管理制度
中铁公司质量例会管理制度一、总则为了加强中铁公司质量管理工作，提高质量管理水平，根据公司质量管理制度，特制定本例会管理制度。
二、例会的目的1. 促进公司质量管理工作的开展，明确各部门质量管理的责任和任务，加强各部门间的沟通与协调，推进公司质量管理工作的整体提升。
2. 分析公司质量管理工作中存在的问题和隐患，找出原因并提出改进措施，确保质量管理工作的持续改进和提升。
3. 推广和宣传公司质量管理工作的先进经验，培训个人和团队的质量意识和能力，增强全员参与质量管理的积极性和主动性。
三、例会的组织、时间和地点1. 例会由公司质量管理部门组织，会议时间为每月的第一个工作日上午9:00-11:00。
2. 例会地点为公司会议室，根据实际情况灵活调整。
四、例会的内容和形式1. 例会主要内容包括质量管理工作的分析和评估、问题和隐患的发现和处理、质量管理工作的宣传和推广、相关政策和制度的解读和落实等。
2. 例会形式包括汇报、交流、讨论、培训等多种形式，以交流和共享经验为主，以解决问题和推进工作为重点。
五、例会的程序和要求1. 质量管理部门负责例会的组织和准备工作，起草会议议程和材料，指定主持人，并邀请相关人员参加。
2. 例会议程应包括例会主要内容、每个议题的讨论要点和注意事项，以及相关人员的分工和责任。
3. 例会应有记录员进行记录，并及时整理会议记录，形成会议纪要，以备查阅。
4. 例会的结果应有具体的行动计划和执行方案，相关责任人要按时、按要求完成任务。
5. 例会结束后，质量管理部门应组织对例会的效果进行评估和总结，及时调整和改进例会管理制度。
六、例会参与人员和责任1. 公司质量管理部门负责例会的组织和主持，及时向领导汇报质量管理工作情况，提出解决问题的建议。
2. 各部门负责人应积极参与例会，主动汇报本部门的质量管理工作，提出存在的问题和改进的意见，并负责解决本部门质量管理工作中出现的问题。
3. 例会参与人员应认真学习和掌握公司的质量管理制度和政策，积极配合质量管理部门做好例会的准备和参与。
中铁质量管理制度DOC
中铁九局兰州枢纽二标段工程质量管理制度中铁九局兰州枢纽二标段工程项目部1、施工测量复核制度（1）测量工作应认真执行交接桩、测量资料、工作交接记录签认制、测量复核制；测量记录规范化，逐步实现内业计算和资料管理微机化。
（2）各种测量仪器、设备应按规定定期进行检定，并作好日常保养，保证状态良好。
（3）工程因故停建或缓建时，应按照工程竣工测量要求，做好中线和水平基桩测量、固桩工作,保证满足工程恢复施工时的测量需要.（4）测量原始记录、资料、计算书、图表必须真实完整，不得涂改，并应妥善保管。
(5）认真贯彻执行测量成果复核制度。
外业测量资料，必须经过第二人复核计算.内业测量成果，必须二人独立计算、相互核对。
未经第二人计算复核并确认无误的资料严禁使用.2、施工图现场核对制度（1）接到施工图后，首先核对图纸中各部位尺寸是否正确，无误后核对工程数量。
（2)核对施工图的数量与设计说明书中的数量是否一致，仔细审核说明书中的设计意图、工程特点、采用标准、征地拆迁、各种协议等资料。
（3）依据设计交桩、设计文件对施工现场进行勘测，测量出线路中心、桥涵位置、路基边线、地界桩等,核定然后与设计文件进行校对,是否与设计文件一致，施工现场地形、地貌等情况是否与设计文件和施工图相符.（4）以上情况审核、勘察完成后，填写设计文件审核记录。
3、施工技术交底制度（1）工程项目开工前,请建设单位组织设计单位向施工单位进行设计交底，并提供书面的技术交底资料.（2)指挥部和各施工单位项目经理部根据具体情况，组织对有关人员就工程项目的内容、技术标准、工程特点、设计意图、施工方案及要求、施工顺序、工期、进度安排、工艺、设备物资供应的安排、安全质量措施、整个建设项目的管理体系及相关图表等进行技术交底。
（3）分级办理原则：①集团公司工程指挥部由项目总工程师组织，针对重点、技术复杂或采用“四新”技术的工程，向参与施工的各分、子公司及专业供方项目经理部进行专项交底。
集团公司质量管理办法
中铁十五局集团工程质量管理办法第一章总则第一条为了加强对工程质量的监督管理，提高工程质量管理水平，增强企业竞争能力和自我发展能力，落实“质量建企，依法治企”的方针，依据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》和相关法律法规，特制定本办法。
第二条贯彻ISO9001：2000标准，规范企业质量管理行为，形成强有力的质量保证能力。
坚持预防为主，持续改进，以顾客为关注焦点，走质量效益型道路，树立企业良好形象。
第三条本办法适用于中铁十五局集团所属各级施工单位的质量管理。
第二章质量管理体系第四条集团公司及各子公司成立质量管理委员会（简称质委会），由总经理任主任，总工程师和分管施工生产的副总经理、工会主席任副主任，企业有关职能部门领导参加。
质委会是企业质量管理的最高机构，对企业的质量管理工作行使职权，其主要责任是：研究和审定质量发展规划、企业质量方针、目标、创优规划、重大措施及各项管理制度，审定优质工程和质量管理先进单位、个人。
定期或不定期召开会议，掌握质量动态，分析、研究、制定改进措施，对质量事故做出处理决定等。
质量管理委员会的日常工作由集团公司安全质量管理部承办。
第五条集团公司设安全质量管理部；所属子公司、分公司、指挥部、项目部对应设安全质量管理部门。
各级配备足够的专职质量管理人员，保持质量管理队伍的相对稳定。
第六条各级安全质量部门接受上一级安全质量部门的业务指导。
第三章工程质量责任制第七条集团公司建立质量管理责任制，明确各级领导、职能部门及专业人员的工程质量责任。
第八条建立领导质量责任制董事长对工程质量负全面领导责任，总经理对工程质量负直接组织领导责任。
1、董事长质量职责⑴贯彻执行国家、行业及上级有关工程质量的方针、政策、法律、法规和规章制度。
⑵确定工程质量管理长远规划。
2、总经理质量职责⑴贯彻执行国家、行业及上级有关工程质量的方针、政策、法律、法规和规章制度。
⑵组织策划集团公司质量管理体系，制定集团公司质量方针、目标，确保集团公司内部各部门、岗位职责、权限得到规定和沟通，确保质量管理所需资源配置满足要求，组织或委托管理者代表组织管理体系内部审核，主持召开管理评审，确保质量管理体系有效运行。
中铁质量管理制度DOC
中铁质量管理制度DOC一、前言为了加强中铁集团的质量管理，规范中铁集团的质量管理制度，以及进一步提升中铁集团的产品和服务质量，中铁集团制定了该质量管理制度。
该文档为中铁集团的质量管理制度，在文档中详细说明了中铁集团的质量管理体系、质量管理职责、质量管理要求等方面的内容，该文档是中铁集团质量管理的指导文件，是中铁集团维护企业形象、提高产品和服务质量的基础。
二、质量管理体系2.1 质量方针中铁集团的质量方针是：客户至上、质量第一、全员参与、持续改进。
在全员共同努力下，中铁集团将不断提高产品和服务质量，满足客户要求，持续发展。
2.2 质量目标中铁集团的质量目标是：产品和服务一次性合格率达到99%，客户满意度达到80%。
中铁集团会持续改进质量管理体系，确保质量目标的实现。
2.3 质量管理职责中铁集团的质量管理职责主要包括以下内容：1.顶层设计：制定和修订质量管理制度；2.任务分配：明确质量管理职责，确保质量工作得到有效执行；3.资源配置：为质量管理提供必要的资源和支持；4.全员参与：激发员工积极性，营造共同提高质量的氛围。
2.4 质量管理要求中铁集团的质量管理要求主要包括以下内容：1.确保产品和服务符合国家及行业相关标准；2.从客户需求出发，制定产品和服务的质量标准；3.建立质量管理体系，确保质量目标的实现；4.通过内部审核和评估，监控质量管理体系的运行效果；5.通过持续改进，促进组织能力和绩效的提高。
三、质量管理流程中铁集团的质量管理流程包括以下几个步骤：1.客户需求确认2.产品和服务的质量标准制定3.产品和服务的生产流程规划4.产品和服务的生产过程控制5.产品和服务的检验和测试6.产品销售和售后服务四、质量改进中铁集团持续关注产品和服务的质量表现，并制定计划和目标，以确保质量的持续改进。
中铁集团通过以下方式促进质量改进：1.定期的内部审核和评估；2.对各级员工进行质量管理培训；3.采取适当的措施并分析故障和缺陷，以消除潜在问题；4.收集和分析客户反馈，及时纠正问题并预防问题的再次发生。
中铁质量管理制度DOC
中铁质量管理制度DOC一、总则二、质量管理组织机构1.质量管理部负责制定和监督执行中铁的质量管理制度。
质量管理部下设质量管理人员，分别负责不同部门和项目的质量管理工作。
2.项目部负责实施和监督各项目的质量管理工作，并配备有相应的质量管理人员。
三、质量管理流程1.客户需求确认中铁在接到客户的需求后，应通过与客户充分沟通，在确保能够满足客户需求的前提下，确认客户需求，并进行记录。
2.设计与规划中铁应根据客户需求进行设计与规划工作，并确保设计与规划符合国家和行业相关标准与规定。
设计与规划文件应由专业人员进行审查，确保其合理性和可行性。
3.材料采购中铁应选用合格的供应商和材料，对所采购的材料进行质量检验和记录，并保证材料质量符合设计和规划要求。
4.施工过程控制中铁应制定详细的施工方案和施工流程，并根据设计与规划要求进行施工过程控制。
施工过程中应进行严格的质量检查和控制，确保施工质量符合标准和规范。
5.完工验收中铁应按照项目合同要求进行完工验收工作，确保项目的质量符合客户要求和合同规定。
完工验收记录应及时进行记录，并归档备查。
6.返工处理中铁在完工验收过程中，如发现质量问题，应及时进行返工处理，并将返工过程进行记录和归档。
返工处理后，应再次进行质量检查和验收，确保质量问题得到有效解决。
7.投诉处理中铁应建立投诉处理机制，及时解决客户投诉，并将投诉处理结果进行记录和归档。
投诉处理结果应及时反馈给相关部门和项目组，以便进一步改进工作。
8.质量改进中铁应定期进行质量管理评审，并根据评审结果进行质量改进的措施和计划。
质量改进的措施和计划应及时落实，并向相关人员进行培训和指导。
四、质量管理措施和要求1.中铁应定期对其项目进行质量检查和评估，确保项目的质量符合标准和规范。
2.中铁应建立和完善质量管理档案，包括质量管理计划、质量检查记录、质量问题整改记录等，并进行归档备查。
3.中铁应组织并开展相关的质量管理培训，提高员工的质量意识和技能水平。
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中铁九局兰州枢纽二标段工程质量管理制度中铁九局兰州枢纽二标段工程项目部1、施工测量复核制度（1）测量工作应认真执行交接桩、测量资料、工作交接记录签认制、测量复核制；测量记录规范化，逐步实现内业计算和资料管理微机化。
（2）各种测量仪器、设备应按规定定期进行检定，并作好日常保养，保证状态良好。
（3）工程因故停建或缓建时，应按照工程竣工测量要求，做好中线和水平基桩测量、固桩工作，保证满足工程恢复施工时的测量需要。
（4）测量原始记录、资料、计算书、图表必须真实完整，不得涂改，并应妥善保管。
（5）认真贯彻执行测量成果复核制度。
外业测量资料，必须经过第二人复核计算。
内业测量成果，必须二人独立计算、相互核对。
未经第二人计算复核并确认无误的资料严禁使用。
2、施工图现场核对制度（1）接到施工图后，首先核对图纸中各部位尺寸是否正确，无误后核对工程数量。
（2）核对施工图的数量与设计说明书中的数量是否一致，仔细审核说明书中的设计意图、工程特点、采用标准、征地拆迁、各种协议等资料。
（3）依据设计交桩、设计文件对施工现场进行勘测，测量出线路中心、桥涵位置、路基边线、地界桩等，核定然后与设计文件进行校对，是否与设计文件一致，施工现场地形、地貌等情况是否与设计文件和施工图相符。
（4）以上情况审核、勘察完成后，填写设计文件审核记录。
3、施工技术交底制度（1）工程项目开工前，请建设单位组织设计单位向施工单位进行设计交底，并提供书面的技术交底资料。
（2）指挥部和各施工单位项目经理部根据具体情况，组织对有关人员就工程项目的内容、技术标准、工程特点、设计意图、施工方案及要求、施工顺序、工期、进度安排、工艺、设备物资供应的安排、安全质量措施、整个建设项目的管理体系及相关图表等进行技术交底。
（3）分级办理原则：①集团公司工程指挥部由项目总工程师组织，针对重点、技术复杂或采用“四新”技术的工程，向参与施工的各分、子公司及专业供方项目经理部进行专项交底。
②各级项目经理部项目总工按施工进度要求，组织技术人员向工班（作业队）进行分批、分段技术交底，并贯彻在整个施工过程中。
一项工程开工前，在认真熟悉设计图纸和规范标准的基础上，由主管工程师向全体施工人员进行技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其他工程的关系、施工方法、工艺和注意事项等，要求全体人员明确标准，做到心中有数地投入施工。
（4）未进行技术交底不施工，图纸及技术要求不清楚不施工。
4、开工报告申请制度（1）工程正式开工或复工之前，办理单项工程和单位工程的开工报告报批手续。
（2）工程项目开工前，要做好施工准备工作。
工程开工应具备下列条件：①设计文件能满足施工要求。
②施工复测已经完成，施工桩撅齐全。
③物资、设备、劳力能满足施工需要。
④试验准备工作就绪。
⑤施工用水、用电及有关临时工程能满足施工需要。
⑥施工组织设计已经审批，施工方案、施工方法、工艺已经确定并已向作业人员交底。
⑦征地拆迁能满足开工需要⑧施工现场安全质量措施、环境保护措施符合要求。
⑨能满足合同中的特别要求。
（3）开工报告申报的分级办理制度：单项工程开工报告由指挥部申报，批复后发放至各施工单位项目经理部。
单位工程开工报告由各施工单位项目经理部申报，单位工程开工报告批复后方可开工。
5、分包和劳务用工管理制度（1）我单位承包的兰州枢纽工程，未经建设单位同意不得自行分包。
确需分包的工程，我单位事先向建设单位提出书面报告，列明分包工程的理由、范围、内容并附分包单位资质证书等材料。
（2）建设单位批复并通知监理单位后，我单位与分包单位签订分包合同，并将合同副本送交建设单位后方可开工。
（3）分包合同不能解除我单位对建设单位应承担的义务和责任，分包单位的任何违约或疏忽，均视为我单位违约或疏忽。
（4）分包工程由我单位统一向建设单位办验工计价与结算。
（5）分包合同与我单位与建设单位签订的合同发生抵触时，以我单位与建设单位签订的合同为准。
6、材料、设备、构配件进场检验及储备管理制度（1）进货检验和试验：进场原材料具备合格证，经试验室复试合检后方可投入使用。
（2）过程检验和试验：严格执行《三级检验制》，上道工序检验合格后方可转入下道工序，每月将检验和试验结果台帐逐级上报。
（3）最终检验和试验：进货检验、过程检验均圆满完成并符合规定后进行，并逐级自检上报，最后向业主申报竣工验收。
（4）所有检验、测量和试验设备其准确和精确度均符合规定要求。
（5）做好材料储存、保管、领发、使用、监督及回收、周转等管理环节的工作。
（6）机具设备，施工前应按设备管理的有关规定检查、维修、调试（7）各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行定期或不定期的标定。
（8）项目经理部设专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。
仪器设备由试验室和相关专业指定专人管理。
7、检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报、签认制度（1）按同一生产条件或按规定方式汇总起来供检验用的由一定数量样本组成的检验体称为检验批，每项检验批作业完成后，按照主控项目和一般项目首先由工区（班组）进行自检，自检合格后项目经理部专职质量检查工程师、分项工程技术负责人、分项工程负责人进行复检并填写检验批质量验收记录。
复检合格后，报监理单位检查，监理工程师检查合格并签认后，由各项目经理部存档，进行下一道工序的施工。
（2）分项工程中的每一个检验批项目均完成后，由项目经理部专职质量检查工程填写分项工程质量验收记录，经项目技术负责人和项目负责人确认后，报送监理单位审查。
监理工程师审查合格签认后，由各项目经理部存档。
（3）分部工程中的每一个分项工程均完成后，由项目经理部专职质量检查工程填写分部工程质量验收记录，经项目技术负责人和项目负责人确认后，报送监理单位和勘察设计单位审查。
总监理工程师和勘察设计单位项目负责人审查合格签认后，由各项目经理部存档。
（4）单位工程中的每一个分部工程均完成后，由项目经理部专职质量检查工程填写单位工程质量验收记录，经项目技术负责人和项目负责人确认后，报送监理单位、勘察设计单位和建设单位审查。
总监理工程师、勘察设计单位项目负责人和建设单位项目负责人审查合格签认后，由各项目经理部存档。
8、隐蔽工程及关键部位验收制度(1)隐蔽工程在隐蔽前必须进行质量检查，经专业工程师自检合格后，报质检工程师检查签证，并按规定时间报监理工程师检查签证。
未经检查签证不得隐蔽工程作业；（2）隐蔽工程检查应按行业规定或业主要求由专业工程师填写，签认齐全，作为竣工文件的保存；（3）隐蔽工程检查手续必须及时办理；（4）隐蔽工程检查合格后，经长期停工，在复工前应重新按规定进行检查签证；（1）凡属隐蔽工程项目，首先由工班、项目经理部逐级进行自检，自检合格后报监理工程师复检，经签证合格后，方可隐蔽。
（2）严格隐蔽工程检查签证制度，夜间必须进行隐蔽工程施工时，及时通知监理工程师到现场检查，并办理签证手续，未经监理工程师验收签证，不能进行下一道工序施工。
9、成品保护制度（1）由项目经理部物资负责人针对工程所用的材料、构配件半成品等分别制定出防止损坏或变质的《进场物资设备防护措施》，技术负责人审核，经项目经理批准后实施。
（2）为防止损坏和变质，材料、构配件、半成品存放在安全储存场地或仓库；现场材料及构配件等合理堆放和保护。
（3）规定各类不同物质入库验收、保管和发放的管理办法及责任状，定期检查库存和堆放情况，以便及时发现损坏及变质情况，（4）由项目经理部编制《过程产品及成品防护措施》，工程交付前，派专人对成品进行看守，防止成品遭到破坏。
10、关键岗位培训、持证上岗制度(1)强化全员质量意识，实行阶段性全员质量及标准培训，提高管理水平、操作技能及工作质量。
认真学习铁路建设的新规范新标准，深刻领会设计意图。
(2)所有参战人员进场前均进行严格的培训、考核，考试合格后方可上岗作业。
（3）从事城中构件焊接施工、承重混凝土施工、预应力张拉施工、防水施工、营业线施工防护等施工作业人员必须持有国家有关部门发放的相应的操作证，并经岗前的培训合格后方可上岗作业。
11、质量事故报告、调查和处理制度（1）凡质量达不到合格标准的工程，必须进行返修、加固或报废，而由此造成的经济损失在5000元（含5000元）以上的称为工程质量事故。
经济损失不足5000元的列为质量问题。
（2）凡在工程建设过程中由于设计错误、测量错误、不按设计和规范要求施工或使用不合格材料等责任过失，造成工程质量低劣、强度不够、结构尺寸和或位置偏差等不符合设计文件要求或达不到工程所采用的质量标准，需做返工，加固处理的均构成工程质量事故。
（3）出现质量问题的，由各项目经理部及时处理，处理费用由各项目经理部自行承担。
（3）一般质量事故项目经理部24小时内报本单位主管部门和指挥部，由指挥部上报监理和建设单位。
一般质量事故由项目经理部及其主管单位和指挥部组织调查处理，事故单位在3天内出具事故快报，填写《工程质量事故报告表》，逐级报告上述有关单位和部门。
一般事故处理要按“四不放过”的原则进行处理，并将事故调查处理报告于20天内报集团公司质量监察处。
（4）一、二级重大质量事故按工程总公司和建设单位规定进行调查，三、四级重大质量事故由集团公司主管领导主持，质量监察处会同有关方面组成联合事故调查组对事故进行调查，按铁道部建设[2003]48号文件、集团公司和建设单位有关规定进行处理。
（5）发生重大质量事故立即向建设单位、监理单位、指挥部和集团公司上报，24小时内出具事故快报，填写《工程质量事故报告表》，逐级报告上述有关单位和部门。
（6）分承包方发生质量事故，由项目经理部负责事故的上报，并纳入该项目经理部、各单位的事故统计。
（7）邻近既有线施工，发生事故不隐瞒、不谎报，主动报告上级部门及有关站段，并积极采取补救措施。
如发生事故不报或发生事故没有采取有效的措施，致使同类事故再次发生的，按规定加倍处罚。
（8）项目发生重大工程质量事故后，应采取有效措施，努力减少财产损失，防止事故扩大，并保护事故现场。
因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应做好标记，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保管现场重要痕迹、物证、并拍照或摄影。
（9）有下列情况之一者，按隐瞒事故处理：①发生质量事故后，不按规定时间上报。
谎报或隐瞒不报而擅自处理者；②事故发生后，故意破坏现场，阻碍、干扰调查工作正常进行，以及提供伪证者；③事故发生后使用掩饰手段，未如实上报者；④有意缩小事故返工损失，降价事故等级者；⑤事故发生后，未按“四不放过”的原则处理者；12、施工工艺流程设计、试验制度（1）建立工地试验室，施工现场设试验组，层层负责，确保提供最佳工艺参数。
为施工质量提供一流保障。
选拔具有高度责任感、掌握相应专业知识的人员担任检测与试验工作，并进行培训考核持证上岗；（2）所置备的检验设备仪器保持一流水平，精度必须满足要求，严格按检定周期进行检定，使用前必须进行标定或审定；（3）严格遵守国家、铁道部颁发的有关建筑工程法规、技术标准和试验、检测方法进行检测与试验；（4）一切检测与试验工作不受任何干扰，一切用数据说话，坚持科学态度、实事求是、严肃认真、一丝不苟；（5）检测试验中读取数据采用二人复核制，试验工作采取二次平行制，检测试验报告采取三级复核制；抽取试验样品由工地试验室派熟悉抽样业务的人员前往施工现场按照标准规定随机抽取，及时填写抽样报告单，检验样品一经抽取不得更换。