2012年中国O2O行业六大盘点
O2O发展的五大时期
成熟期
• 尚未来临 • 想成熟，须满足至少三个标志： 1. 个人数据的使用和保护机制建立 2. 基于消费端的门户基本成熟 3. 智能制造系统（德国工业4.0）
Thanks
• 特征：移动互联网开始萌芽，功能优先;
大鳄开始介入本地化服务;O2O模式开始确立。 • 代表案例：美团网。 • 优势：超越了B2C模式的禁锢，与传统行业开始融合，模式可复制加强。 • 缺点：采取轻服务模式，对于规模要求很高，并适应于本地化大行业。模仿 门槛低，形成了千团大战的不良局面。
发展期
• 发展期 2012年——2015年
• 特征：移动互联网兴起，渠道碎片化、场景化，颠覆型的项目出现。伴随微 博、微信的发展，粉丝经济风靡，营销重回个性化时代。
• 代表案例：微信支付、嘀嘀打车。
• 优点：体现出ห้องสมุดไป่ตู้动互联网的颠覆、革命。
• 缺点：复制性变差，不具备资源控制力。
稳定期
• 稳定期：2015年~2020年 目前O2O趋于稳定，原因有5个： • 1、当前的O2O并没有真正改变传统消费模式，资本寒冬来临，对O2O行业 的投入将会减少。 • 2、O2O转向重构产业链，帮助传统行业提高效率。重点会转向与传统行业 的合作，而不是竞争，将传统行业的稳定传递给O2O行业。 • 3、O2O转向提供增值，而非砸钱补贴。亏本运营现象逐渐减少。 • 4、O2O过于同质化，缺少价值。劣质O2O企业将逐步淘汰。 • 5、窗口已经关闭。新的O2O创业者将大大减少。
O2O发展的五大时期
O2O发展的五大时期
• 起步期 • 雏形期 • 发展期
• 稳定期
• 成熟期
起步期
• 起步期： 2004年——2008年 • 特征：B2C思维的平台，作坊式的网商。 • 代表案例：上海篱笆网。 • 优势：低成本。
2012十大电商事件
2012十大电商事件：平台唱主角整合成主流2012年，一家独大的天猫在双十一创造了191亿的销售额，记录了中国网购用户的热情和疯狂；以京东商城、苏宁易购为代表的平台电商轮番进行激烈的价格战。
DoNews 12月25日消息 2012年，当“世界末日”降临，电子商务行业的冬天仍然没有过去。
2012年，一家独大的天猫在双十一创造了191亿的销售额，记录了中国网购用户的热情和疯狂；以京东商城、苏宁易购为代表的平台电商轮番进行激烈的价格战。
平台型电商唱主角的同时，互联网巨头腾讯也在电商领域加大布局。
不过，这些繁华和热闹的背后却有着大量团购网站、垂直电商相继倒闭死亡，电商出售、并购与整合成为了这一年的主旋律。
在2012岁末DoNews回望全年轰轰烈烈发展的电子商务行业，评选出十大新闻事件，以供业内参考。
一、阿里巴巴集团重组事业群回顾：为减少内耗、保持竞争优势，阿里集团在7月23日宣布重组淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七大事业群，组成集团CBBS（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）大市场，旨在加速推动One Company的目标，加快电子商务业务生态的整合。
入选理由：在激烈的市场竞争环境下，即使是行业巨头，停下就有可能被超越。
二、腾讯电商宣布独立回顾：5月18日，腾讯公司宣布组织架构重组，成立六大事业群及腾讯电商控股公司（ECC）。
其后，腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾宣布：腾讯将为独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元。
同时，腾讯还宣布，腾讯集团总裁刘炽平将出任腾讯电商控股公司董事长。
入选理由：在腾讯旗下QQ商城和拍拍网不温不火的发展数年后，腾讯终于开始在电商领域发力。
除了调整架构独立电商业务外，其后腾讯还为QQ商城接入了第三方支付工具支付宝、与当当网达成战略合作、启动开放平台等一系列的举措，都证明腾讯有意利用其强大的流量攻下电商这座城池，与京东等电商平台展开角逐和较量。
2012年电商十大事件
2012年电商十大事件1. 百度调整爱乐活在经历了B2C商城乐酷天的失利后，中国搜索行业老大百度更迫切地告诉业界：我不是玩不转电商。
显然在实物类电商打拼不太明智，这一次它调整了战略，转而在3月12日中旬上线新版生活消费社区爱乐活，一头扎进O2O(Online To Offline，即让互联网成为线下交易的前台)市场蓝海。
从艾瑞数据来看，O2O这门生意潜力不小，今年O2O市场规模986.8亿元，预计到2015年该数字将攀升到4188.5亿元，然而该数字比起实物网购市场规模还是有一定差距，预计截至2015年，B2C交易规模为13486.4亿元。
然而，与其眼看着电商巨头们在实物B2C攻城略地，倒不如先潜入O2O行业分一杯羹再说。
点睛：究竟是寻找蓝海，还是退而求其次?结果才能证明一切。
2. 唯品会流血上市这个今年中国首家也是惟一一家实现赴美上市的B2C折扣电商,于3月23日晚间正式登陆纽约证券交易所。
在开盘前，唯品会将之前宣布的8.5-10.5美元的定价区间下调了23.5%，定为6.5美元，融资规模也随之下降到7150万美元。
根据唯品会最新发布的三季度财报显示，其净亏损为150万美元，与国内其他的同行一样，仍然未摆脱亏损阴影，其中作为首家上市的电商企业麦考林在仅仅两年中从超过16美元的发行价已跌破1美元。
值得一提的是，唯品会的上市当时被业内人士认为是“电商企业开启IPO窗口的标志”，然而截至目前，电商企业无一家提交上市申请。
点睛：不是电商企业放低身段IPO，而是IPO根本看不上目前的中国电商。
3. 腾讯电商独立虽然中国第一大互联网公司腾讯进军电商业务已久，在2012年仍无法在电商中取得优势地位，其定位于C2C的拍拍网和B2C属性的QQ商城始终都不温不火。
不甘心于让电商业务旁落他人的腾讯被迫大幅调整电商架构，5月18日宣布分拆电商业务究竟是集中资源再博一回，还是甩包袱?据透露，腾讯董事局主席兼CEO马化腾已明确将电商作为公司重要战略，他认为，“任何一个互联网公司未来的流量也会变现卖给电子商务公司和电子商务平台，这是不可能忽视的发展结果”。
2013年O2O行业五大盘点
2013年O2O行业五大盘点导读：O2O作为一个概念在2010年就出现了，但O2O是伴随着移动互联网的爆发而快速被认知的。
和PC相比，手机是链接线上和线下更好的工具，手机的实时在线+位置属性决定了其是O2O爆发增长的温床。
在各大互联网公司全面转型移动端的背景下，O2O也更加具有移动属性。
2012年底普哥在艾瑞咨询工作时曾对O2O行业做过六大盘点，2013年O2O相比2012年更加火爆，请看普哥今年的新盘点。
另外：今天普哥在百度百家的账号开通了，请大家前往关注。
文/黄渊普O2O(Online to Offline)的概念自2010年底进入中国来引起广泛讨论，其广阔的前景为各方所看好，O2O行业也被普遍认为是下一个亿万元规模的市场。
2012年底笔者（黄渊普）曾对O2O行业做过六大盘点，2013年O2O相比2012年更加火爆，其火热程度一度超过电子商务；伴随着资本市场的回暖，生活服务O2O投融资案例增多；线下零售商在2013年纷纷打出O2O旗号，意图依靠O2O反击电商；互联网巨头对O2O的重视程度达到前所未有的高度，进入实质性拼杀阶段；而伴随3G普及和4G网络开始铺开，移动O2O迎来了大爆发。
O2O的热度赶上电子商务2010年底伴随团购的兴起，O2O概念也没引入中国；但O2O在中国被真正讨论是从2011年8月开始，此后团购网站逐渐转型和宣传O2O，O2O也随即被更多的人所知晓。
但整个2012年，“O2O”的受关注程度和“电子商务”相比依然处于明显下风。
以百度指数为标准，2012年O2O的搜索指数不足电子商务的1/3。
2013年以来，O2O受到了更广泛的关注，其概念也由最初的生活服务领域扩散至各行各业。
各行各业都有意或无意打着O2O旗号，O2O概念被泛化的同时其热度也上升到了新的层次。
同样从百度指数看，2013年11月5日“O2O”的搜索指数为4443，而同日“电子商务”的搜索指数为3858，O2O在关注度方面首次超过电子商务。
中国o2o的发展历程
中国o2o的发展历程中国O2O（Online to Offline）的发展历程可以追溯到2008年，当时淘宝（Taobao）推出了“分销模式”，将线上平台与线下实体店铺结合起来，为商家提供商品销售、物料配送和顾客服务等服务。
这标志着中国O2O模式的初步形成。
在2011年，美团（Meituan）推出团购模式，以低价筹集大量顾客，并通过线上购买实体服务的方式为顾客提供折扣。
该模式受到了广大用户的欢迎，带动了O2O行业的快速发展。
与此同时，大众点评（Dianping）也崛起，通过提供关于餐饮、娱乐等实体店的评论和评价，进一步推动了O2O服务的普及。
随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，O2O行业在2014年达到了巅峰。
阿里巴巴旗下的支付宝（Alipay）和腾讯旗下的微信支付（WeChat Pay）推出了移动支付功能，方便快捷的支付方式成为O2O服务的重要基础。
同时，大量的O2O平台和APP也纷纷涌现，如美团、大众点评、饿了么（Ele.me）等，为用户提供各类生活服务。
在用户需求不断增长的推动下，O2O行业开始进入多元化发展阶段。
除了餐饮外，O2O服务也开始拓展至其他领域，如外卖配送、快递服务、酒店预订、出行服务等。
同时，一些传统行业也积极转型，通过与O2O平台合作，将线上线下进行融合，为用户提供更便利的消费体验。
然而，在O2O行业的快速发展过程中，也暴露出一些问题和挑战。
一些O2O平台存在着资金链断裂、服务质量不稳定等问题，影响了用户的信任和体验。
此外，O2O平台间的竞争也日益激烈，导致用户选择困难，同时也加大了平台自身的运营成本。
为解决这些问题，政府出台了一系列政策和规范来引导O2O 行业的良性发展。
例如，加强对商家和平台的资质审核，提高服务质量；推动O2O平台与实体店铺的合作，提供更多线下实体店铺的选择；加强用户隐私保护，建立完善的投诉和纠纷解决机制等。
随着中国消费升级和数字化转型的推动，O2O行业仍然有巨大的发展潜力。
o2o发展史
o2o发展史O2O（Online to Offline）是一种将线上与线下结合的商业模式，通过互联网技术将线下实体店铺与线上服务平台相结合，为用户提供更加便捷、个性化的服务。
下面是对O2O发展史的详细介绍：1.初始阶段（2000-2007）：在这个阶段，互联网刚刚兴起，人们开始尝试将线下的服务与线上相结合。
一些企业开始搭建在线商城，以便消费者在线上购买商品或服务，然后通过物流配送到家中。
这个阶段的代表企业包括携程、去哪儿等旅游在线平台，以及美团、饿了么等本地生活服务平台。
2.快速发展阶段（2008-2011）：随着移动互联网的普及，O2O模式开始快速发展。
这个阶段出现了许多创新的O2O模式，如基于地理位置的优惠券发放、线上预约线下体验等。
同时，一些传统企业也开始转型，将O2O模式引入自身业务，例如苏宁电器、国美电器等。
3.资本注入阶段（2012-2015）：在这个阶段，资本市场开始大量注资O2O行业，许多创新企业如雨后春笋般涌现。
这些企业通过烧钱补贴的方式争夺市场份额，加速了O2O行业的整合和发展。
代表性的企业包括滴滴出行、饿了么、美团等。
4.行业整合阶段（2016年至今）：经过前几个阶段的竞争和发展，O2O行业开始进入整合期。
一些具有实力的企业通过并购、合作等方式扩大自身规模，形成寡头竞争的局面。
同时，一些不具备核心竞争力的企业开始退出市场。
这个阶段，O2O行业更加注重服务质量和用户体验，开始从价格战转向品质战。
在行业整合阶段，O2O行业的发展趋势是多元化和垂直化。
企业开始针对不同领域和细分市场提供专业化的服务，例如健康O2O、教育O2O、家政O2O等。
同时，一些大型的O2O平台也开始探索多元化经营，涉足金融、广告等其他业务领域。
此外，人工智能、大数据等技术的应用也加速了O2O行业的发展。
企业开始利用人工智能和大数据技术优化用户体验和服务质量，例如通过智能推荐系统为用户推荐更加合适的商品或服务，通过大数据分析为商家提供更加精准的市场营销策略。
中国电子商务发展报告
2012年中国电子商务发展报告2012年，受全球经济不景气影响，中国电子商务发展速度放缓。
B2B电子商务、网络购物、在线旅游和相关互联网支付的增长较2011年均出现了不同程度的下降。
但中国电商仍负重前行，且不乏惊喜。
一 2012年中国电子商务发展情况2012年，在世界经济发展放缓的宏观背景下，中国电子商务市场增长速度有所下降，整体交易规模为8.13万亿元，增长26.6%，增幅较2011年下降近7个百分点（见图1）。
尽管增速放缓，电子商务依然是我国经济发展中不容忽视的重要力量。
2012年中国网络经济市场规模较上一年增长1351.3亿元，电子商务占比高达46.3%。
图1 2008～2015年中国电子商务市场交易规模从行业结构来看，中小企业和规模以上B2B电子商务分别占比为53.3%和28.3%，网络购物市场份额为16.0%，在线旅游交易则为2.1%。
1.中小企业B2B电子商务2012年，我国中小企业B2B电子商务交易规模4.3万亿元，同比增长25.5%；营收167.1亿元，增长27.6%（见图2），但各季度同比、环比增速均有所下降。
图2 2008～2012年中国中小企业B2B市场总营收规模从市场格局看，2012年中小企业B2B电子商务市场集中度有所下降——八大运营商总营收份额首次低于70%，跌至67%（见图3）。
可见经济危机期间，各电商运营商均加快改革，力图打造核心竞争优势，提升市场地位。
图3 2012年中国主要中小企业B2B电子商务运营商总营收市场份额2.网络购物2012年，中国网络购物市场交易规模首次进入“万亿元时代”，达13040亿元，增幅为66.2%，占社会消费品零售总额的6.2%。
2012年中国网购市场中B2C交易规模达3869.9亿元，占比29.7%，增速达95.1%，是C2C 市场的近两倍，成为网络购物的主要推动力。
中国B2C购物网站交易规模呈现“两超多强”的格局，天猫位列第一，市场份额过半，优势明显，京东商城紧随其后，苏宁易购、腾讯B2C、亚马逊中国和当当网等也是主力军（见图4）。
2012年 中国互联网发展大事记
2012年中国互联网发展大事记1.2012年1月18日由我国主导制定、大唐电信集团提出的TD-LTE被国际电信联盟确定为第四代移动通信国际标准之一。
2.2012年2月14日，国家工业和信息化部发布《物联网“十二五”发展规划》，提出到2015年，中国在核心技术研发与产业化、关键标准研究与制定、产业链条建立与完善、重大应用示范与推广等方面取得显著成效，初步形成创新驱动、应用牵引、协同发展、安全可控的物联网发展格局的目标。
3.2012年3月27日，国家发改委等七部门研究制定了《关于下一代互联网“十二五”发展建设的意见》，提出十二五期间，互联网普及率达到45%以上，IPv6宽带接入用户数超过2500万的目标。
4.2012年5月9日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，研究部署推进信息化发展、保障信息安全工作，会议通过了《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》。
5.2012年6月19日，在国际化多语种邮箱电子邮件发布会上，中国科学院钱华林使用钱华林@中科院.中国向北京、香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、德国、澳大利亚、加拿大、美国等地的互联网专家发出首封跨越全球的国际化多语种邮箱电子邮件。
6.2012年7月9日，在国务院印发的《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》中，提出实施宽带中国工程，要求到2015年城市和农村家庭分别实现平均20兆和4兆以上宽带接入能力。
7.2012年8月16日，奇虎360综合搜索上线，自此引发了百度和360的搜索之争。
11月1日，在中国互联网协会组织下，百度、奇虎360等12家搜索引擎服务企业签署了《互联网搜索引擎服务自律公约》，促进了行业规范。
8.2012年9月18日，科技部公布《中国云科技发展“十二五”专项规划》，以加快推进云计算技术创新和产业发展。
9.2012年政务微博发展快速。
2012年10月底，新浪微博认证的政务微博数量达60064个，较2011年同期增长231%；11月11日，腾讯微博认证政务微博达70084个。
2012年中国电子商务行业大事件盘点
2012年中国电子商务行业大事件盘点一、淘宝商城更名“天锚”（01.11）1月1日11点11分，淘宝商城正式更名为“天猫”。
总裁逍遥子表示，希望通过“开猫”，让客户以及网购用户更加明确其定位。
2012年，开猫的提升点在于：提升用户体验、商家服务体系、营销体系，帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌真正成长为淘品牌。
二、国内B2C告别“无条件包邮”（02.02）2月2日，亚马逊中国宣布调整商品的配送标准，将原先所有自售商品免运费更改为“满29元免运费”，这代表国内电商已经悉数告别“无务件包邮”时代。
三、电子发标试水网购（02.21）2月21日，国税总局等八部委下发通知，在22个城市开展网络（电子）发票应用试点。
这被业界解读为：电子商务经过了长期“放水养鱼”后，进行规范。
四、阿里巴巴私有化（02.21）2月21日晚间，阿里巴巴集团向阿里巴巴网络有限公司董事会提出私有化要约。
马云表态，B2B业务模式面临巨大挑战，正是出于对B2B股东负责，促使其下决心把B2B私有化。
五、唯品会上市（03.23）美国当地时间3月23日，品牌折扣网站唯品会在纽交所挂牌交易，上市首日跌幅达到15.38%。
不过，自2011年下半年以来电商开始进入低潮期，唯品会的成功上市，能够带动电子商务继续发展。
六、电子商务“十二五”发展规划发布（03.27）3月27日，工信部发布了《电子商务“十二五”发展规划》。
根据《规划》，2015年，我国电子商务交易额目标将翻两番，突破18万亿元，社会化物流体系建设被重点提上议程。
七、苏宁挑起年度B2C价格战第一波（04.18）4月18日，苏宁易购宣布启动“击穿全网底价何必东比西淘”促销，高举年300亿元销售额目标，所有商品价格下调20%。
随后，国美电器网上商城和库巴网先后开展了让利至少5000万元的促销活动。
4月23日，亚马逊中国也宣布启动史上规模最大、参与品牌最多的促销活动，数十万商品平均降幅超30%。
八、乐酷天关闭（04.27）4月27日，百度与日本乐天在中国合资开设的B2C网站乐酷天宣布关闭，并停止对外反有服务。
历年风口盘点
历年风口盘点
近年来，随着互联网和移动互联网的发展，各行各业都出现了不少风口。
以下是一些历年风口的盘点。
1. O2O（Online To Offline）：2014年左右，O2O成为资本市场的宠儿。
各种O2O平台如美团、大众点评、滴滴等如雨后春笋般涌现，截至目前，这些平台依然占据着市场主导地位。
2. 共享经济：2015年，共享经济开始兴起，共享单车、共享汽车、共享充电宝等平台迅速崛起。
然而，也面临着资金链断裂、管理失控等问题。
3. 直播：2016年开始，直播成为了当年最热门的风口。
各种直播平台如斗鱼、熊猫等开始大规模涌现，直播行业逐渐走向成熟。
4. 区块链：2017年，比特币风起云涌，区块链技术开始得到普及。
由此也催生了一批区块链企业，如蚂蚁金服、火币网、OKEx等。
5. AI（人工智能）：2018年，人工智能渐成气候，各种人工智能技术如自然语言处理、计算机视觉等得到广泛应用。
各大科技企业如腾讯、百度、阿里等都在积极布局。
6. 5G：2019年，5G商用全面普及，给行业带来了无限商机。
各大运营商、设备厂商、互联网企业等都在积极投入到5G发展中。
总的来说，每一个风口的兴起都离不开互联网技术的支持，即使短暂火爆，最终也会走向理性和成熟。
巨头O2O盘点：腾讯电商借O2O救赎
巨头O2O盘点：腾讯电商借O2O救赎)，开始向B2C模式发力。
QQ商城的成立时间比淘宝商城晚两年多，防御后者的心态大于主动出击。
QQ商城后来的发展也不尽如人意，之后腾讯又于2011年12月推出了超级购物平台QQ网购()，采取各品类邀请独立B2C运营的方式，试图打造B2B2C平台。
2013年3月，腾讯把QQ商城和QQ网购合二为一，统一以QQ网购的品牌出现，并在2013年7月启用独立域名。
拍拍网、QQ商城、QQ网购分别针对的是C类卖家、商城B类商家、独立B2C三类商户。
可以说，腾讯电商几乎尝遍了各类模式。
除此之外，腾讯在电商领域还通过投资并购进行了相当多的布局，包括入股珂兰钻石、好乐买，收购易迅网、买卖宝等。
总体看来，到目前为止除了易迅网开始成为了腾讯电商的一把尖刀外，其它的收购或投资尚未发挥出效果，可以说腾讯在实物电商上的发展和投资没获得令人满意的结果。
二、PC互联时代，腾讯生活服务O2O成绩欠佳可以说，从2005年上线拍拍网到2012年底对易迅网完成全资控股，整整7年腾讯在实物电商领域并不如意;而在2013年移动互联网真正爆发之前，腾讯在生活服务电商O2O领域的尝试和探索也没有取得理想的成果。
腾讯在2008年上线了QQ电影票，开始涉足本地生活服务O2O领域。
2010年10月腾讯推出QQ美食，加大了对本地生活服务O2O市场的投入力度。
2011年初，腾讯投资了团购网站高朋网，之后又入股F团，总投资金额超过1亿美元。
2011年5月，腾讯战略投资艺龙网获得16%的股份;2012年5月，腾讯数千万美元入股同程网，进一步加大了对在线旅游的布局;11月腾讯收购餐饮CRM 企业通卡，增强其技术及线下能力。
2013年1月，F团、高朋网和QQ团正式合并整合，新高朋网成为统一品牌。
可以说，腾讯在生活服务O2O业务上也投入了大量资金和资源，但并没有取得理想成绩;而且和百度一样，腾讯的战略也反复变动，旗下的团购业务在团购竞争格局中越来越被边缘化，其在旅游方面的布局也较竞争对手阿里要弱不少。
2012年度中国网络零售市场数据监测报告
《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》
பைடு நூலகம்
目录二
三、数据篇.......................................................17 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 2012年度中国网络零售市场交易规模........................17 2012年度中国网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例....18 2012年度中国网络零售企业规模............................19 2012年度中国网络零售企业市场占有率......................20 2012年度中国典型网络零售网站注册用户对比图..............22 2012年度中国网购用户规模................................23 2012年度中国个人网店数量规模............................24 2012年度中国移动电子商务交易规模........................25 2012年度中国移动电子商务用户规模........................26 2012年度中国海外代购市场交易规模........................27
二、报告概述
2.5 报告执行
本报告由国目前唯一一家以研究与传播电子商务为己任的第三方机构—— 中国电子商务研究中心数位资深电子商务分析师及相关工作人员，通过对2012 年网络零售市场进行统计、分析、总结所得。
2.6 报告时间
● 2012 年11月01 日——2013 年01月15日（调查监测阶段） ● 2013 年01月16日——2013 年01月28日（研究成文阶段） ● 2013 年01月29日起（公开发布阶段） （注：本次电子商务市场数据监测报告调查数据截止时间为2013 年1 月15日）
o2o在中国的发展历程
o2o在中国的发展历程一、背景介绍o2o（Online to Offline）即线上到线下的商业模式，在中国经历了多年的发展。
本文将全面、详细、完整和深入地探讨o2o在中国的发展历程。
二、起步阶段1. 线上与线下融合的需求•随着互联网的普及，人们开始意识到线上线下融合的重要性。
•消费者出现了对线上优惠和线下服务的需求。
2. 早期实践•2005年，Dianping（大众点评）成立，提供线上娱乐、餐饮等信息的同时，也对接了线下实体店铺。
•2008年，淘宝推出o2o服务，开始试水线上预订线下消费。
三、发展阶段1. 电商平台介入•2010年代，电商巨头纷纷涉足o2o领域，如美团、饿了么等。
•电商平台提供了线上获取信息和预订服务、线下体验消费的一体化解决方案。
2. 行业升级与整合•2014年，o2o行业开始迎来整合和升级潮，一些小型o2o平台被大型玩家收购或合并。
•行业整合使o2o平台更加专注和规范化。
3. 政策支持和创新•政府出台相关政策支持o2o发展，促进了行业的繁荣。
•o2o平台不断创新，推出更多便利的服务，如外卖配送、在线购物指南等。
4. 互联网巨头竞争•2015年，互联网巨头开始在o2o领域展开激烈竞争，如阿里巴巴、腾讯等。
•竞争加快了o2o的发展速度，并推动了行业的创新和进步。
四、现状与展望1. o2o行业的现状•o2o行业已经成为中国互联网的重要组成部分。
•在线购物、外卖配送等o2o服务已经深入人们的日常生活。
2. 新兴趋势•AI技术的应用将进一步提升o2o服务的便利性。
•移动支付的普及将加速o2o消费的普及和发展。
3. 未来发展方向•o2o行业将更加注重场景落地，提供更个性化、定制化的服务。
•跨领域合作和创新将进一步推动o2o行业的发展。
总结：o2o在中国经历了起步阶段和发展阶段的历程，电商平台的介入、行业整合与政策支持为o2o行业的发展奠定了基础。
未来，o2o行业将进一步发展，提供更多便利和个性化的服务，推动人们的线上线下融合消费习惯的形成。
15个国内你必须了解的O2O市场概况!
15个国内你必须了解的O2O市场概况！纵观中国O2O的发展史，2003年出现至今，O2O的发展经历了四个阶段。
2004年-2008年混沌期，2008年-2012年萌芽期，2013年-2014年初步发展期，2015年及以后为高速发展期。
截至到2014年，O2O几乎覆盖了与生活相关的各大领域，衣食住行、居家理财、生儿育女、家政洗车、健康美业。
目前，移动O2O行业用户规模达到6.1亿，数据十分惊人。
今天小锦就给大家细分一下O2O的各个领域，逐一为大家进行解读：金融O2O支付宝的地位毋庸置疑，微信支付、QQ红包、翼支付也使出十八般武艺，争奇斗艳。
金融O2O领域的发展，将会如雨后春笋一样，生机盎然。
但是再牛的支付宝，也敌不过蓝翔的挖掘机，一根光纤被挖断，整体瘫痪啊！旅游O2O人们的生活水平不断提高，对于出行旅游的需求也越来越多。
旅游O2O已经成了当下最火的行业之一。
去哪儿网、携程、艺龙旅行这几个行业内的大头，在2014年已经拿出了极具说服力的表现。
可是，携程官网遭黑客攻击大规模瘫痪，难道也是蓝翔搞得鬼？社区O2O看到社区O2O，小锦嘴里忍不住想念一段58同城的广告词：这是一个神奇的网站——58同城，不用中介租房子，不用花钱招人才......在社区O2O的市场上覆盖率最高的就是58同城和赶集网了，而且他们竟然还合并了！这两家服务类应用已经完全成为出租、招聘、二手市场的重地。
相比较而言，新兴的社区O2O覆盖率偏低，但是随着用户需求的增加，这类应用的发展前景还是非常好的。
出行O2O出行O2O包含打车、租车等方式，无疑滴滴和快的是该领域上的领头羊。
但是51拼车、微微拼车、一号专车、神州专车等新兴起的出行软件的实力也不容小觑。
小锦偷偷的告诉大家，滴滴新推出的滴滴快车服务，还真是经济又实惠！餐饮O2O餐饮O2O是2015年最火爆的行业。
走在大街上随处可见饿了么送餐员飞驰在送餐的路上，百度外卖、美团外卖也不甘示弱。
线上支付，满减政策、红包诱惑，再加上送餐到家的服务，无疑成了人们选择使用这些应用的诱因。
中国o2o发展历程
中国o2o发展历程中国O2O（Online to Offline）发展经历了一系列的历程。
最早的O2O模式可以追溯到2009年，由电子商务公司阿里巴巴先行发展起来。
该模式主要通过将线上商家与线下门店相结合，实现了线上购物和线下消费的整合，为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。
在2011年，中国O2O市场迈入了一个新的阶段，各种O2O服务平台开始如雨后春笋般出现。
这些平台覆盖了各个领域，包括外卖、打车、旅游、家政等，为用户提供了更为丰富的选择。
其中最著名的O2O平台是美团和大众点评，它们分别以外卖和餐饮点评服务为主打，成为中国O2O行业的领军者。
2014年至2015年，中国O2O行业进入了一个高速发展的阶段。
在这一时期，各大互联网巨头纷纷涉足O2O市场，包括百度、腾讯和京东等。
他们通过自身的资源和技术优势，加速了O2O市场的发展速度，为O2O行业带来了新的机遇和挑战。
在经历了一段疯狂扩张的阶段后，中国O2O行业逐渐步入了成熟期。
2016年以后，行业整合和优胜劣汰的趋势开始显现。
一些小型、无法盈利的O2O平台相继倒闭，而一些具有竞争力和盈利能力的平台则迅速崛起。
近年来，中国O2O行业逐渐向更深层次发展。
不仅仅满足消费者的线上购物和线下消费需求，更注重提升消费者的整体消费体验。
通过技术创新、数据分析和场景增值等手段，O2O行业努力推动线上线下融合发展，为消费者带来更加智能化、个性化和便捷化的消费体验。
总的来说，中国O2O行业经历了起步、高速发展、成熟和转型升级等多个阶段，不断探索和创新，为中国消费者带来了巨大的变革。
随着技术的不断进步和消费者需求的变化，相信中国O2O行业将继续迎来新的机遇和挑战。
o2o模式发展历程
o2o模式发展历程O2O模式（Online to Offline）是指将线上的信息与线下的实体经济相结合，通过互联网技术，为线下商家提供线上的推广和服务，促进线下消费的增长。
以下是O2O模式发展的历程：1. 早期O2O：O2O模式最早可追溯到2008年，当时互联网行业正在崛起，移动互联网也开始发展。
一些创业公司开始尝试将线下服务搬到线上，通过网络推广和预约服务来吸引用户。
2. 订餐O2O：订餐O2O是O2O模式中最早起步的一个领域。
2011年左右，开始出现了一批在线订餐平台，用户可以在手机上选择餐厅和菜品，并进行订购。
随着智能手机的普及，订餐O2O迅速发展起来。
3. 电商平台入局：随着电商行业的崛起，一些大型电商平台也开始进入到O2O领域。
他们利用自己丰富的资源和庞大的用户基础，打造线上与线下相结合的购物体验，如阿里巴巴的盒马生鲜和京东到家。
4. 其他领域的发展：除了餐饮和电商，O2O模式也逐渐涉及到其他领域，如汽车服务、美容美发、家政服务等。
用户可以通过手机应用进行预约和支付，享受线下的服务。
5. 互动营销和优惠活动：为了吸引更多用户，O2O平台开始推出各种互动营销和优惠活动。
例如滴滴出行推出的打车红包、美团外卖的满减活动等，这些活动增加了用户的粘性和消费欲望。
6. 数据分析和精细化运营：随着O2O模式的发展，平台开始注重数据分析和精细化运营。
通过大数据分析用户行为和消费习惯，为商家提供更加精准的推广和营销方案。
7. 产业链整合和平台化发展：随着O2O模式的成熟，平台开始进行产业链整合，整合线上和线下的资源，形成一体化的服务平台。
例如，阿里巴巴的口碑、美团的大众点评等，它们成为整个O2O产业的中心和核心。
总的来说，O2O模式是由最早的订餐O2O起步，逐渐发展到涉及多个领域的线上与线下结合的商业模式。
随着移动互联网的普及和技术的不断创新，O2O模式的发展潜力将会更大。
2012年中国电商大事记
2012年中国电商大事记1、Ebay卷土重来再度入华牵手走秀网大打国际牌2012年11月，数年前曾经败于淘宝网免费模式的全球最大电商平台eBay卷土重来，加入到中国热火朝天的电商混战之中。
不过，此次eBay并没有采取以往单打独斗的方式，而是与国内知名的时尚B2C走秀网合作，以推出“eBayStyle 秀”频道的方式回归中国市场，为国内用户提供高质量的美国商品。
此后，12月初，eBay旗下的韩国最大B2C平台Gmarket也与走秀网合作，直接向中国用户推荐韩国潮流品牌与商品。
相比过去全资控股易趣网来进入中国市场、与淘宝网对战，eBay这种合作方式的门槛更低，所需承担的风险也更小。
2、窝窝团宣布率先盈利团购网站冰火两重天在经历了爆发式增长之后，2012年，团购网站进入了比拼内力的阶段，有高歌猛进的，也有江河日下的，可谓是冰火两重天。
日前，知名团购网站窝窝商城传来好消息，董事长兼CEO徐茂栋表示，截至12月25日，窝窝已提前实现盈利，成为目前中国生活服务电商行业第一家实现规模性盈利的公司。
从收入构成来看，窝窝的商城模式效果明显，来自专卖店业务的收入占到整全收入的70%，已累计了全国近10万家优质生活服务商户开店，目前每天还有1000家商户不断入驻。
此外，窝窝手机客户端的用户购买量每月以超过10%速度在增长，占全网销售量的比例不断加大。
3、淘宝商城更名天猫双十一创成交量记录2012年1月11日，阿里巴巴集团旗下淘宝商城正式更名为天猫，完全脱离淘宝品牌，并采用独立品牌拓展在线零售市场。
其实，对于淘宝商城更名为天猫，有分析人士认为，是为了让消费者更清晰该平台的定位，帮助消费者网购时更有针对性的选择和决策。
而对于天猫的前身，淘宝商城是从淘宝网上诞生成长并分拆而来。
分析人士认为，淘宝商城初期的迅速成长主要得益于淘宝网的流量和品牌支持，但其B2C业务属性与淘宝网低价及假货泛滥的形象无法协调，启用独立品牌摆脱淘宝网低端形象也是必要之举。
2012中国电子商务十大趋势
2012中国电子商务十大趋势趋势一、敢死队，2012年将是B2C企业的淘汰年2012年，电子商务仍然会持续火爆，但是这却掩饰不了一个事实--一大批企业将会从电子商务这艘航母上被冲刷下来。
冬天来了，天要下雪，电商要洗牌，由不得VC！2011年全国B2C行业网站总数量达到了1.22万家。
电商行业的投资达到40亿美元左右，所有电商加起来亏欠估计超过20亿美元，VC在2011年上半年或2010年下半年投了很多公司，这些公司的价值会被砍掉三分之一。
2012年不是一个上市年，而是一个淘汰年，一个生死年。
在市场竞争仍以价格竞争为中心的初低级阶段中，烧钱不可避免，这就必然导致一大批企业因为资金链断裂率先退出市场。
同时目前B2C领域的部分企业问题多多，缺乏供应链和产业链的硬性支撑，导致对品质和成本的无法把控；缺乏对品牌的深刻理解，把知名度等同于品牌……在这场电商淘汰赛中，具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。
B2C企业必须建立核心价值，必须从消费者开始追溯源头，得人心者得天下。
死去的是化肥，活下来的是英雄，谁能剩者为王，我们拭目以待！趋势二、非诚勿扰，品牌电商化，电商品牌化北京大学总裁班网络营销刘东明老师在淘宝峰会指出，中国电子商务正呈现两条发展走向：品牌电商化、电商品牌化。
传统企业犹如陆地的百兽之王，我们会看到老虎插上网络翅膀，如虎添翼。
无数风起云涌的淘品牌如天空中的雄鹰，虽生猛但不落地就难长生。
世界上有一种鸟没有脚，生下来就不停的飞，飞的累了就睡在风里。
一辈子只能着陆一次，那就是死亡的时候。
如果电商企业不能快速的向传统企业学习，落地变重，这段幽怨的台词可能会成为部分淘品牌的宿命。
1、品牌电商化：从宝洁到苏宁易购，从百丽到屈臣氏，从格兰仕到富士康，甚至连潘石屹也尝试切入房产电子商务。
虽然各大传统企业进军电子商务喜忧参半，甚至很多已经折戟沉沙。
但有一点毋庸置疑：品牌电商化之路势在必行，传统品牌要么上网，要么被上网。
2012
从公开披露的信息来看，2012年O2O领域较大的投资案例包括：2012年5月，丁丁网获风和投资管理等投资机构的4000万美元投资，紧接着11月丁丁网获得阿里巴巴和花旗投资；8月大众点评获红杉资本等多家机构追加投资，融资6000万美元；10月，重组后的高朋网获腾讯及Groupon的4000万美元投资。
此外，O2O概念的街库网和到喜啦在8月和9月分别获得1600万和1000万美元投资。
从绝对数量来看，2012年O2O领域的融资比2011年要少，但和互联网其它领域相比，O2O依然称得上是2012年的投资热点。
2012年11月，O2O概念企业淘淘谷（T T G）在澳大利亚成功上市，成为中国首家上市的O2O企业，这或将进一步增强VC对中国O2O市场的投资热情。
盘点二：移动端成为O2O最重要的发展方向2012年，中国移动(微博)互联网的发展速度加快，各项指标显示移动互联网时代到来。
从移动用户和3G用户的占比来看，截至2012年10月，中国移动电话用户为10.95亿户，其中3G用户达到2.12亿，占比为19.3%，和2012年1月相比增长6个百分比，增长趋势明显加快。
与此同时，中国智能手机无论是从出货量还是保有量来看都大幅增长。
智能手机和3G网络的普及促使中国移动互联网用户规模大幅增长，到2012年6月底手机网民规模达3.88亿，手机超越台式机成为第一大上网终端，这也标志着中国移动互联网时代的真正到来。
移动互联网时代的到来促使移动端成为O2O最重要的发展方向。
O2O侧重的生活服务领域天然和位置相关，移动设备的位置属性决定了移动端更加适合O2O的发展。
同时，手机的便携性也与用户的实时性生活需求正好吻合。
“工作在PC，生活在手机”俨然成为大部分用户的习惯。
从实际的情况来看，移动端也已成为各O2O企业的业务重点。
大众点评网在2012年8月宣布其移动端用户数即将突破4000万，移动端的浏览量已经超过PC端；58同城10月份数据显示，其移动端访问量占比超过40%；而美团网移动端的增速明显快于PC端，其移动端的销售占整体销售的比例到目前已接近20%。
国内二手车六大O2O模式
国内二手车六大O2O模式虽然已经预感到二手车行业将有大资本进入，但赶集网的动作还是让业内人士吃惊不小。
12月初，赶集网在北京召开发布会，宣布赶集好车项目上线，该公司正式进入二手车O2O平台领域。
与其他二手车网站的商业模式不同，赶集网称，它最大的看点是，在赶集好车项目中，首创的C2C交易模式和一站式整合交易服务，将传统的二手车电商模式转变为真正意义上的个人对个人的，交易服务平台与交易保障平台，从而消除了传统二手车交易环节信息不透明、中间费用过高等弊端。
目前，互联网正向汽车全产业链进行渗透，涵盖了新车市场以及后端服务市场，其中包括二手车交易、汽车保养、零件销售、打车租车等相关领域。
在资本市场的助推下，二手车电商行业受到广泛关注与追捧。
不可否认，与发达国家二手车市场规模相比，我国还有一定的差距。
目前我国的二手车交易量只占到新车的1/3，而发达国家的二手车销量是新车的2至3倍，中国二手车市场发展空间巨大。
此外由于我国传统二手车市场的诚信度低、售后服务差等原因，使二手车电商快速发展，新的交易方式推动了二手车市场的发展。
目前二手车O2O模式主要分为以下六种：以人人车、好车无忧为代表的P2P交易模式此类模式，为的是打破传统二手车交易的信息壁垒，将一些买家和卖家从“柠檬市场”中解救出来。
此类平台通过提供免费上门检测车况信息服务，验车成功后把二手车信息发到官网，采用C2C虚拟寄存模式，主打P2P交易。
为了确保交易透明化，评估师会陪同买家上门看车，确定交易后双方再通过交易担保与售后服务跟踪等方式实现O2O 闭环。
以大搜车、卓杰行为代表的C2C寄售模式大搜车、卓杰行等平台拥有线下实体体验馆，而人人车、好车无忧等平台是纯线上虚拟寄售平台。
C2C寄售模式是指，卖方通过将汽车放进线下体验馆中进行寄卖。
此类电商平台提供二手车认证、交易及质保服务，一般有线上平台和对应的线下体验店，线上提供信息向线下导流，并以线下服务为主。
这种模式的缺点是人才素质要求高，线下体验点建设成本较高。
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2012年中国O2O行业六大盘点
O2O（Online to Offline）的概念自2010年底进入中国来引起了业界的广泛讨论，其广阔的前景为各方所看好，O2O行业也被普遍认为是下一个亿万元规模的市场。
2012年中国O2O行业呈现以下特点和趋势：整个行业层面，中国互联网投资趋冷，但O2O市场的投资热度不减；移动互联网发展速度加快，使得移动端成为O2O发展的最重要方向；市场参与者层面，三大互联网巨头大力布局，推动中国O2O市场整体发展；典型应用团购市场格局逐渐明朗，O2O盈利企业初现；本地商户网络意识增强，试水社会化O2O营销；未来，技术应用的创新和普及，将推动餐饮、票务等细分行业的O2O进程。
盘点一：中国O2O市场前景看好，投资热度不减
中国O2O市场广阔，其发展前景被各方看好。
以O2O典型应用领域生活服务为例，中国统计局的数据显示，仅2011年中国餐饮业的市场规模就突破2万亿；其它汽车服务、酒店客栈、家政服务、教育培训、婚庆摄影和票务演出等也都有数百亿以上的市场规模。
和庞大的市场规模相对应，中国大部分的生活服务产业发展较为落后，效率低、服务差是通病。
随着互联网对国民经济的渗透进一步加深，加上人民群众对生活服务质量要求的日益提高，用互联网去改造和提升落后的传统服务产业成为市场发展的必然。
尽管受到线下信息化水平低、商户接受程度低等客观因素的影响，但在O2O撬动的生活服务、实体零售互联网化的巨大商机面前，2012年VC对中国O2O行业的投资热度不减。
从公开披露的信息来看，2012年O2O领域较大的投资案例包括：2012年5月，丁丁网获风和投资管理等投资机构的4000万美元投资，紧接着11月丁丁网获得阿里巴巴和花旗投资；8月大众点评获红杉资本等多家机构追加投资，融资6000万美元；8月，街库网获得1亿元投资；10月，重组后的高朋网获腾讯及Groupon的4000万美元投资。
此外，O2O概念的到喜啦在9月获得1000万美元投资。
从绝对数量来看，2012年O2O领域的融资比2011年要少，但和互联网其它领域相比，O2O依然称得上是2012年的投资热点。
2012年11月，O2O概念企业淘淘谷（TTG）在澳大利亚成功上市，成为中国首家上市的O2O企业，这或将进一步增强VC对中国O2O市场的投资热情。
盘点二：移动互联网时代到来，移动端成为O2O最重要的发展方向
2012年，中国移动互联网的发展速度加快，各项指标显示移动互联网时代到来。
从移动用户和3G用户的占比来看，截至2012年11月，中国移动电话用户为11.04亿户，其中3G用户达到2.2亿，占比为20%，和2012年1月相比增长6.3个百分比，增长趋势明显加快。
与此同时，中国智能手机无论是从出货量还是保有量来看都大幅增长。
智能手机和3G网络的普及促使中国移动互联网用户规模大幅增长，到2012年6月底手机网民规模达3.88亿，手机超越台式机成为第一大上网终端，这也标志着中国移动互联网时代的真正到来。
移动互联网时代的到来促使移动端成为O2O最重要的发展方向。
O2O侧重的生活服务领域天然和位置相关，移动设备的位置属性决定了移动端更加适合O2O的发展。
同时，手机的便携性也与用户的实时性生活需求正好吻合。
”工作在PC，生活在手机”俨然成为大部分用户的习惯。
从实际的情况来看，移动端也已成为各O2O企业的业务重点。
大众点评网在2012年8月宣布其移动端用户数即将突破4000万，移动端的浏览量已经超过PC端；58同城10月份的数据显示，其移动端的访问量占比已超过40%；而美团网移动端的增速明显快于PC端，其移动端的销售占整体销售的比例到目前已接近20%.除了原先PC端的企业大力布局移动端外，以布丁移动、食神摇摇、易到用车等为代表的大量纯移动O2O企业也发展迅速，成为中国O2O市场中的重要参与者。
盘点三：互联网巨头纷纷大力布局，推动中国O2O市场整体发展
2012年以来，三大互联网巨头加大了对O2O市场的重视和投入力度。
1）腾讯方面，2012年6月，腾讯推出了微信会员卡，大力推动和线下商户的合作；11月，腾讯收购通卡，增强其在O2O方面的实力；12月，微信联合高朋网推出微团购，将逐步和财付通打通，形成O2O的闭环。
2）阿里巴巴方面，2012年7月阿里集团进行了架构调整，聚划算升级为事业群，加大引进独立团购网站的力度；10月，淘宝本地生活推出地图搜，弥补其在地图方面的弱势地位；11月，阿里集团宣布战略投资丁丁网，增强其线下能力。
3）百度方面，2012年3月，百度联合投资机构创建的爱乐活新版正式上线；9月，百度地图正式向本地生活服务转型；10月，百度宣布分拆地图业务，成立了LBS事业部，这表明百度已从战略层面来部署和推进O2O业务。
三大互联网巨头的积极布局将推动中国O2O市场的整体发展。
腾讯、阿里和百度是中国互联网的标杆企业，它们覆盖了绝大多数中国网民，而且拥有强大的技术产品实力，它们的积极进入能为
O2O市场培育大批用户。
此外，三大巨头也通过组建线下团队或投资相关企业的方式来增强其线下能力，教育线下传统商户”触网”.腾讯凭借微信，阿里凭借支付宝和淘宝本地生活，百度凭借地图使三大巨头在O2O市场竞争中各具优势。
中国O2O行业市场前景的广阔，和以往的零和游戏不同，三大巨头在推动中国O 2O市场发展的同时将有可能实现共赢。
盘点四：团购格局逐渐明朗，O2O盈利企业初现
和O2O整体依然受资本青睐不同，属于O2O范畴的团购在2012年遭到了资本寒冬。
中国团购行业受Groupon上市以来股价不振的负面影响，加上此前整个行业粗放式增长的后遗症的集中爆发，2012年大量团购网站倒闭，市场的不确定因素增多，所有这些因素促使资本市场在2012年整体看冷团购。
从团购市场的现状来看，部分原先坚持稳健发展的企业逐渐成为市场的胜者，美团网的领先优势较为明显，其11月份宣布当月销售额突破6亿；大众点评网的团购业务发展迅速，其官方透露2012年其销售额将达到30亿。
具有市场竞争实力的团购企业还包括糯米网、重组后的高朋网以及老牌团购强者窝窝团和拉手网，几大团购网站之间将在资本回暖之际争夺有限的上市门票。
2012年各大团购网站的发展更为理性，部分企业到目前已接近盈亏平衡。
从O2O的整体来看，部分企业在2012年下半年已经开始盈利，这包括2012年10月宣布盈利1元的满座网和11月宣布盈利的爱帮网。
尽管这些企业的盈利额度不大，且持续盈利的能力存疑，但这对中国O2O市场依然是一个积极信号。
对于中国大部分O2O企业来说，涉入线下（Offline）是不得已但必须为之的举措，
这将大幅增加运营成本，盈利将变得极为艰难。
相比而言，那些技术驱动型或轻资产的O2O企业更容易实现盈利。
盘点五：线下商户网络意识增强，社交化营销成为O2O推广的重要手段
2010年以来团购的兴起教育了部分本地商户的网络意识，但绝大多数中国传统服务商户的网络意识依然较为淡薄。
2012年以来，随着中国整体经济增速放缓，本地生活服务商户的市场竞争压力增大，在这种条件下，部分线下商户开始主动利用互联网进行营销和推广。
比较典型的企业是万达集团，2012年其招聘了大量电商人才，预计未来其将重点打造自身的O2O平台；此外，部分餐饮连锁企业目前正在筹备，试图通过联合的方式打造跨企业的O2O平台。
以微信和微博为代表的社交化媒体和工具对O2O市场的发展具有十分重要的影响。
2012年，微信迅速崛起为最重要的移动社交工具，用户规模突破2亿；大量线下商户迅速入驻微信平台，通过社会化营销手段开辟了重要的渠道，部分企业取得了良好效果，典型的企业如汉庭和布丁酒店等。
而新浪微博和雅座合作的微美食也吸引了大量线下餐饮商户的参与，通过社交化媒体和工具来进行品牌宣传和客户关系维护成为线下商户的重要选择。
随着线下商户对社交化营销的意识增强，加上互联网企业的大力推进，中国服务业有望迎来前所未有的发展机遇。
盘点六：O2O细分领域发展程度不一，技术创新推动行业发展
受线下各行业的信息化水平不同影响，O2O市场的发展在各细分行业呈现出一定差异。
从实际情况来看，旅游行业的O2O市场发展较为成熟，在携程和艺龙等企业的推动下，在线旅游（OTA）市场发展迅速；演出票务行业在2010年后受团购的刺激，其线上部分占整体销售的占比大幅提升；而餐饮行业由于标准化程度低，信息化水平落后，其O2O市场依然处于早期发展阶段。
2012年，随着移动端技术日益完善，各类创新型技术和应用涌现，将在推动了中国O2O市场的发展方面发挥重要作用。
在O2O业务开展最为紧密的支付技术方面，2012年支付宝等各相关企业大力简化支付流程，提高用户体验；特别是在移动支付领域，快捷支付、二维码支付、盒子支付等创新方式开始得到推广。
2012年，支付宝和分众传媒、上品折扣的合作即为O2O市场的创新型实践案例。
针对部分传统行业标准化程度和信息化程度较低的问题，大量技术企业通过创新为它们提供相应支持。
比如在餐饮行业，2012年出现了大量为线下餐饮企业服务的先进CRM及其它IT系统；比如部分优惠券企业也积极开发低成本的设备终端，以形成优惠券验证的闭环等。
互联网和其它不同类型的技术企业通过反向O2O，用技术手段改造和提升传统行业，这将为中国O2O行业的发展前景打开广阔的想象空间。