淘宝网上电子商铺分布特征及原因浅析的调查报告
店铺分析及原因分析报告
店铺分析及原因分析报告一、背景介绍近年来,电商行业的快速发展引发了许多传统零售企业的转型和转变,开设线上店铺成为了许多企业的重要策略之一。
然而,开设店铺并不意味着一定能够取得成功,很多店铺在运营过程中面临着各种问题和挑战。
因此,对店铺进行分析及原因分析成为了提升店铺运营效果的关键。
二、店铺分析为了对店铺进行全面的分析,我们需要从以下几个方面进行考虑: ### 1. 产品分析产品是店铺的核心,其质量和特点直接影响着店铺的销售情况。
因此,我们需要分析店铺的产品种类、质量、价格和竞争力等方面的情况,以评估产品是否符合市场需求,是否具有竞争优势。
2. 客户分析客户是店铺的生命线,了解客户的需求和偏好对于改进店铺的经营策略至关重要。
我们可以通过客户的消费行为、购买习惯、地域分布等方面的数据进行分析,以确定目标客户群体,并制定相应的推广和营销策略。
3. 竞争对手分析竞争对手的存在对店铺的经营产生了直接的影响,了解竞争对手的优势和劣势有助于我们制定相应的对策。
我们可以通过分析竞争对手的产品品质、价格、促销活动等方面的情况,来评估自身店铺的竞争力,并找出优势和改进的空间。
4. 渠道分析在电商行业中,渠道的选择和运营对店铺的成功至关重要。
我们需要分析店铺的销售渠道,包括自营平台、第三方平台等,评估渠道的效果和可行性,以确定是否需要调整渠道策略,并制定相应的推广和营销计划。
三、原因分析在店铺分析的基础上,我们需要进行原因分析,找出店铺存在问题的原因,以便采取相应的改进措施。
### 1. 产品问题如果店铺产品无法满足市场需求或缺乏竞争力,那么店铺的销售就会受到影响。
可能的原因包括产品质量不过关、价格过高、产品种类单一等。
通过分析客户反馈和竞争对手情况,我们可以找出产品问题的原因,并采取措施改进。
2. 客户问题客户是店铺的重要资源,如果无法吸引到目标客户或无法满足客户需求,就会导致销售情况不佳。
可能的原因包括对目标客户了解不足、客户体验差、售后服务不到位等。
淘宝网店调研报告
淘宝网店调研报告淘宝网店调研报告一、引言淘宝网店是当前中国最大的电子商务平台之一,拥有海量的商品和用户,对于了解电子商务行业以及市场需求具有重要意义。
为了对淘宝网店进行调研并分析其市场情况,本次调研主要以消费者为主要调查对象,通过问卷调查和数据分析的方式进行。
二、调研方法1.问卷设计:本次调研分为两个部分的问卷,一部分是关于消费者对于淘宝网店的使用情况以及对于其产品质量、售后服务等方面的评价,另一部分是对于淘宝网店的认知和了解程度的调查。
2.调研范围:我们选择了1000名不同年龄、不同性别、不同地区的消费者进行调查,确保结果更全面和准确。
3.数据收集和分析:通过在线问卷调查网站和手机短信发送的方式,收集了大量的调查数据。
通过数据分析软件对数据进行整理和分析,得出相应的结论。
三、调研结果1.消费者对于淘宝网店的使用情况及评价通过问卷调查,我们了解到绝大多数消费者(超过80%)在过去一年里有使用过淘宝网店购物的经历。
其中,购买服装、电子产品和日用品的比例最高。
对于淘宝网店的产品质量和价格,超过60%的消费者表示满意或非常满意。
同时,近70%的消费者对于淘宝网店的售后服务评价较好。
2.消费者对于淘宝网店的认知和了解调查结果显示,消费者对于淘宝网店的认知和了解程度普遍较高。
超过90%的消费者知道淘宝网店是一个平台,可以购买各种商品。
同时,大部分消费者(超过80%)也知道淘宝网店可以通过信用评级系统来保障消费者的权益。
四、调研结论1.淘宝网店具有较高的受欢迎度和用户满意度。
通过对消费者调查结果的分析,可以看出,淘宝网店在产品质量、价格和售后服务等方面得到了消费者的认可和赞赏。
2.消费者对于淘宝网店的认知和了解程度较高。
这表示淘宝网店的品牌形象和市场宣传都起到了很好的效果,为淘宝网店的进一步发展提供了良好的基础。
五、建议与展望1.继续加强产品质量和售后服务。
尽管大部分消费者对于淘宝网店的产品质量和售后服务表示满意,但仍有部分消费者对于产品质量和售后服务存在一定的不满意。
淘宝网分析报告
淘宝网分析报告1. 引言淘宝网作为中国最大的综合性电子商务平台,拥有庞大的用户群体和产品资源。
本文将对淘宝网进行分析,探讨其市场地位、用户特征、销售模式和发展趋势等方面的情况。
2. 市场地位淘宝网作为中国电子商务巨头,凭借其强大的用户基数和多元化的商品资源,稳居中国电子商务市场龙头地位。
根据数据显示,截至2020年底,淘宝网的线上交易额超过4万亿元人民币,占据了中国电商市场约56%的份额。
3. 用户特征淘宝网的用户主要分布在中国大陆地区,涵盖了各个年龄段和社会群体。
根据数据分析,淘宝网的用户中以年轻人和女性用户居多,他们更乐于在线购物,喜欢关注最新的时尚潮流和热门商品。
同时,淘宝网也吸引了很多小规模商家和创业者加入,提供了一个广阔的创业平台。
4. 销售模式淘宝网主要以C2C(消费者对消费者)和B2C(企业对消费者)销售模式为主。
在C2C模式下,个人卖家可以开店销售自己的产品,而B2C模式则是由品牌商或电商平台直接销售给消费者。
除此之外,淘宝网也推出了Tmall(天猫)平台,专门为品牌商提供B2C销售服务。
这种多元化的销售模式既满足了个人卖家的需求,也保证了品牌商的权益。
5. 发展趋势随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的变化,淘宝网也不断调整自身的发展策略。
一方面,淘宝网加大了对移动端的布局,推出了淘宝App和支付宝等移动应用,方便用户随时随地进行购物和支付。
另一方面,淘宝网也注重社交电商的发展,在商品详情页增加了用户评价、分享、推荐等功能,提升用户的购物体验和信任度。
此外,淘宝网也加大了对海外市场的拓展,开通了国际站和跨境电商平台,吸引了更多的境外用户和品牌进驻。
在未来,淘宝网将继续借助技术创新和用户需求来提升自身的竞争力,进一步巩固其在电子商务领域的市场地位。
6. 结论综上所述,淘宝网凭借其庞大的用户群体、丰富的商品资源和多元化的销售模式,始终保持着在中国电子商务市场的领先地位。
同时,淘宝网也不断调整自身的发展策略,积极拓展国内外市场,推动着整个电商行业的快速发展。
电子商铺空间分布特征分析_来自淘宝网的实证
计算机及其网络技术不断进步,人们可以借助网络平台快捷、方便地完成商品交易、信息查询、互动交流等功能,网络已经成为很多人日常生活中的重要组成部分,中国互联网络信息中心发布报告显示到2009年上半年我国网民规模已达3.38亿,互联网普及率达到25.5%,使用手机上网的网民也已达到1.55亿(中国互联信息网络中心,《第24次中国互联网络发展状况统计报告》2009-07-17)。
作为一种新的商业业态,电子商铺以其价格透明、方便快捷等优势吸引着越来越多的经营者、消费者,其成长非常快[1-3]。
与其成长相对应,其经营方式、盈利模式、网购者的行为以及其影响等方面的探究正在成为学界研究热点[4-9]。
事实上,电子商铺在很多方面不同于传统的实体店面[10-11],从不同视角探究网络购物的特征是非常必要的,但在这方面研究还是很缺乏的,其中,它的分布规律及其影响因素值得经济地理学者探讨的新问题,而且这些问题的探究对于方便消费者消费、促进商家提高经营效益、促进区域经济均衡发展、丰富商业理论研究具有重要意义。
国内的淘宝网成长非常快,自2005年5月成立以来,迅速成为国内网络购物平台的第1名。
统计数据显示,2008年,受到年初的南方大雪、汶川地震、北京奥运会等事件影响,网络交易受限于物流无法达成等不利因素的影响,淘宝网年交易额为999.6亿元,与2007年的433亿元比较,同比增长了131%,约占中国网购交易额的78%,约占全国社会消费品零售总额1%(数据来源:商务部)。
目前,淘宝网上店铺数近千万,分布在全国各地,本文以淘宝网为例探究其店铺的空间分布特征,旨在探究这种新型商业体的空间布局规律。
1数据来源与研究方法1.1数据来源本项研究在淘宝网站上检索统计出中国大陆各省区及各地级市的电子商铺的数据资料,统计对象为各省区及各地级市在淘宝网上拥有的电子商铺数,以及信用等级在一钻以上的商户(按照淘宝网的规定商户只有销售了一定数量的商品,获得交易对象的好评得分在251分至500分范围内,才能获得一钻的信用等级,商户销售商品数量越多,好评越多,信用等级越高),检索时间为2009年4月17日;由于海南、青海、北京、天津、上海、重庆及港、澳、台等省区内部的数据不详,未对其进行区内比较分析。
关于淘宝的调研报告
关于淘宝的调研报告随着互联网的高速发展和日益普及,淘宝迅速成为中国公民不可忽视的一种消费方式和生活方式,下面店铺给大家分享几篇关于淘宝的调研报告,一起看一下吧!关于淘宝的调研报告篇1一、淘宝经济中的“**现象”截至20**年底,全市共有淘宝注册网店约20000户,直接吸收就业人口5万人,零售总额近10亿元,在淘宝网开设店铺已成为我市中小微经营者网络创业的主流选择。
**区**镇**村、**县**镇**村位列全国“淘宝村”前20名,初步形成全省淘宝村在**、**淘宝村在**的发展格局。
启示一:良好产业基础是前提。
**村拥有30余年的花木种植销售史,集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植,自2008年村民**网络销售花木及种子起,陆续涌现了一大批网络经营大户,截至20**年底全镇从事网络销售花木的超过2000户,带动直接就业人口万余人,网络销售总额约3.5亿元,同比增长82%。
**村在从事再生资源回收的传统产业中开辟板材家具加工及网络销售的新产业类型。
启示二:基层组织推动是支撑。
**村的第一个网店,是村支书的儿子**带头开办的,当年即实现销售收入18万元。
**村支两委积极发挥引导作用,并与科研机构、大中专院校联合对创业村民开展计算机操作、网络应用、市场销售等专业课程培训,加强对广大群众尤其是青年创业者的网络技能培训与创业引导。
同为淘宝村的**村支两委也做了大量的引领和培训工作。
启示三:县域政策扶持是保障。
**县出台《“网上创业”工程行动计划》,在村镇规划、工厂用地、土地承包等方面给予较大支持,减免部分收费。
**区团委在**村设立创业发展基金,惠及31户网络创业经营者。
相关职能部门开展帮扶活动。
二、淘宝经济中的“**难题”(一)网商规模总量较小,活跃度低。
全市活跃网商约5000户,仅占25%;两大淘宝村近3000户网商中活跃经营户仅500户左右,部分网商年交易额几乎为零;很多店铺商品长期不出新,网页宣传画面不更新。
浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究
浅谈淘宝网发展状况以及对策分析研究摘要:21世纪信息技术的高速发展,对电子商务产生的巨大的影响。
网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。
作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。
本文主要分析了淘宝网的发展现状,其火热的原因以及消费者心理分析及其营销对策研究。
关键词:淘宝网状况电子商务营销战略对策研究一、淘宝网发展状况淘宝网(www.taobao.com)由阿里巴巴公司(中国)网络技术有限公司创立,创立之初就实施三年的免费政策,短短几年淘宝网迅速成长为国内C2C 交易市场的排头兵,创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
对于横空出世的淘宝网,eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日,淘宝网反超了ebay易趣。
2011年上半年淘宝网的注册用户规模将超过eBay易趣,其成交额上的优势将持续扩大。
阿里巴巴公司凭借成功的营销策略,依托其在B2B市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
目前,我国网民的大部分网购商品首选购物网站则是淘宝网。
淘宝网用户市场份额达84.6,处于绝对领先地位。
从用户对购物网站的忠诚度看,淘宝网用户忠诚度最高,半年前使用淘宝网的用户半年后还有94.6%的用户继续使用。
可见淘宝无论在市场份额和客户忠诚度上都拥有绝对的优势。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而eBay易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
二、淘宝网店发展火热的原因2.1庞大用户群体。
中国是世界上人口最多的国家。
中国网民每年以8000万左右的速度递增,预计到2011年初,中国网民数量可能将达到4.6亿人,到2011年底网民数量将有可能突破5.5亿。
淘宝网店调研报告
淘宝网店调研报告淘宝网店调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解淘宝网店的发展现状、竞争情况以及消费者需求,为网店的经营提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方法,通过向消费者和网店经营者发放问卷,收集相关数据和信息。
三、调研结果1. 淘宝网店的发展现状:调研结果显示,淘宝网店的数量近年来呈逐年增长的趋势,其中以服装、家居用品和数码产品等品类的网店最为普遍。
另外,调研还发现,越来越多的实体店也开始转型开设淘宝网店,以拓宽销售渠道。
2. 网店之间的竞争情况:调研结果显示,淘宝网店之间的竞争非常激烈。
消费者普遍表示,他们在购买商品时会比较不同的网店,包括价格、品质和服务等方面。
因此,网店经营者需要加大产品品质的把控,提供优质的售后服务,以提升消费者的满意度。
3. 消费者需求:调研结果显示,消费者对于品质和售后服务的要求越来越高。
他们希望购买到物美价廉的商品,同时也希望在售后服务方面能够及时解决问题。
另外,调研发现,消费者对于个性化定制的需求也逐渐增多,因此,网店经营者可以考虑推出个性化定制的产品,以满足消费者的需求。
四、调研结论与建议根据以上的调研结果,我们可以得出以下结论和建议:1. 对于网店经营者来说,要面对激烈的竞争,他们需要不断提升产品品质,确保产品的质量和价格具有竞争力。
另外,还需要加强售后服务,及时处理消费者的问题和投诉,提升消费者的满意度。
2. 对于消费者来说,要在购物时进行比较,选择合适的网店。
除了价格和品质,还应考虑售后服务的质量。
此外,消费者也可以提出个性化的需求,与网店经营者进行沟通,看是否可以定制符合自己需求的商品。
3. 对于淘宝网店的发展,应注重多渠道的发展,除了开设网店,还可以考虑线下实体店的拓展,以满足消费者不同的购物习惯。
同时,也可以考虑与其他平台进行合作,扩大产品的曝光度。
以上是对淘宝网店调研的报告,通过本次调研,我们可以更好地了解淘宝网店的发展现状、竞争情况以及消费者需求,为网店经营者提供相应的建议和指导。
淘宝网研究报告
淘宝网研究报告概述本文档旨在对淘宝网进行研究和分析,探讨其平台特点、商业模式、用户特征以及市场竞争情况等内容。
淘宝网作为国内最大的网络购物平台之一,对中国电子商务市场产生了巨大影响。
1. 平台特点淘宝网作为一个C2C(Consumer-to-Consumer)的电商平台,提供了一个集购物、交易、社交等功能于一体的综合性平台。
其主要特点如下:•商品丰富多样:淘宝网上有各类商品,包括服装配件、电子产品、家居用品等。
这使得消费者可以在平台上找到几乎所有需要的商品。
•价格竞争激烈:由于卖家众多,淘宝网上的商品价格通常较为竞争,消费者可以通过比较多个卖家的报价找到最具性价比的商品。
•信誉评级体系:淘宝网引入了信誉评级体系,买家可以通过查看卖家的信誉评级来判断其信誉度,这有助于提高交易的安全性。
2. 商业模式淘宝网的商业模式主要基于佣金和广告收入。
其主要营收来源如下:•佣金收入:淘宝网向卖家收取一定比例的佣金,作为平台使用费用。
卖家销售的商品越多,支付的佣金也会相应增加。
•广告收入:淘宝网允许卖家进行广告投放,以提高商品的曝光率和销量。
这部分广告费用也成为淘宝网的重要收入来源。
•其他收入:淘宝网还通过增值服务、金融服务等方式获得其他收入。
3. 用户特征淘宝网的用户多样化,具备如下特点:•年龄分布广泛:淘宝网用户的年龄跨度较大,涵盖了从青少年到中老年的各个年龄段。
•地理分布广泛:淘宝网用户遍布全国各个省市,不受地理限制,可以从任何地方进行购物。
•消费行为多样:淘宝网用户的消费行为多样化,有的用户更注重价格,有的用户更注重品质和服务。
•社交互动频繁:淘宝网上建立了一套完善的社交系统,用户可以通过留言、评价、分享等方式与卖家和其他买家进行互动交流。
4. 市场竞争情况淘宝网作为电商领域的巨头,一直处于激烈的市场竞争中。
其主要竞争对手包括但不限于:•京东:作为另一家电商巨头,京东通过自营和第三方两种模式,与淘宝网展开竞争,争夺市场份额。
淘宝市场调研报告
淘宝市场调研报告淘宝市场调研报告一、背景介绍淘宝是中国最大的电子商务平台之一,拥有大量的消费者和卖家。
在过去的几年里,淘宝不断拓展新的领域,例如生鲜、医药等。
为了更好地了解淘宝市场,本次调研报告主要从用户特征、商品特点、竞争优势等方面进行调查和分析。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,通过在淘宝平台发布问卷链接,邀请用户参与调查。
共有1000个有效回收问卷。
三、用户特征1. 年龄结构:调查结果显示,淘宝用户年龄分布较为均衡,基本涵盖了18岁至45岁的年龄段。
2. 性别比例:淘宝用户男女比例接近1:1,女性用户稍多一些。
3. 学历水平:绝大多数淘宝用户具备大学本科学历及以上。
4. 收入水平:调查发现,淘宝用户的收入水平主要集中在3000元至10000元之间。
5. 购买频率:大部分淘宝用户每个月购买商品的频率高于10次。
四、商品特点1. 多样性:淘宝平台上拥有各种各样的商品,包括服装、家居用品、食品、电子产品等多个品类,满足了用户的各类购买需求。
2. 价格优势:由于淘宝有较大规模的卖家和供应链,商品在价格上具有一定的优势,价格相对实体店更具竞争力。
3. 质量保证:淘宝平台对卖家进行严格审核,确保卖家的信誉和商品的质量。
同时,平台还提供了一定的售后服务保障。
4. 用户评价:淘宝平台上有大量用户对商品进行评价和晒单,用户可以参考其他买家的评价信息,对商品有更好的了解。
五、竞争优势1. 规模优势:淘宝是中国最大的电子商务平台之一,拥有大量的消费者和卖家,形成了良好的规模优势。
2. 品牌效应:淘宝作为电子商务领域的知名品牌,拥有很强的品牌影响力和用户认知度。
3. 创新能力:淘宝不断推出新的功能和服务,满足用户不同层次的需求,不断提升用户体验。
4. 平台生态:淘宝建立了完善的平台生态系统,包括支付宝、蚂蚁金服等,形成了良好的用户闭环。
5. 数据分析能力:淘宝通过对用户行为数据进行深度分析,为卖家和消费者提供更精准的推荐和个性化服务。
淘宝网店铺分析报告
淘宝网店铺分析报告
淘宝网是全球最大的网上电子商务网站,以它众多店铺尤其是淘宝网上著名店铺为市
场研究者提供了一个有趣的研究背景。
综合研究所淘宝店铺及其产品销售和服务的数据,
我们可以获知哪些店铺是淘宝的成功之处,以及如何促进店铺发展。
首先,我们对淘宝店铺给出的店铺信息进行梳理,以便全面把握店铺实力。
从店铺名称、LOGO、介绍内容审核,到店主最近的动态,还有店员和小店的用户交互力都可以把握
店铺的各个细节来判断店铺的发展潜力和能耐。
其次,我们要分析淘宝店铺的产品质量、价格水平、特色信息传播以及营销策略、以
及客户服务等方面的表现,将其梳理成一个完整的报告,从中获知店铺的明显特点。
最后,综合店铺评价,包括购买者在各个方面给出的评价、好评率、购买金额大小、
累计评论数等,从而发现店铺发展的可行性,最终解决店铺发展过程中所存在的能力问题
及空缺。
综上所述,淘宝店铺的分析除了要深入的了解店铺的详细信息外,还要分析店铺产品,价格,营销策略,客户服务,店铺评价等方面。
只有通过这样全面的分析,才能更深入了
解淘宝店铺的市场发展潜力,为淘宝店铺的发展出谋划策,促进店铺不断发展壮大。
淘宝市场调查报告
淘宝市场调查报告淘宝市场调查报告随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为人们购物的首选方式。
而在中国,淘宝作为最大的电子商务平台,已经深深地渗透到人们的生活中。
本文将对淘宝市场进行调查分析,探讨其发展现状、消费者行为以及未来趋势。
一、淘宝市场发展现状淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
根据数据显示,淘宝的月活跃用户数已经超过6亿,其中移动端用户占据了绝大部分。
这一数字的增长表明淘宝在中国电商市场的主导地位,其强大的用户基础为商家提供了广阔的销售渠道。
同时,淘宝平台也为创业者提供了良好的创业环境。
通过开设淘宝店铺,个人和小型企业可以低成本地进入市场,将自己的产品推向全国甚至全球。
这为创业者提供了更多的机会和选择,推动了中国电商市场的快速发展。
二、消费者行为分析1.消费者购物习惯淘宝平台的用户主要集中在年轻人群体,他们更加注重个性化、时尚和便捷性。
淘宝以其丰富多样的商品和灵活的购物方式满足了这一需求。
消费者可以在淘宝上找到几乎所有的商品,无论是日常用品还是奢侈品,都可以在淘宝上找到满意的选择。
2.消费者信任度淘宝平台通过引入买家秀、信用评价等机制,建立了一套相对完善的信任体系。
消费者在购物过程中可以通过查看商品评价、店铺信用等信息来判断商品的质量和商家的信誉。
这一机制有效地提高了消费者对淘宝平台的信任度,促进了交易的顺利进行。
3.消费者需求变化随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,消费者对商品的需求也在发生变化。
从最初的低价商品到如今的品质和服务的追求,消费者对淘宝平台的期望也在不断提高。
因此,淘宝平台需要不断提升自身的服务质量和商品品质,以满足消费者的需求。
三、未来趋势展望1.移动端的发展随着智能手机的普及,移动端已经成为淘宝平台的主要访问入口。
未来,移动端的发展将继续推动淘宝市场的增长。
淘宝平台需要加大对移动端的投入,提升用户体验和服务质量,以满足用户在移动端的购物需求。
“淘宝网”电子购物平台SWOT分析 WORD
“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业,每隔几个月就会有一个大的变化。
Web 2.0 理念的提出,更是席卷了整个互联网,也给人们带来了空前的互联网应用体验。
电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。
无数的个人,企业更是为之心动,迫不及待的整合资源投入其中。
由于越来越多的企业投入到电子商务领域,使得各种各样的电子商务模式出现。
然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致,很多企业只是在其表面做文章,而忽略了企业经营的基本支点,结果只能适得其反。
我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要,这包括:基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等,企业只有找到自己的定位后,才能有的全力以赴的开展自己的工作。
在我国有许多优秀的电子商务企业,他们以不同的方式开展自己的业务,占领者市场份额。
其中包括:1、B2C:卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的,通过企业自身与品牌商达成合作关系,为用户提供所需要的商品。
2、C2C:淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台,由用户提供消费者所需要的商品。
这种模式由于装机量很大,品质很难保证,充斥着很多高防产品,使得产品的品质,售后服务得不到很好的保证。
1、Channel:有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台,正如网页搜索一样,为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索,来开展其业务。
2、介于B2C与C2C之间的平台:如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。
3、基于社交网络的B2C:人人爱购、驴友论坛等。
通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制,来开展电子商务,这种模式由于社区用户的互动性强,用户参与商品的评价,推广等业务,对商品的品质、服务等方面要求提高,更加贴切的保证了用户购物的满意度,进而提升了用户对平台的忠诚度。
淘宝电商分析报告
淘宝电商分析报告一、概述淘宝是中国最大的电子商务平台之一,提供了丰富的商品选择、便捷的购物体验以及安全的支付和物流服务。
在过去的几年里,淘宝在电商行业的发展趋势和市场份额上持续领先。
本文将对淘宝电商平台进行分析,主要涵盖以下几个方面:用户规模与特征、产品与品类分析、销售额与交易趋势分析以及竞争对手分析。
二、用户规模与特征1. 用户规模截至目前,淘宝平台注册用户已经超过数亿人,拥有广泛的用户基础。
同时,淘宝还不断吸引新用户的加入,其用户规模正在持续扩大。
2. 用户特征淘宝的用户由于各种因素,如年龄、性别、地域等而呈现出差异化特征。
•年龄分布:淘宝用户中,以年轻人为主要群体,20-35岁占比较大,这也与淘宝的商品定位和服务特点相吻合。
•性别分布:男女比例接近1:1,但女性用户在购物频率和购买力上稍高于男性用户。
•地域分布:淘宝的用户覆盖范围广泛,但一二线城市的用户规模较大,其中南京、上海、广州等城市用户数量居前。
三、产品与品类分析1. 产品种类淘宝平台上,涵盖了众多品类的商品,包括但不限于服装、美妆、数码、家居、食品等。
不仅提供了知名品牌的产品,还为小型店铺提供了销售渠道,使各类产品能够满足用户的多样化需求。
2. 热门品类在众多品类中,一些热门品类受到了广大用户的追捧。
如时尚服饰、美妆保健品、手机数码等品类。
这些品类的销售额较高,同时也带动了淘宝电商平台的整体销售增长。
四、销售额与交易趋势分析1. 销售额增长近年来,淘宝电商平台的销售额保持着持续增长的态势。
这主要得益于用户规模的增大,以及淘宝推出的促销活动、打折优惠等吸引用户消费的策略。
2. 交易趋势随着移动互联网的普及,手机淘宝成为了大多数用户的首选购物方式。
通过手机淘宝,用户可以随时随地浏览商品、下单购买。
这也促使淘宝电商平台的交易趋势从传统的线下购物向线上购物转变。
同时,大促销活动如双十一购物节、618购物节等也激发了用户的消费热情,这些活动成为淘宝电商平台年中和年末销售额高峰的重要原因。
淘宝店面分析报告
淘宝店面分析报告一、背景介绍淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有众多店铺,各种商品琳琅满目。
对于淘宝店主来说,了解自己店面的情况、分析竞争对手的优势劣势,对于提升销量和经营效益至关重要。
本文将通过对淘宝店面的分析,帮助店主们更好地了解自己的店铺和竞争对手的情况,为他们做出合理的经营决策。
二、店铺基本信息•店铺名称:XXXXXXXX•店铺类型:个人店铺/企业店铺•开店时间:XXXX年XX月XX日•店铺等级:皇冠店铺/钻石店铺/心级店铺•店铺评分:X.X/5.0三、店铺流量分析店铺流量是指通过各种渠道进入店铺的访客数量。
良好的店铺流量是保证销量的重要因素。
1. 流量来源分析通过淘宝的流量分析工具,可以了解到店铺的流量来源情况。
主要的流量来源渠道包括:•直接访问:直接输入店铺网址或通过收藏夹进入店铺的访客。
•搜索引擎:通过搜索引擎搜索关键词,进入店铺的访客。
•外部链接:通过其他网站或平台的链接,进入店铺的访客。
•推广活动:通过淘宝平台的推广活动引流进店的访客。
通过分析流量来源,可以确定哪些渠道的流量较高,有助于店主在推广时选择合适的渠道。
2. 浏览量分析浏览量是指访客在店铺内浏览页面的次数。
通过分析浏览量的情况,可以了解到访客的行为习惯和兴趣偏好。
店主可以根据这些数据调整店铺的布局和商品展示方式,提高用户的浏览体验。
3. 转化率分析转化率是指将访客转化为购买者的比率。
通过分析转化率,可以了解到访客对店铺的购买意愿和购买力。
店主可以通过优化商品的描述信息、提供更好的售后服务等方式,提高转化率,增加销量。
四、竞争对手分析在淘宝平台上,竞争对手众多。
通过分析竞争对手的情况,可以了解到他们的优势劣势,为自己的经营做出正确的决策。
1. 竞争对手数量通过在淘宝平台搜索关键词,可以得到与自己店铺相关的竞争对手数量。
竞争对手数量的多少直接影响到店铺的竞争压力和市场份额。
2. 竞争对手评价通过浏览竞争对手的店铺页面,可以了解到他们的产品、服务、评价等情况。
淘宝商家调研报告
淘宝商家调研报告调研背景:淘宝作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的商家数量和日益增长的用户群体。
为了了解淘宝商家的运营情况、面临的问题以及未来的发展趋势,进行了此次调研。
一、调研目标及方法1. 调研目标:了解淘宝商家的运营情况和发展趋势。
2. 调研方法:通过深度访谈和问卷调查的方式获取数据。
二、淘宝商家运营情况分析1. 注册时间:大部分商家注册时间超过3年,稳定经营。
2. 主营类目:服装、家居用品和数码产品是主要的销售类目。
3. 产品价格:大部分商家售价在50-200元之间,存在一定的竞争压力。
4. 产品数量:商家平均有2000个以上的产品在售,产品丰富度高。
5. 营销手段:商家主要通过淘宝直通车和社交媒体进行推广,同时也依赖淘宝平台带来的流量。
6. 售后服务:商家普遍注重售后服务,提供退换货、维修和咨询等多种方式。
三、淘宝商家面临的问题1. 竞争压力:大量商家使得同类型产品竞争激烈,商家需要提供更好的产品和服务以脱颖而出。
2. 售后成本:售后服务需要一定的人力和物力投入,对商家的经营成本有一定的压力。
3. 假货和售后纠纷:一些商家存在销售假货的问题,导致售后纠纷增加,对商家形象造成损害。
四、淘宝商家发展趋势预测1. 移动端渠道优化:随着手机用户的增加,在移动端进行推广和销售的机会将更多,商家需要加强移动端渠道的优化。
2. 品牌建设:建立自己的品牌和形象,提高产品的品质和知名度,是商家未来发展的关键。
3. 融入社交媒体:社交媒体已成为广告和推广的重要平台,商家应积极融入社交媒体,与用户建立互动关系。
综上所述,淘宝商家在竞争激烈的环境中运营,需要提供优质的产品和服务,同时积极适应移动端和社交媒体的趋势,加强品牌建设,以保持竞争优势和持续发展。
淘宝店铺的调研报告分析
淘宝店铺的调研报告分析1. 研究背景随着互联网的发展,电子商务逐渐成为人们购物的首选方式之一。
作为中国最大的网购平台之一,淘宝拥有庞大的商家资源和海量的商品供应,用户数量逐年增长。
为了更好地了解淘宝店铺的特点和市场需求,我们进行了淘宝店铺的调研分析。
2. 研究目的我们的研究目的主要有以下几个方面:- 了解淘宝店铺的经营情况和特点;- 分析淘宝店铺的市场竞争状况;- 探讨淘宝店铺的发展趋势与前景。
3. 研究方法本次调研采用了以下研究方法:- 网络抓取:通过抓取淘宝店铺的销售数据、评价数据和产品信息,对店铺进行综合分析;- 数据统计:对抓取的数据进行整理、清洗和分析,得出相关结论;- 市场调查:通过问卷调查了解消费者对淘宝店铺的认知和购物偏好。
4. 调研结果与分析4.1 淘宝店铺的经营情况和特点- 淘宝店铺的经营行业主要集中在服装、数码、家居等热门领域;- 知名品牌和个体创业者均有相当规模的店铺,但大部分店铺规模较小,经营状况参差不齐;- 大部分店铺通过展示商品图片、描述和宣传策略来吸引消费者,店铺设计和用户体验也成为影响店铺销售的重要因素。
4.2 淘宝店铺的市场竞争状况- 在同一行业内,淘宝店铺竞争激烈,产品同质化现象严重;- 优质产品和信誉良好的店铺更容易获得消费者的选择和认可;- 店铺通过营销活动、折扣和优惠券等方式来吸引消费者,增加销量。
4.3 淘宝店铺的发展趋势与前景- 淘宝店铺的发展主要依赖于互联网技术和用户体验的提升;- 移动互联网的普及使得淘宝店铺的销售额不断增长,移动端用户成为重要的购物力量;- 视频营销和直播带货等新型营销方式有望成为淘宝店铺未来的发展趋势。
5. 结论与建议综合以上调研结果,我们得出以下结论与建议:1. 提升店铺的品牌影响力和信誉,通过提供优质产品和良好的售后服务来吸引客户。
2. 加强店铺的用户体验设计,提升网页的加载速度和移动端的使用体验,吸引更多的用户。
3. 创新营销方式,通过视频营销和直播带货等方式增加产品曝光率,提高销量。
淘宝网店调研报告
淘宝网店调研报告调研目的:本次调研旨在分析淘宝网店的市场现状和发展趋势,为淘宝网店经营者提供参考和指导,帮助其优化运营策略,提升竞争力。
调研方法:采用问卷调查和实地访谈相结合的方法进行调研。
问卷调查覆盖了不同类型和规模的淘宝网店经营者,实地访谈则深入了解了部分成功经营的淘宝网店的运营模式和成功经验。
一、市场现状分析:1.1 淘宝网店数量:根据调研结果显示,淘宝网店在过去几年间迅速增长。
特别是随着移动互联网的普及,越来越多的人选择在淘宝上开店,推动了淘宝网店数量的急剧增加。
1.2 淘宝网店经营类型:调研结果显示,淘宝网店经营类型多种多样,包括服装、家居用品、电子产品等。
其中,服装类别的网店数量最多,竞争较为激烈。
1.3 淘宝网店规模分布:淘宝网店的规模分布较为分散,大部分网店规模较小,经营者主要是个人或小团队。
少数网店规模较大,拥有自己的仓库和物流系统,具备较强的资源整合能力。
二、消费者需求分析:2.1 消费者购物习惯:通过问卷调查和实地访谈,了解到消费者在淘宝网店购物时的习惯。
大部分消费者在选购商品时会参考其他买家的评价及图片展示,也会对价格和优惠进行比较。
同时,由于售后服务的重要性日益突出,消费者也会考虑网店的售后服务水平。
2.2 消费者对网店的信任度:淘宝作为中国最大的网购平台,得到了广大消费者的信任。
然而,由于虚假宣传、假货问题等,部分消费者对网店的信任度不高。
因此,建立诚信经营和售后服务体系对于淘宝网店经营者至关重要。
三、发展趋势:3.1 移动端购物趋势:随着智能手机的普及,移动端购物逐渐成为主流。
调研结果显示,越来越多的消费者通过手机在淘宝上购物。
因此,淘宝网店经营者需要关注并适应移动端购物趋势,提供更好的移动端购物体验。
3.2 多样化商品供应:随着消费者需求的不断变化,淘宝网店经营者需要不断调整商品供应策略。
提供多样化的商品选择,以及与时俱进的新品上架,将有助于吸引更多的消费者,并提升网店的销售额。
淘宝调研报告(多篇)
淘宝调研报告(多篇)篇:淘宝网调研报告淘宝网调研报告一、淘宝网的现状分析1、淘宝目前在电子商务市场面临的竞争情况淘宝降低了开店的门槛,放宽了加入消保的政策,又开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度,致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜索同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。
然而与此同时,淘宝买家却未必与卖家成比例增长,究其原因,可能基于以下几点:一是随着电子商务的普及,各大门户口网站(腾讯、百度等等)均开通了自己的网络交易平台,并不断发展壮大,与淘宝分庭竞争。
二是专业性的网络交易网站不断成熟完善(礼品网、太平洋女性网等等),其专业性的知识介绍、在线问答、产品宣传等,对买家形成强烈的吸引,一定程度上分流了网络买家。
三是越来越的商品生产厂家自己建立销售网站,在网络上直销本厂产品,其独特的价格优势,宣传优势,售后保障也必将吸引买家的光顾。
2、淘宝针对电子商务竞争目前采取的策略相信淘宝肯定也意识到电子商务竞争的激烈性,为了保住淘宝网络交易老大的地位,也在不断改进营销策略,不断推出新政策,新措施。
一是实行淘宝客制度。
这可谓是中国甚至国际电子商务推广策略的一大创举,它以最小的代价,换来了超高的人气宣传。
二是不断改进开发网站新功能,旺铺功能,满就送功能,在线游戏交流功能,论坛也在不断改进,使网站除了商品交易功能外,开发其它的功能吸引更多的网民光顾淘宝,从而提高成交概率。
3、淘宝在营销策略与手段上存在的问题(1)关于网站的宣传推广作为阿里巴巴的旗下网站,相信目前网民几乎没有人不知道淘宝的,但如何让现在的淘宝仍然像以前那样在个人网络购物平台上独领风骚,却急需加大网站的宣传推广制度,前面提到目前推行的淘宝客制度是一个非常好的策略,但在实施的细节上却不尽人意,如何让更多的非淘宝会员加到淘宝客,让现有的淘宝客以更大的精力宣传淘宝店和商品都需要进一步改进。
淘宝网调查报告
淘宝网的调查报告在今年的暑假7月18日至31日期间,我在浙江嘉兴市叶枫翎服饰有限公司进行了为期半个月的实习。
叶枫翎其实是淘宝商城中的一家店,在实习期间,我就淘宝的基本状况进行了调查,并且查阅相关资料,做出了下面的调查报告。
一.淘宝的基本情况淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer to Consumer,消费者对消费者)、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者)两大部分。
经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。
二.运营成功的经验(一)以免费形式占有市场。
免费是短时间聚集人气的关键。
特别是中国国内有易趣在前,淘宝网要想迎头赶上,别无他法。
其次,网上开店已经成为一种新的创业模式,用免费的形式可以让更多网民乐于尝试。
淘宝网从2003 年7 月成功推出之时,就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C 市场,而且在短短3 年时间内,打下半壁江山,替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。
然后又于2005 年10月19 日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”,这样做更为淘宝网保证了龙头老大的地位。
(二)价格优势明显,以低价取胜。
名牌的价格折扣比实体店大,这让许多想穿名牌又不想掏腰包的人满足了自己的需求。
(三)网站的质量高。
在同类网站中是出类拔萃的,这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。
淘宝网一直坚持不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,让访问网站的人一目了然。
位于主页面右上角的导航系统简单明晰,即使是新手也决不会感到无所适从。
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淘宝网上电子商铺分布特征及原因浅析的调差报告
——以笔记本电脑为例
选题背景:近几年,随着网络的普及、公众对网上购物意识的提高以及交通物流业的高速发展,使得以淘宝网为代表的电子商务行业迅猛发展。
但是,由于区域发展不平衡,尤其是对我国来说,东部沿海地区与中西部地区由于地理位置经济活动差别较大,因此对于像电子商务这样的网络经济也产生了一定的影响。
因此本文通过以淘宝网上笔记本电脑的电子商铺分布为例来浅析电子商铺的空间分布特征及其原因。
选题原因:随着科学技术的进步以及人民生活水平的提高,笔记本电脑的需求量在不断加大,同时电子商务的快速发展使得网购越来越普及,因此大批电子商铺兴起,但是从数据中看,这些商铺的分布呈现出一定的规律,为什么会存在这样的现象呢?
研究方法:比较分析(主要是横向比较)、统计分类、归纳演绎
研究意义:通过分析笔记本电脑电子商铺的空间分布特征及其分布原因,了解电子商铺的分布规律,从而也客观的反映出我国经济发展中出现的不平衡现象。
最后在电子商铺的分布不均衡现象给出了一定的建议。
研究内容:
一、淘宝网中笔记本电脑电子商铺空间分布特征
通过在淘宝网各店铺的统计数据来看,关于笔记本电脑的电子商铺在空间上分布具有以下几个特征:
1、分布较广
淘宝网成立于2003年,虽然发展时间较短,但其发展速度快,仅几年的时间电子商铺便遍及大陆各个省区,分布极其广泛,交易活动遍及全国。
尤其是近几年科学技术的进步和人民生活水平的提高,对笔记本的需求量也日益增加。
2、分布不均衡
从淘宝网上的数据来看,笔记本电脑的电子商铺分布极不均衡,呈现出由东向西递减的趋势。
电子商铺主要分布在以长江三角洲、珠江三角洲和黄渤海三角
洲为中心的经济发达省区,而在以内蒙古、西藏、山西等中西部地区分布较少。
3、出现集聚现象
在东部沿海地区,经济较为发达,技术密集型产业相对集中,劳动力资源也较为丰富,交通运输较为方便,相对于中西部地区具有比较优势。
因此大多数电子商铺集聚于此,既减少成本也易于创新。
二、分布原因分析
基于电子商铺这样的分布状况,根据统计分析以及图形的描绘,总结起来,可以归纳为以下几点:
1、需求量增加
随着科学技术的发展、笔记本电脑的普及以及人民生活水平的提高,无论在工作还是学
习生活中,对笔记本电脑的需求量在不断上升。
在当今社会中,时间成为人们竞争的目标,而电子商务大大节约了交易的时间成本,为人们的生产和生活提供了方便,网上购物也因此得到了广大消费者的青睐。
在这种双重耦合之下,以淘宝网为例的电子商铺得到迅速的发展和扩大。
2、我国区域发展不平衡
在“四五”后期到“五五”初期,我国投资开始向东部转移,东部沿海城市迅速发展,东西部差距不断拉大,虽然目前我国注重区域经济一体化发展,但是东西部还是存在一定的差距。
由于差距的存在,使得在东部沿海地区,大量的人力、物力以及财力均汇聚于此。
便利的交通、充足的劳动力资源以及先进的科学技术为这些地区省市的发展创造了优越的条件,东部沿海地区凭借这种较中西部地区的比较优势,为技术密集型行业的发展创造了条件,相比之下,中西部地区仍处于发展资本密集型行业。
相对于笔记本电脑来说,一方面它的制造、组装一般都是在东部沿海地区这些一线城市生产,因此这些电子商铺易分布在离后向关联者即厂商较近的地区;另一方面,对于东部沿海地区经济发展较快,人均消费指数较高,对于像笔记本电脑这种办公用品的需求量也相对较高,作为供给者的电子商铺而言,也更容易分布在离前向关联者即消费者更近的地方。
通过关于笔记本电脑的电子商铺在全国除港澳台分布的数据汇总在我国地图中可以看出,这些商铺主要分布在北京等国家五大中心城市,如下图所示,主要在沿海地区分布,中西部地区相对较少。
而且以这五大城市为中心的周围城市,即这五大城市的辐射区内分布的电子商铺也相对其它省区较多。
3、知识溢出带来的产业集聚
知识溢出效应使得产业内部的新思想、新方法、新技术和新产品较易形成,而且在集聚的园区内,各企业的生产成本较低,产品相对便宜,对于各厂商而言,能够获得更大的经济利润,因此,他们更易发生集聚。
如下图为我国几个年代中主要产业园区的布局,从图中可以看出,集聚主要发生在珠江三角洲、长江三角洲及黄渤海三角洲这些东部沿海城市,对于西藏、青海这些西部地区内几乎没有集聚现象。
由于产业园区的分布状况以及集聚所带来的可观效益,电子商铺更易分布在这些园区附近,靠近丰富的资源,减少自己的成本,以期利益的最大化。
20世纪80年代我国主要产业园区布局20世纪90年代我国主要产业园区布局
新世纪我国主要产业园区布局
4、东部沿海地区相对交通的运输
在我国,优先扶植的是东部沿海地区,经济特区的开放以及改革开放带来的优先发展条件,相对便利的通商口岸带来大量的FDI,。
这些投资也促进了当地城市的建设,尤其是便利的交通。
这不仅扩大了出口,同时也为电子商铺的发展奠定了基础。
俗话说:“要致富,先修路”,交通的便利使得大量电子商铺汇聚于此。
尤其是对于电子商铺而言,主要靠方便的物流为消费者提供服务,尤其是在今天这个更分夺秒的时代,每个人都不愿等待更长的时间,于是交通的便利为电子商铺的开设减少了很多成本,与此同时,方便的交通也为这些电子商铺的经营者带来了很多忠实的顾客,无形中创造了更多的利润。
假若电子商铺分布在如青藏这些边远地区,交通本身就带来了很大的不变,因此很少的商铺愿意分布于此,即使有分布,也是相对于当地城市居民来开设的。
5、地区的专业化与多样化不同
电子商铺的空间分布往往与当地产业的分布存在一定的关系,就拿北京、天津、上海为例,这三个城市都是我国较为发达的城市,然而电子商铺的分布数量却存在一定的差异,在北京分布为1660,在上海为1868,而在天津却为128。
对于北京而言,在海淀区大量分布着诸如中关村、硅谷公司这样的信息产业,这为笔记本电脑的电子商铺提供了优越的条件。
克鲁格曼专业化指数即GSI指数,它主要考察了两个地区之间的结构差异程度,其公式为GSI=∑∣Sik-Sjk∣,它的取值在0-2之间变动,其值越大,说
明地区专业化程度越高。
如图为北京、天津、上海三个地区1998-2007年的GSI 指数,从数据中可以看出,北京和天津的差异较大,而与上海的差异较小。
从这三个城市推广至其他省区,也存在相对的地区专业化与多样化,这种专业化和多样化使得电子商铺在不同省区分布不同,因此呈现出不同的分布状态。
基于上述电子商铺的分布特征及原因分析,可以看出,电子商铺的分布呈现出了显著地不均衡性,我国的东部沿海地区明显强于中西部地区,并且在东部沿海地区形成了相对集聚的现象,大量的电子商铺由于交通、政策、经济不平衡等原因相对集中于东部沿海地区。
通过以上的分析,为了促进电子商铺进一步的发展,可以采取以下几点建议:
1、通过政府的扶植来减少东西部发展的不均衡,政府可以对中西部增加投资,帮助地方建立更多的电子商铺,促进当地电子商务的发展。
同时加大对当地交通道路的投资,以确保其方便的物流业发展,物流在很大程度上决定了电子商务的发展。
2、淘宝网也可以加大对电子商铺的监督,以保证其质量与价格的适中,从而提高其效率与信用,吸引更多的消费者。
中西部虽然在地理优势上存在不足,但是如果在质量和价格合适,性价比较高,同样可以吸引广大消费者的关注,从而促进电子商铺在空间上合理的布局。
参考文献:
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