淘宝网市场调研报告
淘宝网市场调研报告
2 、经济环境分析 根据艾瑞市场咨询公司最新发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》
显示，2009年中国网络购物市场规模为2630.0亿元，较2008年增长105.2%， 其中，2009年中国C2C电子商务市场规模达到2485.0亿元，其中淘宝网的交易 份额达到83.8%。艾瑞咨询猜测至2013年中国网络购物市场规模将达到.0亿元， 其中C2C网络购物市场规模达到.0亿元，市场潜力巨大。中国C2C电子商务市 场展现出蓬勃、稳定的发展势头，并逐步走向成熟。
易趣仍然在资本市场上获得了2050万美元的融资，迅速占据市场份额的九成以上。
2)腾讯拍拍网拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。网站于2005年9月 12日上线发布，2006年3月13日正式运营。拍拍网依托腾讯QQ超过6.47亿的庞 大用户群以及2.7亿的活跃用户资源上风，具备良好的发展基础。据Alexa数 据显示，拍拍网运营满百天即己进进“全球网站流量排名”前500强，并且创 下电子商务网站进进全球网站500强的最短时间纪录。通过短短一年时间的运 营，拍拍网长大迅速，在访问量、交易额、用户规模等方面取得了全面的发 展，与淘宝网、易趣网共同成为中国最具影响力的三大C2C电子商务网站。拍 拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战略 的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐长大为国内深受网购用户 欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。拍拍网最主要的竞争上风 在于腾讯QQ的庞大用户群资源。腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络即时交 流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同上风的策略，将腾讯QQ和拍拍 网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广 的前沿阵地。这样不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于 拍拍网潜伏用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而进步市场占有率。 拍拍的迅速壮大，无疑成为淘宝网当前最不可忽视的竞争对手。
淘宝企业调研报告
淘宝企业调研报告淘宝是中国最大的综合性电子商务平台，经过多年的发展，已经成为国内外消费者购物的首选平台之一。
淘宝的成功离不开其独特的经营模式和强大的供应链管理能力。
为了更好地了解淘宝的企业情况，本次调研报告就淘宝企业的发展现状、市场竞争力和未来发展趋势等方面进行了详细分析。
首先，淘宝企业的发展现状。
淘宝作为中国最大的电子商务平台，拥有庞大的用户群体，涵盖了各个年龄层和消费水平。
淘宝不仅提供了一站式购物体验，还通过建立电商生态系统，为卖家和买家提供了便捷的交易和物流服务。
目前，淘宝已经成为国内消费者购物的首选平台，并且获得了广泛的认可和口碑。
其次，淘宝企业的市场竞争力。
淘宝在市场上拥有较大的竞争优势，主要体现在以下几个方面。
首先，淘宝具有强大的品牌知名度和用户黏性，用户对淘宝的信任程度很高，持续增加和购物便捷性也使其具备了较强的市场竞争力。
其次，淘宝通过优化平台技术和用户体验，提高了用户的满意度，有效提升了用户留存率和忠诚度。
此外，淘宝还通过与各大品牌进行合作和推广，提高了自身的市场竞争力。
最后，淘宝还积极开展线上线下融合，通过与实体店进行合作，提供线上线下一体化的购物体验，增加了更多的销售渠道和收益。
最后，淘宝企业的未来发展趋势。
随着科技的不断进步和消费者的需求不断变化，淘宝企业也在不断进行创新和升级，以适应市场的变化。
未来，淘宝将继续加强供应链管理，提高商品质量和物流配送效率，提供更好的购物体验。
另外，淘宝还将继续拓展国际市场，发展跨境电商业务，进一步提高企业的规模和影响力。
此外，随着人工智能、大数据和物联网等技术的应用，淘宝将进一步提升用户个性化推荐和服务，提供更加智能化的购物体验。
综上所述，淘宝作为中国最大的综合性电子商务平台，拥有较强的市场竞争力和广泛的用户群体。
在未来的发展中，淘宝将继续加强供应链管理和技术创新，提升用户体验和市场竞争力，不断开拓新的业务领域。
淘宝有望在电子商务行业中保持领先地位，并推动整个行业的发展。
淘宝调研报告分析
淘宝调研报告分析淘宝调研报告分析淘宝作为中国最大的网络购物平台，一直以来备受消费者的喜爱。
本报告将对淘宝的发展进行调研分析。
首先，调研结果显示，淘宝的用户基数庞大。
根据数据统计，淘宝的注册用户数量已经超过8亿，覆盖了全国范围内的消费者。
这一庞大的用户基数为淘宝的发展提供了巨大的潜力和市场规模。
而且，淘宝的用户群体也趋于多样化，不仅包括年轻人，也有中年人和老年人。
不同年龄段的用户对淘宝的需求也略有差异，这为淘宝的商家提供了更多的机会和挑战。
其次，淘宝的交易额呈现稳定增长的趋势。
根据调研数据，淘宝的年交易额从2008年的113亿元增长到2019年的48200亿元，十年时间内增长了近427倍。
这一庞大的交易额反映了淘宝作为电商平台的巨大市场潜力和商业价值。
在线购物已经成为了现代人的一种生活方式，而淘宝作为其中的领军者，凭借着良好的用户体验和多样化的商品选择，持续吸引着消费者的关注和购买。
由此可见，淘宝已经成为了中国电商市场的重要推动者之一。
再次，淘宝的供应链和物流体系逐步完善。
作为一个庞大的网络购物平台，淘宝需要建立起高效的供应链和物流体系，以保证商品的及时配送和顾客的满意度。
调研结果显示，淘宝在供应链和物流领域做出了巨大的努力和投入。
例如，淘宝建立了全国范围内的仓储和配送中心，采用了先进的自动化技术和信息化管理系统，有效提高了商品的配送速度和准确性。
此外，淘宝还推出了“菜鸟裹裹”等物流服务品牌，提供了更加灵活和便捷的物流选择。
这些措施的实施不仅减少了供应链环节中的环境和劳动成本，也提高了用户的购物体验，进一步增强了淘宝的竞争力。
最后，淘宝的创新能力仍需加强。
尽管淘宝在过去几年取得了显著的发展，但仍面临着来自竞争对手的压力和市场变化的不确定性。
调研结果显示，一些淘宝的用户认为平台在创新方面存在一定的不足，购物体验和商品选择的问题仍然存在。
因此，淘宝需要加强自身的创新能力，引入更多的新产品和服务，提高用户的购物体验和忠诚度。
淘宝网市场调研
11.对于传统消费者，你们了解淘宝网等其他网上购物的网站吗？ A、了解 B、不是特别清楚 C、一点都不了解 12.传统消费者如果以后进行网上购物，会选择哪种网站？ A、淘宝 B、易趣 C、拍拍 D、其他 13.了解淘宝网的传统购物者对淘宝网有什么看法？ A、认为淘宝会逐渐发展的很好 B、认为淘宝会逐渐衰弱下 去 C、无法预期 14. 传统购物者对网上购物（尤其是对淘宝）的建议？（选手自 由回答） 15网上购物对乡镇企业的发展有何趋势？ A、会促进小企业的进一步发展 B、会使小企业逐步的衰 弱下去 C、影响不大 16.处于二、三级市场的消费者喜欢淘宝购物吗？ A、喜欢 B、一般 C、不喜欢
17.你认为淘宝网会是最后的赢家吗？ A、会 B、不会 C、不确定 18. 你认为淘宝网做哪些改进才会让更多的二、三级市场喜欢到 网上购物？（选手自由发挥）
再次感谢您！愿您能在淘宝网上购物愉快！
LOGO
1、易趣比较注重出口导向，鼓励卖家向国外销售。 2、易趣上的卖家几乎90%都在淘宝开店。而淘宝卖家不一 定在易趣开店（因为易趣要收费的，虽然最近店铺租金免了， 其它费用还是比较高）。 3、淘宝比易趣更加安全。 网上购物安全不安全，除了自己 要小心，主要看网站提供什么安全措施来保障安全。淘宝就 提供这方面的服务和措施。 首先，淘宝的旺旺即时对话工具 很管用。你不仅可以用它与卖家沟通，了解物品的详细情况， 通过交流，总能找到一点对卖家的感觉。 卖家卖出货品后， 会得到买家的评价。你还可以利用淘宝旺旺，向已经买过该 物品的其它买家了解供货商的信誉和对物品的感受。在这种 情况下，你是会觉得安全的。 其次，淘宝的支付宝是目前最 安全的支付工具。对买卖双方都有保障。 所以还是淘宝网比 较好。所以建议你到淘宝购物。 4、易趣不管销售以后的是非的。 所以，淘宝比较实在。 这样，淘宝的物品要比易趣多得多。
调研报告优秀范文淘宝
调研报告优秀范文淘宝调研报告：淘宝的市场竞争力一、调研目的淘宝作为中国最大的网上购物平台之一，拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。
本次调研旨在分析淘宝的市场竞争力以及其如何保持领先地位。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和数据分析的方式。
共调查了500名淘宝用户，根据用户的意见和数据分析得出结论。
三、调研结果1. 用户量：淘宝的用户数量庞大，调研结果显示有82%的受访者每周都使用淘宝进行购物。
这充分说明了淘宝在用户心目中的重要性。
2. 商品种类：淘宝上商品种类繁多，有用户认为淘宝上能买到几乎所有的商品，据数据分析，淘宝上的商品类别已达500万种，远远超过其他竞争对手。
3. 价格优势：淘宝上的商品价格相对较低，有60%的用户认为淘宝上的商品价格比线下实体店更便宜。
此外，淘宝还提供了促销活动和优惠券等促销手段，让用户在购物过程中享受更多的优惠。
4. 服务质量：调研结果显示，用户对淘宝的物流配送速度和售后服务评价较高，有83%的用户对淘宝的物流速度表示满意，有78%的用户对淘宝的售后服务表示满意。
5. 用户体验：淘宝注重用户体验，不断优化平台界面和功能。
调研结果显示，有70%的用户对淘宝的用户界面和购物流程表示满意。
四、调研结论通过本次调研可以得出如下结论：1. 淘宝拥有庞大的用户群体，并且用户对于淘宝的重要性较高。
2. 淘宝通过丰富的商品种类、价格优势以及优质的服务质量取得了市场竞争的优势。
3. 淘宝注重用户体验，通过优化平台界面和功能提升用户满意度。
五、建议鉴于淘宝已取得了较大的市场份额和竞争优势，以下是几点建议：1. 淘宝可以进一步提升物流配送速度，缩短用户等待时间，可以考虑与物流公司进一步合作提升配送效率。
2. 淘宝可以进一步加大对售后服务的投入，提升用户投诉解决速度和售后服务质量。
3. 淘宝可以通过技术创新，提升用户体验，例如引入更先进的搜索引擎和推荐算法，准确推荐用户感兴趣的商品。
六、总结淘宝以其庞大的用户群体、丰富的商品种类、价优的商品价格以及优质的服务质量取得了市场竞争的优势。
淘宝市场调研报告范文模板
淘宝市场调研报告范文模板淘宝市场调研报告一、调研目的本次调研的目的是对淘宝市场进行全面的调查研究，了解消费者的购物习惯、品牌认知度以及市场竞争格局，为企业制定正确的销售策略和品牌推广方案提供参考依据。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和客户访谈两种方法相结合的方式进行。
问卷调查采取随机抽样的方式，覆盖了不同年龄、性别、职业等层次的消费者。
客户访谈则选择了淘宝销售量较大的几个品牌与消费者进行深入访谈，以了解他们的购物体验和对品牌的认知。
三、调研结果1.消费者购物习惯调研结果显示，绝大多数消费者选择在淘宝网上进行购物。
其购物原因主要是方便、价格较低以及丰富的商品种类。
此外，近六成的消费者表示会在淘宝中购买服装和个人护理品。
2.品牌认知度在调查问卷中，我们列举了几个知名的淘宝品牌进行调查，结果显示，这些品牌在消费者中的知名度相对较高，大多数消费者能够认知到这些品牌。
其中，品牌A的认知度最高，达到了80%以上，其次分别是品牌B和品牌C。
3.市场竞争格局调研显示，淘宝市场竞争激烈。
几个知名品牌之间的竞争主要体现在价格、促销活动以及服务质量上。
此外，新近涌现的一些小型品牌也开始逐渐崭露头角，给市场竞争带来了一定的压力。
四、结论与建议1.结论本次调研结果显示，淘宝市场是一个具有巨大潜力的市场，消费者对淘宝的认知度较高，并且购物习惯较为稳定。
同时，市场竞争激烈，各品牌需要通过价格、品质和服务等方面的差异化来提升竞争力。
2.建议针对以上结论，我们提出以下几点建议：（1）加强品牌推广力度，提升品牌知名度。
通过广告宣传、明星代言等方式来提升品牌的认知度。
（2）不断改进产品质量和服务水平。
产品质量和服务是消费者购物的重要考量因素，通过不断改进和创新来提升产品质量和服务水平。
（3）制定差异化的销售策略和促销活动。
在竞争激烈的市场中，制定独特的销售策略和促销活动，吸引更多的消费者。
五、参考资料1.淘宝市场调研数据2.相关行业资料3.消费者调研问卷六、致谢感谢参与本次调研的各位消费者和企业，您们的支持和配合为本次调研提供了重要的数据和信息。
淘宝市场调研报告
淘宝市场调研报告淘宝市场调研报告一、概述淘宝作为国内最大的综合性电商平台之一，已经成为了消费者线上购物的首选平台之一。
本次调研的目的是为了深入了解淘宝市场的现状和消费者购物行为，以便为相关商家提供更好的市场营销策略。
二、市场规模1. 淘宝市场规模庞大，涵盖各类商品，包括服装、电子产品、家居用品、食品等。
2. 淘宝的用户群广泛，涵盖各个年龄段和地区，尤其受到90后和00后年轻人的青睐。
三、用户需求1. 价格优惠是用户在淘宝上购物的主要动力，用户更加关注商品的价格和促销活动。
2. 用户对商品质量有一定的要求，希望能够通过用户评价等方式了解商品的真实情况。
3. 用户对物流速度和服务质量有较高的要求，希望能够快速收到商品并享受到良好的售后服务。
四、竞争分析1. 淘宝市场竞争激烈，涉及的商家数量众多，竞争主要体现在价格、品质和服务上。
2. 淘宝面临其他电商平台（例如京东、天猫等）的竞争，这些平台在商品质量、物流速度和品牌形象等方面也有一定的优势。
五、消费者购物行为1. 淘宝用户更倾向于线上购物，尤其是对于一些日常用品和服装等商品，用户更愿意通过淘宝进行购买。
2. 淘宝用户具有一定的消费冲动，易受促销活动的吸引，促销活动能够有效地刺激消费者的购买欲望。
六、市场营销策略1. 价格策略：商家可以通过提供促销活动、折扣和优惠券等方式吸引消费者购买。
2. 商品质量：商家应该注重商品的质量，提供可靠的产品，并鼓励用户进行评价，增加购买的信心。
3. 物流服务：商家应提供快速可靠的物流服务，确保消费者能快速收到商品，并提供良好的售后服务满足消费者的需求。
4. 品牌形象：加强品牌推广和形象建设，提高消费者对品牌的认知度和好感度。
七、总结淘宝市场作为国内最大的电商平台之一，拥有庞大的市场规模和广泛的用户群体。
商家需要根据消费者的需求和购物行为制定相应的市场营销策略，提高商品的竞争力，并通过提供优质的产品和服务吸引更多消费者。
淘宝调研报告(多篇)
淘宝调研报告（多篇）篇：淘宝网调研报告淘宝网调研报告一、淘宝网的现状分析1、淘宝目前在电子商务市场面临的竞争情况淘宝降低了开店的门槛,放宽了加入消保的政策,又开发了旺铺功能,实施了淘宝客政策,加之产品供应商推广的零付款产品代理制度，致使一时间淘宝小店如雨后春笋急速递增,搜索同一种商品关键字的结果往往是几千几万条,估计除了军火,毒品和人口在淘宝上没有交易外,其它很难找出淘宝上不出售的东西了。
然而与此同时,淘宝买家却未必与卖家成比例增长,究其原因，可能基于以下几点：一是随着电子商务的普及，各大门户口网站（腾讯、百度等等）均开通了自己的网络交易平台，并不断发展壮大，与淘宝分庭竞争。
二是专业性的网络交易网站不断成熟完善（礼品网、太平洋女性网等等），其专业性的知识介绍、在线问答、产品宣传等，对买家形成强烈的吸引，一定程度上分流了网络买家。
三是越来越的商品生产厂家自己建立销售网站，在网络上直销本厂产品，其独特的价格优势，宣传优势，售后保障也必将吸引买家的光顾。
2、淘宝针对电子商务竞争目前采取的策略相信淘宝肯定也意识到电子商务竞争的激烈性，为了保住淘宝网络交易老大的地位，也在不断改进营销策略，不断推出新政策，新措施。
一是实行淘宝客制度。
这可谓是中国甚至国际电子商务推广策略的一大创举，它以最小的代价，换来了超高的人气宣传。
二是不断改进开发网站新功能，旺铺功能，满就送功能，在线游戏交流功能，论坛也在不断改进，使网站除了商品交易功能外，开发其它的功能吸引更多的网民光顾淘宝，从而提高成交概率。
3、淘宝在营销策略与手段上存在的问题（1）关于网站的宣传推广作为阿里巴巴的旗下网站，相信目前网民几乎没有人不知道淘宝的，但如何让现在的淘宝仍然像以前那样在个人网络购物平台上独领风骚，却急需加大网站的宣传推广制度，前面提到目前推行的淘宝客制度是一个非常好的策略，但在实施的细节上却不尽人意，如何让更多的非淘宝会员加到淘宝客，让现有的淘宝客以更大的精力宣传淘宝店和商品都需要进一步改进。
电商淘宝调研报告
电商淘宝调研报告淘宝调研报告电商平台淘宝是中国最大的在线购物平台，拥有庞大的用户群体和广泛的商品种类。
本次调研旨在了解淘宝在中国电商市场上的地位以及用户的使用情况和购物体验。
一、淘宝的市场地位淘宝作为中国最大的电商平台，拥有庞大的用户群体和市场份额。
根据市场调研数据显示，淘宝在中国电商市场的占有率超过50%，远远领先于其他竞争对手。
淘宝的成功不仅在于其强大的商品种类和供应链，还在于其用户口碑和品牌形象。
二、用户使用情况调研结果显示，淘宝的用户主要集中在年轻人群体中，尤其是80后和90后。
这一群体对于在线购物的需求较高，更加注重商品的品质和价格。
他们通过淘宝可以方便地搜索和筛选商品，同时也可以通过评价和评论了解其他用户对商品的评价。
三、购物体验淘宝致力于提供良好的购物体验，进一步增加用户粘性。
首先，淘宝提供多样化的付款方式，包括支付宝、微信支付等，方便用户进行支付。
其次，淘宝采用了智能推荐技术，根据用户的购物历史和个人喜好，推荐相关的商品，提高用户的购物效率和满意度。
此外，淘宝还提供了售后服务，在用户遇到问题时能够及时沟通和解决，提升用户的购物体验。
四、发展趋势和挑战淘宝作为电商平台，必须不断进行创新和发展以应对市场竞争和用户需求的变化。
首先，淘宝需要进一步提升移动端购物体验，随着智能手机的普及，越来越多的用户使用手机进行购物。
其次，淘宝还需要加强对假冒伪劣商品的打击，提高平台的信誉度和用户的购物安全感。
此外，淘宝还可以考虑拓展国际市场，以提升品牌影响力和盈利能力。
综上所述，淘宝作为中国最大的电商平台，拥有强大的市场地位和用户群体。
通过提供良好的购物体验和不断创新，淘宝将继续引领中国电商市场的发展。
关于淘宝的调研报告
关于淘宝的调研报告随着互联网的高速发展和日益普及,淘宝迅速成为中国公民不可忽视的一种消费方式和生活方式,下面学习啦小编给大家分享几篇关于淘宝的调研报告，一起看一下吧!关于淘宝的调研报告篇1 一、淘宝经济中的“**现象”截至20**年底，全市共有淘宝注册网店约20000户，直接吸收就业人口5万人，零售总额近10亿元，在淘宝网开设店铺已成为我市中小微经营者网络创业的主流选择。
**区**镇**村、**县**镇**村位列全国“淘宝村”前20名，初步形成全省淘宝村在**、**淘宝村在**的发展格局。
启示一：良好产业基础是前提。
**村拥有30余年的花木种植销售史，集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植，自2008年村民**网络销售花木及种子起，陆续涌现了一大批网络经营大户，截至20**年底全镇从事网络销售花木的超过2000户，带动直接就业人口万余人，网络销售总额约3.5亿元，同比增长82%。
**村在从事再生资源回收的传统产业中开辟板材家具加工及网络销售的新产业类型。
启示二：基层组织推动是支撑。
**村的第一个网店，是村支书的儿子**带头开办的，当年即实现销售收入18万元。
**村支两委积极发挥引导作用，并与科研机构、大中专院校联合对创业村民开展计算机操作、网络应用、市场销售等专业课程培训，加强对广大群众尤其是青年创业者的网络技能培训与创业引导。
同为淘宝村的**村支两委也做了大量的引领和培训工作。
启示三：县域政策扶持是保障。
**县出台《“网上创业”工程行动计划》，在村镇规划、工厂用地、土地承包等方面给予较大支持，减免部分收费。
**区团委在**村设立创业发展基金，惠及31户网络创业经营者。
相关职能部门开展帮扶活动。
二、淘宝经济中的“**难题”(一)网商规模总量较小，活跃度低。
全市活跃网商约5000户，仅占25%;两大淘宝村近3000户网商中活跃经营户仅500户左右，部分网商年交易额几乎为零;很多店铺商品长期不出新，网页宣传画面不更新。
淘宝平台网络调研报告
淘宝平台网络调研报告淘宝平台网络调研报告一、调研目的及背景随着互联网的快速发展和普及，电子商务成为一种新型的购物方式，其中淘宝平台作为中国最大的网络购物平台之一，具有广泛的用户基础和强大的购物资源。
本次调研的目的是了解淘宝平台的发展状况、吸引用户的优势，以及提供给用户的服务。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，面向淘宝平台的用户进行调查。
问卷包含了关于用户使用淘宝平台的频率、购物体验、了解到淘宝平台的途径等问题。
我们共收集了500份有效问卷样本进行分析。
三、调研结果1. 用户年龄群体根据调查结果显示，淘宝平台的用户年龄主要集中在18-35岁之间，占比为80%，其中以25-30岁的用户为主。
2. 用户购买频率调查结果显示，大部分用户（90%）在过去一年内曾使用过淘宝平台进行购物，30%的用户每周购物一次以上。
3. 用户选择淘宝的原因调查结果显示，用户选择淘宝平台主要是基于以下原因：(1) 价格便宜：85%的用户认为淘宝平台上的商品价格相对于线下实体店更具竞争力；(2) 品种多样：82%的用户表示淘宝平台上的商品种类繁多，能满足各类需求；(3) 购物便捷：78%的用户认为在淘宝平台上购物更加便捷，可以随时随地进行购物；(4) 信用保障：75%的用户认为淘宝平台提供的信用体系可以增加购物的安全感。
4. 用户购物体验调查结果显示，超过80%的用户表示在淘宝平台上购物体验良好，主要体现在以下方面：(1) 搜索功能：88%的用户认为淘宝平台的搜索功能非常好用，可以快速找到所需商品；(2) 评价与评分：85%的用户表示淘宝平台上的商品评价和评分可以帮助他们做出购买决策；(3) 售后服务：82%的用户认为淘宝平台提供的售后服务良好，可以及时解决购物中的问题。
5. 用户了解淘宝的途径调查结果显示，用户了解淘宝平台主要是通过以下途径：(1) 朋友推荐：60%的用户表示是通过朋友的口碑推荐了解到淘宝平台；(2) 广告宣传：30%的用户通过淘宝的广告宣传了解到淘宝平台；(3) 自主搜索：10%的用户是通过自己在互联网上的搜索了解到淘宝平台。
淘宝市场调研报告
淘宝市场调研报告淘宝市场调研报告一、背景介绍淘宝是中国最大的电子商务平台之一，拥有大量的消费者和卖家。
在过去的几年里，淘宝不断拓展新的领域，例如生鲜、医药等。
为了更好地了解淘宝市场，本次调研报告主要从用户特征、商品特点、竞争优势等方面进行调查和分析。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，通过在淘宝平台发布问卷链接，邀请用户参与调查。
共有1000个有效回收问卷。
三、用户特征1. 年龄结构：调查结果显示，淘宝用户年龄分布较为均衡，基本涵盖了18岁至45岁的年龄段。
2. 性别比例：淘宝用户男女比例接近1:1，女性用户稍多一些。
3. 学历水平：绝大多数淘宝用户具备大学本科学历及以上。
4. 收入水平：调查发现，淘宝用户的收入水平主要集中在3000元至10000元之间。
5. 购买频率：大部分淘宝用户每个月购买商品的频率高于10次。
四、商品特点1. 多样性：淘宝平台上拥有各种各样的商品，包括服装、家居用品、食品、电子产品等多个品类，满足了用户的各类购买需求。
2. 价格优势：由于淘宝有较大规模的卖家和供应链，商品在价格上具有一定的优势，价格相对实体店更具竞争力。
3. 质量保证：淘宝平台对卖家进行严格审核，确保卖家的信誉和商品的质量。
同时，平台还提供了一定的售后服务保障。
4. 用户评价：淘宝平台上有大量用户对商品进行评价和晒单，用户可以参考其他买家的评价信息，对商品有更好的了解。
五、竞争优势1. 规模优势：淘宝是中国最大的电子商务平台之一，拥有大量的消费者和卖家，形成了良好的规模优势。
2. 品牌效应：淘宝作为电子商务领域的知名品牌，拥有很强的品牌影响力和用户认知度。
3. 创新能力：淘宝不断推出新的功能和服务，满足用户不同层次的需求，不断提升用户体验。
4. 平台生态：淘宝建立了完善的平台生态系统，包括支付宝、蚂蚁金服等，形成了良好的用户闭环。
5. 数据分析能力：淘宝通过对用户行为数据进行深度分析，为卖家和消费者提供更精准的推荐和个性化服务。
关于淘宝的调研报告
关于淘宝的调研报告随着互联网的高速发展和日益普及,淘宝迅速成为中国公民不可忽视的一种消费方式和生活方式,下面小编给大家分享几篇关于淘宝的调研报告，一起看一下吧!关于淘宝的调研报告篇1 一、淘宝经济中的**现象截至20**年底，全市共有淘宝注册网店约20000户，直接吸收就业人口5万人，零售总额近10亿元，在淘宝网开设店铺已成为我市中小微经营者网络创业的主流选择。
**区**镇**村、**县**镇**村位列全国淘宝村前20名，初步形成全省淘宝村在**、**淘宝村在**的发展格局。
启示一：良好产业基础是前提。
**村拥有30余年的花木种植销售史，集体所有的3000余亩土地全部用于花木种植，自2008年村民**网络销售花木及种子起，陆续涌现了一大批网络经营大户，截至20**年底全镇从事网络销售花木的超过2000户，带动直接就业人口万余人，网络销售总额约3.5亿元，同比增长82%。
**村在从事再生资源回收的传统产业中开辟板材家具加工及网络销售的新产业类型。
启示二：基层组织推动是支撑。
**村的第一个网店，是村支书的儿子**带头开办的，当年即实现销售收入18万元。
**村支两委积极发挥引导作用，并与科研机构、大中专院校联合对创业村民开展计算机操作、网络应用、市场销售等专业课程培训，加强对广大群众尤其是青年创业者的网络技能培训与创业引导。
同为淘宝村的**村支两委也做了大量的引领和培训工作。
启示三：县域政策扶持是保障。
**县出台《网上创业工程行动计划》，在村镇规划、工厂用地、土地承包等方面给予较大支持，减免部分收费。
**区团委在**村设立创业发展基金，惠及31户网络创业经营者。
相关职能部门开展帮扶活动。
二、淘宝经济中的**难题(一)网商规模总量较小，活跃度低。
全市活跃网商约5000户，仅占25%;两大淘宝村近3000户网商中活跃经营户仅500户左右，部分网商年交易额几乎为零;很多店铺商品长期不出新，网页宣传画面不更新。
淘宝开店市场调研报告
淘宝开店市场调研报告淘宝开店市场调研报告一、引言淘宝开店是指在淘宝平台上开设自己的网店，销售商品或提供服务。
随着互联网的普及和发展，越来越多的商家选择在淘宝开店。
本文将对淘宝开店市场进行调研，分析市场竞争状况以及未来发展趋势。
二、市场竞争状况目前，淘宝开店市场竞争激烈，各类商品和服务琳琅满目。
经调研发现，竞争主要集中在以下几个方面：1.商品品质：消费者在购买商品时更加注重品质和性价比，商品品质的好坏直接影响销售额和用户口碑。
2.价格竞争：由于淘宝平台上商家众多，价格竞争非常激烈。
商家为了吸引更多的消费者，常常采取价格战的策略。
3.售后服务：良好的售后服务可以提高消费者的满意度，同时也能够反映出商家的信誉度和态度。
4.品牌影响力：有一些知名品牌的商品在淘宝上销售量和关注度较高，这也造成了其他品牌在市场竞争中的不利影响。
三、发展趋势从调研结果来看，淘宝开店市场在未来有着广阔的发展前景。
以下几个趋势值得关注：1.个性化定制：随着消费者需求日益多样化，未来淘宝开店将更加注重个性化定制，满足消费者的个性化需求，提供独特的商品和服务。
2.移动端发展：随着智能手机的普及，消费者对于移动端购物的需求越来越高。
未来，淘宝开店将更加注重移动端的布局和体验，提供便捷的移动购物服务。
3.品牌建设：随着消费者对品牌的关注度增加，淘宝开店将更加注重品牌建设，提升自身的品牌影响力和竞争力。
4.社交化营销：未来淘宝开店将更加注重社交化营销，通过社交媒体和社群等方式吸引消费者，并建立良好的社交关系。
四、结论通过对淘宝开店市场的调研，我们可以得出以下结论：1.淘宝开店市场竞争激烈，商家需要注重提升商品品质、价格竞争和售后服务等方面，以获得竞争优势。
2.淘宝开店市场将逐渐趋向个性化定制、移动端发展、品牌建设和社交化营销等方向。
3.商家需要密切关注市场发展趋势，灵活调整经营策略，抓住市场机遇。
总之，淘宝开店市场具有广阔的发展前景，同时也需要商家密切关注市场竞争状况和发展趋势，不断提升自身的竞争力。
淘宝行业分析调研报告
淘宝行业分析调研报告前言随着中国互联网的发展及网络安全性的提高，越来越多的人开始选择网上购物，而淘宝正是中国最大的C2C网络交易平台。
而电子商务这门专业最对口的也莫过于阿里巴巴这个企业。
经过了我们小组6个人的整体探讨，决定把我们的创业项目定位于淘宝开店。
然而，但我们打开淘宝网页，面对琳琅满目的商品，我们有些眼花缭乱，我们只有50万的创业基金，究竟投资什么才最适合我们，才更有市场前景，这是一个棘手的问题。
经过我们6人的共同分析，决定投身于电子产品这个行业，销售产品主要有鼠标，键盘，MP3,MP4等待，我们面向的对象主要是针对当今大学生，当然主要是上海大学生。
下面我分别从几个方面谈谈我们的市场分析。
市场状况分析在淘宝创办之前，很多人都说，如果淘宝能够成功，无疑把一艘万吨轮抬到喜马拉雅山顶峰上去，之所以这么说是因为当时电子商务在中国发展的背景还不成熟，但在马云的努力下，支付宝的诞生及中国这方面条件的不断改善，网络交易已成为一个大众化的事。
在大学校园里，你随处可看见大家从淘宝或一些网站上买的东西，你也可以看到一些同学已经开始尝试在淘宝上开店，所以网络交易已经日趋人心。
我们小组选择的创业项目是男女服饰。
因为当今的大学生大多是90年代左右出生的人，这一代人追求自我，追求时尚，他们会更加热情的追求时尚，而且服饰更新的比较快，我们定位薄利多销，大学生的消费水平是有限的，首先我们注重的是尽量获得广阔的市场，为以后的发展奠定基础。
但当我们在淘宝打开买这些产品的网站时，发现里面的产品真是应有尽有，所以投身于这个行业也必将遭受很大的竞争力。
而如何从众多竞争者中脱颖而出，必将是个挑战，所以我们先从消费者入手。
消费者分析前面已经说过我们面向的对象是大学生，，这主要有3个原因。
一是大学生整体消费水平比较高，更乐于追求时尚，网络技术比较发达，所以电子产品会很有销路；二是因为大学比较多，消费面会很广，市场会比较广阔；三是因为我们小组本身就是大学生，对市场状况较为熟悉，相对来说沟通比较方便，更有利于市场的开发；四是大学生的思想比较开放，相对于上一代的人而言，更容易接受网上购物，并且大学生与时代的进步相接轨的，有更多的时间和精力网购。
针对淘宝网为扩大市场的调研
③ 竞争者的市场状况
⑷调研对象及抽样
因为网购在大学生中的不确定性，每所高校的大学生都是调查对象， 但因为大学生习惯和环境不同，导致了许多不确定因素，因此他们在选择 购物的方式、地点和品牌各不相同。为了准确、快速地得出调查结果，此 次调查决定采用分层随机抽样法：按学校的不同分为本科和专科，然后在 进行随机抽样。
如果您选择“A ”，请跳过8、9题 8、您每次上淘宝网平均时间是多久 A.10分钟以下 B.10分钟―30分钟 C.30分钟―1个小时 D.1个小时―2个小时 E.2个小时以上 9、您是否对您在淘宝网上买的东西感到满意 A.满意 B.不满意 10、您认为淘宝网有哪些优点（多选） A.方便 B.物廉价美 C.服务态度好 D.货物品种齐全 E.不受时间地点限制 F.购买有保障 G其他 11、您认为淘宝网有哪些不足的地方（多选） A.虚拟、不真实 B.网上骗子多、购物无保障 C.交易难度高、操作复杂 D.无法在网上区分物品质量 E.其他（ ） 12、您觉得淘宝网可以满足你的购买需求吗 A.完全可以买足 B.大部分可以满足 C.小部分可以买足 D.不能满足
③进过专门培训、专业素质好
⑵培训
举行培训班、集中讲授
培养他们强烈的事业心和责任感
激发他们工作的积极性
调研 督导
2名，注意负责监督调查人员和分配任务
调查 人员
50名，其中本科生和专科生的调查各二十名，还有10 名进行入户访问
复核 人员
对调查结果进行复核，对数据进行整理，然后总结调查 结果
街头拦截式访问： 我们会在不同的时段 和地点进行，依照配
入户访问法： 我们将会对一些小区 进行入户访问，好的
额的方式，以确保每
一层面的人都能按一 定的比例进行访谈。
淘宝网店调研报告
淘宝网店调研报告调研目的：本次调研旨在分析淘宝网店的市场现状和发展趋势，为淘宝网店经营者提供参考和指导，帮助其优化运营策略，提升竞争力。
调研方法：采用问卷调查和实地访谈相结合的方法进行调研。
问卷调查覆盖了不同类型和规模的淘宝网店经营者，实地访谈则深入了解了部分成功经营的淘宝网店的运营模式和成功经验。
一、市场现状分析：1.1 淘宝网店数量：根据调研结果显示，淘宝网店在过去几年间迅速增长。
特别是随着移动互联网的普及，越来越多的人选择在淘宝上开店，推动了淘宝网店数量的急剧增加。
1.2 淘宝网店经营类型：调研结果显示，淘宝网店经营类型多种多样，包括服装、家居用品、电子产品等。
其中，服装类别的网店数量最多，竞争较为激烈。
1.3 淘宝网店规模分布：淘宝网店的规模分布较为分散，大部分网店规模较小，经营者主要是个人或小团队。
少数网店规模较大，拥有自己的仓库和物流系统，具备较强的资源整合能力。
二、消费者需求分析：2.1 消费者购物习惯：通过问卷调查和实地访谈，了解到消费者在淘宝网店购物时的习惯。
大部分消费者在选购商品时会参考其他买家的评价及图片展示，也会对价格和优惠进行比较。
同时，由于售后服务的重要性日益突出，消费者也会考虑网店的售后服务水平。
2.2 消费者对网店的信任度：淘宝作为中国最大的网购平台，得到了广大消费者的信任。
然而，由于虚假宣传、假货问题等，部分消费者对网店的信任度不高。
因此，建立诚信经营和售后服务体系对于淘宝网店经营者至关重要。
三、发展趋势：3.1 移动端购物趋势：随着智能手机的普及，移动端购物逐渐成为主流。
调研结果显示，越来越多的消费者通过手机在淘宝上购物。
因此，淘宝网店经营者需要关注并适应移动端购物趋势，提供更好的移动端购物体验。
3.2 多样化商品供应：随着消费者需求的不断变化，淘宝网店经营者需要不断调整商品供应策略。
提供多样化的商品选择，以及与时俱进的新品上架，将有助于吸引更多的消费者，并提升网店的销售额。
淘宝网调研报告
淘宝网调研报告根据对淘宝网的调研结果，我将就淘宝网的用户特点、产品特点和未来发展进行说明。
首先，淘宝网的用户特点主要有以下几点。
首先，淘宝网的用户群体广泛，从年轻人到老年人，从城市居民到农村居民，各个社会阶层都有使用淘宝网的用户。
其次，淘宝网的用户偏好便宜实惠的商品，因为淘宝网上有众多的卖家，他们可以通过比较不同卖家的价格选择最优惠的商品。
再次，淘宝网的用户注重个性化和时尚，他们在淘宝网购买商品不仅是为了满足生活需要，更是为了展示自己的个性和时尚态度。
最后，淘宝网的用户喜欢参与互动，他们通过评价、点赞、分享等方式与其他用户进行交流，获取更多商品信息和购物体验。
其次，淘宝网的产品特点主要有以下几点。
首先，淘宝网的商品种类丰富多样，涵盖了服装、鞋帽、电器、家居、食品等各个品类。
其次，淘宝网上的商品价格相对较低，人们可以在淘宝网上找到很多比实体店更便宜的商品。
再次，淘宝网上的商品质量良好，卖家在销售商品时需要提供商品的描述、图片等详细信息，这样可以帮助买家更好地选择商品。
最后，淘宝网上的购物体验相对较好，用户可以通过手机、电脑等设备随时随地购物，同时淘宝网还提供了安全的支付、售后服务等多种保障措施。
最后，对于淘宝网的未来发展，我认为有以下几个方向可以进行探索。
首先，淘宝网可以继续加大对品质和服务的提升，提高商品的质量和卖家的服务水平，这样可以吸引更多的用户信任和选择淘宝网。
其次，淘宝网可以进一步拓展海外市场，推广国内商品到全球市场，提升中国制造的品牌形象和认可度。
再次，淘宝网可以与线下实体店进行深度合作，将线上线下的优势相结合，提供更好的购物体验和服务。
最后，淘宝网可以继续发展社交化电商，在用户间加强互动和沟通，提供更多个性化的购物推荐和推广。
综上所述，淘宝网作为中国最大的网络购物平台，拥有广泛的用户群体和丰富多样的商品，淘宝网具有巨大的潜力和市场前景。
随着技术的不断进步和用户需求的不断变化，淘宝网将会不断创新和优化，为用户提供更好的购物体验和服务。
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2 、经济环境分析 根据艾瑞市场咨询公司最新发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报 告》显示，2009年中国网络购物市场规模为2630.0亿元，较2008年增长 105.2%，其中，2009年中国C2C电子商务市场规模达到2485.0亿元，其中淘 宝网的交易份额达到83.8%。艾瑞咨询猜测至2013年中国网络购物市场规模 将达到.0亿元，其中C2C网络购物市场规模达到.0亿元，市场潜力巨大。中国 C2C电子商务市场展现出蓬勃、稳定的发展势头，并逐步走向成熟。 随着进进者的增多，中国C2C市场竞争将会更加激猎冬主要表现为资金 的大量投进。竞争将产生两方面的结果，一方面，竞争实现优越劣汰，一些 C2C网站逐步完善自身的治理和服务，为交易双方提供良好的交易环境，积 累了庞大的顾客基础，形成明显的网络经济效应，而一些小网站则不堪重负， 逐渐推出市场，这将有利于市场走向成熟；另一方面，市场的竞争吸引了各 界的极大关注，培养了人们网上交易的习惯，加深参与度，给C2C市场带来 繁荣，这些都会给淘宝网带来良好的发展远景。
3 、社会环境分析 随着中国互联网的发展，中国互联网的用户有了非常可观的增长，根据 CNNIC调查数据显示，截至2009年12月底中国互联网网民达到3.84亿，较 2008年增长28.9%，而其中中国网络购物用户规模达到1.09亿人，占互联网 网民的28.4%。网络购物规模在网民中的比例较低，在一定程度上不利于我 国C2C电子商务市场的发展，但随着网民数目的不断增长，网络购物潜伏用 户规模将不断扩大，这无疑将推动中国C2C电子商务市场的发展。 另一方面，网络购物是一种使用以及消费习惯的转变，对习惯传统接触 式和导购式购买的用户来说，驱动第一次网络购物的因素有很多，其中价格 是其中最重要的一个因素。此外在终极实现购买的整个过程中的任何一个环 节出现题目都会带来用户的流失，而与之相关的物流以及支付等相关社会配 套支持服务也决定了用户是否愿意接受网络购物。而如今，相关的物流以及 支付等相关社会配套支持服务不断完善，使得网络购物越来越普及，网络购 物的人数在不断增多，这些对无疑给淘宝网带来更多更好的发展机会。
(2)电视购物等直销方式 近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于 传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、团体 支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。 电视直销与网络购物都属于间接的购物方式，但 相对来讲，前者采用更简便的订购方式逐一电话 订购和更加完善和安全的配套资金体系和物流体 系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。
淘宝网市场调查问卷
您好，我是XXXXX大学的的学生，在做一份关于淘宝网的市场调查 问卷，希望您在百忙之中抽出3~5分钟的时间，协助我们完成以下调 查问卷，请您如实填写以下问题： 1、您的性别是： a、男 b、女 2、您所在的年级是： a、大一 b、大二 c、大三 d、大四 e、其他 3、您的月生活费大约为： a、400以下 b、400~600 c、600~800 d、800`~1000 e、1000以上 4、您每次网上购物平均每笔的消费额度大约是： a、 50元以下 b、50~100 c、100~200 d、200以上 5、 您是从何处了解淘宝网的： a、网络 b、报刊、杂志 c、统购物方式 目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式， 与C2C网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，具 有面对面沟通，能够直接接触到商品，付了钱可以立即拿 到商品的特点，因此依然是目前商品交易市场中的主体， 是属于竞争强度最高的一个交易方式。买家可以直接接触 商品，直观的判定商品诸如颜色、材质等属性，而不必承 担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等题目 所造成的心理落差和不必要的损失。此外还可以避免支付 通道中，洗钱、套现、欺诈等信用风险。
2)腾讯拍拍网拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。网站于2005年9月 12日上线发布，2006年3月13日正式运营。拍拍网依托腾讯QQ超过6.47亿的 庞大用户群以及2.7亿的活跃用户资源上风，具备良好的发展基础。据Alexa 数据显示，拍拍网运营满百天即己进进“全球网站流量排名”前500强，并且 创下电子商务网站进进全球网站500强的最短时间纪录。通过短短一年时间的 运营，拍拍网长大迅速，在访问量、交易额、用户规模等方面取得了全面的 发展，与淘宝网、易趣网共同成为中国最具影响力的三大C2C电子商务网站。 拍拍网凭借腾迅公司这个强而有力的后盾，以及其构建“在线生活”发展战 略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐长大为国内深受网购用 户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。拍拍网最主要的竞争 上风在于腾讯QQ的庞大用户群资源。腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络 即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同上风的策略，将腾讯QQ 和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网 营销推广的前沿阵地。这样不仅为拍拍用户提供更熟悉更全面的沟通方式， 还有利于拍拍网潜伏用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模，进而进步市场 占有率。拍拍的迅速壮大，无疑成为淘宝网当前最不可忽视的竞争对手。
（二） 淘宝网的竞争环境分析
根据迈克 尔· 波特教授的的五力模型，产业竞争环境是由新进进者威胁、替换品威胁、 购买者议价能力、供给商议价能力、现有企业间竞争气力这五种结构性因素 所产生互动力决定。下文将以五力模型为基础，对淘宝网的行业竞争环境进 行分析。
1 、现存竞争对手的威胁
(l)易趣网 作为国内最早的C2C网站，易趣网从一诞生就开始成为市场的宠儿， 1999年8月18日，易趣在上海成立。2002 年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易平台。易趣凭借中国第一个C2C网站 的概念，加上依托世界电子商务霸主eBay，迅速成为最为人看好的国内电子商务网站，即便在互联网经济遭遇冬天 的2000年，易趣仍然在资本市场上获得了2050万美元的融资，迅速占据市场份额的九成以上。
6、您选择淘宝网的原因; a、物廉价美 b、送货上们 c、追求潮流 d、方便快捷 e、其他 7、您上淘宝网倾向于购买哪种商品： a、服装类 b、电器类 c、数码类 d、食品类 e、其它 8、您对淘宝网的服务是否满意： a、非常不满意 b、不满意 c、满意 d、很满意 9、网购您最担心什么问题： a、财产安全 b、遇到假货 c、售后服务不到位 d、发货太慢 e、其它 10、您还经常上的其它购物网站; a、当当网 b、卓越网 c、凡客网 d、拍拍网 e、京东商城 f、其它 谢谢您的配合，祝您生活、学习愉快！
淘宝网市场调研报告
关于高校的市场占有份额与满 意度的调查
一、调查目的
了解目前淘宝在该目标群体的占有份额和 满意度，为其市场开发提出合理化建议。
二、调研方法
街头拦截式访问法 街上拦截访问是一种十分流行的调查访问方法，通常被利用于定量问卷调查 的环节中，约占个人访问总量的三分之一。这种调查方法相对简单，超市、 写字楼、街面、车站、停车场等公共场所均可以进行这样的访问。 拦截访问的模式 通常按访问模式有两种形式： 一是访问员在事先选定的若干地点，按一定程序和要求(如每隔几分钟拦 截一位，或每隔几个行人拦截一位)选取访问对象，征得对方同意后，在现场 按问卷进行简短的调查； 另一种叫中心地调查(Central Location Test)或厅堂测试(Hall Test)，是 在事先选定的若干场所内，租借好访问专用的房间或厅堂，根据研究要求， 可能还摆放若干供被访者观看或试用的产品，按照一定程序和要求，拦截访 问对象，征得其同意后，带到专用的房间和厅堂进行面访调查。第二种方法 常用于需进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究，或需进行实 验的因果关系研究，如广告效果测市场，志在打造ESE电子 商务(基于搜索引擎的电子商务)新模式。而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所 认同的C2C成功经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希看沿用这种 成功模式，拓展淘宝必然转移到自己的C2C平台上，此消彼长，淘宝网也不得不承受由 于竞已经拥有了数目庞大的用户群体，其影响力不 容小觑。而且各种不同群引进C2C消费领域，发展“社区+电子商务”模式， 这也是淘宝网所不能匹敌的必然对现在的C2C市力外，还拥有淘宝网所不具 备的两大上风，作为市场新进进者，着实带来了巨大的竞争威胁。
4 、技术环境分析
从上世纪90年代以来，网络技术发展迅猛，特别是分类搜 索引擎的普及，交互式社区平台技术的完善以及及时聊天 工具等技术的发展，对网络购物平台技术的发展都起到了 一定的推动作用，特别是电子支付手段的发明与推广，第 三方支付平台技术以及数字证书安全认证等新技术的出现 并且不断完善，都使得网络购物技术平台不断更新，界面 更加友好，功能更加强大，互动性与安全性也得到很大的 加强，从而从技术上保障了网络购物市场向深层次不段发 展。
三、主要问题
(一)、市场状况分析
1、、政治环境分析 近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子 商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见 为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法 律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步 展开和实施。根据艾瑞咨询观察发现，2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出 台政策，扶持网络购物行业发展。2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务 发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015） 期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。此外， 上海、广东、成都等地也纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。与以前相比，2009 年电子商务监管一方面条例更加务实，更具有可操纵性，另一方方面更加明确，监管 部分的主体身份在地方得以明确。这些新的变化有利于政府未来对电子商务的规范化 引导和推进，更有利于电子商务市场的长远发展。