深化管理,提升乡镇供电所管理水平
供电所管理提升工作举措
供电所管理提升工作举措
一是进一步夯实管理基础，不断完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置。
修订工作职责，梳理制度流程，加强对关键岗位和重点业务的管控。
二是以供电所同业对标为载体，明确供电所管理提升方向。
印发供电所同业对标指导意见，以安全生产管理、营销服务管理、综合基础管理为主线，从信息化系统选取可控、可量化能反映供电所管理水平的指标组建供电所同业对标综合指标体系，形成了对标指标数据专报制度、对标指标分析制度、对标工作例会等常态机制，确保供电所同业对标工作落到实处。
三是实行领导挂点制度，深化供电所管理问题排查整改。
由公司领导班子成员分别挂点各乡镇供电所，指导供电所深入开展管理问题排查，重点抓好整改。
四是重点抓好标杆站所的亮点培植，抓紧基础管理薄弱站所的结对帮扶。
通过前拉后推，推进供电所管理水平整体提升。
五是专门针对营业窗口开展“六化”管理，即人员定置标准化、服务行为规范化、窗口管理常态化、用电缴费便捷化、用电报装标准化、考核奖惩严格化，切实提高营业窗口优质服务水平。
六是加强培训，提升员工队伍素质。
制定了供电所长轮
训和员工技能培训计划和营销、配电业务竞赛计划。
通过培训、竞赛，促进员工提升服务能力和服务水平，增强依法依规办事的意识，提高对服务“三农”工作的重要性认识。
乡镇供电所管理提升建议
电 事 业 可 以更 加 健 康 的 发 展 从 我 国 目前 的 乡 镇 供 电 所 管 理 水 平 俩 口 ， 把 管 理 的 重 点放 在 了电网的建 设 和 对业 务 的管 理方 面， 并 没 有 对 乡 镇 供 电所职工 的文 明建 设 给予 重 视 ， 甚 至 出 现 了 忽 视 这 方 面
ＮＯ ．１ ５， ２ Ｏｌ４
现 代 商 贸 工 业 Ｍｏ ｄ ｅ ｒ ｎ Ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ Ｔ ｒ ａ ｄ ｅ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｙ
２ ０ １ ４年 第 】 期
乡镇 供 电所 管 理 提 升 建 议
陈 齐斌
（ 玉林 市水利 电业有 限公 司 ， 广西 玉林 ５ ３ ７ ０ ０ ０ ） 摘 要 ： 伴 随 着 我 国 对 电 力 资 源 的迫 切 需 求 ， 对 于 供 电 所 的 管理 提 出 了 刚 高 的 要 求 ， 而 乡镇 供 电 所 在 管 理 中 有 待 提 高 ， 进 而 全 面 提 升 乡镇 供 电所 的 管 理 水 平 ， 其中， 应 该 深 化 乡镇 供 电 所 的 同业 对 标 体 系 ， 促 进 供 电 力 运 行 效 率 。 为此 ， 对 乡 镇 供
目前 乡 镇 供 电所 在 管 理 中 已 经 取 得 了 很 大 的 进 步 ， 但是， 面 对我 国的新形势 ， 现 有 的管 理 水 平 有 待 提 高 ， 进 而 怎 样 有 效 这 对 于 电 力 企 业 的 文 化 传 播 与 企 业 精 神 的 培 的提高 乡镇供 电 所 的管 理水 平 ， 已 经 成 为 乡 镇 供 电 所 目 前 建 设 的 情 况 ， 养 都 非 常 不 利 ， 进 而 导 致 乡 镇 电 力 企 业 职 工 存 在 着 思 想 上 面 临 的 最 大 问 题 。相 关 部 门应 该 积 极 采 取 提 升 供 电 所 管 理 比 较 落 后 的 情 况 ， 而 乡 镇 供 电 所 对 工 会 的 会 员 没 有 进 行 规 水平 的措施 ， 促使 乡镇供 电所在 管理上更 上一层 楼 。 范 式 的管 理 ， 形 成 了散漫性 的管 理 ， 而 乡 镇 供 电所 的 职 工 由 ２ 对 乡 镇 供 电 所 管 理 的 几 点 建 议 于业余 生活贫乏 ， 没 有 什 么娱 乐 性 的 活 动 ， 促 使 职 工 没 有 具 ２ ． １ 推 广先进 的管理 手段 ， 有 效 提 高 乡 镇 供 电 所 的 管 理 水 备工作 的热情 ， 不 利 于 供 电 所 目标 的 实 现 ， 因此 ， 根 据 目 前 亚 的情况 ， 应该对 职工 的精神 领域 方 面给予 重 视 ， 在 加 强 供 电 伴 随着我 国农 电管 理 的不 断 进 步 ， 乡 镇 供 电 所 目前 的 所业绩 的同时 ， 培养 职工在 精神 文 明方 面的 建设 ， 并 需 要相 管 理水平 已经满 足 不 了我 国农 电管 理 的需 求 ， 只 有 有 效 的 关领 导充分重视 农 电 职工 的业 余生 活 ， 进 而 推 动 乡 镇 供 电 提 高农 电管理 的水 平 ， 才能 满 足 乡镇 居 民 的要 求 ， 其中， 重 所的 发展 。 点 需要 加强的是 在 服务 方 面 与居 民的 要求 方 面 ， 进 而 可 以 从 基 本 的体 制 方 面 来 看 ， 我 国 的 乡 镇 供 电 所 一 般 都 是 不 断 对 自身 业 务 进 行 扩 展 ， 先 进 的管理 手 段 有 利 于提 高 乡 隶 属 于 县 级 的供 电 企 业 进 行 管 理 ， 已 经 属 于 供 电 企 业 的 重 镇 供电所 的管 理 水 平 。因此 ， 相 关 部 门 应 该 对 先 进 的 管 理 要组 成部 门。而从 另 一 方 面来 看 ， 乡 镇 供 电 所 是 与 企 业 有 手段进行 大力推 广 。 着密 不可分 的关 系 ， 真 正的 实 现 了业 务对 接 的 情 况 ， 同时， ２ ． ２ 建 立 适 应 农 电 发 展 的 高 素 质 队 伍 乡镇 供 电所 在 管 理 人 员 方 面 ， 应 经 形 成 了 良好 的 劳 资 关 系 ， 在进行 乡镇供 电所 的管 理 时 ， 想 要 有 效 提 高 供 电 所 的 明确的建立 企业 了具 备 规 范 化 的劳 资 关 系 ， 进 而 真 正 的 实 管理水 平 ， 需 要 建 立 一 支 具 备 高 素 质 并 适 应 农 电 发 展 的 队 现 了队乡镇 供 电所 的 职 工 进行 专 业 化 的管 理 。因此 ， 根 据 伍， 由于 职 工 是 作 为 农 电 管 理 的 主 要 工 作 人 员 ， 他 们 工 作 的 我 国 乡 镇 供 电 所 目前 的 情 况 来 看 ， 需 要 不 断 的 对 管 理 的 制 好坏 直接影 响到 供 电所 的 发展 ， 想 要 加 强 队 伍 的 建 立 需 要 度 进 行 完。 善， 进 而 可 以 全 面 加 强 农 电 管 理 的 规 范 化 与 科 学 建 设 一 支 有 目标 和 分 层 次 的 队 伍 ， 这 支 队 伍 的 人 员 需 要 相 化， 实 现 乡 镇 供 电 所 管 理 水 平 提 高 的最 终 目标 。 关 部门进行 严格选 拨 ， 经过层 层的 筛选 ， 最 终 建 设 处 一 支 具 ３ 总 结 备 高素质 的工作 队伍 。 通 过 以 上 对 乡镇 供 电 所 管 理 的 提 升 建 议 进 行 的 分 析 与 ２ ． ３ 通 过加 强管理 。 解 决 乡镇 供 电所 管 理 中 的 深 层 问 题 探 讨 ， 可 以看 出 ， 目前 的 乡镇 供 电所 管 理 情 况并 不 容乐 观 ， 目前 ， 通过 对乡镇 供电所 的情 况来 看 ， 农 电 的 管 理 已 经 虽 然 ， 近 几 年 乡 镇 供 电 所 已 近 取 得 了 一 定 的 进 步 ， 但 是 ， 面 取 得 了一 些 阶 段 性 的 成 果 ， 这 些 成 果 可 以 有 效 促 进 农 电 使 对 于 电 力 的 追 求 也 在 用 的发展 ， 但是 ， 如 今 面 临 着 工 业 发 展 和 居 民 生 活 水 平 的 提 对 我 国经 济 与 生 活 水 平 的 不 断 提 高 ， 不 在 提 高 ， 因 此 ， 想 要 满 足 对 电 力 的 需 求， 需 要 在 管 理 上 进 高， 对 于 乡 镇 的 供 电所 的 要 求 也 呈 现 出 供 需 矛 盾 的 场 面 ， 因 行一定 的努力 ， 促 使 电 力 方 面可 以得 到更 好 的 发 展 ， 另外， 此， 乡镇 供 电 所 想 要 解 决 这 种 情 况 ， 需 要 实 现 电 网 自 动 化 与 由 于 乡 镇 供 电 所 的 职 工 作 为 供 电 所 的 重 要 组 成 部 分 ， 领 导 供 电可 靠性的 要求 ， 在 此 同时 ， 也需 呀 供 电能 力 进 行 提 高 ， 促 使 职 工 在 工 由 于 目前 的 供 电 能 力 已 经 不 能 满 足 乡 镇 居 民 与 农 业 生 产 的 部 门应 该 对 职 工 的 精 神 生 活 给 予 充 分 重 视 ， 作 期 间 可 以具 备 充 分 的 工 作 活 力 与 工 作 热 情 ， 帮 助 乡镇 供 需求， 必须从 管理 中解决这方 面 的矛 盾 ， 在 管 理 中 目前 的 农 电 所 达 到 制 定 的 目标 。 电管理 已经达 到 了 规范 化 的管 理 。但 是 ， 农 电 信 息 化 呈 现 出 比较 落 后 的 情 况 ， 在 多 镇 供 电 所 中 所 雇 用 的 技 术 人 员 较 参 考 文 献 少， 管 理 人 才 比较 缺 乏 ， 经 营 的 情况 并 不 容乐 观 ， 这 种 管 理 ［ １ ］王 宁 ． 浅 谈 乡镇 供 电所 规 范化 管理 的 必要 性 ［ Ｊ ］ ． 中 国 高新 技 术 企 水 平 比 较 落 后 于 管 理 思 想 上 的 停 止 不 前 导 致 阻 碍 了 农 电 的 业 ， ２ ０ ｌ ２， （ ２ １ ） ． 发展 ， 根据这 种情 况 ， 相关 管 理 部 门应 该 加 大 管理 的 力 度 ，
供电所管理提升工作方案
大榆树供电所管理提升工程实施方案为进一步提升供电所管理和服务水平,更好地贯彻落实上级公司关于2014年持续开展乡镇供电所管理提升工程的通知精神，现结合公司管理提升工程实施方案及供电所工作实际，进一步细化大榆树供电所管理提升工程实施方案如下：一、组织领导为确保供电所管理提升工程2015年持续开展落实有效，供电所管理提升工程领导小组成员继续由2014年的管理提升小组人员担任.。
组长：刘绍英成员：石光陈广鑫马亭宋文成李太岩毕刚宋宪义二、重点工作按照供电所现行制度标准和工作流程要求，严格各项工作闭环管理，建立职责、流程、制度、标准、考核“五位一体"机制，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖,使专业标准和工作要求在供电所得到有效执行。
着力做好以下几个方面管理水平提升工作，（农网运维目标提升、一流台区目标管理提升、服务功能提升、员工品质提升、经营业绩提升、风险防控提升)并结合“三定三考”工作，开展供电所全员绩效管理，将岗位制度、标准纳入员工培训和岗位动态考评的基本内容，强化规章制度执行情况常态监督检查，加强过程管控，严格考核结果应用,确实发挥激励作用.三、提升目标和措施一、农网运维目标提升目标：确保10千伏线路故障停运率：次/百公里·年，2014年1。
01、2015年0。
80，D类电压合格率2014年99。
52％、2015年99。
550％、农村供电可靠率2014年99.926%、2015年99.930％。
措施：1、提高设备健康运行水平，加强线路通道清理，定期开展运行分析会，重点解决配变三相不平衡，及时消缺设备缺陷，进一步完善台区的准确率。
2、增加电源点，优化10kV线路结构，缩小供电半径，减小电压损失;提升配电台区供电能力，对长期存在过载现象的配电台区，优先采取“密布点、短半径”进行改造。
3、争取农、配网改造项目，解决“卡脖子”和严重低电压问题。
重点解决薄弱、老旧线路、配变超重载、农网“卡脖子"问题,满足新农村建设要求。
供电所管理提升工作方案
供电所管理提升工作方案供电所管理提升工作方案一、前言为确保供电所的正常运转和电力供应的可靠安全，提升供电所的管理水平及服务质量，制定“供电所管理提升工作方案”，旨在加强供电所管理，提高供电服务水平，全面提高供电所现代化管理水平。
二、目标及意义1.目标（1）使供电所的管理更加科学化，规范化；（2）增强供电所对电力安全的掌控和应对能力；（3）加强对供电所设备及配件的保养，减少电力损耗，提高供电质量和可靠性；（4）提升供电服务水平，从而更好地满足客户需求。
2.意义（1）提升供电所的现代化管理水平，能够更加有效地保证供电质量和可靠性，增强电力服务的满意度和用户体验；（2）在不断提升管理水平的过程中，能够降低能源浪费，减少电力损耗，提高电力利用率；（3）能够建立起一支高素质的供电管理团队，推动人员能力的提升，实现供电所管理的跨越式发展。
三、工作内容1.推动科学化管理（1）采用先进的技术手段和管理模式，推行“互联网+供电”，实现设备数据及时采集、管理；（2）加强相关机构的信息交流以及合作协同，全面优化供电管理状况；（3）完善管理制度，构建科学、规范的管理框架，减少人为和系统误操作对供电质量的影响。
2.生产安全控制（1）建立生产安全责任制，定期组织开展生产安全培训和演练；（2）开展对供电所设备及设施的巡查和检测工作，及时消除安全隐患；（3）加强应急管理和措施，形成双重备份机制，确保安全生产。
3.设备维护管理（1）实施预防性维护、故障排除处理，避免电力故障带来的损失；（2）建立健全现代设备管理制度，满足设备状态监控和维护；（3）逐步应用新技术和新设备，提高供电设施的服务可靠性和管理工作效率。
4.提升供电服务质量（1）建立健全供电服务机制，保证供电服务质量的稳定和可靠性；（2）贯彻落实“用户至上”的服务理念，加强用户对供电服务的满意度评价；（3）开展服务创新和服务拓展，扩展服务范围和服务形式，推动供电服务升级。
四、工作措施1.制定完善的管理制度、安全规章制度、应急预案等，保障供电所运行的规范和安全。
供电所提升管理水平的措施
供电所提升管理水平的措施供电所作为电力行业的重要组成部分，其管理水平的提升对于保障电力供应的稳定性和安全性至关重要。
为了提升供电所的管理水平，需要采取一系列措施，包括技术更新、人员培训、设备维护等方面的改进。
本文将从这些方面进行探讨，以期为供电所的管理水平提升提供一些参考。
一、技术更新。
随着科技的不断发展，电力行业的技术也在不断更新换代。
为了提升供电所的管理水平，必须跟上技术的步伐，及时更新设备和技术。
首先，供电所可以采用先进的设备和技术，提高供电设备的效率和可靠性。
其次，利用信息化技术，建立供电设备的远程监控系统，实现对供电设备的实时监测和管理，提高供电设备的运行效率和安全性。
此外，还可以引入智能化管理系统，提高供电设备的自动化水平，减少人为操作的失误，提高供电所的管理水平。
二、人员培训。
供电所的管理水平与人员素质密切相关，因此，必须加强对供电所人员的培训和教育。
首先，对供电所的管理人员进行专业化培训，提高其管理水平和专业素养。
其次，对供电所的运维人员进行技术培训，提高其操作技能和应急处理能力。
同时，还要加强对供电所人员的安全教育，提高其安全意识和应急处理能力。
通过人员培训，可以提高供电所的管理水平，保障供电设备的安全稳定运行。
三、设备维护。
供电设备的维护保养对于提升供电所的管理水平至关重要。
首先，必须建立健全的设备维护保养制度，明确设备维护的责任和要求，确保设备的定期维护和保养。
其次，加强对供电设备的定期检查和维修，及时发现和处理设备的故障和隐患，保障供电设备的安全稳定运行。
同时，还要加强对供电设备的保养管理，延长设备的使用寿命，降低维护成本，提高供电所的管理水平。
四、安全管理。
安全是供电所管理的首要任务，必须加强对供电所的安全管理。
首先，建立健全的安全管理制度，明确安全管理的责任和要求，加强对供电设备的安全监测和管理。
其次，加强对供电设备的安全检查和隐患排查，及时发现和处理安全隐患，确保供电设备的安全稳定运行。
推行供电所同业对标管理体系全面提升供电企业管理水平
近年来，各县供电公司按照“三集五大”体系建设的总体要求和省、市公司的安排部署，积极推进企业稳健经营和持续发展，规范供电所行为准则和管理意识。
通过工作不断的深入推进，供电所在管理中存在的问题慢慢地暴露了出来，因此找到切实有效的方法来提升供电所管理水平，成为公司发展的当务之急。
1供电所同业对标的概念所谓供电所同业对标，就是供电所之间以国家电网公司现行行业生产技术标准与经营标准为坐标，以先进供电所的经营绩效作为标杆，进行竞争性的相互对照、相互学习，互相重新界定各自的管理水平，传递经营压力和动力，激励乡镇供电所的一种指标管理体系。
2供电所管理中存在的问题2.1供电所管理较为粗放，存在“真空”，日常考核指标不全面。
目前省公司对县公司有同业对标，市公司对县公司有全口径对标，省市公司对县公司月度对标指标达到百余项，其中依靠供电所完成或者与供电所有关的指标比例高达66%。
而省市公司对供电所的对标因客观条件的限制只能停留在对几项专业指标的对标上。
对县公司的对标，仅仅各职能部门压力较大，供电所所长基本不关心，形不成压力传递，不能从最基层提升管理水平，容易形成“真空”。
县公司对供电所安全生产把控粗放，没有全方位的量化的考核评价体系。
2.2供电所管理手段较为单一，激励机制不健全。
县级供电企业对供电所的日常管理，依据单一的考核办法进行管理监督，各职能部室各管一方面，没有组织机构，没有牵头部门，形不成管理合力。
职能部室下基层少，供电所出现的问题不能如实反映得到解决。
缺乏统一的、全面的、具体的、量化的、有效地管理方式。
供电所基层没有体现多劳多得的分配机制，职工没有工作压力，缺乏展示个人工作成绩的平台。
通过开展基层职工调查问卷，职工满意率仅45%，职工激励措施不够，容易形成惰性心理，创新意识不强。
2.3供电所基础管理薄弱，竞争机制不到位。
因为县级供电企业对供电所管理没有形成科学合理的管理机制和竞争机制，没有真正与供电所基层员工挂钩，形成在传统管理模式下，供电所各项工作处于“应付”状态，工作的好坏缺乏横向的量化的比较，售电量较大的供电所存在骄傲自满心理，售电量较小的供电所缺乏争先创优的意识。
供电所管理提升工作方案样本(三篇)
供电所管理提升工作方案样本一、背景分析供电所是电力系统中非常重要的环节，对于保障电力稳定供应和提高电网运行效率具有重要意义。
然而，当前我国供电所管理还存在一些问题，如管理流程复杂、信息化程度不高、安全风险较大等。
因此，为了适应电力系统的发展需求，提升供电所管理至关重要。
二、目标设定1. 提高供电所管理的效率和质量；2. 加强供电所的安全管理；3. 提升供电所的信息化水平。
三、工作方案1. 加强管理流程优化（1）建立科学合理的管理流程：通过对供电所的岗位、职责进行细分和优化，制定明确的管理流程，提高工作效率和质量。
（2）推行标准化操作：制定标准化操作规程，规范供电所日常管理工作，提高管理水平和一致性。
2. 推进信息化建设（1）建设供电所信息化平台：构建完善的供电所信息化平台，实现供电所信息的集中管理、快速传递和高效共享。
（2）推广应用管理软件：引进适用于供电所管理的软件系统，提高工作效率和信息化水平。
3. 强化安全管理（1）加强设备维护保养：建立完善的设备管理规范，定期开展设备维护保养工作，确保设备安全运行。
（2）加强安全培训：定期组织供电所人员进行安全培训，提升员工的安全意识和应急能力。
4. 提升人员素质和队伍建设（1）定期开展技能培训：组织供电所人员参加技能培训班，并通过实战演练提高操作技能和应急能力。
（2）加强队伍建设：搭建良好的工作环境，加强员工的团队合作和沟通能力，提高供电所整体管理水平。
5. 加强与相关单位的合作（1）与上级供电部门保持良好沟通：及时汇报工作进展和问题，协调解决相关问题，相互支持和帮助。
（2）加强与用户单位的合作：建立稳固的用户单位关系，了解用户需求和意见，提供优质服务。
四、预期效果1. 工作效率明显提升：通过流程优化和信息化建设，提高供电所管理的效率和质量，提高供电所运行的整体效率。
2. 安全管理水平大幅度提升：加强安全培训和设备维护保养，减少事故发生的风险，提高供电所的安全管理水平。
乡镇供电所管理提升的实践
乡镇供电所管理提升的实践乡镇供电所作为基层电力管理机构，承担着保障当地居民用电安全和供电稳定的重要责任。
在实际的管理中，乡镇供电所面临着诸多挑战，如人员素质不高、设施设备滞后、管理手段落后等问题，导致乡镇供电所的管理水平与城市供电所相比存在较大差距。
为了提升乡镇供电所的管理水平，必须进行实践探索，不断完善管理体系，提高服务水平，确保电力供应的安全和稳定。
本文将从管理体系建设、人员培训、设备更新等方面展开，介绍提升乡镇供电所管理的实践经验。
一、强化管理体系建设建立健全的管理体系是提升乡镇供电所管理水平的基础。
应当建立科学的管理制度和规章制度，明确责任和权力，规范工作流程，提高管理效率。
要加强对供电设备的维护和管理，建立设备档案和台账，实行定期检查和维护，保障设备的完好运行。
要健全信息管理系统，实施电力信息化，实现电力监测、运行管理、故障排除的信息化管理，提高应急响应和故障处理的效率。
二、加强人员培训乡镇供电所的人员素质直接影响到管理水平的提升。
应当加强员工的培训和教育，提高岗位技能和管理水平。
一方面，可以邀请电力专家和高级工程师进行培训，传授先进的管理理念和技术知识；可以组织员工参加相关的技能培训和考核，提高员工的实际操作能力和应急处理能力。
要建立激励机制，激励员工不断学习和进步，营造良好的学习氛围和工作氛围。
三、更新设施设备设施设备的更新是提升乡镇供电所管理水平的重要环节。
在设备更新方面，应当加大投入，更新老化设备，引进先进的供电设备和技术装备，提高供电设备的性能和可靠性。
特别是在电力自动化方面需要加大投入，提高供电系统的自动控制和检测能力，减少人为因素对供电质量的影响。
应当加强对设备的定期检查和维护，延长设备的使用寿命，减少设备故障和停电的发生。
四、加强服务意识乡镇供电所的管理工作要以服务为宗旨，不断提高服务水平，满足用户的需求。
在管理中要注重用户的意见和反馈，建立用户联系制度，及时了解用户需求和投诉，积极解决用户的问题，提高用户满意度。
供电所管理提升工作方案(三篇)
供电所管理提升工作方案____年供电所管理提升工作方案一、背景和目标____年，随着经济的发展和城市的扩大，供电所扮演着越来越重要的角色。
供电所的管理水平和服务质量直接关系到全市范围内居民的生活质量和经济的发展。
因此，为了进一步提升供电所的管理水平和服务质量，制定____年供电所管理提升工作方案是必要的。
本方案的目标是：1. 提升供电所的管理水平和服务质量，确保供电的稳定性和安全性；2. 提高供电所员工的综合素质和专业能力，增强团队的凝聚力；3. 加强与社会各方的沟通和合作，提高供电所的形象和声誉。
二、工作内容和措施1. 提升供电所的管理水平和服务质量（1）加强供电设备的维护和保养工作。
建立健全设备巡检和维护制度，定期对供电设备进行维修和更新，确保供电设备的正常运行。
（2）完善供电所的应急预案。
建立健全应急预案，提高供电所应对突发事件和故障的能力，确保供电的稳定性和安全性。
（3）加强对供电所运行情况的监控和分析。
建立健全运行数据收集和分析系统，及时发现问题并采取相应措施，提高供电所运行的效率和质量。
（4）推进供电所的信息化建设。
通过引入先进的信息技术，实现供电所的信息共享和管理，提高工作效率和服务质量。
2. 提高供电所员工的综合素质和专业能力（1）组织培训和学习活动。
定期组织培训和学习活动，提高员工的综合素质和专业能力。
加强外出学习和交流，学习先进的管理经验和技术。
（2）建立激励机制。
制定激励措施，鼓励员工不断提升自己的能力和业绩。
（3）加强团队建设。
通过组织团队活动和培训，增强团队的凝聚力和协作能力。
3. 加强与社会各方的沟通和合作（1）建立健全与用户的沟通机制。
定期召开用户代表会议，听取用户的意见和需求，及时解决用户的问题和困难。
（2）加强与政府、企事业单位的合作。
与政府、企事业单位建立合作关系，互相支持和帮助，共同推动供电所的发展和服务质量的提升。
（3）提高社会责任感。
积极参与社会公益活动，提高供电所的社会形象和声誉。
供电所管理提升工作方案例文（二篇）
供电所管理提升工作方案例文（___年___月___日）尊敬的各位领导专家：你们好。
近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求，进一步夯实供电所规范化建设发展战略，加强并规范供电所基础管理，全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。
一、下面，就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报：___年，神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所___在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。
会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理”的活动，对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。
为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及___年安全生产标准化达标评价的紧急通知要求，乡镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。
开展落实了，基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。
乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。
二、“供电所提升管理”工作开展情况（一）“供电所提升管理”工作自查自评情况乡镇供电所管理部对照《神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则》的标准及“供电所提升管理”，___部分供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。
其中，通过自查，针对存在的一些漏洞和不足，按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原则，一对一落实责任和完成的限期，及时采取有效措施进行了整改，进一步完善了基础资料，使供电所规范化、标准化管理水平得到了全面提升。
（二）“供电所提升管理”工作重点工作开展情况乡镇供电所管理部管理供电所是分公司安全、生产、经营的前沿阵地，也是直接面对客户的服务“窗口”。
供电所管理提升方案
供电所管理提升方案供电所是电力系统中的重要组成部分，承担着供电运营管理的责任。
为了提升供电所的管理水平，提高供电服务的质量和效率，以下是一些可能的提升方案。
1. 建立完善的管理制度供电所应建立一套完善的管理制度，包括组织架构、工作流程、岗位职责等。
制定明确的工作目标和指标，建立激励机制，激发员工的积极性和创造力。
2. 强化岗位培训和技能提升供电所应加强对员工的培训和技能提升，包括技术知识、操作技能、安全意识等方面。
通过培训，提高员工的工作水平和综合素质，增强对工作的热情和责任感。
3. 加强设备管理和维护供电所的供电设备是供电运营的基础，必须做好设备的管理和维护工作。
建立设备档案和定期检修制度，加强设备巡检和故障处理，确保设备的正常运转和可靠性。
4. 建立健全的安全管理制度供电所的安全管理是至关重要的，必须建立健全的安全管理制度。
加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
加强事故风险评估和预防措施，建立有效的应急管理机制。
5. 推广信息化管理系统信息化管理系统是提升供电所管理水平的重要手段。
通过信息化系统，实现对供电所各项工作的全面监控和管理。
包括设备运行状态监测、工作流程优化、业务数据分析等功能。
6. 强化供电服务质量管理供电所的服务质量对用户的满意度有着重要影响。
应建立用户服务部门，建立用户投诉处理机制，及时解决用户的问题和需求。
定期进行用户满意度调查，了解用户对服务质量的评价，及时进行改进。
7. 推动供电所能源管理与节能工作能源管理和节能是实现可持续发展的重要举措，供电所应积极推动能源管理和节能工作。
建立能源管理体系，制定能源管理计划，加强能源的监测和分析，推广节能技术和措施，降低能耗和碳排放。
8. 加强与其他部门的合作供电所的管理工作需要与其他部门的紧密配合和协作。
与配电管理部门、维护部门等建立良好的沟通和协作机制，共同解决供电所管理中的问题和难题。
总之，提升供电所的管理水平是一个系统工程，需要综合运用各种管理手段和方法。
乡镇供电所管理提升的实践
乡镇供电所管理提升的实践随着中国电力体制改革和乡村振兴战略的深入推进，乡镇供电所在供电服务、电网建设等方面起到了越来越重要的作用。
但是同时也面临着人员素质不足、设备老化、管理手段单一等问题。
因此，为了提高乡镇供电所的管理水平、提升服务能力和效率，必须在实践中加强管理提升。
一、加强员工培训，提高素质乡镇供电所的员工往往文化程度较低，技术水平偏低。
因此，乡镇供电所可以加强员工的培训和技能提升，提高员工素质，增强应对突发事件和服务能力。
首先，加强技术培训。
可以引进专业技术人员对供电所员工进行技能培训和技术交流。
同时，通过组织考试评定和奖励制度，激励员工学习和提高技术水平。
其次，加强安全生产和应急管理培训。
在现场处理事故时，安全生产和应急管理常常需要高度的专业技术和经验知识。
因此，通过加强员工技能和知识的培训，提高他们应对特殊情况的能力也十分必要。
此外，还可以组织各类知识和技能培训班，提高供电员工的职业素质和综合服务能力。
二、加强设备维护和更新，提高供电质量乡镇供电所的发电、输电、配电等设备一般比较陈旧，容易出现故障和隐患。
加强设备维护和更新，可以更好地维护设施安全，提高供电质量，提高用户满意度。
首先，加强设备的安全检查。
定期对发电机组、变压器、配电设备等进行安全检查和定期保养。
同时要采取措施加强管理，确保设备安全运行。
其次，应选择合适的设备，提高设备的性能和可靠性。
在新设备或者设备更新时，要选择性能优良、技术先进的设备，提高设备效率，降低维护成本。
最后，进行设备更新升级。
乡镇供电所的设备一般比较陈旧，需要进行更新升级，提高发电、输电、配电的效率和质量。
同时还应积极引进新技术、新产品，不断提高设备的性能和可靠性。
三、加强信息化建设，提升管理效率信息化建设已成为国内电力行业改革的重要部分，也是乡镇供电所管理升级的重要途径。
建立和完善电网信息系统，可以实现实时监测和精准管理，提高管理效率。
首先，建立电网信息系统。
深化管理提升乡镇供电所管理水平
深化管理提升乡镇供电所管理水平周记民1.提升乡镇供电所管理水平之意义1.1理论意义查阅相关文献资料后可以看到，当前我国对电力系统的研究主要集中在电力设备安装、电网维护、城镇电网建设等方面。
对乡镇供电所的研究很少，针对如何提升乡镇管理所管理水平所进行的专门讨论可谓是少之又少。
因此，本文以乡镇供电所管理水平为切入点，探讨如何深化管理提升器管理水平具有十分重要的理论意义。
能够在一定程上丰富现有电力研究理论，对专家学者有所启迪。
1.2实际意义从现实层面上看，乡镇供电所是整个供电网络中最为基层的服务单元，可以说是管理工作的神经末梢、提供电力服务的现场。
乡镇供电所管理水平的高低，服务效果的良好与否在很大程度上直接影响着电力使用者对电力企业的整体感知。
因此，对乡镇供电所管理工作进行提升，能够有助于提高基层工作人员的能力与素质，确保专业管理工作能够在基层实现全面覆盖，满足群众对供电服务的新需求。
2.当前乡镇供电所管理中存在的问题2.1乡镇供电所管理制度不够健全从供电企业的级别来看，县级供电企业的绝大多数居民客户都是分布在乡镇、农村，对于这一部分客户来说，乡镇供电所就具有十分重要的意义。
但是，由于县级供电企业与乡镇供电所距离往往较远、乡镇道路交通条件也并不好，尤其是在一些偏远山区甚至无路可走。
因此，县级供电企业对乡镇供电所的管理成效并不明显，未能建立健全完善的乡镇供电所管理制度。
2.2乡镇供电所工作人员服务意识及管理水平有限在实际工作中可以看到，当前我国乡镇供电所许多工作人员都是采用外聘制，尤其是在一些电力基层服务中。
这些外聘人员往往缺乏必备的服务意识、管理水平，认为只要完成电力安装工作即可，忽视服务、管理的重要性。
2.3乡镇供电所业务范围无法满足人们需要随着人们生活水平的提升，越来越多的家用电器进入到了乡镇居民家中，传统的乡镇供电所业务范围已经不能够满足人们的需求。
一旦出现群众需要，但是并不在乡镇供电所服务范围内的业务，则很容易引发群众不满情绪，不利于乡镇供电所管理工作的开展。
乡镇供电所管理提升的实践
乡镇供电所管理提升的实践乡镇供电所是农村电网的基层单位，负责农村居民和企业的电力供应和电力设备的维护管理工作。
为了提升乡镇供电所的管理水平，需要进行以下的实践：乡镇供电所应建立健全管理制度和标准化操作规程。
制定科学合理的运行管理制度，明确各项工作的职责分工和操作流程，确保各项工作能够有序进行。
制定标准化操作规程，提高工作的规范性和效率，减少人为失误和事故的发生。
乡镇供电所应加强设备设施的维护管理工作。
加强对变电站、线路和配电设备等电力设施的巡检和维护，及时发现和解决问题，确保电力供应的稳定和安全。
建立设备档案和维护记录，全面掌握设备的状况和维护情况，及时进行维护和更换，延长设备的使用寿命。
乡镇供电所应加强运行监控和数据分析。
建立运行监控系统，实时监测电力的运行状态和负荷情况，及时发现问题并进行处理。
对数据进行分析，掌握用电需求的变化和趋势，合理调整配电方案，提高供电质量和效率。
第四，乡镇供电所应加强人员培训和团队建设。
组织相关培训，提高员工的技能和素质，提升他们的工作能力和责任意识。
加强团队建设，提高协作精神和团队凝聚力，共同推动乡镇供电所的管理工作。
乡镇供电所还应加强与用户的沟通和服务。
定期开展用户意见调查，了解用户对供电服务的需求和评价，及时修正不足，并改进服务。
加强信息化建设，提供在线查询和报修服务，方便用户获取信息和解决问题。
通过以上的实践，可以有效提升乡镇供电所的管理水平，提高供电服务的质量和效率，满足农村居民和企业对电力供应的需求。
也能够提高能源利用效率，促进农村经济的发展。
供电所管理提升工作方案范例（四篇）
供电所管理提升工作方案范例一、背景和目标随着社会经济的快速发展和供电需求的不断增长，供电所管理的重要性日益凸显。
为了提升供电所的管理水平，提高供电质量和效率，我单位制定了____年供电所管理提升工作方案。
该方案的目标是在保障供电安全的前提下，提高供电所管理水平，提升服务质量，满足不断增长的供电需求。
二、重点任务1. 完善组织架构和人员配置为了提高供电所的管理水平，需要优化供电所的组织架构和人员配置。
首先，根据供电所的规模和工作任务，合理调整供电所的架构，明确岗位职责和权限。
其次，根据实际工作需要，适时引进专业人才，提高团队整体能力和素质。
同时，重点加强对员工的培训和学习，提高他们的专业技能和管理水平。
2. 建立健全管理制度和流程供电所的管理水平和效率，关系到供电服务质量和运行安全。
为此，需要建立健全一系列管理制度和流程，规范员工的工作行为和流程。
例如，建立健全的工作考核和奖惩制度，推行绩效管理，提高员工工作积极性和责任心；建立现场巡查和巡视制度，加强对供电设施的监控和维护；建立应急处理和事故报告制度，提高对突发事件的应对能力。
3. 提升供电质量和效率供电质量和效率是供电所管理的核心内容。
为了提升供电质量和效率，需要加强对供电设施的运维和维护，确保供电系统的正常运行。
同时，加强对故障的排查和处理，减少供电中断和故障次数。
另外，通过信息化技术的应用，提高供电所的管理效率，实现数据共享和信息交互，提高工作效率和响应速度。
4. 强化安全管理和风险控制供电所的管理工作离不开安全管理和风险控制。
为了确保供电所的安全运行，需要加强对供电设施的安全检查和维护，排除潜在安全隐患。
同时，建立健全安全应急预案和救援机制，做好应急响应和处理工作。
此外，加强对施工和维修过程的监督和管理，规避工作中存在的风险。
三、工作措施1. 组织开展管理培训和学习为了提升供电所的管理水平，我们将组织开展一系列管理培训和学习活动。
首先，邀请专业人员开展管理知识培训，提高员工的管理意识和能力。
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本（2篇）
“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案范本____年“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案一、背景和目标供电所作为电力系统中的重要组成部分，承担着电力供应的重要责任。
然而，随着电力行业的发展与电力需求的不断增加，供电所面临着新的挑战与压力。
为了更好地适应电力市场的竞争环境，提高供电所的管理水平和工作效率，我提出了“固基础强素质促提升”供电所管理提升方案。
本方案的目标是：1. 提高供电所管理水平，优化资源配置。
2. 加强员工素质培养，营造良好的工作氛围。
3. 提高供电所的工作效率和服务质量。
4. 提升供电所在电力市场中的竞争力。
二、基础工作1. 做好供电所基础设施建设。
包括供电设备、通信设备、计算机设备等硬件设施的更新和维护，确保供电所的正常运行和供电质量的稳定。
2. 完善供电所的管理制度和流程。
设计合理的工作流程，明确各岗位的职责和权限，提高工作效率和管理水平。
3. 加强供电所的安全管理。
定期进行安全隐患排查和整改，加强防火、防爆、防雷等措施，确保供电所的安全运行。
三、强化人力资源建设1. 建立健全人力资源管理制度。
制定员工招聘、培训、考核、晋升等各项规定，确保员工的权益和职业发展。
2. 加强人才培养和选拔。
建立完善的人才培养计划，开展岗位培训和技能培训，提高员工的综合素质和专业能力。
3. 加强人文关怀和团队建设。
建立健全的员工关怀机制，包括举办员工活动、开展员工心理辅导等，增强员工的归属感和凝聚力。
四、提升供电所的工作效率和服务质量1. 优化工作流程和信息化建设。
通过引进先进的信息技术，实现供电所各项工作的电子化、信息化，提高工作效率和服务质量。
2. 加强客户服务意识。
建立客户信息管理系统，定期了解客户需求，并根据客户反馈优化服务内容和方式，提高客户满意度。
3. 推行科学管理和绩效考核。
建立绩效评估制度，通过设定合理的目标和考核标准，激励员工积极工作，提高供电所的绩效和工作效率。
五、加强与上级单位和相关部门的协作1. 加强供电所与上级单位和相关部门的沟通与协调，确保信息的及时传递和协作的高效进行。
供电所管理提升工作方案例文（三篇）
供电所管理提升工作方案例文____年供电所管理提升工作方案背景和目标：____年将是供电所管理提升工作的关键一年。
随着社会的发展和人们对电能的需求不断增长，供电所的管理必须进行全面提升，以确保电力供应的稳定性和可靠性。
本文提出了____年供电所管理提升工作的方案，旨在通过多方面的改革和措施，提高供电所的管理水平，为社会和经济发展提供稳定可靠的电力保障。
一、加强人员培训和能力提升人员是供电所管理中最重要的资源，他们的能力和素质直接影响着供电所的管理水平。
因此，____年应加强供电所管理人员的培训和能力提升。
具体措施如下：1. 制定培训计划：根据不同岗位的需求，制定全面的培训计划，包括新员工培训、在职人员继续教育等，确保人员能力的全面提升。
2. 提供培训资源：为人员提供丰富的培训资源，如课程、讲师、培训材料等，提高培训效果。
3. 培养领导能力：加强对中层管理人员的培养和选拔，提高他们的领导能力和管理水平，为供电所发展提供强有力的管理支撑。
二、优化管理流程和标准管理流程和标准是供电所管理的基础，对于提高管理水平和管理效能至关重要。
为此，____年需优化管理流程和制定更加科学合理的管理标准。
具体措施如下：1. 优化供电流程：对现有的供电流程进行全面梳理和改进，减少冗余环节和重复劳动，提高供电效率。
2. 确定管理指标：制定科学合理的管理指标，通过量化的方式评估供电所的管理水平和绩效，为管理者提供明确的目标和导向。
3. 加强内部协调和沟通：建立有效的内部协调机制，加强各部门之间的沟通和合作，提高工作效率和协同能力。
三、推行信息化管理系统信息化管理是提升供电所管理水平的重要手段，可以提高管理效率和数据的准确性。
为此，____年需推行信息化管理系统。
具体措施如下：1.引入供电所管理系统：选取适合供电所管理需求的信息化管理系统，实现对供电所运营和管理的全面监控和控制，提高管理效率。
2.升级设备和技术：对供电所设备和技术进行升级，提高系统的稳定性和安全性，确保信息化管理系统的正常运行。
供电所管理提升方案
供电所管理提升方案篇一：红石河供电所管理提升活动总结红石河供电所开展管理提升活动总结红石河供电所自开展“管理工作提升”活动以来，建立健全组织机构，修订完善 “管理工作提升”活动实施方案、以强化基础管理，深化精细管理，着力解决制度不完善、实施不规范，操作无标准、管理不精细等问题，不断推进安全学习工作的开展，更好地服务客户和经营管理等各项工作。
现将今年开展的活动开展情况汇报如下：一、加强组织领导，夯实管理工作提升活动基础根据白河分局《关于深化精细管理开展“供电所管理工作提升”活动的通知》要求，红石河供电所及时召开会议，成立了以所长为组长，负责人为成员的活动领导小组，全员参与，贯彻落实活动目标和内容，制定切实可行的实施方案。
上半年，紧紧围绕“供电所管理工作提升”的指导思想和活动目标，切实加强制度建设与组织管理，结合本所实际情况，发挥专业特长，重新梳理和修订完善了《考勤制度》、《管理制度》、等工作制度18项、岗位职责8项、工作流程9项，落实岗位职责、分清责任，进一步明确了工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准，使每项工作都有章可循、有据可依。
努力实现“规章制度标准化，业务流程科学化，管理服务精细化”，提高安全工作管理水平。
推动服务工作再上新台阶。
二、扎实开展各项工作，不断完善管理服务体系自活动开展以来，红石河供电所全体人员严格落实“严谨、务实、高效”的工作作风，参与管理，狠抓整改落实，每一项工作都按照工作流程规范操作，严格执行工作标准，基本形成了比较完善的管理服务体系。
坚持领导24小时带班制度和交接班制度，严格执行制度，确保每一个事故报修工作严格按制度执行完成。
着力强化业扩报装管理，理顺流程。
严格按三不指定要求执行。
三、加强队伍建设，努力提高管理服务水平加强学习培训，在注重学习内容、学习效果和培养学习典型上下功夫，强化宣传培训，提升业务水平和能力。
上半年来，坚持学以致用，结合供电所工作实际，增强个人学习的意识和自觉性，提升职工队伍的本领能力，让职工认识到有技术才能更有力量，有创新才能更有价值；教育职工养成良好的工作行为习惯，从细处、小处、点滴处入手，进一步强化反违章制度的执行与落实。
深化卓越绩效管理工作提升供电所服务能力
深化卓越绩效管理工作提升供电所服务能力摘要:作为供电企业的“神经末梢”，供电所的营销服务水平一定程度上代表了供电企业的整体水平。
面向新时代，供电所营销服务工作存在的问题也逐渐显现。
近些年来，电力体制改革在同步推进，不断深入，供电管理水平也有了一定程度的提高。
但是在管理上还是存在一些不足，影响了供电质量的进一步提升。
因此有必要对供电所的管理模式进行深入研究，采取有效措施，进一步提高供电质量，为经济发展提供支持。
关键词：绩效管理；供电所服务；提升措施引言供电所是国家电网有限公司战略实施的基本作战单元，是国家电网有限公司为民服务的最前沿，也是展示国家电网有限公司品牌形象的重要窗口，在全局工作中具有重要的基础性地位。
为进一步提升供电所工作水平和质量，国家电网有限公司自2017年以来全面开展“全能型”供电所建设，依托信息技术应用，推进营配末端融合，着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。
1存在问题1.1 员工工作积极性不高原先，公司各供电所的绩效考核多采用均摊制，存在吃“大锅饭”现象，且工分记录没有统一规范标准，作用发挥不明显，员工之间的收入差距不大。
绩效考核无法有效体现工作业绩的优劣，造成员工工作积极性下降，且员工倾向于到工作量相对较少的供电所工作。
随着电能替代、充电桩建设、“互联网＋”等新型业务的推广，对员工学习新业务新知识的主动性和积极性提出了更高的要求，但部分员工不愿学习新事物，担心多学多做多错，技能水平提升幅度有限。
1.2 农村片区工作开展难度较大随着科技的不断进步，供电企业正在构建新型供电服务营销模式，逐步实现线下业务向线上迁移，推动营销服务向智能化转型。
供电所辖区以农村片区居多，客户群体又以老年人为主。
老年人对于人工服务的依赖性较高，不能很好地适应新兴的营销服务模式，导致电子渠道应用、智能电能表推广等营销转型工作在农村片区推进存在一定困难。
1.3 供电所人员配置不均衡在绩效工资平均分配的模式下，各供电所之间出现人员配置不均衡的情况，有的供电所设备多人员不足，有的供电所设备少人员过剩，但不论工作量的多少，员工的绩效工资都差不太多，员工自然倾向于在工作量相对较少的供电所工作，主观上对轮岗、调动等安排心存排斥，不利于人力资源合理有效利用，影响正常工作开展。
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３ ． 深 化管理 提升乡镇供 电所管 理水平之策 略
３ ． １ 建立健全乡镇供 电所制度， 优化供电所工作流程 囿于乡镇供电所 自身员工特征 ， 在 乡镇供电所管理工作中必须 要尽 可 能 的细 致 ， 在 制度 中应 当体 现 出流 程 的 简洁 性 、 操作 的便 利
深化管理 ， 提升乡镇供电所管理水平
周 记民
１ ． 提 升乡镇供 电所管 理水平之意 义
现 代化 媒介 有所 关注 。 因此 ， 在制 定管 理制 度 及 工作 流 程 之后 ， 供 电 １ ． １ 理论 意 义 所还 应 当注 意 宣传、 展 示途 径 。 例如， 可以借 助一 些 在 日 常工 作中随 查 阅 相关 文 献 资料 后 可以 看 到 ， 当前 我 国对 电力系统 的 研 究 主 处 可见 的板 报、 墙壁 进行 宣传 。 要集中在电力设备安装、 电网维护、 城镇 电网建设等方面。 对乡镇供 ３ ． ２ 提升供电所职员服务意识等综合素质 电所的研 究很少， 针对如何提升乡镇管理所管理水平所进行的专门 供 电所 职 员的 综 合 素 质是 影 响 乡镇 供 电 所 管 理 水 平 的 根本 原 讨 论可谓 是 少之 又少。 因此 ， 本 文以 乡镇供 电所 管 理水 平为切 入 点， 因， 当前 我 国大 部 分 乡镇 供 电所 职 员均 为接 受 过 系 统 的供 电专业 培
２ ． 当前乡镇供 电所管理 中存在 的问题 ２ ． １ 乡镇供 电所管理制度不够健全
训工作之后， 供电所还应 当做好绩效考核。 也就是说 ， 通过绩效考 核 的 方式 提升 员工工 作积 极 性 ， 使 其 能 够 做 好工 作。 供 电所 可 以 采 从供 电企 业的 级 别 来看 ， 县 级供 电企 业 的绝 大 多数 居 民客 户都 用工作积分制来进行绩效考核， 对绩效考核合格、 优秀、 不合格的员 是分 布在 乡镇 、 农 村， 对 于 这一 部 分 客户来说 ， 乡镇供 电所 就 具 有十 工 给 予相应 的 奖 励或 惩 罚。
分重 要 的 意 义 。 但是 ， 由于 县 级 供 电 企 业与 乡镇 供 电所 距 离往 往 较
３ ． ３ 拓展业务范围， 满足群众用电需求
远、 乡镇道路交通条件也并不好， 尤其是在一些偏远 山区甚至无路 越来越 多的家用 电器进入到了乡镇居民家中， 乡镇供 电所传统 可走 。 因此 ， 县级供 电企业对乡镇供 电所 的管理成效并不明显， 未 的业 务 范 围 已经不 能 够 较 好 地满 足 居 民 的需 求 。因此 ， 供 电 所应 当 能建 立 健 全完 善的 乡镇供 电所 管 理制 度 。 分片 区对 乡镇 居 民 用 户进 行调 查 ， 在 此 基 础 上 适 当的 增 加 电力 业
２ ． ２ 乡镇供电所工作人员服务意识及管理水平有限 务、 拓展 原有 的业 务 范 围。 例如， 可 以开展 定 期对 居 民大 型家 用 电器 在实际工作中可以看到 ， 当前我 国乡镇供电所许多工作人员都 进行 检 修等 服务 ， 更 好 的为 群众 服 务。
是 采 用外 聘 制 ， 尤其 是 在 一 些 电力 基 层服 务 中。 这 些 外聘 人 员往 往 ４ ． 结语 缺乏必备的服务意识、 管理水平， 认为只要完成 电力安装工作即可， 总而言之 ， 对乡镇供 电所管理水平进行提升， 不仅是人民群众 忽视服务、 管理的重要性。 的需求， 也 是 市场 竞争下 电 力企 业 的 必 然选 择 。 乡镇 供 平具有十分重要的理论意义。 能够 训。 在专业技能水平、 职业道德、 服务意识等方面均不够完善， 并且 在一定程上丰富现有电力研究理论， 对专家学者有所启迪。 随着社会经济的发展， 与群众之间的矛盾越来越明显。 因此， 供电所 １ ． ２ 实 际意 义 要 想 提升 管理 水 平 必须 要 对职 工进 行培 训 ， 提 升 其服 务意 识 、 职 业 从 现 实层 面上 看 ， 乡镇 供 电所 是 整 个供 电网 络 中最 为基 层 的服 道德 等 综 合 素质 。 务单元， 可以说是管理工作的神经末梢、 提供电力服务的现场。 乡镇 首先， 供 电所必 须 要 做 好 技 能 培 训工 作 。 在培 训 工作 开展 的 过 供 电所 管 理 水平 的 高低 ， 服务 效 果的 良好 与否在 很大 程 度 上 直接 影 程中， 需要注意的是应当结合实际情况， 对供电所员工的素质现状、
响 着 电力 使用 者 对 电力 企 业 的整 体 感 知 。因此 ， 对 乡镇 供 电所 管 理 特点等进行全面 了解， 在此基础上开展培训活动。 并且， 培ｉ Ｊ Ｊ ｌ 的内容 工作 进行 提 升， 能 够 有助 于提 高 基层工 作人员的 能 力与素 质， 确 保专 要 坚持 以 实 际动 手 能 力 、 操 作 实 践 能 力的 培 养为 中心 ， 坚持 理论 为 业管理工作能够在基层实现全面覆盖， 满足群众对供 电服务的新需 辅 、 实操 为 主 的原 则。 此外， 鉴 于 培训 内容 较 多 ， 供 电所 可以 将培 训 求。 的 内容 划分 为几 大模 块 ， 按 照模 块 开展 培训 工作 。 其次， 在开 展 了培
２ ． ３ 乡镇供电所业务范围无法满足人们需要 不断实践 的过程 中， 进行摸索与思考， 努力提升乡镇供 电所的管理 随着人们 生活水平的提升， 越来越 多的家用电器进入到 了乡 水平。 （ 作者单位 ： 国网临汾供 电公 司） 镇居 民家中， 传统的乡镇供 电所业务范围已经不能够 满足人们的需