涉外礼仪的基本特征
涉外礼仪的十二通则
涉外礼仪的十二通则1、个人形象（第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等）。
2、不卑不亢（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。
3、求同存异（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。
4、入乡随俗（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。
5、信守约定（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。
6、热情适度，内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外，注意保密）。
7、谦虚适当（一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度对人谦虚客套）。
8.不宜先为（它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付，举棋不定，或者不知道到底怎么样才好的情况是，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事）9、尊重隐私（在对外交往中不要涉及收入支出，年龄，婚姻，健康，家庭住址，个人经历，信仰政见等）。
10、女士优先（在一切社交场合，尊重，照顾，体谅，关心，保护妇女）。
11、爱护环境（在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境，自觉地加以爱惜和保护。
）12、以右为尊（在并排站立，行走，就座，会见，会谈，宴会席次桌次，乘车，挂国旗等都应遵循这一原则）。
2.不同国家的见面礼1.意大利、西班牙和大部分欧洲国家在意大利、西班牙和欧洲大部分国家，两个人打招呼的方式都是走上前快速地亲吻彼此的脸颊：先是右侧，然后左侧。
如果彼此不太了解对方，也可以通过握手以示友好。
涉外礼仪八大原则
涉外礼仪八大原则涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。
遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。
下面将介绍涉外礼仪的八大原则，帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。
第一、尊重原则尊重是涉外礼仪的核心原则之一。
在国际交往中，应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。
尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式，不做冒犯他人的行为。
第二、谦虚原则谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。
在与外国人交往时，要保持谦虚和谨慎的态度，不要自大和傲慢。
要虚心听取对方的意见和建议，不要自以为是。
第三、礼貌原则礼貌是涉外交往的基本要求。
在与外国人交往时，要遵守礼貌规范，包括行为举止、言辞和态度等方面。
要注意言辞的得体和姿态的端正，避免使用粗鲁和冒犯性的语言。
第四、正直原则正直是涉外交往的基本原则之一。
在与外国人交往时，要坦诚相待，不做虚伪和欺骗的行为。
要保持诚实和真实，不要故意隐瞒和歪曲事实。
第五、宽容原则宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。
在与外国人交往时，要保持宽容和包容的态度，不要轻易批评和指责对方。
要理解和尊重对方的观点和做法，不要过于苛求和苛刻。
第六、灵活原则灵活是涉外交往的必备素质之一。
在与外国人交往时，要灵活应变，根据不同的情况和环境做出相应的调整。
要适应对方的文化和习俗，不要固执己见和拘泥不化。
第七、友好原则友好是涉外交往的基本态度之一。
在与外国人交往时，要保持友好和亲善的态度，建立良好的人际关系。
要尊重对方的感受和需求，积极主动地与对方沟通和交流。
第八、合作原则合作是涉外交往的重要原则之一。
在与外国人交往时，要积极主动地与对方合作，共同解决问题和实现共同目标。
要抱着合作的态度，互相支持和帮助，形成良好的合作关系。
总结起来，涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。
遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交往，促进国际交流与合作的顺利进行。
希望大家能够认真学习和应用这些原则，提升自己的国际交往能力。
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求涉外礼仪的基本原则有哪些，为您解答，欢迎阅读，希望以下内容对您有帮助。
涉外礼仪的基本原则：1、维护形象;2、不卑不亢;3、主权平等;4、信守约定;5、入乡随俗;6、求同存异;7、热情适度;8、谦虚适当;9、不宜为先;10、尊重隐私;11、女士优先;12、以右为尊;13、差异性。
涉外礼仪的基本原则具体内容：1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
涉外礼仪
颜色忌讳
欧美许多国家忌讳黑色，认为黑色是对 死者的哀悼和尊敬，是丧礼的颜色； 土耳其认为花色是凶兆，因此在布置 房间和客厅时禁用花色，而用一些素雅 的颜色；
摩洛哥人和印度人忌讳白色；
颜色忌讳
• 埃塞俄比亚人则以穿淡黄色的服装表示对 死者的深切哀悼； • 叙利亚人将黄色视为死亡之色； • 而巴基斯坦忌黄色是因为那是僧侣的专用 服色； • 委内瑞拉用黄色作为医务标志；
食品忌讳
信仰伊斯兰教的人饮食禁忌较多，不吃猪、 狗、驴等兽类有爪的动物，不吃一切自死的 动物、血液及未按教规屠宰的动物，不吃鹰 、鹞等禽类鹰勾嘴且吃肉或杂食的动物，不 吃蛇、青蛙等动物，不吃无鳞、鳃、鳍（划 水）的水产品，不饮酒、不吸食麻醉品；犹 太教的饮食禁忌最多，除伊斯兰教的禁忌外 ，还不吃鸣禽、甲克类、螃蟹姓 • 印度女人：只能以合掌颔首的方式，不行握手礼 • 非洲：举起右手，手掌向着对方 • 美国人：注重问候礼貌，早安、午安、晚安 • 澳大利亚：喜欢直呼对方的姓名
2.握手、鞠躬
• 法国人：握手为礼 • 美国人：有力的握手代表诚恳坦率
• 日本人：鞠躬为礼，一般行30度和45度的鞠躬礼
流行于欧美上层社会，英法两国喜欢“吻手礼”，不过在英国和法国， 行这种礼的人也仅限于上层人士。这种礼节的特点，决定了它宜在各 种正规的社交场合或室内进行。
吻手礼的受礼者，只能是女士，而且应是已婚女士。
2.正确做法
男士行至已婚女士面前，首先垂首立正致意，然后以右手或双手捧起 女士的右手，俯首用自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其指背。 男子同上层社会贵族妇女相见时，如果女方先伸出手作下垂式，男方则 可将指尖轻轻提起吻之；但如果女方不伸手表示则不吻。行吻手礼时， 若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。
涉外礼仪概述
涉外礼仪概述
1.维护形象 （1） 维护自身形象。 （2） 维护政府形象。 2.不卑不亢 （1） 尊重自己。 （2） 尊重他人。
（二） 重国格与人格
涉外礼仪概述
（三） 遵守外事纪律
1.政治纪律 （1） 忠于祖国。 （2） 站稳立场。 （3） 保守秘密。 纪律 （1） 协同对外。 （2） 公私分明。 （3） 请示报告。 （4） 业精于勤。
涉外礼仪概述
一、 涉外礼仪的含义和特征
1.涉外礼仪的含义
所谓涉外礼仪，是指在对外交往、涉外（外事）工作中 所涉及的礼仪活动及各种礼节、仪式的规范化做法。也就是 说，涉及对外交往的工作必须根据本国的对外方针政策来组 织安排，这种组织安排不仅要有对外宾表示尊重、友好的各 种惯用礼宾形式，而且还要有各种符合国际惯例的礼节和仪 式。
涉外礼仪概述
（5） 不问家庭住址。 （6） 不问个人经历。 （7） 不问信仰、政见。 （8） 不问所忙之事。
涉外礼仪概述
3.信守约定 在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究 “言必信，行必果”。 （1） 慎重许诺。 （2） 严守约定
涉外礼仪概述
4.女士优先 在社交场合，“女士优先”主要在以下方面得以表现： （1） 尊重妇女。 （2） 照顾妇女。 （3） 关心妇女。 （4） 保护妇女。
涉外礼仪概述
2.涉外礼仪的特征 涉外人员必须掌握涉外礼仪知识，遵守涉外工作准则 和外事纪律，对外宾既要彬彬有礼，又要维护国家尊严， 更要把握涉外礼仪的特征，明确涉外工作的特殊性。（1） 高度的政治性和政策性。
（2） 明显的固定性和变通性。 （3） 显著的民族性和地域性。
涉外礼仪概述
2.涉外礼仪的特征 涉外人员必须掌握涉外礼仪知识，遵守涉外工作准则 和外事纪律，对外宾既要彬彬有礼，又要维护国家尊严， 更要把握涉外礼仪的特征，明确涉外工作的特殊性。（1） 高度的政治性和政策性。
涉外礼仪的三大基本要求
24、外事接待方针从基本内容上可以分为总体眼球和具体要求两类。
25、外事人员个人举止的基本规范是：适度与从俗。
26、外事人员个人服饰要求的基本规范是：应己、应人、应时、应景，即成说的外事人员服饰的“四应规则”。
36、外事人员和人谈吐的基本规范是什么？
用词谨慎，应答自如，少说多听，其着重规范的是在口头交谈时得措辞与态度。
37、外事人员在外事活动中重视我方与外方的习俗差异包括哪三个要点？
一是新增要想到这种差异，二是眼里要看到这种差异，三是工作中要注意这种差异。
38、外事人员实施拥抱礼仪时应该注意掌握的哪四个方面要求？
一、填空题复习重点
1、外事礼仪的主要内容有：形象设计，沟通技巧。
2、外事人员必须保守国家机密应重视：具有保密意识、养成保密习惯、坚持内外有别。
3、外事礼仪的基本守则包括：终于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则。
4、外事人员对政府的拥护体现在以下撒个方面：必须时刻依靠政府。必须坚决执行国家的政策。必须保守国家机密。
13、简称外交特权，又称外交优遇。它是为了使职业外交官以及外交使团作为派遣国的代表能够独立、合法、有效地履行职务，而使其在接受国之内享有特殊的、规范的国际法地位，即给予其一定的特殊权利，并免除其某些接受国公民所应尽的义务。
14、外事人员在与外国人交谈时应在：语气、语态、语言、语音、语速以及具体陈述形式等方面加以注意。
15、举办涉外文艺演出最重要的环节筹备和管理：确定主题、确定类型、选择节目、发
出邀请、印刷说明、作为安排、入席退席、登台献花。
涉外礼仪
优品课件
涉外礼仪
涉外礼仪
在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。
一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。
站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话，应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。
这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
优品课件，意犹未尽，知识共享，共创未来！！！。
涉外沟通礼仪技巧
涉外沟通礼仪技巧1.尊重对方的文化和习俗：尊重对方的文化和习俗是涉外沟通礼仪中最基本的原则。
了解对方的文化背景，尊重并接受他们的习俗和价值观念，不轻易批评或质疑对方的做法，这样可以避免一些不必要的误解和冲突。
2.注意语言和口音：在与外国人交流时，我们要注意自己的语言和口音。
清晰、准确地表达自己的意思，尽量避免使用一些俚语和难懂的词汇。
同时，尽量保持语速适中，不要过快或过慢，以便对方更好地理解我们的意思。
3.注意身体语言：身体语言在涉外沟通中也是非常重要的。
在交流时要注意自己的姿势、眼神和手势。
保持良好的站立姿势，保持微笑，用眼神表达自己的关注和尊重，适当运用手势帮助对方理解自己的意思。
避免一些不当的身体语言，如指指点点、摇头晃脑等。
4.倾听和理解对方：在涉外沟通中，倾听和理解对方是非常重要的。
耐心地听取对方的意见和想法，不要中断对方的发言。
在表达自己的观点时，要简明扼要，用词准确，以便对方更好地理解我们的意思。
5.避免使用幽默和开玩笑：幽默和开玩笑在不同文化中的理解和接受度会有所不同。
为了避免不必要的尴尬和误会，最好在涉外沟通中谨慎使用幽默和开玩笑。
如果一定要使用幽默，要确保对方能够理解并接受，以免造成不必要的困扰和尴尬。
6.注意礼貌用语：在涉外沟通中，注意礼貌用语是非常重要的。
使用适当的称谓和敬语，如先生、女士、敬爱的等，可以给对方一种受尊重和重视的感觉。
同时，要注意谦虚和客气，不要过分夸大和夸张自己的能力和成就，以免给对方留下不好的印象。
7.了解商务礼仪：在国际商务中，商务礼仪是非常重要的。
了解和掌握国际商务礼仪，如商务谈判的基本流程、商务宴会的礼仪等，可以帮助我们更好地与外国人进行合作和交流。
这包括了解当地的商务礼仪习惯，如礼物的赠送和接收、商务名片的使用等。
8.注意书面沟通：书面沟通也是涉外沟通的重要部分。
在商务邮件、报告等文件的书写中，要注意准确性和专业性，措辞要得体、简练，不使用太复杂或难懂的专业词汇，以便对方更好地理解我们的意思。
涉外礼仪及各国礼仪规范
涉外礼仪及各国礼仪规范篇一：第五章涉外礼仪第五章涉外礼仪第一节涉外礼仪基本要求第二节涉外工作的一般礼仪面向世界随着全球经济一体化进程的加快，中国加入世界贸易组织，在国际社会中扮演着越来越重要的角色，国人与外宾交往的机会越来越多。
然而，东西方文化有着重大的差异。
作为一名现代中国人，不仅要了解本国优秀的礼仪文化，还需要了解国际通行的礼仪规范并在涉外活动中体现出来，做到胸有成竹、互相理解、互相尊重。
在对外交往过程中，以礼仪为桥梁，不仅有助于增进友谊，促进合作，还有助于维护自身形象和国家尊严，体现我“礼仪之邦”的风采。
第一节涉外礼仪基本要求没有良好的礼仪，其余的一切成就会被人看成是骄傲、无用和愚蠢的。
涉外礼仪是指在对外交往或涉外工作中，用以维护自身和本国形象，并向外宾表示尊重、友好、礼貌的各种礼节、仪式及其惯用形式。
它是在长期的国际交往中逐步形成的，是国际通用的礼仪规范。
一、涉外礼仪原则涉外礼仪的原则，是根据礼仪通则与涉外交往活动实践，从整体性、普遍性高度加以概括形成的，对涉外交际具有普遍指导意义的规范要求。
常言道：“小事小非讲风格，大事大非讲原则。
” 周总理说过：“外事无小事。
” 因此，凡从事对外交往或涉外工作的人员，在实际工作中必须讲究涉外礼仪的基本原则。
不卑不亢，互相尊重在涉外交往中，我们要热情友好，把握好分寸，以便使对方感到亲切、自然为宜；否则，事与愿违，过犹不及。
“过头”了就会给人一种卑躬屈膝、低三下四的感觉；“不及”，又可能给人留下自大狂傲、放肆嚣张的印象。
对外交往既不能自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，也绝对没必要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。
对外国人过度地谦虚客套，反而让他们怀疑你的真实能力。
本着互相尊重的原则。
受人尊重的前提就是自尊，要敢于和善于对自己进行正面的评价和肯定，在言行举止方面做到不卑不亢、从容得体。
平等相待，礼尚往来在涉外交往过程中，我们应注意对任何交往对象都要给予平等的尊重与友好，做到“上交不谄，下交不骄” 。
涉外礼仪的基本原则和基本要求
涉外礼仪的基本原则和基本要求涉外礼仪的基本原则涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。
它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
涉外礼仪的基本原则如下：1、维护国家利益在参与涉外交往活动时，应时刻意识到在外国人眼里，自己是国家、民族、单位组织的代表，做到不卑不亢。
自己的言行应当端庄得体，堂堂正正。
在外国人面前，既不应该表现得畏惧自卑、低三下四，也不应该表现得自大狂傲、放肆嚣张。
应表现得既谨慎又不拘谨，既主动又不盲动，既注意慎独自律又不是手足无措、无所事事。
2、基本要求：仪表讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
3、行为举止举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
4、说话语气说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
5、遵守公共秩序遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
6、守约遵时这是国际交往中极为重要的礼貌。
涉外礼仪的基本原则
涉外礼仪的基本原则下面是一些涉外礼仪的基本原则：1.尊重对方文化涉外交往时，需要尊重对方的文化和习俗。
了解对方国家的文化背景，遵循他们的礼仪规范，尊重他们的价值观和信仰是非常重要的。
尊重对方文化可以建立良好的互信和友好的交往关系。
2.注意言行举止涉外交往时，要注意自己的言行举止。
言辞要文明礼貌，尽量避免使用有争议或冒犯性的词语。
对方的面部表情和肢体语言也需要注意，尽量避免冒犯对方。
3.注意穿着和仪容仪表在涉外交往中，要注意穿着得体和仪容仪表。
衣着要适合场合，并符合当地的文化和习俗。
仪表要整洁，保持良好的个人卫生，并避免使用过多的香水或香水。
4.注意约定和守时在与外国人约定会面或活动时，要尽量提前安排好时间和地点，并严格遵守约定。
如果因特殊原因无法按时出席，要提前告知对方并表示诚挚的歉意。
守时和对约定的尊重是涉外礼仪中的重要方面。
5.关注餐桌礼仪餐桌礼仪在涉外交往中是非常重要的一部分。
了解对方国家的用餐习惯，并尽量遵守。
吃饭时要尊重对方，避免大声嚼食和发出各种噪音。
如果不了解其中一种食物或应该如何使用餐具，可以询问对方或观察周围人如何做。
6.尊重对方的隐私在涉外交往中，要尊重对方的隐私和个人空间。
不要过多询问对方的私事，也不要在公开场合或社交媒体上公开对方的私人信息。
对于涉及敏感话题或争议话题，要谨慎表达意见，避免引起不必要的争议。
7.重视礼物和赠送送礼是涉外交往中的一种常见方式。
在送礼时，需要注意礼物的选择和送礼的时间。
礼物应该符合对方的文化和习俗，并表达诚挚的祝福。
在收到礼物时，要表示感激并及时给予回应。
8.注意身体接触和姿势在与外国人交往时，要尊重对方的个人空间，避免过度的身体接触。
在握手时要注意握手的力度和时间，以免给对方造成不适。
同时要保持正确的坐姿和站姿，显得自信得体。
9.尊重对方的称呼和头衔在称呼对方时，要尽量使用对方所习惯的方式。
如果不确定对方的称呼，可以询问对方或使用较为常见的称呼。
涉外礼仪的特点有哪些
在国际交往中，赠送礼品实际上是有两个方面的作用：第一纪念，纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；第二宣传，宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色。纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能。
宴请的问题：
那么在国际交往中，宴请外国友人的时候，或者是请客人吃饭的时候，要注意我们一般讲所谓的五M公则，五个M。第一个M，费用的问题。第二个M，讲菜单，就是讲菜肴的安排，讲内容。第三个M，讲菜肴，第四个M，讲音乐。第五个M，宴请时在外人面前吃东西不发出声音。
2、等级原则：上司在前，下属在后3、让座
庆典或宴席上主人一般坐上坐，但也可以变通，如接待地位比自己高的人时4、外宾
来自同一国家的外宾礼仪次序由该国规定，而不由东道国规定
如果不掌握一代表团的礼仪次序或有不明确之处，最好由该国代表团现行排出成员礼仪次序，必要时可以向该国大使馆或领事馆询问
5、女性优先、年长者在先、资历长者在先
6、宗教人士：非宗教活动场合，非宗教人士在先7、勋章获得者及其他受到特别表彰的杰出人士优先：艺术界、科学界、文学界、慈善界人士都这样8、席次与座次以哪边为上？
不论中国还是西方：都以中间为上，以面门为上中国传统礼仪：以左为上，因为古人认为“左尚阳，右尚阴
西方礼仪：以右为上。以合影为例子：
以会谈的座位安排为例：
名片使用的几个重要的礼仪：
在国际交往中，关于名片使用讲两个要点。第一个要点，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。第二个要点，一个不随身携带名片的人，是不尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。
名片制作上在国际交往中，讲三个不准。第一个不准：名片不随意涂改。第二个不准，不提供私宅电话。涉外礼仪是讲究保护个人隐私，有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。第三个不准，一般不提供两个以上的头衔。索取名片的问题，第一个要点，尽量不要去索取名片。第二个要点，索要名片不要采取直白的表达。
外交礼仪
国歌礼仪
1 熟悉国歌：包括歌词、乐曲、变化、有关国 歌使用的基本要求。
2 演奏国歌场合：正式场合升挂我国国旗时、 重大的政治活动、重大的外交活动、政治性文 娱演出、隆重正式的庆典和仪式、国际性会议； 不能使用国歌的场合：商业性活动、文娱性活 动、婚丧嫁娶仪式
3 演唱国歌：要以饱满的精神认真地演唱；不 能随便篡改国歌的歌词；演唱国歌的过程中要 注意约束自己的行为。
练习：主客双方会谈排位 如果双方各5位代表如何排位
正↓门
会客礼仪
客人到达时，主人在门口迎候。可以在大楼正 门迎候，也可以在会客厅门口。如果主人不到 大楼门口迎候，则应由工作人员在大楼门口迎 接，引入会客厅。如有合影，宜安排在宾主握 手之后，合影后再入座。会见结束时，主人应 送至车前或门口握别，目送客人离去后再回室 内。
西餐礼仪
答案：d．热菜后，甜食前
吃自助餐时应注意什么礼仪
1进餐厅后，先看一圈，对菜点的摆布和服务 设施有个了解，这样取菜时可做到心中有数。
2 每种菜点取用时都不要贪多，宁可吃完后再 取，也勿取满满一盘让人笑话，甚至吃不下造 成浪费。
3 取菜时要有秩序，顺序 排队取，不要挤在一 起取菜。人多时可礼貌地在一旁等一会儿。
外交场合几种挂旗法
1、两面国旗并挂，以旗本身面为准，右挂客 国国旗，左挂本国国旗
2、三面以上国旗并挂，主方在最后 3、汽车上挂旗，以汽车行进方向为准，驾驶
员左手为主方，右手为客方 所谓主客不宜活动举行所在国为依据，而以举
办活动的主人为依据。各国国旗尺寸大小不 一的，应适当调整到相同比例再悬挂。
08年8月31日访问上海的韩国舰队，无视国际礼仪， 夸张地突出韩国国旗而矮化中国国旗，国人愤怒
悬挂国旗礼仪
第10章教师涉外礼仪
第10章教师涉外礼仪教学要求初步掌握涉外交往礼仪的概念和原则；熟悉涉外迎送礼仪的基本要求；能够正确遵守涉外会见与会谈礼仪中的各项规范。
教学重点涉外礼仪基本要求教学难点会见与会谈礼仪课时安排本章理论教学安排2学时，实训教学安排1学时，共3学时。
教学大纲第一节涉外礼仪概述一、涉外交往的含义和特征涉外礼仪就是指在对外交往、涉外（外事）工作中所涉及的礼仪活动以及各种礼节、仪式的规范化做法。
涉外礼仪的特征：高度的政治性和政策性、明显的固定性和变通性、显著的民族性和地域性。
二、涉外礼仪基本要求在各种涉外场合，我国的广大教师仍须处处严于律己，并且对自己提出更高的标准与要求。
教师参与涉外活动时，必须与世界各国的朋友们平等共处，和睦相待，互相尊重，并表现得举止有度，不卑不亢。
涉外礼仪的基本要求包括依国际惯例、重国格人格与守外事纪律三项，教师对其中任何一项都不宜偏废。
第二节涉外常见礼仪一、会见与会谈礼仪主方应提前到达会见与会谈场所，以迎候宾客到来。
重要的会见与会谈，除陪同人员和必要的翻译人员、记录员外，其他工作人员应在安排就绪后有序退出会见厅。
会见与会谈期间，应准备招待的茶水或饮料。
会见与会谈结束后，主人应将宾客送至门前或车前，并握手告别。
二、国旗礼仪在正式场合升挂本国国旗，不仅是一种国际惯例，而且也是人们向祖国致敬的一种方式。
升挂国旗的基本礼仪，主要有以下三点：基本规定、升挂要求、升挂方式。
出席升旗仪式时，所有教师均应有意识地对个人表现严加约束。
以下三点，尤应重视。
肃立致敬、神态庄严、保持安静。
三、国歌礼仪每个国家的任何一位公民都应当义不容辞地热爱本国国歌，尊重本国国歌，并且自觉地维护其尊严。
在涉外活动中，本着相互尊重与平等的原则，教师还须有意识地对其交往对象所在国的国歌表示应有的尊重。
尊重对方的国歌，实际上就是尊重对方所代表的国家。
商务活动中的涉外礼仪
日常交往礼节
❖ 1.尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。
❖ 2．遵守时间，不要失约：参加活动要按 约定时间到达。不要过早，使主人因未准 备好而难堪；也不要晚到，不守时是很失 礼的。
❖ 3．尊重老人和妇女，上下车辆和电梯应予 照顾，出入门了应让他们先行。
第十页，编辑于星期六：二十点 二十九分。
日常交往礼节
❖ 标示 每个地方的标记的各不相同，一般除了用客国不 同的文字书明外，也有不少地方是用图案来代替的，男 厕所多是：烟斗、胡子、帽子、拐仗；而女士则多以高 跟鞋、裙子、洋伞、嘴唇等来表示。
❖ 儿童 稚龄儿童一般是可以和父亲或母亲一起使用洗 手间的，但是不成文的规定是，母亲可以带着小男孩 一起上女厕，没有人会介意，而父亲则不可以带女孩 上男厕的。
（一般以英文字母为准）排列。 ❖ （4）按派遣国通知代表团组成的日期先后排列，或
按代表抵达活动地点的时间先后排列。
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涉外接待
（二）悬挂国旗
❖ 悬挂国旗，是指在国际性会议或外交场合将国旗挂 起。
❖ 悬挂国旗的国际礼仪规范要求是
❖ （1）不同国家的国旗有时长、宽比例是不同的，因此在 并排悬挂时，应按同一规格放大或缩小，使旗的面积大致 相等。
❖ 5．对外谈话要实事求是，自己不知道的事不要随便答复， 无把握之事不要允诺，应言而有信。
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谈话礼节
❖ 6．三人以上在场，不要只谈两人知道的事，冷落其他人。
❖ 7．不要议论第三者的事情，不要交头接耳，讥笑他 人，如所谈事情不便让旁人知道，则应寻找适当的 时机再说。
涉外礼仪的原则
热情有度
❖ 1、关心有度 ❖ 2、谦虚有度 ❖ 3、距离有度
涉外交谈基本【涉外交谈礼仪】
涉外交谈基本【涉外交谈礼仪】
（1）谈话的表情要自然、亲切，表达得体。
说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。
与人谈话时，忌与对方距离太远或过近。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听或插话。
有人与自己主动说话，应乐于交谈。
第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话，可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
（2）谈话要照顾在场的所有的人。
现场有多人时，注意与在场的所有人攀谈，忌只与一两个人说话，不理会在场的其他人，或仅与个别人谈两个人知道的事而冷落其他人。
（3）交谈时要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。
善于聆听对方谈话，不轻易打断他人的发言。
一般不提与谈话内容无关的问题。
如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。
在相互交谈时，目光应得体，注视对方，以示专心。
对方发言时，忌伸懒腰、看手表、玩物品、左顾右盼、心不在焉、注视别处等漫不经心的样子或动作。
交谈中不涉及他人隐私，尤其是不问收入、不问女士年龄；主动回避敏感问题，如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等；谈话的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情；对方不愿回答的问题不要追根问底；无意中谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时，立即转移话题；不批评、议论长辈或身份高的人员。
涉外礼仪的三大基本要求
涉外礼仪的三大基本要求涉外礼仪是在国际交往过程中需要遵循的一些基本原则和规范。
无论是商务、政治、文化等领域，都需要正确理解和遵守涉外礼仪，以保持和增进各方之间的互信和合作。
涉外礼仪的三大基本要求是尊重、包容和适度行为。
尊重是指对不同文化、习俗和信仰的尊重。
尊重是涉外礼仪的重要基础，是保持国际关系稳定和和谐的必要条件。
在国际交往中，要遵循不干涉别国内政、不干涉别国家支持的宗教信仰等原则，不居高临下、不歧视异己、不以自我为中心，以平等、互相尊重的态度对待对方。
在对话交流中，认真倾听对方的观点，保持耐心和友善，尊重对方的意愿、文化和传统，避免引起不必要的误解和争端。
包容是指对各种不同文化、思想和习俗的包容。
在国际交往中，难免会遇到不同的文化和思想观念，要有一定的包容力。
需要理解并接受不同的看法和做法，在尊重对方的基础上寻求共识。
例如，不同的国家在饮食、礼仪等方面存在着很大差异。
在这种情况下，应该试着了解、尊重、接受，从中寻求共鸣，而不是内心排斥或嫌弃。
适度行为是指在涉外交往中要遵守一定的社交规范，不过分张扬或冒犯对方。
在商务或政治交往中，应该把握适度，避免使用过于夸张、冷嘲热讽等对方可能不接受的言辞。
在赠送礼品时，尤其需要注意适度。
礼品的价值和质量应该与受赠方的身份和环境相适应，过于豪华的礼品可能引发不必要的误解和压力。
因此，适度行为是在涉外交往中遵循的重要原则之一。
总之，涉外礼仪的三大基本要求尊重、包容和适度行为，是在国际交往中的必要基础。
在涉外关系中，遵循这些要求可以有效减少文化互不理解或冲突的发生，增进国际友谊和合作，促进国际社会的发展。
因此，我们应该充分意识到涉外礼仪对于国际交往的重要性，认真遵守这些规范和原则，努力建立和维护和谐的涉外关系。
涉外礼仪三大基本要求
涉外礼仪三大基本要求涉外礼仪三大基本要求从国际交往的角度来看，那么涉外礼仪有什么基本要求呢？宏观上来讲有三个基本要求：第一个要求尊重为本，这个尊重二字，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在。
你不管是坐、请坐、请上坐也好，茶、上茶、上好茶也好，关键是要通过这种形式，向别人传递出尊重对方的信息，这恐怕是要点。
但是尊重在国际交往中，有两个方面的要求，不能够偏袒于一方。
第一个方面的要求就是要自尊为本，要强调自尊自爱。
一个人在国际交往中，不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。
首先要尊重自己，你自己要把你当回事，站有站相，坐有坐相，举止大方。
有同志这方面差点劲了，往人家对面一站，或者一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，比较洒脱，比如腿伸出去，男同志，顺手把裤管往上一拉，露出一条飞毛腿。
但是此种人，那么在国际交往中，在比较重要的场合，怎么会得到别人的尊重呢？所以要尊重自我。
其次要尊重自己的职业。
工作你分工不同，闻道有先后，术业有专攻，在任何国家、任何社会，真正被人家尊重的人，是有实力的人，是学有所长的人，是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业，这样的人才会赢得尊重，各国皆然。
最后，第三个方面要尊重自己的单位。
大到我们的国家和民族，小到我们现在供职的地方，那在国际交往中，我们有责任、有义务维护它的`尊严和形象。
其次我们强调要尊重交往的对象，不仅要自尊，而且要对交往对象表示尊重。
我们一般要讲五句话：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重所有人是一种教养。
”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。
但是，光讲尊重为本，在国际交往中是远远不够的，我们还要第二个方面的理念的要求，就是要善于表达。
你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。
你不表现他怎么会知道你尊重他呢？它有个表现程式的问题。
比如我们在国际交往中，接待外国客人，我们强调接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声”，是吧？来了话你要先说个欢迎光临，然后再说事。
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涉外礼仪的基本特征篇一：第八讲涉外礼仪第八讲涉外礼仪礼仪：国际交往的通行证发生在美国的两个例子1、1860年英国威尔士亲王（即后来的英王爱德华七世）访问华盛顿2、20XX年5月，英国女王再次访问美国礼仪：展示素质，塑造良好第一印象孔子：过境问俗与不同国家，不同文化的人交往，必须事先了解其礼仪，习俗，禁忌有礼走遍天下礼宾和礼仪的不同点礼宾：接待宾客必须遵循的程式与规范，更加注重是外在的规范与程式，礼仪：是建立在自尊，尊人基础上的为人处世的社会规范，其目的是让社会关系，人际关系更加和谐。
因此更加侧重是个人的修养，是一种由内而外散发出来的有教养、有修养的感觉涉外礼仪的特点：规范性（以礼仪次序为例）一、官方礼仪次序1、国家平等原则如：几个国家元首同时出席一庆典，除东道主外，礼仪次序按照就职日期先后决定国际会议上，各国代表团座次按照中性标准确定，按国名字母顺序，或抽签决定适用于有各方代表出席的一切会议，不论政治或非政治、国内或国际、省际或城市间、地区或协会主客双方：客人为上2、等级原则：上司在前，下属在后3、让座庆典或宴席上主人一般坐上坐，但也可以变通，如接待地位比自己高的人时4、外宾:涉外礼仪的基本特征)其职者：礼宾人员业务对口部门如何作介绍1、先后次序：尊者拥有优先知情权尊者的含义：公务场合：职务、身份、地位高者社交场合：性别、年龄、婚否2、内容简明扼要注意事项1、参加晚宴或其他活动，何时到达？参加西方的晚宴，一般来说是不要早到的，以防止主人还没有做好迎宾的准备。
在小型宴会时，如果是主宾就最好晚到3－5分钟，这是表示他的重要性的常规做法，但如果你只是一位普通的客人，那就应当要准时到达；如果参加的是会议或文艺晚会，就应当提前到达，以便按时或提前入座。
参加他国庆祝活动，可以按照当地习惯及两国关系赠送花束及花篮家庭聚会，可送女主人少量鲜花，但只能是单数（双数送给已经去世的人）以下的请柬，书写规范吗？为庆祝新中国成立58周年，谨定于二00七年九月三十日（星期日晚）在XX举行招待会。
敬请光临中华人民共和国驻XX大使馆大使XXX（错误：1，新中国应为中华人民共和国；2，55应为五十五；3，标点多余（请贴中不应有标点符号）；4，应有具体时间；5，大使馆大使应为驻XX国大使。
）以相见礼为例最常见的是握手礼（1）谁先伸手握手？尊者拥有决定权:尊者：职务、年龄、男女、婚否西方礼仪遵循女士优先的原则就餐时，让女士先点菜男女在街上同行，男士应走在有车辆行驶的一侧进剧院，餐厅男士应走在前面，以便为女士找好座位，女士入座时还要为女士拉开椅子方便女士入座男士应在下车、下楼时走在前面如果一位男士年龄小，但职位高，而一位女士年龄大，却职位低？谁先伸手？看在什么场合？社交场合：年龄、性别、婚否（如宴会、生日聚会等）公务场合：职务如何握手？关系近的，可以长时间握，甚至双手握关系一般的，握一下即可（空间距离：中国人最小，欧美国家较大，如法国人，不熟悉的不能够连名带姓称呼）年轻的见到年长的，身份低的见到身份高的，稍欠身，双手握住对方的手男握女，往往只握女性手指部分不同国家有不同的握手方式韩国：妇女不和男子握手,行鞠躬礼苏丹：右手拍人左肩左肩碰对方右肩，然后才握手非洲：更加复杂且具有表演性拥抱礼：何时抱？老友重逢，新友将分离时抱一般是男士与男士，女士与女士，（但法国人两个男人是不拥抱的，法国：握手与贴面礼）方式：欧洲大陆式－只是拥抱一下；俄罗斯式――右左右共三下；阿拉伯式－拥抱加亲吻。
其他的相见礼节点头礼、举手礼、脱帽礼、注目礼、拱手礼、鞠躬礼亲吻礼、吻手礼礼仪的特点：协调性礼仪中重要的原则：T(time)P(place)o(occasion)原则，一个人的着装、言谈举止一定要和所处的时间、地点、场合相协调。
以服饰礼仪为例服装：五大类型1、礼服：正式的、隆重的、严肃的场合多着神色礼服，装饰性很强（1）男士：大礼服（燕尾服）－“白领结”幻灯片27小礼服－“黑领结”，参加晚宴、音乐会、剧院演出幻灯片28晨礼服－上装灰色或赫斯，下装深灰、黑条裤。
灰领带，参加典礼、礼拜、婚礼（夏季：白色燕尾服上装――“夏季黑领结”）穿的时间不同（2）女士：常礼服：质料颜色相同的上衣与裙子，可带帽子与手套。
幻灯片30小礼服：长至脚背不拖地的露背式连衣裙幻灯片31晚礼服：（晚上六点后）袒胸露背单色拖地或不拖地的连衣裙，可以戴颜色相同的帽子、长纱手套及各种头饰、耳环、项链等首饰晚礼服晚礼服目前着装特点趋简化，隆重场合才穿深色质料好的西装；相当数量国家规定民族服装为礼服，在国庆、民族节日等场合穿，其他正式场合着正装我国的对外服饰规范在国内参加对外活动，男士可以穿中山装、西装或各民族的服装；女士可以按季节或活动性质着西装（下身为西裤或裙），民族服装，中式上衣配长裤或长裙、旗袍、连衣裙等。
（二）正装：正式的公务场合正装的标志是什么？要配夹克外套。
男士：西装女士：西装套裙男士西装怎么穿正装西装与休闲西装怎么系钮扣：与钮扣数量相协调：三粒扣的西装，只扣上边两粒，两粒扣，扣上边那粒；幻灯片37与姿势相协调：坐着可以松开，站着应当系好与身份相协调：穿西装时配什么领带？手表？衬衣？领带颜色要与西装颜色协调，西方认为，红色领带是PowerTie,越红越有Power.(布什与布莱尔的例子)手表：公务场合不宜戴珠宝表、运动表、时装表、怀表幻灯片39衬衣：最传统的颜色是白色，袖长要比西装袖长1、5厘米女士穿西装套裙，有何注意事项？裙子长度一定要与年龄、资历相协调姿势得体女士着装禁忌什么：禁忌薄、透、漏3、公务便服4、休闲服5、运动服公务场合：庄重保守（化妆也不宜过浓，不当众化妆、及时不状）；社交场合：可以追求个性，但一定要与年龄、身份相协调涉外礼仪的特点：修养性展示国人素质与修养(杜绝不文明现象）。
1、音量适中：音量是文明程度、自信态度、空间距离的反映，音量不宜过大2、语气的礼仪变通（1）变命令为询问：请问有餐巾纸吗？（2）变指令为邀请：西方――“wouldyoupleasejoinus?”3、称谓得体：按国际礼节，一般对男子称先生；对已婚妇女称夫人或女士；对未婚女子称女士或小姐。
对大使称阁下（yourExcellency/H.E）或先生（Sir/mr.）；对临时代办称先生（mr./Sir）、对王子或公主殿下（yourhighness）4、内容得体：西方礼仪非常重要的原则：尊重隐私隐私：收入支出；年龄大小；恋爱婚姻；身体健康；家庭地址；个人经历；信仰政见；所忙何事忌讳的话题：疾病、死亡、荒诞离奇黄色淫秽之事；不愿答的问题不要追问，对方反感的问题应致歉并转换话题等。
5、恰当的肢体语言：眼神、手势等（1）适量、适当、速度适中（2）造型上的方向感和美感（3）时间上的合拍感禁忌：分散注意力的，歧视性的（如用手指指人）如：招呼他人过来的手势6、学会使用雅语（1）敬语：如别人的妻子――夫人如递名片时（2）谦语：如自己的妻子－爱人，太太（3）婉语：如洗手间、用餐礼仪的特点：文化性礼仪：表现出深层次的文化内涵以餐饮礼仪为例：中餐：强调道德色彩――让（谁先起筷子，谁先敬酒）西餐：强调视觉效果西餐的餐具西餐的座位：强调社交功能，男女交叉排位(女主人在哪？）坐次排列原则：1、恭敬主宾：男、女主宾分别紧靠女主人和男主人就坐；2、女士优先：第一主位由女主人就坐；以右为尊；4、面门为上；5、距离定位：离主位近德位子就坐人身份高于距离主位远的位子就坐人；6、交叉排列：男、女交叉坐；生人与熟人交叉排列具体排列：长桌：（1）男女主人在中央相对而坐，餐桌两端坐或不坐人均可以；（2）男女主人就坐于长桌两端。
方桌：（1）四面人数相等，一般一桌共坐8人；（2）男女主人男女主宾相对而坐，所有人均各自与自己的恋人或配偶坐成斜对角。
3、圆桌：比较少见，尤其隆重场合罕见，规则同上。
西餐讲究上菜的顺序：冷盘、汤、热菜、甜食或水果不懂西餐礼仪，“紧跟”当女主人把餐巾放在大腿上，表示开始用餐，当女主人把餐巾叠好放在桌上，表示用餐结束。
汇总：涉外礼仪的重要原则维护形象、不卑不亢、信守约定、不必过谦、尊重隐私、女士优先、以右为上没有谁能够教会谁只有登上泰山，才能真正领悟日出的壮丽礼仪知识只有多实践，潜移默化为个人的行为习惯，（2）打电话询问才能真正为树立个人形象，展现人际交往魅力产生作用谢谢聆听！祝大家国庆快乐！第九讲求职礼仪一．求职前的准备（一）进行职业规划（二）制作求职材料：中文简历；中文求职信；英文简历；电子求职材料；职业素质测评材料二、求职信，求职电话礼仪（一）求职信1．内容：1个人情况；（2）申请的工作单位；（3）胜任工作的条件；（4）表示面谈的意愿；（5）精心选择的照片2．写求职信的礼仪1、全面真实地介绍自己的情况。
2、反复斟酌字句，不写错别字。
3、书写简明扼要，重点突出，不过分强调学习成绩，多强调完成工作的能力。
4、用质地好的信纸，用钢笔书写或用电脑打印，讲究格式。
1、书写篇幅在二页以内。
2、附有关证书的复印件。
（二）求职电话礼仪1．选择好通话时间。
2．慎选礼貌用语。
3．简明扼要的叙述，记录好重要内容。
4．语速适中，音高适中，语言顺畅。
三、面试礼仪（一）面试前的准备1．形象设计基本要求：服装合体，搭配合理，色调和谐，服装整洁（同前边“商务人员形象设计）女性最佳效果：端庄，干练，淡妆宜人；发型或长发披肩或短发过耳男性：不留长发或理近和尚的小平头；修好鼻毛和胡须；最好穿西装，系领带2．心理准备了解主考官考核应聘者的内容：1、评价应试者的衣着，外表，仪表和行为举止2、通过交谈和提问了解应试者的专业知识，口才，谈话技巧，反应灵敏与否3、了解性格，人际关系，情绪状况，人格成熟度（1）观察对工作的热诚度，责任心和上进心（二）面试礼节1．面试前：熟悉面试场地，提前到达2．面试中：称呼准确；举止文明；善用尊称；礼貌应答；机智应对3．面试后：（1）以打电话或写感谢信的方式感谢主考官（3）写感谢函给被你拒绝的单位第九讲求职礼仪练习一．礼仪小测试1．应聘前不需要太在乎饮食方面的问题，如可以喝酒壮胆。
(╳)2．尽量表现出自己的博学多才，否则对方会认为自己不学无术。
(╳) 3．面试开始时，应试者可以自己找座位坐下，不用等别人让座。
(╳) 4．面试后，又想起几个问题，再打电话给主考官。
(╳)5．面试时可以带陪伴。
(╳)6．随身只可携带公文包或手提包。
大的包应当放在座位下右脚便边，小包则可放在椅侧或背后。
(√)7．谈话时不要用夸张的动作语言。
(√) 8．可以告诉主考官你单位某某和自己的关系。
(╳)9．不要轻易转移话题，不要连珠炮式地发问。
(√)10．为了缓和紧张的气氛，面试者可以开玩笑。
(╳)11．可以与主考官争辩。