初级经理培训之一：千万年薪的十堂课
职业经理人入门培训课件
协调 领导
PDCA SDCA
管什么事？先搞清楚五个问题
你的期待--你需要达成的目标是什么？ 公司的期待是什么？ 客户的期待是什么？ 上司的期待是什么？ 下属的期待是什么？
演练
管理者的角色
对于一个中基层主管，你认为主要应该侧重哪3～4项角色； 相对而言哪2项角色可以少扮演。
主管的角色
特定例子
个人排序 小组排序
组织层面：
你的员工职责是否明确，他们自己知道吗？ 你的员工之间的工作配合如何？ 你的部门奖罚是否明确、及时？ 你的部门工作压力和进取心如何？ 你的部门对外接口是否通畅？
市场环境
主业务/产品
主要客户群 市场地位 市场份额 客户满意度 历史销售额
支撑业务
主业务市场情况 对主业务市场的 关键支撑点 对主业务市场的 影响和贡献
组织 和 实施 计划
监控 和 指导 计划
执行 第四步：监控和指导计划执行
定期总结
公司对基层管理者的二十字要求：
“身体力行、事必躬亲、严格执行、有效监控、诚信服从”
监控和指导下属工作，是经理们的主要工作之一
演练：画图
明确每个任务的监控点和监控手段
任务的重要性
高
高
员工的成熟度
低
监控点密度、监控强度
高
信函报告 电话指导 亲临现场
Why:为什么要做这项任务，对工作目标是否有支 持 What：任务的内容和达成的目标 When：在什么时间段进行 Where：任务发生的地点 Who：哪些人员参加此任务，由谁负责 How to：用什么方法进行 How much：需要多少成本
HOW MUCH
COST
设定 和 分解 目标
制订 有效 的 计划
职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些
职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职业经理的培训内容为两个方面：业务能力和管理能力。
一般的培训只对管理能力做培训，因为管理能力是通用技能，也是通过培训容易获得的。
管理能力培训的内容包括：1.角色认知能力。
职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力。
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力。
关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力。
企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力。
企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
职业经理培训职业经理人十项管理技能必修课
职业经理人十项管理技能必修课如何成为壹个能够分享企业运营理念，且带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人？日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能和工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。
！CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%仍是CEO错了，因为他的执行层错了！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。
任何企业要想于现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的壹个要素是拥有壹支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。
要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。
章哲先生认为，全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。
可是，有壹个方面是共同的，那就是只要你是壹名经理，无论是高层经理，仍是中层经理均要接受十项管理技能训练。
十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。
这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练壹样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。
管理技能训练壹：角色认知如果于足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？章哲认为，现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事且不少见。
作为壹个合格的职业经理人，他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。
章哲说，作为下属的职业经理，应当是运营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只于职权范围内做事且对上司负责。
而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果公司的全体经理均能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是壹个不可战胜的高绩效的团队。
最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。
管理技能训练二：时间管理壹项国际调查表明：壹位糟糕的经理和壹位高效的经理工作效率相差可达10倍之上。
蔡康永老师给我们上的十堂课_人生感悟
精心整理蔡康永老师给我们上的十堂课_人生感悟蔡康永老师给我们上的十堂课第一课：乐于传达赞美，哪怕是第三四手的赞美第二课：你说什么样的话，就决定了要扮演什么样的人这跟《遇见未知的自己》里人生就像一场戏，我们都要因时因地的带上一些角色面具有异曲同工之妙。
在《遇》里面，女主角若菱不喜欢跟婆家的人相处。
当她受神秘老人点拨，认识到人生就是场演戏，何不好好去演时，她笑脸相迎小姑子，帮婆婆打下手，夸婆婆做的饭好吃。
结果那天的家庭氛围格外的好。
所以，当自己知道自己要做什么样的人时，自然也就知道什么话该说。
第三课：事事逞口舌之利，只会把自己逼上绝路个练习，是让大家站成个圆圈，每个人要讲三分钟的故事，讲故事的同时，以转头的方式让自己的目光在每个人身上都有驻留过。
后来培训的时候，那些我眼神驻留过又给我以眼神反馈的人，我都会有印象，而那些总是目光游离或者低头看材料的人，我没有半点印象了。
第五课：问的问题越具体，别人回答起来越省力这里提到了两点。
一是问问题，最好有“退路。
即使对方卡住了，你也可以拿出自己的故事跟对方分享。
还有一点是是非选择判断题比归纳题更受大家欢迎，因为不怎么费脑力。
这里的谈话技巧是先问两三个是非选择判断的问题把对方的有兴3.用具体的陈述代替刺耳的有审判味道的词语。
第七课：硬生生的数字，没有人会记得住用有画面场景的陈述去代替直白的数字。
也可以避开一些讲出口有点尴尬的答案。
对于待遇收入这样的敏感的问题，我决定要是以后再有白目的人闻起来，我就用“周末喝喝星巴克还是小资得起的来回答。
第八课：掌握基本问句，你也可以做访谈类节目我觉得很有必要想出个比较好的介绍自己名字的办法。
第十课：犯了错误不要紧，只要你会道歉会道歉的最高境界是，利用道歉的机会把对方捧到天上。
但是这个火候我们大多数人很难把握。
不如老老实实三部曲，承认错误，对造成的后果表示抱歉，最后一定要献上解决或者补救办法。
我刚开始跟踪项目组的时候，连项目组没有做版本控制这类基本问题都没有及时发现，被上面的人开会批了。
经理十项全能培训教纲
经理十项全能培训教纲课程大纲第一项修炼：店长的角色认知与胜任1．新时代下的店长转型与胜任2．由导购到店长最难迈的一道坎3．【职业化店长胜任力模型】分析4．警惕终端店长的变心板现象；5．做好店长角色的2大维度6．店长常犯的8种典型错误行为7．重塑店长的8大管理角色及实务8．每个角色的核心事务与管理误区9．店长应必备的10大能力10．世界500强企业店长每日工作自查表第二项修炼：高效沟通心理与技巧1．终端团队沟通需要突破的3道防线2．管理沟通最容易出现障碍的3个关键点3．沟通需要首先推倒人性的“4面墙”4．剖析影响店长沟通效能的7大问题与障碍5．“频道”差异——沟通中最常见的障碍6．P、A、C沟通心理状态在日常管理工作的运用7．双赢沟通——团队和谐基石8．沟通的脉络背景在管理中的灵活应用9．终端管理者如何下达命令和执行好公司决策10．如何化解店铺管理中的冲突和抗拒11．如何处理下属消极情绪让下属自动自发做事第三项修炼：门店带教与人才复制1．终端现实：狮子走了，羊还是羊2．哥弟、影儿、红星美凯龙的新人培养计划案例《知名品牌新员工入职7天培育流程》3．《终端销售高手15天速成法》视频赏析：《能力培育的方法》4．终端培育的OPL原则5．终端人才培养三大工具：“三洗”“五会”“六环教练”6．店长需要经常给员工“洗脑”——心态辅导7．给员工“洗脑”的2个高效工具8．门店带教的6个关键步骤9．STEP1：引发兴趣10．专业视频：《教练困惑：为什么会这样》11．引发兴趣的3大关键12．当下属行为出现偏差时，这里面的问题是什么？13．人才培养的3大核心：知、能、愿14．STEP2：你做我看15．你做我看的4个操作关键16．STEP3：我做你看17．我做你看的4个操作关键18．STEP4：寻找AB19．寻找AB的4个操作关键20．STEP5：关键解析21．做好关键解析的5个核心要点22．STEP6：固化创新第四项修炼：终端人才的留用讨论：【GUCCI集体辞职】事件背后的原因是什么1．人才流失的232现象2．影响员工忠诚度的第一核心因素3．利用首轮效应捕获新员工的心4．利用情感效应激发老员工的力5．利用近因效应减少流失员工的影响6．留人必须读懂“马斯洛”7．人才流失的2个阶段和3个关键节点8．零售行业员工流失的20大原因9．终端店长80%的离职面谈都是无效的10．店长如何做好员工关系管理11．终端提升员工忠诚度的10大策略和工具第五项修炼：团队管理效能提升1．新生代员工管理需要两手抓案例：如何应对员工的“软钉子”案例研讨——《出现这种情况该怎么办》？2．团队管理的3个钻石层面视频赏析——《狮子效应》3．店长非权力影响力修炼的3个核心要素4．解码优秀终端团队的5大基因案例研讨——《许霆为什么会犯这样的错误》5．店长管人误区——总是希望改变下属的自然属性现实案例研讨——《迟到后的乐捐》6．终端管理常犯的3大错误专业工具——【专业风格模式测试】7．四种风格的行为模式分析与案例研讨8．不同风格下属如何管理和协调配合9．判断部属发展的4个不同阶段10．不同阶段下属管理的要点与技巧管理工具——《一分钟店长的管理精髓》现场分析及解答管理中的常见问题第六项修炼：终端团队激励1．新老员工工作消极的原因分析2．终端激励常见的6大误区3．我们往往重视少部分人，而忽视了大部分4．我们重视同质激励，而忽视了差异性,没有考虑个性需求案例研讨——《金伯利钻石王晴为什么这么卖命工作》5．马斯洛需求层次理论在终端激励的实际案例6．终端激励的4大维度7．如何让你的下属快乐起来8．榜样激励：《经典故事》景田店的案例启示9．如何让员工看到希望：探寻《海底捞》的员工激励10．情感激励：《管好你的终端情感账户》11．终端如何做好绩效激励1）误区：以目标达成率为主要考核的局限2）警惕：薪酬激励千万不能这样做12．奖励不好可能带来后患无穷13．物质激励的创新设计与实施技巧1）荣誉激励：终端激励必须会用NLP理解层次2）激励用心不用薪：终端激励常用25招第七项修炼：终端业绩GPS系统——目标管理（MBO）1．哈拂大学梦想调查3/10/60/27现象问题：80%的店铺仅仅把目标管理当作了绩效考核思考：如何让目标起到真正的激励作用2．防范终端目标设定的3大误区1)警惕——目标的SMART原则早已过时2)误区——目标的分解不是简单的2=1+13)技巧——店铺最常用的5种目标分解技巧3．目标管理一定要把握最重要的2个点4．如何找到达成目标的障碍点和突破点《CK案例》——目标不只是结果的考核更是管理工具5．下属内心接受的目标才是真正的目标6．店长高效目标沟通7步曲7．做好事前准备工作的5个核心要点8．沟通时可能出现的员工反对问题与预案案例研讨：如何做好团队目标公布9．关键是如何做好提升计划的沟通案例解析：优秀品牌目标管理10．目标管理终极系统——《5常管理法》第八项修炼：会议管理1．为什么下属不愿意开会2．我们往往忽略了会议也是有成本的3．让例会走出形式主义4．高效会议3大纪律5．高效会议5项注意6．高效会议6大要素7．早会打气：早会的流程与创新8．晚会排毒：晚会的主轴与实操9．淡场要活：淡场会议要灵活实效10．周会要紧：如何抓方向追目标11．周会的9项核心议程12．月会要实：月会有一项比总结表彰还要重要百倍的事情13．周例会和月例会的高效安排与主持14．三欣会、四新会在店铺的操作流程和实务工具——《会议追踪事项表》第九项修炼：终端KPI管理及提升技巧1．终端管理分析KPI 的价值2．了解店铺KPI数据有哪些3．了解店铺KPI数据如何计算4．了解店铺KPI数据如何分析5．利用店铺KPI数据进行改良6．解析店铺KPI公式与管理意义7．提升业绩的5个关键密码8．如何提升进店人数9．提升进店率的7个技巧10．增加进店人数的8个策略11．顾客成交率底的8个主要原因与提升技巧12．顾客停留时长不足的原因分析与对策13．门店停留点数的计算公式与提升14．影响客单价和连带率的有内因和外因15．如何提升员工的客单价和连带率第十项修炼：发现问题背后的问题1．掌握至少一套终端问题分析的工具和方法2．不瞎忙：聚焦解决问题的“一个中心三个基本点”3．零售终端常见的主要问题分析4．发现问题的5大能力：望、闻、问、切、翻5．分析解决问题6步曲6．关键：核心问题、关键要素分析问题的工具——鱼骨图7．鱼骨图分析问题的两个难点一个重要工具——《制定改善的措施计划跟踪表》【现场工具运用分析研讨】——分析业绩下滑的原因课程背景：面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。
职业经理十项管理技能训练培训教材
职业经理十项管理技能训练培训教材作为一名职业经理，管理技能的培养是至关重要的。
许多公司和组织都提供职业经理十项管理技能训练培训课程，以帮助经理实现更好的管理效果。
本文将介绍职业经理十项管理技能训练培训教材的相关内容。
一、领导力领导力是一个重要的管理技能，它要求经理拥有高度的沟通能力、目标设定和规划实施能力。
职业经理十项管理技能训练培训教材为经理提供了培训和指导，帮助他们学习如何成为一名优秀的领导者。
在领导力方面，经理需要掌握如何有效地影响员工，挖掘员工的潜能，并帮助员工实现个人和组织目标的方法。
二、协调能力协调能力是职业经理十项管理技能训练培训教材中的一项关键技能。
它要求经理掌握团队协作技巧，有效地推动团队成员实现目标。
经理需要学习如何协调不同团队成员之间的工作，跟进进度以及完成任务，同时还需要处理各种团队成员之间的冲突。
三、沟通职业经理十项管理技能训练培训教材鼓励经理掌握出色的沟通技巧，包括有效的听取和表达。
通过适当的沟通，经理能够更好地理解员工并及时解决问题。
这还可以保证团队中的信息传递正确无误，以及实现更好的工作效率。
四、决策能力决策能力是每个经理的基本技能之一。
职业经理十项管理技能训练培训教材可以帮助经理学习一些有效的决策技能，例如评估现有数据、分析重要信息、推断结果、制定计划以及评估风险等。
不同的决策技能能够帮助经理在各种情况下作出正确的决策。
五、创新能力创新能力是一个对经理非常重要的技能，它是职业经理十项管理技能训练培训教材中重点放在其上的一个技能。
经理需要学习如何解决问题、实现创新以及实现个人和组织目标。
他们需要理解并掌握在创新过程中需要考虑到的因素，例如环境、市场、定位等。
六、管理能力管理技能是职业经理十项管理技能训练培训教材中的重要内容之一，经理需要学习如何培养团队成员的技能，实现项目的成功并管理工作流程。
在这方面，经理需要掌握如何识别个人和团队中的优点和缺点，并采用各种策略去优化管理和执行流程，以及实现目标。
职业经理十项管理技能培训教程
职业经理十项管理技能培训教程职业经理是现代企业中最需要的人才之一，每一位职业经理都需要具备一定的管理技能和经验，以能够承担公司的管理责任和业务管理任务。
为此，“职业经理十项管理技能培训教程”应运而生。
本教程全面介绍了职业经理必须掌握的十项管理技能。
以下是本培训教程的详细内容：一、沟通技能沟通是一项必备的管理技能，职业经理必须具备良好的沟通技能。
沟通技能包括听取他人的观点和表达自己的观点，确保信息传递正确，有效。
成功的沟通可以减少误解和冲突，增强有效团队合作。
二、领导技巧职业经理要成为一个好的领导者，需要掌握一定的领导技巧。
了解如何激发员工的潜力和提高他们的工作效率，以及如何促进员工创造性的想法和行动，是职业经理的关键任务。
三、人力资源管理职业经理需要了解人力资源管理的相关知识，包括如何招募和培养员工，如何制定工资和福利计划，以及如何维护员工的健康和安全。
四、项目管理职业经理要善于项目管理，掌握项目管理流程，制定项目时间表，跟踪项目进度等。
这能够帮助职业经理有效地利用时间并成为项目的成功推动者。
五、财务管理财务管理是企业中重要的一环。
职业经理需要了解财务管理的相关知识，包括如何制定预算、如何评估项目的成本和收益以及如何做出财务决策。
六、市场营销职业经理需要了解市场营销的相关知识，包括如何制定营销策略、如何进行市场调研以及如何确定目标客户，以便更好地开拓市场。
七、战略规划职业经理需要了解战略规划的相关知识。
了解公司的内外部环境对制定合适的战略有很大的帮助，职业经理要根据公司的战略规划制定相应的行动计划。
八、组织管理职业经理需要了解组织管理的相关知识，包括如何建立有效的组织结构，如何聘请和辞退员工，以及如何进行绩效评估。
九、客户服务客户服务是一个企业的核心。
职业经理需要了解客户服务的相关知识，包括如何提供优质的客户服务、如何回应客户投诉以及如何建立客户信任。
十、自我管理职业经理需要学习如何自我管理。
自我管理包括如何管理时间、提高工作效率、保持积极的情绪态度，并且个人成长和学习永远是职业经理必须关注的点。
管理培训课件大全
职业经理人＼管理人员自我提升培训课件８3個管理哲理故事－３2安東尼成功學—40彼得原理—40成功之路－12杰克韋爾奇與通用之路-４0经理修练－1９領導者－32全力以赴—4０人物传记－12三十六計—４0時間管理—有聲教材-40团队建设-１２優秀主管—4０知识管理－１２职业生涯-12職業經理4０課培訓-40自我成长-12自我充电—14详细目录：～$经理人修炼大全目录。
dｏｃ目录。
tｘt职业经理人修炼大全目录。
doｃ文件夹:83個管理哲理故事-3230%的重要。
dｏｃ8０與20．doc愛將出岔.doc愛情有時像在等公車。
doc抱我一分。
ｄoｃ備多力分.doc逼自己成功。
doｃ成功的門。
doｃ成功激勵格言。
doc成功寓言十則．doc創業之道。
ｄｏc聰明太遲。
doc挫折,是年輕人最好的禮物.doc挫折感。
ｄoｃ錯誤與學習〈值得一讀的佳作〉。
dｏc惡質的管理者。
doｃ發揮管事又理人的領導魅力.dｏc 犯錯的勇氣.doc高階主管甄選十項必要條件。
doc 高效經理的五個常用工具.dｏc工作倫理。
dｏc共創新價值.doc溝通十五則.dｏc觀念2.ｄｏｃ觀念1.doｃ管理的秘决.doc管理及其决策.doc管理理念。
ｄoｃ管理實務1０1招.doｃ管理與問題解决技巧．doc管理者的目標。
doc國外企業管理絕招三則。
ｄｏc好用的人正當紅．doｃ紅軍長征.ｄｏc花販的話。
doｃ激發組織的力量．doc即使生命是一場空。
dｏｃ降落傘的故事。
dｏc盡在不言中的刺.ｄoｃ經典管理四寓.doc局勢。
dｏc開始儲蓄辭職不幹的錢．ｄoc理財觀．doc獵狗老了還能抓免子嗎.ｄoc領導的十項法則.doc領導者不可推托的罪過.doc綿羊Otｔo。
doｃ面對逆境.ｄｏｃ名人敘事.doｃ明君兼德.DOC你是﹖.dｏc努力仍是必要的。
dｏc培養正確的工作觀。
ｄoc企業改善的動力—學習.ｄｏc企業經濟分析學．dｏc企業戰略規劃書.doc人和比制度更重要．dｏc人生的目的。
培训职业经理人必修的十项管理能力
在多变的市场环境中，职业经理人需要具备敏锐的洞察力和判断力，及时调整战 略和策略，以适应环境的变化。同时，他们还需要善于与各类人员沟通，以建立 良好的工作关系，为团队创造一个和谐的工作环境。
压力适应
总结词
面对工作中的压力和挑战，职业经理人应具备强大的心理承受能力和自我调节能力。
详细描述
压力适应能力是职业经理人必备的素质之一。在面对工作压力时，他们需要保持冷静、理智，并采取 有效的应对措施。此外，职业经理人还应学会合理分配时间和资源，提高工作效率，以减轻工作压力 。
08
战略规划能力
市场分析
市场需求
了解目标市场的需求，包括消费者偏好、购买力、潜在增长点等 。
竞争态势
分析竞争对手的市场份额、产品特点、营销策略等，以确定自身的 竞争地位。
市场趋势
关注市场的发展趋势，包括技术革新、政策变化、社会环境变化等 ，以预测未来的市场变化。
竞争策略
1 2
差异化策略
通过产品、服务、品牌形象等方面的差异化，建 立竞争优势。
总结词
制定解决问题的方案
详细描述
在问题分析的基础上，职业经理人需要制定解决问题的方 案。方案应包括具体的措施、方法和步骤，并考虑资源、 时间、成本等方面的限制因素。
总结词
预测问题解决的效果
详细描述
预测问题解决的效果是职业经理人在制定方案时必须考虑 的重要环节。通过预测，可以对方案的可行性和预期效果 进行评估，及时调整和完善方案。
培训职业经理人必修的十项 管理能力
contents
目录
• 自我管理能力 • 团队管理能力 • 决策能力 • 沟通能力 • 创新能力
contents
目录
职业经理人培训课程内容
职业经理人培训课程内容导言职业经理人在现代商业社会中起着至关重要的作用。
作为组织的领导者和决策者，他们需要具备一系列的技能和知识来应对各种商业挑战。
为了提供职业经理人所需的培训和发展机会，许多机构和公司开始提供专门的职业经理人培训课程。
本文将介绍一些通用和关键的职业经理人培训课程内容，以帮助职业经理人提升自己的能力和水平。
1. 领导力培训课程领导力是一个成功的职业经理人必备的核心能力。
领导力培训课程通常涵盖以下方面：•领导风格和角色：介绍不同的领导风格和角色，并帮助职业经理人了解自己在不同情境下的领导风格和角色表现。
•团队管理和协作：教授团队建设、团队动力和协作技巧，帮助职业经理人有效地管理和激励团队成员。
•战略规划和执行：培养职业经理人的战略思维和规划能力，帮助他们制定明确的目标并有效地实施战略计划。
•冲突管理和解决：教授冲突管理技巧和解决策略，帮助职业经理人处理和解决团队内部和组织内部的冲突。
2. 沟通和演讲技巧培训课程良好的沟通和演讲技巧是职业经理人有效传达和影响他人的关键。
该培训课程可包括以下内容：•口头和书面沟通：培养职业经理人的清晰和准确的口头和书面沟通能力，以确保信息传达的有效性。
•有效演讲：教授职业经理人如何准备和交付有效的演讲，包括演讲结构、语言运用和表达技巧。
•谈判技巧：培养职业经理人在商业谈判中的谈判技巧和策略，使他们能够达成有利的商业协议。
•聆听技巧：帮助职业经理人提升聆听和理解他人意图的能力，以更好地满足他们的需求和期望。
3. 经营管理培训课程经营管理是职业经理人必须具备的核心知识领域。
经营管理培训课程通常包括以下内容：•经济学基础：介绍经济学原理，培养职业经理人对市场和商业环境的理解和分析能力。
•财务管理：教授财务管理的基本概念和技巧，包括财务报表分析、预算管理和资本投资决策等。
•运营管理：培养职业经理人有效管理组织运营过程的能力，包括生产和供应链管理、质量管理和项目管理等。
华为内训-中层经理人的十项管理技能
2 项技能：沟通表达
人
的
• 有效沟通要决
10 项
• 单双向沟通理解
修
• 沟通的表达方式表达/倾听
炼
• 沟通的提问技巧
37
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
2 项技能：沟通表达 —— 理解图
人 的
发射
10
项
修
表达者 环境 / 设备 接收者
炼
反馈
38
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
项
管 理平 台
修
生销 人 研 财
炼
产售 力 发 务
管管 资 管 管
理理源理理
个人态度与工作技能
7
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
内层级职责划分
人
的 10
理念战略
项
修
管理工作
炼
一般作业
8
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
高层主管的任务
人 的
1. 建立愿景与共识
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
基层主管的任务
人 的
1. 完成上级交办任务
10
• 完成个人岗位职责 • 工作总结与自我超越
项
• 工作改善与创新
修
炼
• 落实 进步
11
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
中层职业经理人的基本素质
人
的
专业 知识
积极 态度
(职业经理培训)职业经理十项管理技能必修课
职业经理十项管理技能必修课如何成为壹个能够分享企业运营理念，且带领下属实现企业远景目标的高绩效职业经理人？日前，英国剑桥国际培训导师、清华大学职业经理训练中心副主任、首席培训专家章哲先生就职业经理必备的技能和工作技巧，为国内各大企业中高层人员作了精彩讲演。
CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%仍是CEO 错了，因为他的执行层错了！ABB公司名誉主席巴尼维克甚至说，成功是5%的战略加95%的执行。
任何企业要想于现代市场竞争中建立持久的竞争优势，取得持续的生存发展能力，非常重要的壹个要素是拥有壹支合格的职业化程度很高的职业经理人队伍。
要想成为合格的职业经理人，必须具备胜任职业经理工作的相应管理技能。
章哲先生认为，全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。
可是，有壹个方面是共同的，那就是只要你是壹名经理，无论是高层经理，仍是中层经理均要接受十项管理技能训练。
十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、沟通、目标管理、激励技能、绩效评估、领导力、教练技能、授权、团队发展。
这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练壹样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。
管理技能训练壹：角色认知如果于足球场上，后卫老打前锋的位置，前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？章哲认为，现代企业队伍中，像这样角色错位、角色缺位的事且不少见。
作为壹个合格的职业经理人，他必须扮演三种角色：下属、同事和上司。
章哲说，作为下属的职业经理，应当是运营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只于职权范围内做事且对上司负责。
而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果公司的全体经理均能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是壹个不可战胜的高绩效的团队。
最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。
管理技能训练二：时间管理壹项国际调查表明：壹位糟糕的经理和壹位高效的经理工作效率相差可达10倍之上。
【人生感悟】蔡康永老师给我们上的十堂课
【人生感悟】蔡康永老师给我们上的十堂课蔡康永老师给我们上的十堂课第一课：乐于转达夸奖，哪怕是第三四手的讴歌在浩浩大荡的it雄师里搞着相近于城管的工作。
既必须时刻检测项目组的项目情形，又必须及时发现问题，汇报上层并命令项目组自查。
甚至于项目组里有些人一听见我们这些人的时候，立即躲藏得远远的，更不要说道笑容下拜了。
甲共事所在的项目组就是我负责管理追踪的，他曾在公共场所，跟另一位同事刊登一番舆论，则表示自己就是如许仇恨我们这类人的工作，我当时就在旁边，听到了心里造作不杨开第，一脸笑对他说道了句“都就是出混口饭吃的，何苦呢”。
后来很长一段我们都当对方不存有。
直至有一天，甲同事所在的项目组开会讨论，经理开会讨论的时候提及甲的名字，并夸赞他最近则表示极好，并说道假如存有回去us培训的机会，可以推敲他的。
会后，我怀著只是想要表达会议精力的纯粹主意，用公司的聊天工具跟甲说道，经理开会讨论的时候表扬他了。
他的后来的答复使我看见了他由不幸至疑惑至高兴的心里更改。
这当前，再在项目组里会谈的时候，他可以用微笑去跟我踢招唤了。
第二课：你说什么样的话，就决定了要表演什么样的人这跟《邂逅未明的自己》里”人生就像是一场戏，我们都必须因时因地的带一些角色面具”存有殊途同归之精。
在《突遇》里面，女主角若菱不嗜好跟婆家的人相处。
当她受到谜样白叟指点，意识到人生就是场演戏，何不好好回去出演时，她笑容下拜小姑子，帮忙婆婆门外汉，夸赞婆婆搞的饭美味。
结果那天的家庭气氛分外的不好。
所以，当自己晓得自己必须搞什么样的人时，天然也就晓得什么话该说道。
第三课：事事逞口舌之利，只会把本人逼上死路当你不核准对方的时候，可以语带留存，可以坎坷提示信息，也能付之一笑，把不必要的顺利给对方。
最近最火的娱乐节目《非诚勿扰》里，直面24位女嘉宾坚硬的评测，有的男嘉宾旧就是奋力表明，成果这类男嘉宾个个死去的惨。
Perhaps就是那些面带微笑予以答复的男嘉宾，给人一种很名流的深感，终极往往能够步入权力爆冷。