鲁商文化试题

鲁商企业文化知识试题一、企业文化知识部分（共70分每小题1分）1．鲁商集团的企业使命是什么？A 振兴商业造福百姓B 履信尚义兴商润民C 科学发展改革创新2．鲁商集团的企业精神是什么？A 激情拼搏全心奉献快乐工作健康生活B 团结协作拼搏奉献自强不息艰苦奋斗C 激情拼搏团结协作快乐工作健康生活3．鲁商集团立业行商的根本是什么？A 诚信礼仪B 兴商润民C 履信尚义4. 鲁商集团的至高责任是什么？A 兴商润民B 履信尚义C 诚信经营5．鲁商集团的宗旨是什么？A 履信尚义兴商润民B 屹立百强通达八方C 仁智合一商行天下6．鲁商集团永不放弃的创业精神是什么？A 艰苦奋斗B激情拼搏 C 拼搏奉献7．鲁商集团永远倡导的大局意识什么？A全心奉献 B 激情拼搏 C 团结协作8. 鲁商人永远秉持的积极心态是什么？A 激情拼搏B 全心奉献C 快乐工作9. 鲁商人永远追求的工作保障是什么？A 快乐工作B 健康生活C 艰苦奋斗10．鲁商集团的奉献观是建立在什么基础上的？A 建立在以人为本的基础上B 建立在快乐工作的基础上C 建立在健康生活的基础上11. 鲁商集团企业文化的集中体现是“仁智合一”，其中“仁”主要体现在哪几个方面？A 履信尚义、兴商润民B 激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活C 履信尚义、兴商润民；激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活。

12．鲁商集团的企业愿景是什么？A 屹立百强、通达八方B 视信誉为品牌生命、锻造鲁商如金品牌C 提高市场占有率、形成多元化规模发展13. 我们奋斗拼搏、自强不息，将以优秀的业绩和雄厚的势力跻身全国百强，请问我们的愿景是将在那一年跻身这一行列？A 2010年B 2020年C 2015年14．鲁商集团在多个领域纵深经营，多元化发展。

请问在今后的发展中我们将以哪一产业作为龙头产业，打造我们自己的强势品牌？A 零售业B 房地产业C 生物制药产业15．鲁商集团的核心价值观是什么？A 立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行B 仁智合一、商行天下C 屹立百强、通达八方16．鲁商集团的立身之根、立命之基是什么？A 鲁商集团的诚信经营B 鲁商集团的创新发展C 鲁商集团的团结协作17．鲁商集团的兴业之本、兴旺之源是什么？A 鲁商集团的团结协作B 鲁商集团的创新发展C 鲁商集团的强化执行18．鲁商集团的成功之道、成事之理是什么？A 鲁商集团的强化执行B 鲁商集团的诚信经营C 鲁商集团的团结协作19. 鲁商集团的获胜之法、超越之法是什么？A 鲁商集团的团结协作B 鲁商集团的强化执行C 鲁商集团的诚信经营20．鲁商集团涉足多个行业，要实现集团优势、实现整体整体效益，就必须充分发挥协作精神，其中协作有序的最佳途径是什么？A 一体配合B 流程运作C 专业分工21．“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”互相依托，互为补充。

其中，始终贯穿于整个价值体系的是什么？A 立在诚信B 兴在创新C 赢在执行22．诚信经营是集团发展的立身之根，诚信主要体现在哪几方面?A 为人诚信、为事诚信、品牌诚信B 为人诚信、经营诚信、为事诚信C 为人诚信、管理诚信、品牌诚信23．创新是我们发展的力量源泉，要实现创新主要是体现在哪几个方面？A 观念创新、机制创新、经营创新B 观念创新、品牌创新、机制创新C 观念创新、经营创新、品牌创新24．协作是我们成就事业的途径，是完成工作的保障，协作主要体现在哪几个方面？A 一体配合、流程运作、专业分工B 一体配合、团结互助、流程运作C 一体配合、团结互助、专业分工25．执行是一个企业获得成功的重要保障，执行主要体现在哪几个方面？A 强化服从意识、执行迅速快捷、过程控制得力B 树立执行意识，执行迅速快捷、结果迅速汇报C 树立执行意识、执行迅速快捷、过程控制得力26．鲁商之道的核心是什么？A 屹立百强、通达八方B 仁智合一、商行天下C 立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行27．鲁商的企业文化的集中体现是“仁智合一”，其中“智”主要体现在哪几个方面？A 屹立百强、通达八方B 立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行C 屹立百强、通达八方，立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行28．鲁商集团的沟通主题是什么？A 仁智合一、商行天下B 屹立百强、通达八方C 履信尚义、兴商润民29．鲁商集团的企业使命、精神、愿景、核心价值观、沟通主题是一个统一的整体。

其中，统领这一整体的是什么？A 企业核心价值观B 企业精神C 企业沟通主题30．鲁商集团之所以能够抓住机遇、加快发展是因为有着自己的行商之道。

其中，鲁商行商之道的核心是什么？A 履信尚义、兴商润民B 仁智合一、商行天下C 屹立百强、通达八方31．鲁商集团的行为公约是什么？A “温、良、恭、检、让”B “真、良、恭、检、让”C “真、良、敬、检、让”32．鲁商人的为人处世准则是什么？A 鲁商的行为公约B 鲁商四准则C 鲁商行为基本准则33．鲁商行为公约中关于“真”的说法错误的是？A 我们为客户提供货真价实的产品和真诚贴心的服务B 我们对待员工真实兑现承诺，以诚相待。

C 当合作伙伴不讲诚信时，也“以其人之道还治其人之身”34．鲁商四准则是什么？A 人才准则、服务准则、学习准则、行动准则B 人才准则、服务准则、学习准则、执行准则C 人才准则、服务准则、处世准则、行动准则35．鲁商的人才准则是什么？A 合理待遇、事业维系B 因人施育、激发潜能C 德才兼备、术业专攻36．鲁商的服务准则是什么？A 多想一点、多做一点B 想在前面、做到全面C 耐心周到、亲和大方37．鲁商的学习准则是什么？A 自觉持续、学以致用B 虚心学习、完善自我C 活学活用、讲究实效38．鲁商的行动准则是什么？A 思路清晰、目标明确B 令行禁止、注重实效C 谋定后动、精准高效39．在集团的发展中，人才是最重要的因素，我们企业的留人准则是什么？A 合理待遇、事业维系B 合理待遇、激发潜能C 合理待遇、信任为先40．在集团的发展中，人才是最重要的因素，我们企业的用人准则是什么？A 志同道合、信任为先B 取其长处、信任为先C 因人施育、激发潜能41．鲁商员工的行为风范是企业员工在言论、行动等方面表现出来的风格和气度。

其中，对于决策层来说，在行为风范方面应该做到：A 仁厚睿智、平易近人、自信稳重、儒雅大方B 严谨务实、彬彬有礼、热情主动、举止得体C 勤恳踏实、细致周到、礼貌亲和、专业规范42．管理层，在行为风范方面应该做到：A 仁厚睿智、平易近人、自信稳重、儒雅大方B 严谨务实、彬彬有礼、热情主动、举止得体C 勤恳踏实、细致周到、礼貌亲和、专业规范43．执行层，在行为风范方面应该做到：A 仁厚睿智，平易近人、自信稳重，儒雅大方B 严谨务实、彬彬有礼、热情主动、举止得体C 勤恳踏实，细致周到，礼貌亲和，专业规范44．员工行为风范代表着鲁商集团的企业形象。

其中，举止敏锐干练、大方得体、热情主动，不拘谨，充满活力是对哪一个层次的要求？A 决策层B 管理层C 执行层45．在日常工作中，我们自身的言谈举止代表着鲁商集团的整体素质，“在工作中，注重细节、服务热情周到，使人如沐春风”这是对哪一个层次员工的要求？A 决策层B 管理层C 执行层46．诚信是我们鲁商集团的立身之本、立命之基，其中，在工作上要言行一致，不弄虚作假，做好每一件事，对自己负责的工作尽心尽力，有较强的职业素质。

这是对哪一个层次的要求？A 决策层B 管理层C 执行层47．创新是鲁商集团的兴业之本、兴旺之源。

其中，在工作中要更新观念，不一劳永逸、坐享其成，始终保持上进心。

这是对哪一个层次的要求？A 决策层B 管理层C 执行层48．协作是鲁商集团的成功之道、成事之理。

其中，统一鲁商全体员工的思想，让员工为鲁商的共同愿景而奋斗，是对哪一个层次的要求？A 决策层B 管理层C 执行层49．执行是鲁商集团的获胜之法、超越之法。

其中，热情投入工作，不消极怠工，注重细节，是对哪一个层次的要求？A 决策层B 管理层C 执行层50．在集团中，哪一个层次是企业中的大多数，工作在基层的各条战线上，自身的言谈举止代表着鲁商集团的整体形象？A 决策层B 管理层C 执行层51．鲁商集团企业视觉识别的核心内容是：A 企业色彩管理系统B 品牌标志组合规范C 鲁商集团品牌形象基本项目52．鲁商集团与背书品牌的下属企业在宣传自身公司时，企业标志与集团标志在同一版面时，应遵循突出下属企业品牌形象的原则，具体应为多大的比例样式？A 3:1B 2:1C 4:153．“放心”品牌是我们企业的品牌价值定位，这包括员工的负责形象、产品高品质形象、企业的领先形象和服务的亲和形象。

其中，哪一个是我们品牌的核心价值观？A 服务的亲和形象B 企业的领先形象C 产品高品质形象54．鲁商品牌发展战略的两大主线是什么？A 逐渐扩大鲁商品牌的使用，扩大其知名度和美誉度；明确银座品牌的高端定位，逐渐收缩银座品牌延伸。

B 逐渐扩大鲁商品牌的使用，扩大其知名度和美誉度；明确银座品牌的高端定位，逐渐停止银座品牌延伸。

C 明确银座品牌的高端定位，扩大其知名度和美誉度；逐渐缩小鲁商品牌的使用，逐渐收缩其品牌的延伸。

55．品牌管理模式主要依据被管理内容的特点而定，同时也充分考虑到了品牌架构规划、品管体系现状的影响，根据鲁商集团与各产业的现状，我们较适用于哪一种管理模式？A 品牌经理模式B 品牌领导模式C 品牌管理委员会模式56．鲁商集团各品牌有着不同的角色定位，其中鲁商品牌的定位如何？A 定位为高端服务业，增加品牌的推广，扩大其影响力。

B 定位为集团战略发展品牌，增加鲁商品牌的推广，扩大其影响力。

C 为区隔品牌，不与其他品牌发生关系。

57．鲁商集团各品牌有着不同的角色，其中，定位为区隔品牌，不与其他品牌发生关系的是哪个品牌？A 鲁商品牌B 福瑞达品牌C 教育、媒体品牌58．鲁商集团的品牌战略实行的是背书品牌与区隔品牌，下属产业中属于区隔品牌的是哪一个？A 鲁商臵业有限公司B 青岛酒店管理学院C 福瑞达医药集团59．鲁商集团的企业使命：履信尚义、兴商润民。

分别说明了我们企业的价值与责任，其中，一个解决了我们的所要通过的手段，一个表明了我们所要达到的目的。

请问，下面哪一个是我们所要达到的目的？A 履信尚义B 兴商润民C 屹立百强60．鲁商集团所实行的品牌管理机构的定位是怎样的？A 集团品牌战略决策、协调机构。

B 集团品牌战略管理、服务机构。

C 集团品牌战略服务、协调机构。

61．集团品牌管理机构已经基本建立，品牌管理内容包括各个方面的内容，下面不属于品牌管理内容的是哪一项？A 品牌推广的管理B 品牌战略管理C 服务质量的管理62．在集团品牌管理中，CI管理是一项重要的内容，对品牌管理的目标表述最准确的是什么？A 丰富提升有企业特色的文化和形象体系，并保证其规范应用。