杨涛鸣沟通大师销售话术.
杨涛鸣超级说服力课程笔记(完整版)
杨涛鸣超级说服力课程笔记（最新完整版）1、第一步骤：充分足够的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。
要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。
以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。
一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。
第二是专业知识的准备。
你必须对你的产品有非常足够的了解。
第三是对顾客了解的准备。
你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。
第四是精神上的准备。
在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。
2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认）要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。
同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。
而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
第二要学会倾听。
永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。
还要做好记录。
顾客讲完后，要重复一次做确认。
不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通.（杨涛鸣课程报名/微信：186****1656黄老师）。
第三要模仿对方的谈话。
模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。
在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。
第四是要使用顾客见证。
顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。
业务员沟通话术
业务员沟通话术1. “嘿，客户说价格贵，你就说：‘这价格就像给您配了个专属保镖，全方位保护您的利益呀，您还觉得贵吗？’比如客户说咱们产品比别家贵50 块，你就这样回应，效果可能不错哦。
”2. “客户犹豫不决的时候，你可以讲：‘您想想，这就好比在岔路口，您不选我们，那不是错过一条金光大道嘛！’就像客户在两个选择间徘徊，你这么一说，可能就推动他做决定啦。
”3. “当客户对质量有疑虑，你得说：‘我们的质量那可是杠杠的，就像钢铁长城一样坚固，您还担心啥呀！’比如说客户质疑产品耐用性，用这个话术回应呀。
”4. “要是客户说再考虑考虑，你就赶紧说：‘哎呀，机会不等人呀，这就跟抢火车票似的，您一犹豫，好位置就没啦！’像客户说要回去想想，你就得这么劝。
”5. “客户说没听过咱品牌，你就笑着说：‘没听过不代表不好呀，好多宝藏都是后来才被发现的呢，我们就是那等待您发掘的宝藏呀！’比如客户表示对品牌陌生，就用这话来吸引他。
”6. “当客户纠结一些小细节，你就讲：‘这点小细节就像白米饭上的一粒芝麻，不影响这顿大餐的美味呀！’像是客户对包装有点意见，就这么跟他解释。
”7. “客户说要和别人商量，你可以说：‘您就是决策者呀，您的眼光肯定独到，还商量啥呀，直接拿下！’比如客户说要和家人商量，用这句话鼓励他自己决定。
”8. “碰到客户嫌麻烦，你就说：‘这多简单呀，就跟喝口水一样轻松，您别怕麻烦呀！’像客户觉得某个流程麻烦，就这样去打消他的顾虑。
”9. “要是客户说不着急用，你得回：‘早拥有早享受呀，您现在不拿下，以后想用了还得等，多不划算呀！’例如客户说不着急买，就用这话刺激他一下。
”10. “当客户态度模棱两可，你大胆说：‘您这态度，就像雾里看花，咱得清楚明白呀，您说到底行还是不行呢！’比如客户含糊其辞，你就得逼他表态。
”我的观点结论就是：这些沟通话术都很实用，用好了能大大提高业务员和客户沟通的效果，促成交易。
提高销售成交率的大师话术
提高销售成交率的大师话术销售是企业发展的重要环节。
无论是传统实体店还是电子商务，销售的成交率直接关系到企业的盈利能力和持续发展。
要想提高销售成交率，除了产品品质和市场营销策略外，合适的销售话术也是至关重要的。
下面将分享一些提高销售成交率的大师话术，帮助销售人员更好地与客户沟通、推销产品。
1. 了解客户需求首先，了解客户的需求是提高销售成交率的关键。
通过提问，与客户进行深入沟通，了解他们的需求和痛点，才能有针对性地推荐适合的产品。
在与客户沟通时，可以使用以下话术：- "请问您使用我们产品的主要目的是什么？"- "您是否遇到了什么问题或瓶颈？"- "在过去的经验中，您认为什么是您工作上的主要痛点？"通过与客户进行充分的对话，销售人员可以深入了解客户需求，从而更好地推荐合适的产品，提高销售成交率。
2. 强调产品特点和优势了解客户需求后，销售人员需要清晰地表达产品的特点和优势。
客户在购买之前需要知道产品为其带来何种好处，为什么选择这个产品会是明智的决策。
在向客户介绍产品时，可以使用以下话术：- "我们的产品采用了先进的技术，可以帮助您更高效地完成任务，节省时间和精力。
"- "我们的产品具有出色的耐用性和品质保证，在市场上具有竞争力，您可以放心选择。
"- "相比于其他产品，我们的产品具有更高的性价比，您可以得到更多的价值和效果。
"通过突出产品的特点和优势，销售人员可以增强客户对产品的兴趣和购买决心，提高销售成交率。
3. 创造紧迫感在销售过程中，创造紧迫感是促使客户做出购买决策的关键要素之一。
客户需要感受到购买产品的必要性和急迫性，从而增加购买的动力。
在与客户沟通时，可以使用以下话术：- "我们目前正在进行促销活动，只限于本月内。
如果错过了这个机会，就需要等待下次促销了。
"- "由于热销，我们的库存只剩下最后几个了。
常用的销售话术
常用的销售话术
1. “您看这产品多棒啊，就像您口渴时遇到的那杯清泉，能瞬间解决您的问题呀！比如您想买个手机，咱这手机性能超好，拍照也清晰，不就正适合您嘛！”
2. “哇塞，这价格简直太划算了吧！就跟天上掉馅饼似的，您还不赶紧抓住机会？就像上次小王，犹豫了一下就没了，多可惜呀！”
3. “您想想啊，用了这个东西之后，您的生活会变得多么便利呀，就好像给您的生活开了个便捷通道！比如买个智能音箱，喊一声就啥都能搞定啦！”
4. “这质量您绝对放心啦，那可是杠杠的！就如同坚固的城堡一样可靠呀！您看隔壁老张买的那个，用了好多年都没问题呢！”
5. “哎呀，您现在不买可就亏大了呀！这机会就像流星一样转瞬即逝呀！好比那次促销活动，错过了就没了呀！”
6. “您用了这个产品，保证您会爱上它的，就像爱上一个人一样无法自拔呀！就像小李用了咱这护肤品，皮肤变得超好，天天跟别人推荐呢！”
7. “这可是最新款哦，走在潮流前线呢！就像时尚的弄潮儿一样引领风尚呀！您看那些时尚达人不都抢着要嘛！”
8. “哇，这功能也太强大了吧，简直就是您的贴心小助手呀！比如您开车的时候，导航多方便呀！”
9. “您别再犹豫啦，现在决定就是最正确的呀！就像站在十字路口选对了方向一样重要呀！之前有个客户犹豫半天，后来都后悔了呢！”
10. “这服务多周到呀，让您感觉像在家里一样舒服自在呢！就像去了一个超棒的酒店一样享受呀！您想想是不是这个道理呀！”。
专业的销售话术
专业的销售话术1. 亲，买东西就跟找对象似的，得找专业靠谱的。
我这销售啊，就像超级月老，手里的产品那可都是精挑细选的。
就说咱这手机吧，性能超棒，速度快得就像火箭发射似的，一点不卡顿。
您要是拿在手里，保准像找到真爱的人一样开心。
2. 嘿，您知道吗？买东西不找专业销售，那简直就像盲人摸象。
我呢，作为专业销售，对产品了解得透透的。
拿这双鞋子来说，这质量好得没话说，就像给您的脚盖了一座坚固又舒适的小房子，不管您是走路还是跑步，脚都像是在做按摩，可舒服了。
3. 哟，您来啦！我跟您讲哦，在销售这行混，没点真本事可不行。
这就好比厨师做菜，不专业做出来的就是黑暗料理。
我给您推荐的这个护肤品，效果那是杠杠的，您用了就像给脸做了一场奢华的SPA，皮肤变得滑溜溜的，就像剥了壳的鸡蛋一样。
4. 亲，咱买东西可不能瞎买呀。
专业的销售就像导航仪，能给您指对路。
您看这台电视，画面清晰得不得了，色彩鲜艳得就像春天的花园，各种细节都能看得清清楚楚，就好像您站在那些画面里一样。
您要是错过了这么好的电视，那得多可惜呀。
5. 嗨，朋友！您在购物的时候是不是有时候感觉像在雾里看花？别怕，我这个专业销售来给您拨开迷雾。
比如说这个保温杯，它的保温效果超厉害的，就像给热水穿上了一层厚厚的保暖衣。
您早上装的热水，到晚上还是热乎的，这多实用啊，您说是不是？6. 呀，您可算来了！您要是觉得买东西是碰运气，那可就大错特错啦。
我作为专业的，就像个宝藏猎人，找到的产品都是宝。
就像这个背包，容量超大，而且特别结实，背着它就像有个忠诚的小助手跟着您，能装下您所有的东西，您旅行的时候背着它可方便了。
7. 亲，您想啊，买东西要是不找专业的，就跟大海捞针似的，全凭运气。
我就不一样了，我是这产品世界里的百事通。
就拿这香水来说，味道超级迷人，您喷上它，就像置身于一片花海之中，走到哪儿都能吸引别人的目光，就像您是花丛中的蝴蝶一样。
8. 嘿，顾客朋友！购物就像一场冒险，要是没有专业的向导，那可容易迷路哦。
销售之王的杀手级营销话术
销售之王的杀手级营销话术销售之王的杀手级营销话术第一章：引导1. 你好，我的名字是XX，我们公司是XX，我能够帮助你解决什么问题呢？（开启对话）2. 这是我的名片，如果你有任何关于产品/服务的问题，请随时联系我。
（留下联系方式）3. 你现在有没有时间？我希望能够花几分钟时间和你分享我们的产品/服务。
（寻找互动的机会）第二章：吸引4. 您现在是否遇到了需要解决的问题？我可以和你分享一个非常好的办法。
（树立回报）5. 我们的产品/服务已经帮助了很多人解决类似的问题，我相信它也可以满足您的需求。
（参考案例）6. 我们的产品/服务有了很多创新和独特的功能，让它更加优秀和实用。
（强调特点）第三章：推动7. 您是否知道我们的产品/服务与众不同之处？（引起好奇心）8. 我们的产品/服务是市场上最好的选择之一，因为它有高性价比，同时还具有出色的质量和服务。
（强调优势）9. 如果您现在购买我们的产品/服务，您将享受到一个特别的优惠，我可以与您分享更多的信息。
（提供优惠）第四章：解决问题10. 您遇到的主要问题是什么？我可以解释一下我们的产品/服务是如何解决这个问题的。
（直击痛点）11. 我们的产品/服务已经经过多次测试和改进，可以确保给您提供最好的解决方案。
（强调品质）12. 我们的客户反馈非常好，他们都表示我们的产品/服务解决了他们的问题，并带来了明显的效益。
（证明价值）第五章：再次吸引13. 我们的产品/服务不仅可以解决您的问题，还会带来其他额外的好处。
（提升期望值）14. 您有没有考虑过我们产品/服务的长期收益？它可能会比您想象的更高。
（强调收益）15. 如果您现在购买我们的产品/服务，我们将提供额外的服务和保修，确保您可以享受到更好的体验。
（增值服务）第六章：销售16. 现在是一个特别的时机，我们公司正在举办一个限时促销活动，我可以帮助您获得更多的折扣。
（利用紧迫感）17. 我们公司的产品/服务在市场上的口碑和声誉非常好，这是您不容错过的机会。
销售大师的必修课：营销话术
销售大师的必修课：营销话术销售大师的必修课：营销话术作为一名销售人员，我们经常需要使用各种营销话术来吸引客户的注意，激发他们的购买欲望。
下面是一些必修的营销话术，帮助你成为一名销售大师。
1. 给客户提供价值：客户最关心的是产品或服务给他们带来的价值。
因此，在与客户沟通时，要强调产品或服务的特点和优点，并说明它们对客户的利益和需求的重要性。
例句：这款产品采用最先进的技术，能够提高工作效率并节省时间和成本。
我们的服务团队将提供一对一支持，确保您在使用过程中没有任何困扰。
2. 引发客户的兴趣：要让客户对你的产品或服务感兴趣，需要用吸引人的话术吸引他们的注意力。
可以从客户的需求出发，或者强调产品或服务的独特之处。
例句：您是否曾经想过拥有一款可以同时适用于办公和休闲的服装？我们的产品不仅具有时尚的外观，还有多功能的设计，能够满足您的各种需求。
3. 引发客户的情感共鸣：情感共鸣是一个非常重要的销售技巧，通过与客户建立情感联系，可以加强客户对产品或服务的认同感。
可以使用一些情感词汇，让客户对产品或服务产生情感共鸣。
例句：我理解您希望给孩子最好的教育资源。
我们的教育产品将帮助您的孩子提高学习成绩，并为他们的未来奠定坚实的基础。
4. 推销独特卖点：客户会对产品或服务的独特之处感兴趣。
因此，在推销时，要强调产品或服务的独特卖点，即与竞争对手的差异化。
例句：我们的产品是市场上唯一一款采用绿色材料制作的。
它不仅环保，而且质量优良，让您在使用时既能享受到最佳的效果，又能保护环境。
5. 证明商品价值：客户通常需要一些证据来证明产品或服务确实有价值。
可以使用投资回报率、客户成功案例、评价等方式来证明商品的价值。
例句：根据我们的数据统计，使用我们的产品可以节省您30% 的时间和成本。
而且，根据我们的客户反馈，他们在使用我们的产品后，业务量增加了30%。
6. 创建紧迫感：准确抓住客户的紧迫感，并传达给他们，可以促使他们做出购买决策。
销售话术开场白大全
在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。
接下来便是开场白给予他的印象。
你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛.当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听后面的话认真得多.听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销售员走还是继续谈下去。
因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。
一、问句开场白假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人.当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗?”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗?"这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾客的方式。
二、建立期待心理开场白这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓住准客户的全部注意力。
你可以这样说：“你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一套＊＊性的作业方法！”“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统!”不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
销售沟通技巧话术
销售沟通技巧话术
一位优秀的销售人员需要具备良好的沟通技巧，而话术则是在沟通过程中最为常用的工具之一。
以下是几个有效的销售沟通技巧话术。
1. 以客户为中心
在与客户交流时，必须要时刻把客户的需求放在心中，并用客户所需要的语言进行交流。
采用“你”而不是“我”的说法，让客户更容易接受。
2. 加强连带性
销售话术中最有力的语言是“因为”。
加强连带性，让客户认为你是他们的顾问，可以为他们提供帮助和建议。
3. 主题明确，语言简洁
确定对话的主题并简洁地讲述，避免用复杂的行话或术语来引
起客户的误解。
4. 肯定客户的选择
当客户表达了他们的需求和选择时，这时候需要肯定他们的选择。
一方面，肯定客户的选择可以消除客户对你的不信任，另一方面，可以让客户保持愉快的心情。
5. 给出建议和提示
根据客户的需求给出建议和提示。
提示可以是关于购买、辅助
产品的使用等相关信息，让客户获得关于产品的更全面的了解。
6. 结束对话
当销售会话即将结束时，不要着急结束对话。
可以通过感谢客
户以及征询客户对产品或服务的看法等方式，加深客户对你的信任，最终达成销售目的。
以上是几个有效的销售沟通技巧话术，希望对广大销售人员有所帮助。
销售聊天话术
销售聊天话术1. “嘿，你知道吗，当顾客说再考虑考虑的时候，咱可不能就这么放走他呀！咱得说：‘哎呀，您看这东西这么好，您现在不拿下，回头后悔可咋办呀，就跟那错过末班车一样可惜哟！’比如上次那个顾客，我就这么一说，他就立马下单啦！”2. “要是顾客嫌贵，咱别直接反驳呀！得说：‘这东西品质在这摆着呢，您想想，您是想要一时便宜还是长久好用呀，就像买鞋子，好的能穿好几年，差的穿几次就不行啦！’就像上次有个顾客犹豫价格，我这么一说他就懂了。
”3. “当顾客犹豫不决的时候，你可以说：‘您别纠结啦，这就跟选苹果还是香蕉一样，各有各的好呀，咱就大胆试试呗！’上次我遇到个这样的顾客，就用这话让他不再纠结了。
”4. “如果顾客说没听过这个牌子，那咱就说：‘哎呀，新牌子不代表不好呀，就像新出道的明星，说不定潜力巨大呢！’上次有个顾客就因为我这句话对产品有了兴趣。
”5. “碰到顾客说要去别的地方看看，咱得赶紧说：‘别呀，您在这都看这么久了，我们这肯定能让您满意呀，就像挖宝藏，都快挖到了您走了不可惜吗？’我就这么留住过不少顾客呢。
”6. “顾客说东西不适合他，咱就讲：‘哪有那么绝对呀，就像衣服，不同搭配就有不同效果，说不定您再看看就发现合适啦！’上次就有个顾客本来觉得不合适，听我这么一说又改变主意了。
”7. “要是顾客对赠品不满意，你就说：‘赠品只是个小惊喜呀，主要还是产品好呀，就像蛋糕上的樱桃，有了更好，没有蛋糕也好吃呀！’我就这么打消过顾客对赠品的纠结。
”8. “当顾客质疑质量的时候，你得坚定地说：‘这质量您绝对放心呀，就像钢铁一样坚固呢！’上次就有个顾客被我这么一说就放心了。
”9. “顾客说再想想的时候，你追一句：‘您还想啥呀，这么好的机会错过了可没啦，就像流星雨，不抓紧许愿就没啦！’我用这招让很多顾客不再犹豫。
”10. “要是顾客觉得款式不好看，你可以说：‘款式这东西很主观呀，就像有人喜欢红色有人喜欢蓝色，说不定您再看看就喜欢了呢！’我就这样让顾客重新审视款式。
销售技巧和话术经典
销售技巧和话术经典
1. 销售就像一场战斗，话术就是你的武器！比如说，顾客说“我再考虑考虑”，你就可以回：“哎呀，您还考虑啥呀，这么好的东西就像天上掉馅饼，您不赶紧接住呀！”这样能增强紧迫感，推动顾客做决定。
2. 要学会赞美顾客，这可是超级有用的一招！像遇到一位女士试衣服，你就说：“哇，这件衣服简直就是为您量身定制的呀，您穿上美若天仙啊！”谁能拒绝这样的夸赞呢？
3. 有时候得给顾客一点小惊喜，就像给他们打开一个神秘的宝盒！比如说：“今天购买还有额外的小礼物送您哟，这可是独一份的呢！”这能刺激他们的购买欲望。
4. 面对犹豫不决的顾客，要像知心朋友一样帮他们分析呀！“您看，这个产品能给您带来这么多好处，难道您不想拥有吗？”让他们觉得你是站在他们那边的。
5. 强调产品的独特性，就像它是独一无二的宝藏！“咱这产品，市面上可找不出第二个这么好的呀，您还不赶紧拿下！”激发顾客的占有欲。
6. 当顾客有疑问时，要迅速给出让人信服的答案，好比是一场及时雨！“您放心，这个问题绝对不是事儿，我们都有完美的解决方案的啦！”
7. 销售中要善于讲故事，让顾客沉浸其中！“上次有个顾客跟您情况差不多，买了之后可满意了，现在还经常介绍朋友来呢！”引起他们的共鸣。
8. 用肯定的语气引导顾客，就像给他们指明方向！“您肯定会喜欢这个的，相信我！”增加他们的信任感。
9. 抓住顾客的痛点，然后给出解决方案，这就像对症下药！“您不是一直烦恼这个问题吗，我们的产品正好能解决呀！”
10. 最后，一定要保持热情，就像燃烧的火焰！“来来来，这边看看呀，保证让您满意哟！”用你的热情感染顾客。
总之，销售技巧和话术就像是魔法，能让你的销售变得轻松又有趣！掌握了这些，你就能在销售的战场上无往不利！。
销售面销话术
销售面销话术1. “嘿，你知道吗，当顾客犹豫不决时，咱就说‘这就像您在岔路口，选对了就能一路通畅呀，咱这产品/服务就是那最正确的路，您还等啥呢？’比如顾客在考虑要不要买那台电脑，咱就这么一说，说不定就打动他了。
”2. “哇哦，跟顾客介绍产品优势的时候，咱得这么讲‘这可比您之前用的强太多啦，就像白天和黑夜的差别呀！’就像给顾客推荐新手机，强调性能的提升，多有说服力呀！”3. “嘿呀，顾客说贵的时候，咱就得说‘您想想呀，这品质多好呀，一分钱一分货，这可不是那些便宜货能比的，就像正版书和盗版书的区别，您会选哪个呢？’比如推荐一款高质量的护肤品，让顾客明白价值所在。
”4. “哎呀呀，想让顾客快点做决定，就说‘您看呀，机会不等人，这就像那趟马上要开走的列车，您不上可就错过了呀！’像那种限时优惠的活动，这么一说，顾客就有紧迫感了。
”5. “哟呵，面对有顾虑的顾客，咱得说‘您放心好啦，我们这服务就像您的贴心小棉袄，绝对让您满意！’比如介绍售后服务，让顾客安心。
”6. “嘿，当介绍产品独特性的时候，咱可以说‘这可是独一无二的呀，就像您在人群中一眼就能认出的那个特别的人！’像那种定制的产品，突出其独特性。
”7. “哇塞，想让顾客尝试新东西，就说‘您不试试怎么知道好不好呢，这就像一道新菜，不吃永远不知道它有多美味呀！’比如推荐新的美容项目。
”8. “哎呀，要让顾客知道咱的专业，就说‘我们可是这方面的行家呀，就像医生看病一样专业！’在介绍专业服务的时候就这么说。
”9. “嘿哟，强调产品的耐用性，就说‘这能用好久好久呢，就像您的老朋友，一直陪着您！’像那种耐用的家电，让顾客放心购买。
”10. “哇呀，想让顾客明白错过就没了，就说‘这次机会难得呀，就像流星雨，错过了可就不知道啥时候再有啦！’比如限量版的商品，激发顾客的购买欲望。
”我的观点结论：这些面销话术简单实用，用形象生动的语言和恰当的类比，能够更好地与顾客沟通和打动顾客，促进销售。
高情商销售话术
高情商销售话术1. “哎呀，您看这个产品，就像为您量身定制的一样！您想想，您在生活中是不是正需要这样一个东西呀？就像口渴了刚好有一杯水递过来！比如您买手机，我给您推荐的这款，功能强大，外观又漂亮，难道不是您的最佳选择吗？”2. “哇塞，您看这个价格，简直太划算了吧！这可不像那些贵得离谱的东西。
您看其他地方的价格，再看看我们这，这不是明摆着让您省钱嘛！您去超市买东西，也会挑性价比高的吧，我们这个就是呀！”3. “嘿，您放心好了，我们的售后服务那可是一流的呀！就像您有个随时能帮忙的好朋友一样。
要是您的产品出了问题，一个电话，我们马上就来帮您解决！这就好比您车坏在路上了，救援车马上就到的那种安心呀！”4. “哟，您看这个质量，杠杠的呀！这可不是那种用几天就坏了的东西。
您想想您家里那些用了很久还很好的东西，我们这个也能做到呀！就像您的那件穿了很久还很喜欢的衣服一样！”5. “哎呀呀，您今天来真是太巧了呀！我们刚好有活动呢，这机会可不多见呀！就像您走在路上突然捡到钱一样惊喜！比如现在买这个，能送好多赠品呢！”6. “哇，您这么有眼光，肯定会喜欢这个的呀！这就好像您一眼就看中了那件特别适合您的衣服一样。
您看看这个设计，多精致呀！”7. “嘿，您别犹豫啦！这真的是个很好的选择呀！您想想您之前那些果断做对的决定，这次也一样呀！就像您决定去吃那家特别好吃的餐厅一样！”8. “哟呵，您看这个功能，多实用呀！完全能满足您的需求呀！就像您有一把万能钥匙，啥问题都能解决！比如您需要这个功能，我们这都有呀！”9. “哎呀，我跟您说呀，这个真的很棒呀！您不选它会后悔的哟！就像您错过了一场特别精彩的演出一样可惜！”10. “哇哦，您看这个优势，多明显呀！这在其他地方可找不到呀！就像您发现了一个别人都不知道的宝藏一样惊喜！”。
销售话术培训
销售话术培训1. 顾客大爷，您看我们这产品啊，就像孙悟空的金箍棒，功能那叫一个神通广大，您要是错过了，就像错过了取经路上的宝贝一样可惜。
2. 姐呀，我们这商品就像是哆啦A梦的口袋，啥好东西都能掏出来，您带一个回家，就像把整个魔法口袋搬回去了，多划算。
3. 大哥，咱这东西质量好得很，您要是使上了，就像给您的生活装上了超级马达，“嗖”一下就提升好几个档次，可比火箭升空还快呢。
4. 美女，这款产品在市场上那可是像夜空中最亮的星一样耀眼。
您不入手一个，就像到了宝藏跟前却空手而归的小迷糊海盗。
5. 先生，您瞧瞧这玩意儿，耐用得就像千年老妖一样，几百年都不带坏的，您买回去那是超值到没朋友啊。
6. 亲，我们的产品就像魔术师的帽子，总能给您带来意想不到的惊喜，您要是不试试，就像拒绝了一场奇妙的魔法之旅。
7. 大妈，这产品就像您身边的贴心小棉袄，还超级智能，比您家养的最聪明的小宠物还机灵，不买可就亏大了。
8. 帅哥，这个东西的性价比高得不像话，就像在沙漠里发现了一整片绿洲还免费赠送一样，您还犹豫啥呢？9. 姐，我们这商品设计得精致极了，像仙女的首饰盒一样精美，您拿在手里，瞬间就像变成了时尚界的女王。
10. 大爷，咱这产品用起来方便得像吃豆腐一样，一口就下去了，您要是错过，就像错过了人间美味一样遗憾。
11. 小妹，这玩意儿的效果就像魔法药水一样神奇，您用了之后啊，那改变就像灰姑娘变成公主一样惊人。
12. 大哥，您看这个产品，就像一个无所不能的小超人，只要您把它带回家，它就能为您冲锋陷阵，解决各种问题，比真超人还靠谱呢。
13. 美女，我们这产品的外观时尚得像从未来穿越过来的一样，您要是拥有了，就像走在时尚潮流的最前端，甩别人好几条街，像开着超跑在普通马路上跑似的。
14. 先生，这东西的价格就像跳楼大甩卖的白菜价，质量却像黄金一样硬，您要是不抓住这个机会，就像眼睁睁看着钱在地上却不捡一样傻。
15. 亲，这款产品就像一个贴心的小管家，把您的一切都安排得井井有条，比您请个私人助理还周到，您还不赶紧带回家？16. 大妈，这产品的功能多得像天上的星星，数都数不过来，您要是买了，就像把整个银河系的便利都装进了口袋。
销售常用话术
销售常用话术
1. “您看，这就像您去买衣服，您肯定也想挑一件最合适自己的呀！咱这产品不也一样嘛，您不想挑个最适合您需求的？”比如顾客在犹豫要不要买某个产品时就可以这样说。
2. “哇塞，您想想看，这要是您拥有了它，那得多方便呀！就像有了个贴心小助手！”当介绍一款能带来便利的产品时可以运用。
3. “您说您不试试怎么知道它好不好呢？这就跟没吃过蛋糕就说不好吃一样不合理呀！”针对顾客不愿尝试新产品时可以讲。
4. “嘿，您瞧，这东西性价比超高的呀，您花这点钱能得到这么多好处，不比去外面随便乱花钱强？”在强调产品性价比时说。
5. “哎呀呀，您想想，如果没有它，您得多不方便呀，就像出门没带手机似的！”在说明产品重要性时用。
6. “您知道吗，好多人用了都说好呢，您不想成为其中之一吗？”用于有很多好评的产品推荐。
7. “这多棒呀，简直就像给您的生活加了一把火，让一切都更有活力了！”在介绍能提升生活品质的产品时使用。
8. “您不赶紧拿下，等会儿被别人抢走了怎么办呀？那多可惜呀！”在营造产品紧俏感时可以这么说。
9. “哇，这效果，您用了就知道，简直跟变魔术一样神奇！”当产品效果显著时讲。
10. “您难道不想给自己一个变得更好的机会吗？咱这产品就是这个机会呀！”用于鼓励顾客购买时。
杨涛鸣沟通大师销售话术
培训人：杨涛鸣老师
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随时提问
销售情景（一）
1 ： 能不能便宜点？
你的回答是 1 、价格好商量 …… 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价
问题诊断 :
真问题 假问题
销售策略
当消费者关心价 格的时候，销售顾问 应当因势利导，让客 户关注商品的使用价 值。把客户关心贵不 贵改变为：值不值！
语言模板：
销售顾问：先生 ，买东西不能只考虑便宜问题。您以 前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就 开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两 三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起 来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆 好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑 起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱 一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说 呢？ 销售顾问：您如果觉得这款车的价格不合适，我给您介 绍另一款性价比更好的 ……
一个优秀的销售顾问除 了了解客户外在的需求 更要了解客户的内在需 求。客户需要购买物美 价廉的商品，这是每个 销售人员者明白的常识 ，但是客户除了有花最 少钱买最好东西的需求 外，还有渴望被尊重、 被赞美，渴望安全感的 需求却不是每个销售顾 问都能领悟的。本案中 的销售人员激发和满足 客户的潜在需求是本案 成功的关键。
语言模板：
销售顾问：先生 ，是不是对我的服务不满意？
销售情景（四）
4：你不要讲那么多，你就说最低 多少钱能卖吧？
你的回答是： 1 、 最多只能让您200块钱 ，不能再让了。 2、 那就11万吧，这是最低 价了。（骐达报价125300元 ，第一次还价到113000元）
成功销售人员的10个领导者话术
成功销售人员的10个领导者话术作为一名销售人员，在与客户的沟通和销售过程中，如何熟练运用恰当的话术，将是一个事关成败的关键。
无论是面对潜在客户的开场白，还是在处理客户的异议时，都需要有一套高效的沟通和说服技巧。
以下是成功销售人员常用的10个领导者话术，帮助你更好地与客户建立连接并取得销售成功。
1. 了解客户需求："请告诉我更多关于您的需求和期望，以便我可以为您提供最合适的解决方案。
"这样一来，你可以更好地了解客户的需求，为他们提供符合其需求的产品或服务。
2. 引起兴趣：“我们的产品针对您所面临的问题提供了独特的解决方案，能够帮助您增加效率并提升业绩。
您有兴趣了解更多吗？”通过强调产品或服务的优势，并提出具体的利益，激发客户的兴趣。
3. 创造紧迫感：“目前我们正处于新产品推出的阶段，推出促销活动，如果您在一定时间内购买，将有额外优惠和服务。
这是一个难得的机会。
”通过创造紧迫感，使客户知道他们在规定时间内的购买将带来更大的利益。
4. 个性化的陈述：“根据您提供的信息，我可以看出您关注的是解决成本问题和提高生产效率。
我们的产品刚好可以帮助您实现这些目标。
”在与客户交谈时，提及他们关注的特定问题，以便能够更好地吸引他们的兴趣。
5. 重申需求： "您之前提到您遇到了这个问题，并希望找到一个可持续的解决方案，我完全理解您的需求，并准备帮助您找到最适合您的解决方案。
”重申客户的需求，让客户感受到被理解和重视，从而增加信任感。
6. 提供案例： "我们之前服务过一家和您类似的公司，他们在使用我们的产品后，企业绩效和利润都有了长足的提升。
您有兴趣听听他们的成功经验吗？”通过具体的案例来展示产品或服务的成功，从而提高客户的信任度。
7. 引导客户：“通过我们的解决方案，您可以降低生产成本并提高产品质量。
您认为这对您的企业会产生什么影响呢？”引导客户通过回答问题，帮助他们深入思考解决方案的好处，并提醒他们自己的需求。
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记全世界最难卖的是（培训），把话说出去，把钱收回来。
一，安东尼·罗宾--学习的五大步骤：1初步的了解2重复：话术，反复重复才能记住3开始使用：用才有意义。
最遥远的距离是：大脑--脚4融会贯通：会用，用的好，用到最好。
不是懂得最多，而是用的最好5再一次加强二，让自己的情绪达到巅峰状态：1改变自己的肢体：动作可以创造情绪（尝试一下又不会死掉）2成功之前不要解释，成功之后不需要解释。
不理解是暂时的，理解是永恒的3聚焦：聚焦点在哪里，能量就在哪里4问对的问题：举例--我很棒，找出种种理由证明自己很棒错误的问题：我很笨，然后就是一大堆的理由证明自己真的笨我们要拥有成功的信念，所有事情开始于思想5过去不等于未来6没有失败，只要暂时停止的成功7假如我得不到想要的，即将得到更好的8假如我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能9我可以销售产品给任何人，在任何时间10安东尼·罗宾：我爱全人类爱心越大，恐惧越小三，建立信赖感1透过形象：穿着，精神状态2有效的倾听：满足需求，发现需求，超越需求a拥有坐在顾客左边b保持适当距离c不打岔d保持适当接触e不乱发出声音f适当的做聊天记录形象就是说服力。
所有的销售都是在贩卖信赖感3有效的模仿：a视觉型：语速快，讨厌被触碰b听觉型：只听，不看你，语速相对较慢c触觉型：慢，半天才回应。
需要被触碰4使用顾客见证5使用名人见证6使用媒体见证：网络，报纸，电视四，了解顾客的问题1家庭2事业3休闲娱乐4财务状况5聊现在的状况6满足：对现在满足吗？对已经拥有的满足吗？7不满足8更改，更换9谁是决策者10解决方案：告诉顾客，产品的价值，会带来的好处顾客购买的是产品的价值，不是产品本身价值观6种：1家庭型：不太喜欢改变，不相信高科技2模仿型：不自信，希望得到异性认同3成功型：喜欢与众不同，独一无二4社会认同型：关注社会，和平，绿化5生存型：打折就买，便宜就买6混合型：成功与社会认同型聊关键按钮五，提出解决方案，并塑造产品的价值塑造成唯一，唯一就是第一，第一不一定是唯一。
销售高手的六个沟通话术，把主动权掌握在自己手里
销售高手的六个沟通话术，把主动权掌握在自己手里
做销售最重要的就是主动权，如果你失去了，那么就会被客户牵着鼻子走，你需要满足客户所有的诉求他才会购买，所以掌握主动权就能让客户更快的签单成交。
第一个：把您随时可以联系我，要改成：我抽个时间联系您。
这句话一定要理解其中的意思，而不是让你直接说出这句话，这么说的目的就是为了给客户传递一件事，也就是你不止他一个客户，你的时间也很宝贵，你不差他这一个，在你这购买的客户有很多。
这样就会让客户产生从众心理和产生客户对产品的好奇心。
第二个：您看您什么时候方便？要改成：您下午几点方便？
这句话的目的就是为了确定时间，如果你问看您什么时候方便，那么客户就没有方便的时候，所以让客户说出具体的时间，不给他任何拒绝的机会。
第三个：您有没有这方面的需要呢?要改成:您一定非常需要它！
说出这句话的目的就是先引客户的好奇心，这样他才能听你讲我为什么需要这款产品，这样当他对你产生好奇，才会有后续的沟通。
第四个：您还有其它的顾虑吗？要改成:我知道你有顾虑！
这时候如果你能够说出他的顾虑和担忧，他就会认为你有能力解决，不过你说不出来，也能为你创造接下来的沟通机会，有沟通就会有希望。
第五个：我们的优惠力度很大，要改成：明天就涨价啦!
一定要学会抓住客户喜欢占便宜的心理，以此来给客户施加紧迫感。
第六个：请问您现在支付吗?改成:请问您是刷卡,还是手机支付?
给客户选择的时候一定要做闭环选择，不管客户选择什么，都是对你有利的，就比如你早上买鸡蛋饼，人家问你是加蛋还是加肠，这时候你就会在蛋和肠中做选择。
不管你是选择什么，你都会多加钱。
销售沟通话术
销售沟通话术在销售领域，有效的沟通话术是促成交易的关键。
良好的销售话术不仅能够清晰地传达产品或服务的价值，还能与客户建立信任，解决他们的疑虑，从而引导他们做出购买决策。
首先，让我们来谈谈开场白。
一个好的开场白应该能够迅速吸引客户的注意力，同时建立起友好和专业的形象。
比如，“您好，我是公司名称的销售代表你的名字，今天给您打电话是想和您分享一个可能会对您的业务/生活带来巨大改变的机会。
”这种开场白直接表明了你的身份和目的，同时用“巨大改变的机会”引起客户的好奇心。
在与客户交流的过程中，倾听是至关重要的。
不要急于推销产品，而是先认真倾听客户的需求、问题和关注点。
通过倾听，你可以更好地理解客户的处境，从而更有针对性地提供解决方案。
例如，客户可能会说：“我们目前的产品/服务存在具体问题，不知道该怎么解决。
”这时，你可以回应：“我非常理解您的困扰，很多客户都遇到过类似的问题。
我们的产品/服务正好能够有效地解决您提到的这些难题。
”当介绍产品或服务时，要突出其特点和优势，但要注意用客户能够理解的语言。
避免使用过于专业的术语，以免让客户感到困惑。
比如说：“我们的这款产品采用了最新的技术/材料，能够大大提高效率/质量，而且操作非常简单，就像您平时使用常见的类似产品一样方便。
”针对客户可能提出的价格异议，要有巧妙的应对策略。
不要直接陷入价格的争论，而是要强调产品或服务的价值。
可以这样说：“我理解您对价格的关注，但是您想想，我们的产品能够为您节省时间/成本，提高收益/效果，从长远来看，它带来的价值远远超过了它的价格。
而且，我们现在还有优惠活动/套餐，能让您享受到更多的实惠。
”如果客户对产品或服务仍有疑虑，要及时给予消除。
比如客户担心售后问题，你可以说：“您放心，我们有专业的售后团队，提供具体的售后保障措施，无论您遇到任何问题，都能在第一时间得到解决。
”在沟通中，要善于运用案例和故事来增强说服力。
比如：“之前有个和您情况类似的客户，使用了我们的产品后，具体的成功案例描述，现在他们的业务发展得非常好。
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•销售情景 （七）
销售顾问建议客户试驾,可客户就是不采纳
你的回答是： 1. 喜欢的话,可以试 一下。 2.这是我们的最新车 型,你可以试一下。 3.销售顾问讲完,原 地不动.
问题诊断 :
过硬的专 业知识
缺乏主 动性
销售策略
首先要通过提问找出 客户需求点,然后把握 时机再建议客户试驾 。建议客户试驾时销 售人员自己要充满信 心,在试驾时要随即把 车辆的性能和客户的 关注点体现出来,主动 地引导客户体验，试 驾后主动引导成交。
语言模板：
销售顾问：先生 ，买东西不能只考虑便宜问题。您以 前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就 开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两 三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起 来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆 好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑 起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱 一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说 呢？ 销售顾问：您如果觉得这款车的价格不合适，我给您介 绍另一款性价比更好的 ……
语言模板：
可以的，大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的？ 您知道我们搞促销的活动规则吗？
价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
•销售情景 （六）
你的回答是： 1 、价钱我们已经让 到位了，不能再让了 2、再让我们就没钱 赚了 3、销售顾问只有这 个权限给您这个价了
问题诊断 :
台阶
死胡同
销售策略
销售顾问热情接近客户,客户却冷冷地回答: 我随便看看
你的回答是： 1. 没关系,你随便看 。 2.好的,看中了喊我一 声。
•销售情景 （八）
问题诊断 :
消及性 语言
无法再次 接近客户
销售策略
客户刚进店难免有些戒备, 这一阶段应该是销售顾问 的待机阶段。待机阶段里 的销售顾问要做到站好位 、管好嘴,不要急于接近客 户。对待“我随便看看” 这种敷衍之语,要积极回应 ,引导客户朝着有利于喜悦 气氛和减轻客户心理压力 的方向努力,要把客户的借 口变为我们接近对方的理 由,这种处理方法叫做太极 法。借力使力,效果极好!
销售情景（三）
3：我先去转转看再说
你的回答是： 1 、 转哪家不都一 样吗？ 2、 不要转了，你要 诚心想买，我给你便 宜点。
问题诊断 :
陷入了被动
打动客户
销售策略
客户说“我出去转 转”，这可能是一种心 理战术，也可能是客户 没有找到中意的，销售 顾问首先要判断客户是 哪种情况，然后针对性 地进行引导。
一个优秀的销售顾问除 了了解客户外在的需求 更要了解客户的内在需 求。客户需要购买物美 价廉的商品，这是每个 销售人员者明白的常识 ，但是客户除了有花最 少钱买最好东西的需求 外，还有渴望被尊重、 被赞美，渴望安全感的 需求却不是每个销售顾 问都能领悟的。本案中 的销售人员激发和满足 客户的潜在需求是本案 成功的关键。
语言模板：
销售顾问：先生 ，是不是对我的服务不满意？
销售情景（四）
4：你不要讲那么多，你就说最低 多少钱能卖吧？
你的回答是： 1 、 最多只能让您200块钱 ，不能再让了。 2、 那就11万吧，这是最低 价了。（骐达报价125300元 ，第一次还价到113000元）
问题诊断 :
商品的优越性
消极让价
销售情景（二） 2 ：我今天不买，过两天再买
你的回答是： 1 、 今天不买，过两天就没了。 2 、 反正迟早都要买的，不如今 天买就算了。
问题诊断 :
买不买
共鸣
销售策略
销售顾问只有找到客 户不买的真实原因并加以 正确引导，才能够让客户 回心转意。
语言模板：
销售顾问：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些 我们产品的基本知识，等您过 两天想买的时候，您就可以心 中有数了嘛…… 销售顾问：好的，没关系。(杨涛鸣微信ytm6666)过两天 您想买什么样的，是豪华款的还是舒适款的？
语言模板：
销售顾问:先生 ,根据您的日常需求、生活环境还有 您的气质呢,我觉得这款车型比较适合您。为了您买 回家不后悔,您不妨先试一下再说......(不等客户 回答,把试驾协议拿出来) (如果客户不动):先生 ,不管您在哪家买车,别人讲 得再好,都不如您自己试一下。因为买回家是您用, 不是我们用。适合您的,花的钱才值得呀......(一 边讲,一边递试驾协议,示意客户试驾)
销售情景（五）
今天不买,等过两天你 们搞促销活动时再买
你的回答是： 1 、促销活动不是人 人都能有机会的。 2、（无言以对）
问题诊断 :
无法回 心转意
消极
销售策略
每次促消活动都有个特点 ：活动期限内的销量会有 所增加或明显增加，但活 动之前和活动过后的一段 时间内，销量会很不景气 ，原因是活动之前的广告 和宣传会使得消费者持币 待购，而活动期间积聚的 人气和销量也透支了活动 过后相当一段时间内的销 售。作为一名职业的终端 销售顾问最主要的职责之 一就是引导每一个进店客 户的正确选择和及时消费 。
语言模板：
销售顾问：先生 ，我非常理解您！我也是消费者，我知 道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那 么多钱的车辆。先生您放心，如果您买回家发现这款车 辆我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您！ （一定要设定时间范围，而且要客户提供真实证据,杨涛 鸣微信公众号：ytm6666）如果先生还是不信的话，我可 以写个证明给您。好啦，买卖双方相互信任才是最重要 的，先生，您到这边来，我先教您填汽车三包承诺。
销售策略
客户永远关心的是 价格，而销售顾问永远 要演绎的是商品的价值 。要让客户看到价值大 于价格，让客户感受到 物超所值，客户才不会 也不敢一味地追求低价 格。
语言模板：
销售顾问：先生，价钱不是最主要的。您买 一款汽车至少要用几年时间，我完整给您介绍这 款汽车最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决 定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您 买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了， 她们会把钱退给您吗？
沟通大师销售 话术
培训人：杨涛鸣老师
课堂要求
时间
请勿吸烟
关闭手机
记录笔记
随时提问
销售情景（一）
1 ： 能不能便宜点？Fra bibliotek你的回答是 1 、价格好商量 …… 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价
问题诊断 :
真问题 假问题
销售策略
当消费者关心价 格的时候，销售顾问 应当因势利导，让客 户关注商品的使用价 值。把客户关心贵不 贵改变为：值不值！