北京市商品房物业管理公约
物业管理业主公约
物业管理业主公约引言概述：物业管理业主公约是指为了规范小区内的居民行为，维护良好的社区秩序和生活环境而制定的一系列规定和约定。
本文将从四个方面详细阐述物业管理业主公约的内容和重要性。
一、公共设施的使用1.1 室内设施的使用：业主应正确使用小区内的公共设施，如电梯、消防设备等，遵守使用规定，确保安全和正常使用。
1.2 室外设施的使用：业主应正确使用小区内的公共室外设施，如停车场、花园等，不得私自占用或者损坏，保持整洁和良好状态。
1.3 设施维护与保养：业主应积极参预设施的维护与保养工作，如定期清洁、检修等，确保设施的正常运行和长久使用。
二、环境卫生与垃圾处理2.1 环境卫生：业主应保持小区内的环境卫生，不乱扔垃圾、乱倒垃圾水，妥善处理宠物粪便等，保持小区整洁和舒适的生活环境。
2.2 垃圾分类与处理：业主应按照像关规定进行垃圾分类，将垃圾投放到指定的垃圾桶中，并配合物业进行垃圾的定期清理和处理。
2.3 绿化环境的保护：业主应爱护小区内的绿化植物，不随意破坏或者乱采乱挖，不在绿地上堆放杂物，共同维护好小区的生态环境。
三、安全管理与居民安全3.1 出入管理：业主应配合物业进行出入登记，不得私自携带不明物品进入小区，确保小区的安全和居民的安全。
3.2 消防安全：业主应遵守消防安全规定，不乱扔烟蒂、乱接乱拉电线，定期检查和维护家庭的消防设施，提高火灾防范意识。
3.3 防盗安全：业主应加强家庭防盗措施，不随意开放大门，及时修复门窗漏洞，确保家庭的安全和财产的安全。
四、社区和谐与互助4.1 邻里关系：业主应保持良好的邻里关系，相互尊重、理解和匡助，共同营造和谐的社区氛围。
4.2 社区活动：业主应积极参预社区组织的各项活动，如社区义工、文化活动等，增进彼此之间的交流和友谊。
4.3 纠纷解决：业主应通过和平商议的方式解决邻里纠纷，避免因小事引起矛盾，维护社区的和谐稳定。
总结：物业管理业主公约是小区管理的重要组成部份，通过规范居民行为，维护社区秩序和生活环境的良好状态。
物业管理业主公约
物业管理业主公约引言概述：物业管理业主公约是指物业管理公司与业主之间达成的一项协议，旨在规范业主的行为和权益，维护小区的良好秩序和和谐环境。
本文将从五个方面详细阐述物业管理业主公约的内容和重要性。
一、规范业主行为1.1 保持公共区域清洁整洁。
业主应当自觉遵守公共区域的使用规定，不随意乱扔垃圾，保持公共区域的清洁卫生。
1.2 安全使用电梯。
业主应当按照电梯使用规定，不超载、不乱按按钮，确保电梯的正常运行和安全使用。
1.3 禁止在小区内乱停乱放车辆。
业主应当按照小区停车规定，将车辆停放在规定的停车位，不占用他人车位或者乱停乱放。
二、维护小区安全2.1 加强小区安全防范。
业主应当配合物业管理公司的安全工作，不让目生人进入小区，确保小区的安全。
2.2 禁止在小区内进行违法活动。
业主应当自觉遵守法律法规，不在小区内进行赌博、吸毒等违法活动，维护小区的社会安宁。
2.3 停放车辆不得影响小区通行。
业主应当合理停放车辆，确保小区的通行畅顺，不影响其他业主的正常出行。
三、共同维护物业设施3.1 定期维护和保养公共设施。
业主应当按照规定定期维护和保养公共设施，如电梯、水电设备等，确保其正常运行。
3.2 不得私自改动公共设施。
业主应当尊重公共设施的使用规定，不擅自改动或者破坏公共设施，保护公共财物的完好。
3.3 合理使用公共资源。
业主应当合理使用公共资源，如水、电等，避免浪费，共同节约能源。
四、促进邻里和谐4.1 尊重邻居的权益。
业主应当尊重邻居的权益，不进行噪音扰民行为，保持邻里之间的和谐相处。
4.2 不得恶意诽谤他人。
业主应当遵守社会公德，不得恶意诽谤他人，维护小区内良好的社会风气。
4.3 共同参预小区活动。
业主应当积极参预小区组织的活动，增进邻里之间的交流和友谊。
五、违约责任和处理方式5.1 违约责任的明确。
业主如违反业主公约的规定，将承担相应的违约责任，包括经济赔偿和其他合理处理方式。
5.2 处理方式的公正公平。
物业管理公约
物业管理公约本公约旨在规范物业管理行为，促进社区和谐与发展。
所有住户和物业管理方需遵守以下原则：第一条：卫生与环境1. 凡居民产生的生活垃圾必须丢入指定的垃圾桶，并做好分类。
2. 禁止在公共区域乱丢垃圾、倒排污水，特殊物品如电子垃圾、废旧家电应交由物业公司处理。
3. 禁止在小区内进行露天烧烤、甩鞭炮等行为，保持室内空气清洁和社区整洁。
第二条：停车与交通1. 居民车辆必须停放在指定停车位，不得占用他人车位，不得将私家车辆无故停放在公共场所。
2. 禁止在社区内超速行驶、恶意竞速，确保行车安全。
3. 孩童必须在家长或监护人的指导下出行，禁止在社区内骑车、滑板等危险行为。
第三条：安全与保障1. 居民需保持社区大门的安全关闭，不得随意开启大门，确保居民的安全与个人财产的安全。
2. 强烈建议住户安装安防设备，如闭路电视、门禁系统等，确保社区安全。
3. 禁止私拉乱接电缆、电线，避免电路故障与安全隐患。
第四条：公共设施与公共秩序1. 居民应自觉维护公共设施的完好与卫生，不得故意损坏公共设施。
2. 严禁在公共场所乱涂乱写、乱丢杂物，共同营造整洁、文明的社区环境。
3. 物业公司应按时对公共场所进行清洁卫生和设施设备的维护与保养。
第五条：邻里关系与社区活动1. 居民应友善相待，共同维系和谐的邻里关系。
2. 物业公司可组织各类社区活动、讲座等，鼓励居民积极参与，促进社区文化建设。
第六条：违约与处理1. 若住户违反本公约规定，物业公司有权采取警告、罚款等方式进行处理。
2. 住户如对物业公司的管理工作有意见，可以书面提出，双方协商解决。
3. 对于严重违反公约以及多次违规行为，物业公司有权采取更严厉的措施，如限制部分权益或解除服务合同。
第七条：生效与解释1. 本公约自居民签字之日起生效，有效期为五年，期满后可重新商议。
2. 本公约解释权归物业公司所有。
请各位居民和物业管理方共同遵守本公约，共同努力，共建美好社区。
附：居民签字 ____________________ 日期_____________________物业管理方签字 ____________________ 日期_____________________。
北京市商品房物业管理公约
北京市商品房物业管理公约为促进商品房物业管理工作规范化、标准化、科学化，依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规和政策，结合北京市的实际情况，制定本公约，供业主和物业管理服务企业遵守。
第一条适用范围本公约适用于北京市各类商品房物业管理服务企业和物业服务业主，包括住宅小区、商务楼宇、工业园区等各种类型的物业管理。
第二条管理目标物业管理服务企业应根据居民居住、工作、生活等需求，依据规划、设计、法律法规等要求，全面、细致、规范、高效地开展物业管理服务，为业主提供安全、舒适、便利的居住、工作和生活环境。
第三条服务内容物业管理服务企业应根据业主需求和物业管理实际情况，开展以下服务：1.物业设施的日常维修及保养；2.公共设施和场地的管理和维护，包括道路、绿化带、广场、停车场等场地的维护；3.环境卫生的保洁和垃圾处理；4.消防安全的管理，对建筑物内外的各种消防设施进行检查、维修和保养；5.安全管理，制定安全管理制度，对物业设施、环境等进行安全检查和隐患排查，及时消除隐患；6.称重计量、费用计算、收取、催缴等工作；7.物业管理工作记录和资料管理等。
第四条服务标准物业管理服务企业应根据国家的相关标准和北京市的地方标准，采取统一、规范的管理标准，确保服务质量，放弃追求简便和省事的便利。
第五条服务承诺物业管理服务企业应向业主承诺，提供质量安全、高效便捷的物业管理服务，并承诺：1.维护物业设施的正常运转，确保设施高效、安全、可靠；2.管理公共区域、设施，确保公共物品常态、整洁、有序；3.按规定时限内完成业主的服务要求，满足业主的实际需求；4.按法律法规及《北京市商品房物业服务管理办法》规定，履行物业管理服务企业的法定职责。
第六条纠纷解决物业管理服务企业应通过协商和调解等方式解决业主与企业间的纠纷，确保纠纷及时妥善解决。
在协商和调解不能解决的情况下，物业管理服务企业和业主可以在双方同意的条件下通过法律途径解决。
关于印发《北京市居住小区物业管理服务标准》的通知
关于印发《北京市居住小区物业管理服务标准》的通知京国土房管物[2003]127号各区县国土房管局，各物业管理委员会、各物业管理企业：《北京市居住小区物业管理服务基本要求(试行)》［京房地物字（1999）第187号］自颁布以来，在规范物业管理企业服务行为，维护产权人和物业管理企业双方的合法权益，促进物业管理行业的健康发展等方面起到了积极作用。
但随着我市物业管理的发展，该要求已不能适应物业管理实际工作的需要。
为贯彻落实党的十六大会议精神，实践“三个代表”重要思想，促进我市物业管理服务水平的提高，为人民群众创造良好的居住环境，在充分征求社会各界意见的基础上，我局对《北京市居住小区物业管理服务基本要求（试行）》作了修改，并修订为《北京市居住小区物业管理服务标准》(以下简称“标准”)，自2003年5月1日起正式执行，原《北京市居住小区物业管理服务基本要求（试行）》同时废止。
现将该标准印发给你们，请认真贯彻实施。
附件：北京市居住小区物业管理服务标准北京市国土资源和房屋管理局二○○三年二月二十一日北京市居住小区物业管理服务标准表一、普通商品房居住小区管理服务标准项目范围工作内容及要求（一）综合管理小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理.（1）负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；（2）每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施；（3）白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；（4）协助组建业主委员会并配合其运作；（5）管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；（6）与业主签定物业管理服务协议、物业管理公约等手续；公开服务标准、收费依据及标准;（7）应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；（8）全体员工统一着装，持证上岗；（9）每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80％。
物业管理业主公约
物业管理业主公约一、背景介绍物业管理业主公约是指由物业管理公司与小区业主共同制定的一份管理规范和行为准则，旨在维护小区的良好秩序、提高居民的生活质量和幸福感。
本公约的制定是为了加强物业管理，促进业主之间的和谐关系，共同营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
二、公约内容1. 公共区域的使用- 业主应保持公共区域的整洁和卫生，并不得随意乱扔垃圾。
- 业主在公共区域不得擅自堆放杂物，不得私自改变公共区域的用途。
- 业主应遵守公共区域的使用时间，不得在夜间大声喧哗，影响他人歇息。
2. 物业费的缴纳- 业主应按时缴纳物业费，不得拖欠物业费。
- 物业费的使用应公开透明，物业管理公司应定期向业主公示物业费的使用情况。
3. 住房装修和维修- 业主进行住房装修时，应事先向物业管理公司报备，遵守相关装修规定，不得影响他人正常生活。
- 业主在住房维修时，应及时通知物业管理公司，由物业管理公司协调维修事宜。
4. 安全管理- 业主应遵守小区的安全管理制度，不得私拉乱接电线，不得私自改动燃气管道。
- 业主应保管好自己的贵重物品，不得将贵重物品放置在公共区域。
5. 社区活动- 物业管理公司应定期组织社区活动，业主应积极参预，增进邻里之间的交流和友谊。
- 业主在参预社区活动时应遵守公约，不得伤害他人利益或者造成不良影响。
6. 纠纷解决- 业主之间浮现纠纷时，应首先通过友好商议解决，如商议无果，可向物业管理公司申请调解。
- 物业管理公司应建立健全的纠纷解决机制，及时处理业主之间的纠纷。
三、公约执行1. 物业管理公司应全面负责公约的执行和监督，定期向业主公示公约执行情况。
2. 业主应积极配合物业管理公司的工作，自觉遵守公约的各项规定。
3. 对于违反公约的行为，物业管理公司有权采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、罚款等。
4. 物业管理公司应建立投诉反馈渠道，及时处理业主的投诉和建议。
四、公约修订1. 公约的修订应由物业管理公司提出，经业主代表大会讨论通过后生效。
2023版北京市业主公约示范文本
2023版北京市业主公约示范文本为加强本物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。
全体业主和物业使用人均须自觉遵守。
一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。
二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。
三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。
四、全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。
五、为业主或物业使用人对物业管理企业的管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。
六、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。
七、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。
物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。
业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止行为，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。
八、业主如委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，应支付相应费用。
九、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；拒不进行维护的由业主委员会委托物业管理理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。
十、与其它非业主使用人建立合法租凭关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。
十一、在本物业范围内，不得有下列行为：（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（3）占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；（4）损坏、拆除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；（5）随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；（7）践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑小品；（8）在公共场所、道路两侧乱设摊点；（9）影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；（10）随意停放车辆；（11）聚众喧闹、嗓声扰民等危害公共利益或其它不道德的行为；（12）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；（13）法律、法规及政府规定禁止的其它行为。
北京市业主临时公约范本
北京市业主临时公约范本随着城市化进程的不断加快，越来越多的人选择在城市中购买房产。
而在拥有房产的同时，业主们也面临着许多共同的问题和挑战。
为了更好地管理和维护小区的公共利益，业主们可以制定一份临时公约，以规范小区内的行为和管理事宜。
本文将提供一份北京市业主临时公约范本，供参考使用。
第一章：总则第一条本公约适用于北京市某小区的所有业主和住户。
第二条本公约的目的是为了维护小区的良好秩序，保护业主和住户的合法权益，促进邻里和谐。
第三条本公约的内容包括但不限于小区内的公共设施的使用、噪音控制、垃圾分类、停车管理等。
第四条本公约的制定和修改需经过小区业主大会的讨论和表决。
第二章：公共设施的使用第五条业主和住户应爱护小区内的公共设施，不得随意损坏或滥用。
第六条使用小区内的公共设施时，应遵守相应的使用规定，并保持设施的清洁和整洁。
第七条业主和住户不得私自改变公共设施的用途或进行擅自的装修。
第三章：噪音控制第八条业主和住户应尊重邻里的生活，不得制造过多的噪音干扰他人。
第九条在特定时间段内，禁止进行噪音较大的装修、搬运等活动。
第十条在小区内举办娱乐活动时，应注意控制音量，避免扰民。
第四章：垃圾分类第十一条业主和住户应按照小区的垃圾分类规定进行垃圾投放。
第十二条垃圾应放置在指定的垃圾桶内，并注意保持周围的卫生环境。
第十三条大件垃圾的处理应遵循相关规定，不得随意丢弃或堆放在公共区域。
第五章：停车管理第十四条业主和住户应按照小区的停车规定停放车辆，不得占用他人的停车位。
第十五条临时停车时，应选择合适的地点，不得妨碍交通和他人出入。
第十六条对于违规停放或长期不使用的车辆，小区管理委员会有权进行处理。
第六章：违约和争议解决第十七条对于违反本公约的行为，小区管理委员会有权采取相应的处罚措施。
第十八条业主和住户之间的争议应通过友好协商解决，如无法达成一致，可申请仲裁或诉诸法律。
第七章：附则第十九条本公约的解释权归小区业主大会和小区管理委员会所有。
北京市业主公约样书
北京市业主公约样书一、前言随着城市的发展和社会进步，住宅小区的数量不断增加，业主们的生活环境和权益保障也越来越受到关注。
为了促进住宅小区的和谐发展，维护业主的合法权益，北京市业主公约样书应运而生。
本公约旨在规范业主之间的行为，加强业主的自律，共同维护小区的良好秩序和生活环境。
二、业主权益1. 业主享有住宅产权，有权合法使用和处置自己的住宅。
2. 业主享有公共设施的使用权，但应按照规定使用，不得滥用或损坏。
3. 业主享有参与小区事务管理的权利，包括选举业主委员会、参与业主大会等。
4. 业主享有知情权，有权了解小区的规划、管理、维修等相关信息。
5. 业主享有维修和改造自己住宅的权利，但应事先征得相关部门的同意。
三、业主义务1. 业主应遵守国家法律法规、住宅小区规章制度，不得从事违法犯罪活动。
2. 业主应遵守社会公德，尊重邻里关系，不得干扰他人正常生活。
3. 业主应自觉维护小区的公共秩序，不得乱扔垃圾、乱涂乱画或擅自改变公共设施。
4. 业主应积极参与小区事务管理，如参加业主大会、业主委员会等，共同决策和解决问题。
5. 业主应按时缴纳物业管理费和维修基金，保证小区的正常运转和维护。
四、小区管理1. 小区管理由业主委员会负责，业主委员会成员由业主选举产生。
2. 业主委员会应定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，决策小区的重要事务。
3. 业主委员会应建立健全的管理制度，确保小区的安全、卫生和环境质量。
4. 业主委员会应与物业公司建立良好的合作关系，共同推动小区管理的改善。
五、纠纷解决1. 业主之间的纠纷应首先通过协商解决，如协商不成，可申请相关部门进行调解。
2. 对于严重的纠纷，业主可依法向相关部门提起诉讼，寻求法律保护。
3. 业主委员会应积极介入纠纷解决，协助业主寻求合理的解决方式。
六、公约的修订1. 公约的修订应经过业主大会的讨论和表决，符合法律法规的要求。
2. 公约的修订应充分听取业主的意见和建议，确保公约的合理性和可行性。
物业管理公约
物业管理公约1. 引言物业管理公约是为了保障业主和住户的权益，维护良好的社区生活环境而制定的规范性文件。
本公约的目的是提供一个明确的指南，规范物业管理的各项工作。
所有业主和住户都应该积极遵守并共同维护公约的内容。
2. 社区管理2.1 社区安全•所有业主和住户应当保证自己房屋内的安全，并配备必要的防盗措施。
•禁止随意破坏社区公共设施，如绿化带、健身器材等。
•严禁未经授权进入其他住户的房屋或干预其正常生活。
2.2 噪音控制•在社区内，住户应当保持适度的音量，尤其是在晚间和清晨时段。
•禁止在公共区域或个人房屋内播放高音量音乐或其他噪音干扰他人休息。
•对于需要进行施工或装修的住户，应提前向物业管理处提交申请，并获得批准。
2.3 垃圾处理•住户应当妥善处理个人产生的垃圾，并遵守社区的垃圾分类要求。
•禁止随意将垃圾扔到公共区域或其他住户的房屋附近。
•物业管理处将定期组织垃圾清理工作，住户应积极配合并按时将垃圾放置在指定的区域。
2.4 公共设施使用•住户可以自由使用社区公共设施，但在使用完毕后应保持设施的清洁与整齐。
•严禁滥用公共设施，损坏设施的行为需承担相应的责任。
3. 社区环境3.1 绿化和环境保护•业主和住户应当共同保护社区绿化环境，不得私自砍伐或损坏树木和花草。
•禁止乱涂乱画或擅自张贴广告等行为，保持社区的整洁与美观。
•鼓励业主和住户参与社区绿化活动，共同营造良好的居住环境。
3.2 清洁与卫生•住户应当保持个人房屋的清洁，并及时清扫阳台和门前的垃圾和杂物。
•禁止将垃圾和污水倾倒到公共区域或社区附近的河流中，坚决抵制不文明行为。
3.3 保安和监控•社区将配备专业的保安人员，负责维护社区的安全和秩序。
•物业管理处将安装监控设备，监控社区的公共区域，以防止不法行为的发生。
4. 公共秩序和遵纪守法4.1 社区秩序•住户应当遵守社区的相关规定，尊重邻居之间的权益，保持良好的社交礼仪。
•禁止在公共区域吸烟、乱丢烟蒂或者进行其他危害卫生的行为。
物业管理业主公约
物业管理业主公约一、背景介绍物业管理业主公约是指在小区或者大型住宅社区中，物业管理公司与业主之间达成的一种约定，旨在明确双方的权利和义务，规范小区内的居住环境和秩序。
通过制定业主公约，可以有效提升小区的管理水平，促进业主之间的和谐相处，共同营造一个安全、舒适的居住环境。
二、公约内容1. 入住与退房1.1 入住时，业主需向物业管理公司提供真实有效的身份证明和住房合同，并按规定的程序办理入住手续。
1.2 退房时，业主应提前向物业管理公司提交书面申请，并按规定的程序办理退房手续。
2. 公共设施的使用2.1 业主可按规定的时间段使用小区内的公共设施，如健身房、游泳池等，但需遵守相关规定和注意安全。
2.2 业主应爱护公共设施，不得损坏或者滥用，如有损坏需承担相应的修复或者赔偿责任。
3. 小区安全与秩序3.1 业主应遵守小区内的安全规定，不得从事危（wei）险行为或者存放危（wei）险物品。
3.2 业主应保持小区内的公共秩序，不得创造噪音扰民、乱倒垃圾等行为，共同维护小区的整洁和安宁。
4. 物业费用4.1 业主应按时、足额缴纳物业管理费用，并配合物业管理公司进行相关核算和审计工作。
4.2 物业管理公司应及时提供物业费用的收据和明细，确保费用的透明和合理性。
5. 纠纷解决机制5.1 业主与物业管理公司之间的纠纷应首先通过商议解决，如商议不成，可向相关法律机构申请调解或者仲裁。
5.2 物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理业主的投诉，并向业主提供反馈和解决方案。
三、执行与监督1. 物业管理公司应按照公约的规定，全面履行管理职责，确保小区内的设施设备正常运行，提供优质的服务。
2. 业主应积极配合物业管理公司的工作，遵守公约的规定，共同维护小区的良好秩序。
3. 物业管理公司应定期向业主发布小区的管理情况和工作发展，接受业主的监督和评价。
四、公约的变更与解除1. 公约的变更应经过业主大会或者业主委员会的讨论和表决，并按照像关法律程序进行。
北京市业主公约示范文本(示范文本)
北京市业主公约示范文本（示范文本）第一章：前言随着城市化进程的加快和住房产权制度的改革，越来越多的居民成为了业主，享受着自己的住房产权。
然而，业主之间的关系和管理问题也日益凸显。
为了促进业主之间的和谐相处和共同管理，北京市制定了业主公约示范文本，以提供一个统一的规范和指导。
第二章：业主权利和义务1. 业主权利1.1 享有住房产权，有权对自己的住房进行自主装修和改造；1.2 参与小区公共事务的决策和管理，包括选举业委会、参与业主大会等；1.3 享有小区公共设施和服务的使用权；1.4 提出对小区管理不满意的建议和意见；1.5 其他与住房产权相关的合法权益。
2. 业主义务2.1 遵守国家法律法规和小区规章制度；2.2 维护小区的公共秩序和安全；2.3 积极参与小区公共事务的决策和管理；2.4 维护小区公共设施的正常使用和保养；2.5 缴纳物业管理费和其他相关费用；2.6 其他与小区管理和业主共同利益相关的义务。
第三章：业主公约的建立和修改1. 业主公约的建立1.1 业主公约由业主大会讨论通过，并经过业委会备案；1.2 业主公约应明确规定小区的管理制度、费用分摊、公共设施使用等内容；1.3 业主公约应由业委会定期进行修订和完善。
2. 业主公约的修改2.1 业主公约的修改应由业主大会讨论通过，并经过业委会备案；2.2 业主公约的修改应充分听取业主的意见和建议；2.3 业主公约的修改应符合国家法律法规和相关政策。
第四章：业主大会和业委会1. 业主大会1.1 业主大会是业主行使权利、参与管理的重要机构；1.2 业主大会应定期召开，讨论重要事项，并进行决策；1.3 业主大会应充分听取业主的意见和建议；1.4 业主大会的决议应当公开透明，并及时向所有业主公示。
2. 业委会2.1 业委会是业主的代表组织，负责协调和管理小区事务；2.2 业委会应当依法选举产生，任期一般为三年；2.3 业委会应定期向业主大会报告工作，并接受业主的监督；2.4 业委会应公开透明地进行管理，提供必要的信息和资料。
商品房物业管理公约范本
商品房物业管理公约范本引言概述：商品房物业管理公约是指由商品房业主根据法律法规和相关规定，通过协商一致制定的管理规定，旨在规范物业管理行为，维护业主权益，保障小区和谐稳定。
下面将详细介绍商品房物业管理公约的内容和要点。
一、公约的基本内容1.1 公约的制定目的：明确规定商品房业主的权利和义务，规范物业管理行为，维护小区秩序，促进业主自治。
1.2 公约的适用范围：适用于小区内的所有商品房业主，包括住宅、商业、办公等不同类型的房屋。
1.3 公约的具体内容：包括小区公共设施的维护、保洁、安全管理，停车管理，绿化环境的维护等方面的规定。
二、业主的权利和义务2.1 业主的权利：包括参与小区事务的权利、享有小区公共设施的权利、提出物业管理建议的权利等。
2.2 业主的义务：包括遵守公约规定、按时交纳物业管理费、保护小区环境卫生、不扰民等。
2.3 业主自治：鼓励业主积极参与小区事务，通过业主大会等形式参与管理，实现民主决策。
三、物业公司的责任和义务3.1 物业服务内容：包括小区安全巡逻、公共设施维护、环境卫生保洁、停车管理等服务内容。
3.2 物业服务质量：物业公司应按照公约规定提供高质量的服务，及时响应业主需求，解决物业管理问题。
3.3 物业费用管理：物业公司应公开物业费用使用情况，保证费用合理使用，接受业主监督。
四、公约的执行和监督4.1 公约的执行：业主应遵守公约规定，物业公司应按照公约规定提供服务，共同维护小区秩序。
4.2 公约的修改：公约的修改应由业主大会通过，经过合法程序，确保业主的利益不受损害。
4.3 公约的监督：业主可以通过业主大会、业主委员会等形式对公约的执行进行监督，保障公约的有效实施。
五、公约的重要性和建议5.1 公约的重要性：商品房物业管理公约是维护小区和谐稳定的重要法规，有利于促进业主自治，提高物业管理水平。
5.2 建议：建议业主和物业公司共同制定公约，明确各自的权利和义务，建立和谐的物业管理关系。
商品房物业管理公约范本
商品房物业管理公约范本引言概述：商品房物业管理公约是指由商品房业主和物业管理公司共同制定的，约定了商品房的物业管理权利和义务的一份文件。
它规范了业主与物业管理公司之间的关系，维护了小区的良好秩序和和谐环境。
本文将详细介绍商品房物业管理公约的范本。
一、公约的目的与适用范围1.1 确定公约的目的：公约的目的是为了规范商品房的物业管理，维护小区的正常秩序和居民的合法权益。
1.2 确定公约的适用范围：公约适用于小区内的所有商品房业主和物业管理公司，确保双方共同遵守。
二、业主权利与义务2.1 业主的权利：公约规定了业主享有的权利，如合理使用公共设施、参与小区事务决策、享受物业服务等。
2.2 业主的义务：公约明确了业主应履行的义务，如按时缴纳物业费、遵守公共秩序、保持房屋卫生等。
2.3 业主的违约责任：公约规定了业主违约的处罚措施，如违规使用公共设施将面临罚款或者其他相应的处理。
三、物业管理公司的权利与义务3.1 物业管理公司的权利：公约规定了物业管理公司享有的权利，如制定物业管理规章制度、收取物业费用、组织维修等。
3.2 物业管理公司的义务：公约明确了物业管理公司应履行的义务，如维护小区的安全、提供良好的服务、及时处理居民投诉等。
3.3 物业管理公司的违约责任：公约规定了物业管理公司违约的责任，如未按时提供服务将面临相应的赔偿或解约处理。
四、公共设施的管理4.1 公共设施的维护：公约详细说明了公共设施的维护责任，如绿化、道路、电梯等设施的保养和维修。
4.2 公共设施的使用：公约规定了公共设施的使用规则，如游泳池的开放时间、健身房的使用方式等。
4.3 公共设施的保险与维修基金：公约明确了公共设施的保险责任和维修基金的筹集方式，确保公共设施的长期维护。
五、公约的修订与解除5.1 公约的修订：公约规定了公约的修订程序和条件，如业主大会的决议、书面通知等。
5.2 公约的解除：公约规定了公约解除的条件和程序，如业主大会的决议、书面通知等。
物业住房公约管理制度范本
物业住房公约管理制度范本第一条总则为加强物业管理，维护业主、住户的合法权益，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法律法规和政策，制定本公约。
本公约对全体业主、住户具有约束力。
第二条物业范围本公约所称物业，是指座落于_______的住宅区、大厦、公寓、别墅等。
第三条业主、住户的权利与义务1. 业主、住户对物业拥有使用权和处置权，但不得违反国家法律法规和本公约的规定。
2. 业主、住户应遵守公共秩序，爱护公共设施，合理使用物业及相关设施。
3. 业主、住户应按照国家和地方的物业管理规定，履行相关的物业服务费用和其他费用。
4. 业主、住户应配合物业管理企业的管理工作，遵守物业管理企业根据法律法规和业主大会决议制定的规章制度。
第四条物业管理企业物业管理企业应按照法律法规和合同约定，履行物业管理的职责，保证物业的安全、整洁和正常使用。
物业管理企业应定期向业主、住户报告物业管理情况，接受业主、住户的监督和检查。
第五条业主大会业主大会是物业自治管理组织，负责决定物业管理的重大事项。
业主大会应定期召开，讨论和决定物业管理中的重要问题。
业主大会的决定对全体业主具有约束力。
第六条安全防范1. 业主、住户应加强安全防范意识，遵守安全防范规章制度，做好防火、防盗工作，确保人身和财产安全。
2. 物业管理企业应加强安全防范管理，建立健全安全防范制度，定期进行安全检查，确保物业的安全。
第七条装修管理1. 业主、住户装修房屋应遵守国家和地方的装修管理制度，提前向物业管理企业申报。
2. 物业管理企业应监督装修活动，确保装修安全、文明、有序进行。
第八条争议解决业主、住户与物业管理企业之间如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向相关部门投诉或申请仲裁。
第九条违约责任1. 业主、住户违反本公约的，应承担相应的违约责任。
2. 物业管理企业违反本公约的，应承担相应的法律责任。
第十条附则本公约自业主大会通过之日起生效。
物业住房公约管理制度
物业住房公约管理制度第一章总则第一条为了维护小区居民的生活环境，促进邻里和谐，提升居住品质，根据相关法律法规和政策规定，制定本公约管理制度。
第二条本公约适用于小区内的业主、承租人与居住者，各方应当共同遵守本公约的规定，共同维护小区的和谐稳定。
第三条物业公司有责任负责本公约的执行工作，业主委员会、居民委员会应当积极配合物业公司落实本公约的规定，并帮助解决相关问题。
第四条小区居民应当自觉遵守国家法律法规和社会主义道德风尚，不得从事危害社会公共利益和小区和谐稳定的行为。
第五条本公约的内容为小区居民共同生活的基本准则，居民有权对侵犯本公约规定的行为进行监督和举报。
第二章物业服务管理第六条物业公司应当加强小区内的日常巡查和保洁工作，保持小区环境的整洁和卫生。
第七条物业公司应当定期组织小区居民代表大会，听取居民的意见和建议，并及时处理居民反映的问题。
第八条物业公司应当建立健全小区的安全防范措施，确保小区居民的生命财产安全。
第九条物业公司应当为小区居民提供公共设施的维护和保养工作，确保设施的正常运行。
第十条居民应当合理使用小区公共设施和资源，不得滥用或破坏公共设施。
第十一条居民应当配合物业公司的工作，主动遵守小区的规章制度，不得干扰物业公司的正常管理工作。
第十二条物业公司应当根据小区的实际情况，制定相应的管理细则和操作规程，保障小区的正常运行。
第三章居民生活管理第十三条小区居民应当遵守文明礼仪，不得在公共场所大声喧哗、乱扔垃圾等行为。
第十四条小区居民应当尊重他人的休息和生活，不得在夜间扰民或影响他人正常生活。
第十五条小区居民应当爱护公共绿化，不得随意践踏或破坏小区内的植被。
第十六条小区居民应当合理使用停车位，不得私占他人的停车位或影响交通秩序。
第十七条小区居民应当遵守消防安全规定，不得在室内使用明火或存放易燃易爆物品。
第十八条小区居民应当积极参与社区活动，促进邻里关系的和谐。
第十九条小区居民应当自觉遵守小区的管理规定，不得擅自改变物业公共设施的用途。
商品房物业管理公约范本
商品房物业管理公约范本一、总则为了规范商品房物业管理行为，维护业主权益，提高小区居民的生活质量，根据相关法律法规，制定本公约。
二、业主权益1. 业主享有合法产权，有权对其所拥有的房屋进行自由支配和使用。
2. 业主享有公共设施的使用权，包括但不限于小区道路、绿化带、停车场等。
3. 业主享有公共服务设施的使用权，包括但不限于电梯、垃圾处理设施、供水供电设备等。
4. 业主享有参预物业管理决策的权利，包括但不限于选举物业管理委员会、参预物业管理费用的决定等。
三、物业管理责任1. 物业公司应当按照像关法律法规和合同约定，履行物业管理职责，维护小区的安全、卫生和秩序。
2. 物业公司应当及时处理小区内的紧急事务，包括但不限于水电故障、设备损坏、安全隐患等。
3. 物业公司应当定期组织小区的清洁、绿化、维修等工作，确保小区环境整洁有序。
4. 物业公司应当建立健全投诉处理机制，及时处理业主的投诉和意见，并向业主公开处理结果。
四、业主义务1. 业主应当按时缴纳物业管理费用，用于小区的日常维护和公共设施的维修。
2. 业主应当遵守小区的管理规定，不得干扰他人正常生活，不得损坏公共设施和绿化带。
3. 业主应当积极参预小区的公共事务，如选举物业管理委员会、参预业主大会等。
4. 业主应当保持房屋的清洁和安全，不得存放危（wei）险物品，不得违法改建或者改变房屋结构。
五、物业管理委员会1. 物业管理委员会由业主选举产生，负责监督物业公司的工作，协助解决小区内的问题。
2. 物业管理委员会应当定期召开会议，听取业主意见，提出改进建议，并与物业公司进行沟通协调。
3. 物业管理委员会应当向业主公开工作报告，接受业主的监督和评议。
六、费用管理1. 物业管理费用由业主按照合同约定的比例缴纳，用于小区的日常维护和公共设施的维修。
2. 物业公司应当向业主公开物业管理费用的使用情况，接受业主的监督和审计。
3. 物业管理费用的使用应当公平合理，不得违法挪用或者浪费。
物 业 管 理 公 约(新)
物业管理公约总则为维护平安大街综合办公楼产权人/使用人（以下简称产权人/使用人）、物业管理企业的合法权益，落实平安大街综合办公楼（以下简称本物业）的物业管理，明确产权人/使用人和物业管理企业在物业管理中的权利义务，保障本物业公共设备设施的正常运转和使用，保证本物业保值和增值，并为产权人/使用人创造一个安全、舒适、便捷、有序的办公与商业环境，按照有关规定，制定《大厦物业管理公约》（以下简称公约），并确保公约具备必要内容。
北京金融街物业管理有限责任公司2004 年9月1第一章物业基本情况一、物业名称：平安大街综合办公楼；二、物业坐落：北京市西城区地安门西大街丙28号；三、建筑面积：13756.77平方米；地上四层，地下二层；四、公共部位及公共设施设备：公共部位：是指办公楼内不为某一产权人/使用人单独享有使用权的区域，而为全体产权人所有，包括房屋的承重结构（包括楼宇的基础、承重墙体、梁柱、楼盖等）并共同使用的部位及设施设备机房，其中包括办公楼入口、入口门厅、门窗、外墙、天台、楼道、楼梯、楼梯间、过道、走廊、屋顶、行人道、行车道、绿化带、平台、卫生间、楼层内各类设备竖井及机房、低压配电室、泵房、消防中控室、电话机房、天井、水箱间、物业管理配套用房、空地、公共道路，物业管理区域的外围护栏及其他划归公共使用的部位等。
公共设备设施：是指办公楼内不为某一产权人/使用人单独使用和维护而购置、安装或铺设的设备、装2置，其中包括供排风系统、防火设备、消防系统、供电系统、箱式变压器、照明设备、通讯设备、采暖系统、水泵、供排水系统、化粪池、沟渠、供电系统、市政排水设施、计费水表以内的上水管道、楼内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管等。
第二章各主体基本情况一、产权人：是指拥有办公楼全部或部分的房产所有权及其相应的土地使用权的一个或多个法人、自然人以及他们合法的受让人、继承人、受赠人和因单元抵押而依法可处分抵押单元的抵押权人和其他组织。
商品房物业管理公约范本
商品房物业管理公约范本一、总则为了保障商品房业主的合法权益，维护良好的社区环境，提高物业管理水平，根据相关法律法规，制定本公约。
二、业主权利与义务1. 业主享有合法权益，包括但不限于房屋使用权、共用设施设备的使用权等。
2. 业主有权参预小区事务的民主管理，包括选举业主委员会、监督物业公司等。
3. 业主有义务按时缴纳物业管理费和维修基金，确保物业管理服务的正常运行。
4. 业主有义务遵守公共秩序，不干扰他人正常生活和工作。
5. 业主有义务保持房屋外观整洁，不得随意改变外墙颜色和结构，不得私拉乱接电线。
6. 业主有义务妥善保管个人财物，不得在公共区域堆放杂物。
三、物业公司责任与义务1. 物业公司应按照法律法规和合同约定，提供全面的物业管理服务。
2. 物业公司应保持公共区域的清洁和整洁，定期进行维修和保养。
3. 物业公司应提供安全、便捷的生活环境，确保小区内的安全设施设备正常运行。
4. 物业公司应及时处理业主的投诉和意见，提供高效的服务。
5. 物业公司应定期向业主公开财务报表，确保透明度和公正性。
6. 物业公司应加强对员工的培训和管理，提高服务质量和工作效率。
四、公共设施设备使用规定1. 业主应正确使用公共设施设备，保养和维护设备的正常运行。
2. 业主在使用公共设施设备时应注意安全，不得随意改动或者损坏设备。
3. 业主应节约用水、用电，不得私拉乱接电线，不得擅自改变供水供电设备。
4. 业主在使用公共设施设备时应排队等候，不得插队或者占用他人的使用时间。
五、违约责任1. 若业主未按时缴纳物业管理费和维修基金，物业公司有权采取相应措施，如限制公共设施设备的使用等。
2. 若物业公司未按照约定提供物业管理服务，业主有权要求物业公司进行整改，并可以向相关部门投诉。
3. 若业主违反公约规定，妨碍物业公司正常运营，物业公司有权采取相应措施，如警告、罚款等。
六、争议解决1. 业主与物业公司之间的争议，应通过商议解决。
如商议不成，可申请仲裁或者向法院提起诉讼。
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编号：
北京市商品房物业管理公
约
甲方：
乙方：
签订日期：年月日
合同签订注意事项
一、甲乙双方应保证向对方提供的与履行合同有关的各项信息真实、有效。
二、甲乙双方签订本合同书时，凡需要双方协商约定的内容，经双
方协商一致后填写在相应的空格内。
三、签订本合同书时，甲方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章；乙方应加盖公章；法定代表人或主要负责人应本人
签字或盖章。
四、甲乙双方约定的其他内容，合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。
五、本合同应使钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确，不得涂改。
关键词：北京市;公约;商品房;物业管理
总则
为落实本小区（公寓、别墅、大厦）的售后物业管理，明确购房人、房地产开发企业和物业管理企业在物业管理中的权利义务，我公司按照有关规定，制定_________公约，并提交_________
市居住小区管理办公室核准，以确保公约具备必要内容。
我公司作如下承诺：
1．如因我公司制订过程中的不谨慎导致本公约内容存在歧义、语义不清或违反有关法规政策，由我公司承担相应责任。
2．我公司和物业管理企业签订的物业管理委托合同与本公约内容不存在抵触。
3．我公司如将项目转让，将保证受让人承诺遵守本公约。
上述条款为本公约内容的组成部分，经_________市居住小区管理办公室核准之日起，我公司即应遵从本公约内容。
开发企业：_________（公章）
日期：_____年_____月_____日
第一章物业基本情况
一、物业名称_________；座落_________；物业四至_________；总建筑面积_________；土地用途及使用期限_________；国有土地使用证明文件_________，政府批文号_________。
二、列明共有部位（具体参考公共部位与公用房屋分摊建筑面积构成说明等）和共有设施设备（指物业管理区域内，不为单个产
权人所有而为多个产权人共同拥有和使用的设施设备，应按实际情况列明。
）以及其他配套设施。
第二章各主体基本情况
一、产权人指拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人和其他组织。
二、物业管理企业
名称_____________；物业管理资质合格证书号________；注册地址_______________；法定代表人________；注册资金______ _。
备选内容：_____________________________________________ ______。
管理业绩：管理面积_______________；是否获得过市优或国优称号等。
三、开发企业
名称_________；注册地址________________；邮编_________；法定代表人_________；注册资金_________；联系人_________；联系电话_________。
四、物业管理企业和选定和变更
在物业管理委员会成立之前，物业管理企业由开发企业选定。
公约核准后除以下情况外，开发企业不得变更物业管理企业。
1．该物业管理企业被取消北京市物业管理资质；
2．该企业注销；
3．____________________________________________________ _______。
上述情况下变更物业管理企业，开发企业需将变更原因和选定的新物业管理企业等有关事项告知业主，没有50％以上反对意见的方可与新物业管理企业签署正式合同。
并须到市小区办备案。
物业管理委员会成立之前变更物业管理企业，开发企业需要求变更后的新物业管理企业承诺遵守本公约。
物业管理委员会成立后可按有关规定解聘和重新选聘物业管理
企业。
第三章物业管理服务内容和标准
一、物业管理服务内容：一般包括房屋及其设施设备维修养护、环境卫生、公共秩序维护、机动车停放管理、档案资料管理等内容。
二、物业管理服务标准：普通居住小区最低应达到政府规定的普通居住小区物业管理服务最低标准；高档居住小区与其他非居住物业的服务标准由开发企业自定。
第四章物业管理服务费用和住宅公共维修基金
一、物业管理服务费用
1．物业管理企业须向产权人明示物业管理服务收费标准______ ______________。
2．收费项目、标准（须具体列出收费项目和标准）__________ ______________。
3．物业管理服务费的交纳办法____________________________
______________。
4．在同一物业管理区域内，自房屋交付使用之日起，开发企业
和产权人空置房屋均应承担相应的物业管理费_______________。
5．没有约定或约定不明的，应按政府有关文件执行；政府有新
规定时，收费应依新的政策进行调整。
6．物业管理服务收费标准如按规定或约定有调整，物业管理企
业应在物业管理区域内醒目位置公告和书面送达通知全体产权人。
二、住宅共用部位共用设施设备维修基金
1．共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府
有关文件执行。
2．共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政
主管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹。
3．产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转
移时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第五章产权人权利和义务
一、产权人权利
1．产权及基于产权的财产权利如使用公共设施设备的权利、自
有部位的装修和维护权利、要求毗连产权人承担维修责任等。
2．在物业管理中的权利：管理权、监督建议权等。
二、产权人在物业管理中的义务
主要包括守法义务、服从产权人大会及管委会决议义务、交费义务、转让或出租房屋的告知义务、合理使用房屋及公共部位和设施设备义务、承担责任义务等。
第六章开发企业权利义务
一、权利主要包括产权权利。
二、义务主要包括保修义务、组建物业管理委员会义务、有关事项变更告知义务等。
三、按规划建设配套设施和不更改配套设施设备用途义务。
四、材料移交义务
包括新建项目竣工总平面图、单体建筑、结构、设备安装竣工图、附属公建配套设施、地下管网工程竣工图、有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料和各单项工程竣工验收证明材料、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件、房屋销售清单和产权资料、公共配套设施的产权及收益归属清单等物业管理所必须的资料。
五、关于未出售车位的使用管理。
六、会所在经营管理等相关情况。
第七章物业管理企业的权利和义务
一、权利主要是：实施管理、收费、要求委托人协助管理等。
二、义务主要有：履行合同提供服务、接受建议和监督、有关事项的告知义务等。
第八章关于房屋使用、管理和维修
一、合理使用自用部位和公共部位公共设施设备_____________ ________________。
二、禁止改变用途、破坏环境、妨碍管理等行为_____________ ________________（应具体列明）。
三、装饰装修房屋的规定_________________________________ _______________。