天猫投入产出表格
电商淘宝天猫运营表格 活动-活动单品推广计划表
求
求
求
求
售后
预案
1
培训 2
3
1
1
500每日投 放
图片准 备、投 放测试
20
1
2
核实报 名信息
35
3%以上
350每日投 转化就
放
投放 费
用5000
15
2
3
3
4
预案
换
店内海
5折包顺
19
架日
报展示
丰、礼
标题
20
一个月
品
21
22
在基础
标题
23
上加30
优惠券
24
（时间 买家秀
25
切点活 送200 动，3-5
标题
350每日投 放
26
天一
27
次）
28
700
29
30
度计划表
直通车
引流工作
钻石展 淘宝
位
客
平台活 动
报名考 试
调研 40
30
节点需求
费用配合需 美工配合需 客服配合需 后端配合需
海报、 设置
预热
包顺丰
8 9 10
上架日Байду номын сангаас
告之图更 换
套餐、6 折空间
至销量 35笔、 20元礼
品随包
60个
测词、 标题、 位置、
11
属性 定向，
12
1400， 700UV
13
满减
标题
14
500- 满减
150、 500-
15
优惠券 150
16
30元
120
淘宝天猫店铺运营表格直通车预算跟踪报表
日均车费（元）
2730.67
日均销量
53.33
转化成本（订单成本）
44.44
直通车推广投入（元）
81920.00
总投入（元）
129920.00
总销量（元）
92800.00
毛利润（元）
30400.00
纯利润（元）
-37120.00
流量价值=利润/流 量
黄色背景部分预 先填入，即可得
投入产出比ROI 流量价值（元）
08月31日
第三周
8月17日
8月12日 8月13日 8月14日 8月15日
8月16日
8月17日 8月18日 8月19日
08月19日
08月20日
08月21日
08月22日
08月23日
08月24日
第三周
8月18日
8月19日
8月20日
8月21日
需要成交量 昨日成交量 点击费用PPC 直通车日花费 直通成交金额 当日成交转化率 当日直通车收藏 主图点击率/%
8月2日
8月3日
08月07日
08月08日
08月09日
08月10日
08月11日
08月12日
08月
第一周
8月4日
8月5日
8月6日
8月7日
需要成交量 昨日成交量 点击费用PPC 直通车日花费 直通成交金额 当日成交转化率 当日直通车收藏 主图点击率/%
8月8日
8月9日
第二周
8月10日
8月4日
8月5日
8月6日
1.13 51.20
1.2
ROI固定
参数
宝贝一
直通车客单价（元）
58.00
天猫店铺年度运营规划表
2、根据市场行情，结合现有的产品，找出在的爆款、次爆款。
3、通过刷单的方式，突破销量为0的限制达到月销30，评价10的门槛。
4、报名官方、淘金币等活动，冲刺一下销
5、及时更新手机店铺，做一些手机店铺的
市场行情，结合现有的产品，找出潜、次爆款。
刷单的方式，突破销量为0的限制，30，评价10的门槛。
官方、淘金币等活动，冲刺一下销量更新手机店铺，做一些手机店铺的活客单价。
3、产品属于快消品，消费者再次
购买几率大，设计合适的CRM客户
管理体系，为以后的老客户营销
做准备。
4、6.18是淘宝年中大促活动，淘
对稳定的阶段，接下
来的工作重点是维护
好老客户，让更多的
老客户再次回头购买。
2、加大推广力度，增
2、确认双12活动计划
3、双11活动预热
4、双11。
5、双12活动预热
6、双12。
7、年底天猫及淘宝其他各种类目资源活动
主
、次爆款。
客户1、结合店铺实际情况（运费、客
双12活动计划
活动预热。
活动预热。
天猫及淘宝其他各种类目资源活动。
活动预热。
比较便宜）。
淘宝天猫店铺运营表格【团队考核】团队考核关键数据
序号部门KPI考核岗位KPI考核关键指标1PV量：独立访客量2PV量/UV量：人均访问页面量3成交人数4成交人数/UV：成交转化率5成交金额GMV6人均停留时长：访客总访问时间/UV 7成交金额/成交人数：客单价8UV:独立访客量9到达率：页面到达次数/广告展现次数10跳失率：11UV平均获取成本：单位费用投入结构/单位UV量12订单转换ROI：单位费用投入结构/订单量13新增UV量14平均点击率：点击次数/UV量15活动订单比例：日均促销活动订单/日均总订单数量16活动成交额比例：日均活动订单成交额/日均订单成交额17活动订单转化率：促销活动成交人数/访问活动页面UV量18ROI：成交金额/活动投入成本19及时响应时间：20回复客人UV数量：21服务态度：22差评次数：23咨询转换率：当月成功付款的UV数/当月接待的总UV数*100%24成交额转换率：当月个人成交金额/当月客服部平均成交金额*100%25退货率：退单量/咨询转换单量26换货率：换单量/咨询转换单量27退款率：退款UV量/接待的付款UV总量28设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准29设计通过率：以设计项目的通过比例为基准30设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文档PV量/UV量：人均访问页面量人均停留时长：访客总访问时间/UV 跳失率：31计划达成率：以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准32缺货率：33滞销单品率：34平均滞销库存比例：美工设计商品专员运营部推广部客服部技术部运营专员推广专员活动专员客服专员考核目标考核参考指标流量承接水平21000页面质量、店内信息完整度、卖点展现能力 2.8一段时间内的成交人数最大化360网络推广带来的UV的质量水平 6.50%一段时间内的成交总额最大化……顾客黏度的提升430流量质量、活动策划水平85网络推广帮助网店获得的顾客数量8000广告投放的曝光水平、投放渠道的准确性根据渠道不同而不同增加UV质量首页20% 产品页55%推广费用的投入水平根据渠道不同而不同推广人员对费用的使用有效性01:02.新潜力顾客数量（新进店浏览人数）3200整体策划水平及活动关键点表现水平……促销活动对增加订单量的贡献度……策划人员对促销策略的核心贡献度……活动效果体现……利润目标达成情况01:02.反应速度首次13反应速度/工作强度……服务质量……服务态度0.70%客服人员对订单转换率的贡献62%客服人员对成交额的贡献……0.70%应对技巧0.40%应对技巧0.50%工作效率……工作质量……工作量……页面质量、店内信息完整度、卖点展现能力 2.8顾客黏度的提升430增加UV质量首页20% 产品页55%实际工作饱和度……分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核2‰以单品进行测算考核，严格限制滞销品库存率3%分别以每SKU、每单品、每类目进行测算考核5%。
电商天猫运营绩效考核表
项目类别 具体指标 考核分数
考核细则
分数
业绩
指标 业绩完成率
100
50%
100% 90%--100%（含90%） 80%--90%（含80%）
80%以下
具体项目
配分标准
制定月销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每周，每天并制 定安排计划）
工作内容
按时索取天猫旗舰店的发票，同时按时给天猫开取相应的发票；关 注官方调研问卷，及时提交官方各类问卷调研
店铺访客数、店铺收藏人数、手机淘宝App访客数三项数据每月环 比增长1%（官方活动除外）
关注天猫规则，新规则必须第一时间熟悉，然后培训客服。天猫早 知道消息，旺旺系统消息，了解官方各类活动，只要符合标准的， 及时提报进行讨论，最终确定报名情况 研究天猫新出各类工具及天猫各类营销工具，并且灵活使用（例 如：买家秀、特价宝等）；关注微淘，并且维护微淘，推送店铺相 关信息 满意度DSR均值评分：>=4.8
10分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
各类报表
店铺搜索指标分析报表
竞品店铺分析报表（竞品信息了解全面，竞品调研报告填写真实完 整，竞品调研报告按时提交） 月度销量统计及与财务核对
产品销量突破分析报表
10分 10分 10分 10分
产品价格带分析报表
10分
店铺直通车、钻展分析报表
10分
100%≤ X,每超额1%加1分，最高30分
30分
保证库房无两个月的大龄货，不断货，不退货，每产生一单退货扣 5分；库存每次调货第一时间发电商群里进行通知
店铺所有异常问题及时关注并准确处理，售后综合指标、待处理违 规等异常单子
店 铺管
理 指 标 40%
数据分析 店铺工具
天猫店铺产品数据报表以及核心单品表格
2357 0 0 314
890
2680 131
36 134 112
3385 0 0 341 1931 2740
91
45 139 92
3133 0 0 326 2523 1876 104 51 125 164
2974 0 0 299 3428 1017
82
57 113 130
1170 0 0 277 1897 1714
93
39 91 96
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
投入
核心单品销量
超级推荐 成交额 ######
钻展 花 成交
费额 00
品销宝 花费 成交额 5987 ######
######## ###### 12487 13666 26152 14188 6512 6852 2813 242 1.71%
######## 11.84% 113600 29345 142945 15454 7471 6786 3644 1064 6.88%
######## 20.70% 71601 32639 104240 15490 7636 6951 3288 823 5.31%
117.25 1931 12.71% 3.69 15378 56768 10294 19037 2089 23874 2822
126.50 2185 13.19% 5.16 14965 77268 10227 21067 1731 40357 2826
淘宝天猫店铺常用报表(内附全套多表)1
待做事宜:
遇到问题:
四.广告计 划 3.淘客 1.量子恒道 分析
五.数据分 2.广告点击 析 分析 3.销售结果 分析
4
13号 25号
2号（一）
14号 26号
3号（二）
15号 27号
4号（三）
16号 28号
5号（四） 30号
目前问题和改进建议 目前问题
店铺装修类
问题详述
2011的修 改方案
方案执行
预计完成时 间
店铺推广类
平台规则类
其他
其他
017年x月销售计划
转化率
1.50%
2011年1月目标
客单价
毛利
160
7号（六） 8号（日） 9号（一）
费用 10号
净利 11号
UV差异 12号
19号
20号
21号
22号
23号
24号
31号
合计
1.主体框架
一.店铺装 2.产品描述
修
3.自定义页
面 4.促销区活
动页面
1.广告素材.
二.主题活 动
2.广告方案
3.主题页面
1.主推产品
三.产品 系列
2.主打产品
1.直通车 四.广告计
一、销售目标及拆解
品牌 XX
业绩
500
2010年12月
UV 购买转化率
203W
1.50%
客单价
160
2017年x月销售计划
业绩
700
UV
292w
201日1销期售目 U标V 转化 客单 活动 广告 日期
2011销售目标 UV 转化 客单 活动 广告 日期
电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】
电商（淘宝天猫）全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等，无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系，制定运营方案，抓店铺内功（首页设计，详情设计，品牌故事，软文包装等），做自然搜索优
量，用最短的时间提升店铺销量，为双十一报名打好基础；店铺确定明星款（爆款 高销量 利润稍低）、利润
带动同类目，从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况，做好市场切割，把握好主次，有层次，有重点的推进店铺运转。
天猫运营数据统计分析表-全
0
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
剩提现额 ######## 客服计划 503625
2051 2051 2051 2051 2051 2051 2051
日工作内容
序号
工作内容
商品管理
交易管理
评价管理
店铺 基础管理
纠纷管理 客户管理
立即执行
京东/天猫/管理
每日主要工作内容
具体内容 商品错误修改 不在本部门管理内
48943
428
29
24472
袜子
问题分
序号 1 2 3
山东 112646
34221
自主访 问
0
0%
3908
1226
66749
2,303
54
33374
裤子
4
辽宁 92972
24364
付费流 量
2,051
100%
701
1183
72284
2,088
61
36142
裤子
5
江苏 83510
25088
站外其 他
15-21天一次店内活动。
已完成 5月7日
把上周新品VIP价格去掉
临时工作
2012年度规划
表格更改制定
明天工作内容和重要工作安排
老师说，下班前写好明天要做的3-6件事 会节省1个小时的时间。
学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。 自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。
淘宝天猫电商预算表格财务模板全年计划表格
金额
占比
1,188.00 0.01%
6,888.00 0.07%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
500,000.00 5.00%
0.00%
0.00%
0.00%
550,000.00 5.50%
50,000.00 0.50%
0.00%
0.00%
0.00%
100,000.00 1.00%
占比 10.00% 5.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
备注 按销售额10% 按销售额5%
15.00%
/
金额
占比
200,000.00 2.00%
150,000.00 1.50%
100,000.00 1.00%
100,000.00 1.00%
200,000.00 2.00%
120,000.00 1.20%
150,000.00 1.50%
60,000.00 0.60%
120,000.00 1.20%
1,200,000.00 1,500,000.00
0.00%
0.00%
备注 99元/月 数据作战室
按5%
按5.5% 按1%，50%
按1%
46.00% 4,600,000.00
人员工资 总经理
运营 会计 美工 物流 客服 采购 出纳 文案筹划 年终奖
小计
1,208,076.00 12.08%
/
小计
人工成本 引流成本
人数 1.00 1.00 1.00 1.00 4.00 3.00 1.00 1.00 1.00
电商天猫淘宝运营必备表格 数据-当日店铺大数据表
星期
三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 合计
日期
实际销 售额
实际成 交笔数
实际成 交用户
数
浏览量
访客数
访问深 度
销售额
11月1日 2413
44
11月2日
11月3日
11月4日
11月5日
11月6日
11月7日
11月8日
其他重 要数据
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
店铺收 藏数
宝贝收 藏数
新增购 物车人
数
新增购 物车宝 贝件数
76
44
43
56.1 5.80%
3
31
62
90
推广费 用
页面平 均停留 时间(秒)
人均停 留时间
新客平 均停留
时间
老客平 均停留
时间
旺旺咨 询人数
询盘-成 交转化
率
静默转 化率
277
552
53
253
24
手机端
成交金 额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
PV
1710.5 56
29
28
61.09 10.11% 1042
UV
成交金 额
464
702
付费流 量及成
交额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
直通车 UV
成交金 额
淘客UV
成交金 额
20
15
投入产出表表式
附：投入产出表表式：投入产出表二、投入产出表投入产出表以矩阵形式，描述国民经济各部门在一定时期（通常为一年）生产中的投入来源和产出使用去向，揭示国民经济各部门间相互依存、相互制约的数量关系，同时，它将生产法、收入法、支出法国内生产总值结合在一张表上，细化了国内生产总值核算。
（一）基本结构投入产出表由供给表、使用表和产品部门×产品部门表组成。
供给表又称产出表，主栏为n个产品部门，宾栏为m个产业部门，沿行方向看，反映属于某一产品部门的货物或服务是由哪些产业部门生产的，合计为属于该产品部门的货物或服务的总产出；沿列方向看，反映某一产业部门生产各产品部门货物或服务的价值量，合计为该产业部门总产出。
全部产业部门总产出等于全部产品部门总产出。
通常产品部门个数多于产业部门个数。
按生产者价格计算的总供给等于按生产者价格计算的总产出与进口之和；按购买者价格计算的总供给等于按生产者价格计算的总供给与商业和运输费用之和。
使用表又称投入表，通常由三部分组成，第一部分的主栏包括n个产品部门，宾栏包括m个产业部门。
沿行方向看，表明各产品部门生产的货物或服务提供给各产业部门使用的价值量，沿列方向看，表明各产业部门从事生产活动所消耗各产品部门生产的货物或服务的价值量；第二部分是第一部分在水平方向上的延伸，其主栏与第一部分相同，也是n个产品部门，其宾栏由最终消费、资本形成总额、出口等最终使用项组成，它反映各产品部门生产的货物或服务用于最终使用的价值量及其构成；第三部分是第一部分在垂直方向上的延伸，其主栏由劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧和营业盈余等增加值项组成，宾栏与第一部分的宾栏一致，也是m个产业部门，它反映各产业部门增加值的构成情况。
产品部门×产品部门表，形式上与使用表相似，也是由三部分组成，第一部分是由名称相同、排列次序相同、数目一致的n个产品部门纵横交叉而成的，其主栏为中间投入、宾栏为中间使用，它充分揭示了国民经济各产品部门之间相互依存、相互制约的技术经济联系，反映了国民经济各部门之间相互依赖、相互提供劳动对象供生产和消耗的过程。
天猫淘宝成本核算表
105.00 94.83 15250.00
预
1700
95.00
88.32 11350.00
105.00 89.06 27100.00
计
1900
95.00
83.84 21200.00
105.00 84.50 38950.00
2100
95.00
80.21 31050.00
105.00 80.81 50800.00
900
95.00
126.17 ########
105.00 127.56 -20300.00
1100
95.00
111.55 ########
105.00 112.68 -8450.00
基
1300
95.00
101.42 -8350.00
105.00 102.38
3400.00
本
1500
95.00
94.00 1500.00
活动成本核算公式
项目
推广费
直通车 钻展 站外硬广
3000 5000 10000
产品（采 购规）格（数 量天）猫返点
优 免惠单卷总金
10000 天猫积分
额
30000 聚划算返点
销售预估
定价
case1 实际成本
35 税 1 售后基金
5.00% 快递包材 0.50% 快递费(元) 2.50% 合计成本
成本
105.00 71.14 98200.00
3100
95.00
69.10 80300.00
105.00 69.50 110050.00
3300
95.00
67.68 90150.00
天猫京东运营工作计划表
序号 月份 销售额 全年占比 1 流量（UV） 运营目标 公式 预计推广投入（8%） 直通车（5%） 2 淘宝客（2%） CRM（客户维护）（1%） 日均费用 第一阶段过渡期 第二阶段快速积累期 转化率 客单价 1月 2月 3月 4月 5月 6月
销售额=流量（访客数）*转化率（
3
运营阶段
合计
总结
1.店铺装修,上架产品 2.产品市场调查，分析市场需求 3.产品定位，确定产品阶梯价格 4.刷单计划，前期产品评价积累
1.调整产品线，确定主推产品 2.分析产品卖点，及背景故事 3.针对性产品优化页面 4.增加主推款刷单量
6年度运营计划表
7月 8月 9月 10月 11月 11月日常 双11 12月 12月日常 双12
=流量（访客数）*转化率（全店成交转化率）*客单价
第三阶段优化期 1.优化产品关键字、主图 2.直通车选词优化，车图优化 3.淘宝联盟寻找优质淘客，提高转 化 4.官方活动报名（淘抢购、天天特 价等）
第四阶段爆发期
1.站内官方活动报名(淘金币、淘抢购、天天特价等) 2.直通车优化，控制ROI 3.站外淘客网站合作（返利网、淘粉吧、折800等） 4.CRM推广，短信、邮件营Fra bibliotek，推广店铺活动促销
淘宝天猫成本利润表
利润率 （公式）
淘宝0
拼多多0.6%
（券后价-
零售价-券 京东8%
总成本） 利润/券后
*
价
天猫5% （1-扣点）
1/利润率
类目不同 扣点不同
零售价 -
优惠金额 -
平台券
保本ROI （公式）
淘宝客推广 （公式）
利润
利润率 保本ROI
（公式） （公式） （公式）
（零售价-券）* （1-淘客佣金率服务费率）
产品
SKU
成本
运费
总成本 （公式）
一口价
零售价 （公式）
成本+运费
一口价 - N
*如果产品 有赠品，总
保本ROI： 即若付投费产推比广＝ 保若本投R产OI比，＜ 保若本投R产OI比，＞ 保本ROI，
*如果想要 店铺盈利，
券后价 （公式）
平台扣点
利润 （公式）
Байду номын сангаас
利润率 （公式）
保本ROI 大促活动价 利润 （公式） （公式） （公式）