护理临床教育中医疗纠纷的防范
警示教育医疗纠纷的常见原因与防范措施
警示教育医疗纠纷的常见原因与防范措施近年来，教育医疗纠纷频发，严重影响了社会和谐稳定以及人民群众的生活质量。
为了有效遏制这一问题的发生，我们必须深入分析警示教育医疗纠纷的常见原因，并找到相应的防范措施。
一、常见原因分析1. 信息不对等教育医疗纠纷的一个重要原因是双方在信息方面的不对等。
患者或家属对于医疗知识的了解有限，对于治疗过程和结果没有清晰的预期，容易对医疗行为产生疑虑。
在教育领域，学生和家长对于教育资源的了解有限，容易受到误导，产生看法和期望的不一致。
2. 人际交往不顺畅团队合作和沟通是教育和医疗领域不可或缺的环节。
然而，人际交往问题经常导致教师或医生与学生或患者之间产生摩擦和矛盾。
缺乏有效的沟通和理解，容易引发误会、不满和抱怨，最终导致教育医疗纠纷的产生。
3. 责任界定不清在教育和医疗过程中，多方参与，责任界定是一个复杂而敏感的问题。
教师、医生、管理者以及其他相关人员之间在职责上的不明确和分工上的不协调常常导致纠纷。
当事人对于责任的摆脱和追究成为了纠纷发生的诱因。
4. 缺乏规范和制度教育与医疗行业缺乏科学合理的规范和制度，导致相关事务管理不当。
教育和医疗环境的混乱和运营机制的不完善，为纠纷的产生提供了土壤。
二、防范措施探讨1. 加强信息透明度在教育和医疗过程中，加强对于相关信息的透明度，提供及时、准确、全面的信息对于避免纠纷的产生至关重要。
相关部门可以通过制定政策，建立信息公开制度，向学生和患者提供充足的必要信息，使其能够合理地预期和管理自身的需求和期望。
2. 提升沟通能力为了解决人际交往问题，教育和医疗机构应该加强对职业人员的沟通培训。
教师和医生需要学会与学生和患者进行有效的沟通，减少误会和矛盾。
此外，创建一个良好的工作环境，促进团队合作和良性互动，有助于避免教育医疗纠纷的发生。
3. 明确责任界定相关部门应该加强对教育和医疗行业的监管，明确各方职责，并建立健全的分工机制。
同时，要加强对从业人员的职业培训，提高专业素养和责任意识，使其能够正确行使职责，减少纠纷发生。
如何防范医疗纠纷
如何防范医疗纠纷医疗纠纷是指由于医疗机构或医务人员在医疗服务过程中违法、过失或故意造成患者身体损害、财产损失等不良后果而引发的争议、纠纷和矛盾。
医疗纠纷造成了对医疗机构和医务人员的信任感削弱，对患者的安全和利益也带来了威胁。
为了防范医疗纠纷，可以从以下几个方面进行努力：一、完善医患沟通医患沟通是防范医疗纠纷的基础。
医生应该积极倾听患者的意见和需求，与患者进行良好的沟通，解释医疗方案、风险和预期效果，增加患者对医疗过程的理解和信任感。
医生和患者应建立起相互尊重、信任和合作的关系，共同制定治疗方案，以达到诊疗的最佳效果。
二、提高医务人员的职业素质和技术水平医务人员的职业素质和技术水平直接影响医疗质量和医疗安全。
医务人员应不断学习和更新医疗知识，提高自身的专业能力，严格遵守医疗伦理和法律法规，做到“以患者为中心”，严守职业道德底线。
医疗机构应加强对医务人员的培训和考核，及时发现和纠正工作中的不足和错误，提高医疗质量和安全水平，减少医疗纠纷的发生。
三、建立健全医疗纠纷处理机制医疗纠纷处理机制对于解决医患纠纷和恢复双方关系至关重要。
医疗机构应建立健全医疗纠纷处理机制，包括设立专门的医疗纠纷处理部门和人员，并制定相应的操作规程和程序。
医疗机构还应加强与医疗保险公司、司法机关等相关部门的合作，形成多元化的解决途径和机制，提高医患纠纷的解决效率和质量。
四、加强对医疗行为的监督和管理医疗机构应加强对医疗行为的监督和管理，对医务人员的培训、执业行为、诊疗过程等进行规范和监督。
医疗机构要健全和完善相关制度和规章制度，建立责任制和考核机制，对医疗行为的合规性进行检查和评估。
对于违反规定和法律法规的医务人员，要及时采取相应的纪律和法律措施，保障患者的利益和安全。
五、加大对医疗纠纷的宣传和教育力度医院和卫生行政部门应加大对医疗纠纷的宣传和教育力度，提高公众对医疗纠纷的认知和了解，加强患者的自我保护意识。
医院可以定期举办医患沟通培训班，向医务人员传授良好的沟通技巧和处理纠纷的方法，提高医生的沟通能力和应对能力。
医院医患纠纷风险防范及应对措施
医院医患纠纷风险防范及应对措施
1、应组织医务人员加强对医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的学习，并具体落实到医疗执业活动中。
2、加强医德医风教育，恪守医疗服务职业道德，抵制商业贿赂，树立爱岗敬业精神，努力钻研业务，不断提高专业技术水平，以病人为中心，全心全意为病人提供安全、有效、经济的医疗服务。
3、科主任、护士长作为科室医疗安全第一责任人，敢于负责任，敢于批评，严格管理，不断完善科内管理制度。
4、科室内部加强“三基”训练，严格操作规程，加强日常检查及考核，严格按规章制度执行并定期进行分析整改。
对出现的明显差错及事故隐患，对职工反映的医疗事故苗头要认真处理，不得拖延、阻挠、包庇、弄虚作假。
5、加强医务人员素质教育，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，构筑和谐医患关系。
医务人员应主动加强医患沟通，随时将病人的病情及诊疗情况告知病人或家属；各种医疗护理记录和有关资料要及时、完整、准确；在临床诊疗过程中，需行手术治疗、特殊检查、特殊治疗和实验性临床医疗的患者，应填写知情同意书。
6、全体医务人员要有大局意识，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合。
7、严禁在患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为。
8、各种抢救器械设备要处于备用状态，可随时投人使用。
根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。
9、禁止在诊疗过程中、手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题。
10、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。
11、任何情况下，未经批准的进修医师不得独自参加各
种会诊。
护理纠纷的防范措施
护理纠纷的防范措施1 端正工作态度，树立以人为本的服务理念患者入院后，首先感知的是我们的服务态度，态度的优劣直接影响患者及家属的心态和治疗效果。
因此，良好的服务态度是工作顺利进行的先决条件。
护理人员必须遵守医德规范，严格执行服务文明用语，树立以人为本的服务理念，从思想上提高认识，尊重患者、理解患者，耐心细致地解答患者的问题。
2 遵守规章制度和工作流程，加强责任心遵守规章制度和工作流程，加强责任心是保证护理工作安全的重要法宝。
目前，医疗纠纷日益增多，大多都是违反规章制度和工作流程、责任心不强造成的。
因此，要认真学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》及各项规章制度和操作流程，提高思想认识，增强护士的法律意识与自我保护意识。
科室成立护理质控小组，加强各项制度的落实、监督、检查和指导，充分发挥质控人员的质控能力，各司其职，各尽职守。
3 加强医护、护患沟通，构建和谐关系医护工作的有效配合是保证患者治愈的基础条件，医生下达或更改医嘱后必须及时通知护士，护士在执行医嘱时也必须及时、准确，不能有一点疏漏。
对有疑问、不清楚或可能错误的医嘱一定要与医生进行核实，确认无误后方可执行。
在护理工作中密切观察患者的病情，病情有变化马上通知医生，采取积极的治疗和护理。
医护必须加强交流与沟通，相互衔接紧密，避免医疗护理纠纷的发生。
患者生病期间情绪低落、思想压力大、态度冷漠。
责任护士耐心细致的与患者交流。
了解患者的感受、思想变化，帮助患者解决疑难问题，排解心中的郁闷。
调整患者的心态，积极配合医疗护理工作。
因此，我们通过查房及每月组织召开座谈会，主动沟通、面对面地交流，随时了解患者及家属的心理需求和困难，调动其主观能动性，积极配合护士完成一些生活护理，参与患者的护理使家属感到其重要性。
同时，和谐的护患关系应建立在平等的基础之上，只有我们从不同的角度去体会、理解患者及家属的心情和感受，尊重患者正常合理的就医需求，避免排斥反应，紧张的护患关系就会得到缓解，有利于护理工作的顺利进行。
医疗纠纷的防范与处理办法有哪些
医疗纠纷的防范与处理办法有哪些医疗纠纷的防范与处理办法有哪些呢？如何才能做好医疗纠纷的防范和纠纷发⽣后处置⼯作呢？今天⼩编就为⼤家整理了有关医疗纠纷的防范与处理办法的⽂章，欢迎⼤家阅读了解！医疗纠纷的防范与处理办法有哪些⼀、医疗纠纷防范(⼀)强化医务⼈员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识，树⽴法制观念，保障医疗安全，防范医疗纠纷。
1、院科两级定期组织医务⼈员学习有关法律、法规、规章制度、职责、规范，使其懂得如何⽤法律武器保护⾃⼰，更重要的是使医护⼈员⾃觉的依法⾏医、诚信服务，有效避免医疗纠纷的发⽣。
2、进⼀步加强医务⼈员的法制教育、⼈⽂素质教育、医疗质量安全教育和医德医风教育，采取以⾃学为主，集体培训、知识竞赛等多种形式为辅的教育⽅式，不断提⾼其思想觉悟及⽂化素养。
(⼆)院科两级加强诊疗质量相关知识的学习、培训、考核，全⾯提⾼医务⼈员的业务素质和技术⽔平。
1、强化“三基三严”培训、考核⼒度，加强医务⼈员基本功训练。
2、医务⼈员认真执⾏医疗护理核⼼制度、诊疗护理常规和技术操作规范，并定期/不定期组织学习、考核。
3、提⾼医疗护理⽂件书写⽔平，做到客观、真实、规范、及时、准确、完整并做好保管⼯作。
4、充分尊重患者的知情同意权和选择权，对有创操作、抗⽣素使⽤、⼿术知情同意等内容，切实履⾏告知义务及签字同意程序。
5、做好上级医师对下级医师指导培训⼯作，不断提⾼低年资医师、护⼠业务素质和技术⽔平。
6、不定期选派科室业务⾻⼲到上级医院进修培训，积极参加院内外学术交流和技术研讨，不断开拓眼界，同时做好所学知识的讲授⼯作，提⾼全员业务素质。
7、开展新技术新业务前，充分做好论证、预案、知情同意等准备⼯作，防范医疗纠纷的发⽣。
(三)加强院科两级质控，分析总结院内、外的不安全因素，及时消除隐患，防范医疗纠纷的发⽣。
1、院质控组织除不定期抽查外，每⽉对各科进⾏⼀次全⾯质量检查考核。
监督各科室和医务⼈员对医疗卫⽣法规、规章、职责、诊疗护理规范、常规等的执⾏情况，同时对医疗⼯作中发现的医疗缺陷和问题进⾏动态分析、评估和跟踪调查，并制定改进措施，从严把好质量关，使诊疗全过程达到规范化、制度化、科学化的标准。
医疗纠纷的防范和处理
医疗纠纷的防范和处理医疗纠纷的防范和处理医疗安全是医院工作的核心理念，防范胜于生命，责任重于泰山。
为了保障医疗安全，需要遵循以下原则：一、以质量为核心。
医院的质量是前人努力和奋斗的结晶，需要我们一代代传承、提高和维护。
质量是医院生命的体现，没有质量就没有安全，没有安全就有纠纷。
因此，预防医疗纠纷是医疗工作的系统工程，医务人员需要从细节、环节和过程入手，严格遵守医疗规程，全面维护患方权益。
同时，医务人员需要接受培训，提高医疗风险意识，确保医疗工作依法、规范、科学有序，维护医院、医务人员和患方的合法权益。
二、医务人员应具备的意识。
医务人员需要具备法规意识、质量意识、服务意识、安全意识和效益意识，以创造更大的社会效益和经济效益。
三、防范医疗纠纷的措施。
医务人员需要严格依法行医，提高医疗和服务质量，遵守医疗规范，履行告知义务，加强医患沟通，尊重患者选择，强化行风建设。
四、解决医疗纠纷的途径。
解决医疗纠纷可以通过双方协商、卫生行政部门调节、医疗技术鉴定和民事诉讼等途径。
五、医疗安全的中心任务。
医疗安全的中心任务是从源头、环节和过程防范，减少或消除医疗安全隐患；妥善处理医疗纠纷，使医疗纠纷的预防和处理工作纳入依法、科学、规范、有序的轨道。
六、医疗纠纷的定义。
医疗纠纷是指在医疗活动中，医患双方对医疗行为及其后果和原因产生异议所引起的纠纷。
七、医疗纠纷的分类。
医疗纠纷分为有过失医疗纠纷和无过失医疗纠纷。
有过失医疗纠纷是指在诊疗护理过程中患者发生死亡或伤残等不良后果是由于医务人员的过失所致；而无过失医疗纠纷是指患者在诊疗护理过程中发生死亡或伤残的不良后果，医务人员没有过失，属于疾病自然转归，但患方却认为医务人员有过失，以致发生纠纷。
八、医疗事故分级。
医疗事故分为四级11等，如果医务人员的过失与患者的不良后果构成直接或间接因果关系，就构成医疗事故。
医疗事故分为四级，根据造成的损害程度和后果进行分类。
医疗事故的构成要素包括主观非故意、诊疗过程中的违规行为、伤害后果以及直接或间接的因果关系。
临床护理带教中培养实习生正确认识和防范医疗纠纷
题回答过于绝对等 ； 或在 护理治疗操作 前 、 、 并未完 全尽 中 后
到告 知 的 义 务 ， 样 就 非常 容 易 产 生 纠纷 。 这 １３ 护 士 法 律 意 识不 强 ， ． 防范 护 理 风 险 的能 力薄 弱 我 国 的 护 数 护 相 大
性不 了解或一知半解 ， 对治疗结果的期望 值过高 ， 导致不接 受 超出预期的不 良结果 ， 对医疗缺陷横 加指 责 ， 甚至将 医患矛盾
激化到刑事案件的程度。
２ 防 范 措施
法规意识越来越强 ， 护理服务要求越来越高 ， 学校教育 中 对 而 有关法律法规 和护理服务方面的教育却很少 。在 临床实 习阶 段如何处理好护 患关 系， 正确处理好责 、 、 权 利的关 系， 以尽量
等 ， 诚 与 患 者 沟通 ， 时刻 急患 者 所 急 ， 患 者所 想 ， 自己 坦 并 想 以 的专 业 知 识 及 能 力 ， 良好 的 护 理 作 风 获 得 患 者 的 理 解 及 支 持 ，
律 问题 越 来越 广泛 ， 处 理 不 当 ， 会 增 加 护 理 工 作 的 不 安 一旦 就 全 因 素 。部 分 护理 人 员 不 太 重 视 护 理 文 书 的 规 范 性 记 录 ， 对
记录的及时 、 准确 、 客观 、 连续性把握不够 ， 录过 于简单或前 记 后不一致 ， 凭想象记录 ， 随意涂改 ， 使记录失去 了意义。
１４ 从 患 者 角 度 看 纠纷 的原 因 ． （ ） 医 疗 事 故 处 理 条 例 》 实 施 和 各 种 政 策 法 规 出 台 １《 的 后 ， 者 及其 家属 的 维 权 意识 和 自我 保 护 意识 大 大 提 高 。（ ） 患 ２ 随 着 医疗 保 健 体 制 的 改 革 深 入 和 市 场 化 ， 院 患 者 自费 的 支 住 出越 来 越 多 ， 的 患 者将 经 济 上 的 矛 盾 集 中到 医 院 ， 对 大 环 有 把 境 的 不满 情 绪 发 泄 到 医 院 ， 其 对 某 些 医 院 不 透 明 的 医 疗 收 尤
护士要如何防范医疗纠纷
护⼠要如何防范医疗纠纷根据店铺⼩编处理的医疗纠纷经验，提议如下：1、严格执⾏医嘱护⼠在⼯作中必须严格执⾏医嘱，⼝头医嘱在不是紧急抢救患者的时候不要执⾏。
2、严格执⾏各种查对制度如果偷懒漏查，就是医疗护理纠纷的隐患，特别是抢救患者的时候，执⾏医⽣的⼝头医嘱时，最好护⼠能复诵⼀遍，得到医⽣确认后再执⾏。
易致过敏的药物，做⽪试或⽤药前应询问有⽆过敏史，⽤多种药物时，要注意有⽆配伍禁忌。
3、重视护理⽂件的书写严禁漏记、错记、提前记、涂改、删除、丢失、主观臆造、随意篡改等，护理记录做到做⾃⼰所写的，做后马上写，不要等下班前⼀起写，这样容易出错。
更不能让下个班的帮着写。
我曾经办过⼀个案⼦，⼆个班的护⼠笔迹鉴定出⾃⼀⼈。
对刚⼊院的患者的护理记录⼗分关键，常常反映护⼠处理的积极性，也是医疗纠纷的焦点。
体温单的添画也要仔细，不要⾃⼰想象，不要出现体温单上体温正常，⽽护理记录却⽤了巴*尔。
事实说明，⼀旦发⽣纠纷，详实的护理记录常常是⽀持医院、医⽣、护⼠的关键证据;倘若不做好记录，即使医⽣、护⼠没有过错，⼀旦发⽣纠纷，⽆确凿的证据为⾃⼰辩解，也可能导致败诉。
4、慎重交接班交班护⼠在下班前，应完成本班的各项⼯作，⼀定要写好交班报告及护理记录。
5、学会保密对病情重或者隐私性疾病的患者，他们的⼼理负担也重，护⼠⼯作时，⼀定要慎⾔慎⾏，避免谈论该患者的病情，以免被听到。
如果患者或其他⼈问起，最好的办法是让他们问医⽣去。
⾃⼰也不要给他们说假的病情，以免患者知道真情后怪罪。
6、加强床边巡视近年来患者坠床、抓扯输液管、强⾏拔管、跳楼等意外事件时有发⽣，⼀定要频繁巡视房间。
对于情绪不稳定的或神志不清的患者要和家属交代清楚。
7、遇到疑难情况⽴刻回报护⼠长或医⽣8、与患者建⽴良好的护患关系每⼀位患者及家属，最希望医护⼈员对⾃⼰重视和帮助，如果护⼠对病⼈提问回答简单，粗糙，态度随便，不作耐⼼解释和安慰，不能体谅病⼈，甚⾄态度不好，容易使病⼈在⼼理上拉开与医护⼈员的距离，引起病⼈及家属的反感，同时也对医护⼈员产⽣偏见，⼀旦病情有变，都会与服务态度不好相提并论，产⽣纠纷。
医疗纠纷的防范及处理工作总结(5篇)
医疗纠纷的防范及处理工作总结在医疗卫生机构中，医疗纠纷很难完全杜绝，一旦形成医疗纠纷，会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任问题。
因此，必须重视医疗纠纷的防范工作，只有有效地防范医疗纠纷的发生才是解决医疗纠纷的关键所在。
树立良好的医德医风，改善服务态度，加强责任心，建立良好的医患关系，重点防范以上多发环节，在临床工作中自觉遵守规章制度，严格按规范进行诊疗操作。
我院制定医疗纠纷防范的几个要点：1、执行查对制度要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。
2、执行检诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。
医疗管理有接诊、二级查房、会诊以及病案讨论等制度，严格执行这些制度会使误诊、漏诊率极大减低。
3、健全病案管理制度严格执行病案管理制度，可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。
病案作为医疗档案，是医生对病情分析和处理的真实记录，当发生纠纷时，它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。
4、转变服务观念要防范医疗纠纷的发生，医院和医务人员必须切实重视患者的权利，转变医疗作风。
5、严格管理，堵塞漏洞在不断提高医疗技术水平的同时，预防医疗纠纷的实际手段主要还是靠加强管理、堵塞漏洞，例如规章制度和操作规程的不完善，监督执行不力;科室和部门之间衔接协调不够;个别医院工作人员违反规章制度的行为得不到及时制止;病案和其它医疗文书书写和管理不规范等。
6、告知义务医患关系的改变，消费者意识的抬头，医疗人员在诊疗病人的过程中，应充分让病人与家属了解病人目前的病情，即将采行的检查或治疗之原因和可能之结果，让病人与家属感觉受到尊重与参与感。
对严重副作用的药物以尽到事前告知之义务。
7、不要轻易承诺对于病情治疗的愈后状况之措辞应较为谨慎，千万不要向病人保证能治愈或根治，也不要让病人有错误之期待，对于一个可理解的病人，虽然可能确信病人会有好的结果，也不要轻易给予承诺。
医疗纠纷的防范与处理管理办法
医疗纠纷的防范与处理管理办法一、医疗纠纷的防范（一）医疗纠纷，是指医患双方对医疗后果及其原因认识不一致而发生医患纠葛，或患者对诊疗护理过程不满意，认为医务人员在诊疗护理过程中有失误，对病人造成不良后果、伤残或死亡，以及诊疗过程中，加重了病人痛苦等情况，要求医院、卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件。
医疗纠纷的防范，必须坚持预防为主的方针，强化全员医疗质量与安全意识，认真开展医院规范化建设，加强医疗、护理、医技、后勤支持等关键要素的管理与控制，做到从根本上防范医疗纠纷的发生。
（二）医院要不断完善医疗质量与安全管理体系的建设，建立健全各项规章制度，制定各部门及各级各类人员岗位工作职责与工作流程。
（三）医院要建立和落实患者安全目标管理制度，制定相关应急预案，防止意外事件发生。
（四）医务人员应当认真学习、切实掌握、贯彻执行国家关于医疗卫生管理方面的法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，严格遵守卫生行政部门及医院制定的各项规章制度。
（五）医务人员应当严格执行医务人员行为规范与医德规范，牢记全心全意为人民服务的宗旨，加强医德医风修养，提高自身综合素质，为病人提供优质服务，让人民群众满意。
（六）医务人员应当依法执业，持证上岗，根据聘任职称认真履行岗位职责，不断总结诊疗经验，一丝不苟地做好诊疗过程的每一个时间点、行为点等细节工作，如：接诊病人、入院指导、询问病史、体格检查、病历书写、诊疗方案的制定与执行、术前准备、术中操作、术后处理、查房、换药、医嘱的制定与执行、标本的送验、报告的返回、病例讨论、会诊、出院随访等。
（七）医务人员在医疗活动中，应切实落实首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度（疑难、危重、术前、死亡讨论）、医师值班交接班制度、危重患者抢救工作制度、病历书写制度、手术分级管理制度、技术准入制度、临床输血管理制度、医嘱制度、查对制度，危重、疑难病人及围手术期病人管理等核心医疗制度，对病人认真实施病情评估，及时处理危急值。
防范医疗纠纷的措施
防范医疗纠纷的措施医疗纠纷是指病人在接受医疗服务过程中，由于医疗行为、医疗设施、医疗管理等方面的问题，导致病人遭受身体、精神或经济上的损失，从而引发的医患之间的争议。
医疗纠纷不仅影响医患关系的和谐，还可能导致医患冲突，影响医疗秩序和医疗质量。
为了防范医疗纠纷，医疗机构和医务人员应采取以下措施：一、加强医患沟通1. 提高医务人员的沟通技巧。
医疗机构应加强对医务人员的沟通培训，提高他们的沟通技巧，使他们能够更好地与患者沟通，了解患者的需求和顾虑，为患者提供准确的医疗信息。
2. 完善知情同意制度。
医疗机构应建立健全知情同意制度，确保患者在就诊过程中充分了解自己的病情、治疗方案、风险和费用等信息，并在治疗前签署知情同意书。
3. 加强患者教育。
医疗机构应加强对患者的健康教育，提高患者的医学知识水平，帮助患者正确理解和接受医疗行为和治疗方案。
二、提高医疗质量1. 加强医疗技术培训。
医疗机构应加强对医务人员的技术培训，提高他们的医疗技术水平，确保医疗行为的正确性和安全性。
2. 建立健全医疗质量管理体系。
医疗机构应建立健全医疗质量管理体系，对医疗行为进行全程监控，确保医疗质量。
3. 加强医疗安全监管。
医疗机构应加强对医疗安全的监管，对医疗事故、医疗差错等进行严肃处理，及时总结教训，防止类似事件再次发生。
三、完善医疗纠纷处理机制1. 建立医疗纠纷预警机制。
医疗机构应建立健全医疗纠纷预警机制，对可能出现的医疗纠纷进行预测和预警，及时采取措施化解纠纷。
2. 加强医疗纠纷调解。
医疗机构应加强与医疗纠纷调解组织的合作，及时调解医疗纠纷，避免纠纷升级。
3. 完善医疗纠纷诉讼机制。
医疗机构应完善医疗纠纷诉讼机制，对涉及医疗纠纷的案件进行公正、公平、公开的处理，维护医患双方的合法权益。
四、加强医德医风建设1. 弘扬医德。
医疗机构应加强对医德的宣传和教育，引导医务人员树立正确的价值观和职业观念，提高他们的职业道德水平。
2. 严肃查处医德违规行为。
医疗纠纷防范与处理
医疗纠纷防范与处理在现实生活中，由于我国的频发，导致我国的医患矛盾十分紧张，不利于和谐社会的构建。
我国为了改变这一状况，制定了一系列法律法规。
来处理医疗纠纷，那么医疗纠纷防范与处理是怎样的？下面为您详细介绍，希望对您有帮助。
一、医疗纠纷防范１．狠抓，提高医疗质量坚持实行医疗质量管理目标责任管理。
每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书，每月进行检查考核，凡发生一起医疗纠纷，按其责任大小，分直接责任人、间接责任人和管理责任人，进行内部经济追偿。
２．狠抓的落实，建立医疗纠纷的长效防范机制即用三严来规范医疗质量的管理，一是严格制定制度。
针对医疗质量管理的每一个环节，特别是容易出现医疗安全隐患的重点环节，如妇产科、产房、手术室、供应室、急救室，逐一排查医疗安全隐患，逐条落实到人进行整改；二是严格考核制度。
每月由医务科、护理部、院感等职能科室人员组成的质控小组对各科室进行检查考核；三是对考核结果、严格按制度兑现，决不姑息迁就。
同时，经常组织医护人员对近年来单位或外单位发生过的医疗纠纷进行分析讨论，找准主、客观原因，并从中总结出带有普遍性的经验教训，有针对性的对相关制度进行修改和完善，形成长期有效的医疗质量管理防范制度，确保在医疗质量管理和医疗纠纷的处理中做到有章可循。
３．把脉诚信，加强医患沟通加强医患沟通是确保医疗质量，减少医疗纠纷的重要环节，良好的医患沟通，不仅能增加患者对医疗技术局限性和高风险性的了解，加深对医生的信任，还可以疏导患者的社会心理问题，促进疾病的转归。
如何做到有效沟通：（１）对职工强化以人为本，优质服务的宗旨教育，在全院推行微笑相迎、主动问候、首诊（问）负责、出院相送的服务模式，从病人需求入手，主动送服务，通过召开病人座谈会，进行满意度等形式，及时听取病人的意见，了解病人需求、改进工作，维护患者的消费权。
（２）尊重患者的知情同意权。
建立与病人五谈话制度，即入院时；手术前；发生危、重急症时或创伤性损伤时；使用毒、副作用较大或贵重药品前；出院时。
常见医疗纠纷的防范及处理技巧
常见医疗纠纷的防范及处理技巧1医疗纠纷的防范1.1加强医疗管理，提高医疗质量首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。
在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等，建立融洽的医患关系，努力提高对病人的服务满意度。
其次是建立健全医疗服务质量控制体系，对违反诊疗护理规范的人员要认真查处，责任到人。
建立培训考核制度，严格实生、进修人员的管理，明确带教人员的责任。
加强医疗质量监督管理，定期进行医疗技术质量的动态分析、评估和跟踪调查，从严把好质量关，使医疗技术操作达到规范化、制度化、科学化的标准。
医疗机构医务人员不能存在侥幸心理，在医疗活动中绝不能违反医疗卫生方面的国家法律或职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。
1.2改善就诊环境，轻易病人就诊积极改善诊疗区的医疗条件和根本设施，努力为患者创造良好的就医环境，根据患者的需求，调整门诊布局，轻易病人就诊，努力创建“花园式环境，宾”的现代化医院，彻底消除病人挂号、收费、取药排队的现象。
建立便民服务措施，如供应茶水、免费邮寄化验单、设立安康教育咨询台、值班主任及时解决病人的需求等，形成便民服务流程和网络。
1.3强化法律意识，树立法制观念组织医务人员研究有关法律、法规。
如医疗事故处理条例等，使其懂得如何用法律武器保护自己，更重要的是使医护人员自觉的依法行医，有效避免医疗纠纷的发生。
因此，医务人员通过法律的研究应具备以下2点意识。
1.3.1纠纷意识医院医务人员应更新观念，树立法律意识和纠纷意识，在诊疗活动中保持清醒的头脑，认识到自己的一言一行、一举一动若稍有不慎就会引起病人的不满，就有可能引发医疗纠纷。
1.3.2举证责任意识新的医疗事故处理条例，在举证责任的分配上使医疗机构承担了较大的责任。
在医疗诉讼案件中，原告病人只需证明自己曾在被告处接受过诊疗并在诊疗后出现了人身损害后果，就算完成了原告的举证责任。
医疗纠纷防范与处理办法
医疗纠纷防范与处理办法随着医疗技术的不断发展，医疗纠纷也日益增多，这不仅给患者和家属带来了困扰，也给医疗机构带来了沉重的负担。
为了维护医患双方的合法权益，保障医疗安全，预防和妥善处理医疗纠纷，本文将从医疗纠纷的防范和处理两个方面进行探讨。
一、医疗纠纷防范1. 加强法律法规教育医疗机构应当加强对医务人员法律法规的教育，使其充分了解自己的权利和义务，提高法律意识。
通过学习《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，使医务人员在诊疗活动中能够严格遵守规定，避免违法行为的发生。
2. 提高医疗服务质量医疗机构应当加强医疗服务质量的监管，确保医务人员具备较高的业务素质和技术水平。
通过定期组织培训、考核，提高医务人员的诊疗技能和应急处理能力，减少医疗差错的发生。
3. 加强医患沟通医疗机构应当加强医患沟通，提高医务人员的沟通能力。
通过培训，使医务人员掌握与患者沟通的技巧，及时了解患者的需求和顾虑，消除误解，增进信任。
4. 完善医疗管理制度医疗机构应当建立健全医疗管理制度，规范医疗行为。
通过制定和完善各项医疗规章制度，确保医务人员在诊疗活动中遵循规范，降低医疗风险。
5. 加强医疗风险管理医疗机构应当加强医疗风险管理，建立健全医疗风险防范和应急处理机制。
通过定期开展医疗风险评估，及时发现潜在风险，采取有效措施进行防范和化解。
6. 推行医疗责任保险制度医疗机构应当积极推行医疗责任保险制度，为医务人员提供法律保障。
通过购买医疗责任保险，减轻医务人员在医疗纠纷中的经济负担，降低医疗机构的运营风险。
二、医疗纠纷处理1. 及时沟通与调解医疗机构应当建立医疗纠纷调解机制，一旦发生医疗纠纷，立即启动调解程序。
通过与患者及家属进行沟通，了解纠纷原因，积极寻求解决方案，尽快化解矛盾。
2. 成立医疗纠纷处理小组医疗机构应当成立医疗纠纷处理小组，负责医疗纠纷的调查、处理和善后工作。
小组成员应当具备丰富的医疗知识和经验，能够客观、公正地处理医疗纠纷。
医疗纠纷的防范措施
医疗纠纷的防范措施加强医疗管理，提高医疗质量。
首先要加强医务人员的医德医风教育，增强工作责任心，规范服务语言，积极提倡礼貌用语。
在诊疗过程中通过加强对病人疾病知识的健康教育、解释沟通、心理护理等。
改善就诊环境，方便病人就诊。
强化法律意识，树立法制观念。
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
▲医疗纠纷防范的几个要点：▲1.执行查对制度要求医护人员把查对意识和医疗责任结合在一起，贯彻于医疗活动中，使其成为医护人员的基本素质。
▲2.执行检诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。
医疗管理有接诊、三级查房、会诊以及病案讨论等制度，严格执行这些制度会使误诊、漏诊率大大减低。
▲3.健全病案管理制度严格执行病案管理制度，可减少医疗纠纷以及医疗纠纷的复杂性。
病案作为医疗档案，是医生对病情分析和处理的真实记录，当发生纠纷时，它又是出具医疗鉴定和调解处理医疗纠纷的主要依据。
▲4.医护人员应增强法律意识护理人员必须学法、懂法。
对已经发生的差错和护理纠纷应采取个案分析，对案例进行讨论剖析，从法律的角度来认识纠纷产生的原因，使全体护理人员逐渐学法、懂法，并运用到护理实践中去，提高护士的防范意识和防范能力。
▲5.重视临床护理记录的法律意义护理记录不仅是临床诊治病人病史资料不可缺少的一部分也体现了护理质量的高低，是医疗、护理、教学、科研、护理管理的重要工具。
具有法律效应，可以成为权威性书证材料，所以必须重视护理记录的书写与保管。
▲阅读延伸：医院怎样防范医疗纠纷。
医疗纠纷防范措施包括哪些
医疗纠纷防范措施包括哪些（1）加强医疗管理，提高医疗质量。
（2）改善就诊环境，方便病人就诊。
（3）强化法律意识，树立法制观念组织医务人员学习有关法律、法规。
当今社会，医患关系的变化和医疗纠纷频繁发生已成为影响医疗卫生单位正常工作秩序的主要因素。
不管是从医院方面来讲，还是从患者一方来说，预防医疗纠纷的发生对自己都是有好处的。
今天，小编将从医院的角度出发，告诉大家医疗纠纷防范措施都有哪些，希望对您有所帮助。
医院是为广大人民群众服务的，24h对外开放，是比较难管理的复杂场所。
为此，我们应从加强医院内部管理，依靠社会支持配合，开展综合治理等方面着手，预防和减少医疗纠纷的发生。
(一)加强医院自律管理，增强医务人员的工作责任心和社会风险意识，提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。
医院应不断强化及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育，树立全心全意为人民服务的思想，一切以病人为中心，切实改善服务态度。
进一步提高医务工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性。
(二)要实施医疗护理技术操作的科学化管理，做到医疗工作的系统化、制度化、标准化、规范化和科学化。
积极改善医疗条件和基本设施，努力为患者创造一个良好的就医环境。
加强医疗质量管理，严格执行各项规章制度和技术操作规范，狠抓事故教训，做到层层把关，逐级落实，有效地防止和减少医疗纠纷。
(三)改变过去的闭门办医模式，不断向人民群众宣传普及医学科学知识;同时，加强医患之间的思想感情沟通，建立良好的医患关系和护患关系，以防止和减少纠纷的发生。
要经常和患者及家属进行思想交流，情感沟通，主动为病人提供良好的医疗服务;另一方面，政府和社会各界要通过不同渠道，采取不同形式深入社区和病房，多向患者宣传医疗职业的特点，医学科普知识，帮助广大群众提高对疾病的发生、变化、发展的自然规律以及一些不可预见性情况的认识。
建立一种医患互动、风险共担的新型医患关系，从而减少纠纷的发生。
医疗纠纷防范措施
医疗纠纷防范措施一、防范措施1、提高综合素质，提升社会形象综合素质，要求医务人员首先要有良好的医德修养，自律，慎独，敬业和无私奉献。
其次，要有较高的业务水平，加强心理学、伦理学、法学、美学等边缘知识的学习。
2、掌握沟通技巧，开通交心桥梁护理人员的沟通能力不同，就会产生不同的沟通效果。
提高沟通能力，首先要讲究语言艺术，说话恰到好处。
谈话的声音不高不低，语气柔和可亲，语速不快不慢，语言简练而重点突出。
另外，还要注意行为沟通肢体语言的运用，包括护理人员的表情、眼神、手势、体态等。
与患者交谈时面带微笑，是赢得患者好感的最快途径。
目光适当相接且柔和、自信会增强亲和力和感染力，使患者易于接受。
3、互相尊重理解，学会换位思考为了预防类纠纷的发生，就应提前对患者履行告知义务，既取得免责，也获得患者的理解。
反过来，医护人员也要尊重和理解患者的感受，患者并不想无理取闹，在风险保障机制不健全的情况下，他们在一定程度上是无辜的。
只有双方都能设身处地地为对方考虑，在相互理解和信任中，才能取得解决问题的满意效果。
4、构建和谐氛围，医护合作双赢和谐的科室氛围是医患和谐的前提。
尊重和理解，既来自于医患之间，也来自于医护之间，尤其在有可能出现医护耦合性差错的情况下，分歧、意见和对医生（护士）的评价不能在患者面前流露，否则将对患者起到暗示作用，在潜意识中给患者灌输了治疗、护理有问题的思想，埋下纠纷的种子。
5、尊重患者权利，实施人性化护理如今的医疗事故鉴定以有无医疗事故为准，而司法鉴定则侧重于医疗行为中有无过失，医疗事故鉴定否认事故的情况下，司法鉴定往往得出相反的结论。
治病救人不可避免地具有双刃性，所以为减少医疗纠纷的发生，人性化护理非常重要。
6、加强护理管理，落实规章制度在日常的管理中，常因物品准备未达到100%，规章制度落实不到位，护理文件记录缺乏及时性、准确性和完整性而引发纠纷。
尤其在病情急，护理人员缺乏的情况下，常会发生违反操作规程的现象，如查对不认真、用错药、用药途径错误等。
医疗纠纷防范措施
医疗纠纷防范措施医疗纠纷是指医疗活动中发生的医患双方之间的争议或矛盾。
由于医疗过程中的复杂性和风险性，医疗纠纷频繁发生，给医患双方都带来了困扰。
为了预防医疗纠纷的发生，可以采取以下措施：1.加强医疗安全管理。
医疗机构应建立完善的医疗安全管理制度，明确医务人员的职责和权利，规范医疗行为。
提供必要的培训和教育，加强医务人员的专业素养和技能，提高医疗质量和安全水平。
2.优化医疗服务流程。
医疗机构可以通过优化医疗服务流程，减少医疗事故发生的可能性。
例如，加强对医疗流程中高风险环节的控制和管理，确保医疗过程的安全和规范性。
3.加强沟通与信息共享。
医务人员应与患者进行充分的沟通，解释诊断结果、治疗方案和风险等内容，提高患者对治疗的可理解性和满意度。
同时，医疗机构应加强与其他相关机构的信息共享，提高医疗服务的质量和安全水平。
4.建立健全医患纠纷解决机制。
医疗机构应建立健全医患纠纷解决机制，提供多样化的纠纷解决渠道，包括调解、仲裁和诉讼等方式，满足不同纠纷情况的处理需求。
同时，提高纠纷解决的效率和公正性，保护双方合法权益。
5.完善医疗事故报告和处理制度。
医疗机构应建立健全医疗事故的报告和处理制度，及时、真实地报告医疗事故，开展调查和处理。
通过事故分析和总结，提高医疗工作的质量和安全水平，避免类似事故的再次发生。
6.加强患者权益保护。
医疗机构应加强患者权益的保护，包括患者知情权、自主选择权、隐私权等。
建立医疗纠纷预警机制，及时发现和解决潜在的纠纷问题，保护患者的合法权益。
7.强化医疗纠纷的预防教育。
加强对医务人员和患者的医疗纠纷预防教育，增强医务人员的责任意识和服务意识，提高患者对医疗风险的认识和防范能力。
通过教育宣传和专业指导，消除误解和疑虑，改善医患关系。
总之，预防医疗纠纷的发生需要全社会的共同努力。
医疗机构应加强管理，提高服务质量和安全水平；医务人员应加强专业培训和沟通能力建设；患者要增强自身的健康素养和医疗风险防范意识。
怎样防范医疗纠纷
怎样防范医疗纠纷1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞。
3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
每年我国医疗纠纷案件的数量都在逐渐增加，而医疗质量是医院管理永恒的话题也是患者关心的问题，提高医疗质量是保障医疗安全、减少医疗纠纷。
医疗纠纷是由患者及医务人员等多方面愿因产生的，作为医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。
下面，小编将为您提供以下几个关于▲怎样防范医疗纠纷的措施。
▲1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
▲(1)增强医务人员的法制观念、应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
医务人员自觉加强法律、法规的学习,如《民法》、《侵权责任法》《医疗事故处理条例》和《执业医师法》等相关法律知识,不断增强侵权损害赔偿及自我保护意识,从而不断提高预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感。
▲⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。
具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以我们要树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立和谐的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。
树立良好的职业道德，是预防医疗纠纷至关重要的一环。
▲⑶医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。
规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结;是医疗服务质量的重要保证;是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。
怎样防范医疗纠纷
怎样防范医疗纠纷医疗纠纷是由患者及医务⼈员多⽅⾯愿意产⽣的，作为医疗机构和医务⼈员也应该持有正常的⼼态，多做批评和⾃我批评。
在实践中，我们很多⼈可能都会接触到有关怎样防范医疗纠纷这类的问题，但是因为我们对此不是很了解，所以很多的东西都不是很清楚。
对于这⼀问题，店铺⼩编整理如下知识点，⼀起来了解⼀下吧。
怎样防范医疗纠纷1.严格遵守医疗卫⽣管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建⽴良好的医患关系，预防医疗纠纷的发⽣。
⑴医院管理者和医务⼈员应熟悉掌握常⽤的卫⽣管理法律、法规。
⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。
⑶医务⼈员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。
2医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的⾝体健康和⽣命安全。
医疗纠纷的发⽣与医疗质量的⾼低成正相关关系。
要提⾼医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发⽣，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进⾏有效地监控。
医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可⾏的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的培训，才能确保医疗纠纷不发⽣或少发⽣。
3提⾼病历及各种医疗⽂书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进⾏医学研究的原是资料，也是判断医务⼈员的医疗⾏为是否得当的法定证据。
它不仅涉及到医学技术问题，还涉及⽇后可能发⽣的医疗纠纷赔偿问题。
发⽣纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务⼈员的民事法律责任的⼀种重要依据。
鉴于病历在医疗及法律诸⽅⾯的重要作⽤，⾸先，医院应成⽴病历质量管理委员会，提⾼医务⼈员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识，加强对医护⼈员书写病历基本功的训练，提⾼病历书写质量，确保病历的客观、真实、完整。
其次，要对病历质量实⾏层层负责，严格执⾏三级查房制，主治医师把关修改，科主任、医务处、病历管理委员会定期检查，杜绝有缺陷的病历归档。
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柳州医学
２０ ０７年第 ２ 卷第 ２ ０ 期
康 处 方 ，对 患 者 进 行 用 药 知 识 和 生 活 方 式 的 指 导 ； 在 社 区 、 诊 举 行 专 题 讲 座 ，， 点 人 群 进 行 健 康 门 Ｘ－ ｊ 重
３６ ．
用 药 指 导 ： 诉 患 者 一 定 婴 告
的 指 导 下 服
药 ， 从单 一 小剂量 开 始 ， 后 根据 血』 先 然 水 适 ｝ 减 Ｉ ｔ 量或 增加联 合 用药 ， 能 自己随意 减锩 或突然 停 约 ， 不 也 不 能 自己 随 意 加 服 药 物 。 药 过 程 中要 监测 压 ， 服 测 血 压 前 避 免 刺 激 、 不 喝 刺 激 性 食 物 ， 在 安 静 状 态 下 ， 息 ５ ｎ再 测 量 ， 发 现 血 压 异 常 ， 及 时 与 医 休 ｍｉ 如 应 生 取得 联 系 ， 医生 的指导 下再 行处理 。 在
【 】 张 宇 洁 ， 国 仗 中 国 高 血 压 防 治 指 南 （ 行 本 摘 ｌ 刘 试 要 ） 【】中 华 内 科 杂 志 ， ０ ２ ３ （） １０ Ｊ ２ ０ ， ９ ２ ：４
【 】 林 桂 洪 居 民 膳 食 行 为 干 预 效 果 评 价 【 】 中 国 慢 ２ 市 Ｊ 性 病 预 防 与 控 制 ， ０ ０， （ ） ２ ２０ ２ １ ： ６ 【 】 鲍 令 城 ． 业 与 心 血 管 病 【 京 ： 国 医 药 科 技 ３ 职 Ｍ】北 中
有 关 高 血 压 相 关 信 念 的 认 同 率 。 为 指 标 ： 较 健 康 行 比 教 育 前 、后 有 关 高 血 压 相 关 行 为 的 改 良 率 。 血 压 指 标 ： 较 健 康 教 育 前 、 定 期 测 黾 血 压 及 血 压 控 制 稳 比 后
定情 况 。 实 践 证 明 ，健 康 教 育对 提 高 高 血 压 及 相 关 知 识 的 知 晓 率 ， 善 健 康 行 为 有 利 降 低 血 压 、 定 降 压 效 改 稳 果 和 预 防 并 发 症 有 显 著 效 果 Ｊ 。 参 考 文 献
宣 教等 。 ３ 健 康 教 育 的 内 容
用 力 屏 气 的 动 作 ， 免 发 生 意 外 ， 循 序 渐 进 、 断 以 要 不
调 整 ， 年 老 患 者 最 好 在 医 生 的 指 导下 进 行 锻 炼 ． 对 ． ３５ ． 行 为 方 式 ： 要 注 意 劳 逸 结 合 ， ｛ 参 Ｊ１ 会 活 私锹 Ｊ社 【
动 、 制 体 重 、 烟 限 酒 、 情 舒 畅 等 Ｘ－ 防 高 血 压 控 戒 心 ，预 ｊ 或 稳 定 高 血 压 病 情 有 很 大 的 作 用 。⑤ 如 何 急 救 ：高
血 压 患 者 往 往 合 并 ， 血 管 疾 病 ， 高 血 压 患 者 出 １脑 ２ 当 现 头 痛 、 吐 、 悸 时 ， 可 能 出 现 了 高血 压 脑 病 ， 呕 心 有
效 果评 价 的指标 主要是 知识 指标
（ 高 血 压 及 即
相 关 知 识 的 掌 握 情 况 ）态 度 指 标 、 为 指 标 （ 食 指 、 行 膳 标 、 盐 摄 入 量 、 烟 和 体 育 锻 炼 ）血 压 指 标 食 吸 、
知 识 指 标 ： 较 健 康 教 育 前 、 有 关 高 血 压 及 相 比 后 关知识 ｆ答正确 率 。态度 指标 ： 较 健 康教 育前 、 ｄ １ 比 后
出 版 社 ，９ ８ １４ １９ ．０
３３ ．
戒 烟 限 洒 ： 中 的 尼 古 丁 等 有 害 物 质 可 刺 激 心 烟
脏 ， 跳 加 快 ， 管 收 缩 ， 压 增 高 ， 大 量 饮 酒 也 心 血 血 而 可 以引起 血压 增高 。 ３４ ． 适 量 运 动 ：适 量 的 运 动 不 仅 可 以 增 强 体 质 ， 也
４ 健 康 教 育 的 效 果 评 价
等 于 ９ ｍｍＨｇ ② 早 期 信 号 ： 高 血 压 患 者 早 期 症 状 ０ 。 比 较 轻 微 ， 头 晕 、 痛 、 眠 、 鸣 、 燥 、 力 不 有 头 火 耳 烦 精
易 集 中 、 疲 劳 等 等 ， 现 上 述 症 状 时 ， 引 起 重 易 出 应 视 ， 时 到 医 院 进 行 血 压 监 测 。 ⑧ 发 病 的 原 因 ： 高 及 血 压 的发病 只有 多 因性 的特 点 ， 要 有 ： 传 因 素 、 主 遗 体 重 、 养 、 烟 、 期 精 神 和 心 理 因 素 、 活 环 境 营 吸 长 生 等 。 ④ 如 何 预 防 或 避 免 ： 要 做 到 科 学 饮 食 、 学 运 科
动 和 人 际 交 往 提 高 生 活 质 最 、
３１ 一 般 知 识 ： 括 ① 诊 断 标 准 ： 非 药 物 情 况 下 ， ． 包 在 连 续 两 次 或 两 次 以 上 非 同 日重 复 测 量 的 血 压 值 ， 达 到 收 缩 压 大 于 或 等 于 ｌ０ ４ ｍｍＨｇ 和 （ ） 张 压 大 于 或 舒
此 时 不 能 紧 张 ， 卧 床 休ห้องสมุดไป่ตู้息 并 及 时 服 降 压 药 ， 时 要 同 要 通 知 急 救 中 心 ； 患 者 出 现 心 绞 痛 时 ， 立 即 安 当 可
静 并 服 用 一 片 硝 酸 甘 油 片 。 如 果 不 能 缓 解 ， 紧 急 要 通知 急救 中心 。 ３２ ． 饮 食 指 导 ：① 高 血 压 患 者 应 给 低 盐 、 脂 、 低 低
胆 固醇 、 纤 维 素 和 维 生 素 的 食物 ， 食 含 钾 、 、 高 多 镁
钙 丰 富 的 食 品 ， ： 色 蔬 菜 、 鲜 水 果 、 、 制 如 绿 新 鱼 豆 品 、 奶 、 耳 等 。② 严 格 限 制 钠 盐 的 摄 入 ， 人 每 牛 木 每
天 用 盐 ５ 以下 ［ ｇ 。