最新2018服装专卖店销售月度工作总结
服装销售月总结8篇
服装销售月总结8篇服装销售月总结篇1时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售月度工作总结6篇
服装销售月度工作总结6篇第1篇示例:本月是我们服装销售部门的一个丰收月。
通过全体员工的努力,我们取得了一系列令人瞩目的成绩,为公司创造了丰厚的利润。
在这里,我要对大家的努力和付出表示衷心的感谢!让我们来看一下本月的销售业绩。
本月,我们共计销售了XXX件服装,比上月增长了XX%,创下了今年以来的新高。
男装销售量最大,占总销售额的XX%,女装和童装的销售额也呈现出了良好的增长势头。
这个成绩的取得离不开大家的共同努力,每一个员工都为此作出了重要的贡献。
我们还要感谢本月优秀销售员的努力与贡献。
通过本月的数据统计,我发现XX同事在本月的销售中表现突出,他/她的销售额比其他同事高出XX%,成为了本月的销售冠军。
还有一些员工也取得了值得称赞的成绩,他们在本月的销售活动中表现出色,为公司增加了不少利润。
我们还要关注本月的销售策略与活动。
本月,我们针对新品推出了一系列促销活动,吸引了大量顾客的关注和购买。
我们还通过线上线下的结合,扩大了销售渠道,提高了销售额。
这些活动的成功举办,为我们获取了一个良好的品牌口碑,也为未来的销售工作提供了宝贵的经验。
我要提出一些改进建议。
我们需要进一步加强团队协作,提升员工之间的沟通与配合,共同为公司的发展目标努力。
我们可以继续优化销售策略,针对不同的客户群体推出有针对性的促销活动,提高销售转化率。
我们还可以不断改进产品质量与服务质量,提升顾客的购买体验,留住更多的忠诚客户。
本月的服装销售工作取得了令人满意的成绩,但我们仍需不断努力,继续提升销售业绩,为公司创造更大的价值。
希望在接下来的工作中,大家能继续发扬团队合作精神,不断创新和进取,共同打造一个更加辉煌的明天!【文章结束】。
第2篇示例:近一个月的时间里,我们服装销售团队团结协作,努力拼搏,取得了一定的成绩。
在这里,我将对我们的工作进行总结,为接下来的工作提供参考和改进。
本月我们在销售业绩上取得了长足的进步。
通过团队的共同努力,我们成功完成了本月的销售目标,实现了销售额的增长。
2018服装销售月工作总结
2018服装销售月工作总结十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
服装销售的月度工作总结范文6篇
服装销售的月度工作总结范文6篇第1篇示例:尊敬的领导:您好!我是某服装销售公司的一名销售人员,我非常荣幸地向您呈上本月的工作总结报告,希望能得到您的认可和指导。
本月,作为公司的一员,我始终秉承着诚信、敬业、务实的工作态度,认真履行自己的职责,努力完成销售任务。
在过去的30天里,我不断学习、积累经验,不断提高自己的销售能力,力争为公司带来更多的业绩和利润。
我积极拜访了客户,加强了客户关系,提高了客户满意度。
通过深入了解客户的需求,我能够为他们提供更加个性化的产品推荐。
我在与客户交流中,不仅充分展示了公司的产品优势,还通过设计、搭配等方式,帮助客户更好地选择适合自己的服装。
这样不仅增加了销售额,也让客户感受到了我们的专业和贴心。
我加强了团队合作,与同事们密切配合,共同努力完成销售目标。
在工作中,我与同事们相互支持、相互学习,互相鼓励,共同进步。
我们共同制定销售计划,合理分工,互相协作,力争打造一个高效、和谐的团队。
在团队的帮助下,我不仅更好地完成了个人任务,还为公司带来了更多的业绩。
我不断提高自己的销售技能,积极参加公司组织的培训和学习活动。
通过学习市场营销、销售技巧等相关知识,我不仅拓宽了自己的视野,还提升了自己的专业水平。
在实际销售工作中,我还不断总结经验,不断找到适合自己的销售方法和策略,不断提高自己的销售能力。
本月我兢兢业业,勤勤恳恳,通过不懈的努力,取得了一定的成绩。
我将继续努力,不断学习、提升自己,为公司创造更大的业绩和利润。
我也真诚希望领导能够对我的工作进行指导和评价,帮助我更好地开展工作。
谢谢!此致敬礼!第2篇示例:尊敬的领导:2021年度5月份至6月份,我公司服装销售工作取得了较好的成绩。
在公司领导的正确指导下,全体员工通力合作,共同努力,取得了一定的销售业绩。
一、销售业绩在过去两个月中,我公司服装销售业绩稳步增长。
5月份销售额比上月增长了15%,6月份销售额比上月增长了20%,客户反馈也较为积极。
服装专卖店销售月度工作总结(1)
服装专卖店销售月度工作总结(1)养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
XX月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年XX月一号来到XX男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到XX男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习XX男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习XX男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对XX男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
【最新】服装专卖店销售月度工作总结
服装专卖店销售月度工作总结__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好.下面我对这一个月的工作进行简要的总结.我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识.为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习__男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果.现在我逐渐可以清晰,流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握.在不断的学习__男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高.同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法.在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人.在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本.在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标.2,严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.这是我们在下个月完成十七万营业额的前提.我坚决服从店内的各项规章制度.3,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次.4,销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子.根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务.并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩.我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的.建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键.以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解.服装专卖店销售月度工作总结.doc。
男装专卖店月销售工作总结范文6篇
男装专卖店月销售工作总结范文6篇篇1引言本月,我们男装专卖店在全体员工的共同努力下,取得了可喜的销售业绩。
本报告将对本月销售工作的整体情况进行总结,分析销售数据及市场表现,并针对存在的问题提出改进建议,为未来的销售工作提供参考。
一、销售数据及市场表现1. 销售数据本月,我们男装专卖店的总销售额为XX万元,与上月相比,销售额增长了XX%。
其中,新款男装销售额占比达到XX%,成为本月销售的主要增长点。
在销售渠道方面,线下门店销售额占比达到XX%,线上电商销售额占比为XX%。
2. 市场表现本月,我们男装专卖店在市场竞争中表现出色。
通过加强品牌宣传和推广,提高了品牌知名度和美誉度。
同时,我们不断优化产品结构和品质,满足了消费者的多样化需求。
在价格方面,我们男装专卖店的价格策略合理,与竞争对手相比,具有较高的性价比优势。
二、销售策略及实施效果1. 销售策略本月,我们男装专卖店采用了多元化的销售策略。
首先,我们加强了线上线下融合的销售模式,通过电商平台和社交媒体等渠道扩大销售范围。
其次,我们推出了新款男装和促销活动,吸引了大量消费者关注。
最后,我们加强了客户服务和售后支持,提高了客户满意度和忠诚度。
2. 实施效果本月,我们男装专卖店的多元化销售策略取得了显著成效。
通过线上线下融合的销售模式,我们成功扩大了销售范围,提高了销售额。
同时,新款男装和促销活动的推出,吸引了更多消费者关注和购买。
最后,加强客户服务和售后支持,提高了客户满意度和忠诚度,为品牌的长期发展奠定了基础。
三、存在的问题及改进建议1. 存在的问题在本月销售工作中,我们存在一些问题。
首先,部分新款男装款式更新速度较慢,无法满足消费者的快速变化需求。
其次,线上电商销售额占比仍然较低,需要进一步加强电商渠道的建设和优化。
最后,部分员工的服务意识和专业技能有待提高,需要加强培训和提升员工素质。
2. 改进建议针对以上问题,我们提出以下改进建议。
首先,加强新款男装款式的设计和研发力度,提高款式更新速度和质量。
服装销售月工作总结5篇
服装销售月工作总结5篇篇1一、销售情况概述本月我司服装销售业务总体呈现出稳步增长的态势。
通过全体员工的共同努力,我们在市场竞争中取得了良好的业绩。
本月销售额较前一月增长了XX%,达到预定的销售目标。
客户群体涵盖了线上线下多个渠道,且购买力较为旺盛。
接下来,我将详细剖析本月销售工作的亮点、挑战及应对措施。
二、销售亮点及业绩分析1. 新品推广成效显著本月推出的新品系列受到消费者的热烈追捧,销售占比达到整体销售额的XX%。
通过市场调研,我们准确把握了时尚潮流趋势,结合公司品牌特色进行新品设计,提高了产品的市场竞争力。
同时,线上线下联动推广,加大广告宣传力度,有效地提升了新品的知名度。
2. 促销活动带动销售针对节假日及重要消费节点,我们策划了系列促销活动,有效刺激了消费者的购买欲望。
如“双十一”购物节推出满减、折扣、赠品等多重优惠,活动期间销售额同比增长了XX%。
此外,VIP客户回馈活动也吸引了大量忠实客户复购。
3. 线上线下融合销售模式成熟本月线上销售渠道表现抢眼,销售额同比增长了XX%。
我们强化了电商平台的运营,提高线上服务水平,优化购物体验。
同时,实体店面优化布局,提供体验式购物服务,实现线上线下良性互动。
三、销售挑战及应对措施1. 市场竞争加剧当前市场竞争日趋激烈,同类品牌不断涌现。
对此,我们应加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,深化市场调研,准确把握消费者需求变化,调整产品结构和市场策略。
2. 库存管理及物流配送需优化在销售高峰期间,库存管理及物流配送成为制约销售的关键因素。
我们将加强库存管理系统的建设,优化库存结构,提高货品周转率。
同时,与物流公司建立更紧密的合作关系,确保货物快速准确到达。
3. 产品质量与售后服务待提升个别消费者反馈产品质量和售后服务存在不足。
对此,我们将严格把控产品质量关,加强产品检测力度。
同时,完善售后服务体系,提高客户服务水平,确保消费者购物无忧。
四、团队建设与培训1. 加强团队凝聚力本月我们注重团队建设,通过举办团队活动、分享会等形式,增强团队凝聚力和向心力。
服装销售月度工作总结7篇
服装销售月度工作总结7篇第1篇示例:本月是我们服装销售团队的又一个忙碌而充实的月份。
在过去的30天里,我们团队一起努力,共同完成了销售目标,并取得了一些令人振奋的成绩。
以下是本月的工作总结。
销售业绩方面,本月我们实现了XX%的增长,达到了公司设定的销售目标。
这得益于全体团队成员的共同努力和协作。
在销售方面,我们尤其要感谢销售主管的领导和指导,以及销售人员的努力拼搏。
他们的专业知识和出色的销售技巧为实现销售目标提供了坚实的基础。
在营销方面,本月我们开展了一系列促销活动,包括打折销售、赠品赠送和线上推广等。
这些活动吸引了更多顾客前来购买我们的产品,提升了品牌知名度。
我们也要感谢市场营销团队的辛勤付出和精心策划,他们的努力为销售业绩的提升起到了关键作用。
在客户服务方面,我们团队秉承“顾客至上”的原则,始终把客户满意度放在首位。
我们不断改进服务质量,提升服务水平,不仅让顾客感受到我们的诚意和用心,还不断争取回头客和口碑宣传。
客户服务团队的付出和努力,使我们能够与顾客建立更紧密的联系,增进顾客忠诚度,为公司未来的发展打下坚实的基础。
值得一提的是,本月我们还成功举办了一次团队建设活动。
通过团队建设活动,我们增进了团队成员之间的了解和信任,提高了团队协作和合作的意识。
这种团队精神和凝聚力将有助于我们在未来的工作中更好地应对挑战,实现更好的业绩表现。
本月是一个充实而忙碌的月份,我们团队在领导的带领下,共同努力,取得了不俗的成绩。
但我们也认识到还有很多地方需要改进和完善,我们要继续努力,不断提升自我,追求更高的目标。
相信在下个月的努力下,我们一定会取得更好的成绩,为公司的发展贡献更大的力量。
感谢各位团队成员在本月的辛勤付出和努力,也希望大家能继续保持良好的状态,为公司的未来发展继续加油!第2篇示例:近一个月的时间里,我们公司服装销售团队迎来了一波繁忙的工作。
在各位同事的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战。
服装营业员月度工作总结5篇
服装营业员月度工作总结5篇篇1一、引言本月,作为服装营业员,我本着服务至上的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此,我将对本月的工作进行全面的总结,以期不断提高业务水平和服务质量。
二、工作内容及成果1. 商品陈列与展示本月,我积极参与店铺的商品陈列与展示工作。
根据公司的要求和市场趋势,我不断调整陈列方式,确保商品摆放整齐、美观。
同时,我还关注细节,对商品的标签、宣传海报进行了更新和完善,提高了商品的吸引力。
2. 顾客服务与沟通作为服装营业员,顾客服务是我的核心工作。
本月,我积极与顾客沟通,了解他们的需求和喜好,为他们推荐合适的商品。
在销售过程中,我注重与顾客的互动,提高销售成功率。
此外,我还积极处理顾客的投诉和建议,及时反馈给公司,为公司改进服务提供了宝贵的意见。
3. 销售业绩与任务完成本月,我积极完成公司的销售任务,销售额较上月有所提高。
在销售过程中,我注重分析市场动态和顾客需求,不断调整销售策略。
同时,我还关注商品的库存情况,及时与采购部门沟通,确保商品充足。
4. 培训与学习为了提高自己的业务水平,我积极参加公司组织的培训活动。
通过学习,我不仅提高了服装专业知识,还掌握了一些新的销售技巧和服务理念。
此外,我还利用业余时间学习市场营销、顾客心理学等相关知识,不断提高自己的综合素质。
三、存在问题及改进措施1. 商品知识掌握不够全面虽然我在服装行业有一定的经验,但面对日新月异的服装市场和不断涌现的新品,我发现自己在商品知识方面还存在不足。
为此,我将加强学习,不断提高自己的商品知识水平。
2. 服务态度需进一步提高尽管我在顾客服务方面取得了一定的成绩,但我也意识到自己的服务态度还需进一步提高。
我将更加关注细节,提高服务质量,让顾客感受到更优质的服务体验。
四、展望与计划未来一个月,我将继续努力提高自己的业务水平和服务质量。
首先,我将加强商品知识的学习,提高自己的专业素养;其次,我将加强与顾客的沟通,了解他们的需求,为他们提供更好的服务;最后,我将关注市场动态,不断调整销售策略,为公司创造更多的价值。
2018服装销售月度工作总结
编号:_____2018服装销售月度工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共6 页2018服装销售月度工作总结随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将一月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满第 2 页共 6 页足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
服装销售月的工作总结5篇
服装销售月的工作总结5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装销售月度工作总结范文模板最新版
服装销售月度工作总结范文模板最新版不经意间,一段时间的工作结束了。
这是宝贵的工作时间,我们收获了很多。
那么你会写工作总结吗?下面是为大家整理的服装销售月度工作总结最新版,希望能够帮助到大家!服装销售月度工作总结最新版篇1随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程.回顾整个二月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流.以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人.现将二月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向.另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要.二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成.这种情况导致了部分客户的抱怨.工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程.2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户.这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平.3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率.据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起.举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况.这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一.这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面.客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑.他们觉得我们没有一点诚意.后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题.但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低.对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法.容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕.如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度.一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情.三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散.我还需要进一步去调整和改变.在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好.心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯.责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的.我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神.时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们.四、下月规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂.做好森马巴拉秋季打样工作.2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行.3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事.尽快地获得新客户对我们的信任和支持.4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己.坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品.以上是我二月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评.服装销售月度工作总结最新版篇2__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
销售服装月工作总结5篇
销售服装月工作总结5篇销售服装月工作总结1随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
其中,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到_并要求准时安排;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都期望降低产品质量问题的发生率。
2018服装销售月工作总结
编号:_____2018服装销售月工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共4 页2018服装销售月工作总结十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
第 2 页共 4 页在以后的工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
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2018服装专卖店销售月度工作总结
服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中制胜的关键。
只有找到销售制胜的关键,服装销售人员才能有的放矢。
本文是关于服装销售月工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
服装销售月工作总结(1)
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。
在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。
在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。
俗话说不当家不知柴米贵,以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不
好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。
但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。
我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。
当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。
记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。
她先是一顿诧异,接着说:我
太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。
虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。
所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。
又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。
所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。
其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
服装销售月工作总结(2)
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xxxx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习xxxx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能
动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。