第1章++供应链管理概述

三、供应链管理的基本思想
1.“横向一体化”的管理思想。
2.非核心业务一般应采取外包的方式分 散给业务合作伙伴，并且与合作伙伴结 成战略联盟关系。 3.供应链中的企业之间，形成的是一种 合作性竞争。
4.以提高顾客满意度为目标的服务化 管理。
5.供应链管理追求商流、物流、资金 流和信息流的集成。 6.借助信息技术实现目标管理，这是 信息管理的先决条件。 7.更加关注物流企业的参与。
一、21世纪全球市场竞争的主要特点
1.产品生命周期越来越短； 2.技术进步越来越快、产品品种飞速增长； 3.用户对产品交货期的要求越来越短； 4.对产品售后服务和技术支持的期望越来越高； 5.对信息的准确过滤和有效利用成为企业的工作重 心； 6.市场国际化导致劳务竞争全球化； 7.可持续发展迫使各国必须发展“低碳”经济； 8.开发与研制新产品的难度越来越大。
二、企业迎接挑战的对策
1.缩短产品研发周期 ； 2.降低库存水平； 3.缩短交货期； 4.提供定制化产品和个性化 服务。
三、新的竞争环境对企业管理模式的影响
（一）传统管理模式 “纵向一体化”管理模式 这种管理模式考虑的只是企业内部的资源 利用问题； 当前的市场竞争环境要求企业能够快速响 应用户需求； 仅靠一个企业所拥有的资源是远远不够的； 人们自然会借助其它企业的资源来达到快 速响应市场需求的目的 。
第三节 供应链管理的基本概念
本节学习要点
1.供应链管理的概念 2.供应链管理与传统管理模式的区别 3.供应链管理的基本思想
一、 供应链管理的概念
供应链管理就是使供应链运作达到最优 化，以最少的成本，让供应链从采购开 始，到满足最终消费者需求的全过程， 包括商流、物流、资金流和信息流等均 能高效率地运作，将合适的产品、以合 理的价格，及时、准确地送达消费者。
课程内容总体框架
根据教学大纲的要求，本课程计划讲授 如下九章内容： 第一章 第二章 问题 第三章 第四章 供应链管理概述 供应链管理的基本原理与主要 供应链的构建 供应链合作伙伴的评价与选择
第五章 第六章
第七章 控制
供应链管理环境下的采购管理 供应链管理环境下的物流管理
一、 供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原 材料开始，到制成中间产品以及最终 产品，最后由销售网络把产品送达消 费者 ，将供应商、制造商、分销商、 零售商、直到最终用户连成一个具有 整体功能的网链结构。
二、供应链的结构模型
3－最初的 供应商 3 n 第二层的 供应商 第二层 用户 第一层的 供应商 第一层 用户 3－n层的 顾客/最终用户
3.“纵向一体化”管理模式的种种弊 端在新的竞争环境下逐渐凸显出来， 使得企业已经不能适应市场需求的瞬 息万变的新环境。
在这样的外部压力下，企业间必然会 寻求彼此之间的合作，以整合各自的 竞争优势，供应链管理思想便应运而 生。
第二节 供应链的基本概念
本节学习要点
1.供应链的概念 2.供应链的结构模型 3.供应链的特征和类型
（二）传统管理模式的缺陷
1.增加企业投资负担 2.承担丧失市场时机的风险 3.迫使企业从事不擅长的业务活动 4.在每个业务领域都直接面临众多竞 争对手 5.增大企业的行业风险
四、供应链管理模式的产生
鉴于“纵向一体化”管理模式的种种 弊端，随之兴起的是“横向一体化” 的管理思想：
供应链管理环境下的生产计划与
第八章 供应链管理环境下的库存管理 第九章 供应链绩效评价与企业激励机制
第 一 章 供应链管理概述
本章学习要点
第一节 供应链管理的产生背景
1.21世纪全球市场竞争的主要特点 2.企业迎接挑战的对策 3.新的竞争环境对企业管理模式的影响 4.供应链管理模式的产生 5.供应链管理思想产生的必然性
第二节
供应链的基本概念
1.供应链的概念 2.供应链的结构模型 3.供应链的特征和类型 第三节 供应链管理的基本概念
1.供应链管理的概念 2.供应链管理与传统管理模式的区别 3.供应链管理的基本思想
第一节 供应链管理的产生背景 本节学习要点
1.21世纪全球市场竞争的主要特点 2.企业迎接挑战的对策 3.新的竞争环境对企业管理模式的影响 4.供应链管理模式的产生 5.供应链管理思想产生的必然性
供应链管理的概念是把企业资源的范 畴从过去的单个企业扩大到了整个社 会，是企业之间为了共同的市场利益 而结成战略联盟。
新的竞争观： 21世纪的竞争已不 是单个企业与企业之间的竞争， 而是供应链与供应链之间的竞争。
五、供应链管理思想产生的必然性
归纳起来，供应链管理思想的产生有如 下三个必然性： 1.市场需求的变化。市场需求已经从过 去满足基本生活需求，发展为追求更高 层次的生活需求，主要特征是需求的个 性化、多样化。 2.传统管理模式在生产和管理两方面都 不能适应需求迅速变化的新环境。
最 初 的 供 应 商
－ 层 的 供 应 商
1 2 n 1 n
1 2 n
3 n
1 2 3 n
1 2 n
1 n 1 2 n
－ 层 的 客 户
顾 客 最 终 客 户
/
1ห้องสมุดไป่ตู้
2 3 n 1
n
核心企业
供应链中的成员企业
图1 供应链系统的分层结构
供应链简化结构模型
供应链分层结构的理解要点： 1.供应链由所有加盟的节点企业组 成，供应链是一种网链结构； 2.在供应链系统中有一个企业处于 核心地位； 3.核心企业起着对供应链上的信息 流、资金流和物流进行调度和协调 的作用； 4.供应链中的企业是在需求信息的 驱动下，按照供应链的职能分工、 协同运作；
5.供应链并不是现在才产生的，而是 人类生产活动中的一种客观存在，但 过去客观存在的供应链一直处于自发 的、松散的运作状态，在当前激烈的 市场竞争中，其种种弊端已逐渐显现 出来； 6.在当前新的竞争环境中，为了使企 业能够生存和发展下去，人们发现必 须对供应链这一复杂系统进行有效的 协调和管理，于是，供应链管理思想 便应运而生并且得到进一步发展。




消费者
三、供应链的特征
一般来说，供应链主要具有以下特征：
1.复杂性； 2.动态性； 3.面向用户需求； 4.交叉性。
四、供应链的类型
1.稳定的供应链和动态的供应链；
2.平衡的供应链和倾斜的供应链； 3.效率性供应链和响应性供应链； 4.风险规避供应链和敏捷供应链。
二、供应链管理与传统 管理模式的区别
1.供应链管理把供应链中所有节点企业 看作一个整体，供应链管理涵盖物流的 全过程，即从供应商到最终用户的采购、 制造、分销、零售等各职能领域。 2.供应链管理强调或依赖战略管理。
3.供应链管理的关键之处就是强调集 成的思想，并且采用集成的方法，而 不是单个企业的各自为政或简单的业 务衔接。 4.供应链管理的本质就是通过合作企 业之间建立战略联盟去实现高水平的 客户服务，而不是仅仅通过传统的业 务合同去实现企业之间的连接。
示例：HP（惠普）打印机的供应链系统

供应商

美洲经销商

消费者

供应商

集成电 路制造

供应商

印刷电路板 组装与测试 （PCAT）

总机装配(通 用打印机) （FAT）

分销中心 (欧洲代理商)

欧洲经销 商

消费者
在温哥华完成

供应商
分销中心 亚洲经销商 打印机 (亚洲代理商) 箱制造 图2 HP打印机供应链示意图
即利用企业外部资源快速响应市场 需求，而本企业仅注重做好自己具 有核心竞争力的业务，并且将非核 心业务委托或外包给合作伙伴企业。
“横向一体化”形成了一条从供应商 到制造商再到分销商、零售商的贯穿 所有企业的“链”。由于相邻节点企 业表现出一种需求与供应的关系，当 把所有相邻企业彼此连接起来，便形 成了供应链。这条链上的节点企业必 须达到同步、协调运行，才有可能使 链上的所有企业都能受益。于是便产 生了供应链管理这一新的经营管理与 运作模式。
第一章
练习题
1.二十一世纪全球市场竞争的主要特点有哪 些？企业在新的竞争环境下面临哪些挑战？ 2.什么是“纵向一体化”管理模式？传统管 理模式有哪些缺陷？ 3.供应链管理模式是如何产生的？ 4.什么是供应链？供应链有哪些主要特征和 类型？ 5.什么是供应链管理？供应链管理与传统管 理模式有哪些区别？ 6.供应链管理的基本思想是什么？