【行政管理】部门技术类型同组织结构特征的关系
管理学第5章组织
分销经理 （主管电 器类）
产品研究 主管
客户研究 主管
采购 制造 运输 主管 主管 主管
14
三、组织设计过程中应遵循的基本原则：
专业化分 工原则
统一指 挥原则
柔性经 济原则
组织 设计 原则
控制速 度原则
权责对 待原则
15
四、组织设计的影响因素
（一）环境的影响 环境包括一般环境和特定环境两部分 组织设计者可以通过以下几种原则性方法提高组织对环境 的应变性：
财务 经理
生产 经理
营销 经理
采购 经理
研发 经理
23
（二）产品或服务部门化 概念：按照产品或服务的要求对企业活动进行分组
总经理
总经理办公室 法律事务部 研发部
人事部 财务部
A产品总经理
B产品总经理
供应部 生产 营销 财务
经理
经理 经理 经理
供应部 经理
生产 经理
营销 经理
财务 经理
24
（三）地域部门化 概念：按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继 而设置管理部门管理其业务活动
➢ 数量扩大阶段——单一组织结构 ➢ 地区开拓阶段——建立职能部门 ➢ 纵向联合发展阶段——建立职能结构 ➢ 产品多样化阶段——建立产品型组织结构
梅尔斯(es)和斯诺(C.C.Snow)进一步考虑到外部 环境中不确定因素对决策的影响，形象地总结了四种战略 类型以及相关的组织结构类型： ➢ 防御者型——高度的集权和专业化分工以及程序化、标准 化的作业活动
其实，企业也一样。作坊式企业或一般意义上的个体户企 业不需要复杂的结构就能完成信息的传递、收集和整理。 随着企业的发展、壮大，简单的组织形式就越来越适应不 了企业运作的要求，于是就需要构建一个组织机构来强化 管理。
行政管理学简答题与论述题
1、简述重构我国中央政府与地方政府权力关系的思路。
1、以宪法形式明确规定中央政府与地方政府的分权范围；2、实现中央与地方利益分配的合理化；3、实行地方分权与地方自治;4、健全和完善对地方权力的监督。
2、行政权力与行政责任的关系.1、就行政责任的性质而言，由于行政权力的公共性,决定了行政责任是一种公共责任；2、就行政责任的产生而言，行政责任是基于行政职权关系而产生的责任；3、就行政责任的大小而言，行政责任是一种与行政权力相对等的责任。
3、我国行政职能转变的必要性及其内容。
1、转变行政职能是建立和完善社会主义市场经济体制的必然要求；2、转变行政职能是迎接经济全球化挑战的需要;3、转变行政职能是实现经济、社会和人的全面发展的需要；4、转变行政职是深化政治体制改革的需要；5、转变行政职能是机构改革的动因和基础。
4、西方国家强势政府时期的行政职能方式。
1、广泛使用法律手段；2、使用计划手段；3、制定产业政策；4、采取财政政策、金融政策等经济手段；5、采取直接的行动手段。
5、有限政府时期行政职能的发展趋势。
1、通过非国有化，减少政府对企业的微观管理；2、政府放松规制,更好地发挥市场机制的作用；3、推动公共服务职能的社会化、市场化。
6、我国行政改革的具体目标是什么？1、按照发展社会主义市场经济的要求，转变政府职能,实现政企分开；2、按照精简、统一、效能的原则，调整政府组织结构，实行精兵简政；3、按照权责一致的原则，调整政府的职责权限，明确划分部门之间的职能分工；4、按照依法治国,依法行政的要求，加强行政法制建设。
7、行政信息公开化的作用。
1、行政信息公开化有助于促进民主行政的发展；2、行政信息公开化有利于人民的生活和工作；3、行政信息公开化有利于防止行政权力腐败;4、行政信息公开化有助于促进行政效率的提高；5、行政信息公开化有助于我国政府更好地适应WTO的要求。
8、行政领导的用人艺术1、知人善任2、任人唯贤3、用人所长4、敢用新秀9、行政沟通的含义：1、行政沟通行为是政府机关及其工作人员在政府系统内部以及政府系统与其它社会系统之间，凭借一定的媒介，交流传递政策信息、思想观点，以达到相互理解、协同合作,最终实现管理目标的一种管理活动和过程。
行政组织学第五章 行政组织的结构
三、行政组织横向结构的优缺点
1、优点： （1）行政组织成员能在专的基础上精通业务。 （2）对同一业务进行统一管理，有利于社会各项 事务有秩序地健康发展。 （3）行政首长能集中精力考虑全局的大问题。 2、缺点： （l）各个部门条条分割，难以相互沟通与协调。 （2）抑制了地方行政组织的积极性。
第三节 行政组织的横向结构
一、行政组织横向分工 1、行政组织横向分工的含义 行政组织的横向分工，是行政组织的部门分工。 宏观的横向分工，是指一级政府内的部门分工; 微观的横向分工，是指一个部门内部的各个机构和 职位的划分，它形成组织的机构系列和职位系列。 2、行政组织横向分工的必要性 为了行政组织分门别类地管理好社会的各项事务， 管理好自身的运行程序，提高行政组织的效率，更 有效地促进社会的发展。
二、如何正确处理管理层次和奋理幅度的关系
管理幅度与管理层次有关 ；下属工作性质及难 易程度制约着管理幅度与管理层次；领导者的领导
水平与能力直接制约着管理幅度 ；被管理者的素质
高低也制约着管理幅度 ；集权、分权与授权程度影
响着管理幅度与管理层次 ；下级单位所在地的集中
程度及交通和信息传递状况影响着管理幅度 ；技术 设备与工作条件也制约着管理幅度与管理层次。
第四节 管理层次与管理幅度的关系
一、管理层次与管理幅度的反比例关系 1、行政组织结构有纵向结构和横向结构： 纵向结构形成行政组织的层级制，横向结构形成 行政组织的职能制。 2、在一定的被管理的工作量或地域条件下，管理 幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度越大， 管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理 层次成行政组织目标，稳定人员情绪，调 动人员的积极性，保持组织的良好沟通关系，有利 提高行政管理效率。
国家开放大学行政管理本科选修课《现代管理专题》期末试题答案汇总
《现代管理专题》考试说明：本人汇总了历年该科目的试题及答案，形成了一个完整的标准考试试题库，对于考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
答题时，利用文档查找工具（ctrl+f）能够迅速的找到该题答案。
本文库还有其他科目的试题答案汇总，敬请查看。
判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。
( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。
（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。
其目的在于争取规模经济。
（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
第二章企业行政管理概述
流程设计
根据企业业务需求，设计 合理的行政管理流程，包 括文件传递、会议安排、 接待来访等。
流程执行
按照设计好的流程，严格 执行各项行政管理工作， 确保流程顺畅、高效。
流程监控
对行政管理流程进行实时 监控，发现问题及时进行 调整和优化。
行政管理制度
制度建立
根据企业实际情况，建立 完善的行政管理制度，包 括文件管理、会议管理、 接待管理等。
改革背景
随着企业规模扩大和业务复杂化，原有行政管理 模式已无法满足企业发展需求。
改革措施
重塑行政管理体系，优化管理流程，提升信息化 水平，加强人员培训。
改革成效
提高了行政管理效率，降低了企业运营成本，增 强了企业竞争力。
案例二：某创新型企业的行政管理实践
实践背景
01
创新型企业注重灵活性和创造性，对行政管理提出更高要求。
绩效管理
建立科学的绩效评价体系，对 员工的工作表现进行公正、客 观的评价，激发员工的积极性 和创造力。
薪酬福利管理
设计合理的薪酬福利体系，保 障员工的基本生活需要，提高 员工的工作满意度和忠诚度。
物资管理
采购管理
制定采购计划，选择合 适的供应商，确保采购 的物资质量可靠、价格
合理。
库存管理
建立库存管理制度，合 理控制库存水平，避免
数字化和自动化
企业应积极采用数字化和自动化技术，提高行政管理的效率和准确 性，同时降低成本。
加强法规和合规性管理
企业应建立完善的法规和合规性管理体系，确保企业合法经营，降 低法律风险。
未来发展趋势预测
远程工作和灵活办公
随着远程工作和灵活办公的普及，企业行政管理将更加注 重员工的自主性和灵活性，提供更加个性化的服务。
现代企业行政管理是怎样
现代企业行政管理是怎样1. 引言现代企业行政管理是一种全面协调和组织企业资源的体系，旨在实现组织的目标并提高绩效。
随着时代的发展和企业的日益复杂化，行政管理在企业中的重要性越来越受到重视。
本文将深入探讨现代企业行政管理的核心内容和关键要素。
2. 组织结构和职能现代企业行政管理的组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和职责划分。
一个良好的组织结构能够促进信息的畅通和工作的高效进行。
•部门划分：企业行政管理常见的部门包括人力资源部、财务部、市场部、运营部等，每个部门都有明确的职责和目标。
•岗位职责：在每个部门内部，不同的岗位承担着不同的职责，如人力资源部的岗位可以包括招聘、培训、绩效考核等。
3. 人力资源管理现代企业行政管理中的人力资源管理是至关重要的一部分，它涉及到员工的招聘、培训、绩效考核等方面。
•招聘：企业需要根据自身的需求制定招聘计划，并制定合适的招聘渠道和策略来吸引和选拔人才。
•培训：培训是提升员工工作能力和素质的重要途径，企业应制定培训计划，并提供适当的培训方式和资源。
•绩效考核：通过制定科学合理的绩效考核体系，可以对员工的工作表现进行评估和反馈。
4. 财务管理财务管理是现代企业行政管理的重要组成部分，它关系到企业的财务健康和发展。
•预算管理：企业在每个财年初制定预算，以明确收入和支出的规划，并在实际执行过程中进行调整和监控。
•资金管理：企业需要合理运用资金，确保运营资金的充足以及投资项目的回报。
•财务报表分析：通过编制和分析财务报表，可以了解企业的财务状况和经营绩效，并进行相应的决策。
5. 市场营销市场营销是企业获取利润和市场份额的重要手段，它涉及到产品推广、渠道管理、客户服务等方面。
•产品推广：企业需要通过广告、促销等方式将产品推向市场，并吸引客户购买。
•渠道管理：建立和管理合适的销售渠道，确保产品能够及时高效地达到消费者手中。
•客户服务：提供优质的客户服务，包括售后服务、投诉处理等，以增强客户的满意度和忠诚度。
行政管理判断题试题习题及答案
判断题三第一章绪论1.行政管理是指国家各级政府部门在执行各种职能及具体运行的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。
（×）改正：应该将“执行各种职能”改为“执行法定职能”2.严格执法是行政管理的主要方式之一。
（×）改正：行政管理的主要方式有①行政立法②行政司法③行政管理法规④行政决策与决定⑤行政领导、行政指导与行政引导⑥行政规划、行政计划与行政预算⑦行政协调、行政沟通与行政平衡⑧行政干预、行政检查与行政制裁⑨行政支持、行政救济与行政服务3.从狭义上说公共权力是一种基于广泛的社会契约、并以现实力量的对比和历史的连续性为条件的、对契约双方均有约束力的权力。
（√）4.美国学者古立克将行政管理学的构成归纳为四大部分，即组织原理、人事行政、财务行政和行政法规。
（×）改正：将“古立克”改为“怀特”5.行政管理学的特点是综合性、实践性、系统性和发展性。
（√）6.古德诺1900年发表《政治与行政》提出了著名的“政治是国家意志的表达，行政是国家意志的执行”的观点。
（√）7.1916年法约尔发表了《论一般管理的原则》，首次系统地提出了管理的五要素理论。
“计划、组织、指挥、协调、控制。
”（×）改正：将“《论一般管理的原则》”改为“《工业管理和一般管理》”8.行为科学理论主要由：人际关系理论、激励理论、领导理论和组织理论构成。
（×）改正：将“组织理论”改为“新组织理论”9.1988年，中国行政管理学会正式成立，并发行了会刊《中国行政管理》。
（√）10.新行政管理学理论主张“民主行政”。
（√）第二章行政管理原理11.社会性是行政管理原理的特点之一。
（×）改正：行政管理原理的特点有①实践性②综合性③动态性12.掌握和运用行政管理原理具有方法论上的意义。
（√）13.封闭原理是指系统外的管理过程构成一个连续、封闭的“回路”，形成有效的管理运动，且自如地吸收、加工和做功的完整过程。
行政管理学课后习题答案
行政管理学课后习题答案第一章：导论1.什么是行政管理？行政和政治有何区别？现代行政管理的含义：a最广义的：指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动b广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、司法、行政等c狭义的：主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中，对于所经历的程序、环节，以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。
区别：(1)两个名词的概念不同，适用范围不同，蕴含内容也不同。
政治，泛指国家机关、政党、社会团体和个人在内政和国际事务诸方面的活动。
政治是经济的集中表现，它产生于一定的经济基础，并为经济基础服务，同时也极大地影响经济基础的发展。
行政，主要指行使国家权力的法律行为，也只机关、团体、企业内部的日常管理工作。
（2）行政工作是国家政治的组成部分，并受到政治制度和理念的影响与制约；政治的开明程度可以通过行政行为来体现。
（3）政治是国家意志的表达，而行政是这种意志的执行。
2.行政管理学的主要研究对象是什么？学习行政管理学有什么意义？行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学。
意义：①对指导我国政府的行政管理实践具有重要意义②有利于提高政府行政管理的水平和行政效率③有助于提高政府公务员的素质3.党的十七大报告，对做好行政管理的指导意义体现在哪些方面？十七大报告内容的12个要点：P20第二章：行政环境1.什么叫行政环境？行政环境包括哪些方面？行政环境即政府管理的环境，是指围绕行政活动和行政现象，能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。
（1）自然环境（包括地理状况、人口分布、人工生态系统）（2）社会环境（包括经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境）2.经济和政治环境对行政系统的影响表现在哪些方面？一、经济环境对行政系统的影响（一）物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响：1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能（二）生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响：1.基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化2.具体的经济体制影响行政体系的功能和运行模式二、政治环境对行政系统的影响（一）国体直接决定着行政系统的基本性质（二）政体决定了行政系统的具体形式和地位（三）政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度（四）政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度（五）政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态（六）法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构系统中的地位（七）法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平3.民族环境、自然环境和国际社会环境对行政系统分别有着什么样的影响？一、民族环境对行政系统的影响（一）民族环境影响政府的民族政策及相应的行政机构设置（二）民族环境影响着行政系统的体制（三）民族环境制约行政系统权力的行驶（四）民族环境关系着行政系统的凝聚力大小二、自然环境对行政系统的影响（一）地球环境影响着人类文明的形成与发展，制约行政系统的发展模式（二）自然资源和国土面积影响各国综合国力的强弱，从而制约其行政系统的财力基础与功能发挥（三）自然资源环境影响各国经济发展的方向与结构，从而制约着其行政系统的部门设置与功能体系（四）地理形状影响国家的民族团结、国家统一与行政系统稳定状况（五）地理环境制约着政府的国际战略及其相应的功能组织三、国际社会环境对行政系统的影响（一）国家间的密切交往，影响各国行政系统的职能、政策和机构（二）重大国际事件的发生，促使各国设立处理这些事件的临时机构（三）国际社会的共同问题，使各国相应设置了解决问题的职能及机构（四）国际组织的出现，使各国政府产生了与之对应的职能及机构（五）国家行政系统的活动还要收到国际社会所公认的行为准则的约束4.如何创建良好的行政外部环境？一、创建良好的经济环境（一）巩固、发展和完善社会的基本经济结构（二）建立、健全符合本国国情的经济体制（三）充分调动一切人财物力，发展生产力，提高人民的生活水平二、创建良好的政治环境（一）积极稳妥地推进行政体制改革，实现行政系统民主化、科学化和法制化（二）自觉接受人民代表大会的领导和监督，让人民群众的意志和利益在国家行政管理中得到充分体现（三）自觉地接受共产党的领导，重视发挥人民政府、各民主党派、人民团体的作用，保证其社会主义方向（四）大力推进法治建设三、创建良好的民族环境（一）坚持民族平等，尊重少数民族的政治权利、语言文字风俗习惯（二）加强民族团结，培养国家民族意识（三）在多民族国家，解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治（四）积极帮助少数民族发展经济文化事业，缩小各民族间事实上的不平等四、创建良好的国际社会环境（一）培养行政系统成员的国际意识（二）反对侵略、反对霸权主义，争取和平的国际环境（三）坚持独立自主的外交政策（四）坚持和平共处五项原则，积极发展国与国之间的关系（五）坚持对外开放，加强与国际社会的全方位交流第三章：行政职能1.什么是行政职能？从行政过程的角度论述行政职能体系。
行政组织结构名词解释
行政组织结构名词解释在现代社会中，各个组织机构都需要明确的行政组织结构以便于有效地规划和管理工作。
行政组织结构是指组织内各个岗位之间的关系和层级划分，以及各岗位职责和权限的分配。
一个科学合理的行政组织结构可以帮助组织高效运转，提高工作效率和协调性。
1. 顶级管理层在行政组织结构中，顶级管理层通常是组织的最高领导者，如首席执行官（CEO）或董事长。
他们负责制定组织的整体战略目标和发展方向，以及决策重要事务。
顶级管理层在行政组织结构中扮演着指导和监督的角色，确保整个组织朝着预定目标前进。
2. 部门部门是行政组织结构中的一个重要概念，指的是组织内的各个职能部分，如财务部、市场部、人力资源部等。
每个部门负责特定的业务领域，有明确的职责和权限。
部门之间的协作和合作是保证组织正常运行的关键因素。
3. 岗位岗位是行政组织结构中的最基本单元，指的是个体在组织中具体的工作职责和职位。
每个岗位都有明确的职责和权限，负责完成指定的工作任务。
岗位在行政组织结构中的排列和分工与组织的整体目标和战略密切相关。
4. 上下级关系上下级关系是行政组织结构中不可或缺的一部分，它定义了岗位之间的汇报和管理关系。
上下级关系的建立可以确保工作的合理分配和任务的顺利完成。
上级负责指导和监督下级的工作，下级则负责向上级汇报工作进展和问题。
5. 职权委托职权委托是行政组织结构中的一种管理机制，指的是上级部门将一部分职权和权限委托给下级部门或岗位。
委托可以分散决策权，提高组织的灵活性和响应能力。
然而，委托也需要明确的监督和控制机制，以避免滥用权限或负面影响。
6. 矩阵组织矩阵组织是一种特殊的行政组织结构，它将不同岗位和部门间的关系呈现为一个矩阵状。
矩阵组织的特点是在组织中存在多个上级和多个汇报线，员工可以同时向多个上级汇报工作。
矩阵组织可以促进跨部门协作和信息流动，但也增加了协调和管理的难度。
7. 跨国组织结构跨国组织结构是一种行政组织结构，在全球化背景下越来越普遍。
2022年云南财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年云南财经大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性3、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素4、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络7、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权8、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员9、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化10、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、战略管理14、强文化15、管理16、工作专门化与部门化17、无边界组织18、强制权三、简答题19、解释定量方法对管理学的贡献。
国家开放大学-企业行政管理概论-22秋最新版
企业行政管理概论第一章测试题答案根据马斯洛需要层次理论，其划分的需要层次中，排在最底一级的是感情和归属的需要。
回答错误判断题(7 分) 0分A. 对B. 错正确答案: B2. 企业行政管理中，企业形象通常是指社会大众和企业职工对企业的整体评价。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A3. 企业行政管理中，所采取的经济方法的内容比较广泛，其形式例如有经济制裁、奖金等。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A4. 马修博尔顿常被称为“人事管理之父”。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A5. 企业行政管理中，日常行政工作通常是指企业经常性、程序性的行政管理工作。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A6. 科学管理思想最早出现于资本主义由自由竞争到垄断竞争的转变时期。
判断题(7 分) 7分A. 对正确答案: A7. 在企业管理中可运用行政手段进行管理，其行政手段包括如：采用决议、决定、指令、指示、条例等行政措施进行管理的活动。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A8. 企业行政管理中的决策计划职能是企业行政管理机构顺利开展企业行政管理的一个基础。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A9. 企业行政管理中，绩效评估也称绩效考评，是属于人力资源管理中的一项工作。
判断题(7 分) 7分A. 对B. 错正确答案: A10. 企业行政管理原理中，动态原理的弹性原则中，管理弹性一般可分为局部弹性和整体弹性。
判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A11. 企业行政管理也与企业经济效益有关。
判断题(6 分) 6分A. 对B. 错正确答案: A12. 企业行政管理结构模式中，一般而言，在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比关系。
判断题(6 分) 6分正确答案: A13. 一般，目标管理的基本流程中包括制订目标这项内容。
行政组织结构概述
分工精细复杂，行政管理承担的任务加重时，层级式结构就远远不能满 足需要，还要有其他结构形式作为补充。
81
2.2 行政结构的分部化——行政组织的横向结构
（二）行政结构横向分工的种类 3.按管理对象分工 按管理对象分工是指按行政组织服务的人群、财物为对象进行的部 门设置。这一分工方式最常见的是政府经济行业主管部门的设置，如农 业部、铁道部。 4.按地区分工 行政区划
2.2 行政结构的分部化——行政组织的横向结构
（一）行政结构的宏观纵向分工 行政结构的宏观纵向分工是反映不同层级政府之间的分工。 特点： （1）层级越高，管辖地域的范围越广，但组织的数量越少。 （2）层级越低，管辖的地域范围越窄，组织的数量越多。 注意：单一制国家与联邦制国家虽然都存在纵向的行政组织结构， 但是在中央行政组织与地方行政组织的关系上有所不同。
第四章 行政组织结构
第一节 行政结构 概述
第二节 行政结构 构成
第三节 行政结构 设计
第一节 行政结构概述
1.1 行政结构的含义 1.2 行政结构的特点 1.3 合理行政结构的意义 1.4 合理行政结构的标准
1.1 行政结构的含义
行政结构，即行政组织的结构，是指行政组织的各种要素合理的 排列组合方式。
第三节 行政结构设计
3.1 行政结构理论的演变 3.2 影响行政结构设计的因素 3.3 行政结构设计原则 3.4 几种典型的行政组织结构形式 3.5 行政结构设计的发展趋势
行政组织学习名词解释
行政组织学习名词解释行政组织学是一门研究行政组织结构、功能和运作的学科，它涉及到政府机构、非政府组织以及企业等各种组织形式。
在行政组织学中，有许多重要的名词需要我们了解和掌握，下面我将为大家解释一些常见的名词。
1. 行政组织：行政组织是指一个组织机构内部的各种部门、职能和人员之间的关系和协调。
行政组织的目的是为了实现组织的目标和任务，确保组织的正常运作。
2. 行政管理：行政管理是指对组织内部资源的合理配置和有效利用，以实现组织目标的过程。
行政管理包括计划、组织、领导、控制等各种管理活动。
3. 组织结构：组织结构是指一个组织内部各个部门、职能和人员之间的关系和层次。
组织结构的设计应该符合组织的目标和任务，确保组织的高效运作。
4. 领导力：领导力是指一个领导者在组织中发挥的影响力和能力。
一个优秀的领导者应该具备激励员工、制定战略、解决问题等各种能力。
5. 绩效评估：绩效评估是指对组织内部各种活动和成果进行评估和分析，以便及时调整和改进组织的运作。
绩效评估可以帮助组织提高效率和效益。
6. 决策制定：决策制定是指在面对各种问题和挑战时，领导者需要做出决策并执行的过程。
一个好的决策应该是基于充分的信息和分析，以实现组织的目标。
7. 组织文化：组织文化是指一个组织内部的价值观、信念和行为准则。
组织文化可以影响员工的工作态度和行为，对组织的发展和运作有着重要的影响。
总的来说，行政组织学是一个涉及广泛的学科，需要我们了解和掌握各种名词和概念。
通过学习行政组织学，我们可以更好地理解和应用组织管理的理论和实践，提高组织的效率和绩效。
希望以上解释能够帮助大家更好地理解行政组织学相关名词。
组织架构与职能知识点总结
组织架构与职能知识点总结一、组织架构组织架构是指一个组织内部的各个部门和人员之间所具有的相互关系和分工安排。
它是组织活动的基本框架和结构，对于组织内部的人员协调和管理是十分重要的。
1.1 组织结构类型在组织结构中，通常可以分为功能型、分部型、矩阵型和混合型等几种不同类型的结构。
（1）功能型结构是按照公司的不同职能进行划分，如市场部、生产部、财务部等。
（2）分部型结构是按照地区划分部门，比如一个公司按照不同地区开设不同的分公司，每个分公司独立运作。
（3）矩阵型结构是将不同功能的人员组成一个项目小组，以便于更有效地完成某个特定项目。
（4）混合型结构是以上几种结构的混合形式，通常是大型企业采用的结构形式。
1.2 组织架构设计原则在设计组织架构时，需要考虑以下几个原则：（1）分工原则：合理的分工可以提高生产效率。
（2）协调原则：各部门之间的协调和合作是组织运行的基础。
（3）稳定性原则：组织架构的稳定性可以减少不必要的变动，提高管理效率。
（4）灵活性原则：组织架构应具备一定的灵活性，以适应外部环境的变化。
1.3 组织架构的优化与调整随着外部环境和市场需求的变化，组织架构有时候也需要进行调整和优化。
如在市场扩张、产品升级、业务整合等情况下，组织架构调整是十分必要的。
二、职能知识点总结2.1 职能分类企业中的职能可以按照不同标准进行分类，通常可以分为行政管理职能、生产管理职能、市场营销职能、财务管理职能、人力资源管理职能等。
（1）行政管理职能：负责企业内部的管理和协调工作，包括公司制度的建立、文件管理、人员安排等。
（2）生产管理职能：负责企业的生产活动，包括生产计划、进度控制、质量管理等。
（3）市场营销职能：负责产品的市场推广和销售工作，包括市场调研、广告宣传、渠道拓展、销售渠道管理等。
（4）财务管理职能：负责企业的财务管理和资金运作，包括资金筹措、成本控制、财务报表分析等。
（5）人力资源管理职能：负责企业人力资源的招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等。
行政管理中的组织结构与部门职责
行政管理中的组织结构与部门职责在现代社会中，行政管理是一个不可或缺的环节。
无论是政府机构、企事业单位还是非营利组织，都需要组织结构来协调各个部门的工作，同时也需要明确各个部门的职责。
本文将介绍行政管理中的组织结构与部门职责，并探讨其重要性。
一、行政管理中的组织结构组织结构是一个机构或组织内部各部门之间的关系和相互作用方式的框架。
在行政管理中，组织结构通常采用层次结构，以确保信息的传递、协调和决策的高效执行。
1.1 主席/总裁办公室主席/总裁办公室通常是整个组织的最高决策机构，负责制定并实施战略目标和方向。
主席/总裁办公室还负责与外部机构和利益相关者进行沟通和协调，并在必要时代表整个组织发表声明。
1.2 部门/事业部在组织结构中，各个部门或事业部负责具体的业务工作。
根据组织的规模和性质，部门/事业部可以划分为多个层级，形成垂直的指挥链。
1.3 职能部门职能部门是支持和服务各个部门的职能单位，负责提供行政、人力资源、财务、法律等支持。
职能部门的职责是协调各个部门之间的工作，确保组织内部的顺畅运行。
二、行政管理中的部门职责各个部门在组织结构中有着不同的职责和任务，下面将介绍几个常见的行政管理部门及其职责。
2.1 人力资源部人力资源部负责组织内部员工的招聘、培训与发展、薪酬福利、绩效管理等工作。
人力资源部门的职责是确保组织能够拥有高素质、高效率的员工，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2.2 财务部财务部门负责组织的财务管理和资金运作。
财务部门需要协助制定预算、进行会计核算、发放薪资、管理资金和投资等。
财务部门的职责是确保组织的财务状况良好，并提供准确的财务信息支持管理决策。
2.3 行政部门行政部门是组织内部的行政管理和支持部门，负责维护组织的日常运营。
行政部门的职责包括文件管理、办公设施管理、物资采购、安全保卫等。
行政部门的工作直接关系到组织内部的运转效率和员工的工作环境。
2.4 公关部门公关部门负责组织与外部媒体和利益相关者的关系管理。
组织设计与管理_部门级技术的影响
适中
适中
低
需要工作经验 适中偏宽
需要正规专业 教育
适中
需要专业教育 和工作经验
窄
适中 横向的 口头的
适中 书面的 口头的
低 横向的 口头的
训练和会议
报表和会议
明确责权目标、 会议
质量
可靠性和效率
质量
机械性
偏向有机性 偏向有机性
有机性
3.部门间的相互依赖性（掌握）
部门级技术特点不仅直接影响组织结构设计， 而且影响着各部门间的相互依赖程度、即相互联系、 制约的紧密程度。
入，顺序的完成工作流程（流水线工业企业）
密集型技术A的产出是B的投入，B的产出又是A的
投入，部门间联系紧密，互相提供资源（化 术类型
间接型
图示
相互依赖性
组织特征
依赖 模式
依 赖 集权 沟通
程 程度 要求 度
协调 方式
部门 组合 优先 次序
2、你的工作是否千变 万化，经常有例外情况。
注：一个部门属于什么类型，根 据其大多数工作类型判断。
2、不同部门技术类型对组织设计的影响
判断出部门技术类型后即可针对其特点考虑组织 结构的设计，其影响主要由以下几点：
• 规范化程度 • 管理幅度 • 沟通类型与方式 • 目标重点
·人员的专业素质 ·集权程度 ·控制方法 ·组织结构类型
部门技术类型与组织结构特征的关系
组织结构特征
1.规范化程度 2.人员专业素 质 3.管理幅度 4.集权程度 5.沟通类型与 方式
6.控制方法
7.目标重点 8.组织结构类 型
事务型工作 高
稍需专业训练 和经验 宽 高 纵向的 书面的
规章、预算、 报表
行政管理学简答题(1)
行政管理学简答题1简述行政改革的取向1.以适应社会环境为取向2。
以精简机构为取向3.以调整组织结构为取向4.以调整权力关系为取向5.以人事制度改革为取向2.制定切实可行的行政改革对策，需要注意哪些方面?1。
制定政策要从实际出发，实事求是，要进行广泛深入的调查研究，占有第一手资料2。
行政改革应该以大多数人的利益不受损失为原则3.公众参与制定政策4.制定政策一定要充分考虑和利用行政改革的一切有利条件，调动一切积极因素。
同时，也要充分研究不利条件，充分估计这些不利条件在行政改革的过程中所起的负作用。
3。
简述测定行政效率的必要性1。
通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本,减少资源的消耗，实现公共利益;通过测定行政效率可以确定行政目标的达成度 3.通过测定行政效率可以确定公共组织和各种要素组合的科学合理程度,4。
通过测定行政效率可以确定公共行政活动的社会效益的大小.4。
简述测定行政效率的标准1.测定行政效率的量的标准2。
测定行政效率的质的标准3。
测定行政效率的社会效益标准4。
测定行政效率的规范性的标准.5。
简述传统的测定行政效率的方法1。
行政费用测量法2.行政职能测量法3.标准比较法4。
公共组织要素评分测量法6.公共服务绩效评价的一般生指标包括哪些内容？1.经济指标2。
效率指标3。
公平指标4.效能指标7.我国正确地处理效率与公平的关系，必须遵循的原则有哪些?1.效率优先、兼顾公平的原则2。
平等原则3。
公平分配的原则4。
机会均等、能者优先的原则。
8。
简述行政方法的内容1.基本手段2。
行政程序3.技术方法9。
简述行政方法在公共行政管理活动中的作用1.科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证2。
科学的行政方法是政府高效率、高质量、低成本地开展行政工作的关键 3.科学的行政方法是贯彻执行党和国家各项方针和政策的重要保证4.科学的行政方法是发展社会主义市场经济,加强国家宏观调控的必要条件 5.科学行政方法是建设高效廉洁政府，为社会提供优质服务的需要6。
行政组织简答题全
四、简答题1、简述组织的构成要素。
答：组织的构成要素主要有下列几种：一、组织目标；二、机构设置；三、人员构成；四、全责体系；五、制度规范；六、资金设备；七、技术；八、信息沟通；九、团体意识；十、环境。
2、简述正式组织及其特征。
答：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
正式组织具有下列特征：（1）经过特定规划建立起来的，并非自发形成；（2）有较为明确的组织目标；（3）组织内部分成各部门，各部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；（4）组织内各个职位，按照等级原则进行法定安排，每个人承担一定的角色；（5）有明确的法律、制度和行为规范，如政府组织，军队组织等。
3、简述非正式组织及其特征。
答：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、窃取相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并以此自然形成的一种人际关系。
非正式组织具有以下特征：（1）自发性；（2）内聚性；（3）不稳定性；（4）领袖作用较大。
4、简述组织的功能与作用。
答：最终的国内救生组织系统内部诸要素在相互作用过程中所表现出来的属性，它具体表现为组织系统的功效与作用。
组织功能和作用主要表现在以下几方面：第一，组织能够创造一种新的合力，起着“人力放大”作用；第二，组织能够产生一种偕同效应，提高组织效率；第三，组织能够满足人们的需要。
5、与其他社会组织相比，行政组织具有哪些特征？答：与其他社会组织相比，行政组织具有以下明显的特征：第一，行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；第二，行政组织是一个具有天然垄断地位的组织；第三，行政组织是可以合法行使行政权的组织；第四，行政组织是承担公共责任的组织；第五，行政组织是以追求公共利益为目的的组织。
6、简析行政组织与政治发展的关系。
答：行政组织在社会的政治发展中发挥着重要的作用。
主要体现在：（1）政治和社会秩序的维持者；（2）利益的表达、聚合和转化者；（3）公共政策的制定者和执行者；（4）作为政治一体化的工具。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
口头的
横向的
口头的
6．控制方法
规章、预算
和报表
训练
会议
报表
会议
明确责、权
目标和会议
7．控制重点
数量和效率
质量
可靠性、
效率
质量
8．组织结构类型
刚性
偏向柔性
偏向柔性
柔性
管理幅度各变量对主管工作负荷的影响程度表
等级
影响
变量
1
2
3
4
5
职能
相似性
完全一致
1
基本相似
2
相似
3
存在差别
4
根本不同
5Hale Waihona Puke 位置相似性都在一起
1
同在一座
大楼里
2
在同一
工厂的不同大楼里
3
在同一地区，但不在同一
厂区
4
在不同的
地区
5
职能
复杂性
简单重复
2
常规工作
4
有些复杂
6
复杂多变
8
高度复杂多变
10
指导与控制的工作量
最少的
监督、指导
3
有限的
监督、指导
6
适当的
监督、指导
9
经常、持续的监督、指导
12
始终严格的
控制、指导
15
协调的
工作量
同别人联系极少
2
关系仅限于确定的项目
4
易于控制的适当关系
6
相当紧密的
关系
8
紧密、广泛
而又不重复
的关系
10
计划的
工作量
规模与复杂性都很小
2
规模与复杂性有限
4
中等规模
和复杂性
6
要求相当高，但只有广泛的政策指导
8
要求极高，
范围与政策
都不明确
10
部门技术类型同组织结构特征的关系
组织结构特征
工作类型
事务性工作
技能性工作
工程技术
性工作
非事务性工作
1.规范化程度
高
适中
适中
低
2.人员的专业素质
简单专业训练经验
专业技能
工作经验
正规专业教育，经验
正规多面教育和工作经验
3．管理幅度
宽
适中
适中
窄
4．集权程度
高
适中
适中
低
5．通类型和方式
纵向的
书面的
横向与
纵向沟通