泛微知识管理解决方案企业知识管理三步走v20
泛微 使用手册
泛微使用手册欢迎使用泛微!本使用手册将为您提供详细的使用指南,帮助您熟悉并使用泛微提供的各项功能和服务。
一、简介泛微作为一款完整的企业办公自动化解决方案,旨在提供高效、便捷的办公工具和平台。
它涵盖了诸多功能,包括但不限于:1. 文件管理:泛微提供了强大的文件管理功能,让您能够方便地共享、存储和管理各类文件。
2. 流程管理:通过泛微的流程管理功能,您可以轻松设计和管理各种业务流程,提高工作效率。
3. 任务管理:泛微的任务管理功能能够帮助您合理分配任务、跟踪任务进程,实现团队协作的高效运作。
4. 通讯协作:泛微提供了强大的通讯协作工具,包括即时通讯、邮件和日历功能,帮助您随时随地与团队成员进行沟通和协作。
5. 数据分析:泛微具备强大的数据分析功能,能够帮助您进行数据挖掘和决策分析,为企业提供科学的参考依据。
二、登录和注册1. 登录:访问泛微官方网站,点击登录按钮进入登录界面。
输入您的用户名和密码,点击“登录”即可成功登录系统。
2. 注册:如果您还没有泛微账号,点击注册按钮进入注册页面。
填写相关信息,创建您的账号,并进行邮箱验证,即可成功注册。
三、文件管理1. 创建文件夹:登录系统后,点击文件管理模块,选择新建文件夹功能,输入文件夹名称,点击确认即可创建文件夹。
2. 上传文件:在文件管理模块中,选择上传功能,点击选择文件,从本地选择需要上传的文件,然后点击上传按钮,即可将文件上传至系统。
3. 文件共享:通过泛微,您可以将文件设置为公开或仅限特定人员访问,实现文件共享和权限管理。
4. 文件版本控制:泛微支持文件版本控制功能,确保文件的安全和稳定。
您可以随时查看和恢复之前版本的文件。
四、流程管理1. 流程设计:登录系统后,点击流程管理模块,选择新建流程,进入流程设计界面。
根据业务需求,设计流程节点、条件和流程路线等,完成流程的设计。
2. 流程审批:在流程管理模块中,选择待办任务,查看需要审批的流程并进行审批操作。
泛微ecology9 字段分类
泛微ecology9 字段分类泛微Ecology9是一款集成协同办公、流程管理、知识管理、企业门户等功能于一体的企业级管理软件。
它提供了丰富的字段分类,可以满足不同企业的需求。
一、协同办公泛微Ecology9的协同办公模块包括邮件、日程、任务和会议等功能。
用户可以通过邮件模块发送、接收和管理邮件,实现高效的沟通和协作。
日程模块可以帮助用户安排和管理工作日程,提醒重要事件和任务。
任务模块可以分配任务、跟踪任务进度,实现团队工作的协同。
会议模块可以进行在线会议,方便远程办公和团队协作。
二、流程管理泛微Ecology9的流程管理模块可以帮助企业实现业务流程的自动化和标准化。
用户可以通过配置流程模板,定义和优化业务流程。
流程模板中的字段分类可以根据不同的业务需求进行定制,包括文本、日期、数字、下拉框等类型的字段。
通过流程管理模块,用户可以实现流程的发起、审批、监控和报表分析等功能,提高工作效率和管理水平。
三、知识管理泛微Ecology9的知识管理模块可以帮助企业集中管理和分享知识资源。
用户可以将企业的知识资料、文档和经验总结等信息进行分类整理,并通过权限管理,控制不同用户对知识的访问和编辑权限。
知识管理模块提供了全文检索和智能推荐等功能,帮助用户快速找到所需的知识和信息,提高工作效率和决策能力。
四、企业门户泛微Ecology9的企业门户模块可以帮助企业搭建统一的信息发布平台。
用户可以通过企业门户发布企业新闻、公告、通知等信息,实现内外部信息的传递和共享。
企业门户模块支持多种展示方式,用户可以根据需求自定义门户页面的布局和样式。
企业门户还提供了在线调查和留言反馈等功能,帮助企业了解员工和客户的意见和需求,改进管理和服务。
泛微Ecology9的字段分类涵盖了协同办公、流程管理、知识管理和企业门户等多个方面,为企业提供了一体化的管理解决方案。
用户可以根据自身需求进行定制和配置,实现业务的高效管理和优化。
泛微协同OA管理平台(e-cology)各模块介绍-知识文档管理
移动办公专家 泛微协同OA管理平台(e-cology)各模块介绍-知识文档管理创建知识积累、共享、利用和创新的平台1.问题的提出作为公司最大财富的知识,没有得到积累、共享和利用,并且随着人员流动而丧失。
我们需要从不同的地方收集信息:打电话,找文件,等待他人帮助,接收电子邮件和备忘录。
但是,这种信息获取方式取决于个人能力,以及他人是否愿意提供。
总之,获取信息的效率太低。
现在,很多公司致力于使用群组和网络技术实现对数据库的快速、便捷的访问――但信息仍然需要被复制,企业仍然需要维护不同的数据库。
2.解决方案泛微e-Document的解决方案:搭建知识积累、共享、利用和创新的平台。
人们可以将宝贵的时间用在分析、判断、解释信息和采取行动上,而非最基础的收集信息上;市场信息、管理经验、专业技能,无论是成文的信息、还是脑海里的构思,皆可发布、分类和归集;强大的搜索、个性化的分发,随时随地可迅速获得需要的信息和知识;一人对一人的交流,或多人对多人的沟通,充分运用群体智慧,知识在分享中得到更新。
3.模块架构各种来源,各种格式的知识文档,都可以上传或下载,并通过一定的流程发布到公司知识库;知识文档分类存放后,员工可根据文档、目录的权限,以及搜索引擎很方便的利用知识库内的信息,同时系统可根据相关的设置将知识发送到不同的门户:包括内部门户、外部门户(外部网站,客户门户,分销商门户和供应商门户),这样可以为不同的部门和不同的用户提供个性化的信息。
•泛微 e-Document模块总体结构图移动办公专家4.模块综述泛微e-Document提供了全面的知识文档管理的框架,对知识进行完全规范化的组织,并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档;移动办公专家e-Document可以管理内部和外部网站,并针对不同的目标用户制订不同的网站内容,通过与信息门户的结合,用户获得完全个性化的界面和内容服务;e-Document维护动态的知识库,用户可以自由地就某个主题进行广泛的讨论以获取信息和经验,同时,也可以利用已有的知识库对自己的知识进行补充,还可利用各种知识管理工具提升对知识的分析、利用;e-Document严格的安全限制和完备的日志功能,保证文档的读取和操作的安全性;e-Document与其他模块的协同工作,完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。
知识管理流程
知识管理流程随着信息技术的快速发展,各行各业都在不断地涌现新的知识和技术,如何有效地管理这些知识和技术,成为了现代企业必须面对的重要问题。
知识管理作为一种有效的管理方式,成为了企业实现可持续发展的重要工具。
知识管理流程包括知识获取、知识创建、知识共享和知识应用四个环节,以下分别进行介绍:一、知识获取知识获取是知识管理的第一步,它主要包括内部知识获取和外部知识获取。
内部知识获取是指通过对员工的调查、观察和采访等方式,获取企业内部的知识和经验。
外部知识获取则是通过各种渠道获取外部的知识和信息,如参加行业会议、阅读行业报告、采购竞争对手的产品等等。
在进行知识获取时,需要注意以下几点:1.明确目标。
知识获取需要明确目标,根据目标的不同选择不同的知识获取方式。
2.选择合适的渠道。
选择合适的渠道是进行知识获取的基础,需要综合考虑渠道的可靠性、资讯来源和目标受众等因素。
3.建立知识库。
将获取的知识整理、分类、归档,建立企业内部的知识库,方便后续的知识共享和应用。
二、知识创建知识创建是将获取的知识进行整合、加工,生成新的知识和经验的过程。
知识创建需要具备创新力和创造力,能够将不同领域的知识进行融合,创造出对企业具有价值的新知识和经验。
在进行知识创建时,需要注意以下几点:1.培养创新意识。
鼓励员工进行创新,在工作中不断尝试新的方法和思路,将不同领域的知识进行融合,创造出新的知识和经验。
2.加强沟通协作。
知识的创建需要多部门之间的沟通协作,需要建立开放的沟通渠道,促进信息流通,鼓励员工之间的合作和分享。
3.建立知识产权保护机制。
对于企业内部的知识创新,需要建立知识产权保护机制,确保企业的知识创新成果受到保护。
三、知识共享知识共享是将各个部门和员工的知识和经验进行整合和共享,帮助企业提高工作效率和质量。
知识共享需要建立相应的平台和机制,促进员工之间的沟通和交流,实现知识的流动和共享。
在进行知识共享时,需要注意以下几点:1.建立共享平台。
知识管理流程步骤
知识管理流程步骤知识管理是一种组织化的方法,旨在有效地获取、组织、存储和共享知识。
以下是一个简单的知识管理流程框架,可用于组织内部实施知识管理的步骤:1. 确定目标和范围在开始知识管理流程之前,首先需要确定明确的目标和范围。
这将帮助组织明确自己希望实现的目标,并为知识管理活动设定合适的边界。
2. 知识识别和获取在这一步骤中,组织需要确定关键的知识领域,并努力收集相关的知识。
这可以通过各种方式来实现,例如收集内部和外部专家意见、查阅文献和参考资料、开展调查等。
3. 知识整理和组织一旦知识被获取,下一步就是对其进行整理和组织。
这涉及到将知识分类、归档和建立适当的结构,以确保易于查找和访问。
4. 知识存储和分享知识的存储和分享是知识管理的核心。
组织需要选择适当的知识存储系统,例如数据库、知识库或文档管理系统,并确保知识可以方便地被其他人访问和共享。
5. 知识传递和应用除了分享知识,组织还应该关注知识传递和应用。
这可以通过培训、沟通、协作和知识共享活动来实现,以便知识可以得到有效地传递和应用于组织的各个部门和成员。
6. 监测和评估为了不断提高知识管理的效果,组织应该定期监测和评估知识管理的过程和成果。
这可以通过收集反馈、评估知识使用情况和效益等方式来实现。
7. 持续改进最后,组织应该持续改进知识管理流程。
这可以通过应用新的方法和工具、采纳最佳实践、培养知识管理意识等方式来实现,以确保知识管理的持续的进步和适应性。
以上是一个基本的知识管理流程框架,可以根据组织的具体需求进行调整和扩展。
通过有效地实施知识管理流程,组织可以更好地利用自身的知识资产,提升竞争力和创新能力。
泛微 使用手册
泛微使用手册泛微OA是一款企业级的办公自动化系统,广泛应用于企业、政府及各种组织机构中,是实现信息化办公的重要工具之一。
作为一名泛微OA的用户,熟练掌握系统的使用方法对于提高工作效率至关重要。
下面将为您介绍一份关于泛微OA的使用手册,帮助您更好地使用这一强大的办公自动化系统。
一、登录与导航1.登录您需要打开浏览器,输入泛微OA的网址,然后输入您的用户名和密码进行登录。
登录成功后,系统会自动跳转到您的个人工作台。
2.导航在个人工作台上,您可以看到各种功能模块的图标,如日程安排、公告通知、审批流程等。
点击相应的图标,即可进入对应的功能页面。
系统的顶部工具条也提供了快速导航的功能,您可以通过点击相应的菜单项来快速切换功能页面。
二、日程安排1.查看日程进入日程安排功能页面后,您可以查看到您的个人日程安排,包括会议、约会、工作安排等。
系统会根据您的权限自动提醒您即将到来的日程,确保您不会错过任何重要的事项。
2.添加日程如果您需要添加新的日程安排,只需点击页面上的“新建日程”按钮,然后填写相关信息,如时间、地点、参与人等,最后点击“保存”按钮即可成功添加新的日程。
三、公告通知1.查看公告在公告通知功能页面上,您可以查看到各种重要的公告信息,如公司通知、部门公告等。
系统会根据您的权限自动推送相关的通知,确保您能及时获取最新的信息。
2.发布公告如果您是单位的管理员或领导,您可以在此页面上发布新的公告信息。
只需点击“发布公告”按钮,填写相关内容,并选择适合的发布范围即可成功发布新的公告。
四、审批流程1.提交申请如果您需要向上级领导提交各种审批申请,如请假申请、报销申请等,只需在审批流程功能页面上选择相应的申请类型,填写相关内容,并上传必要的附件,最后点击“提交”按钮即可成功提交申请。
2.审批处理如果您是单位的领导或审批人员,您可以在此页面上查看并审批下属员工提交的各种申请。
只需点击相应的待审批申请,查看详细信息后,选择“同意”或“驳回”即可完成审批流程。
泛微oa实施方案
泛微oa实施方案泛微OA(Weaver OA)是一款基于互联网技术的企业办公自动化系统,它能够帮助企业实现信息化、自动化以及流程化管理。
它的主要特点是高效、安全、灵活和易用,可以满足企业在办公、人力资源、采购、合同管理等各个方面的需求。
一、实施目标泛微OA的实施旨在帮助企业实现办公自动化和流程化,在提高工作效率、降低管理成本和风险的同时,提升企业的竞争力和服务质量。
二、实施步骤1.需求分析:对企业现有的办公流程、数据管理和人力资源需求进行详细的调研和分析,明确实施目标和重点。
2.架构设计:根据企业的需求,设计系统的架构和模块,包括流程引擎、文档管理、人力资源管理、采购管理等。
3.系统部署:根据实施方案,进行系统的安装、配置和数据迁移,确保系统能够稳定运行,并与企业现有的信息系统进行对接。
4.流程设计:根据企业的业务流程,设计并优化系统的流程,包括审批流程、报销流程、请假流程等,确保流程的有效性和高效性。
5.系统集成:与企业现有的信息系统进行集成,实现数据的共享和交互,提高系统的整体效能。
6.培训与推广:组织相关人员进行系统的使用培训,并推广系统的使用,确保系统的顺利上线和使用效果的最大化。
7.运行和维护:建立系统的运行和维护机制,进行定期的系统维护和技术支持,确保系统的稳定运行和及时解决问题。
三、实施策略1.项目管理:建立项目管理团队,制定详细的项目计划和实施策略,确保项目的顺利进行和按时完成。
2.用户参与:通过用户的参与和反馈,不断优化系统的设计和实施过程,提高系统的适应性和用户满意度。
3.数据安全:加强系统的安全设计和数据保护措施,确保企业敏感数据的安全和保密性。
4.灵活性和易用性:根据用户的需求和反馈,不断改进系统的功能和用户界面,提高系统的灵活性和易用性。
5.监控和评估:建立系统的监控和评估机制,对系统的运行情况进行全面监控和评估,及时发现和解决问题。
四、实施后的效果评估1.工作效率提升:通过自动化和流程化管理,提高工作效率和响应速度,减少人工操作和重复工作,提高工作效率和质量。
泛微协同办公系统知识管理解决方案
泛微协同办公系统知识管理解决方案在当今竞争激烈的商业环境中,知识已成为企业最重要的资产之一。
有效地管理和利用知识,能够帮助企业提高创新能力、决策效率和员工绩效,从而获得竞争优势。
泛微协同办公系统作为一款功能强大的企业管理工具,为知识管理提供了全面而有效的解决方案。
一、知识管理的重要性知识是企业在长期发展过程中积累的宝贵财富,包括技术知识、业务流程知识、客户信息、市场动态等。
然而,如果这些知识不能被有效地组织、存储和共享,就无法发挥其应有的价值。
首先,良好的知识管理有助于提高企业的创新能力。
员工能够快速获取所需的知识和经验,从而激发新的想法和创意,推动产品和服务的创新。
其次,知识管理可以提升决策的科学性和效率。
决策者能够基于全面准确的知识做出明智的决策,减少决策失误的风险。
再者,它有利于员工的个人成长和团队协作。
新员工可以通过学习已有知识快速适应工作,老员工也能在分享知识的过程中不断巩固和提升自己。
二、泛微协同办公系统的特点泛微协同办公系统以其强大的功能和灵活的配置,为企业知识管理提供了坚实的技术支持。
1、集成性系统能够与企业的其他业务系统(如 ERP、CRM 等)进行无缝集成,实现知识的跨系统共享和流通。
2、灵活性可以根据企业的实际需求进行定制化开发,满足不同行业、不同规模企业的知识管理要求。
3、安全性采用严格的权限管理和加密技术,确保知识的安全性和保密性。
4、移动性支持移动终端访问,让员工随时随地获取和分享知识。
三、泛微协同办公系统知识管理的功能模块1、知识仓库建立统一的知识存储平台,对各类知识进行分类整理,如文档、图片、视频等。
同时,支持多种格式的文件上传和下载。
2、知识分类与标签通过科学合理的分类体系和标签系统,方便员工快速找到所需的知识。
3、知识搜索提供强大的搜索功能,支持关键词搜索、模糊搜索、高级搜索等多种方式,提高知识获取的效率。
4、知识分享与交流鼓励员工之间分享知识和经验,通过论坛、博客、问答等形式促进知识的交流和互动。
泛微OA功能清单剖析
泛微OA功能清单剖析泛微OA是一款集办公自动化、工作协同、知识管理等多种功能于一体的企业级办公软件。
下面我将对泛微OA的功能进行详细的分析。
1.办公自动化功能:泛微OA提供了日常办公所需的基本功能,如请假、出差、报销、考勤等。
员工可以通过泛微OA提交各类申请,并能够查看自己的申请状态和历史记录。
这些功能能够提高办公效率、减少人工操作,并且保证数据的真实性和准确性。
2.工作协同功能:泛微OA提供了多种协同功能,包括任务管理、日程安排、会议管理等。
用户可以通过泛微OA创建和管理任务,并且可以分配任务给其他成员,设置任务的优先级和截止日期,实现任务的跟踪和监控。
此外,泛微OA还支持团队的日程安排和会议管理,方便团队成员之间的协作和沟通。
3.知识管理功能:4.流程管理功能:泛微OA提供了强大的流程管理功能,支持自定义流程的创建和管理。
用户可以通过泛微OA设计各种类型的流程,包括审批流程、调查流程、申请流程等,实现业务过程的自动化和规范化。
此外,泛微OA还支持流程的监控和统计,方便管理者了解流程的进展和效率,并做出相应的调整和优化。
5.客户管理功能:6.统计分析功能:泛微OA提供了强大的统计分析功能,可以对各类数据进行统计和分析,包括流程数据、任务数据、业务数据等。
用户可以通过泛微OA生成各种类型的统计报表,并根据需要进行筛选和排序。
此外,泛微OA还支持数据的可视化展示,通过图表和图形直观地呈现数据,方便用户了解业务情况和趋势。
总的来说,泛微OA是一款功能强大、灵活易用的企业级办公软件。
通过泛微OA,用户可以实现日常办公的自动化、工作协同的高效化、知识管理的集中化、流程管理的规范化、客户管理的优化化和统计分析的深入化。
这些功能能够帮助企业提高工作效率、优化业务流程、提升客户满意度,并且能够为企业提供全面的数据支持和决策依据。
泛微 使用手册
泛微使用手册第一章:泛微简介泛微是一家专注于提供企业级办公自动化及数字化管理解决方案的企业,致力于帮助企业提高工作效率,提供数字化转型解决方案。
泛微的产品主要包括云端OA、企业云办公、数字化流程管理等,涵盖了企业在办公自动化和数字化管理方面的各个需求。
第二章:泛微系统登录与基本操作1. 登录泛微系统打开浏览器,输入泛微系统的网址,输入用户名和密码即可登录。
2. 界面介绍一般情况下,泛微系统的界面都是由左侧菜单栏和右侧内容显示区组成。
在左侧菜单栏上可以选择不同的模块,右侧内容显示区则会显示当前选择模块的具体内容。
3. 基本操作泛微系统的基本操作包括新建、编辑、查看、删除等功能。
用户可以根据自己的需求进行相应操作,如新建一个审批流程、编辑一个报销单、查看通知等。
第三章:泛微流程管理1. 新建流程在泛微系统中,用户可以根据自己的需求设计新的流程,比如请假流程、报销流程等。
用户可以设置审批人、流程步骤、审批条件等。
2. 流程审批用户可以在泛微系统中进行审批操作,即对提交的流程进行审核。
审批人可以根据流程条件进行通过或驳回操作。
3. 流程监控泛微系统提供了流程监控功能,管理员可以查看各个流程的进度、审批情况、耗时等信息,便于进行流程管理和优化。
第四章:泛微文档管理1. 文档上传用户可以将文档上传至泛微系统中,便于共享和管理。
上传后的文档可以进行分类和标签设置,方便用户进行检索和查找。
2. 文档分享泛微系统支持文档的分享功能,用户可以将自己的文档分享给他人,方便共同编辑和查看。
3. 文档版本控制在泛微系统中,文档的版本控制功能可以帮助用户管理文档的变更历史,方便进行版本回溯和对比。
第五章:泛微协同办公1. 日程安排泛微系统提供了日程安排功能,用户可以设置个人或团队的日程表,方便进行工作安排和时间管理。
2. 通讯录管理用户可以在泛微系统中管理通讯录,包括添加、编辑、删除联系人等操作,以方便进行沟通和联系。
3. 会议管理泛微系统支持会议管理功能,用户可以创建新的会议、邀请参与者、设置会议议程等,便于进行高效的会议。
企业知识管理方法
企业知识管理方法企业知识管理方法知识是企业最宝贵的资源之一,能够为企业带来竞争优势并帮助企业实现可持续发展。
企业知识管理方法是指企业如何收集、分析、组织和应用知识,以提高企业绩效和效率。
本文将介绍一些常用的企业知识管理方法。
一、知识管理平台知识管理平台是企业进行知识管理的基础设施,可以帮助企业集中存储、组织和分享知识。
该平台通常包括知识库、协作工具和学习资源等功能。
通过知识管理平台,企业能够方便地获取和共享知识,提高员工之间的协作效率,并促进知识的传播和创新。
二、知识获取和共享知识获取和共享是知识管理的核心环节。
企业可以通过内外部渠道获取知识,如市场调研、合作伙伴、顾问咨询等。
同时,企业需要建立起一套有效的知识共享机制,鼓励员工之间的知识分享和团队合作。
知识共享可以通过员工培训、内部社交网络、经验分享会等多种形式进行,以促进知识的传播和应用。
三、知识分类和组织知识分类和组织是为了方便知识的查找和使用,提高知识的可靠性和可重复性。
企业可以通过建立分类体系和标准化知识模板,对知识进行分类和组织。
同时,还可以利用人工智能技术,如自然语言处理和机器学习,对知识进行智能化处理和分析,以提高知识的管理和利用效率。
四、知识评估和优化企业需要对知识进行评估和优化,以不断提高知识的质量和适用性。
评估可以包括知识的准确性、实用性、有效性等方面,通过评估结果,企业可以发现知识的潜在问题,并进行相应的修正和优化。
此外,企业还可以采用知识演进模型,对知识进行持续改进和更新,以适应不断变化的市场和业务需求。
五、知识保护和安全企业的知识资产是其竞争优势的重要组成部分。
因此,企业需要采取相应的措施保护知识的安全性和机密性。
企业可以通过建立知识保护制度和权限控制机制,限制知识的访问和使用,并采用数据加密和存储备份等技术手段,确保知识的安全和可靠性。
六、知识应用和创新知识管理的最终目的是为企业创造价值。
企业需要将知识应用于实际业务中,以提高企业的竞争力和创新能力。
知识管理步骤
知识管理步骤知识管理是一种组织利用和传递知识资源的过程,它有助于提高组织的效率、创新和竞争力。
一个成功的知识管理过程可以帮助组织有效地收集、组织、共享和利用知识,从而促进持续改进和创新。
下面是知识管理的主要步骤,希望对读者有所指导意义。
步骤一:知识识别知识识别是知识管理的第一步。
这意味着确定组织中存在的所有重要知识。
这可以通过收集和整理内部和外部的知识来源来实现。
从员工的经验、专业知识到市场趋势、竞争对手的信息都可以成为知识管理的对象。
步骤二:知识采集一旦知识被识别出来,就需要采集和收集这些知识。
这可以通过面对面的沟通、在线调查、专家采访等方式来实现。
同时,利用现代技术工具来帮助知识采集也是非常重要的。
例如,利用内部知识库、网上社交平台等来收集员工的经验和想法。
步骤三:知识组织采集到的知识需要有一个系统的组织方式,以便于后续的使用和共享。
知识组织可以通过分类、标签、目录等方式进行。
组织知识的目的是为了方便员工在需要时能够快速地找到需要的知识资源。
此外,还可以利用知识图谱、数据挖掘等技术手段来进行知识组织。
步骤四:知识存储知识管理的一个重要目标是将知识变成可持续的资产。
这需要将知识存储在一个可靠的、易于访问的平台上。
通过建立知识库、文档管理系统等,可以方便员工对知识进行存储和查找。
此外,还可以利用云存储、共享文件夹等技术来实现知识的存储。
步骤五:知识共享知识管理的核心是知识的共享和传递。
通过有效地共享知识,可以促进员工之间的合作和学习,从而提高组织创新和绩效。
可以通过内部培训、知识分享会、博客平台等方式来实现知识的共享。
同时,也需要提供相应的激励机制,鼓励员工积极地分享和利用知识资源。
步骤六:知识应用知识管理的最终目的是实现知识的应用。
这意味着将知识转化为实际的价值和竞争力。
通过应用知识,可以改进业务流程、产品和服务,从而提高组织的绩效。
可以通过项目管理、流程改进等方式将知识应用到实际工作中。
此外,还需要建立相应的评估和反馈机制,以不断优化知识管理的效果。
泛微实施方案
泛微实施方案一、引言泛微实施方案是指在企业或组织中引入泛微软件的具体实施步骤和策略。
本文将详细介绍泛微实施方案的准备工作、实施流程和关键要点,旨在帮助企业顺利推动泛微软件的实施,提高工作效率和管理水平。
二、准备工作在开始泛微实施之前,需要进行一系列的准备工作,包括以下几个方面:1.需求分析:明确企业的实际需求,确定引入泛微软件的目的和预期效果。
例如,是否需要提高办公效率、加强企业内部协同、优化业务流程等。
2.组织架构设计:根据企业的规模和业务特点,设计适合的组织架构。
明确各部门和岗位的职责和权限,为泛微软件的部署提供基础。
3.人员培训:对相关员工进行泛微软件的培训,包括系统操作、权限设置、应用开发等,确保员工能够熟练使用泛微软件,并充分发挥其功能和优势。
4.数据准备:整理和清理企业现有的数据,确保数据的准确性和完整性。
同时,制定数据迁移计划,将必要的数据导入泛微软件,以保证系统的正常运行。
三、实施流程泛微实施的具体流程可以按照以下步骤进行:1.需求确认:与企业管理层和相关部门进行沟通,明确实施的具体需求和目标。
根据需求来确定所需的泛微软件模块和配置。
2.系统设计:根据需求和目标,设计适合企业的泛微系统。
包括用户界面设计、权限配置、业务流程设定等。
3.系统开发:根据系统设计的要求,进行系统开发和编码工作。
包括前后端开发、数据集成等。
4.测试与验证:完成系统开发后,进行全面的测试和验证工作。
包括功能测试、性能测试、用户验收测试等。
确保系统的稳定性和可靠性。
5.正式上线:在测试和验证通过后,进行系统的正式上线工作。
包括数据迁移、培训、系统交接等。
确保系统能够正常运行并满足预期效果。
四、关键要点在泛微实施的过程中,需要注意以下几个关键要点:1.项目管理:在整个实施过程中,需要进行有效的项目管理。
包括项目计划、资源调配、风险控制等。
确保项目按时、高质量地完成。
2.变更管理:在系统实施过程中,可能会涉及到一些变更和调整。
知识管理流程
知识管理流程知识管理是组织中的一项重要活动,旨在有效掌握和应用知识资源,以提升组织的竞争力和创新能力。
知识管理流程是指在组织中进行知识管理活动的具体步骤和方法。
本文将介绍知识管理流程的几个关键步骤,包括知识获取、知识记录、知识存储、知识共享和知识应用。
通过有效的知识管理流程,组织可以更好地利用和增值自身的知识资产。
一、知识获取知识获取是知识管理的第一步,指的是通过各种途径收集和获取知识。
这可以通过内部和外部的方式进行。
内部的知识获取可以通过员工的经验分享、内部培训和项目经验总结等途径进行。
外部的知识获取可以通过市场调研、竞争对手分析和专业咨询等方式进行。
知识获取的关键在于筛选和整理,确保获取的知识准确、有效并具有实际应用价值。
二、知识记录知识记录是将获取到的知识进行整理、分类和归档的过程。
这包括将知识转化为文档、报告、数据库或知识库等形式进行记录。
知识记录应该考虑到不同知识形式的特点,如文字、图像和视频等。
同时,建立一个系统化的知识分类和标签体系,可以帮助组织更好地管理和检索知识资源。
知识记录的目的是为了方便知识的存储、查找和分享。
三、知识存储知识存储是指将记录好的知识进行保存和管理的操作。
组织可以选择合适的知识管理工具或平台,如知识管理系统、企业内部网站或云端存储等。
知识存储应该便于知识的查找和访问,同时要保证知识的安全性和保密性。
知识存储的目的是为了将知识资源有效地保留和传承,避免因员工流失、技术更新等原因导致知识丧失或重复劳动。
四、知识共享知识共享是知识管理的核心环节,涉及到知识的传播、交流和分享。
通过有效的知识共享,可以促进组织内部成员之间的合作与学习,提高工作效率和创新能力。
知识共享可以通过内部的会议、培训、讨论和协作平台等形式进行,也可以通过外部的专业会议、研讨会和社交媒体等方式进行。
在知识共享过程中,组织应该鼓励员工积极分享自己的经验和见解,并通过奖励机制和文化氛围来推动知识共享活动的开展。
泛微 使用手册
泛微使用手册一、概述泛微软件是一款全面、高效的协同管理软件,旨在帮助企业实现数字化转型,提升管理效率和业务水平。
本使用手册将详细介绍泛微软件的功能、操作方法以及常见问题解决方案,帮助用户更好地应用该软件。
二、功能介绍1.工作流程管理:通过自定义的工作流程,实现业务流程的自动化,提高工作效率。
2.文档管理:集中管理企业各类文档,支持文档分类、标签、版本控制等功能,方便查找和追溯。
3.日程管理:个人和团队日程安排,会议组织,提醒等功能,帮助用户合理规划时间。
4.沟通协作:支持在线聊天、邮件、即时通讯等多种沟通方式,促进团队协作。
5.任务管理:分配、跟踪、汇报任务,提高任务执行效率。
6.行政管理:考勤、报销、申请等日常行政事务处理,简化行政管理流程。
三、操作方法1.登录与系统配置用户通过浏览器打开泛微软件网址,根据提示完成注册和登录。
然后进行系统配置,包括选择合适的主题、调整界面布局等。
2.创建与编辑工作流程在“工作流”模块中,选择合适的模板或自定义工作流程。
填写流程信息,设置节点权限和流转规则,保存并发布工作流程。
3.管理文档在“文档库”模块中,新建文件夹或文档,进行分类存储。
对文档进行编辑、上传、下载等操作,利用标签、版本控制等功能进行管理。
4.安排日程与会议在“日程”模块中,新建日程并设置时间、地点、参与人等信息。
对于会议组织,可以创建会议议程、邀请参会人员等。
5.沟通与协作利用在线聊天、邮件、即时通讯等方式进行沟通。
同时,通过任务分配、进度跟踪等功能实现团队协作。
6.任务管理在“任务”模块中,新建任务并设置任务内容、负责人、时间节点等信息。
对任务进行跟踪、汇报和评价。
7.行政管理在“行政管理”模块中,进行日常行政事务的处理,如考勤记录、报销申请等。
根据系统提示完成相应操作。
四、常见问题解决方案在使用泛微软件过程中遇到问题时,可以通过系统帮助文档、在线客服或论坛等方式寻求解决方案。
同时,定期查看系统更新和升级通知,以便及时了解新功能和优化措施。
企业知识管理流程
企业知识管理流程企业知识管理是指通过对知识进行整理、获取、传播和应用,从而提高企业的创新能力和竞争力的过程。
知识是企业最重要的资产之一,通过有效的知识管理流程,企业可以更好地利用和分享自身的知识资源,不断提升自身的核心竞争力。
企业知识管理流程可以分为以下几个步骤:知识收集、知识组织、知识传播与分享、知识应用和知识评估。
首先,知识收集是企业知识管理的基础环节。
通过各种途径,如内外部调研、市场情报、竞争对手分析等,收集相关的最新信息和知识。
在这个阶段,企业需要建立起有效的知识收集机制,包括员工的主动反馈、专家咨询、数据分析等。
其次,知识组织是将收集到的知识进行整理、分类和归档的过程。
企业可以使用各种工具和技术,例如知识库、知识图谱等,将知识进行结构化的管理。
同时,需要建立起清晰的知识分类体系和标准,以便员工能够快速、准确地找到需要的知识资源。
接下来,知识传播与分享是将组织内部的知识进行传递和分享的环节。
企业可以通过内部培训、会议、博客、社交媒体等方式,推动知识的传播和分享。
重要的是,企业需要鼓励和支持员工之间的知识交流和合作,打破信息孤岛,促进知识的流动。
知识应用是将企业内部和外部的知识应用于实际的业务流程中,以创造更大的价值。
此阶段需要将知识与实际问题相结合,运用合适的方法和工具将知识转化为实际的解决方案。
在这个过程中,企业需要关注知识的可操作性和可用性,确保知识能够真正地为企业带来收益。
最后,知识评估是对知识管理流程的效果进行评估和改进的阶段。
通过定期的知识评估和反馈机制,企业可以了解知识管理的效果和问题,并及时采取措施进行改进和优化。
这有助于企业不断提升知识管理的能力和水平。
综上所述,企业知识管理流程是一个连续不断的循环过程,通过各个环节的协同配合,实现知识的获取、整理、传播、应用和评估。
只有建立起科学有效的知识管理流程,企业才能更好地利用和运用自身的知识资源,提升自身的竞争力和创新能力。
泛微知识管理
自助体系/工作协助
E-learning 工作流软件 知识库 数据库提取 消息推送 搜索引擎
Where is our KM Resources
e-cology怎样协助企业管好知识资源:
知识在哪里/怎样产生/如何应用
Where is our KM Resources
How does e-cology work
泛微知识管理
Contents of the proposal
方案目录:
第一部分:知识管理体系的演进 第二部分:知识管理系统(KMS)的规划 第三部分:知识管理系统(KMS)的实施 第四部分:知识管理(KMS)方案的功能 第五部分:知识管理(KMS)方案的总结
备注:
1、本方案作为联想移动通讯科技有限公司KMS系统建设的规划探讨; 2、本方案提供KMS方案是完全基于泛微协同管理平台(e-cology)基础之上; 3、真诚期待与联想移动能够详细探讨KMS建设的需求和规划 4、本方案的不足之处请指正;
The Target of KMS
KMS规划的目标:
稳定和提升组织核心竞争力
The Target of KMS
The Target of KMS
KMS的目标:稳定和提升组织核心竞争力
办“对”事
领导决策知识
领导决策能力
核
心
办“好”事
岗位技能知识
员工工作技能
竞
争
办“快”事
企业规范知识
员工工作规范
力
有热情办事
资产/计划/流程/文档/人员)
e-Document Case Apply
当找到一个文档的时候与这个文档相关的客户/ 财务/项目/资产/计划/流程/文档/人员都能被 展现:协同性!
泛微知识管理示例课件
• 泛微知识管理概述 • 泛微知识管理系统介绍 • 泛微知识管理实施案例 • 泛微知识管理的未来展望
• 泛微知识管理的最佳实践 • 泛微知识管理的应用价值与收益
01 泛微知识管理概述
定义与特点
强调知识的共享与传承
定义:泛微知识管理是一种系统性的方 法,用于组织、存储、共享和应用知识 资源,以提高组织效率和创新能力。
提高员工工作效率
通过知识管理,员工能够快速获取所需知识和技能,提高工作效率和 质量。
促进组织创新与发展
激发组织创新能力
鼓励员工分享和交流知识,激发创新思维,推动组织持续创新。
提升组织竞争力
通过不断积累和更新知识资源,组织能够保持竞争优势,应对市场 变化。
促进组织可持续发展
通过知识管理,组织能够不断完善自身管理体系和业务流程,实现 可持续发展。
确保获取的知识资源全面完整, 涵盖了所有相关领域和方面。
知识整理的最佳实践
知识分类与标签管理
根据知识资源的性质和特点,进行科学合理的分类和标签管理, 方便后续检索和应用。
知识去重与整合
对重复和相似知识进行去重和整合,提高知识资源的利用效率。
知识格式与展现
采用易于阅读和理解的格式展现知识资源,提高知识资源的可读性 和可用性。
特点
以知识创新和知识服务为核心
跨部门、跨领域的知识整合
泛微知识管理的重要性
01
02
03
提高组织竞争力
通过有效管理知识资源, 组织能够更好地应对市场 变化和客户需求,提升竞 争力。
促进创新
知识管理有助于激发组织 内部的知识碰撞和创新思 维,推动产品和服务的创 新。
提升员工能力
知识管理有助于员工快速 获取所需知识和技能,提 升个人和团队的工作效率 。
泛微e-cology知识管理示例
企业知识管理平台“个人知识首页”
企业知识管理平台“资讯中心”
企业知识管理平台员工工作blog
企业知识管理平台“知识地图总纲”
企业知识管理平台“知识专家网络”
企业知识管理平台“公司成长历程图”
企业知识管理平台“产品知识地图”
企业知识管理平台“岗位知识地图”
企业知识管理平台“岗位工作历程图”
企业知识管理平台“知识树平面展现”
企业知识管理平台“知识搜索中心”
企业知识管理平台“知识转移和复制”
企业知识管理平台“制度和流程知识地图”
企业知识管理平台“知识推送”
企业知识管理平台“知识库中心”
企业知识管理平台“单篇知识展现”
结束语
脑力联网 知识创新
希望有机会参与企业内部
知识管理建设
Weaver Software----A Pioneer of Collaborative Commerce system!
企业知识管理平台登陆页面企业知识管理平台集团知识首页企业知识管理平台部门知识首页企业知识管理平台个人知识首页企业知识管理平台资讯中心企业知识管理平台员工工作blog企业知识管理平台知识地图总纲企业知识管理平台知识专家网络企业知识管理平台公司成长历程图企业知识管理平台产品知识地图企业知识管理平台岗位知识地图企业知识管理平台岗位工作历程图企业知识管理平台关键业务流程协助地图企业知识管理平台内部刊物企业知识管理平台企业文化展现企业知识管理平台企业文化展现企业知识管理平台人才发展知识地图企业知识管理平台制度和流程知识地图企业知识管理平台企业内部培训院企业知识管理平台会议知识共享企业知识管理平台知识树展现企业知识管理平台互动创意企业知识管理平台外部情报企业知识管理平台情报分类企业知识管理平台知识图片展现企业知识管理平台知识图片分享企业知识管理平台销售工具集企业知识管理平台知识协助中心企业知识管理平台知识报表企业知识管理平台知识订阅管理企业知识管理平台企业模板中心企业知识管理平台知识树平面展现企业知识管理平台知识搜索中心企业知识管理平台知识转移和复制企业知识管理平台制度和流程知识地图企业知识管理平台知识推送企业知识管理平台知识库中心企业知识管理平台单篇知识展现结束语weaversoftwareapioneerofcollaborativecommercesystem
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泛微的含义
志达宇泛,见著于微
变革的年代,泛微不做林中鸿雁、渊中卧龙,欲以十年一剑之锋芒,创网络宏图,建信息伟 业,以激情和从容面对机遇,以智慧和真诚回报社会。面对新经济大潮,面对众多的期望, 我们坚信伟大的年代必定映射英雄的事业。
Weaver Software– A Pioneer of Collaborative Commerce System!
管理学院:管理培训服务 咨询部:“管理+IT”咨询 解决方案:构建解决方案 战略客户:服务战略型客户
实施服务部:项目实施 技术支持部:客户化开发 培训部:系统培训服务 PMO:项目管理与协调
研发部:产品研发 品质部:质量控制 对外合作:技术合作 技术培训:内外技术培训
客户服务中心:长期运维 增值服务部:外包服务 客户会议组:客户交流会议 用户培训组:用户长期培训
▪ 建立明确的知识管理推动组织,明确部门及 岗位职责
▪ 建立有章可循的运行规范,保障知识的挖掘 、存储、共享应用高效开展
▪ 知识以灵活的方式服务于生产经营
▪ 建立高效的知识管理平台,并成为员工工作 和学习的重要手段
知识管理的本质:积累+应用
知识 仓库
√ 职能管理Biblioteka 识• 计划任务 • 会议管理 • 质量管理 • 战略规划 • 人力资源 • ……
泛微覆盖全国的服务网络
75家直属分支机构 1 为集团型企业快速提供本
地化相应服务
增加45个分支机构
1 2012年底在全国覆盖120 个城市
2012年团队建设目标 截止 2011年12月31日
3个区域服务中心 2 北方区服务中心-北京
华东区服务中心-上海 华南区服务中心-深圳
6个区域中心
2
北方大区、浙闽大区、
泛微为15,000 家用户提供IT咨询、协同管理平台咨询与实施服务, 泛微为提升企业管理水平不断努力!
以客户价值为导向的组织与服务体系
市场营销 管理中心
咨询服务 管理中心
项目 管理中心
技术服务与 研发中心
客户运营 管理中心
市场部:担负市场研究推广 产品部:承担解决方案运营 营销部:覆盖全国销售网络 品牌部:品牌管理&传播 战略部:战略伙伴建设
泛微知识管理解决方案 企业知识管理三步走v20
2020/8/29
前言
本次交流将包括以下几方面内容:
① 泛微公司介绍 ② 泛微对企业知识管理的理解 ③ 泛微建议——怎样实现知识管理 ④ 案例借鉴——知识管理三步走案例 ⑤ 项目实施保障
目录 CONTENTS
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理 案例借鉴 项目实施保障
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理 案例借鉴 项目实施保障
1.0 实现企业知识资产化 2.0 助力企业管理标准化 3.0 构建高绩效工作平台
华虹集团、太平保险、PICC等多 个项目被评为经典信息化成功案例
2003 2007
2005
2004 2008
2007
泛微与合作伙伴共同成长
代理体系
第三方 解决方案商
教研单位
管理咨询 公司
底层平台 供应商
泛微的客户:15000多家客户,6000多家集团客户
服装鞋帽
消费品行业
金融行业
流通与服务
零散制造
√业务管理知识
• 合同管理知识 • 生产管理知识 • 行业研究知识 • 市场分析知识
• ……
知识管理的实现:须采用【咨询+IT】的方式 知识内容梳理
IT平台支撑
知识管理的阶段:【知识资产化→管理标准化→高绩效工作】
1.0 显性知识有序化
•知识分类梳理、存储 •实现企业知识资产化
2.0 知识+流程
2001年成立泛微公司,目前为国内规模最大的协同管理软件提供商;
主要业务为提供针对企业和政府单位的协同办公软件;业务包括基于离线业务的高端:E-
WEAVER, 集团企业客户:E-COLOGY,中小规模企业的标准版:E-OFFICE;以及基于
在线TEAMS(互联网办公室运营中心)
目前公司员工1000多人,以上海为总部,在北京、石家庄、唐山、天津、广州、杭州
面向业务价值的横向组织结构
面向产品:我们需要不断的推出客户关注的解决方案 面向客户:我们需要全面的服务整体方案 面向市场:我们需要建立以行业为主体的组织运营 面向服务:我们需要关注内、外的联合
矩阵式 管理架构
解决方案研发中心:贯穿市场、销售、咨询、项目、研发、客户运营整个体系的部门 行业事业部:建立以金融、地产、制造、流通等多个领域的行业事业部 对外合作部:以SAP、Oracle、财务、PDM等多个系列产品的合作解决方案运营 海外事业部:以saas为核心的海外运营体系
房地产行业 公共事业
泛微的客户:15000多家客户,6000多家集团客户
世界500强 中国500强 信息化500强
目录 CONTENTS
泛微公司介绍 泛微对企业知识的理解 怎样实现知识管理 案例借鉴 项目实施保障
知识管理的目标
持续优化
知识管理的目标
形成企业知识体系化
支撑企业管理与工作
▪ 知识内容统一规范的分类体系 ▪ 显性知识实现完善的结构化管理 ▪ 隐性知识被充分挖掘 ▪ 知识的持续积累和共享 ▪ 建立有效的考核和激励制度 ▪ 知识内容得到及时地更新和维护
华南大区、西南大区、
上海区域、苏皖大区
泛微的资质与荣誉
泛微产品
连续多年获得国 家优秀软件产品
2002
泛微公司
最具投资价值 信息化领军企业 百强软件企业
2004
泛微产品 研发体系
协同OA领域通过国际 ISO9001和CMMI3研发标 准的协同平台厂商 SAP集成资质
个人荣誉 项目荣誉
国内信息化领域领军人物
、南京、宁波、成都、深圳、厦门、济南、西安、青岛、重庆、武汉、长沙、南昌、南
宁、新疆、温州、宁波、太原、郑州、大连、无锡、昆明、苏州等设有70多个分支机构
。
泛微公司发展规模
组织规模
第一
服务地域范围
第一
销售合同收入
第一
客户总
第一
…… 我们为客户提供包括了协同OA、流程管理、知识管理、信息门户、项目管理、目标计划管理、预算费用管理
•知识与业务流程结合 •管理讲求规范可复制 •构建业务管理规范化
3.0 知识+流程+门户
•异构系统知识信息整合 •真正支撑企业员工工作 •提升管理和工作的效率
发展阶段
知识资产化
构建企业标准化管理体系
实现高效知识化工作平台
泛微认为:知识管理在企业的应用有不同的阶段,企业需要找到自己的定位!
目录 CONTENTS