展览会组织管理 期末知识点
会展策划期末复习总结
会展策划名词解释：1、会展：会展也就是会议、展览和节事等集体性活动的简称，是指在一定地域空间，有多个人聚集在一起形成的，定期或不定期的集体性物质、文化交流活动。
2、大众空间：也称为“共享空间”，是供大众使用和活动的区域，应该有足够的空间让人们谈话和交流看法而不影响其他参观者，还应当有提供资讯、餐饮的空间，以及要注意边界效应的视觉处理，公共空间的空间尺度等。
3、净购买影响：最终声称购买、确定购买或推荐购买展出产品的一种或多种的观众比例。
是衡量观众质量的指标之一。
问答题：1、集资以及回馈方式：集资方式：社会捐赠和商业赞助。
（1）社会捐赠：社会捐赠的形式可以是货币捐赠，也可以是提供实物或服务等方式捐赠，如可采取捐款、捐赠物品、提供免费住宿、餐饮和交通等接待服务；（2）商业赞助：为赞助企业提供多种形式的回报，使赞助企业能够实现其合理的商业目的，商业赞助主要为资金与实物赞助等。
回馈方式：(1)授予赞助商荣誉。
如将赞助单位作为活动的协办(赞助)单位;或授予赞助单位负责人荣誉称号，并颁发荣誉证书等；(2)提供媒体广告。
活动期间，媒体赞助商可选择广告媒体和广告方式免费刊播相应数量的广告；(3)授权冠名活动。
活动期间，把活动的冠名权授予赞助商，在举办活动前与赞助商联合召开新闻发布会，并在媒体上发布祝贺广告;为活动冠名企业提供免费现场广告;在与活动有关的各种宣传资料和票证上、主要活动标识物上标示带有冠名的活动全称;要求各指定媒体在宣传报道活动时必须报道带有冠名的活动全称等；(4)提供区域广告。
活动期间，根据赞助商的贡献，在指定区域为赞助商制作、放置广告标牌、设置彩虹门、投放空双气球等；(5)指定产品。
可根据赞助商的要求，将其产品确认为活动指定产品；(6)标志产品。
允许赞助商在其产品和服务中，使用活动的标徽、吉样物及其他归活动组委会所有的图片、文字和标识；(7)特约消费场所。
可将赞助企业作为特约消费场所，并在相关媒体上公告(活动组委会所需的相关服务原则上由被指定的赞助商提供)；(8)邀请赞助企业负责人参与展会重要活动。
会展经济与管理复习资料：展会策划与运营管理
会展经济与管理复习资料：展会策划与运营管理一、会展经济与管理概述会展产业作为一种蓬勃发展的经济形式，在推动城市经济增长、促进产业升级、推动文化交流等方面发挥着越来越重要的作用。
在会展领域中，展会策划与运营管理是至关重要的一环，直接决定了会展活动的成败与效果。
展会策划涉及到会展活动的整体规划和设计，展会运营管理则包括了活动的具体执行和监督。
二、展会策划1. 策划目标展会策划的首要任务是确立策划目标，明确展会的主题和定位，确定参展对象以及规模范围等。
策划目标的明确定义对于整个展会的成功至关重要。
2. 策划方案制定展会的策划方案，包括活动内容安排、展馆布置、参展商邀请等。
策划方案要符合展会目标，同时要考虑到参展商和观众的需求，力求创新和突出。
3. 营销推广展会策划中的一个重要环节是营销推广，包括线上线下宣传、媒体合作、社交媒体传播等，以吸引更多的参展商和观众参与展会。
三、展会运营管理1. 运营团队展会运营管理需要一个专业的团队来执行策划方案，包括项目经理、运营人员、服务人员等。
团队要有良好的协作能力和执行力，确保活动顺利进行。
2. 安全保障展会运营管理中要特别关注安全保障工作，包括消防安全、交通疏导、医疗救护等，确保参展商和观众在活动中的安全。
3. 后勤保障展会运营管理还需要提供良好的后勤保障，包括场地布置、设备租赁、餐饮服务等，为参展商和观众提供便利和舒适的参会体验。
四、展会经济与管理的挑战与机遇展会经济与管理在不断发展的过程中面临着诸多挑战和机遇。
挑战来自于市场竞争的激烈、观众需求的多样化等方面，需要展会的策划和运营团队不断创新和改进。
而展会的发展也为产业链的延伸和衍生提供了机遇，通过创新营销模式、拓展合作资源等方式，展会经济与管理可以迎接更多的机遇。
五、结语展会经济与管理作为一个重要的产业形式，对于城市经济的增长和产业的升级具有不可忽视的作用。
展会策划与运营管理作为展会成功与效果的关键环节，需要专业的团队和精心的策划方案来确保活动的顺利进行。
会展信息管理期末复习资料
会展信息管理期末复习资料第一、二章节内容复习信息资源管理（Information Resource Management ,IRM ）是指管理者为达到预定的目标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
一般来说，信息资源管理IRM 可分为三个层次，即个人的、组织的和社会的IRM 。
但IRM 突出了组织机构层次的信息资源管理或面向组织的信息资源管理，即非国际层次、个人层次的信息资源管理。
管理信息系统（Management Information System, MIS ）是一个以人为主导的，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人—机系统。
MIS 的功能①信息处理功能：信息收集、存储、整理。
②计划功能：能从整体上对具体工作进行合理计划与安排。
③控制功能：对各个部门及各个环节的运行进行实时临控。
④预测功能：用历史数据预测将要发生的事。
⑤决策支持功能：用运筹学的方法和技术为管理者选择最佳决策方案。
MIS 的基本结构管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、和信息管理者，它们之间的关系如图：会展管理信息系统结构从系统的结构来看可以把系统分成5个基本要素：即输入、处理、输出、反馈和控制等组成。
其结构如下图所示：会展MIS 的结构会展管理信息系统的结构是指组成管理信息系统的各部分的构成框架。
对部件的不同理解就产生了会展管理信息系统的各种结构：（1）概念结构（3）硬件结构（2）功能结构（4）软件结构基本展会MIS 系统结构1.数据（Data）定义：数据是描述事物的符号记录。
●数据的表现形式不仅是数字、还包括字符（文字和符号）、图表（图形、图像和表格）及声音、语言等。
●信息是从原始数据中经过筛选、提炼等加工后，产生的对决策有影响的数据。
期末总复习10级
《会展实务》总复习纲要基本题型一、判断10二、多项选择12三、填空10四、名词12五、简答16六、实务40项目1:企业如何选择展会一、不良展会类型不良展会低质展会“设假”展会二、通常企业的参展理由费用低；被邀请；竞争；展会和展商信高等三、企业参展的经济效益获取订单，带来交易合同搜集行业信息，分析市场变化进行市场促销，节省广告费用老客户的交流，新客户的寻求四、企业参展的社会效益企业形象的立体宣传，提升企业知名度优化产业结构，指导行业发展五、企业参展基本目标发掘新市场检验本企业的市场竞争力寻求出口机会了解行业内其它分支的发展情况交流经验寻求合作机会认识行业总体发展趋势向新市场介绍本企业及产品将参展融合到其它有意义的活动中（技术交流会、论坛、工厂参观等等）面对竞争对手（哪家竞争对手参加哪个展览会）六、基于企业发展计划的参展目标交流和宣传目标定价条件目标销售目标产品目标七、企业参展目标分析建立和维护参展企业形象市场调研新产品或服务的推出，市场反映的试探新客户关系的建立，老客户关系的维护产品的宣传订单的获得八、制定参展目标的常见问题参展商和组织方目标不统一参展目标过高或过低参展目标没有主次参展目标过于抽象或没有可操作性参展目标随意更换项目2:企业参展团队一、组织是一种有意识地对人的活动或力量进行协调的关系,是两个以上的人自觉协作的活动或力量所组成的一个体系。
二、组织的构成要素：沟通、做出贡献的意愿和共同的目的。
三、组织的功用：力量汇聚：拧成一股绳力量放大作用：1+1＞2个人与组织之间的交换作用：组织是一个利益共同体。
四、组织设计，即根据组织目标及工作的需要确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构，以及组织内部人员、部门和层级之间如何协调一致地开展工作并实现组织目标的一种活动。
五、管理幅度、管理层次与组织规模的关系管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比四、授权是指出于培养下级的管理和领导能力、充分调动下级的积极性和发挥下级的专长，上级主管人员将一部分权力交由下级行使的一种权力分配方式。
会展管理考试重点
一、名词解释（9选5）1、会展的宏观管理观念：是政府或行业管理者所应具备的观念。
按照会展业的现状和未来发展要求，宏观管理者须树立以下观念：产业观念；系统观念；法制观念；科技观念。
2、会展的微观管理观念：主要指会展场馆企业的经营管理者应该具备的观念：服务意识；产品观念；质量意识；规范意识；品牌观念；营销观念；效益观念。
3、会展场馆规划：包括宏观及微观两方面，宏观方面指从国家地区的视角，根据区域经济的特征确定场馆的规划布局；微观方面指从企业视角，会展场馆的规划设计要符合市场需要，必须通过认真的市场调研和科学的技术论证。
4、会展场馆设备设施管理：指围绕着场馆设施设备物质运动形态和效用发挥而开展的管理活动。
5、会展组织管理：运用组织管理的基本原理和方法来管理会展企业组织。
6、会展人力资源管理：会展人力资源管理不仅是对人的管理，而且要结合对事的管理，通过人与事的协调，发挥人的潜能，以实现会展企业组织的目标。
7、会展信息管理：指会展企业为了实现经营的目标，以先进的信息技术为手段，对信息进行采集、整理、加工、传播、存储和利用的过程，并且对会展的信息活动过程进行战略规划，以及对信息活动中的要素进行计划、组织、领导、控制的决策过程。
8、会展营销管理：指对会展业的经营项目、市场及营销活动进行分析、计划、执行及控制，以便能创造、建立和维持与目标市场的良好交换关系，实现总体经营目标的管理活动。
9、奖励旅游：是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业目标，并对达到该目标的参与人员给予一个旅游假期作为奖励；同时也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作为最终目的的激励活动。
三、简答（11选5）1、会议业的市场参与机制是怎样的？会议计划者将会议产品出售给PCO，PCO组织会议的买家(会议出席者)购买产品，这当中的接待工作交给DMC去完成。
现在的DMC有时直接与会议的计划者接触，销售会议产品，即DMC担当了一部分PCO的职责。
期末考试资料-会展概论精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义：会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。
特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。
2、会展的属性：属于第三产业，属非主流性产业3、会展经济的含义：①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象，具有巨大的综合效益，综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验，社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动，新的形式充实着会展经济的发展过程。
③、会展经济具有明显的产业关联特征总结：会展经济是指以会展场馆为基础，以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑，通过举办各种形式的会议、展览或节事活动，为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利，在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
4、会展经济的特点：综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。
5、会展经济的功能：整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。
6、会展业的发展趋势：集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。
第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型：完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场（属于不完全竞争市场形态）。
2、企业对会展的需求，会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点：①需求方是企业，特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响，如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。
展会概论知识点总结归纳
展会概论知识点总结归纳一、展会的概念和分类1、展会的概念展会是指由企业、组织或政府主办，为了展示产品、技术和服务，开展交流、合作和推广的一种专业性展览活动。
展会通常会设立展位供参展商展示产品和服务，吸引相关行业的观众参观和交流。
2、展会的分类按照展示的内容和目的，展会可以分为行业展会、地区展会、主题展会等，其中行业展会按照展示的行业领域可以分为机械设备展会、汽车展会、电子产品展会、食品饮料展会等；地区展会根据展示的地域范围可以分为国际展会、国内展会、区域展会等；主题展会按照展示的主题内容可以分为科技创新展会、文化艺术展会、环保节能展会等。
二、展会的组织和管理1、展会的组织者展会的组织者通常是由相关行业协会、商会、展览公司、市政府等单位共同协办，也可以由企业单独主办。
组织者负责确定展会的主题和规模、招募参展商、筹备场地和设施、宣传推广等工作。
2、展会的管理机构展会通常由展览公司、展览馆、会展中心等专业机构进行管理和运营。
管理机构负责场地搭建、布展、安保、服务保障等工作，以确保展会的顺利进行。
三、展会的参展商和观众1、参展商参展商是展会的核心参与者，他们通过展台展示产品、推介技术、拓展市场，以获取商业合作和发展机会。
参展商可以是生产厂家、经销商、代理商、服务商等。
2、观众展会观众是展会的主要受众群体，他们可以是采购商、经销商、终端用户、行业专家、学者研究人员等。
观众通过参观展会，了解产品信息、市场趋势、行业动态，以及进行交流、洽谈合作等。
四、展会的特点和意义1、多方互动展会是一个多方互动的平台，不仅展示了参展商的产品和服务，也集聚了观众的需求和期望，为供需双方提供了交流和沟通的机会。
2、促进交流展会为行业内各个参与者提供了交流和合作的平台，促进了企业之间的合作、产品之间的互补、需求之间的匹配，促进了行业的发展和进步。
3、拓展市场展会是企业拓展市场的重要途径，通过参加展会，企业可以积极推广品牌、宣传产品，吸引更多的客户和合作伙伴。
会展概论期末复习知识点
名词解释1.会展：指在一定时空范围内，由多个人聚集在一起的集体性的物质、文化、信息交流活动，这些活动包括会议、展览、节事和奖励旅游。
2.会议：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的、有领导地交流信息、商议事项的一种集体性活动。
3.展览：在一定时空范围内，多人聚集在一起所进行的有组织、有目的的交流物质、信息和文化的集体性活动。
4.节事活动：能对人们产生吸引力，可开发成消费对象的各种节庆活动和特殊事件的总称。
其形式主要包括各种传统节日和新时期创新的各种节日及各种文化体育事件。
5.规定性会议:指法定的必须按期召开的各种代表大会。
年会通常是一年一次周期性的举行。
6.商务型会议：指公司和企业因业务和管理工作需要而召开的会议。
一般层次较高，需求较高，消费标准较高，会期较短。
7.国际展：指在固定的地点，规定的日期和期限内举行的有若干个国内外参展商参与的展览会。
（被公认为是开拓国外市场的最有效、成本效益最佳的方式）8.会展行业管理：市政府会展主管部门及各类会展行业组织通过对会展业的总体规划和总量控制，制定出促进会展业发展的方针、政策和标准，并以此为手段对各类会展企业进行宏观的、间接地管理。
（通过会展行业管理，实现会展业社会、经济、就业等收益的政府目标，使会展业的发展处于政府可控制、可调整的范围内，使会展业与其他行业、会展业内部的各要素之间保持良好的秩序和合理的比例关系）9.会展危机：是指影响参展商、专业观众、媒体等利益主体对展览会的信心或扰乱展览会组织者继续正常经营的非预期事件，这些事件可能以是指在一定时期内、无限多样的形式不断发生。
（会展过程中的不确定性和危害性因素的总和）10.会展产品：是指在一定时期内、在一定会展场所所举办的展览、会议、节事等一系列有组织的、群众性集会活动的组合。
它包含时间、地点、组织者、群众性集会等要素。
会展产品的本质是服务型商品，有别于制造业产品和其他一般的服务型产品。
会展策划与管理知识要点
会展策划与管理知识要点
会展策划与管理是指对会议、展览等大型活动进行全方位的规划、组织、执行
和管理。
本文将介绍会展策划与管理中的关键知识要点，包括主题确定、预算规划、市场营销、会场布置、人员协调等方面。
主题确定
会展的主题是整个活动的核心，要根据参与者的需求和市场趋势确定有吸引力
和独特性的主题。
主题的确定需要考虑目标受众群体、行业关注点、活动目的等因素。
预算规划
会展活动的预算规划是至关重要的一环。
需要综合考虑会场租赁、布置装饰、
参展费用、营销推广、人员费用等各项支出，制定合理的预算，并随时进行费用跟踪和控制。
市场营销
市场营销是确保会展成功的重要环节。
需要制定全面的市场营销策略，包括线
上线下宣传推广、社交媒体营销、合作伙伴推广等手段，吸引更多的参与者和观众。
会场布置
会场布置是展示活动风格和吸引参与者注意的关键环节。
要根据主题确定布置
风格，包括展台设计、道具摆放、灯光音响设置等，营造出独特的氛围。
人员协调
会展的成功离不开各个部门和人员的密切配合和协调。
需要设立明确的岗位职责，建立有效的沟通机制，确保所有人员都明确自己的任务，共同为活动的顺利进行贡献力量。
结语
会展策划与管理是一个综合性强、涉及面广的工作，需要全面考虑各个环节的
细节，以确保活动的顺利进行和取得成功。
通过对主题确定、预算规划、市场营销、会场布置、人员协调等关键知识要点的了解和实践，可以提高会展活动的效果和影响力，为参与者和观众带来更好的体验。
会展概论期末复习知识点
会展概论期末复习知识点会展概论是指对会展行业的整体了解和基础知识，包括会展的定义、发展历程、组织与管理、展览、会议、商务旅游等相关内容。
以下是会展概论期末复习的一些重点知识点：1.会展的定义和特点：会展是指通过组织展览、会议等活动，使参与者在空间、时间上进行互动与交流的一种商务活动形式。
会展的特点包括聚集性、短期性、信息交流、经济效益等。
2.会展的发展历程：会展行业起源于古代的集市和交易会，经过不断发展演变成今天的现代会展。
其中，20世纪被认为是会展行业发展的关键时期，尤其是二战后，国际会展业迅速发展，成为国际经济合作和交流的重要平台。
3.会展的组织与管理：会展的组织与管理包括展览组织与管理、会议组织与管理、商务旅游组织与管理等方面的内容。
其中，会展策划、场馆选择、展台设计、物流运输、人员组织等是组织与管理的重要环节。
4.展览的类型和特点：展览可分为综合性展览、专业性展览、专题性展览等不同类型。
展览的特点包括目的明确、时限短暂、观众参与度高、信息密集等。
5.会议的类型和特点：会议可分为学术会议、企业会议、大型会议等不同类型。
会议的特点包括议题明确、参与者互动、信息交流、决策制定等。
6.商务旅游的基本概念和形式：商务旅游是商务活动与旅游活动的结合，包括商务考察、商务交流、商务会议、商务娱乐等形式。
商务旅游的目的是推动经济合作与交流，促进企业发展。
7.会展行业的国际组织和国内组织：国际会展行业的组织包括国际会展协会、国际展览联盟等；国内会展行业的组织包括中国会展协会、中国展览馆协会等。
这些组织在会展行业标准制定、信息交流等方面起到了重要作用。
8.会展行业的经济效益和社会效益：会展行业产生的经济效益包括直接经济效益和间接经济效益，主要表现为营业额增加、就业机会增加、城市形象提升等方面；社会效益包括推动科技创新、促进文化交流、加强国际合作等。
9.未来会展行业的发展趋势：未来会展行业的发展趋势包括智能化、国际化、差异化等方向。
会展管理期末复习资料整理
会展管理期末复习资料整理会展管理期末复习资料整理——dragonfly1、会展（MICE）的定义：会展是会议、展销、大型活动等集体性活动的简称，是指在一定地域范围内，由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期的社会物质、文化交流活动。
2、近代会展历史近代工业展览会的开端：法国巴黎“工业产品大众展”（1798）第一个世界博览会：英国伦敦“万国工业博览会”（1851）第一次政府自派代表参会：美国费城世界博览会（1876）3、德国会展业情况场馆：260万平米、9个超10万，最大48万参展商和观众：每年17万参展商，1000万观众展览公司：6个世界知名公司收益：年均25亿欧元，带动240亿注：德国10万平方米以上的会展场馆（单位：平方米）汉诺威法兰克福科隆杜塞尔多夫室内面积498000324000286000252000室外面积580008900075000325004、会展的特点（5点）综合性与聚集性；科学性与前瞻性；直观性与艺术性；互动性与交流性；国际性与文化性5、会议的定义：是指人们怀着相应的目的，围绕一个共同的主题而进行的信息交流活动。
6、会展管理的研究内容及内涵（7个）会展场馆管理；会展项目管理（策划、组织、推广、运作）；会展营销管理；会展物流管理；会展人力资源管理；会展客户关系管理；会展安全与危机管理7、会议组织者的职责（6项）：选择会议地点；确定会场设施；安排会议日程；制定会议预算；安排会议社交；确定会议目标8、影响会展企业经营的因素（5项）产业方针政策；外贸发展水平；经济增长状况；法律完善程度；交通运输及公共事业发展水平9、业务部主要工作：招展宣传；选择、联系参展商；培训；展品运输；展台设计、施工10、会展企业日常经营管理（6方面）硬件设施管理；信息管理（外部信息、内部信息）；人力资源管理；财务管理（成本控制、资本结构、财务分析）；项目管理（展会策划、实施、控制）；市场管理（供求关系、市场环境、消费行为）11、会展信息管理的定义：指为了满足会展企业管理需要而进行的信息产生、识别、筛选、加工、传递、储存、检索和输出等各项工作的总称。
会展管理考试重点
千里之行，始于足下。
会展管理考试重点会展管理考试的重点主要包括以下几个方面：1. 会展管理理论和概念：考生需了解会展的基本定义、属性、特点以及会展管理的基本原理、流程和方法。
同时，还需要把握会展市场的特点、会展产业的进展趋势以及会展管理的相关法律法规。
2. 会展项目策划与组织：考生需要了解会展项目的策划过程和组织管理，包括会展目标的确定、会展项目的策划方案和预算编制、会展组织架构和人员配置等。
同时，还需生疏相关的策划工具和方法，如SWOT分析、PPT制作等。
3. 会展活动的市场营销：考生需要了解会展活动的市场营销策略和方法，如市场调研、市场定位、产品定价、促销策略等。
此外，还需要了解会展活动的场地选择、展位布置、展品陈设和展览宣扬等方面的内容。
4. 会展服务管理：考生需要生疏会展服务管理的基本原理和方法，如服务设计、服务质量管理、客户关系管理等。
同时，还需了解会展服务的特点和要求，包括现场服务、网络服务、售后服务等。
5. 会展项目的执行与监控：考生需要了解会展项目的执行过程和监控方法，包括项目执行方案的制定、人员协调与管理、现场管理和质量把握等。
同时，还需要把握项目风险管理的相关理论和方法。
6. 会展行业的现状和进展趋势：考生需要了解国内外会展行业的现状和进展趋势，包括会展市场规模、行业结构、竞争格局、技术创新等方面的内容。
同时，还需关注会展行业的热点问题和挑战，如绿色会展、数字化会展等。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
此外，考生还需要关注国内外知名的会展项目和企业，了解其成功的阅历和管理特点。
同时，积累一些实际案例和问题，并学会分析和解决这些问题。
总之，会展管理考试重点是基于对会展管理理论和实践的了解和把握，结合市场营销、服务管理和项目管理等相关学问，考察考生的综合分析和解决问题的力量。
因此，考生在备考期间需要留意理论学问的学习，同时留意实践阅历的积累，培育自己的组织、协调、沟通和创新力量。
展会管理专业知识介绍
展会管理专业知识介绍随着全球市场化进程不断加速，各行业参展、交流的需求也不断增长。
展会管理作为一种首要的交流方式，得到了广泛的应用。
展会管理人员在展会组织、策划、营销、安保等多个方面均需要掌握专业知识，以确保展会成功顺利进行。
1. 展会组织方面的专业知识展会组织是展会管理的首要工作之一。
展会组织分为前期准备、中期执行、后期总结及反馈三个阶段，各阶段都需要有专业知识的支持。
前期准备：组织方需要选择展览场馆、确定展期、制定预算、起草展会计划书、招募参展商等。
展会组织人员需要了解场馆的特点、展览期间的人流情况、预算编制的规律等相关专业知识。
中期执行：在展览期间，展会组织人员需要负责展馆的布置、物流配送、展品安装、参观服务等工作。
展馆的布置要充分考虑参展商的需求，并且注意消防安全等方面的问题。
后期总结及反馈：展会结束后，组织方需要及时总结展会期间的经验和教训，并且向参展商、观众等反馈展会情况。
展会后的总结和反馈对于下一次的展会组织具有重要的指导意义。
2. 展会营销方面的专业知识展会营销是展会管理过程中极为重要的一环。
展会组织方在进行营销策略制定时需要掌握相关的专业知识和技巧，如：目标市场的选择：展会组织方需要了解自己的产品、服务、定位、品牌等具体特点，确定目标客户群体及其需求。
展位的选择：展位是展会中最重要的资源之一，展会组织方需要在了解自己的目标客户后，选择最适合的展位，以便吸引更多的目标客户群体。
营销渠道的选择：展会组织方需要根据自己的产品特点，选择合适的营销渠道，如电视、广播、报刊、户外媒体、社交平台等等。
价格策略的制定：展会组织方需要根据自己的预算，确定合理的价格策略，以吸引更多的参展商和观众，并且提高成本效益。
3. 展会安保方面的专业知识展会安保是保障展会安全顺利进行的重要工作之一。
展会安保需要考虑到展会期间的交通疏导、人员安排、消防安全、设备监控、危化品管理等多个方面。
安保人员必须具备专业的安保知识，能够根据不同的展会需求，提供合理、高效、可靠的安保服务。
会展场馆组织管理知识讲解共33页
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
展览管理实务复习资料
综合类1、展会发展阶段：培养期、成长期、成熟期、衰退期2、会展的理念：会展定位、会展品牌形象定位、办展方式、会展价值、客户利益、会展规划、会展发展策略3、会展标志语是会展的定义和主题紧密相关4、会展市场形成相对垄断的局面形成只有一个品牌垄断和寡头竞争态势5、会展品牌形象定位从传播和沟通角度考虑问题6、会展面临危机事件包括：经营危机、财务危机、市场危机、合作危机7、参展指南内容包括：展会基本内容、展会简短介绍、展区与展位划分与安排、其他有关图标8、展会期间给媒体的背景资料包括：会刊、展会开幕、新闻通稿、展会背景、展会特点、展会相关数据、相关活动安排计划、参观指南9、展会开幕背景板上写的内容：展会名称、展会主题、展会时间、组织机构10、外部危机也可称为不可控危机11、会展的客户满意为指导方针，包括三方面的含义：客户最了解自己的需求并能为会展提供最准确真实的需求信息、市区客户就意味着失去展会、客户是办展单位办好展会的特殊合作者12、会展品牌识别将会展品牌定位和会展品牌形象进入观众参展商心理播种机13、危机应对原理RCRR：预警（readiness）沟通（communication）反应（respense）恢复（recovery）14、会展品牌形象传播的优势是要结合会展定位、参展商和观众对展会期望15、会展定位避免出现5个问题：a、定位不充分b、定位过分c、定位模糊d、定位疑惑e、定位僵化16、展会展览题材所在产业的决定到会观众数量和质量17、制约会展规模发展主要因素：产业规模、市场容量、办展策略、规模效应18、展会定位具有目标性、前瞻性、可行性、阶段性19、会展品牌维护的2种方法：保守型、积极型20、会展品牌营销主要目的：努力在市场上形成品牌产权（一组与品牌的名字及符号相连的品牌资产和负债，他能增加或扣减某产品或服务所带给企业或客户的价值。
四大核心资产：品牌知名度，品质认知度，品牌联想度，品牌忠诚度）21、扩大展会规模途径：拓展、合并、并购、合作办展、开拓新客户、新设题材，分别题材增加对现有客户的销售量22、危机转移策略：控制型转移策略、财务型转移策略简答题形成展会规模效益的主要原因：（1）单位展出面积的成本随着展会规模的扩大而下降（2）展会办展成本随着办展单位办展经验的积累而降低（3）展会吸引观众到会采购的成本随着展会规模的扩大而降低（4）展会服务和管理的单位成本随着展会规模扩大而降低（5）展会的边际收入随着展会规模的扩大而增加促成会展业走向相对垄断的原因：（1）规模效应（2）会展功能的要求（3）会展经济是品牌经济（4）配套设施的要求（5）会展与相关行业的关系（6）政府对会展业管理的加强展会现场环境布置需要安排哪些内容：（1）展馆序幕大厅环境布置（2）各展馆（展区）公共区域环境布置（3）嘉宾休息室或会客室环境布置（4）展会一条龙服务点位置（5）设立联络咨询服务中心（6）观众登记处和入场通道布置（7）展会新闻中心的布置（8）展会相关活动现场布置会展品牌传播必须遵循的原则：（1）尽量提供有形线索（2）只承诺会展能提供的或者是参展商和观众能看到的服务（3）重视口碑传播（4）让内部员工也熟悉传播的内容（5）传播要具有连续性和一贯性展会观众登记表包含的内容：1、展会基本信息部分（1）问卷调查的问题部分（2）观众所在单位的业务性质（3）观众感兴趣的产品和技术种类（4）观众参观本展会的主要目的（5）观众在产品购买中的角色（6）观众从什么渠道得知本展会的信息2、问卷调查的问题部分（1）观众所在单位的业务性质（2）观众感兴趣的产品和技术类型（3）观众参观本展会的主要目的（4）观众在产品购买中的角色（5）观众从什么渠道得知本展会的信息3、观众联系办法部分（1）减少观众登记进场工作量（2）观众不必长时间排队等候登记领证（3）展会录入观众资料更容易展会开幕式的程序：（1）开幕时间和地点（2）出席开幕式的主要嘉宾（3）开幕式讲话稿和新闻通稿（4）开幕方式的确定会展品牌维护对会展作用：（1）有利于巩固会展品牌的市场定位，防止品牌老化（2）保持、增强会展品牌生命力，满足客户需求（3）提高客户的会展忠诚度，留住老客户，吸引新客户（4）利于展会竞争，抵抗竞争，对手的供给（5）预防、化解危机会展危机善后管理主要任务及应对措施：主要任务：（1）保持会展连续性（2）维持生存并改进业务流程（3）恢复声誉和形象（4）恢复有关人员的信心（5）获得新的发展应对措施：成立危机管理善后小组，及时沟通，对需要恢复的对象进行排序，对人的恢复工作，整合资源，寻找新的发展会展品牌延伸应遵循的原则（1）有相关的品牌定位和目标市场，能共享品牌资产（2）提供相关服务，维护相同的质量档次（3）产业上有关联，名称上能联想（4）回避已经高度定位的品牌案例分析展会阶段发展战略:1.培育期（1）不以盈利为目的（2）努力扩大展会规模（3）明确展会的发展定位（4）使用多种营销手段提高展会知名度（5）提供优质服务2.成长期（1）像重视招展一样重视招商（2）重视客户关系管理（3）改进展会服务（4）加强对市场和竞争对手的研究（5）完善展会的功能3.成熟期（1）加强展会的形象建设（2）扩大展会的市场（3）稳定展会客户群增加客户的价值4.衰退期（1）转型，通过转型来为展会找到新的发展空间，为展会赢来新一轮成长（2）坚守，坚持展会的原来定位和展览题材，但减少展位的宣传推广等成本投入，有一定的风险（3）放弃，在展会还没有到无利可图之前就主动停办该展会，减少风险产业竞争战略:1.零散型产业的竞争战略（1）善用合作营销策略（2）使办展程序和服务标准化（3）广泛使用招展和招商代理（4）注意在一些区域集中营销2.新兴产业的竞争战略（1）善用运用关系营策略（2）在标准化的展会服务上倾注更多的个性化服务（3）注意展会定位和展会主题的选择（4）注意对各种宣传推广媒介的组合作用3.成熟产业的竞争战略（1）善于组合利用各种营销策略（2）利用好价格策略和服务策略（3）重视客户关系管理（4）重视产业领袖型产业4.4.衰退产业的竞争战略（1）领袖型策略（2）局部领袖型策略（3）收割策略（4）撤出策略展会总体发展策略（1）市场主导型发展战略（2）市场挑战型发展战略（3）市场跟随型发展战略（4）市场补缺型发展战略CI（会展品牌识别）CS（客户满意战略）异同点对比项目CI策划CS策划导向会展导向由内而外客户导向由外而内目标会展个性塑造客户的满足策划基点识别满意特点形象情感操作单向传播双向沟通关注点请客户注意请注意客户系统静态、封闭动态、开放。
会展项目管理复习资料
会展项目管理一.单选题1.一般认为,作为项目应具有两大基本特征一是主观方面的特征，二是客观方面的特征。
2.项目的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。
3.项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。
4.一般来说项目最终的统一目标就是效益目标。
5.项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始,实施和终结过程这就构成了项目的寿命周期。
6.项目是一个任务而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性。
7.项目的风险性,是指项目具有不确定性。
8.会议的分类,按其内容可分为商务型，度假型，展览型等等；按其主办主体可分为协会会议，公司会议和政府会议。
9.会展项目正式开始有两个明确标志：1是任命会展项目经理，建立项目管理班子，2是项目许可证书。
10.项目启动过程的主要项目文件有：会展项目建议书，可行性研究报告，招标文件和项目申请书，项目许可证书。
11.首次会议应由会展项目发起人主持。
12.会展项目计划中的依赖性过程,主要有：规模规划，项目分解，活动定义，确定活动顺序，持续时间估计，编制进度计划，费用估算，编制费用计划和八年制项目计划等。
13.会展项目计划中保证性过程,主要有：质量计划，组织计划，沟通计划，风险识别，风险量化和制定应对措施等。
14.会展项目执行的子过程有：会展项目计划执行，质量保证，团队建设，信息分发，询价，供方选择，合同管理。
15.非正规控制，也有人称之为走动管理。
16.更正性控制是由于未能或者根本无法预见会展项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动纠正偏差。
17.直接控制着眼于产生偏差的根源；而间接控制则着眼于偏差本身。
18.可行性是会展项目选择或策划的前提。
19.一年一度的哈尔滨冰雪节项目就很好地体现了利益性原则。
20.奥运会的策划也体现了会展项目策划的利益性。
21.第五届中关村电脑节就很好地体现了创新性原则的具体应用。
22.2003年博鳌亚洲论坛年会原定于5月18-19日在海南博鳌举行,因非典儿推迟,这件事即体现了灵活性原则。
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1.展览会的内涵展览主办者：按照市场需求，通过将商品在一定时间、空间条件下的直观展示来传递和交流商业信息，为参展商和买家提供贸易平台。
参展商：主要是通过商品的展示，吸引观众，与观众进行交流，以实现交易目的。
观众：主要是通过搜集展览所发布的各种信息，实现采购商品、了解信息目的。
2.展览会的特点信息集中度高、交易选择空间大、反映行业前沿、通过一定艺术形式展示、融合特殊活动3.展览会的类型4. 展览会的功能第二章展览会主题策划与论证1.展览会主题确定的原则展览会主题确定的一般步骤展览环境分析、确定展览主题、展览项目可行性分析2.影响展览会主题策划的因素宏观环境产业特征市场特征相关展会的信息办展企业内部资源分析2.1 展览会宏观环境分析2.2 产业特征分析2.3 市场特征分析2.4 相关展会的信息分析2.5 办展企业内部资源分析管理人员财力3.展览会主题策划的方法①策划新主题②拓展主题（现有主题并未包含但是密切相关的，现有展会大题材中还未包含的某一细分题材列入新展会）③合并主题④拷贝已有展会，改变展会举办地）4.3 项目风险及对策分析第三章展览会产品和服务设计1.1 产品和服务的内涵剖析核心产品形式产品附加产品2.整体产品和服务的策划与设计3.可售产品和服务的策划与设计展位 广告会刊广告 网络广告 室内广告 室外广告赞助 门票 服务4.展览会产品和服务的价格制定 4.1 展览会产品和服务的价格体系展位价格体系 广告价格体系 赞助价格体系4.2 展会产品和服务价格影响因素门票价格体系 服务价格体系4.4 展览会产品和服务的定价技巧5.1 展览会产品和服务创新的原因展览会所服务的产业的创新需要展览会随之创新 展览会所服务的产业的组织形态的变化展示技术和方法的变化展览会替代品的竞争第四章展览会产品和服务营销1.展览会营销要解决的主要问题1.1 展览会营销工作的定位买方市场状态的普遍规律针对机构营销的行业特征会展企业对外的形象窗口展览会生存和发展的寄出1.2 展览会营销理念的创新客户的“双边”理念营销的“双赢”理念超值的“顾问”理念成本的“节俭”理念1.3 展览会目标市场的选择地区的目标市场选择客户序列的目标选择1.4 展览会营销团队的构建团队的技能结构团队的分工协作团队的管理弹性团队的文化认同2.1 展览会顾客构成与特点展览会的顾客构成参展商赞助商广告客户专业观众展览会的顾客特点展览会的顾客以机构客户为主展览会的顾客并不一定是产品和服务的购买者展览会的顾客之间具有相互依存性2.2 展览会顾客采购过程展览会顾客采购特征机构采购大多数具有事前的计划和预算机构采购需要遵循一定的决策程序展览会产品和服务的采购工作由专门的部门来完成展览会顾客购买决策行为过程需求动机信息决策感受2.3 展览会顾客采购行为—需求展览会的顾客需求销售商品，获取订单会见老客户，维护客户关系发现新客户，拓展市场份额展示企业技术、形象，提高企业知名度展览会顾客采购行为—动机参展商的动机分析动机是人们为满足需求而采取行动前的一系列心理活动。
通过动机可以勾勒出一系列潜在的“行为束”，这些“行为束”的成本收益与可行性不同。
一般来说，成本低、收益高而且可行性强的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。
展览会顾客采购行为—信息参展商关注的主要信息国内外市场上，有多少公司提供本企业需要的会展服务？哪些组展企业在同行中处于领先地位？哪个组展商组织的展览会能够最适合本企业的需求？目标组展商以往主要为哪些机构提供过会展服务？目标组展商以往客户的评价如何？目标组展商的报价如何？本企业是否能够承受？目标组展商以往的经营记录中有无欺骗参展企业的行为？展览会顾客采购行为—决策谁是购买会展产品和服务的决策主体？顾客采购会展产品和服务的决策程序是什么哪些因素影响了顾客的采购决策？展览会顾客采购行为—感受测度顾客感受的主要指标客户对展览会的总体印象如何？客户是否达到了他们的预期目标？客户是否有上当受骗的感觉？客户对活动期间的服务是否满意？客户在活动举办过程中遇到了哪些不方便的事情？客户期望组织者如何改进？参加展览会后是否增加了企业的业务量？下次是否还会继续参加本组织者举办的展览会？3.展览会宣传和推广的媒介选择3.1 选择媒体需要考虑的因素媒体受众与目标市场的重叠性多种媒体的交互使用媒介的传播成本3.2 可供选用的营销媒介分析大众传媒印刷媒体电视媒体广播媒体网络媒体公共关系会议演说新闻发布会公益赞助联合促销路演特种媒介户外广告特种宣传资料小型纪念品的宣传媒介口碑传播人员促销电话传真邮寄电子邮件登门拜访3.3 展览会高效率的媒介选择以电话、邮件、传真等为依托的人员促销以各种网络媒介为载体的网络推广以各类活动为平台的公关促销基于老客户的口碑传播专业媒体的广告投放4.展览会营销效果的测评与改进营销效果测评基于现实参展及参观者的调查投入产出测评针对不同营销手段的性价比较营销改进调研基于现实参展及参观者的调查第五章展览会招商与观众组织1.展览会的招展流程1.1 建立目标参展商数据库一个好的目标客户数据库不仅是展览会招展的基础，也是进行展览会规模预测和制定展览会招展方案的基础。
1.2 招展邀请函的编制展览会简介市场情况介绍观众组织推广方案相关活动服务参展办法及注意事项2.展览会招展渠道的选择2.1 招展渠道的特点与类型2.2 展览会营销渠道设计3.选择和管理代理商3.1 代理商的选择选择代理商应遵循哪些原则？——有助于业务拓展——认同组展商的价值观念——合作关系保持适度弹性申请代理商需要哪些条件？案例：XX展览有限责任公司代理商申请条件3.2 代理商的管理建立代理商的定期书面报告制度严格代理商权限和价格制度加强资金管理，防范资金流失构建代理商绩效评价体系3.3 代理商的激励配合代理商招展需要，对展览会进行全方位的宣传促销加强代理商人才培训，提高代理商业务水平建立佣金比例累进制度，提高代理商业务拓展的积极性4.3 专业观众的邀请工作展览会配套服务商的类型展位搭建展品运输旅游服务展览餐饮安保清洁2.展览会搭建商的选择与管理2.1 展览会搭建商的类型主场搭建商由组展商指定的为展览会提供公共场地设计、搭建和展具租赁等业务的服务机构。
特装搭建商是指取得展览会组展商认可的，为参展商进行特装展位搭建工作的服务机构。
2.2 展览会搭建商的资格是否具备全面的知识和技术？是否具备丰富的经验？是否提供合理的价格？是否熟悉展览场地及其规定？是否提供展位维护和保养服务？是否使用环保的搭建方式和材料？2.3 展览会搭建商的选择选择展位搭建商需要考虑的因素展览会规模和题材展位类型选择展览会搭建商的方法公开招标选择性招标3.运输代理商的选择与管理展览会运输代理商是指受参展商的委托将展品、展架、展具、布展用品和道具、维修工具、宣传资料和招待用品等物品在展览会前安全及时地运送到展览会现场，并且在展览会结束后将以上物品运输到其他指定目的地的运输机构，业界一般称之为“展运”。
4.展览会旅游服务商的选择4.1 展览会指定的接待酒店4.2 展览会选择的旅游代理衡量标准旅游产品是否符合展览会旅游者的需求旅游代理产品和服务的价格是否合理旅游代理是否能提供其他配套服务5.展览会的其他配套服务商第七章展览会现场管理与服务1.展览会布展管理1.1 布展前的准备工作1.2 搭建展台期间的主要工作内容2.展览会开幕式的管理开幕式的筹备工作开幕式的程序开幕酒会2.1 展览会开幕式的管理2.3 开幕酒会3.登记入场及其他现场管理工作证件和门票管理专业观众的管理与服务参展商的管理与服务展览会突发事件预防与处理3.3 参展商的管理与服务展览会开幕前注册登记展台搭建展出期间现场联络行为管理处理投诉知识产权管理3.4 现场物业服务管理现场视察公共区域管理媒体接待与采访车辆管理现场餐饮服务的管理服务台与留言中心安全保卫工作指引现场的卫生工作3.5展览会撤展工作管理4.展览会突发事件预防与处理可预见的突发事件的预防成立突发事件应急小组设立专职的安全员办理保险与当地公安、消防及医疗部门联系亲自检查展位搭建情况控制参观人员数量可预见突发事件发生后的处理不可预见的突发事件的应对办法拨打相关机关电话启动紧急突发事件工作预案第八讲展览会评估与后续服务1.展览会评估的含义有利于展览会的正确定位;改善展览会的组织和运营工作;为参展商和观众决策提供参考依据。
1.2 展览会评估的类型两种评估方式的优点和缺点比较1.3展览会评估的原则客观性; 一致性; 连续性； 可行性；定性和定量相结合。
2.展览会评估的内容3.展览会评估的实施4.展览会的后续服务向客户邮寄展览会总结报告并致谢 更新展览会客户数据库 进行展览会总结性宣传发展和巩固客户关系处理展览会可能存在的一些遗留问题 准备下一届展览会第九章展览会客户关系管理1.展览会的客户构成体系2.展览会客户关系的评价指标3.展览会客户关系管理的实施3.2 会展客户关系管理的方法客户细分客户关系发展策略的选择新客户开发策略培养忠诚客户吸引流失客户分配组展商营销资源客户关系的健康发展战略第十章展览会的并购与重组1.展览会并购的基础知识1.1 什么是展览会的并购？收购甲展览公司被乙展览公司部分或者全部获得，但甲公司并入乙公司后继续存在 合并甲展览公司被乙展览公司获得后不再存在1.2 为何要进行展览会的并购1.3 展览会并购的方式有哪些？资产并购资产并购的优势在于收购资产是对目标公司的实物资产或专利、商标、商誉等无形资产进行转让，目标公司的主体资格不发生任何变化，也就是说，这两个公司是各自独立的，并购方对目标公司自身的债权债务也无须承担任何责任。
资产并购方式操作较为简单，仅是并购方与目标企业的资产买卖。
与股权并购方式相比，资产并购可以有效规避目标企业所涉及的各种问题如债权债务、劳资关系、法律纠纷等等。
股权并购股权并购的方法操作简单,不涉及资产的评估,不需办理资产过户手续,节省费用和时间，同时更能有效解决一些法律限制，能逾越特定行业(如汽车行业)进入的限制，能规避资产并购中关于资产移转(如专利等无形资产)的限制。
股权并购的主要风险在于并购完成后，作为目标企业的股东要承接并购前目标企业存在的各种法律风险，如负债、法律纠纷等。
实践中，由于并购方在并购前缺乏对目标企业的充分了解，导致并购后目标企业的各种潜在风险爆发，不能达到双方的最佳初衷。
2.展览会买卖的“标的物”无形资产品牌、标识、商标、名声、商誉数据信息参展商和观众的数据信息合同契约与场馆方、赞助商、协会、政府机构等签署的合约人力资源员工的特有人力资本扩张机会在不同地域的克隆机会有形资产建筑物、家具、电脑等办公设备3.展览会并购的主要流程3.1 并购准备—卖方心理准备为什么要卖？——套现？业务拓展？应对竞争？卖给谁？——外资公司？民营企业？谁帮助卖？——直接找买家？委托第三方？业务准备公司基础信息（股权结构、合法性、税务信息）公司产品和金融信息（收入、成本、利润、财务数据、统计数据）管理和员工信息（雇员数量、结构、工资、福利、养老金）IT信息（数据库、软件、硬件等）法律信息（合同、商标、悬而未决的索赔案件）战略信息（长期协议、行业趋势、竞争评估、财务预测）3.2 寻求意向伙伴并签署协议意向书及保密协议的内容有关各方的详尽描述购买对象的界定（业务或资产）购买价格和付款条件雇员和先前雇主的建议非竞争条款雇员的去留商标等规定专业性审查保密性和排他性免责条款交易的时间安排3.3 估值与交易结构的选择估值的方法利润倍数法（要明确对利润的定义）现金流贴现（未来现金流贴现成当前值）可比公司法（市场对比法）重置成本法内部收益率法影响估值的因素过往表现预期未来增长（现有业务、新产品、新业务）预期投资回报率付款条件汇率风险出售的框架结构所有权结构在其他公司的股权合资企业具体的交易类型资产交易和股份交易全部出售和部分出售“卖掉走人”还是“收益挂钩”买卖期权3.4 尽职调查的内容法律员工文件，包括合同、佣金、奖金、养老金、福利等销售条件与合同所有其他与合同相关的产品可能的诉讼案件信息版权、商标、标识文件财务现阶段和过去两年的财务状况过去至少两年内参展商和观众名单各类财务票据（收款票据、保证金等）递延收入税务近五年来纳税申报的所有税收凭据商务检查客户、价格、竞争等方面的产品和服务实力、市场定位等 员工与关键员工面谈3.5 交易谈判的协议内容价格（最关键的内容）股份购买协议股东协议资产购买协议顾问协议就业协议租赁协议非竞争协议其他协议4.展览会并购中的困难及解决对策5.如何进行并购以后的整合7.如果您想并购展览会该如何做。