电子商务实训期末总结

合集下载

电子商务实训总结(通用5篇

电子商务实训总结（通用5篇电子商务实训总结1通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。

如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。

至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。

上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。

但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。

对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销se。

的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。

很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。

电子商务实训工作总结范文(6篇)

电子商务实训工作总结范文通过老师这学期的案例教学和自己本身对这是一个模块的情景演练，我已能灵活的进行计算机软件操作，对电子商务专业理论知识也更加熟悉，课上的实际训练同样弥补了我自身实际经验的不足。

当然，我在收获知识和提升能力的同时也遇到了许多困难。

例如：刚开始实训在注册个人网上银行和企业网上银行时，由于完全没有实训经历，也不清楚操作的流程，一些密码都没有记清楚，所以待第二次上机的时候，想存款、转账，却死活记不起密码，导致往下的操作根本无法进行，无奈，在老师的见一下，只好用其他用户名登录操作。

在进行B2B模拟实训和物流网模拟实训时，由于采购商、供应商和物流商都是自己操作(开始的时候并没有与别人合作)，所以一时之间思路有些混乱，刚开始操作时，进入交易平台选择商品(已成为签订用户)，虽然把商品放入了购物车，却忘记生成订货单，所以在供应商后台管理中怎么也找不到订单。

虽然这些错误看起来很低级，似乎根本就不应该有，可是在操作的过程中确实出现了，我也错误的根源，其根本原因就是没有仔细看PPT中的步骤，导致操作中的一些步骤被遗忘。

同时掌控三种角色，有时货没到采购商就付款了，总之，忙的乱套了。

为了避免操作中的混乱，我开始寻找合作伙伴，每人操作一个角色，虽然比以前省了不少事，但还是出现了一些问题，比如货迟迟不到，或是货到却收不到付款，问题虽小，但各个商家都不甘示弱，催钱的催钱，要货的要货，很有乐趣。

待这些操作练了几遍之后，步骤也记清了，更没有刚开始的生疏了，问题也迎刃而解了。

正所谓：熟能生巧。

最后一堂课讲了网上单证和BBS论坛。

登录网上单证，选择模板类型和设计模板内容，添加节点。

刚开始的时候，出于易记，所以我把身份注册、身份验证、信息发布、信息交流这四个的题目都填写的一样的内容，结果操作完登录时，由于设置的单一，所以内容对不准，经老师纠正，我又重新做了一遍，仔细地填写每一空，最终总算能顺利的连接下来。

正所谓：心急吃不了热豆腐。

2024年电子商务实训总结(五篇)

2024年电子商务实训总结为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。

实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。

从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。

这次的实训内容主要有：一，通过“____”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。

二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

三，到欧____网参观并听工作人员介绍公司状况。

四，听讲座。

我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。

前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。

而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。

它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。

通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。

而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。

其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。

电子钱包以及企业数字证书的审批。

在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。

我们在____里面发布自己的商业信息，在____网上则是利用Q____网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。

电子商务实习总结5篇

电子商务实习总结5篇在互联网飞速发展的今天，电子商务成为人们快速获取、发布和传递商品的重要渠道，它在人们经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。

下面是小编给大家带来的电子商务实习总结5篇，以供大家参考!电子商务实习总结1一个星期的实训在不知不觉中已经过去了，虽然里面包含着很多的艰辛，但也有收获。

一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。

人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。

而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。

学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

回顾这个礼拜的生活，在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

电子商务实习总结2从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

电子商务实验总结6篇

电子商务实验总结6篇第1篇示例：电子商务实验总结随着互联网的普及，电子商务的发展越来越迅速，成为了现代商业的重要组成部分。

为了更好地了解电子商务的运作机制，我们进行了一系列的电子商务实验，并取得了丰富的经验和收获。

在本次电子商务实验中，我们主要探讨了电子商务的运营模式、营销策略、支付方式等方面。

在运营模式方面，我们了解到电子商务可以分为B2B、B2C、C2C等不同的模式，每种模式的特点和运作方式均有所不同。

在实际操作中，我们选择了某知名电商平台进行模拟运营，通过设置商品、制定价格、设计促销活动等一系列操作，体验了电子商务的运作流程。

在营销策略方面，我们学习了如何通过SEO优化、社交媒体推广、邮件营销等手段吸引用户，增加网站流量。

我们还尝试了利用知名网红进行商品推广的方式，发现这种方式可以有效提高产品曝光率和销量。

通过这些实践，我们深刻认识到了营销策略对于电子商务发展的重要性。

在支付方式方面，我们了解到随着电子支付的发展，消费者对于支付安全和便利性的需求日益增长。

为了提高用户体验，电子商务平台需要提供多种支付方式，并且保障交易的安全性。

我们在实验中模拟了不同的支付情景，体验了支付宝、微信支付、信用卡支付等多种方式，加深了对电子支付的理解。

本次电子商务实验让我们深入了解了电子商务的运作模式和实际操作步骤，提高了我们对于电子商务的认识和了解。

通过这次实践，我们不仅学到了课本知识，更重要的是掌握了实战技能，为将来从事相关工作打下了坚实基础。

希望未来我们能够进一步深入学习电子商务知识，不断提升自己的实践能力，为电子商务的发展贡献自己的力量。

【2000字】第2篇示例：电子商务实验总结近年来，电子商务已成为一种不可或缺的商业模式，逐渐改变了人们购物方式和消费习惯。

为了更好地了解电子商务的运作机制，我们在实验课上进行了一系列的电子商务实验。

通过这些实验，我收获颇丰，不仅提升了自己的商业素养，也增进了对电子商务的理解。

电子商务实训工作总结6篇

电子商务实训工作总结6篇电子商务实训工作总结 1按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实习。

实习中掌握了许多实质性的操作技能。

这次实习我更加了解并熟悉了电子商务的流程，收获很多。

下面先阐述一下我对此次实习的心得。

通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很多。

B2B 电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。

这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。

这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

例如经营各种书籍、鲜花、通信用品等商品。

网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。

它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。

有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会多好呀!但一想到翁老师的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强。

对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获!这次实习让我懂得了如何在网上，如何申请邮件，如何进行outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆以及浏览web 页并用夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识。

电子商务实习个人总结[五篇]

电子商务实习个人总结[五篇]1.电子商务实习个人总结篇一一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是，切忌夸大。

无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。

我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。

网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。

生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。

无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是重要的。

生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。

这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结。

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。

我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。

因为只有总结，我们才会有进步。

第五、学会自我管理，量化自己的目标。

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

实习后计划明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。

首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。

利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。

电子商务实训总结报告6篇

电子商务实训总结报告6篇电子商务实训总结报告 (1) 两个星期的实训转眼间就过去了，在玛世的实训期间，我收获了不少东西，也得到了一丝上班的感觉，电子商务实训总结。

首先，公司式的网络营销就是在这次实训中学到的。

除了网络营销，我还学会了如何挑选更好的平台，并利用他的影响去发布自己的产品。

还有使用各种方法，比如论坛，百度，去推广产品。

对于这次实训，我印象最深刻的地方就是关于百度收录和seo。

对于我们电商人来讲，免不了要给别人或是自己发布新网站，或是负责网站和产品的推广。

所以，通过这几天的学习，我了解了如何让自己的网站能更好的被百度收录，也知道了网站的更新和改版对已有的收录造成的影响，实习总结《电子商务实训总结》。

其次，就是大家在一起做网站，做论坛，做营销，做推广，很有一种在公司办公的感觉，而老师也总是在说，“上班了，下班了”。

很是喜欢这种上班的感觉。

老师也很好，没有生过气，一直是很平静的跟我们讲课，偶尔也来一些与课题无关的玩笑。

老师也辛苦了。

还记得刚开始的时候，有好多机子都不能使，老师教我们装系统，还给我们解释每个英文单词的意思，不止是告诉我们操作，还让我们理解。

很轻松，我们就学会了怎么用外部设备来装系统。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把更多知识转化为技能。

好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。

在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

要努力，坚持，刻苦。

电子商务实训总结报告 (2) 熟悉要销售的产品，基本的业务流程。

我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的，当我拿到目录时，我认认真真地看了起来，当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。

这个过程不可少，虽然不要求一次全部记住。

我整个地看了一遍，就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了，边看产品目录边发布，慢慢就熟悉了。

现在看到一个产品，我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

2024年电子商务实训总结范文(5篇)

2024年电子商务实训总结范文一、实训背景及目标2024年电子商务实训是我校信息管理与信息系统专业的一门重要实践课程，旨在通过实训活动，提高学生的电子商务实践能力，培养他们的团队合作意识和创新思维能力。

本次实训的主要目标包括：1. 学生能够熟练掌握电子商务相关的理论知识，了解电商的发展趋势和市场需求；2. 学生能够独立完成一个完整的电子商务项目，包括项目策划、设计、实施和评估；3. 学生能够运用电子商务技术和工具，提升企业的营销能力和竞争力；4. 学生能够与团队成员有效沟通和合作，解决实际问题。

二、实训内容及方法本次实训的内容主要包括电子商务市场分析、电子商务网站设计与开发、电子商务营销策略等。

为了更好地培养学生的实践能力，我们采取了多种实践教学方法，包括案例分析、团队合作、模拟演练等。

具体来说，我们通过以下几个步骤来完成实训任务：1. 市场分析：学生通过调研和分析，了解电子商务市场的发展潜力和竞争状况，确定目标用户群体和市场定位；2. 网站设计：学生学习并运用网站设计工具，设计一个具有吸引力和用户友好的电子商务网站，并进行前后端开发；3. 营销策略：学生根据市场分析结果和目标用户的需求，制定相应的营销策略，包括产品定价、推广渠道选择等；4. 运营实施：学生根据网站设计和营销策略进行网站运营和销售活动，并进行收益评估和数据分析。

三、实训效果与成果通过实训，学生们取得了一系列的成果和收获，包括：1. 理论知识掌握：学生们通过课堂学习和实训实践，全面掌握了电子商务相关的理论知识，了解了电商行业的发展趋势和市场需求；2. 实践能力提升：学生们通过实际操作和团队合作，熟练运用了电子商务技术和工具，提升了企业的营销能力和竞争力；3. 创新思维培养：学生们在实训过程中，面对各种实际问题，培养了解决问题的能力和创新思维；4. 团队合作意识：学生们通过团队合作，学会了与他人有效沟通和协作，共同解决问题、完成任务；5. 实际项目经验：学生们完成了一个完整的电子商务项目，积累了宝贵的实际项目经验。

2024年电子商务实训总结(3篇)

2024年电子商务实训总结一、实训背景近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为了重要的经济增长点。

为了培养学生的电商实战能力，提高他们在电商行业的竞争力，我校特别开设了电子商务实训课程。

本次实训课程于2024年秋季学期开设，历时三个月。

在实训过程中，我通过团队合作的方式与同学们一起完成了一次真实的电子商务项目。

二、实训目标本次电子商务实训旨在让学生通过实际操作，深入了解电子商务的整个流程，掌握电商平台建设、产品推广、订单管理、客户服务等关键环节的技能。

同时，也希望通过团队合作，培养学生的沟通协作能力和解决问题的能力。

三、实训过程本次实训分为三个阶段：项目准备、项目实施和项目总结。

在项目准备阶段，我们小组对电商市场进行了调研，确定了目标受众和产品定位。

在项目实施阶段，我们搭建了一个电商平台，并上载了相关产品。

通过各种渠道的推广，我们吸引了一定的用户流量，并完成了订单的处理和客户服务。

四、实训成果通过本次实训，我收获了以下几点经验：1.电商平台搭建技巧在实训过程中，我学会了使用电商平台搭建工具，了解了电商平台的基本架构和功能。

我学会了选择适合自己项目的平台，并灵活运用各种功能。

2.产品推广经验在实训过程中，我学会了通过各种渠道进行产品推广。

我学会了使用社交媒体平台进行宣传，编写吸引人的产品描述，制作吸引人的海报等。

通过这些方法，我成功吸引了一定的用户流量。

3.订单处理和客户服务技巧在实训过程中，我学会了如何处理订单和提供客户服务。

我学会了及时处理订单，跟踪物流信息，及时回复客户的疑问和问题。

通过这些方法，我提高了客户的满意度，增加了二次购买的可能性。

五、团队合作与个人贡献在本次实训中，我与小组成员紧密合作，共同完成了项目的各个环节。

在项目准备阶段，我负责电商市场调研和产品定位的工作；在项目实施阶段，我负责搭建电商平台和推广产品的工作；在项目总结阶段，我负责撰写实训总结和汇报的工作。

通过这次团队合作，我学会了与他人合作共同完成一个项目，并从中培养了解决问题的能力。

电子商务实验总结及小结3篇

电子商务实验总结及小结电子商务实验总结及小结精选3篇（一）电子商务实验总结及小结在进行电子商务实验的过程中，我学到了很多关于电子商务的知识和技能。

以下是我的总结和小结：1. 了解电子商务的基本概念：通过实验，我深入了解了电子商务的定义、发展历程、特点和优势等基本概念，这些知识为我今后的学习和工作打下了良好的基础。

2. 掌握电子商务平台的搭建与运营：在实验中，我学习了如何搭建和运营一个电子商务平台，包括选择合适的电子商务平台、设计网站结构、商品上架等操作。

3. 熟悉电子支付系统的使用：电子支付是电子商务中至关重要的一环，我通过实验学习了不同的电子支付方式，如支付宝、微信支付等，了解了其工作原理和流程。

4. 熟悉电子商务的法律法规和安全问题：在操作电子商务平台的过程中，我也了解到了电子商务领域的法律法规和安全问题，学会了如何确保电子商务平台的安全性和合法性。

5. 提高了团队协作能力和问题解决能力：在实验中，我与团队成员合作完成了各项任务，通过交流和讨论解决了许多问题，提高了我的团队协作能力和问题解决能力。

总的来说，通过电子商务实验，我不仅深入了解了电子商务的相关知识和技能，还提升了自己的团队协作能力和问题解决能力，这对我的未来学习和工作都具有重要意义。

希望在未来的实践中能够继续学习和提升，不断完善自己。

电子商务实验总结及小结精选3篇（二）作为电子商务从业者，我在过去一年中取得了不错的成绩，同时也遇到了不少挑战和困难。

以下是我个人的年终总结及小结：总结：1. 今年我在电子商务领域有了更多的实践经验，学习到了很多新的知识和技能。

2. 我成功地推动了公司的电子商务业务发展，带来了更多的销售额和收益。

3. 我率领团队参加了多次行业会议和培训，拓展了人脉和行业见解。

4. 我在推广和营销方面尝试了各种创新方法，取得了一定的效果。

小结：1. 需要继续不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应行业的快速变化。

2. 需要更加注重团队合作和沟通，共同努力实现业务目标。

2024年电子商务实习总结范文(5篇)

2024年电子商务实习总结范文电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网（internet）、企业内部网（intranet）和增值网（van，valueaddednetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

实习目的提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。

学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于____年____月____日至____日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。

在____月____日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商务b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。

这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。

特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。

为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。

传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。

非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。

其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，____小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

有关电子商务实训总结大全5篇

有关电子商务实训总结大全5篇为大家收集的电子商务实训总结，希望能够帮助到大家。

有关电子商务实训总结大全精选篇1这一周我们电子商务专业进行了网页优化的实训，实训的内容主要是在已做好的100张网页上网基础上完成的。

我们组五个成员共同完成了修斯鞋城整个网站的制作。

在这一周的实训里，我们需要对整个网站进行完善与整合优化。

这样的任务相对来说还是挺重的，不过还好我们的团队都很团结、积极，在集体力量的推动下我们顺利的完成了。

在这次的实训中收获的不少东西，体味到了探索新事物的乐趣，团队协作的精神。

在实训中，我们的任务主要有：1、学习sitemap的创建方式，并在自己的网站中建一个sitemap。

Sitemap的创建方式有多种，在这次实训中我们用到的是根据sitemap协议创建sitemap。

创建一个文本文件，输入代码并将其转化为带。

xml扩展名保存。

通过建立sitemap协议可以帮助搜索引擎更好的抓取我们的网站，有利于搜索引擎对我们的网站更友好的收录，不让给网站的收录有漏洞或者收录不全。

提交sitemap可以方便我们我们在以后进行下一步的工作，比如对网站的外部链接和内链错误进行更好的调整。

2、配置IIS，创建web站点，测试web站点的主页。

配置与管理web站点，能够对数据进行备份与还原，还有站点访问权限的设置。

3、建立一个robots。

txt保存在本站点的根本目录下，而且文件名必须全部小写。

这是一个纯文本文件，通过在这个文件中声明本网站中不想被robots访问的部分，这样，该网站的部分或全部内容就可以不被搜索引擎收录了，或者指定搜索引擎只收录指定的内容。

在robots 中输入纪录代码，如果包含一条或更多的记录，这些记录通过空行分开(以CR，CR/NL，orNL作为结束符)。

User—agent：在“robots。

txt”文件中，如果有多条User—gent记录说明有多个robot会受到“robots。

txt“的限制，对该文件来说，至少要有一条User—agent纪录。

电子商务实习工作总结参考范文（5篇）

电子商务实习工作总结参考范文有许多的人认为，淘宝客服只是回答你询问的问题，并不和销售有关的。

其实这是错误的理解。

在我____月份期间的实习实践来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客询问的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。

可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

-年____月的某一天，我刚到实习地点预备实习时，才发觉我对这行的了解真的仅限于表面。

在指导老师的关心指导下，我开头了我的淘宝客服实习工作。

她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。

再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。

等我熟识了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。

有时候我也会消失错误，但是她都很急躁的指导我，就这样我渐渐的熟识起来了。

对于这些业务的熟识程度加强之后，我开头渐渐接触销售方面的业务了。

对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发觉的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣扬我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高扫瞄量和销售量。

所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。

还有许多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思索，去钻研的。

我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特殊让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必需是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必需用我们的急躁和(销售技巧)去向他们介绍和推销产品。

通过-年____月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简洁，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通沟通的技巧，是一次难忘的实习经受。

电子商务实习工作总结参考范文（二）电子商务是发展的大趋势，而我们又是第____届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。

电商实训总结报告5篇

电商实训总结报告5篇电商实训总结1公司介绍：青岛_ 有限公司是一家新成立的贸易进出口公司，在纺织业做大做强的基础上，开始涉足经济信息服务领域，20__年A股市场经历的一年多的调整，目前处于历史的低位，已具备将孕育牛市的基础。

已在美国注册，主要在亚马逊，速卖通，Ebay作为主要市场一、实习内容：1、实习岗位： _有限公司2、实习工作职责：(1)先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

(2)每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，需要及时的去上架，更新，下架。

(3) 每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量充足，不产生缺货的现象。

(4)每天要对外国客户的询盘作出回应，都是以邮件的形式，客人进行商品描述以及报价。

业务员二、实习结果：经过这一段时间的实习，清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。

每天在网络上与客人沟通交流，使自己的英语能力得到了很大的锻炼。

在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：(一)上架技巧搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。

其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))Ebay会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。

同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。

基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。

毕竟主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的，只要设定好了时间自动上传就可以了。

(二)买卖沟通1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。

电子商务实习总结十篇

电子商务实习总结十篇电子商务实习总结1我从事的是电子商务，刚开始对业务都不熟悉，每天都是对着电脑跟客户聊天，让他们了解我们的产品，这时候就需要注意跟客户聊天时说话的语气，还考验了做生意的头脑，很多时候还要做对账单，所以工作起来很吃力，但是在老板和同事的关心和教导下我慢慢开窍了。

因为这是一个国际化的商贸城，所以时常会有外国客户光顾，有美国的、韩国的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不说，来到这里我的英语口语也得到了很大的提高。

在大学的时候，我们几乎很少跟外教对话，因为没有信心，又加上畏惧心理，所以自己的口语就没有得到很大的提高，来到这里之后环境让你容不得胆怯，其实真正跟外国人对话也不是很困难，只要克服了自己的心理压力，一定不要紧张，那样的话就你能流利的跟老外交谈，同时又提升了在老板心中的地位，这一点让我感到很欣慰。

在义乌有一个惯例，就是每年都会举行一次大型的“义乌小商品博览会”，由于我是这里唯一一个学英语的，所以老板就把这个重任交给了我，义博会举行了5天，这5天中让我获益匪浅，跟老外交谈的过程中让我感觉到文化知识的可贵，也激发了我继续学习的动力…。

几个月的实习活动，我们听取了有关电子产品的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

除此之外还要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。

企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。

古往今来，这样的例子有很多。

刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。

电子商务实训总结（通用14篇）

电子商务实训总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们抽出时间写写总结吧。

我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的电子商务实训总结（通用14篇），希望能够帮助到大家。

电子商务实训总结篇1这个学期末又迎来了我们在大学里的第三次实训，这个实训为期三周，实训的任务是以小组的形式写创业策划书、网站规划书、和做与创业有关的网站。

在这次实训当中，我们的小组有三人，我们就老师给我们的任务进行了详细的分工，都给各自分配好各自的工作。

我们分工合作，开始策划我们的创业方案了。

通过在网上寻找相关的资料和到之前一些实地的调查得到我们想要的资料，然后开始撰写我们的创业策划书。

在这次实训的过程中，我们也许会遇到一些麻烦和困难，如一些想要的资料难以找到，想找又不知从何入手；还有网站的问题，如技术问题，我们学到的网站技术有限，可是我们又想一些好的效果，这就造成了我们的困扰了。

不过在我们共同的商量合作之下，我们还是找到了解决的方法。

而我们的创业策划书、网站规划书、和我们的网站，也在老师的指导之下，反复修改了多次，最后可以满意，才得以完成我们的实训任务。

当我们完成我们的创业策划方案和网站时，我们都激动不已，因为任务终于完成了，经过三周的努力，我们的成果终于出来了，那种开心的心情真的是无法形容。

原来完成一件你认为是辛苦的事情是如此的值得开心的。

通过这次实训，我对创业大概有了一点点的了解，而且在这次实训中学到了很多，收获了好多。

让我更知道成功之艰辛、创业之艰难、团队精神之重要。

创业，以前有想过，可是在深入的想，那种想法又动摇了。

因为要自主创业，要考虑很多的因素，而且还有各方面的制约，并不是想象中的简单。

而我们这次实训，也让我对于创业有了更近一步的了解了。

这次我们创业策划书的产品是3G手机，对于手机，我还有一些大概的了解，可是，对于3G手机，以前我就不明白它与普通的手机有什么区别，可是慢慢的就了解到3G手机的独特之处。

电子商务实训工作总结8篇

电子商务实训工作总结8篇电子商务实训工作总结 1首先，实验一是基本知识的准备，也就是让我们对电子商务这个专有名词中的各种模式，基本框架，它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与掌握，对此，我们通过上学期学过的学科《电子商务概论》对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介绍了一些网络营销的方式，通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动，并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步骤，掌握了银行卡网上支付功能等等实验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的可行性进行分析。

通过实验二的实验报告知道像大学生销售旧书是可行的。

而实验三的案例分析是我们在机房做的，里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法，但主要还是回答比较重要的两三个问题，对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路线进行了分析。

通过这一实验，让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展，并成为部分企业的主要营业来源，特别是对企业之间的交易，没有时间地点的限制，是的交易更加快速方便灵活。

大大提高了交易的效率降低了运营成本。

实验四为C2C模拟实验，目的是以淘宝为平台，熟悉在淘宝上的交易流程与步骤，而这又分为买家卖家，我们要做的就是就是对卖家买家进行分析，其实对于这些程序还不太懂的我们，有些问题只能去网上搜索，去看别人的看法和评论。

对于买家来说，我们还是比较熟悉的，因为大多数时间，特别是对于女生来说，我们还是会选择在网上进行购物，所以相对于卖家来说，我们更了解的是买家的状态，所以对于余额宝，集分宝，红包，支付宝的功能等等都比较熟悉，而对于卖家的的一些问题，我们通过查阅资料和上网搜索以及询问了一些有开淘宝的朋友也都回答了出来，并且印象更加深刻，实验四让我们对C2C有了一个更加深刻的认识与了解。

其中最有趣的要属实验五，实验五是对电子商务应用的实验，一开始，我们先各自小组进行注册，然后对于此，我们仍然以小组为单位，并对此项任务进行分工，先后注册了用户李明，王军，并都注册了支付通，诚信通，以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册，并让支付通服务商绑定企业银行账户，进行了一系列的注册后，开始针对B2B，B2C，C2C，G2B，由几个同学配合，例如在C2C里面，就由一个同学充当卖家，一个同学充当买家，还有一个同学担任服务上平台，由卖家先在平台上注册并一口价发布商品，接着买家在寻找自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品收藏并且购买，这时候买家所支付的钱暂时由第三方平台进行保管，等到卖家发货买家确认收货后，第三方平台将钱转到卖家的账户上去，此时，买家和卖家可以互相进行评论，但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉，此投诉由中间服务商进行处理，中间服务商根据卖家和买家所提供的证据进行正确的处理。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

商务电子实训期末总结
班级：2010级工商管理一班
姓名：冯靖
学号： 201011010106
商务电子实训期末总结
冯靖
不知不觉，一个学期就快要结束了。

虽然是专业任选课，但对我们来说真的是受益匪浅。

至少大家都对商务电子有了更直接的了解，通过模拟训练，掌握了具体的操作流程。

虽然系统并不是特别的给力，在同学们激烈抢占市场的时候，老出现系统负荷不了，造成崩溃的尴尬局面，但这也充分说明我们还是熟悉的掌握了基本要领，能够最大限度的降低损失，为各自的公司谋求利益最大化。

下面是我对本学期学习商务电子实训课程的总结。

一、进入实验后首先是策略练习介绍，关于产品、价格、渠道、促销方面基础知识。

通过先前相关课程的学习我们会比较容易掌握文字内容，接下来创建公司，我为公司起名行者，寓意为“行者无疆”，起初对手机基本的产品定位是中高档手机。

完成注册便可进入实验，可以在此版块了解公司的当前状况。

二、市场战略分析：通过搜集资料做出宏观环境方面对经济环境以及消费者收入的分析，人口环境，科技环境以及法律政策分析。

微观环境方面是对供应商分析、消费者分析包括目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。

潜在进入者和行业内企业的竞争，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

首先要做好市场调查确定目标市场与产品的需求和供应关系，选择开拓区域，看看这个市
场潜力够不够大，值不值得长期做，在看这个目标市场的未来发展趋势，之后再确定营销组合，为企业未来的战略目标的实现做好基础，这些总结之后的内容最终要以报告形式呈现出来。

三、SWOT分析STP报告。

完成以上步骤就要开始写报告了，SWOT分析和STP 分析报告。

这一步只再第一季度完成，在以后的操作过程中就不需要了，所以大家都是比认真的对待，积极搜集相关资源。

对于我们生产的行者手机SWOT分析如下：
1.行者手机的竞争优势在于，外观设计独特，价格合理，售后服务好，推出政策让人看到行者的诚意。

行者作为新兴的手机产商，更容易利用网络来搜集意见，为顾客解决问题，让大家买得更放心，培养更广大而忠诚的“行者迷”。

2.行者手机的竞争劣势需要行者得加强自身竞争力，使其保有并获得更大的市场占有额。

3.行者手机面临的机遇是中国手机市场潜力巨大，国内潜在消费需求将进一步增加。

细分市场愈趋明显、数量区隔不断增加，留下了进入的市场空间。

4.行者手机面临的威胁在终端建设、广告支持、人员数量还是在研发实力、渠道创新等方面都存在着不足，整合营销能力较差，市场细分的趋势越明显对行者手机的威胁越大。

四、产品价格策略。

选定市场是很重要的，但是对于实验而言，尽可能的多开拓市场区域有利于销售。

从手机品牌、外观、功能、质量等方面分析目前市场主流手机产品的价格定位规律，分析手机的价格策略与市场占有份额的关系，按照不同的购买力，不同的功能要求，为大学生消费群体推荐你认为的理想手机（品牌及型号）在技术研发和技术购买的操作中要注意控制成本，产品的包装设计为节省时间可以随便搜些图片，在第一季度可以进行仓库扩建，因为日后也许要收购产品。

接下来就生产手机，刚开始对实验不了解，生产过于盲目，其实生产中高档产品更容易盈利，产品定价当然选择最大化比较好。

五、促销策略：广告营销策略，就是要以市场推广、促销方案策划、活动执行、营销策略、价格方案的制定以及市场调查为手段来达到销售为目的。

广告即广而之，知道的人多了，品牌也就打响了，关键是要体现出这个品牌与其他品牌的区别在哪里，或者说优势在哪里，促销的目的也就会达到的。

广告的特点
宣传品牌效应，让大家知道这个品牌和这个品牌的优势。

在商务电子实训这门课的操作中尽量以最小的投资做到大面积推广，由于实验不会很严格的要求广告质量，为了能够满足下一步知名度的数额，可以大概选择投放区域和投放数量。

六、渠道策略。

这一步就要凸显自己的动手能力，没有什么技术可言，最大限度抢占各大超市商场。

产品制作完成最重要的一步就是要完成交易，抢占市场尤为重要，当然也可以选择专卖店销售，选择在自由交易市场低价收购手机用于第二季度销售也是很明智的。

在第一季度自由交易的时候，我感觉大家还是非常感兴趣的，可以讨价还价，使出各种阴谋让其他人上当，不仅仅锻炼了同学们的商业头脑还暴露了自己的不择手段。

通过这学期的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西，这本学期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。

不仅仅是实际的操作，更重要的发现了自己的知识储备和操作能力的不足。

我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

学校给我们这次的实训机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有更大的收获和启发，只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。

实训过程中，每天都要完成相应的任务，紧张的学习气氛，让我们养成了几日事今日毕，不拖不欠的良好习惯，这样的生活，很有节奏感，虽然遇到难题时会烦恼，但是感觉很充实，感觉自己学到了一些实用的知识，学了更多，了解了更多，也深刻明白了实践的重要性，自己需要好好学习，好好锻炼，以后才能在职场上得到更多的机会，所以要更加努力。

同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识，从现在开始努力，明白需要怎样的人，需要从哪些方面完善自己，进而不断提高自己。

电子商务实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦！我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……
好了。

总结完毕……以后会更加努力学习的！！！！。