创建文明管理处工作总结自查报告范文
创文自查报告
创文自查报告为了积极响应创建文明城市的号召，提升城市的整体形象和居民的生活品质，本单位认真对照创文标准，对各项工作进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下：一、组织领导与工作机制本单位高度重视创文工作，成立了以单位负责人为组长的创文工作领导小组，明确了各部门的职责和分工。
制定了详细的创文工作计划和实施方案，将创文工作纳入单位的年度重点工作任务，并建立了定期的工作调度和监督检查机制。
然而，在组织领导与工作机制方面，仍存在一些不足之处。
例如，部分工作人员对创文工作的重要性认识不足，工作积极性和主动性不够；工作调度和监督检查的频率和力度还需进一步加强，以确保各项工作能够按时、高质量完成。
二、宣传教育与氛围营造通过多种渠道和形式，广泛开展创文宣传教育活动。
利用单位内部的宣传栏、电子显示屏、微信群等平台，宣传创文的意义、目标和要求，提高员工的知晓率和参与度。
同时，组织开展了创文知识培训和竞赛活动，增强员工的文明意识和创文能力。
但在宣传教育与氛围营造方面，还存在一些需要改进的地方。
比如，宣传内容的针对性和吸引力不够强，部分员工对宣传内容的关注度和理解度不高；宣传形式较为单一，缺乏创新性和互动性，难以充分调动员工的积极性和参与热情。
三、环境卫生与公共秩序加强了单位内部及周边环境的卫生管理，增加了保洁人员和清扫频次，确保环境整洁卫生。
规范了车辆停放秩序，设置了专门的停车位，引导员工和外来人员有序停放车辆。
尽管在环境卫生与公共秩序方面取得了一定的成效，但仍存在一些问题。
例如，个别区域的卫生死角清理不及时，存在垃圾堆积现象；部分车辆停放不规范，影响了交通和整体美观。
四、服务质量与文明行为注重提升服务质量，加强员工的职业道德教育和业务培训，规范服务流程和标准，提高服务效率和满意度。
倡导文明用语、文明服务，树立良好的形象。
然而，在服务质量与文明行为方面，仍有提升的空间。
部分员工的服务态度和服务技巧还需进一步改进，有时存在对服务对象不够耐心、热情的情况；文明行为的养成还需要加强，如个别员工在公共场所吸烟、大声喧哗等。
2024年创建文明处室自查报告
2024年创建文明处室自查报告一、总体情况自2024年文明处室成立以来，我们始终坚持以促进文明进步为使命，以提升公民素质为目标，扎实开展了一系列宣传教育活动，取得了一定成效。
但也存在不足之处，需要进一步改进完善。
以下是我们对2024年工作的自查情况。
二、工作开展（一）宣传教育工作1.主题活动：我们组织了一系列主题活动，以丰富多样的形式向社会普及文明理念，提升公民文明素质。
例如举办文明行为大赛、文明交通宣传周等，普及了道德品质、公共卫生、安全知识等方面的教育。
2.宣传素材：我们及时制作了宣传海报、宣传片等素材，通过多种媒体渠道进行宣传，达到了较好的传达效果。
3.宣传渠道：我们积极利用微信公众号、微博等新媒体平台，扩大宣传影响力，形成了较为广泛的传播格局。
4.校园文明建设：我们加强了校园文明建设的工作，推动了校园礼仪教育、优秀学风榜等项目的开展，提升了校园文明氛围。
（二）道德建设工作1.道德讲座：我们邀请了专家学者举办了一系列道德讲座，涵盖了社会主义核心价值观、家庭道德建设等内容，对广大群众进行道德修养的普及教育。
2.爱心活动：我们积极参与社会公益事业，组织了一些爱心捐赠活动，帮助弱势群体，树立了良好的公民道德形象。
3.道德评比：我们通过开展道德评比活动，树立了优秀榜样，倡导了社会风尚，提升了社会公德水平。
（三）文明服务工作1.志愿者活动：我们组织了一些志愿者活动，让更多的人参与到服务社会的行列中，提升了公民的参与意识和责任感。
2.窗口服务：我们加强了窗口服务的培训，提高了服务质量，改善了服务态度，受到了广大市民的好评。
3.文明旅游：我们积极开展文明旅游宣传，倡导游客文明旅游，保护环境，维护社会公德。
与旅游相关的服务项目都取得了良好的效果。
三、存在的问题（一）宣传教育方面1.宣传力度不足：尽管我们开展了一系列宣传活动，但与目标群体的接触还需要进一步增加，宣传力度还有待加强。
2.宣传渠道还可拓展：我们需要进一步扩大宣传渠道，利用好新媒体的传播优势，提高宣传影响力。
2024年创建文明处室自查报告
2024年创建文明处室自查报告一、工作概况2023年是我处室成立以来的第一年，经过全体员工的努力，我们取得了一定的成绩。
在年初制定的工作计划的指导下，我们紧密围绕提升文明意识、加强道德建设、改善工作环境等方面开展了系列工作，取得了可喜的成绩。
二、文明意识提升1.开展文明宣传活动：我们每月定期组织文明宣传活动，以展板、海报和宣传栏等形式，向全体员工传达文明行为的重要性和影响。
通过这些宣传活动，我们的员工的文明意识得到了有效提升。
2.加强员工培训：我们在业务培训的基础上，加强了员工的道德与文明素养的培训，通过讲座、培训班等形式，提高员工在工作和生活中的文明素质。
三、道德建设1.加强职业道德培养：我们坚持从各个方面加强职业道德建设，以员工的职业素养和道德修养为核心，提高员工的职业道德水平，建设一支道德过硬的团队。
2.严格廉政建设：我们落实党风廉政建设责任制，建立健全廉政建设制度，开展廉政教育和规范面试流程，杜绝不良行为，确保机关的廉洁和公平。
四、工作环境改善1.文化墙建设：我们建立了一面文化墙，用来展示员工的先进事迹、优秀作品以及部门的文化建设成果，提振员工的士气，激发工作热情。
2.创造和谐的工作氛围：我们鼓励员工互相理解、支持和帮助，建立和谐的工作关系。
组织团队活动，加强员工之间的交流和沟通，增进彼此的了解和友谊。
五、存在的问题与改进措施1.文明行为的深化：虽然我们在文明宣传方面取得了一定成果，但还存在一些员工文明意识不够高的问题。
我们将进一步加强文明行为的培养和引导，通过加大宣传力度、加强考核并设置奖惩机制等方式，推动全员文明行为的深化。
2.道德建设的加强：尽管我们在道德建设方面做了一些工作，但还需要加强员工的道德培养，提高职业道德修养。
我们将加大培训力度，组织更多的职业道德讲座，提高员工的道德意识和道德素质。
3.工作环境进一步改善：我们建立了文化墙，但还需要进一步改善工作环境。
我们将加大投入力度，营造更舒适的工作环境，提供更好的办公设施和工作条件，提高员工的工作效率和幸福感。
文明创建工作自查报告（通用7篇）
文明创建工作自查报告（通用7篇）文明创建工作自查报告（通用7篇）在当下社会，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文明创建工作自查报告，欢迎阅读与收藏。
文明创建工作自查报告篇1为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：一、成立自查小组组长：XX副组长：XX组员：XX二、检查内容：(一)、网点服务环境方面：1、营业网点内部、外部环境整洁2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁3、网点外部明示营业时间4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视线范围内无私人物品8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客户咨询11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验钞机在录像监控范围内13、自助服务区与营业厅内部相连14、自助设备完好率达到100%15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象(二)、信息公示方面：1、营业厅内明示主要业务收费标准2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话4、可通过有关途径查询银行销售产品信息5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务(三)、业务种类及处理效率方面：1、可受理中间业务2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请3、无因客户排长队而投诉的现象(四)、人员配备与精神风貌方面：1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事(五)、服务与规范方面1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查5、大堂经理主动引导客户办理业务6、大堂经理指导客户使用自助设备7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的风险揭示，不存在误导客户现象11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客户投诉处理效率高、效果好，并归档整理13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消防设备15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅xx银行xx支行xx年xx月xx日文明创建工作自查报告篇2一、基本情况：大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。
文明创建工作自查报告
文明创建工作自查报告文明创建工作自查报告「篇一」市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”(一)指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。
(二)自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。
最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项(其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项)，比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。
各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。
加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。
第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”(一)指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。
(二)自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个(消防大队单列)，其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。
其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。
涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。
经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理;消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。
创建文明单位自查报告（通用5篇）
创建文明单位自查报告（通用5篇）创建文明单位自查报告（通用5篇）时间是悄无声息的，转眼间，岁月匆匆，一段时间的的工作告一段落了，回顾一段时间工作的付出，总体情况有好有坏，需要认真地为此写一份自查报告。
我们该怎么去写自查报告呢？以下是小编帮大家整理的创建文明单位自查报告（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
创建文明单位自查报告1我办自创建文明单位以来，在学校党委和机关党委的正确领导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为促进本部门各项任务完成的重要措施来抓，收到了明显的效果。
按照学校党委的要求，我办对本单位的文明单位建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、不断改进机关工作作风、提高工作效率本年度，召开了“985二期总结验收工作研讨会”和“211工程三期暑期工作会议”等多次大型会议和十多次的小型研讨会，在政策出台之前，注意倾听来自院系、部处、项目负责人和项目联系人等不同服务对象的意见和建议。
力求以更细致、周到、主动的工作态度服务于全校各相关建设单位。
同时，为了不断提高工作效率，减轻项目对各类报表的申报，提高项目审批效率，有利于学校对建设项目进行全程、全方位的跟踪和管理，为投入产出绩效分析作好前期准备工作，我办主动与相关技术公司联系，开发了211/985项目管理信息系统平台。
目前，该平台经过近一年的建设，即将投入使用。
这也是全国211/985高校中，针对211、985重点建设的管理平台的新探索。
二、加强基层组织建设，形成良好的部门文化虽然211/985办公室是一个小部门，总共只有5名成员，但是我们结合自身特点，将支部生活和办公室活动结合起来，努力营造宽松、和谐的办公室文化，增强了凝聚力，加强了大家对办公室的归属感，办公室精神面貌为之一新，人人都有一股主人翁精神，办公效率也得到显著提升。
如我办经常利用中午午休时间，全办公室同事和领导一起举行宽松的漫谈，内容涉及工作、生活、政治、热点时事等等。
文明创建自查报告5篇
【导语】⾃查报告是⼀个单位或部门在⼀定的时间段内对执⾏某项⼯作中存在的问题的⼀种⾃我检查⽅式的报告⽂体。
以下是⽆忧考整理的⽂明创建⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】⽂明创建⾃查报告 ⼀、加强领导明确分⼯。
学校领导班⼦成员⾼度重视⽂明城市的创建⼯作，接到上级⽂件通知，⽴即分别召开领导班⼦会议、中层⼲部会议、教师⼤会、全体学⽣⼤会，对全校师⽣进⾏宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。
学校成⽴了创建⼯作领导⼩组，李长荣校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层⾏政⼲部、班主任为领导⼩组成员。
学校在第⼀时间明确分⼯，布置创建⼯作，分⼯到⼈，落实责任。
⼆、注重宣传营造氛围。
学校多次召开领导班⼦会议和教职⼯会议，认真学习有关⽂件精神和相关的学习材料，利⽤每天的课间进⾏社会主义核⼼价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒⽬位置设置了社会主义核⼼价值观的宣传内容。
组织教师、学⽣集中学习《市民⼿册》和《做⽂明有礼的潜江⼈》的相关内容，开展了⽂明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等⼤型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展⾃学，把师⽣应知应会的内容打印出来⼈⼿⼀份，要求每⼈都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。
要求教师⾝体⼒⾏，积极参与创建⼯作，同时加⼊⾃⼰所在社区的创建活动。
并定期更新资料，及时归档，全⾯宣传⽂明城市创建⼯作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。
此外，学校还设⽴了“⼋礼⼋仪”宣传专栏。
三、创建⼯作⼒求实效 宣传动员会后，我校⽴即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全⾯开展⼯作。
1、在升旗仪式时进⾏《争做⽂明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向⼴⼤师⽣明确提出活动要求，讲清活动的意义、⽬的。
学校政教处利⽤升旗仪式向全校学⽣发出“创建⽂明城市，从我做起，做⼀个有道德的⼈”的倡议，组织学⽣进⾏“创建⽂明城市，从我做起，做⼀个有道德的⼈”的宣誓活动；利⽤《做⽂明有礼运⼩⼈》班会等进⾏宣传发动，积极开展⼀次“学美德少年，做⽂明有礼运⼩⼈”活动；组织发动学⽣在家开展做家务等“孝敬⽗母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“⼩公民”，做⼀个会感恩的⼈。
2024年度文明单位自查报告（3篇）
2024年度文明单位自查报告尊敬的领导：我单位于2024年度将各项工作与创建文明单位活动相结合，认真开展了全年的文明单位自查工作。
现将自查情况进行报告如下。
一、组织领导本年度，我单位高度重视文明单位创建工作，成立了以单位领导为组长的文明单位工作领导小组，明确了各成员的责任分工，并制定了详细的工作计划和时间表。
领导小组定期召开工作会议，及时部署和督促各项工作的落实。
同时，还建立了健全的激励机制，为参与创建文明单位的员工提供奖励和荣誉，有效推动了文明单位创建工作的开展。
二、制度建设本年度，我单位进一步完善了文明单位创建的相关制度。
对文明单位创建工作进行了全面的规范，明确了各个环节的要求和责任，确保了文明单位创建工作的顺利进行。
我们还建立了健全的奖惩机制，对于优秀文明单位给予表彰和奖励，并对存在问题的单位进行督促和整改，以保持文明单位的创建成果。
三、意识宣传我单位充分发挥宣传媒体的作用，广泛宣传文明单位创建的意义和目标。
通过栏目报道、宣传海报、宣传视频等形式，深入宣传创建文明单位的理念和标准，引导全体员工积极参与到创建工作中来。
同时，在每个月的固定时间，组织相关单位和专家来我单位进行文明单位创建经验交流会，提高了广大员工对文明单位创建的重视程度。
四、环境整治本年度，我单位在环境整治方面取得了一定的成果。
通过加强清扫卫生、绿化美化等工作，使单位内外环境更加整洁美观。
我们还引导员工养成文明习惯，如禁止乱扔垃圾、文明用语、礼让行人等，并进行了持续的宣传教育。
目前，单位内外环境整治取得明显成效，得到了员工和居民的一致赞誉。
五、员工素质我单位高度重视员工的文明素质培养，积极组织参与集体学习和培训。
在单位内开展了丰富多彩的文化活动，如诗歌朗诵、书法比赛等，提高了员工的审美水平和文化修养。
同时，在每周工作例会上，我们加强了员工的规范化管理，明确要求员工维护单位的良好形象，并定期进行评比表彰。
六、社会责任我单位积极履行社会责任，在本年度通过与社区合作共建文明单位，参与社会公益活动，定期开展志愿者活动等方式，为社会奉献一份力量。
2024年文明单位创建自查报告(三篇)
2024年文明单位创建自查报告××年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。
通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下:一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。
领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。
在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。
一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。
全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。
二、立足行业特点，积极开展创建活动一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。
创建文明单位个人工作总结5篇
创建文明单位个人工作总结5篇篇1一、引言作为创建文明单位的重要参与者，我深知肩负的责任与使命。
在过去的一年中，我积极参与各项工作，努力提升自我，为单位的文明创建贡献了自己的力量。
现将我的个人工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 文明创建活动的组织与策划在过去的一年中，我积极参与文明单位的创建工作，协助领导组织并策划了多场文明创建活动。
我深知文明创建的重要性，因此从活动的策划、宣传到实施，都力求做到最好。
通过这一系列活动，成功提高了员工的文明素质，营造了良好的工作氛围。
2. 文明单位宣传工作的推进为了加强文明单位的宣传工作，我负责编写了一系列宣传稿件，通过单位内部媒体和社交媒体进行推广。
这些稿件内容丰富、形式多样，包括图文、视频等多种形式，成功激发了员工参与文明创建的热情。
3. 文明行为规范的落实与监督我积极参与文明行为的规范工作，确保各项规范得以有效落实。
我负责监督员工的行为规范，对不符合规范的行为进行及时纠正。
同时，我还积极参与文明行为的培训，提高员工的文明素质。
4. 文明服务水平的提升作为单位的一员，我深知服务的重要性。
因此，我积极参与文明服务水平的提升工作，协助领导制定服务标准和服务流程，确保客户得到优质的服务。
同时，我还积极参与服务培训，提高个人服务水平，为单位树立良好的形象。
三、工作收获与成长1. 工作能力的提升通过一年的工作，我成功提升了自身的工作能力。
在活动的策划、组织和实施过程中，我学会了如何与人沟通、如何协调资源、如何解决突发问题。
这些能力对于我未来的工作具有重大意义。
2. 团队精神的培养在参与文明创建工作的过程中，我深刻体会到团队精神的重要性。
只有团结一心，才能克服困难，取得成功。
因此，我始终积极参与团队活动，与同事建立良好的合作关系。
四、存在问题及改进措施1. 工作经验不足在参与文明创建工作的过程中，我发现自己存在一些工作经验不足的问题。
因此，我需要加强学习，积累经验，提高自己的工作能力。
某某处年度创建文明处室自查报告
某某处年度创建文明处室自查报告尊敬的领导、同事们：我代表某某处向大家提交年度创建文明处室的自查报告。
经过一年的努力，我们以团结、拼搏的精神，不断加强管理和自我建设，取得了一定的成绩。
接下来，我将从文明办公环境、工作纪律和员工素质三个方面进行自查报告。
一、文明办公环境为了营造良好的办公氛围，我们积极开展了一系列的文明办公活动。
首先，我们进行了办公区域的整理和清洁，定期进行办公用品的检查和更新，确保各项设施的正常使用。
其次，我们强调员工的仪容仪表，要求大家穿戴整齐、言语文明，禁止在办公区域吃零食和随意放置杂物。
此外，我们还开展了文明礼仪培训，提高员工的沟通和协作能力，加强团队意识和集体荣誉感。
二、工作纪律在工作纪律方面，我们始终坚持严格按照规章制度办事，从上到下形成了一套完善的管理体系。
我们将工作任务细化并分配到每个员工，明确责任和权利，确保各项工作的顺利进行。
同时，我们加强了工作沟通和汇报机制，定期召开部门会议，交流工作进展和存在的问题，并及时调整和改进工作方式。
此外，我们还建立了严格的考核制度，激励员工努力工作，提高绩效，同时也对于违纪行为进行批评和教育，维护了良好的工作秩序。
三、员工素质员工的素质是一个组织的重要标志，我们非常重视员工的培养和提升。
为此，我们组织了各类培训和学习活动，提高员工的专业技能和综合素质。
我们鼓励员工积极参与社会实践和公益活动，培养他们的社会责任感和担当精神。
此外，我们注重员工的心理健康，建立了健康导向的工作环境，提供必要的心理支持和帮助，增强员工的工作满意度和幸福感。
总结：通过一年的努力，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
在今后的工作中，我们将进一步加强创建文明处室的意识，加强部门的凝聚力和向心力，持续改进工作方式和方法，提升自身的综合实力。
同时，我们也期望能够得到领导和同事们的支持和帮助，在大家的共同努力下，将某某处打造成为一个更加文明、和谐的工作团队。
谢谢大家！某某处日期：。
创建文明单位自查报告范文（精选5篇）
创建文明单位自查报告范文（精选5篇）创建文明单位自查报告范文（精选5篇）时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作存在了许多问题，是时候抽出时间写写自查报告了。
如何把自查报告做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的创建文明单位自查报告范文（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
创建文明单位自查报告1一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕“创新管理、加快发展”这个主题，进一步解放思想、干事创业，扎实有效地开展文明创建工作，各项工作取得了显著成效，继续保持了该项荣誉称号，我们按照省市有关通知精神，对单年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：一、领导重视，组织健全我局对精神文明建设工作始终高度重视，领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。
在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。
同时，组建了局精神文明建设领导小组，明确了活动开展的总体要求、目标任务、方法步骤。
领导班子成员按照工作分工，全面抓好文明创建活动，形成一把手亲自抓，班子成员靠上抓，全体干部职工齐参与的工作格局。
二、突出交通特色，与中心工作紧密结合（一）深入开展“继续提升年”活动。
为进一步提高干部职工的综合素质，促进各项工作全面提升，在全局深入开展了“全面提升年”活动。
按照今年交通工作要点和开展“全面提升年”活动的实施意见，我局提出了争创“交通系统优胜单位”和“狠抓精细管理，力促全面工作整体提升”的工作思路，对活动进行了精心组织和周密安排，并制定了具体的工作目标和措施。
将2014年确定为目标责任管理年，研究制定各科室目标责任管理办法，修改完善了《工程目标责任管理办法》、《局机关后勤管理办法》等管理办法，真正实现了目标责任的量化、细化，调动起了干部职工的积极性和创造性，各项工作呈现出齐头并进、全面发展的新局面。
2024年创建文明社区自查报告范文
2024年创建文明社区自查报告范文一、总结回顾2024年，我市X区成功创建了文明社区，通过全体居民积极参与、共同努力，取得了显著的成果。
不仅社区环境得到了改善，居民之间的关系也更加和谐，整体社会氛围变得更加优美宜人。
为了总结经验，发现存在的问题，并为未来的发展提供参考，我们特编撰了2024年创建文明社区自查报告。
二、自觉遵守法律法规我们全体居民自觉遵守国家和地方的法律法规，树立了尊重法律的守法意识。
通过开展法制教育宣传活动，提高了居民的法律意识，减少了违法行为的发生。
社区成立了法律咨询服务中心，为居民提供法律咨询与服务，帮助大家解决法律问题。
同时，我们加强了对区域违法行为的监督和举报，维护社区的安全和稳定。
三、积极践行社会主义核心价值观在创建文明社区的过程中，我们积极践行社会主义核心价值观，弘扬社会主义道德风尚。
我们通过举办文化活动、开展志愿服务等方式，培养了居民良好的价值观念和行为习惯。
大家互相帮助，邻里之间亲如一家，形成了和谐的社区氛围。
此外，我们还注重孝老爱亲，鼓励年轻人照顾老人，关注儿童教育，形成了以家庭为单位的温暖社会网络。
四、创建文明社区环境为了改善社区环境，我们采取了一系列措施。
首先，加强了垃圾分类工作，设立了垃圾分类站点，向居民普及垃圾分类知识。
居民们积极参与，垃圾分类工作取得了显著的成效，社区环境得到了明显改善。
其次，我们进行了绿化美化工作，增加了社区公园、绿化带和花坛等公共设施，提升了社区的整体环境质量。
此外，我们还对社区公共设施进行了维护和管理，确保设施的正常运行。
五、加强邻里交流与沟通为了增进居民之间的邻里关系，我们积极开展邻里交流与沟通工作。
我们定期组织社区活动，如夏季烧烤派对、秋季采摘活动等，吸引居民参与。
通过这些活动，居民之间的交流得到了增进，邻里之间的友谊也更加深厚。
此外，我们还加强了社区的微信群和社区公告栏的管理，及时发布社区动态和重要消息，方便居民之间的沟通。
关于创建文明自查报告（精选11篇）
关于创建文明自查报告（精选11篇）关于创建文明自查报告（精选11篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间的工作存在了许多问题，是时候抽出时间写写自查报告了。
自查报告怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的关于创建文明自查报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
创建文明自查报告篇1xxx社区地处诸城市城区西部，辖区面积1.5平方公里，社区居民户有2080户，常住人口6259口人，我社区在各级部门的领导下，紧紧围绕创建文明社区这一工作目标，社区党委严格按照建设文明社区的要求开展工作。
现将创建文明社区的工作情况自查总结如下：一、加强组织领导，成分发挥党员干部的模范带头作用开展创建文明社区活动，是加强基层党组织建设，提高城市文明程度的一项重要举措。
为切实加强这项工作的领导，我社区成立了文明创建工作领导小组，由社区副书记担任文明创建工作领导小组组长，并安排专人负责。
并根据上级文件精神和本社区实际情况，制定了文明社区创建规划和工作实施方案，明确了目标任务。
在文明创建工作中，我们充分发挥党组织的领导核心作用，以党建带团建，以创建促党建，达到了良好的循环效果。
为了发挥党员先锋模范作用，我社区建立了一支党员志愿者服务队，组织党员开展讲文明、树新风、做贡献活动，为社区居民做好事、做实事，使党组织活动积极想社区建设延伸，有效地发挥了党组织在创建文明社区活动中的战斗堡垒作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力。
二、加大宣传力度，切实搞好全社区居民的教育引导工作为努力提高居民文明素质，我们广泛开展了以“创建文明社区、共建和谐家园”为主题的教育活动。
一是加大了宣传力度。
制作了宣传标牌，官方宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、单位共驻共建、安居乐业的良好氛围。
二是加大了教育力度。
积极开始文明市民、五好家庭、文明楼栋等评比活动进行表彰。
三是充分发挥社区道德讲堂的的作用。
文明创建自查报告
文明创建自查报告为了深入推进文明创建工作，提升单位整体形象和文明程度，我们对本单位的文明创建工作进行了全面、细致的自查。
现将自查情况报告如下：一、组织领导与工作机制我们高度重视文明创建工作，成立了以单位负责人为组长的文明创建工作领导小组。
领导小组定期召开会议，研究部署文明创建工作，制定了明确的工作目标和详细的工作计划，并将各项任务分解到各个部门和责任人。
同时，建立了完善的工作机制，包括监督检查机制、考核奖惩机制等，确保文明创建工作的顺利开展。
然而，在实际工作中，我们也发现了一些不足之处。
例如，部分部门对文明创建工作的重视程度还不够，工作落实不够到位；工作协调机制还不够顺畅，存在信息沟通不畅的情况。
二、思想道德建设在思想道德建设方面，我们积极开展各类主题教育活动，如社会主义核心价值观教育、职业道德教育等。
通过举办讲座、培训、交流研讨等形式，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高员工的道德素质和职业素养。
但同时也存在一些问题，部分员工对思想道德建设的重要性认识不足，参与活动的积极性不高；教育活动的形式和内容还不够丰富多样，缺乏吸引力和感染力。
三、单位文化建设我们注重单位文化建设，积极培育具有本单位特色的文化理念和价值观。
通过开展文化活动、创建文化阵地等方式，营造了浓厚的文化氛围，增强了员工的凝聚力和归属感。
不过，在文化建设方面仍有提升空间。
比如，单位文化的传播渠道还不够广泛，部分员工对单位文化的内涵理解不够深入；文化活动的参与度还有待提高，未能充分满足员工的精神文化需求。
四、环境建设在环境建设方面，我们加大了投入力度，对办公区域进行了美化、绿化和净化。
完善了各项基础设施，为员工创造了一个舒适、整洁、优美的工作环境。
但仍存在一些环境管理上的薄弱环节，如垃圾分类工作还不够规范，存在混装现象；部分区域的卫生清洁工作不够及时，存在卫生死角。
五、服务质量与社会责任我们始终把提高服务质量作为工作的重点，建立了完善的服务规范和流程，加强了对员工的服务培训和考核。
有关创建文明的自查报告（精选5篇）
有关创建文明的自查报告（精选5篇）有关创建文明的自查报告（精选5篇）辛苦的工作在不经意间已告一段落了，回顾这段时间的工作，既存在亮点，也存在不足，自查报告也应跟上时间的脚步了。
那么自查报告的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的有关创建文明的自查报告（精选5篇），希望能够帮助到大家。
创建文明的自查报告1我校现有23个教学班，学生1000多人，教职员工72人，其中小学高级教师40人，具有大专学历以上教师60人。
校园面积3193平方米，建筑面积4841平方米。
学校拥有图书馆、阅览室、自然实验室、仪器标本室、美术室、音乐室、电脑室、多媒体教室等专用教学场所。
XX年被评上市文明学校以来，对于蕉三小来讲，是开拓创新的两年、发展前进的两年、积极进取的两年、收获成果的两年，是全体教师团结凝聚、奋力拼搏、不断发展的两年，是学校办学条件不断改善，校容校貌不断优化的两年。
两年来，学校在教师队伍建设、教育教学工作、精细化管理、办学条件等方面做了大量工作，取得了较好的效果。
一、开展师德教育，全面提升教师形象1、加强教育学习，提高师德素养。
组织教师系统学习《教育法》、《教师法》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《中小学教师职业道德规范》、《学校安全事故处理办法》、《中小学班主任工作规定》等法律法规，不断提高教师的法律意识，牢固树立“依法治校、依法施教”的思想。
正确认识当前教育的形势和任务，明确教育工作者的责任，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，为全面实施素质教育、办好让人民满意的教育，奠定良好的政治理论基础。
2、加强班主任、辅导员工作的管理和指导。
我们采用网络培训、外出培训和自学等不同学习形式，不断提高班主任、辅导员的素质水平。
定期开好班主任、辅导员例会，健全和完善班主任辅导员工作手册和考核机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任、辅导员工作。
二、抓常规兴教研，提高教育教学质量1、抓好常规管理，向管理要质量教学质量是学校的生命线，教学质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象，因此，我们把提高教学质量作为学校中心工作抓实抓好。
文明单位自查报告（3篇）
文明单位自查报告尊敬的各位领导，我是某文明单位的负责人，特此撰写一份自查报告，对我单位的文明建设情况进行全面的总结和分析。
以下是本次自查报告的内容。
一、整体情况我单位是一家以教育培训为主的机构，为了更好地发展和推动文明建设，我们始终把提升员工素质和企业形象作为重要任务，积极开展各项文明活动。
在过去一年中，我们制定了一系列的规章制度，加强了员工培训，推行了文明行为宣传活动，并加强了单位管理，取得了一定的成效。
二、员工素质提升员工是单位的核心资源，他们的素质直接关系到单位的发展和形象。
为此，我们注重员工的培训和教育，通过组织各类专业知识培训，提高员工的专业水平。
同时，我们也推行了一系列文明行为培训，引导员工养成良好的行为习惯和道德品质。
在过去一年中，我们开展了多次有关沟通技巧、礼仪规范、团队合作等方面的培训，提升了员工的综合素质。
三、文明行为宣传活动为了在单位内部营造良好的文明氛围，我们组织了多次文明行为宣传活动。
首先，我们制作了一系列宣传海报，张贴在单位的明显位置，提醒员工注意文明行为。
其次，我们组织了“文明礼仪进校园”、“文明交通宣传周”等活动，通过丰富多样的形式，向员工传递文明行为的重要性。
此外，我们还积极参与了社区文明行为宣传活动，为社会公众传递文明的正能量。
四、单位管理单位管理是文明建设的基础，我们加强了对员工的管理，建立了一系列规章制度。
首先，我们完善了考勤制度和奖惩机制，规范了员工的工作时间和工作行为。
其次，我们加强了与员工的沟通与交流，开展了定期的员工座谈会，倾听员工的意见和建议，及时解决问题。
同时，我们还建立了员工互助小组，让员工之间相互帮助，促进团队合作。
五、存在的问题和改进措施尽管我们在文明建设方面取得了一些成绩，但依然存在一些问题。
首先，员工的文明意识还不够强烈，有的员工在工作中存在不文明行为，需要进一步引导和教育。
其次，部分领导干部在管理中存在问题，对员工的引导和监督还不够到位。
2024年关于创建文明单位的自查报告
2024年关于创建文明单位的自查报告创建文明单位自查报告（2023年）一、概述在过去的一年中，我单位积极贯彻落实科学发展观，坚持以人民为中心的发展思想，努力推动单位建设和发展。
本报告将对过去一年单位在推动文明单位构建方面所取得的成绩和存在的问题进行自查总结，并提出下一阶段的改进计划。
二、文明单位创建情况1.组织领导：我单位成立了文明单位创建领导小组，明确了各成员的职责和工作任务。
每个部门也成立了文明单位创建小组，负责内部的工作推进和组织宣传。
2.制度建设：我单位修订了《单位行为规范》，明确了员工的行为准则和职业道德要求。
并将其列入单位考核评价体系，将文明创建与单位发展紧密结合起来。
3.文明行为宣传：我单位积极开展了一系列的文明行为宣传活动，包括宣传树立正确的价值观念、职业道德和社会公德；开展文明礼仪培训，提高员工的素质和修养。
4.环境整治：我单位加强了环境整治工作，改善了单位内部的卫生状况和办公环境。
通过增加垃圾分类桶、设立绿化带等方式，提高了员工对环境保护的意识和参与度。
5.社会责任：我单位积极参与社会公益事业，组织员工参与志愿者活动、捐款捐物等。
此外，我单位还与当地学校开展帮扶活动，关注贫困地区儿童的教育问题。
三、存在的问题及改进计划1.组织领导不到位：目前的文明单位创建领导小组职责不明确，工作推进缺乏具体措施和时间节点，下一阶段需要建立更加科学的工作机制。
2.宣传力度不够：虽然我们进行了不少宣传活动，但与员工的参与度有待提高。
下一阶段需要继续加强宣传力度，提高员工对文明行为的重视程度。
3.环境整治工作仍需完善：虽然我们在卫生和办公环境方面取得了一定的改善，但垃圾分类等工作仍存在较大问题。
下一阶段，我们将进一步加强环境整治工作，提高员工的环保意识和行动。
4.社会责任发展空间有待拓展：虽然我们参与了一些社会公益事业，但发展空间较为有限。
下一阶段，我们将积极寻找更多的社会责任项目，推动单位的社会责任发展。
创建文明处室自查报告(精选多篇)-自查自纠报告
创建文明处室自查报告(精选多篇)-自查自纠报告－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－第一篇：创建文明处室自查报告今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。
全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。
一、立党为公、执政为民立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的，是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作上。
处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。
认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。
除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。
二、与时俱进、工学双顾建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。
为此，商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。
首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。
其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。
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创建文明管理处工作总结自查报告范文
今年以来，商贸服务管理处在局党委正确领导下，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和中央经济工作会议精神。
全处以创建文明处室为工作目标，深入开展创先争优活动，把加强机关党建工作与促进业务工作相结合，认真履行职责，求真务实，勤勉精进，各项工作取得了实效。
一、立党为公、执政为民
立党为公，执政为民既是宗旨意识，也是服务意识，与贯彻落实科学发展观在理论基础上、实践要求上是一致的，是我们党的执政要求，必须体现在我们的思想作风和工作上。
处室全体同志积极参加科学发展观学习活动，深入学习和领会科学发展观的深刻内涵，努力践行科学发展观，推动科学发展观在我市内贸经济管理方面的实践和运用。
认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，切实加强自身建设，提高党性修养，增强党性观念。
除保证每周不少于2小时的科学发展观学习之外，还积极开展讨论活动，每个党员都完成了2万字以上的读书笔记，同时撰写科学发展观调研报告5篇，形成了学习型处室的良好氛围，处室团结意识、发展意识、服务意识、创新意识、大局意识、责任意识明显增强。
二、与时俱进、工学双顾
建设一支素质高，能力强，作风硬的干部队伍是做好商务工作的前提，也是建设国际化大都市的重要载体。
为此，商贸服务管理处在抓好思政政治建设的同时，也非常注重加强业务能力建设。
首先从思想意识上使全处人员认识到，业务知识的学习关系到商务事业的兴衰，直接影响到全市经济又好又快发展。
其次是抓好涉及商务工作的各项法律法规制度学习，全处还积极参加各种业务知识学习和各项业务培训，今年以来重点学习了关中天水经济区发展规划，农商对接、流通现代化方面的知识，参加了商务部、省商务厅的各类业务培训，对国内商务工作的创新案例，集中时间进行讨论学习，并努力将学习成果转化为推动工作的动力，全处的业务能力和水平得到进一步提升。
三、务实创新，做好工作
市级机关机构改革以后，商贸服务管理处随着工作职能的调整，业务范围有了较大扩展，工作量明显增加。
处室坚持“内抓管理，外塑形象，不断提升综合管理服务水平”的工作方针，积极克服人员少、工作头绪多的矛盾，充分发挥每个人的潜力，一年来的工作取得了长足发展。
一是积极推进连锁经营发展。
截至201x年底，我市共新增连锁企业10家，新增门店240家。
引导企业履行特许经营备案，今年上半年向省商务厅审核了6家企业特许经营备案。
二是做好扩大消费领导小组工作。
和市金融办、人行银管办、银联陕西分公司联合在我市多个大型商场、超市开展为期8个月“刷银联消费卡尊享牛气好礼”系列营销活动，积极鼓励市民刷卡消费；分别于“五一”和“十一”黄金周期间配合省商务厅，在全省范围内开展了两次消费月活动，共发放消费券1.13亿元，拉动消费9.15亿元；积极协调扩大消费领导小组成员单位，鼓励企业开展多种形式促销活动，在我市民乐新都会、金鹰百货、华润万家超市、国美电器、苏宁电器等商业企业中开展了扩大消费的促销活动，收到了良好的效果。
三是做好现代服务业领导小组工作。
09年和市财政局对24个现代服务业项目进行扶持；我市商贸物流业发展规划着手进行修改和完善；积极做好全国物流示范城市的申报工作。
推动全市电子商务发展。
积极推进西安市公共电子商务购物平台项目建设。
举办了召开我市首届流通网络信息技术应用成果推介企业高管论坛。
四是积极投身社会主义新农村建设工作。
积极推动家电下乡工作，201x年共销售家电下乡产品突破3亿元。
继续深入开展“万村千乡市场工程”工作，全年万村千乡建设农家店800多个。
按照商务厅的安排，万村千乡农家店的验收每年分上半年和下半年两次，刚好是天气最热和最冷的时候，很多农家店都在较为偏僻的乡村，为了做好验收工作，我们
冒严寒，顶酷暑，跑遍了西安市各个乡镇的角角落落，保质保量完成了农家店的达标建设任务，解决农民买难卖难的问题。
在每年的春节前夕，我们组织万村千乡市场工程实施企业、家电下乡中标销售企业以及商贸流通企业60多家，开展送年货下乡活动。
积极推进农商对接工作，开通“西安市农商对接信息服务平台”，组织我市大型超市与渭南华县万亩蔬菜基地开展农产品购销对接，参加全省第三届农超对接会，共达成签约意向1.6亿元。
四、文明细致、热情周到
机关处室是为人民群众服务的，也是为基层区县和企业服务的。
我处始终坚持“面向社会、服务企业”的原则，认真做好每一项工作的服务，切实让企业“服务在商务、满意在商务”，自觉接受企业监督，通过自身的努力，努力树立处室良好形象。
对企业反映的各种问题，我们都尽力给予解决，需要和部门协调的，我们也积极协调，多次和工商、物价、卫生、烟草等部门协调企业在连锁经营发展过程中遇到的问题，争取让企业带着问题来，带着满意走，不断为我市商务企业的发展创造良好的外部环境。
五、严于律已、廉洁奉公
处室根据局里的工作部署，紧密结合本处工作的实际，制定严密的计划措施，使每个工作人员都能明确各自职责和要求。
并积极开展廉政教育，学习党风廉政法规，要求人员
自重、自省、自励、自警。
严格各项办事制度和流程，重大事项集体决定，杜绝不廉洁行为的发生。
处内建立了处室月度工作例会制度，及时通报处室内部人员的工作动态，做到工作相互通气、相互配合，形成了处室内部发扬民主、主动交流的良好工作氛围。
我们还积极营造和谐的工作氛围，老同志搞好传帮带，年轻同志工作有激情能主动承担各项工作任务。
工作中做到补台不拆台，到位不越位，取长补短优势互补，形成处内相互协作、相互促进的良好风气。
通过争创年度市直机关文明处室活动，处室各项工作成效明显，先后获得中国饭店协会“中国美食节10周年突出贡献奖”，201x年、201x年机关先进处室，我也被评为机关优秀公务员。
全国家电下乡政策落实情况督促检查组检查我市家电下乡工作时，也对西安家电下乡工作给予了充分肯定和好评。
通过这文明处室创建活动，我们也实实在在地感受到，以文明处室创建为契机，加强各项工作，极大地调动了每个人的集体荣誉感的主观能动性，处室氛围进一步和谐，团队凝聚力和战斗力得到了有效的提升。
形成了以抓文明促业务，促业务带动文明处室建设的良性循环。
在总结工作的同时，我们也意识到在文明处室创建中存在的问题，一是在学习方面有时抓的不紧，因为急事杂事多，不能很好处理工学矛盾，在理论水平和文化素质方面，还不
能完全适应新时期商务工作的要求。
二是在落实科学发展观，统筹全市商贸工作发展方面的创新性不够，对各种业态不同企业服务上还有不尽人意之处。
今后，我们将以饱满的热情、务实的作风，继续努力，克服不足，扎实工作，大胆创新，努力推进各项工作再上新台阶。