产后恢复中心月子会所店面管理咨询顾问的工作职责

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产后形体修复中心岗位职责

产后形体修复中心岗位职责
产后形体修复中心岗位职责
项目
主 要 内 容
岗位职责
1.遵守公司各项规章制度,不得泄露公司机密,服从上级安排
恪守礼仪礼貌
2.整理及清洁房间物品,消毒美容工具并记录
3.掌握产后修复中心的增值项目内容及价目明细,不可随意打折、更换套餐内容
4.掌握入住客人基本情况(房间,姓名,预定离所时间,套餐类型及特殊要求),并做好登记
5.合理安排服务次序,完成客人服务项目(古芳养发、乳腺疏通、子宫复旧、形体修复等),并做好记录
6.介绍套餐内容及服务项目,做好营销工作
7.接受产后修复相关服务咨询
8.统计日工作量,做好交接班记录

月子中心会所店面咨询顾问的工作职责

月子中心会所店面咨询顾问的工作职责
月子中心会所店面
文件名称
职位说明书
所在部门
直营管理部
岗位名称
咨询顾问
岗位编号
晋升职位
店长
轮换职位

职务代理人
同岗位人员
直接上级
店长
直接下级

代理权限

职责与任务
职责表述
工作任务
1.顾客沟通
1、通过电话或网络的方式与顾客进行次日咨询预约服务,并做好相关的书面记录;
2、顾客关的书面记录;
5、负责为客户确定调理师及确定客户做项目的时间;
3.业务相关工作
1、负责公司产品的直接销售工作,如相关配套产品﹑塑身衣﹑精油套装等;
2、配合店长做好对外市场活动,如亲子活动﹑早期育儿等活动的开展;
工作权限
1.日常事务安排与处理权;
2.向店长提出流程合理化建议的权力;
3.调理师的考评建议权;
4.审批骄阳兰多卡开发的权限;
3、顾客当日疗程完成后,了解顾客对服务的满意度;
4、顾客离店时,负责将客户送至店面楼下
2.意向客户的疗程确定
1、负责给意向顾客进行人体成分分析仪检测,得出初步结论并做好记录;
2、依据检测结果及相关的经验判断,为客户的身体状况做一个详细﹑专业的分析;
3、负责给客户指定一个适合的疗程,并跟踪疗程效果;
4、负责骄阳兰多卡开卡,并建立客户档案;
协作关系
店面
任职
资格

产后康复岗位职责

产后康复岗位职责

产后康复岗位职责产后康复中心工作制度盆底康复治疗工作人员职责包括开展盆底功能检查和康复治疗,严格执行医院规章制度和技术操作常规。

他们应根据患者的康复情况,提出合理的康复指导意见,并实施相应的康复治疗项目。

此外,他们还应管理盆底肌力测定仪和盆底康复治疗仪,并开展各种形式的健康教育,普及盆底功能康复知识,提高妇女的自我保健意识和能力。

在工作中发现问题时,他们应积极开展课题研究。

产后康复门诊工作人员职责包括开展产褥期常见病防治、盆底功能测定、产后康复治疗、产后按摩、母乳喂养咨询等项目。

他们应对产褥期妇女进行宣教,提供多种健康促进方式,如产后按摩、产后康复治疗、盆底康复治疗等,促进产妇健康。

严格执行产褥期保健技术操作规章、各项规章制度和技术操作规程,确保医疗保健质量。

他们还应认真填写各项检查及复查结果,提出合理诊疗意见。

宣传母乳喂养知识、产褥期保健知识和产后康复知识,提高产妇自我保健能力。

门诊登记、资料统计、分析和归档也是他们的职责。

产后康复制度与职责产后康复室工作职责包括保障母亲及新生儿的身心健康,仔细观察产褥期生理恢复过程和临床表现,主动进行卫生宣教和指导。

他们还应给予产妇饮食指导,建议产妇食用易消化、富有营养的食物,指导产妇建立平衡、合理的饮食惯,以确保有充分的乳汁供给予婴儿。

鼓励和支持4—6个月母乳喂养,并定期到病房指导,同时宣传母乳喂养知识。

他们还应积极预防产后各种异常情况,促进产妇早日康复,并做好产妇精神、心理护理指导。

帮助产妇选择落实计划生育措施,予以避孕指导也是他们的职责。

康复治疗室工作制度包括定期讨论在贯彻医院(理疗方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标。

凡需康复治疗者,由医师填写治疗申请单,经康复科医师检诊后,确定治疗方案与疗程,再由治疗师执行治疗方案。

康复治疗工作人员应严格执行查对制度和技术操作规程,治疗前交待注意事项,治疗中细心观察,发现异常及时处理,治疗后认真记录。

他们应经常与病人沟通交流,了解病情,观察疗效,介绍康复治疗方法、作用及注意事项,更好地发挥康复治疗作用。

月子中心会所店面调理师的工作职责

月子中心会所店面调理师的工作职责
4、负责收集客户对调理项目过程的意见和建议并记录上报;
3.业务相关工作
1、设备的日常清洁﹑日常保养和故障发现及日常设备维护;
2、负责公司产品的推荐工作,介绍相关产品的功效,如相关配套产品﹑塑身衣﹑精油套装等;
3、配合店长做好对外市场活动,如亲子活动﹑科普知识讲座、早期育儿等活动的开展;
工作权限
对客户的调理流程合理化建议权
4、每次调理项目结束后,负责将客户送至电梯口,并按好电梯下的按钮,至客人进入电梯关门后方可离开;
2.调理项目操作过程
1、负责依据项目规定进行疗程规定时间进行操作,以确保疗程的最佳效果;
2、调理项目结束时,负责对疗程中客户所提出的个性化要求进行跟踪记录并上报(如关心手法轻重,希望详细了解产品功效);
3、调理疗程完成后,负责对于调理室的清洁及设备归位;
协作
关系
店面
任职
资格
考核指标
备注
月子中心会所店面
文件名称
职位说明书
所在部门
店面管理部岗Βιβλιοθήκη 名称调理师岗位编号
晋升职位

轮换职位
形体师
职务代理人

直接上级
咨询师
直接下级

代理权限

职责与任务
职责表述
工作任务
1.顾客接待
1、通过电话或网络的方式与顾客进行次日调理预约服务,并做好相关的书面记录
2、负责将客户引领至换鞋区,并协助换鞋;
3、负责将客户引领至调理区,安排客户更换衣物及洗浴,做到及时服务;

产后恢复岗位职责

产后恢复岗位职责

产后恢复岗位职责1. 引言本规章制度旨在规范并明确产后恢复岗位的职责,为企业供应一个清楚的管理标准和考核标准,帮忙员工了解并履行产后恢复岗位的责任。

2. 定义产后恢复岗位是指员工在生育后,经过肯定的休息期后,重新回到工作岗位上,实在从事产后健康管理、心理疏导、工作布置和合理调休等相关工作。

3. 职责产后恢复岗位的员工应履行以下职责:3.1 产后健康管理•对产后女性员工进行健康体检和评估,确保身体病愈情形良好。

•供应正确的产后病愈知识和引导,促进员工恢复到工作前的身体状态。

•帮助员工订立个人恢复计划,包含饮食、运动和休息等方面的建议。

3.2 心理疏导•予以产妇温暖、理解和支持,鼓舞她们乐观面对产后情绪问题。

•供应相关怀理咨询及心理疏导服务,帮忙员工调整情绪,缓解焦虑和压力。

•建立员工互助小组,促进产妇之间的沟通和支持。

3.3 工作布置•依据员工的身体情形和本领,合理布置产后恢复员工的工作任务和工作时间。

•考虑员工的特殊需求,供应敏捷的工作布置,如调整工作强度、短时间减少工作量等。

•监督员工工作情况,及时调整工作布置,确保员工健康恢复和工作本领的平衡。

3.4 合理调休•依据法律法规和企业政策,予以产后恢复岗位员工合理的产假、陪产假和生育津贴等福利待遇。

•供应敏捷的调休制度,允许员工依据个人情况适当调整工作时间和休假时间。

•在员工评估合适之后,帮助员工顺利返回正常工作岗位。

4. 管理标准为确保产后恢复岗位的顺利运行和员工的工作效果,管理部门将执行以下标准:4.1 岗位设置•依据企业规模和员工需要,设立合适数量的产后恢复岗位,保障员工的权益。

•定期评估产后恢复岗位的需求,依据情况酌情调整岗位数量和职责。

4.2 岗位要求•岗位岗位要求员工必需具有医学、心理学或护理专业背景,具备相关专业知识和技能。

•员工需具备良好的沟通本领、倾听本领和团队合作精神,能够与员工建立良好的关系。

•员工需保持良好的职业道德和职业操守,敬重员工的隐私和个人权益。

产后恢复中心月子会所店面管理固定资产安全管理规范

产后恢复中心月子会所店面管理固定资产安全管理规范

产后恢复中心月子会所店面管理固定资产安全管理规范门店固定资产指:电脑、电话、打印机、扫描仪、验钞机、办公桌椅、柜台、音响、沙发、X展架、长期使用的办公、等其他营业设施。

1、固定资产管理责任人1.1门店应设立固定资产管理员,由店长或前台(咨询顾问)兼任,具体负责固定资产管理工作。

1.2固定资产管理员负责建立固定资产台帐和固定资产登记卡片,并负责帐卡的管理及办理调拨、转让、报损、报废等报批手续。

1.3固定资产直接占有使用人负责资产的使用与维护,确保资产的安全、完整。

1.4公司物流部固定资产管理员每年进行一次核对与检查。

2、固定资产管理流程2.1申请:门店需购置固定资产时,须先报书面申请(申请内容包括:添置固定资产的原因,用途、当地大概价格、使用人、存放地等,参见《附件1-固定资产申请表》、。

书面申请须经店长签字确认后报公司物流部审批。

2.2审批:行政部在审批前,应先调查,根据实际调查结果进行审批并提交总经理批准。

2.3购买:总经理批准后,由物流部确认由谁采购或者调拨。

2.4验收、入库:店面收到调拔或采购来的固定资产时,由固定资产管理员与使用负责人共同验收。

验收合格后入库,并登记固定资产台账,如不合格请及时跟调拨或采购人员联系,以便及时解决。

2.5调拨、转让:固定资产在原则上不得随意调拨或转让。

确需调拨或转让的,由物流部统一开出调拨或转让单,进行调拨与转让,并核销固定资产总账,公司及门店无权自行调拨或转让固定资产。

门店固定资产管理人根据物流部开据的调拨或转让单核销固定资产台帐。

2.6报损与报废:固定资产确实无法使用,需要报损或报废时,由固定资产管理员提出固定资产报损、报废申请单(见附件3),经店长签字后报行政部,行政部审批后方可办理核销手续。

核销时,由行政部根据审批后的报损或报废申请单核销固定资产总账及各自营店柜核销其台账。

3、固定资产的使用要求3.1各门店员工在使用各固定资产时,都必须本着爱护资产的原则进行操作使用。

产后恢复的岗位职责

产后恢复的岗位职责

产后恢复的岗位职责引言随着现代社会的发展,越来越多的妇女在生完孩子后选择在产后恢复机构中工作,帮助其他新妈妈恢复身体健康。

产后恢复的岗位职责包括许多方面,如健康指导、运动指导、心理支持以及饮食建议等等。

在本文中,将详细介绍产后恢复的岗位职责。

1. 健康指导作为产后恢复机构的一员,你的岗位职责之一是提供妇女产后健康指导。

这包括讲解产后正常生理变化,帮助新妈妈更好地理解自己的身体。

此外,你还需要就常见的产后健康问题给予咨询和建议,比如乳房疼痛、子宫收缩、伤口愈合等等。

2. 运动指导恢复健康的一个重要方面是适度而正确的锻炼。

作为一名产后恢复专业人员,你需要向新妈妈提供运动指导。

根据她们的身体状况和个人喜好,你可以为她们设计合适的锻炼计划,帮助她们恢复腹肌力量、增强肌肉等。

此外,你还需要告诉她们注意事项,避免运动过度造成的损伤。

3. 心理支持产后期对于很多妇女来说是一个充满情绪波动的时期。

作为一名产后恢复专业人员,你需要提供心理支持,帮助新妈妈调节情绪和心态。

你可以倾听她们的烦恼和困惑,提供积极的情绪指导,鼓励她们保持积极心态,增强自信。

4. 饮食建议在恢复健康的过程中,饮食也是一个非常重要的方面。

作为产后恢复的一员,你需要根据新妈妈的身体状况和需求,提供适当的饮食建议。

这包括合理的营养搭配、均衡的饮食习惯以及避免一些不良饮食习惯。

你还可以制定个性化的饮食计划,帮助新妈妈恢复体力,保持身体健康。

5. 教育宣传除了直接为新妈妈提供指导和支持外,作为一名产后恢复专业人员,你还需要承担教育宣传的职责。

你可以通过举办讲座、写博客、发表文章等方式,向大众分享产后康复的重要性和方法。

你可以提供专业的知识和实用的建议,帮助更多的人了解产后恢复的重要性,促进整个社会的关注与参与。

结论产后恢复的岗位职责非常广泛和综合,涵盖了多个方面的工作。

健康指导、运动指导、心理支持以及饮食建议是其中的重要部分。

作为一名产后恢复专业人员,你需要具备相关专业知识和技能,同时保持耐心和关爱,为新妈妈提供全方位的支持和指导,帮助她们恢复身体健康,迎接新生活。

产后恢复中心月子会所店面管理店长的职责

产后恢复中心月子会所店面管理店长的职责
2.负责对店面的咨询顾问和调理师服务标准评估;
3.负责咨询顾问的咨询的质量评估;
4.负责评估顾客的疗效;
工作权限
1.对店面人员的聘用和任免有建议权
2.对店面人员的岗位和职级的变动有建议权
3.有申请使用财务制度规定范围内“店面储备金”的权利;
4.对当前管理流程,提出合理化建议的权利;
5.对店员有进行日常考核的权利;
11.负责处理店内的突发事件,不能处理的报上级直属部门, 如不能处理的需及时上报直属上级寻求帮助,在直属上级未到达时,需尽力作好事态的缓和工作,形成记录并当日内报送;
2、经营事务管理
营 销
1.对店面的每日、月、季、年的店面销售指标负责;
2.负责配合市场策略实施相应的店面营销活动;
3.负责配合策划进行店面营销部分的策划;
4.负责配合营销部门进行市场推广活动;
5.负责店面内储备金和营业款的暂时保管及配合财务入账工作;
客户服务
1.负责监督顾客资料的建立、完善、归档;
2.负责处理顾客更换疗程的事务;
3.负责处理顾客投诉,形成相关记录上报直属上级;
4.负责组织店员进行顾客预约(包括会员和非会员),并做出顾客到店服务安排;
物品管理
3.负责店面内各职人员的考勤与假休安排;
4.负责对店面内各类报表的填制;
5.组织店面卫生清扫、负责检查;
6.组织当日业务总结、信息整理;
7.负责店面整体布置及商品陈列;
8.负责店面内标识完整性的检查(如:温馨提示、安全标示等);
9.负责店面内人员培训计划的制定与培训结果的验证;
10.负责店面防火、防盗的日常检查;
1.负责产品和日常运营消耗品的监控,并及时提出增补计划;
2.负责对破损及临过期产品的清理工作,以书面形式上报直属上级并详尽署明具体原因,得到具体回复后按文执行;

月子中心岗位职责与运营制度

月子中心岗位职责与运营制度

月子中心岗位职责与运营制度一、岗位职责1. 月子护理师- 负责为产后妈妈提供专业的护理服务,包括产后康复、乳房护理、营养饮食等。

- 协助医生或护士进行新生儿护理工作,确保婴儿的健康和安全。

- 协助进行一些家庭事务,如照看婴儿、整理房间等。

2. 月子餐厨师- 负责根据产后妈妈的需求和饮食要求,制定合理的月子餐菜单。

- 烹饪月子餐并确保食材的新鲜和卫生。

- 及时了解产后妈妈的饮食反馈,适时调整餐单。

3. 月子护理顾问- 提供专业的产后咨询服务,包括产后身体恢复、育儿知识等。

- 协助产后妈妈解决产后抑郁、母乳喂养等问题。

- 处理和解答来自妈妈的各种咨询和疑问。

4. 月子中心总务- 负责日常的行政事务,如档案管理、文件整理、办公用品采购等。

- 协调和安排月子中心的运营活动,确保各项工作有序进行。

- 协助解决员工和客户的问题,并提供良好的服务环境。

二、运营制度1. 客户接待- 热情接待每一位客户,提供详细的月子中心介绍和服务说明。

- 确保客户的意见和需求被及时记录和反馈,保持良好的沟通交流。

2. 安全管理- 遵守消防、卫生等相关法规,确保月子中心的安全和卫生。

- 定期检查设备和设施,并及时维修和更换不合格的器材。

- 对员工进行安全培训,提高应急处理能力。

3. 财务管理- 做好月子中心财务收支的记录和统计,确保财务的规范和透明。

- 控制成本,提高运营效益,并向相关部门提供财务报表。

4. 人员管理- 制定合理的员工考核和激励机制,提高员工工作效率和服务质量。

- 注重员工的培训和职业发展,为员工提供良好的晋升机会。

- 维护员工的权益,关心员工的生活和工作状态。

以上就是月子中心岗位职责与运营制度的简要概述。

在实际运营中,月子中心应根据自身情况和法律法规要求进行具体的制度制定和执行。

产后恢复岗位职责规章制度

产后恢复岗位职责规章制度

产后恢复岗位职责规章制度一、背景与目的为了保障企业员工产后身心健康和顺利回归工作岗位,提升产后员工工作效能和满意度,订立本规章制度。

本制度旨在明确产后恢复岗位的职责,规范员工在产后恢复期间的工作内容和工作条件,促进企业与员工的良好关系。

二、适用范围本规章制度适用于企业产后员工及其上级领导、人力资源部门、产后恢复岗位主管及相关部门。

三、产后恢复岗位职责内容3.1 产后员工职责1.搭配公司人力资源部门完成产后员工健康档案登记,并及时供应相关的健康证明和医生看法。

2.遵守公司的工作时间和工作纪律,定时上下班。

3.在工作期间,乐观搭配公司供应的产后恢复方案,定时参加各项恢复训练和健康引导。

4.恢复自身身体情形,渐渐完成熟识工作、提升工作本领的过程。

5.做好孩子的抚养和家庭的照料工作,保持充分的休息和精神状态。

6.遵守公司的保密规定,将工作内容和公司机密信息保密,不泄露给外部人员。

3.2 产后恢复岗位主管职责1.负责订立产后恢复员工的工作计划和引导方案,确保员工的工作量适合,避开超负荷工作。

2.在员工返岗后,订立适应员工身体情形的工作布置,合理布置工作时间和任务优先级。

3.予以产后员工必需的工作技能培训和培养机会,供应学习资源和引导。

4.关注员工的工作状态和身体健康情形,协调员工与其他团队成员的合作,确保工作顺利进行。

5.及时与人力资源部门沟通,了解员工的工作情况和她们的需求,供应必需的帮助和支持。

6.定期与员工进行工作反馈和沟通,了解员工的困难和需求,为员工供应必需的帮忙和支持。

3.3 人力资源部门职责1.负责与产后员工进行健康档案登记和体检预约,及时手记员工的健康信息。

2.帮助产后员工与医疗机构和保险公司的沟通和协调,处理员工产假、陪产假和相关福利等事宜。

3.监督产后员工的工作布置和工作条件,确保符合相关法律法规和公司规定。

4.定期与产后员工及时沟通和沟通,了解员工的工作情况和身体情形,供应必需的帮助和支持。

月子中心岗位职责与管理制度

月子中心岗位职责与管理制度

月子会所岗位职责与管理制度月子中心卤位职责与管理制度>会所院长工作职责护理管理体制:实行院长一一护理部一一护理组长三级护理管理体制1、根据中心工作统筹制定护理部工作计划并组织实施,定期总结汇报,并负责远期护理工作规划。

2、运用现代管理理论进行护理质量管理,指导和评估护理工作,重点放在对客人的护理效果上。

3、负责对各项规章制度进行宣贯。

4、督促检查护理主任执行各项规程,严防差错事故,一旦发生,及时纠正,并做好记录。

5、教育、培养护理师热爱护理专业,保持优雅行为和良好的作风,关心他们的思想、工作、学习和生活,充分调动护理师的主观能动性,不断提高护理师队伍整体素质。

6、负责护理师的排班,优化护理力量组合,落实岗位责任制。

7、随时督导、检查护理师宣教工作落实情况。

8、每日检查白班护理师擦澡、清洁头皮、游泳、抚触、点香薰灯情况,夜班护理师喂奶、拍嗝、绑腹带情况,及时征求客人对护理师的意见。

9、每周检查组长完成一周工作计划。

10、每周负责陪同儿科、产科专家巡诊查房,及时、全面掌握客人产褥期恢复情况。

11、每月审阅护理文书,发现问题及时提出有效防范措施,12、负责审查出中心客人各项记录表格。

13、定期组织召开护理组长会议,反馈信息,分析、总结护理工作,不断提高护理管理水平。

14、协调护理师与客人之间的工作关系,进行有效沟通,及时取得支持与配合15、强化房间紫外线空气消毒、拖鞋84消毒液喷雾消毒、和手的清洁消毒等消毒隔离措施,预防中心内感染16、参加突发事件应急工作指挥,对重大事件进行现场组织和业务指导,并及时向院长汇报。

17、负责组织护理师进行理论考试、资格考试、转正考试、星级考试等工作。

18、提出对护理师的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。

19、对护理师考试成绩进行统计、汇总并存档。

20、审查各护理组提出的有关护理用具使用情况的意见,并与有关部联系协商解决办法。

21、组织领导护理新技术的推广,注重信息的收集、分析和利用,促进中心护理专业的发展。

月子中心会所店面前台(咨询顾问)工作职责

月子中心会所店面前台(咨询顾问)工作职责
3、记录顾客投诉,及时汇报店长;
2、配合店长做好店内日常事务
1、负责结算服务款项和货款,及时输入收银系统,坚决杜绝一切非本岗人员收受现金现象;
2、负责配合店长做好财务、银行存款工作;
3、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡,并向顾客说明会员卡的持卡细则;
4、负责配合店长做好顾客预约安排,顾客到店时及时通知顾客预约的顾问、调理Biblioteka 、或形体师;1、营业款的保管权
2、辅助店长安排客户权
3、产品和货品的保管权
4、协助店长的执行考勤权
5、办理兰多卡的权利
协作
关系
店面,地区分公司
任职
资格
月子中心会所店面
文件名称
职位说明书
所在部门
店面管理部
岗位名称
前台
岗位编号
晋升职位

轮换职位

职务代理人
店长,咨询顾问
直接上级
店长
直接下级

代理权限

职责与任务
职责表述
工作任务
1、店内顾客接待工作
1、顾客到达店面时,使用适当的语言,热情、礼貌的接待顾客,迅速明确的解答顾客的疑问;
2、负责顾客来电的统一接听与转接,并作好详细的电话记录
5、记录店内全体员工的考勤,保持接待台和接待区卫生清洁;
6、负责每天做一份“全日工作表”和“每日销售业绩表”递交店长;
7、传达上级下达的各种通知,并存档;
8、负责顾客档案资料的归档、管理;
9、店面资料的复印、文件资料的打印工作;
10、通讯设备保养及维修联络工作;
3、行政物品的领用与分发﹑及店面库房的管理
1、负责建立当班时产品及消耗品的出、入货台帐;

月子中心店长、客服、产康等各岗位职责说明书

月子中心店长、客服、产康等各岗位职责说明书

企业
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XXXX国际母婴月子会所
岗位说明书汇编
(备注:本文件适用于母婴行业月子会所内部岗位设定,聘用标准,分工管理,
职责明确,考核判定等细节管理。


二零二零年八月
目录
总经理岗位说明书 (3)
副总经理(副店长或店助)岗位说明书 (6)
销售部经理岗位说明书 (9)
销售顾问岗位说明书 (12)
客服部主管岗位说明书 (14)
客服专员岗位说明书 (17)
护理部主管岗位说明书 (20)
护理师岗位说明书 (23)
产后恢复部主管岗位说明书 (25)
产后恢复师岗位说明书 (28)
餐厨部主管岗位说明书 (30)
厨师岗位说明书 (32)
帮厨岗位说明书 (34)
房务岗位说明书 (36)
总经理(店长)岗位说明书
副总经理(副店长或店助)岗位说明书
销售部经理岗位说明书
销售顾问岗位说明书
客服部主管岗位说明书
客服专员岗位说明书
护理部主管(护理主任)岗位说明书
护理师(持护士资格证)岗位说明书
产后修复部主管岗位说明书
产后恢复师岗位说明书
餐厨部主管岗位说明书
厨师岗位说明书
帮厨岗位说明书
房务岗位说明书。

月子会所岗位职责

月子会所岗位职责

月子会所岗位职责一、月子护理师月子护理师是月子会所最核心的岗位之一,主要负责新妈妈的产后护理和婴儿的照顾。

具体职责如下:1. 提供合理的月子餐食,根据新妈妈的身体状况和需求,提供营养丰富的饮食,帮助新妈妈恢复身体。

2. 进行产后护理,包括协助新妈妈进行个人卫生护理、乳房护理、伤口护理等。

3. 协助新妈妈进行产后康复训练,包括盆底肌肉训练、产后体形恢复训练等。

4. 协助新妈妈进行婴儿护理,包括喂养、洗澡、换尿布、按摩等。

5. 提供情感支持和心理疏导,帮助新妈妈应对产后情绪波动和压力。

6. 定期记录新妈妈和婴儿的身体状况,并及时向医护人员汇报。

二、婴儿护理师婴儿护理师是专门负责照顾婴儿的岗位,主要职责如下:1. 对婴儿进行日常护理,包括喂养、换尿布、洗澡、按摩等。

2. 监测婴儿的生长发育情况,定期记录身高、体重等数据,并及时向医护人员汇报。

3. 提供婴儿的情感关怀,与婴儿进行亲子互动,促进婴儿的身心健康发展。

4. 协助婴儿进行早期教育,包括启蒙游戏、音乐欣赏、语言训练等。

5. 培养婴儿的自理能力,包括尝试自己吃饭、自己穿衣等。

6. 维护婴儿的安全,确保婴儿在月子会所内的生活环境安全卫生。

三、营养师营养师是月子会所的重要岗位之一,负责为新妈妈提供合理的饮食指导和营养配餐。

具体职责如下:1. 根据新妈妈的身体状况和需求,制定合理的月子餐食方案,确保新妈妈获得充足的营养。

2. 提供膳食指导,教授新妈妈正确的饮食习惯和健康饮食知识。

3. 定期进行体重监测,根据体重变化调整饮食方案,帮助新妈妈恢复体形。

4. 提供产后调理建议,包括如何合理补充营养、预防产后脱发、促进乳汁分泌等。

5. 解答新妈妈的营养相关问题,提供专业的营养咨询服务。

四、产后康复师产后康复师是负责帮助新妈妈恢复身体和形体的岗位,具体职责如下:1. 制定个性化的产后康复方案,包括盆底肌肉训练、腹肌收缩训练等。

2. 协助新妈妈进行产后恢复运动,帮助提高身体的柔韧性和力量。

月子中心管家的工作职责

月子中心管家的工作职责

月子中心管家的工作职责月子中心管家是负责管理和协调月子中心日常工作的职位,其工作职责包括但不限于以下几个方面。

一、顾客服务1. 接待和引导客户:管家负责接待来访的客户,了解客户需求并引导其了解月子中心的服务内容和设施。

2. 客户入住安排:根据客户的需求和预定情况,协调月子中心的房间分配,保证客户的舒适入住体验。

3. 提供咨询和解答:管家应对客户提出的问题进行咨询和解答,提供专业的建议和帮助,确保客户满意度。

二、团队管理1. 配置和管理员工:管家负责招聘、培训和配置月子中心的员工,确保团队具备专业知识和服务技能。

2. 工作安排和监督:管家制定员工的工作计划和任务,对员工工作进行监督和评估,确保服务质量和效率。

3. 团队协作和沟通:管家促进团队成员之间的沟通和协作,确保团队紧密合作,提供高质量的服务。

三、设施维护1. 设施巡查和维护:管家负责定期巡查月子中心的设施和设备,及时发现并解决问题,保证设施的正常运行。

2. 设施升级和改善:管家根据客户的反馈和需求,提出设施升级和改善的建议,确保月子中心的服务质量和竞争力。

四、安全管理1. 安全检查和预防:管家负责定期进行月子中心的安全检查,确保安全设施和措施的完善,预防事故的发生。

2. 应急处理和协调:管家在紧急情况下负责组织应急处理和协调,保障客户和员工的安全。

五、市场推广1. 市场调研和竞争分析:管家负责对月子中心的市场进行调研和竞争分析,提供市场营销策略和建议。

2. 宣传和推广活动:管家组织和协调月子中心的宣传和推广活动,提高月子中心的知名度和美誉度。

六、财务管理1. 预算和成本控制:管家负责制定月子中心的预算和费用控制方案,确保财务状况的良好。

2. 财务报表和分析:管家负责编制和分析月子中心的财务报表,提供财务决策支持。

总结起来,月子中心管家的工作职责涉及顾客服务、团队管理、设施维护、安全管理、市场推广和财务管理等多个方面。

通过有效的协调和管理,月子中心管家能够确保客户的满意度,提高月子中心的竞争力和盈利能力。

月子会所店面管理角色的划分与职责

月子会所店面管理角色的划分与职责

月子会所店面管理角色的划分与职责
月子会所店面管理角色的划分与职责是确保店面管理高效运营
的关键。

一般而言,店面管理角色主要分为以下几个方面:
1. 策划管理:负责月子会所的整体策划、运营与管理,并分析
对店面发展的影响。

2. 营销管理:负责店面的市场调研、品牌推广和顾客服务工作,吸引顾客,提升品牌。

3. 人力资源管理:负责店面员工的招聘、培训和管理工作,确
保员工素质和服务水平,提高统计业绩。

4. 财务管理:负责店面财务报表的编制和管理,控制经营成本,提升经营效益。

5. 后勤管理:负责店面物资采购、设备维护等后勤管理工作,
以及店面环境卫生等方面的管理。

每个管理角色的职责和权限需要根据各自的职位设定和店面实际情况进行评估和规定。

同时,店面管理角色需要加强沟通,密切协作,高效运作,确保店面整体运营的顺利进行。

月子会所店面管理角色的划分和职责是月子会所高效运营的关键因素,月子会所需要高效的店面运营和精益管理,才能够吸引更多客户,提高品牌知名度和提供更好的服务。

月子中心岗位职责与管理制度

月子中心岗位职责与管理制度

月子中心岗位职责与管理制度月子中心是为产妇提供专业的护理和康复服务的机构,因此各岗位职责的规范和管理制度的完善是月子中心运营的重要保障。

下面将针对月子中心的一些常见岗位进行具体的职责说明和管理制度的介绍。

1.月子护理师职责:负责产妇的日常护理工作,包括餐饮、洗浴、康复、乳汁喂养等,并提供专业的产后护理指导。

管理制度:1.1严格执行工作制度,按时完成各项护理工作。

1.2依照产妇的身体恢复状况,制定个性化的护理方案。

1.3对产妇的饮食进行科学搭配和合理调节,确保其获得足够的营养。

1.4给予产妇安全规范的洗浴服务,并提供适合的按摩和理疗。

1.5指导产妇正确进行乳汁喂养,解决产妇乳汁不足或乳腺炎等问题。

2.月子营养师职责:负责月子餐的制定和营养膳食的配制,保证产妇获得科学的饮食和产后康复所需的营养。

管理制度:2.1根据产妇的身体状况和需求,进行个性化的饮食调配。

2.2确保每餐的食材新鲜、卫生,避免食品安全问题。

2.3定期组织对产妇进行体质检测和营养评估,及时调整饮食方案。

2.4提供食材的采购和库存管理,确保食材的质量和数量满足需求。

3.月子康复师职责:负责产妇的产后康复工作,包括产后体形恢复、腰痛腿痛的处理、盆底肌群的训练等。

管理制度:3.1依据产妇的身体状况和康复需求,制定个性化的康复方案。

3.2按时对产妇进行康复训练,并及时记录康复效果。

3.3提供专业的腰痛腿痛处理,缓解产妇的不适症状。

3.4帮助产妇进行盆底肌群的训练,预防盆底功能问题的发生。

4.婴儿护理师职责:负责新生儿的日常护理,包括喂养、更换尿布、睡眠调节等,并向产妇传授合理的婴儿护理方法。

管理制度:4.1熟练掌握新生儿护理技巧,确保婴儿的食物摄入、排泄、休息等基本需求得到满足。

4.2注意婴儿的个人卫生,保持室内外环境的清洁和消毒。

4.3提供婴儿共浴服务,教授家长正确的婴儿护理方法。

4.4对婴儿的生长发育状况进行记录和评估,并及时向家长反馈。

月子中心运营管理岗位职责

月子中心运营管理岗位职责

月子中心运营管理岗位职责1. 岗位职责概述月子中心运营管理岗位负责整个月子中心的日常运营管理工作,包括人员管理、安全管理、设备管理、客户服务等方面的工作。

该岗位的主要职责是确保月子中心正常运营,提供优质的服务,满足客户需求,同时保持良好的运营利润。

2. 人员管理月子中心运营管理岗位需要负责对员工的招聘、培训、管理和考核,并能够提供合适的工作环境和团队氛围,以促进员工的积极性和工作效率。

具体的人员管理职责包括:•招聘合适的员工,制定岗位需求、招聘计划和面试流程;•员工的入职培训和日常培训,提供必要的培训资源;•员工的绩效考核和奖惩机制,确保员工的工作质量和效率;•建立良好的沟通渠道,促进团队协作和沟通。

3. 安全管理月子中心是一个需要提供安全保障的场所,月子中心运营管理岗位需要负责月子中心的安全管理工作,确保月子中心的环境安全、设备安全和客户安全。

具体的安全管理职责包括:•制定月子中心的安全管理制度和操作规范,确保员工遵守;•负责月子中心的消防安全工作,保持消防设施的完好和定期演练;•确保月子中心的设备和设施的正常运行和维护;•对月子中心的客户提供安全指导和服务,保障客户的安全。

4. 设备管理月子中心运营管理岗位需要负责月子中心的设备管理工作,包括设备的采购、维护、报废等方面的工作。

具体的设备管理职责包括:•制定设备管理流程和操作指南,规范设备管理工作;•负责设备的采购和验收,确保设备的质量和合规性;•定期检查设备的运行状况,保持设备的正常运行;•对设备进行维护和维修,及时处理设备故障;•对设备进行台账管理,定期进行设备盘点和报废。

5. 客户服务月子中心运营管理岗位需要负责月子中心的客户服务工作,包括对客户需求的了解、服务满意度的提升等方面的工作。

具体的客户服务职责包括:•了解客户需求,提供关怀和支持,建立良好的客户关系;•监听客户的反馈和意见,及时解决客户的问题和不满意;•提升客户的满意度,通过优质的服务吸引客户的再次光临;•处理客户投诉,调查原因并提出解决方案;•定期开展客户满意度调查,收集客户的意见和建议。

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协作关系
店面
任职
资格
产后恢复中心月子会所店面管理
文件名称
职位说明书
所在部门
直营管理部
岗位名称
咨询顾问
岗位编号
晋升职位
店长
轮换职位

职务代理人
同岗位人员
直接上级
店长
直接下级

代理权限

职责与任务
职责表述
工作任务
1.顾客沟通
1、通过电话或网络的方式与顾客进行次日咨询预约服务,并做好相关的书面记录;
2、顾客前来时,至接待区将顾客引进咨询室,与客人进行面对面的交谈,并做好相关的书面记录;
5、负责为客户确定调理师及确定客户做项目的时间;
3.业务相关工作
1、负责公司产品的直接销售工作,如相关配套产品﹑塑身衣﹑精油套装等;
2、配合店长做好对外市场活动,如亲子活动﹑早期育儿等活动的开展;
工作权限
1.日常事务安排与处理权;
2.向店长提出流程合理化建议的权力;
3.调理师的考评日疗程完成后,了解顾客对服务的满意度;
4、顾客离店时,负责将客户送至店面楼下
2.意向客户的疗程确定
1、负责给意向顾客进行人体成分分析仪检测,得出初步结论并做好记录;
2、依据检测结果及相关的经验判断,为客户的身体状况做一个详细﹑专业的分析;
3、负责给客户指定一个适合的疗程,并跟踪疗程效果;
4、负责某某卡开卡,并建立客户档案;
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