商业零售企业应对入世挑战的对策
加入WTO大型零售商业面临的机遇、挑战及对策
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近 年 来 ， 尔滨 市 大 型零 售 业 发展 哈 迅 速 ，对于 改 变全 市流 通 滞 后 的局 面 、
学 的 运 作 模 式 ， 国 内 同 行 业 提 供 了现 为 场 学 习 和 借 鉴 的机 会 。通 过 外 商 的 示 范 作 用和 竞 争 压 力 ， 以促 进 国 内零售 业 可 整 体水 平 的 提高 ， 括 起 来 可谓 五个 有 概 利 。 即 ： 利 于 提 高 国 内 零 售 业 的 营 销 有 管 理水 平 利 于 提 高 国 内零 售业 的技 有 术 含 量 ； 利 于 促 进 国 内 零 售 业 的 规 模 有 整 合 ； 利于 扭 转 国 内零 售 业 的服 务 观 有 念 ， 消 费 者 福 利 剩 余 最 大 化 ： 利 于 使 有 带 动 中 国 商 品 走 向 国 际 市 场 ， 与 国 际 参
二 、 大 型 零 售 商 业 企 业 经 营 现 状 与
问题
且 对 向 哪 些 顾 客 销 售 什 么 商 品 心 中 无 数 ， 能 明 确 自 己 的 目标 市 场 ， 而 只 不 因 能 在 摸 索 中生 存 ，无 法进 行 有 效 竞 争 ，
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美 国最 大 的沃 尔 玛 公 司 （ 销 售 １ １ 年 ９３
商贸行业存在的问题及解决方案
商贸行业存在的问题及解决方案引言商贸行业是一个既具有挑战又充满机遇的领域。
在此行业中，经营者面临着一系列问题和挑战，包括市场竞争激烈、供应链管理复杂、消费者需求变化多样等。
本文将探讨商贸行业存在的问题，并提出一些解决方案。
问题一：市场竞争激烈商贸行业正处于一个竞争激烈的时代，企业面临着来自互联网平台的冲击以及传统竞争对手的挑战。
这使得许多企业面临销售下滑、市场份额减少等问题。
解决方案：1.提升产品品质：通过提高产品品质，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的认可。
2.开拓新市场：企业可以通过开拓新的市场或者寻找新的消费群体来扩大市场份额。
3.建立个性化品牌：通过建立独特的品牌形象和个性化的产品定位，企业可以在竞争中脱颖而出。
问题二：供应链管理复杂商贸行业的供应链管理非常复杂，包括商品采购、仓储物流、库存管理等环节。
供应链的不畅导致了很多问题，如订单延误、库存积压等。
解决方案：1.优化供应链流程：企业可以通过优化供应链流程，减少环节，提高效率，降低成本。
2.引入信息技术：企业可以利用信息技术，如物联网、云计算等，来提高供应链的可视性和协同性，实现供应链的智能化管理。
3.加强供应商管理：企业可以与供应商建立长期稳定的合作关系，共同改进供应链的效率和质量。
问题三：消费者需求变化多样消费者的需求日益多样化，他们对产品的质量、价格、品牌、服务等方面都有不同的要求。
企业如果不能满足消费者的需求，就很难在竞争中立于不败之地。
解决方案：1.做好市场调研：企业可以通过市场调研了解消费者的需求和喜好，根据调研结果优化产品设计和营销策略。
2.不断创新：企业应该不断创新，推出符合消费者需求的新产品，提升消费者的购买欲望。
3.加强客户服务：企业应该建立良好的客户服务体系，及时反馈和解决消费者的问题，提升消费者的满意度和忠诚度。
结论商贸行业面临诸多问题，但同时也存在着许多解决方案。
要保持在正常竞争中的可持续发展，企业需要不断提升自身的竞争力，优化供应链管理，满足消费者的需求。
“入世”对中国零售业的冲击及对策
验欠 缺 ． 尤其是 在多种业 态 的组 合运用 方 面更 是如 此 ， 势 这 必会 给内赍零售企业 带来巨大 的压力
２ 规 模 优 势 扣 价 格 优 势 的 压 力 。 外 商 在 超 级 市 场 这 一 ．
动的 ． 它强调要将 企业 利润 、 消费需求 、 社会利益 三方面统一 起来 。 同时特别强调 ． 企业 不仅要 满足消费者 的需求 与欲 望 ，
并 出 资 ２０ ４０万 美 元 研 发 一 颗 覆 盖 亚 太 地 区 的卫 星 ， 于 开 用
流通领域 已经由单 一的状况转 变为多种业态组 合的格局 ， 并 且各 种业态布局 有序 、 分工 明确、 各具 特色、 同发展 如祆 共
尔 玛 登 陆 深 圳 后 ， 零 售 业 态 的 选 择 上 ， 针 对 不 同 的 消 费 在 便
维普资讯
《 济 问题 ￣０ ２ 第 ４期 经 ２０ 年
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Ｎｏ ４ ．
‘ ‘ ’ 中国 入世 ’ 对 零售 业 的冲击 及对 策
吴有 为 ， 斐婕 武
（ 山西 财 经 大 学 ， 西 山 太原 ０００ ） ２０ ６
业态 的发展模 式选择上 ， 采取 了跳跃 式进 入第三 阶段 的主力
模式 ， 大型综合 超市 （ 即 ＧＭＳ ， 市 场 目标 就 是 首 先 发 展 超 ）其
级 市 场 的主 力化 模 式 ， 以艳 占 中国 零售 业 发 展 的翻 高 点
ＧＭＳ 不 仅 限 制 了 导 入 型 和 非 成 型 化 超 市 的 市 场 发 展 空 间 ．
而 且 要 蒋 合 消 费 者 和 社 会 的 长远 利 益 ， 关 心 与 增 进 社 会 福 要 利 ｝ 视 企 业 为 一 个 整 体 ． 全 部 资 源 统 一 运 用 ， 展 整 体 营 要 将 开 销 括 动 ， 有 效 地 满 足 消 费 者 的 需 求 视 利 润 为 消 费 者 满 更 要 意 的 一 种 报 酬 ， 得 消 费 者 的真 正 满 意 求 二 、 策 分 析 对
零售业中的困难与应对策略
零售业中的困难与应对策略一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，零售业面临着许多困难和挑战。
如何应对这些困难，找到有效的应对策略成为了零售商们必须面对和解决的问题。
本文将探讨零售业中普遍存在的四个困难，并提出相应的应对策略。
二、供应链管理困难及策略1.供需平衡问题：零售商常常面临供需不匹配的情况，导致了库存积压或商品缺货。
策略：建立有效的预测模型和沟通机制，加强与供应商之间的合作，实现供需平衡。
2.物流成本增加：高昂的运输成本是影响零售业利润率的因素之一。
策略：优化物流网络，采用智能化系统来提高运输效率并减少成本；合理利用第三方物流服务。
三、竞争激烈导致销量下滑困难及策略1.线上线下竞争加剧：电子商务行业蓬勃发展，给实体店铺带来了巨大竞争压力。
策略：整合线上与线下的资源优势，建立多渠道营销策略；提供独特的购物体验和优质的售后服务。
2.品牌与定位问题：顾客越来越关注品牌价值和产品定位，不再满足于简单的购物需求。
策略：塑造独特的品牌形象和核心价值观；通过个性化营销与创新升级产品，吸引目标消费者。
四、消费者需求变化困难及策略1.年轻一代消费者追求个性化和时尚：传统零售商需要更好地适应年轻一代消费者的需求。
策略：增加创新性产品，提供个性化购物体验；积极利用社交媒体互动，了解并满足他们的需求。
2.环保意识的兴起：越来越多的消费者关注环保和可持续发展问题，选择偏向可持续发展的产品。
策略：推出环保系列产品，并进行宣传；加强企业社会责任感，通过环保行动树立良好企业形象。
五、人员管理困难及策略1.雇员流动性高：招聘和培训成本增加，员工流动性也导致了服务质量下降。
策略：改善福利待遇，提供良好的工作环境和晋升机会；为员工提供持续的培训和发展机会。
2.技术更新对员工能力要求变化：随着科技的发展，零售业需要不断适应新技术并培养员工的相关能力。
策略：建立完善的培训体系，提升员工的技术素养；与科技企业建立合作关系，引进先进技术设备。
零售业发展存在困难及对策分析
零售业发展存在困难及对策分析问题概述零售业作为一个重要的经济行业，面临着各种各样的困难和挑战。
本文将讨论零售业发展中存在的主要问题，并提出相应的对策分析。
问题1：电子商务的冲击随着互联网的发展和普及，电子商务在零售业中占据越来越重要的地位。
传统的实体店面面临着电子商务的冲击，消费者更倾向于在线购物而非到实体店购买商品。
这给传统零售业带来了巨大的竞争压力。
对策分析：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
：零售业需要积极转型升级，将线上和线下相结合。
通过建设全面的电子商务平台，提供更便捷的购物体验，提高产品质量和服务水平，吸引顾客回归实体店面。
问题2：供应链管理困难零售业的供应链管理面临诸多挑战，包括货物采购、物流和库存管理等方面。
供应链环节中出现的问题可能导致货物延迟或损失，影响零售业的正常运营。
对策分析：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
：零售业需要加强供应链管理的能力。
通过优化供应链的组织结构，建立高效的采购、物流和库存管理系统，提高货物的流转速度和准确性，降低货物损失和延误的风险。
问题3：消费者购买力下降经济形势的不确定性和消费者购买力的下降，使得消费者在零售业中的消费需求减少。
消费者更加理性和审慎，更注重物价和性价比。
对策分析：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
：零售业需要积极适应消费者的需求变化。
通过提供优惠促销活动、降低产品价格、提高产品品质和创新服务，吸引消费者增加购买力和消费意愿。
问题4：竞争日益激烈零售业市场竞争激烈，竞争对手众多且实力强大。
新兴的电商平台和大规模连锁超市对传统零售业构成了威胁。
零售行业中的竞争状况及建议
零售行业中的竞争状况及建议一、零售行业竞争状况概述零售行业作为服务消费者的最前线，是市场经济中一个至关重要的组成部分。
然而，在如今竞争日益激烈的商业环境下，零售企业面临着诸多挑战和机遇。
1.1 竞争对手多元化目前的零售市场出现了许多新兴的竞争对手，如电商平台、购物APP等。
这些新兴企业通过创新的商业模式和便利的购物体验迅速崛起，并对传统实体店造成了一定冲击。
1.2 消费者需求多样化随着经济水平的提高和消费观念的转变，消费者对于产品的要求也变得更加个性化和多样化。
他们注重品质、服务和品牌形象，并在选购时更加注重价格、促销活动以及方便快捷的购物方式。
1.3 商业环境不稳定经济波动、政策改革、行业监管等因素都会影响到零售企业的经营环境。
例如，金融危机导致消费能力下降，政策调整带来营业成本的增加等，都给零售企业带来了一定程度的冲击。
二、竞争状况下零售企业的应对策略面对竞争激烈的环境，零售企业需要采取有效措施来提升自身竞争力。
2.1 提高产品品质和服务水平为了满足消费者个性化需求，并建立良好的企业形象，零售企业需要不断提高产品品质和服务水平。
这可以通过加强供应链管理、优化采购和物流流程、培训员工专业技能等方式实现。
2.2 加强市场营销和品牌建设积极开展市场调研与分析，准确把握消费者需求与趋势，并针对目标群体制定精准的营销策略。
同时，注重塑造品牌形象，提升品牌知名度和忠诚度，在激烈的市场中脱颖而出。
2.3 创新商业模式与经营策略借鉴电子商务发展经验，传统零售企业可以通过引入新技术、优化线上线下结合、推动跨界合作等方式，创新商业模式和经营策略。
例如，通过建立自己的电商平台，提供一站式购物体验，与消费者建立更紧密的联系。
2.4 加强与供应商的合作建立长期稳定的合作关系，并与供应商共同开展市场营销活动，可以有效降低采购成本并提升零售企业的竞争力。
此外，积极引入优质产品和品牌，满足消费者多元化需求。
三、对零售行业竞争状况的建议针对零售企业在竞争激烈环境中所面临的挑战，以下是一些建议。
零售行业存在的困难及解决措施
零售行业存在的困难及解决措施一、零售行业的困难在当前全球经济持续发展的大背景下，零售行业作为市场交流和商品流通的重要环节，也面临着一系列的困难和挑战。
这些问题主要包括以下几个方面：1.竞争激烈：随着互联网技术的迅速发展和电子商务的兴起，线上零售商逐渐崛起，形成了与传统实体零售商之间的激烈竞争。
传统实体店面受到线上购物的冲击，生意逐渐变差。
2.高运营成本：由于租金、人工等因素导致零售企业的运营成本较高。
尤其是在一线城市，租金普遍偏高，工资待遇也相对较高。
企业需要支付大量费用来保持良好的店面形象和顺畅的供应链。
3.费用管理困难：由于涉及到多个环节和多个供应商之间的协调，项目费用管理不易；同时因为利润空间相对较小，一旦费用超支，可能对企业的经营造成直接影响。
4.物流瓶颈：零售行业需要具备高效物流系统以确保商品能够及时到达消费者手中。
然而，由于物流设施有限、仓储成本增加和运输车辆不足等问题，物流环节往往成为制约行业发展的瓶颈。
5.消费者需求多样化：随着社会进步和居民收入水平提高，消费者对于产品质量、品牌认知度和服务质量等方面要求也越来越高。
零售行业需要满足不同消费群体的个性化需求，这对企业提出了更高的要求。
二、解决零售行业困难的措施为了应对上述困难及挑战，零售企业可以采取一系列措施来提升竞争力和适应市场变化：1. 展开线上线下融合战略：传统实体零售商应当积极跟进互联网技术发展的步伐，在线下店铺与线上电商平台进行深度融合。
通过建立自己的电商平台或与已有电商合作，开拓新渠道，吸引更多消费者，并提供优质的线上线下服务体验。
2. 提高运营效率：企业可以通过创新管理方式，减少不必要的运营成本。
例如，通过优化供应链管理来降低物流成本、协调公司内外部资源来节约人力成本、利用信息技术提高数据分析和决策的精确性等等。
3. 建立合作伙伴关系：与供应商、物流公司以及金融机构等建立长期稳定的合作关系。
这样可以减少费用、提高效率，并共同面对激烈的竞争环境。
零售行业的困难与整改措施
零售行业的困难与整改措施I. 前言零售行业一直是经济发展中不可或缺的一环。
然而，在现代社会中，这个行业面临着许多挑战和困难。
本文将探讨零售行业所面临的主要问题，并提出一些可能的整改措施，以帮助行业克服这些困难。
II. 零售行业的困难1. 竞争激烈零售市场竞争激烈，无论是传统实体店还是电子商务平台。
消费者有更多的选择权，所以各种品牌必须通过降低价格、提供更好的服务和创新销售策略来吸引顾客。
2. 人力成本高企零售业在人力资源方面面临着巨大压力。
员工培训、薪酬管理和招聘都需要大量资源。
此外，现代科技进步迫使零售商重新思考其员工配备方式，因为自动化技术正逐渐取代传统职位。
3. 库存管理挑战准确估计需求、有效管理库存是零售行业的重要挑战之一。
如果库存过多，将导致资金占用和仓储成本上升；反之，库存不足会导致供应链中断和销售机会丧失。
4. 消费者需求变化消费者需求不断变化，以追求更个性化、便利和多样化的购物体验。
零售商必须适应这些变化，并根据市场趋势调整产品线和服务。
III. 整改措施1. 提升科技水平零售商应积极采用最新的科技工具和解决方案来提高效率和创新能力。
例如，引入自动化系统可以降低人工成本，并优化库存管理。
同时，利用大数据分析能够更好地了解消费者需求，从而制定更准确的销售策略。
2. 强化员工培训员工培训是提高服务质量和品牌形象的关键。
零售商需要投资在持续教育上，使员工具备满足客户需求的专业知识和良好沟通能力。
此外，在面对自动化技术时，为员工提供重新学习和适应更新技术的机会也非常重要。
3. 加强供应链合作零售商与供应商之间的紧密合作很关键。
共享信息和协同计划能够提高产品交付效率，并降低库存风险。
通过建立长期的战略伙伴关系，双方可以更好地满足消费者需求。
4. 创新营销策略零售商需要不断尝试创新的营销策略来吸引消费者。
利用社交媒体平台、个性化推荐系统和增强现实技术等工具，提供全新的购物体验。
此外，加强品牌形象建设和口碑营销也是提升竞争力的重要手段。
零售行业的挑战与整改措施
零售行业的挑战与整改措施一、零售行业的挑战零售行业是指将产品直接销售给最终消费者的商业实体。
随着社会经济的发展和科技的进步，零售行业也面临着许多挑战。
本文将从消费者需求变化、电子商务竞争、供应链管理和人力资源等方面探讨零售行业所面临的挑战，并提出相应的整改措施。
1. 消费者需求变化随着中国经济快速发展以及人们收入水平的提高，消费者对产品品质、品牌形象和购物体验等方面有了更高的要求和期望。
此外，年轻一代消费者对于时尚潮流和个性化定制也越来越关注。
解决措施：为了满足不同群体消费者多样化的需求，零售企业应积极进行市场调研，了解消费者偏好变化，并根据调查结果进行产品升级或差异化运营；同时加强数字化营销手段，提升用户购物体验。
2. 电子商务竞争随着互联网技术的迅猛发展，电子商务成为了零售行业的重要竞争对手。
电子商务平台通过线上销售渠道和优惠促销活动吸引大量消费者，对传统零售企业构成了巨大压力。
解决措施：传统零售企业应积极拥抱互联网，开设自己的电子商务平台，并整合线上线下资源实现全渠道销售。
此外，建立强大的供应链体系和物流系统，提高配送速度和服务质量，以满足消费者更加便捷、快速的购物需求。
二、整改措施面对零售行业所面临的挑战，需要采取一系列整改措施来应对。
针对消费者需求变化及电子商务竞争这两个主要挑战点，我们分别提出以下策略：1. 消费者需求变化a. 市场调研：通过市场调研了解消费者需求变化趋势和喜好，帮助企业制定适应性更强的产品和营销策略。
b. 差异化运营：根据消费者不同群体的需求差异，推出针对性的产品和服务，满足不同消费者的个性化需求。
c. 提升用户购物体验：加强线上线下渠道的融合，通过数字化手段提高用户购物体验，如引入虚拟试衣技术、提供在线咨询服务等。
2. 电子商务竞争a. 建立自有电商平台：零售企业应积极开设自己的电子商务平台，并加强其它线上销售渠道的布局。
通过自有平台来吸引更多消费者，并在电商战场中保持竞争优势。
零售行业面临的新机遇和挑战
零售行业面临的新机遇和挑战近年来，随着科技的快速发展，零售行业也在不断改变。
电子商务、物联网技术、人工智能等新兴技术的应用，给零售行业带来了新的机遇和挑战。
一、科技的崛起带来的新机遇科技的迅猛发展为零售行业带来了前所未有的机遇。
首当其冲的是电子商务的兴起。
电子商务已经成为零售行业转型的必然趋势。
传统的实体店面受限于空间和时间，而电子商务则为消费者提供了便捷的购物体验。
顾客可以随时随地通过手机或电脑进行商品浏览和购买，不再受制于实体店的开闭时间。
电子商务不仅拓宽了消费者的选择范围，也为零售商节省了店租、人工等成本，提高了利润空间。
另一方面，物联网技术的广泛应用也为零售业带来了新的机遇。
物联网技术将各种设备与互联网进行连接，实现了设备之间的信息共享和互动。
在零售行业，物联网技术可以使采购、库存管理、销售等环节更加高效和精确。
通过物联网技术，零售商可以及时了解产品库存情况，预测需求量，调整采购计划，降低库存压力和滞销风险。
物联网技术还可以将销售数据实时上传到云端，实现销售数据的分析和预测，帮助零售商优化产品组合和销售策略。
二、面对的新挑战然而，科技的发展也给零售行业带来了一系列挑战。
首先是市场竞争加剧。
电子商务的兴起使得市场变得更加竞争激烈。
消费者在电子商务平台上有更多的选择，零售商需要不断提高商品的品质和服务水平，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
此外，电子商务模式下的低价竞争也给实体零售商带来了压力。
其次，消费者需求的变化也是零售行业面临的挑战之一。
随着经济的发展和社会的进步，消费者对产品的质量、品牌和服务都有了更高的要求。
他们更加注重产品的个性化和差异化，对购物体验的满意度和商品体验的感知也有了更高的期待。
零售商需要积极跟进消费者需求的变化，不断提升产品的品质和创新性，提供更好的购物体验，以吸引和保持消费者的忠诚度。
另外，网络安全问题也是零售行业需要重视的挑战。
随着电子商务的兴起，消费者的个人信息会在互联网上得到广泛的应用和传播，这就给网络安全带来了新的威胁。
零售业面临的挑战及适应性解决方案
零售业面临的挑战及适应性解决方案一、零售业面临的挑战现代社会中，零售业扮演着至关重要的角色。
然而，随着全球市场环境的变化和消费者需求的不断演变，零售业也面临着一系列的挑战。
以下将讨论其中几个主要挑战。
1. 数字化转型随着互联网和移动技术的迅猛发展，消费者购物行为发生了巨大变化。
越来越多的人选择在线购物，并通过智能手机进行购买。
这对传统实体店铺构成了巨大压力，零售商需要积极引入数字化技术和服务以提供更好的购物体验，并与线上渠道形成有机结合。
2. 消费者需求多样化消费者需求日益多样化，他们期望能够获得个性化的产品和服务。
例如，在时尚行业中，快时尚品牌已经崭露头角，受到年轻人群体的热捧。
此外，健康、环保、可持续发展等价值观也影响了消费者购物决策。
因此，零售商需要更好地了解消费者需求，并提供多元化的产品和服务来满足他们。
3. 快速变化的时尚趋势时尚行业是零售业中最具挑战性的领域之一。
快速变化的时尚趋势使得零售商需要保持敏锐的市场洞察力和及时调整的能力。
同时，快速生产和更新周期也是一个巨大挑战，因为它要求供应链管理更加高效和灵活。
二、适应性解决方案面对上述挑战，零售商可以采取一系列适应性解决方案来保持竞争优势。
1. 数字化转型数字化转型是保持竞争力的关键。
通过引入电子商务平台、移动支付等技术来改善购物体验，并与线下实体店铺相结合，将有助于满足现代消费者的需求。
此外，可以利用大数据分析工具深入了解消费者需求并进行精确营销。
2. 个性化定制了解消费者需求并开展个性化定制将成为零售业成功的关键因素。
通过使用CRM（顾客关系管理）软件可以追踪和分析消费者的购买历史和偏好，为其提供定制化建议。
此外，通过与供应商建立紧密合作关系，零售商可以更好地满足消费者对个性化产品的需求。
3. 品牌价值观随着消费者价值观的转变，零售商需要关注品牌形象和社会责任。
积极参与环保、公益等活动将有助于树立品牌形象，并赢得消费者的青睐。
同时，通过采用可持续发展策略来减少环境影响，也是未来零售业发展的趋势。
零售企业发展中的机遇与挑战
零售企业发展中的机遇与挑战随着经济的不断发展和人民生活水平的提高，零售业作为最直接与消费者接触的行业之一，扮演着重要的角色。
然而，零售企业在追求发展的过程中也面临着各种机遇与挑战。
一、机遇1. 科技创新带来机遇随着信息化和互联网技术的不断革新，零售企业可以借助电子商务平台扩大销售渠道，降低运营成本。
同时，利用大数据和人工智能等技术，零售企业能够更好地了解消费者需求，进行精细化运营和个性化推荐，提高销售效率和用户满意度。
2. 城市化进程带来机遇随着城市化的加速推进，城市居民收入水平和消费能力提高，对商品和服务的需求也在不断增长。
零售企业可以根据城市化进程的不同阶段，调整经营策略，开拓新的市场，满足消费者多样化的需求。
3. 人口老龄化带来机遇人口老龄化是当前社会普遍面临的问题，但同时也带来了零售业的机遇。
随着老年人口的增加，零售企业可以推出更多适合老年人的产品和服务，如医疗保健品、老年代步工具等。
此外，老年人对于购物环境和服务的要求较高，零售企业可以通过提供便利的购物环境和专业的服务来吸引老年消费者。
二、挑战1. 市场竞争激烈零售业市场竞争激烈，各种品牌和业态层出不穷，消费者的选择空间越来越大。
零售企业需要不断提升自身的竞争力，加强品牌建设，提供独特的产品和服务，塑造消费者对品牌的忠诚度。
2. 消费者需求变化快速随着消费者观念的变化和新兴产业的崛起，消费者需求变化迅速多变。
对此，零售企业需要及时调整经营策略，关注消费者的心理需求和消费习惯，灵活调整销售策略和产品结构，以满足不同消费者的需求。
3. 劳动力成本增加随着人工成本的上升，零售企业需要面对劳动力成本的增加。
为了降低成本、提高效率，零售企业可借助自动化设备和信息化系统，减少人力投入。
同时，培训和激励员工，提高员工的专业素质和服务水平，提升企业整体竞争力。
三、应对策略1. 积极创新技术与业态零售企业需积极拥抱科技创新，开展线上线下融合，提供多元化的购物体验。
中国零售业如何面对入世市场的挑战
（ ） 立现代 信 息 网络 ， 行 物 流配 送 ， 二 建 进 降低 经
设 。 进 入 中 国 的 外 国 资 本 和 跨 国 公 司对 各 类 人 才 的 争 夺 将
（ ） 二 企业 无 利 可 图甚 至 严 重 亏 损 ， 出 市场 竞 退
争 。西方 发达国家 在完 成 工业 化 规模 扩 张后 ， 累 了雄厚 积
的 经 济 实 力 和 先 进 的 管 理 经 验 。 国 门 打 开 之 后 ， 们 是 处 在 我 劣势 的情 况 下 与 之 竞 争 ， 家 外 国零 售 企 业 在 进 入 中 国 大 市 每 场 后 ， 有 长 远 的 发 展 规 划 。 他 们 首 先 是 站 稳 脚 跟 ， 清 实 都 摸 情 ， 怕支付高 昂的探 索成 本。 紧接着 是 扩 张 与快 速渗 透 。 哪 其 结 果 是 ， 邻 近 的 商 场 造 成 亏 损 ， 入 困 境 。 如 美 国 沃 尔 使 陷 玛 在 深 圳 合 资 开 设 一 家 商 场 ， 借 低 廉 的 价 格 、 全 的 商 品 凭 齐 和周 到 的 服 务 ． 快 在 市 场 上 占有 一 定 的 份 额 ， 致 周 边 商 很 导
放 ， 方 面 中 国 引 进 大 量 外 资 ， 进 工 业 的 飞 速 发 展 。 另 一 一 促 方 面 中 国 的 销 售市 场 却 一 天 天 缩 小 ， 逐 渐 被 吞 噬 。 美 国 的 并 宝 洁、 国的利华 、 国的奔驰 、 英 德 日本 的 松 下 ， 使 国 内商 业 无 法 在 短 期 内 调 整 策 略 去 对 付 国 致 外 企业 的 大 举 进 攻 ， 别 是 政 府 对 外 资 企 业 的 “ 待 女 婿 怠 特 优 慢 儿 子 ” 保 护 政 策 ， 中 国 的商 业 举 步 艰 难 。 的 使
零售业发展存在的问题及对策思考
零售业发展存在的问题及对策思考零售业作为一个重要的经济领域，面临着诸多挑战和问题。
以下是一些零售业发展中广泛存在的问题，以及可能的对策思考。
1. 依赖性零售业往往依赖于消费者的购买力和购买意愿。
而如今，消费者的需求和行为模式发生了巨大的变化，不再受限于传统的实体店购物。
因此，零售商需要积极应对这种依赖性的问题，并寻找新的销售渠道和营销策略。
对策思考：拥抱电子商务平台，提供在线购物和配送服务；与社交媒体平台合作，增加品牌曝光度，吸引年轻消费者；创造独特的线下购物体验，提供个性化的服务。
2. 价格竞争零售业竞争激烈，价格战屡见不鲜。
尤其是在电子商务的时代，价格透明度增加，消费者更容易找到最低价格的商品。
这给零售商带来巨大的压力，降低利润率。
对策思考：提供高质量的商品和服务，通过品牌的价值来吸引消费者，使其愿意为产品付更高的价钱；与供应商合作，寻求更优惠的进货价格，减少成本；加强库存管理，降低滞销和损失。
3. 物流和配送随着电子商务的发展，物流和配送成为零售业的重要环节。
快速和准时的交付是消费者对购物体验的要求之一。
然而，物流和配送的成本和效率问题一直存在。
对策思考：投资建设物流基础设施，提高物流效率；与物流服务提供商合作，寻求更好的价格和服务；使用智能技术，优化仓储和配送流程，减少人工成本和错误率。
4. 消费者需求多元化和变化快消费者需求的多元化和快速变化是零售业的一大挑战。
消费者对个性化和定制化的需求增加，同时他们的购买决策也受到时尚和潮流的影响。
对策思考：加强市场调研，了解消费者的需求和偏好；提供多样化的产品和服务，以满足不同消费者群体的需求；及时调整产品和销售策略，追随市场的变化和趋势。
5. 网络安全和数据隐私随着电子商务的不断发展，网络安全和数据隐私问题日益突出。
消费者对个人信息的保护意识和要求也越来越高。
零售商需要投入大量资源来保护消费者的数据安全，并遵守相关的法规。
对策思考：加强网络安全和数据保护措施，提升消费者对数据隐私的信任；建立明确的数据使用政策，确保数据的合法使用；进行定期的网络安全培训，提高员工的安全意识。
商业银行应对“入世”挑战的对策思考
是 网上银 行 业 务 的竞 争 。网上 银行 业 务 风 险小 ， 本 低 ， 率 高 ， 多外 资银 行 的 网上 银 行 业 务 占其 业 务 成 效 许
量 的 比重 已较 高 ， 我 国银 行 业 的 网上银 行 业务 才 刚 刚起 步 。 外 资银 行 将 凭借 其 先 进 的技术 装 备 、 良的 而 优 服 务 和高 效率 的工 作 在 网上 银行 业 务方 面 占有很 大 的优 势 ； 四是 中 间业 务 的竞 争 。 目前 我 国商 业 银 行 第
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第２ ２卷 第 ２期 ２０ ０ ２年 ４月
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兴
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理
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商业银 行 应对 “ 人世 ” 战的 对 策 思考 挑
户 争夺 战 。
２ 金 融 服务 的竞 争 。外 资 银行 开 办 中介 性 业务 有 着 悠 久 的 历 史 ， 服 务 项 目和 服 务 品 种 无 论 对 企 业 、 其
还是对个人 ， 均十分齐全和丰富。为此 ， 外资银行势必凭借其 “ 捆绑式” 金融超级 市场” 的“ 和高科技 、 快节 奏 的 电子商 务 、 电子 网络 ， 供 由多 种 金 融产 品 相组 合 的全 方 位 、 提 多层 次 、 体 化 的金 融 服 务 ， 时 满 足 中 一 适 国不 同消费 者 的 多种 服 务需 求 。而我 国商业 银 行 尚未 完全 从 过 去 机关 式 的工 作 作 风 中转变 过 来 。
在业 务 方 面 ， 首先 是 存款 业 务 的竞 争 。在 人 世 的前 几 年 ， 要是 外 币存 款 的竞 争 ， 年后 ， 民 币业 务 全 面 主 五 人 开放 后 ， 将 在人 民币存 款 业 务 方 面 同我 国 的金融 业 进行 竞 争 ； 次 是 贷 款业 务 的竞 争 。主要 是 优 质 客户 也 其 的竞 争 ， 样 ， 这 将会 有 许 多优 良黄金 客 户 同外 资 银行 发 生 业务 ， 内地 银 行 也 将会 流 失 一 些 黄金 客户 ； 次 而 再
浅谈我国零售企业发展存在的问题及建议
浅谈我国零售企业发展存在的问题及建议随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，零售行业在国民经济中的地位日益凸显。
然而，在发展的过程中，我国零售企业也面临着一系列的问题，这些问题在一定程度上制约了零售企业的进一步发展。
一、我国零售企业发展存在的问题1、市场竞争激烈近年来，我国零售市场的竞争愈发激烈。
不仅有国内众多零售企业之间的竞争，还有来自国际零售巨头的冲击。
国际零售企业凭借其强大的品牌影响力、先进的管理经验和供应链优势，在我国市场迅速扩张，给国内零售企业带来了巨大的压力。
2、经营成本上升零售企业的经营成本不断上升，包括租金、人力、物流等方面。
尤其是在一些一线城市和核心商圈，租金成本居高不下，给企业的盈利带来了很大的挑战。
同时，随着劳动力成本的不断上涨，企业在招聘和员工薪酬方面的支出也在增加。
此外，物流成本的上升也影响了企业的运营效率和成本控制。
3、电商冲击随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物，这对传统零售企业造成了巨大的冲击。
电商平台凭借其便捷的购物体验、丰富的商品种类和较低的价格，吸引了大量的消费者。
传统零售企业在应对电商冲击方面，往往显得反应迟缓，缺乏有效的应对策略。
4、缺乏创新能力我国部分零售企业在经营模式、营销手段和服务理念等方面缺乏创新能力。
许多企业仍然采用传统的经营模式，同质化竞争严重，无法满足消费者日益多样化和个性化的需求。
在营销手段上，也缺乏新颖的创意和有效的推广方式，难以吸引消费者的关注。
5、供应链管理薄弱供应链管理是零售企业的核心竞争力之一，但我国部分零售企业在供应链管理方面还存在薄弱环节。
在采购环节，无法与供应商建立长期稳定的合作关系，导致采购成本较高；在物流配送环节，物流效率低下，库存管理不善，容易出现缺货或积压的情况；在销售环节，无法及时掌握市场需求的变化，导致商品滞销。
6、人才短缺零售行业的快速发展需要大量具备专业知识和技能的人才，但目前我国零售企业普遍存在人才短缺的问题。
零售业中出现的困难和解决方案
零售业中出现的困难和解决方案一、零售业中出现的困难在当今竞争激烈的市场环境中，零售业面临着许多困难和挑战。
以下将详细探讨零售业面临的主要困难。
1. 激烈竞争和价格压力：零售业市场竞争激烈，存在大量同类产品与品牌之间的竞争。
消费者对价格非常敏感，他们倾向于寻找最低价格并享受更多折扣。
这导致了在保持盈利能力方面的巨大挑战。
2. 顾客需求不断变化：顾客需求不断发展和改变，使得零售商需要持续创新来满足新需求。
这也意味着零售商需要不断调整其产品组合和营销策略，以满足顾客的日益变化的期望。
3. 商品库存管理问题：准确地预测商品需求并避免过多或过少的库存是一个棘手的任务。
有时，零售商无法精确预测哪些产品将畅销，并最小化过剩库存或丢失销售机会。
4. 售后服务和顾客满意度：提供优质的售后服务对于建立与顾客的良好关系至关重要。
然而，许多零售商在这方面面临困难，包括长时间等待回应、问题解决能力不足等。
低满意度可能导致顾客流失和声誉受损。
5. 电子商务竞争：随着互联网普及和电子商务的崛起，零售业面临着来自在线平台的竞争。
购物者现在更倾向于在线购物，这给传统实体零售商带来了压力和挑战。
6. 运营成本上升：人工成本、房地产租金和各种费用的上涨，增加了零售业的运营成本。
这使得零售商在保持利润率稳定性方面面临巨大压力。
二、零售业中的解决方案尽管零售业面临一系列困难，但通过采取适当的解决方案，可以有效应对挑战并实现成功。
以下是一些可能的解决方案：1. 建立品牌形象和独特性：通过建立强大的品牌形象和独特的产品定位，零售商可以增加市场份额并吸引更多顾客。
借助有效的品牌策略和市场推广活动，零售商可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 数据驱动决策：通过分析大数据和实时销售数据，采取准确的需求预测，并优化库存管理。
这将帮助零售商避免过度库存或断货，并实现更高的销售转化率和利润。
3. 强化顾客服务：提供卓越的客户体验是留住忠诚顾客并吸引新客户的关键。
零售业面临的挑战和应对策略
零售业面临的挑战和应对策略一、零售业面临的挑战随着科技的飞速发展和消费者需求的变化，零售业正面临着越来越多的挑战。
这些挑战包括成本上涨、竞争加剧、消费者习惯改变等。
本文将详细介绍零售业面临的主要挑战，并探讨相应的应对策略。
1. 成本上涨随着劳动力成本、原材料价格和租金等方面不断上涨，零售商的经营成本大幅增加。
尤其是在人力资源方面，聘用合格员工并提供适当培训需要支付很高费用。
此外，物流和运输成本也对零售商造成不小的压力。
2. 竞争加剧随着电子商务行业的兴起，传统实体店铺遭受到了巨大冲击。
电商平台提供了更加便捷和多样化选择的购物方式，吸引了越来越多的消费者。
与此同时，新进入市场的竞争者以创新性产品或低价策略吸引消费者目光。
这导致了实体零售商面临着更加激烈的竞争环境。
3. 消费者需求变化随着时代的发展，消费者购物行为和偏好也在不断演变。
他们对品质、服务、个性化体验等方面有了更高的要求，而传统零售业往往无法满足这些需求。
此外，提供线上线下一体化购物体验成为了消费者的新期待。
二、应对策略为了应对这些挑战，零售业需要采取相应的策略：1. 提升效率并降低成本零售商可以通过引入自动化设备和智能科技来提高工作效率，并减少人力资源成本。
例如，在仓储和物流方面使用机器人自动化操作，或者在销售过程中使用智能POS系统帮助控制库存。
此外，与供应链合作伙伴密切合作以优化运输和物流流程也是一个有效降低成本的途径。
2. 创新与升级为了在激烈竞争中脱颖而出，零售商需要不断创新，并寻找新的增长点。
通过引入科技元素如虚拟现实(VR)或增强现实(AR)等技术，可以为消费者提供独特的购物体验。
此外，也可以通过同行业合作或战略合作来获取创新的资源和技术。
3. 线上线下融合传统零售商应该意识到电子商务的重要性，并积极开展线上业务。
通过建设自己的电子商务平台，扩大网络销售渠道，并且与线下实体店铺进行良好衔接，可以满足消费者线上线下一体化购物需求。
零售行业的趋势与挑战
零售行业的趋势与挑战随着科技的不断发展和消费者需求的变化，零售行业正经历着前所未有的变革。
在这个竞争激烈的市场环境中，零售商们需要不断地适应新的趋势和克服各种挑战，以保持竞争力并实现持续增长。
本文将探讨当前零售行业的趋势和挑战，并提出应对之策。
一、智能科技的应用随着人工智能、大数据和物联网等技术的快速发展，智能科技在零售行业的应用越来越广泛。
通过人工智能技术，零售商可以更好地了解消费者的需求和行为，实现个性化推荐和定制化服务，提升用户体验。
同时，大数据分析可以帮助零售商更好地管理库存、预测销售和优化营销策略，提高运营效率和盈利能力。
物联网技术则可以实现商品的智能化管理和供应链的可视化监控，提升整个零售价值链的效率和透明度。
然而，智能科技的应用也带来了一些挑战。
首先是技术投入和人才培养的成本较高，对于一些中小型零售商来说可能难以承担。
其次是数据隐私和安全问题，消费者对于个人数据的保护越来越重视，零售商需要加强数据安全措施，建立可信赖的数据管理机制。
因此，零售商需要在应用智能科技的过程中平衡投入与回报，并注重技术与管理的结合，确保科技的应用能够真正带来商业价值。
二、线上线下融合随着电子商务的快速发展，线上线下融合已成为零售行业的发展趋势。
越来越多的传统零售商开始拓展线上渠道，建立电商平台，实现线上线下的无缝连接。
同时，纯电商企业也开始布局线下实体店，通过线下门店提升品牌形象、提供体验式购物，吸引更多消费者。
线上线下融合不仅可以扩大销售渠道，提升品牌曝光度，还可以实现库存共享、物流配送的优化，提高供应链的效率和灵活性。
然而，线上线下融合也带来了一些挑战。
首先是渠道管理和品牌定位的统一性，如何在线上线下实现一致的价格、促销和服务，保持品牌形象的一致性是一个挑战。
其次是信息系统的整合和数据共享，线上线下的信息系统往往独立运作，如何实现数据的互通共享，实现全渠道的数据分析和管理也是一个难点。
因此，零售商需要在线上线下融合的过程中注重渠道整合和信息系统的互通，实现全渠道的协同运营。
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营 形式 进 行营 销活 动 ，并在 ３ 内取 消经营 方 面 的所有 限 年 制。 入世后 中国商业领 域 引进外 资的方 式将 有很 大突 破 ， 外 商投 资商业 企业将 由原 来的 合营 企业 ， 宽到 外资控 股 、 放 外 资 独 资 、外 资购并 等方式 。 我 国现有 的商 业零 售企业 近 １ 年 来一直 处于 不景气 的 ０ 态势。 表现 为 ： 一 ） 售业总体 市 场高度 分散 ， ５ 名企 （ 零 前 （ ） 业仅 占有 不到 ５ ％的市 场份 额 ；１９ 年我 国排 名前 ５ 家大 ９６ ０ 型 商场销 售 额为４ ０ 人 民币 ， 占 同期 世界排 名第一 的美 ９亿 仅 国 西尔斯 公 司的 ４ ％；国 内最 大 的连锁 超市上 海 华联超 市 ． ３ 年销 售 额为 ９ 元人 民币 ， 相当于 世界排 名第十 的德 国阿 亿 仅 尔 第公 司的百 分之 一 。 二 ） 业企 业业 态创新 不足 ，传统 （ 商 的百 货商店形 态仍 占据主 导地 位 ， 且在 一些 大 中城市 的重 并 点商 圈 内又普 遍存 在着 大型百货 市场重复 建设 、 竞争 的 恶性 现象 。 三 ） （ 经营 管理方 式落 后 ，在 进货 、 储 、 售及 售 仓 销 后服 务 、 务管理 、 利模式 、 财 赢 消费者 心理 、 息化 等 多方 信 面都 需大 力改善 。
等技 术及 时快捷 地 处理搜 集 的各种信 息 。商场 、 超市 美观 、 采取融 合精益 制造 原则 ， 领先 的变革管 理和零 售流 程专业 知 识的一 体化 方法 ，引领 零售 企业步 入优 异业绩 的新层 次 。 实用 、 漂亮 的装饰 装修所 创造 的 良好购 物环 境 ， 为吸收顾 成
（ ） 有先进 的物 质设 备 。在物 流方 面 ，发展 集装 箱 须改革 现行 的商业 流 通体制 ， 一 具 打破 条块分 割 ， 实现 商业资 源 运输 ， 根据 不 同商 品的销 售特 点 ， 采取 海运 、 陆运 、 空运 等 在 全 国甚至 更广 阔的 范围 内优化 配置 。 其次 ， 中国零 售企业 应提 高 自身管理 水 平 ， 是管理 制 一 不 同的方式 进行运 输 ； 在商 品保 管方 面 ， 用立体 仓库 、 采 冷 冻冷藏 设施 、 化升降 传送装 置和 商品分拣 机等 设 备实现 度 要健 全 、 自动 严格 ， 是管理 手段 要先 进 。 们可 以 向成功 的 二 我
的商 业零 售企 业来 阱 ，既是一 次很 好 的机 遇 ，又是 一场 严峻 的挑战 。 零 售业是 中国加入 ＷＴ Ｏ后开 放
商 业零售 企 业应 对 入 世挑 战 的 对策
最早 、力度最大的行业之一。在中国
加入 Ｗ Ｔ Ｏ的相关 协议 中 ， 于零售服 务 ， 关 中国政 府承 诺在 烟 草销 售不 开放 的前提 下 ， 入 ＷＴ 加 Ｏ后一 年 内允许外 商设 立 合营 公 司 ， 事 书报 、杂志 、 品 、 从 药 农药 、 农膜 、化肥 、 成品 油以外 的所有 进 ｕ和国产 商 品的零 售业 务 ， 年 内逐 步 ５ 取 消上 述 ７ 商 品的经 营限制 ； 入 ＷＴ 种 加 Ｏ一 年 内允许 外商 控 股 ； 年 内取 消合营 公 司的数 量 、 域 、 ３ 地 股权 和 企业 设立 方 面 的限制 ， 年 内除 经营少 数重要 商 品和仓 储式 超市业 态 ５ 的 ３ 家 店铺 以上 的连锁 企业仍 由中方控 股外 ， 消其他 一 ０ 取
店 ，其增长 速度之 快 ，分布之 广 ，不
仅 大大加快 了我 国商业零 售业 的发 展 步 伐 ，同时也 为 我们带 来 了先进 的经 营 理念 、 管理 方式 和赢 利模式 。 别 特 是 近 ５ 来 ，我 国的零 售业 市场 以年 年 均７ ％的递 增率 快速 增长 ，其 成长 速 度快 于 其他 任何新 兴市 场 。 经济快 受 速增 长和 消费 者 日趋富 裕的推 动 ， 中 国 的零售业 市场未 来的增长 潜 力十分 巨 大 ， 计￣ ２ ｌ 年整个 市场 规模将 预 ＪＯＯ 达 到 ５ ００ ７０ 亿人 民 币 。 对我 国现 有 这
维普资讯
挑 战 市 场
十年前 我国部分地 区试点 放开
商业零 售业 ， 允许 外资 以合 资 （ 非控 股 ） 式进 入 国 内商 业领 域 以 方
来 ， 际上最 著 名的商业 资本 已经 加 国
快 了进入 中国市场 的速 度 。目前 ， 包 括 沃尔玛 、 家乐福 、 德龙 等在 内的 麦 世 界零售业 巨头 已经在 国内很 多大 中 城 市开 设了 诸如购 物 中心 、 大型连 锁 超 市 、 员制 俱乐 部 、 会 便利 店和折 扣
税 务
在
第
期
● ２ ２
维普资讯
挑 战 市 场
与国 内的 商业零 售 企业 相 比 ，西方 国家 的 商业零 售 企
业 的情 况是 ：
首 先 ，中国零 售企 业要 尽快 改变 目前市 场高 度 分散 的
状 况 ，要扩 大规 模 ，网络 化经 源自 ，要 与外 国在公 司抗衡 ， 必
对商 品的 良好保管 。
外资零 售企 业学 习 ， 从模 仿到 学 习到领会 到创 新 ， 至超过 甚
（ ） 二 在信 息流 通管 理方 面 ，应 用销 售 网络 住 处管理 系 他 们 。 第 三 ，中国零 售企 业应 利 用一些 精 益制造 的方 法进 行 统、 高速 信息 通讯 系统 、 电讯文字 处理 机 、 电视 录像 、 字 文 图像 传递 系统 、 商店安 全卫 生信 息系统 、 办公 室 自动化 系统 流程再 造 。 动增 长 ， 高客 户满 意度 。 推 提 实现精 益零 售可 以