平安保险精品资料：持续改进技能之五—如何进行影响力场分析

是一种分辨出在缩小当前状态和理想状态的差别时的各种正向作用力（动 力）和负向作用力（阻力）的技术。
原则
改革的成功取决于克服各种阻力和发挥推动力的作用。 改革的成功取决于克服各种阻力和发挥推动力的作用。
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影响力场分析的用途
§ 分辨和预测出阻碍改进努力的作用力。 § 分辨出帮助改进的作用力。 § 帮助分析克服阻力的方法。
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应用影响力场分析的提示
清楚和准确地定义出你所分析情况。 遵守头脑风暴的规则，分辨出推动力和阻力。 不要耽搁在那一个作用力上先分析。通常两种力 场一起分析更好。
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影响力场分析练习
人力资源改革成功的推动力/阻力分析 人力资源改革成功的推动力 阻力分析
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第六步
团队在一起讨论如何在使推动力极大化的同时，使阻力最小化或消除阻 力（可能的话）。
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影响力场分析示例
实现“愉快的工作环境”的推动力 阻力分析 实现“愉快的工作环境”的推动力/阻力分析
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影响力场分析的步骤
第一步 第二步 第三步
清楚地定义影响力场分析将运用的情景。这可以用作为图名。 在页面的正中画一条垂直线。将此线标注为当前的情形。 在页面的最右边一条垂直线。将此线标注为期望的情形。
第将这些推 动力画在中间线的左侧。 接着头脑风暴出阻力并画在中间线的右侧。
持续改进技能之三
— 如何进行影响力场分析
集团发展改革中心 人力资源改革小组
1998年4月于南京
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什么是影响力场分析？
推动力
当前 情况
阻力
理想 状态
现行的福利待遇太差 今年没有奖金 季度性工作认可计划的实施 解决问题小组的启动 两个新招聘人员的加入 圆桌讨论 部门内没有连贯的工作认可措施 没有培训 工作空间太拥挤 工作负荷太大
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