宾馆员工奖惩制度范本

宾馆员工奖惩制度范本
一、总则
第一条为了加强宾馆员工的管理，提高员工的工作积极性、主动性和创造性，根
据国家法律法规和宾馆的实际情况，制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度适用于宾馆全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第三条宾馆员工奖惩工作应坚持公平、公正、公开的原则，严格按照规定程序进行。

第四条宾馆员工奖惩制度分为奖励和惩罚两部分，奖励分为表扬、奖金、晋升等，惩罚分为警告、罚款、降职、解雇等。

二、奖励
第五条员工在工作中表现突出，具有以下情形之一的，给予表扬或奖金：
1. 认真履行岗位职责，工作成绩显著的；
2. 积极提出合理化建议，为宾馆创造经济效益的；
3. 关心宾馆发展，积极参与宾馆各项活动的；
4. 拾金不昧，积极挽回宾馆损失的；
5. 帮助旅客解决困难，受到旅客表扬的。

第六条员工在工作中有创新，取得显著成绩，给予晋升或晋级。

三、惩罚
第七条员工在工作中违反规定，具有以下情形之一的，给予警告或罚款：
1. 迟到、早退、擅自离岗的；
2. 工作中敷衍了事，不负责任的；
3. 未经批准，私自调换岗位的；
4. 不按照操作规程工作，造成轻微损失的；
5. 违反宾馆纪律，受到旅客投诉的。

第八条员工在工作中严重违反规定，具有以下情形之一的，给予降职或解雇：
1. 多次违反宾馆纪律，经教育仍不改正的；
2. 工作中造成重大损失，负有直接责任的；
3. 偷窃旅客财物，或者侵占宾馆财物的；
4. 参与违法活动，影响宾馆声誉的；
5. 恶意串通，损害宾馆利益的。

四、其他
第九条宾馆员工奖惩由人力资源部负责组织实施，各部门协助执行。

第十条宾馆员工奖惩决定应当通知被奖惩员工，并说明理由。

第十一条员工对奖惩决定不服的，可以在收到决定之日起5个工作日内向人力资源部提出申诉，人力资源部应当在收到申诉之日起10个工作日内作出答复。

第十二条本奖惩制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十三条本奖惩制度由人力资源部负责解释。