工业和信息化部关于核配住房和城乡建设部全国统一工艺服务电话号码的函

工业和信息化部关于核配住房和城乡建设部全国统一
工艺服务电话号码的函
文章属性
•【制定机关】工业和信息化部
•【公布日期】
•【文号】工信部电管函[2011]83号
•【施行日期】
•【效力等级】部门规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】通信业
正文
工业和信息化部关于核配住房和城乡建设部全国统一工艺服
务电话号码的函
（工信部电管函[2011]83号）
住房和城乡建设部：
你部关于申请全国统一的公益服务电话号码的材料收悉。

经研究，现函复如下：
一、为支持你部住房公积金热线平台工作，现核配“12329”作为全国统一的住房公积金热线公益服务专用号码。

该号码可在全国范围内使用。

请你部统筹规划“12329”公益号码的服务内容，规范相关的服务标准和流程，不断提高服务水平，充分发挥号码资源的服务作用。

二、你部在全国各地启用该号码前，请先与相关电信运营企业总部联系，协商号码启用具体事宜。

该号码在各地启用前期工作准备就绪后，请将号码启用技术方案和联系方式等送当地通信管理局备案通知与当地相关电信企业联系启用号码事宜。

三、电信网号码资源属国家所有。

请遵守我部和地方通信管理局各项有伏案号码资源的规定，不转让、出租该专用号码，不将该号码用于经营目的或改变号码的公益服务性质，并于每年3月底前将上年度号码使用情况书面告知我部。

四、拨打该号码时，收费标准按我部相关规定执行。

工业和信息化部
2011年。