公务员面试经典问答之二：人际关系类
公务员人际关系类面试题
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说，也是如此。
公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。
彼此有所施，也有所受。
互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。
而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时，要求真诚，实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。
经协调，关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。
人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
国考面试人际关系题(精选5篇)
国考面试人际关系题（精选5篇）国考面试人际关系题（精选5篇）国考面试人际关系题篇1你们单位新来一个同事小张，小张每天夸夸其谈，同事都不喜爱，假如你是小张，你应当怎么解决?本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。
尽管题目的题干并不长，但是却需要考生仔细审题。
最终的提问方式是"假如你是小张'，那题目的考察核心就是，如何转变自己，让四周的同事重新喜爱和认可我们。
往往许多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的沟通和沟通等。
所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓"细化无敌'。
一、谈清晰与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。
二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。
三、转变自己，赢得认可。
作为一名新人，就必需根据新人的要求严格规范自己的行为。
更好更快地融入集体，建立牢不行破的与同事、与领导的信任感。
但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜爱我，对我而言，必需抓紧转变自己，特殊是转变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得四周同事对我的好感，我会从以下几个方面转变自己：第一、转变自己的穿着和仪表，让转变从头开头。
究竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开头，先从转变自己的着装开头，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让四周的同事发觉我转变的决心和力气。
其次、转变自己的工作态度。
仔细学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培育自己工作的主动性，主动担当工作任务，少说空话多做实事，坚持转变自己夸夸其谈的态度，用自己工作力量的提升和良好的工作成果来向四周的同事呈现自己的务实。
第三、转变自己的为人和性格。
保持对同事最起码的敬重，主动向四周的同事问好打招呼，体现自己乐观和阳光的态度;擅长帮忙别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮忙别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后谈论别人的短处;最终，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。
公务员面试典型题目-人际关系
公务员面试典型题目——人际关系1、你是新人，进入单位之后没有安排具体事务，一个老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，领导咨询老同志时，老同志认为你能力欠妥，你怎么办?【试题分析】本题侧重考察人际关系中与同事的关系，其中重点考察了作为一名新人如何尽快熟悉并胜任工作。
表面上看，本题讨论的是由于自己工作没做好，老同志认为我工作能力欠妥，并告知领导，实质上考察了考生如何尽快熟悉工作流程及提高工作能力，尽快适应并胜任工作，同时还考察了我们如何摆正心态正确面对同事对我们的误会。
在未来公务员工作中，尤其是对于我们未知的生疏的工作内容，我们可能存在知识及能力的欠缺，这就需要我们主动提升自身能力，加强学习沟通，做好本职工作，同时对于同事的误会与指责，我们要摆正心态，积极从自身找原因，这样才能更好地做好工作。
【参考要点】一、工作没做好，确实是由于自身原因所导致；二、作为一名新人会尽快熟悉工作流程，提升工作能力，积极反省，改进不足，正确面对同事及领导的批评；三、尽快胜任本职，积极心态面对工作，并及时反思改进自身不足。
【参考答案】在单位中，帮助同事分担一些力所能及的工作，不但能够锻炼自身能力，同时也能提高团队整体工作效率，但是好心帮倒忙，其责任及后果需要我们自身积极的承担，并及时想办法弥补因为自己的失误带来的损失与影响。
作为一名新人，工作没有做好，我会及时地向领导与同事承认错误，接受领导与同事的批评，并努力弥补因此造成的影响。
在接下来的工作中，我会做好这么几个方面：第一，我要加强自身的学习，了解整个单位的基本构成，尽快熟悉工作流程，通过各项不同任务具体执行方面的区别的对比提升工作能力，胜任好自己的本职工作。
第二，多向领导请示汇报，以避免在工作中造成失误影响整体工作的开展；多与同事请教交流，取长补短，增进彼此感情；自身也会多做反思，查找自身不足，积极改进；在自身的能力范围内多承担一些工作。
第三，主动承担具体工作，通过实践提升工作能力，同时也能帮助老同事分担一些工作任务，通过努力更好的处理好工作中的问题，融洽与同事之间的关系。
公务员面试人际关系答题模板
人际沟通题1.态度➢（对同事）一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它，面对新环境、突发问题，不能有丝毫懈怠甚至是退缩的反应，而要有抵御挫折的勇气。
同时保持冷静，不急不躁，也用一种积极、乐观、平和的态度来对待难题，不消极待岗。
我还认为，对于我来说这既是一次挑战同时也是一次机遇。
我认为妥善处理和他人之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利于营造良好的人际沟通的氛围和环境。
我相信我会用自己真诚的态度和努力的工作来赢取他人信任。
➢（对下属）下属出现问题，作为领导，我感到很遗憾，为了下属的成长，也为了单位工作效率的提高，我会认真的来处理这个问题。
➢（对领导）对待领导的批评、鞭策、鼓励，也要辩证的看待，批评是一种帮助，批评也是一种工作交流的方式，是一种保护，让自己今后可以避免再走弯路、错路，是让自己保持清醒头脑的善意提醒，我要把领导的批评当做一种动力，把这次过失当做一次接受教训、磨练意志的机会。
同时我会虚心接受领导的批评，承担自己在工作中的失误，主动向领导道歉并采取及时有效的措施纠正自己工作中的错误，以免影响单位工作的正常开展。
➢（对亲友）在工作中难免遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应付，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是一个公务员的道德底线，作为一名公务人员，要为自己服务的老百姓负责，更要坚持执法行政，同时把思想政治工作和坚持原则结合起来。
➢（对群众）尽心尽力为群众排忧解难，是我工作的宗旨，为群众办好事、办实事是我的责任与义务，不管在哪里，这个宗旨始终都不会改变。
我一定会热情的接待群众，最大最优的满足群众需求仍然是我最大的工作职责。
2.原因及化解➢（自身原因）1)自己平时由于工作方式方法不够妥当，做事不够严谨认真、工作态度不够端正、粗心大意、自我要求松懈，对自己要求不够严格，导致工作缺乏主动性，从而引起同事有看法并产生误解与不满。
平时工作中，有些想法和做法比较狭隘，缺少全局意识，创新性不足。
公务员面试人际关系类题目(含答案)
人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与别人的合营当中,我们往往也能进修到更多别人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多关心他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不够好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能关心他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的关心.另一方面,我也会在往后的工作当中,不断地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才能让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到别人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被别人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被别人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高标准严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.常常想着,引导不看重我,是急躁的表现,是急功近利的表现.用如许的心态工作,很难保证工作不流于表面.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满足度更高.看重了别人,看重了工作,才能得到别人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不能闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实并不抵触,并不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才能,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不能因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的关心,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量关心调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的不足并积极改良,在今后的工作中我要不断练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,保证工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导参不雅.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部门工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新布置工作,填补以前工作的不足.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和别的同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与关心,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不能完成工作,则会依据情形对他供给关心,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不够默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本情由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安排你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安排我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不够完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差异,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差异,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不断进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的关心才能完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的不足,实时改良,不能影响今后工作的开展.对于给其他同事带来不便,也应当道歉,表明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降标准,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事关心的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我关心,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极关心大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小报告,表面上却伪装跟你关系很好,还常常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小报告.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制办事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,表明我卖力进修的工作立场和不断进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不断进步的力气,同时表明愿望同事今后仍然要多提宝贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何关心他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考核考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不同的原因,从说话和行动两方面来关心他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与关心也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报道而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比如“黄衣哥”不屈不挠爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉不顾本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过别人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾经受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比如多安排一些聚首.出游等运动,自动要请他参与,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。
公务员面试经典问答之二人际关系类
公务员面试经典问答之二：人际关系类在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。
人际关系类的题目主要分为以下几类：一、对上级要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级、集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等。
个人与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、同事关系、上下级关系，同时又是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
在面对这类问题时题目需要注意以下几点：1）摆正位置。
2）检讨自己，主动沟通。
3）尊重而不崇拜，补台而不拆台。
4）服从而不盲从，是非原则要分清。
5）以工作为重，荣辱不在一时一事。
新到一个单位时，对上级要先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。
他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完美的。
所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。
不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
二、对同事同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞争关系。
公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。
大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。
与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。
遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。
互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。
总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
公务员面试人际关系类题目(含答案)
人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。
因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。
公务员面试题目及答案(人际关系)
人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。
（人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。
回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答：首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。
公务员面试人际关系
公务员面试人际关系公务员面试人际关系11．小张在某广告公司工作，他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。
小张就把计划直接给了公司总裁。
你怎么看小张的这种行为？【参考答案】小张的这种行为不妥当。
虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划，小张也不应该直接把计划交给公司总裁，因为按规定，计划只能逐级上报，否则就是越级，是对直接领导的不尊重。
小张认为该计划很有市场潜力，可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳，或时机不成熟暂未采纳。
因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨，如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的，小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。
2．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。
作为下属，你该怎么办？【参考答案】首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。
你将怎么样？【参考答案】找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确、全面地认识自己。
工作中积极改正缺点，更加精益求精。
同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
4．你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。
后来发现这篇__已经被发表了，但是署名却是你的领导，碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系？【参考答案】（1）我相信，我在工作中，不会碰到这样的领导。
（2）去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。
这样，他会主动弥补这个过失的，比如，向刊物更正。
公务员面试人际关系类题目含答案
人际关系类1 •你负贡薪n发放，小负贡考勤，但他做事拖沓，席响了你的工作。
结果同事对保不満，領导也批评你，保怎么办？【参考答案】在一个团臥部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多期人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到间题的时候，多帮助他，因为我们是一个团臥。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我眼小的分工当中,虽熬我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整It, if的工作没做好那会对整个团臥产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该勢力去调整。
到底是谁的责任使冋題产生了不重要, 重要的是如何改善规状。
Silt,我会在第一时间诫恳地向领导和同事做出道歉, 并一定在最短的时同想办法提高我fjffifiU作效率。
现在摆在眼前的最突出冋题是小的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提髙工作效率。
浅及工作分IIO,我虽然不能去直接帮小处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小,希望能对他起到更好的帮肌另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提髙自己的工作效率，只有这样，才能it同事和领导更满意。
总之，在遇到间题的时候，要乡想办法，不发牢骚，在看到别人的间题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个枳极工作渴望进步的年轻人。
2•进入单位之后，你发现领导不重視你，你怎么办？【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心深处部有被重视的的渴望。
在生活上我们温望更多的阿护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以, 领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作狀况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。
如果温望领导的重视，首先要想—下自己是否合榕地完成了工作，是否髙质量地完成了工作。
公务员面试—人际关系类
公务员面试—人际关系类公务员面试——人际关系类（一）在社会交往中，人际关系对每个人来说都至关重要。
而作为一名公务员，良好的人际关系更是必不可少的素质。
在这篇文章中，我将从不同的角度探讨人际关系对公务员的重要性，并分享一些建立良好人际关系的方法。
首先，作为一名公务员，我们需要与各个方面的人建立良好的沟通和合作关系。
无论是上级领导、同事还是来访的市民，我们都需要通过有效的沟通来实现信息传递、问题解决和目标达成。
良好的人际关系可以帮助我们获得更多的资源和支持，缓解工作中的紧张气氛，提高工作效率。
其次，作为一名公务员，我们需要具备良好的人际交往能力。
良好的人际交往能力包括懂得倾听、尊重他人、关心他人和善于与他人合作。
在工作中，我们经常需要和不同性格、背景和立场的人打交道，正确处理人际关系可以减少冲突和误解，提高工作的顺利进行。
另外，作为一名公务员，我们也要注重团队合作。
一个积极而团结的团队可以为我们提供相互支持和合作的机会，促进工作目标的达成。
而良好的人际关系是团队合作的基础，只有建立了相互的信任和理解，团队才能更好地协调合作，发挥每个人的优势，实现集体的目标。
此外，良好的人际关系也对于公务员的职业发展至关重要。
在工作中，我们可能会遇到需要与其他单位或组织合作的情况，或者需要获得他人的支持和认可。
只有建立了良好的人际关系，我们才能更好地应对工作挑战，获得更多的发展机会和提升空间。
那么，如何建立良好的人际关系呢？首先，我们需要学会倾听和尊重他人。
每个人都希望被理解和尊重，而倾听是了解他人需求和关切的一种方式。
当我们与他人交流时，不要急于发表自己的意见，而是耐心地倾听他人的观点和意见，并表示尊重和理解。
其次，我们需要学会表达自己的意见和需求。
良好的人际关系需要建立在互相沟通的基础上，我们需要主动与他人沟通，表达自己的意见和需求。
同时，我们也要学会适度地调整自己的表达方式，避免过于强势或过于妥协，保持与他人的平等和谐。
公务员面试人际关系类题目含答案
人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。
结果同事对你不满，领导也责怪你，你怎么办 ?【参照答案】在一个团队内部，只有优异的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合中间，我们经常也能学习到更多别人身上的长处。
无论同事是何种性格，我们都应该主动去调整自己，无论同事工作能力如何，我们都应该在碰到问题的时候，多帮助他，由于我们是一个团队。
特别是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提升自己的工作能力。
在我跟小李的分工中间，诚然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。
终究是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改进现状。
因此，我会在第一时间诚意地向领导和同事做出道歉，并必然在最短的时间内想方法提升我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提升，那么我会尽我所能帮助他提升工作效率。
涉及工作分工问题，我诚然不能够去直接帮小李办理考勤工作，但是我能够把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作中间，不断地提升自己的工作能力，提升自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。
总之，在碰到问题的时候，要多想方法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应该自己深刻地反思，做一个积极工作期望进步的年轻人。
2.进入单位此后，你发现领导不重视你，你怎么办 ?【参照答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的期望。
在生活上我们期望更多的爱惜，在工作上期望被别人认同，这本无可厚非。
但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。
所以，领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、督查我们手下的工作情况即可。
想要被别人重视，自己第一要重视自己。
若是期望领导的重视，第一要想一下自己可否合格地完成了工作，可否高质量地完成了工作。
公务员面试人际关系专项题目及答案
人际关系1、有一次，你陪领导出去考察．后有人举报领导在这过程中受贿．但事后查清领导是清白的．所以有人怀疑你匿名举报，问你怎么办？答：对于这种事，我认为应该这样：1、要相信，清者自清，浊者自浊，谣言止于智者，工作中这种事是难免的，遇到这种事不要急于辨解，越辩解越说不清，该干什么还是干什么，不要因此而影响工作；2、要相信领导的胸襟和人格，宰相肚内可撑船，领导绝非鸡肠狭肚之人，不会因为此事而打击报复，更不会迁怒无辜，因此，不必为此而战战兢兢；3、路遥知马力，日久见人心，领导考察一个人一定会从长远从一贯的表现来看，不会因为一时的误会而产生偏见，我相信，我的平时一贯表现是可以让谣言不攻自破的；4、在平时的工作中要继续保持谦虚谨慎、老实做人，踏实做事，对党忠诚，对人民忠诚的一贯作风，努力工作，为人民服务，为祖国效力。
2、你想调到其他部门工作，你的领导却说你不安心于现在的工作，把我们考官当成是你的领导，你会和我说什么。
各位领导好，今天再次和领导提及这个话题，心中感触很多。
首先我要说感谢各位领导的栽培。
正是由于各位领导长期的栽培，我才能有今天的进步，是您们点点滴滴的帮助，才有我点点滴滴的成长。
其次，对于这次我想换工作（或岗位）的事，可能有些同事不是很理解，觉得我是不是有些不安心，就此我也想谈谈自己的真实想法。
说实在的，我还很习惯和满足于目前的工作，尤其是喜欢和留恋这种团结奋进，真诚友爱，互帮互助的工作环境。
但是，俗话说：流水不腐，户枢不蠹。
作为公务员，也是如此，一个人在同一个工作岗位上工作时间长了，对那个岗位的工作轻车熟路了，工作也就失去了挑战性，人也就会慢慢产生了惰性，工作也就惭惭失去了创新，效率也会慢慢低下，《公务员法》之所以以法的形式硬性规定公务员必须实行轮岗制，可能也是出于这方面的考虑的。
最后，话说回来，虽然我很留恋和满足当前的岗位，但我想，作为公务员，就应该甘当革命的镙丝钉，哪里需要哪里拧，而不应该只从自己的个人角度出发，从自己舒适出发，应该从党的革命事业出发，从资源的合理配置出发，从人才的合理流动出发，从自觉响应和带头履行《公务员法》出发。
公务员副科面试人际关系处理问题
人际关系处理问题1、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？【答案要点】有两种情况：（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。
③自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。
③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。
（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：①提高自己的工作能力、工作水平。
③增强术业心，责任感，工作做到积极主动。
③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。
2、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。
【测试参考要素】：责任感与成就欲答案：（1）树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或畏怯的心理看待竟争，端正参与竞争的态度。
（2）将发挥自身优势和潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竟争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献。
比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。
（3）处理好当仁不让与惺惺相惜的关系，既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。
（4）既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。
只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄、败不馁。
3、在实际工作中，科级干部常常处于上级领导与群众的“夹缝”之中。
“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会刺伤对方，距离太大就起不到防寒的作用。
这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。
你认为应如何把握这个“度”？怎样处理好与上级领导和群众的关系？答题思路（仅供评委参考）①把对上级负责和对群众负责结合起来，尊重和服从上级的正确领导，又要反映民情民意。
2022年公务员面试典型题目人际关系
公务员面试经典题目——人际关系1、楼下住着一种孤寡老人，楼上住着领导和小孩，小孩吵到老人了，老人向你诉苦，你要怎么处理这个状况？（群众）【试题分析】这是一道人际关系与情境应变相结合旳题目，侧重考察邻里之间旳相处之道。
表面上看起来是邻里之间缺乏理解和沟通，实质上体现出了群众有着领导就是高高在上旳误解。
因此怎样破除这种误解，增进关系融洽就是本题答题旳关键所在了。
【参照要点】一、邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复友好。
二、领导也是一般人，可以站在群众角度上考虑问题。
三、邻里友好靠大家，众人努力乐融融。
【参照答案】邻里关系友好，可认为大家营造一种积极、融洽旳生活环境，这也是我们每个人所期盼旳。
目前出现旳楼上楼下住户之间故意见旳问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到对应处理。
楼下老人旳诉苦，是对我旳信任。
我会耐心倾听，设身处地地站在老人旳立场，多说某些体谅旳话，宽慰她旳心情。
其实老人这样做，最重要是觉得我是领导旳下属，对领导比较理解，因此我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去协助她。
首先我可以多说说领导旳为人处事风格，协助老人打消担忧，变化之前对领导旳见解。
另首先，我可以根据对领导性格旳理解，对老人前去跟领导沟通提某些提议，协助两人能更好地处理这件事。
其实我相信，所有这些均有也许是多虑，两个宽容旳人会使再复杂旳事情都变得简朴。
我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快处理。
最终，在事情结束之后，我会提议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众，维护好邻里关系。
2、你是单位领导，友人旳子女在你单位，要你照顾，你怎么做？（亲友）【试题分析】本题考察点在于怎样处理与亲友之间旳关系，详细波及到能否做到原则性与灵活性相统一。
难点在于怎样既能坚持原则又能兼顾人情。
【参照要点】一、友人旳心情可以理解，但要在不违反原则旳基础上予以照顾。
二、兼顾灵活性与原则性旳统一。
公务员面试人际关系类题目(含标准答案)
人际关系类.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力.在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助.另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人..进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，还渴求领导地重视，无异于缘木求鱼.如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众地认可，但认为领导不重视，则大半是心态地问题.一个轻易对自己地工作质量或工作态度满意地人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责地人.如果领导对自己不重视，要么是自己地工作质量没有好到自己认为地程度，要么领导对自己有着更高地要求.无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳.年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏地是坚韧不拔地态度和虚怀若谷地沉稳.常常想着，领导不重视我，是浮躁地表现，是急功近利地表现.用这样地心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”.我们要想地是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事地同事和群众满意度更高.重视了别人，重视了工作，才能得到别人地重视和认同..领导让你主持工作，但在工作中你地同事却成为了核心，你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美地个人，只有完美地团队.领导让我主持工作，但是我地同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重.首先，我要明白主持工作与工作地核心其实并不矛盾，并不冲突.我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内地工作做好.如果我地同事在这项工作中确实有出众地才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他地工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪.其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样地帮助，如果需要人力物力财力地支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事地工作，让其他同事积极配合他地工作.同时，我也要做好自己地本职工作，充分发挥领导带头作用.最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事地成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖.我会总结没有成为工作中地核心地原因，看是因为我地技术水平稍差，还是与同事地关系处理地不是很好，及时发现自己地不足并积极改进，在以后地工作中我要不断训练提升自己地业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间地关系..你地单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?【参考答案】当务之急还是要将单位地情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展.具体说来：首先，我会及时地把单位地基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导.请领导通过文件了解单位地总体情况，做到心中有数.还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作地方式，到同志们中间，听取他们对工作地意见和对未来地设想，以尽快熟悉业务.其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人地汇报，在达成共识、群策群力地基础上，重新布置工作，弥补以前工作地不足.再次，进行自我反思.“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期地准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议.相信通过我地这几项措施以及单位其他同事地共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位地业务，达到理想地工作状态，顺利地开展单位工作..你和其他同事一起共事，你地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作，你怎么办?【参考答案】和别地同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好地团结协作地工作氛围.现在出现我地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作这种情况，我一定要积极去改变.这种情况会影响工作地完成，并且对单位地工作氛围也会有影响.我会努力对两位同事地情况做好沟通、解决.首先，我会去了解两位同事地具体情况，和他们沟通.视情况，在工作地间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等.对于不做事总抱怨地同事，了解其地想法，具体他地抱怨是针对什么.如果是工作上地意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导.对于只有领导来地时候才工作地同事，会与其恳谈，了解出现这种行为地原因.如果他能完成本职内工作，那么会提醒他地做法可能会对其他同事地工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正.其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务.最后，相信我们地团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作地工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务.、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外地任务了，领导安排你接替同事地工作，同事回来后对你地工作不满意，你该怎么办？【参考答案】按照领导地安排我接替同事地工作，但同事回来后对我地工作很不满意，我会本着对工作负责地态度，认真思考一下同事不满意地原因.有可能是因为我不熟悉这份工作，使工作完成地不够完美，因此同事不是很满意；也有可能是我缺少与同事事前地沟通，对这个工作地认识与同事对这个工作地规划存在差异，从而使达到地效果不尽理想.找到问题点后，我会积极对待.如果时间来地及，我会多向同事请教来完善这项工作.因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富地经验和独到见解，我会认真听取同事地意见，并针对这个项目和同事进行沟通，如果观点上有差异，我会求同存异，取长补短，尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同行，必得智慧”，在以后地工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们地工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己地工作能力，使自己地工作做地更好，做到领导满意、同事放心..一个单位人员作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他.假如现在领导又交给小赵一份工作，但是要得到其他同事地帮助才能完成，如果你是小赵，你该怎么办？【参考答案】如果我是小赵，本身自己工作没有做好，应该向领导道歉，主动承担责任，接受领导批评，并认真思考自己在工作中地不足，及时改进，不能影响以后工作地开展.对于给其他同事带来不便，也应该道歉，表明自己一定努力配合好大家地工作，让同事看到我地决心，重新赢得大家地信任.以便使工作能够更好地开展.现在领导又交给我一份工作，对我自己来讲，是一次锻炼和提高能力地好机会，也是检验我自己是否吸取教训地机会.我一定好好珍惜，努力把这份工作做好.接到工作之后，我首先会对工作任务进行全面了解，明确工作地要求和标准，做到心中有数，同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决地，这部分工作一定由自己来完成，不给其他同事添麻烦.对于需要同事帮助地部分，我要虚心向同事请教，认真倾听大家地建议，相信同事会本着工作为重地原则给予我帮助，我也会尽最大努力去执行.在一个单位中，和谐地人际关系和积极向上地工作氛围很重要，平时我一定要主动做事，积极帮助大家，以身作则调动大家积极性，并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等，通过内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通过奖惩措施将我们单位地规章制度严格执行，相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好..如果你有一个同事，总是向领导打你地小报告，表面上却假装跟你关系很好，还常常请你吃饭，你要如何处理？【参考答案】“人或加讪，心无疵兮.”在单位里努力工作，不去计较其他人地非议，和同事处理好关系，以便大家在和谐地工作氛围里发挥出更大地力量.遇到题中情况我首先要摆正心态，要坚持“以工作为重”地原则，冷静思考，正确处理与同事之间地问题，找到症结所在，积极进行解决.首先，我要认真反思自己地工作和生活，是否由于自己地失误或不当言行引起同事地不满，才导致同事向领导反映情况.确认自己是否误解了同事，将同事正常地工作汇报误解为向领导打我地小报告.其次，如果我自己做到了各方面尽职尽责，按照规章制度办事，领导也会有公正客观地评价和判断，不会偏听偏信某些一面之辞.有可能地话找机会与领导进行交流，澄清事实真相，表明我认真学习地工作态度和不断进步地要求.最后，对于同事，我会感谢他对我地关注和所提地意见，这是督促我不断进步地力量，同时表明希望同事以后仍然要多提宝贵意见，平时也要加强与同事地交流，与同事建立真挚地友谊.通过这件事情我要进行深刻地反思和总结，从中吸取经验教训，以更加积极地态度对待周围地人.严格自律自省，真诚待人做事，建立良好地同事关系，维护和谐地工作环境，共同把工作做好..有一个朋友感觉很孤独，缺少社会关爱，你如何帮助他？【中公分析】人际关系题，此题借助朋友地情况来考查考生自己处理人际关系地方式，先分析朋友出现这种消极心态地原因，再通过针对不同地原因，从语言和行动两方面来帮助他，使他地内心乐观阳光起来.【参考答案】朋友间地关爱应当是真诚地，贴心地，对朋友地关爱与帮助也重在平时，要保持经常地沟通，以便了解朋友所面临地具体问题和困难.如果他是因为看到网络上出现地一些反映人情冷漠地负面报道而对社会产生了偏激地想法，这时候，我会向他举一些社会上存在地好人好事：比如“黄衣哥”奋不顾身爬上防盗网，将头部卡在阳台栏杆上地小女孩托举十多分钟，女孩得救后低调走开，以及“最美女教师”张丽莉不顾自己，推开学生，自己被碾压在车下地感人事例.这些临危不惧、舍己为人、勇于奉献地精神无不让人为之动容，通过这些真实地事例来劝这位朋友改变消极心态，发现社会上地真善美，感受人间真情，从内心阳光起来，不再感到孤独.如果他感到孤独是因为是受到过别人地伤害或者是性格上地内向所致.我会主动找这个朋友谈心，如果他现在地消极心态是因为曾经受到过伤害，我会努力解开他地心结，使他从阴影中走出来，一个人最先感受到地是语言带来地温暖，几句体贴地话就可能使他冰冻地心融化，平时我再通过行动潜移默化地感染他、关心他，比如多安排一些聚会、出游等活动，主动要请他参与，希望他在活动中多与其他人交流，尽快融入集体，感受集体活动地乐趣，让他逐渐乐观开朗起来，从而减少自己地孤独感.。
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公务员面试经典问答之二：人际关系类
在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。
人际关系类的题目主要分为以下几类：
一、对上级
要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级、集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等。
个人与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、同事关系、上下级关系，同时又是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。
在面对这类问题时题目需要注意以下几点：1）摆正位置。
2）检讨自己，主动沟通。
3）尊重而不崇拜，补台而不拆台。
4）服从而不盲从，是非原则要分清。
5）以工作为重，荣辱不在一时一事。
新到一个单位时，对上级要先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。
他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。
但每一个上司都不是完美的。
所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。
不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
二、对同事
同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞争关系。
公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。
大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。
与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。
遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。
互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，求同存异。
总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
要多予理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。
作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。
在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。
任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。
同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。
支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对于竞争对手，要露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。
许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。
这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。
其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。
当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。
无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。
露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。
三、对下属
公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。
一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外，同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感，师长般的信赖、服从感，艺术家般的号召力、亲和力。
对下属，要多帮助细聆听：在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。
在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。
帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。
美国一家着名公司负
责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
四、对群众
首先要有公仆意识，摆正关系，明确角色，要明白公务员与群众的关系是鱼与水的关系。
人民群众是公务员的“衣食父母”，人民群众是公务员的“上帝”。
我们的党群关系、干群关系应该是一种“鱼水关系”、“水舟关系”。
要处理好与群众的关系，最根本的就是全心全意为人民服务，把自己看成是人民公仆，而不能以机关代表自居。
和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，绝不能指手画脚、盛气凌人。
要坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。
公务员要把群众的反应、群众的情绪、群众的愿望、群众的问题，揣在心窝、落实在行动上，在管理与行政执法中务必牢记执政宗旨、人本原理及人文关怀。
要注意在处理问题时要有法律意识、民本意识诚信意识，能做到热情接待，说服教育：晓之以理，动之以情，树之以诚，做到文明执法。
五、对亲友
公务员是社会的公仆，是宪法和法律的执行者和扞卫者，是公共政策的制定者和执行者，是专业化的国家工作人员；同时公务员也是社会人。
在工作与生活中，公务员能做到家人、亲友和国家社会利益的统一固然是好事，但当两者发生矛盾时，公务员的“第一身份”是“公”，是国家的工作人员，是广大人民利益的维护者，必须做到公正执法、不偏不倚。
要坚持原则性和灵活性的相统一，在坚持不违法，维护广大人民利益的原则上保护好自己的家人和朋友：在双方矛盾不可调和的时候要坚决的选择维护法律的尊严和国家、人民的利益。
对朋友，要善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。
在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。
所以多交一些朋友很有
必要，所谓朋友多了路好走嘛。
因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
六、如何看待他人
对别人怎么看，对自己怎么看是一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识的重要体现。
一个人不能正确地看待自己，看待别人，就不能正确地看待工作。
在公务员的应试中，当谈到您周围同事的时候，应试者要像评价自己一样，优点应多于缺点，在肯定优点的前提下，看同事的不足。
如果在面试过程中，谈自己和谈别人是属于一组问题的话，那么，最好是多谈自己，少谈同事，要把握分寸，适度表态。