公务员面试人际关系类试题解析.

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公务员人际关系面试真题及参考分析

公务员人际关系面试真题及参考分析下面是店铺给大家搜集整理的公务员面试真题，人际关系题。

希望可以帮助到大家!公务员人际关系面试真题及参考分析一、小张和老王去一个县考察工作，该县是现单位局长以前工作的地方，小张认为该县有很多题，主张向领导汇报，老王则建议小张慎重，但还没等到向领导汇报，两人被邀请去吃饭，席间小张插话说该县的问题，弄的气氛尴尬，该县领导表示如有问题，一定严肃查处。

问：小张哪些地方做的不好，为什么。

如果是你，你怎么办?【参考解析】为官一任，造福一方，作为一名国家的公务员人员要心系百姓，贴近基层，为百姓谋福祉，及时向领导反映百姓的疾苦和地方的困难。

同时，作为一名公务员在做事情时，要讲究一定的原则和方法，在题目中，小张的出发点是正确的，希望向局长反映该县的问题，能够让局长在第一时间了解到该县的情况，但是小张的做法确有不妥之处。

第一，县里领导为了表示感谢邀请小张和老王吃饭，但是小张席间插话说该县的问题，从他的说话方式和方法以及选择的时间上都是不合时宜的，会让该县领导很尴尬，不利于下一步工作的开展。

第二，小张认为有很多问题，老王建议应慎重。

毕竟老同志工作经验比较丰富，考虑问题比较全面，而小张作为年经人，工作经验没有老王的丰富，对于该县的问题不能妄下结论，应该采取老同志的建议，经过严格的考察后才可以确定该县的问题，要坚持“没有调查就没有发言权”的原则，以保证信息的准确性。

第三，如果是我处于现在的状况，我会从以下几方面去着手解决：一是在吃饭的时间，可以通过聊天的方式和该县的主要领导了解具体的情况，重在了解信息，而不评论，以免造成双方的尴尬局面。

二是我要真诚的向老王进行请教，请教出现这种问题我该如何做最好，希望老王能够给出建议。

并对自己不对的地方进行道歉，请老王对我做的不对的地方进行指正。

三是我要根据前期考察发现的问题，再次深入地重点性地进行实地考察和走访，掌握最一线的资料，以确定问题的真实性。

分析产生这些问题的原因，并提出能够解决问题的措施。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。

公务员面试真题及解析~人际沟通类

公务员面试真题及解析~人际沟通类二、人际沟通类（一）与领导1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。

因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。

如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。

首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。

其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。

然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。

而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。

总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善XXX。

我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以制止类似失误再次产生，更好地为单位的工作进献自己的力量。

2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比力适合，你怎么办？【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。

请求调到另一职位。

如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。

并对领导表示感谢。

(2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。

(3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事研究，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙.另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高尺度严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.经常想着,引导不看重我,是急躁的表示,是急功近利的表示.用如许的心态工作,很难包督工作不流于概况.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来处事的同事和群众满足度更高.看重了他人,看重了工作,才干得到他人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不克不及闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实其实不抵触,其实不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才干,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不克不及因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的帮忙,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量帮忙调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的缺乏并积极改良,在今后的工作中我要不竭练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,包督工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导不雅赏.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部分工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新安插工作,填补以前工作的缺乏.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和此外同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与帮忙,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不克不及完成工作,则会依据情形对他供给帮忙,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不敷默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本来由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安插你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安插我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不敷完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差别,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差别,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不竭进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮忙才干完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的缺乏,实时改良,不克不及影响今后工作的开展.对于给其他同事带来便利,也应当道歉,标明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降尺度,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事帮忙的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我帮忙,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极帮忙大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小陈述,概况上却伪装跟你关系很好,还经常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小陈述.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制处事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,标明我卖力进修的工作立场和不竭进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不竭进步的力气,同时标明愿望同事今后仍然要多提珍贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何帮忙他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考查考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不合的原因,从说话和行动两方面来帮忙他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与帮忙也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报导而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比方“黄衣哥”奋掉落臂身爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉掉落臂本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过他人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比方多安插一些聚首.出游等运动,自动要请他介入,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。

公务员事业单位面试真题及解析(关系协调)

第1题(国家公务员面试真题解析——铁路公安)作为派出所的民警，新人小王下班后总是抱怨工作很无聊，说自己经常回答旅客的小问题，例如厕所在哪等，新人小李也说自己经常巡逻，都快成问讯处了，也没机会破什么大案子。

你是他们的同事，听到这些你会怎样劝说他们?参考解析：在我看来，群众利益无小事。

基层民警工作在一线，我们的日常工作本来就要应对的群众诉求，解决各类矛盾。

站在小王、小李的立场上，我也能够理解和体谅他们作为新入职警察的一些想法，我会耐心地与他们进行沟通，帮助他们解决工作中的问题。

首先，我会肯定小王和小李的工作态度和工作成效。

虽然他们对目前的工作心里有一些怨言，但都能细致、认真地解决旅客遇到的问题，很好地履行了工作职责。

而且他们也一直怀揣着做大事的梦想，敢想敢干，愿意在警察的岗位上奉献自身，服务群众，这些都是我需要学习的地方。

其次，我也会坦诚地指出他们对日常工作的错误认识，并耐心地帮助他们树立正确的工作观。

基层民警的工作最贴近基层群众，所做的工作看起来细小入微，但并非无聊、平凡、琐碎。

相反，其重要性不容忽视。

一方面，为乘客排忧解难、维护良好的乘车秩序，本就是我们工作的职责，而且也正是因为我们日常工作中的点滴积累，才有了现在旅客对我们的信任和理解，才有了安全良好的乘车环境，才让一些不法分子不敢为所欲为。

另一方面，我们认真细致做好工作的过程也是我们的自身能力的积累的过程，也是我们心理素质提升的过程，也是我们自身成长的过程。

仰望星空，脚踏实地，我们每位基层民警都应该正确看待自己的工作，怀揣着崇高的理想目标完成眼下每一份具体的任务。

最后，我会对他们提出改进工作的建议。

对于重复、机械的工作问题，我建议他们向所里提出设置一些相关的标识，例如卫生间、进站口、安检口、取票窗口等等，也可以和车站一起多设置一些问讯处，张贴相应的业务办理流程，在两微一端及时发布相关信息，减少他们咨询的压力。

同时，对于工作积极性不高的问题，我建议他们向上级部门申请实行轮岗制，鼓励民警之间实行轮岗，体验不同的工作经历。

公务员考试面试专项之人际关系解析

专项练习人际关系解析1.你和其他同事一起共事，你的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作，你怎么办？【思考要点】我工作繁重同事不做事总抱怨只有领导来才工作【参考答案】和别的同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好的团结协作的工作氛围。

现在出现我的工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来的时候才工作这种情况，我一定要积极去改变。

这种情况会影响工作的完成，并且对单位的工作氛围也会有影响。

我会努力对两位同事的情况做好沟通、解决。

首先，我会去了解两位同事的具体情况，和他们沟通。

视情况，在工作的间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等。

对于不做事总抱怨的同事，了解其的想法，具体他的抱怨是针对什么。

如果是工作上的意见，以是否有利于工作为准绳；如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导。

对于只有领导来的时候才工作的同事，会与其恳谈，了解出现这种行为的原因。

如果他能完成本职内工作，那么会提醒他的做法可能会对其他同事的工作造成影响；如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正。

其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务。

最后，相信我们的团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作的工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务。

2.小李和你在工作中是竞争关系，有一次小李把你和他聊天中告诉他的想法报告给领导，领导采用了，并表扬了他，同事都为你愤愤不平，谈谈你的看法？【思考要点】竞争关系想法本是我的表扬小李同事愤愤不平【参考答案】有竞争关系的同事，把我的想法告诉了领导，领导采用了并表扬了他，遇到这样的事件首先我要冷静，虽然别的同事都为我抱不平，但我不能冲动，应该沉着对待，妥善处理。

本着和同事和睦相处的原则，我会尽量不去找领导反映，应该同这位同事沟通，从而尽量避免以后出现类似的情况。

公务员面试人际关系类试题解析

公务员面试人际关系类试题解析一、人际关系的涵义人际关系类题目是面试中常考的一类题目。

人际关系是指建立自己与他人、团体的关系。

人际关系包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督等活动。

人际关系处理与协调实际上是一种人际交往的意识与技巧。

人际关系也是社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学、管理学、心理学的范畴。

故人际关系也被称为“人际交往”。

包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事关系及领导与被领导关系等。

人际关系的好坏直接关系到工作质量的好坏。

公务员职位的特点就是要跟领导、同事和群众打交道。

因此巧妙的处理好人际关系，不仅是圆满完成公共管理、公共服务的必要条件，同时也是考生公务员基本素质的直接体现。

二、面试涉及的人际关系类题目的基本类型(一)公务员与领导关系的处理个人与领导的关系可以总结为以下几种：工作关系、同事关系、上下级关系，同时又是一种同志关系。

不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

在面对这类问题时题目需要注意以下几点：1)摆正位置。

2)检讨自己，主动沟通。

3)尊重而不崇拜，补台而不拆台。

4)服从而不盲从，是非原则要分清。

5)以工作为重，荣辱不在一时一事。

(二)公务员与同事关系的处理同事之间的关系是一种平等关系、协作关系；同时也是一种竞争关系。

公务员要有与同事、朋友和睦相处的能力。

大家在一起工作，彼此能够和睦相处，形成和谐一致、心情舒畅的环境是非常重要的。

(三)公务员与下属关系的处理公务员与下属的关系应该是领导者与被领导者、决策者与执行者、带头人与追随者、领跑者与运动员关系。

一个优秀的领导者除了需要哲学家的睿智、战略家的眼光、科学家的缜密、军事家的果断、改革家的创新外，同时还得使下属对其有一种父母般依托、安全感，师长般的信赖、服从感，艺术家般的号召力、亲和力。

(四)公务员与服务对象关系的处理人民群众是公务员的“衣食父母”，人民群众是公务员的“上帝”。

公务员面试-人际关系真题解析

公务员面试-人际关系真题解析一、非直接领导关系的某科长跟你关系特别好，常常越过你的科长给你工作，增加了你的工作量，造成领导和同事不满，你怎么处理？【答题要点】非直接领导和我关系好，并且经常给我工作，这表明了这位领导对我充分的信任以及对我工作能力的肯定，我应该表示感谢，但是他是越过了我的领导，这样做势必会有些不妥，遇到这种事我会这样处理。

第一、既然这为领导和我关系特别的好，我会找一个气氛很轻松的机会和这位领导提出我的看法，让这位领导能够充分理解我，当然以后如果还要找我做工作的话，可以首先和我的领导打声招呼，这样走程序势必会好一些。

第二、如果这位领导给我很多工作，会让我的工作量增加，我会加班的去完成我的工作，争取让领导满意，同事满意。

第三、我会和我的领导和同事说明这一情况，并且保证，以后一定会把我的本职工作做好，而且和同事领导搞好关系。

二、你去财务报销，发现他们流程有问题，你善意指出，财务科长认为你们科和他们科有矛盾，然后你们科长骂了你，你怎么办？【答题要点】遇到这种情况，我会主动向我的领导和财务科长承认错误，然后分析问题的主要原因，进行解决。

第一、财务科室的流程一定是财务科室的同事们经过深思熟虑制定出来的，我没有站在财务科室的角度去考虑问题，不够全面，所以我会认真地去思考这一问题。

第二、可能我在善意指出的时候没有经过正式流程，所以让财务科室的同事们产生了误会，这样我会主动向这些同事们说明情况，并且诚恳道歉。

第三、我会根据自身所掌握的情况以及和单位中的一些同事调研，最终通过正规的流程向我的领导提出自己看法，相信问题一定会解决的。

最后我会反思自己，以后在工作的时候不要过于鲁莽，应该经过一番思考和调研才能把工作做的更好。

三、你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？【答题要点】我们都是新同事，但是小刘和小王关系好，疏远我，我不认为是排斥和冷落我，应该是我没有主动和他们进行沟通，没有融合到这个团队当中，所以我会积极的去面对，妥善的解决。

公务员面试人际关系

公务员面试人际关系公务员面试人际关系11．小张在某广告公司工作，他花了很多时间、精力提出了一个很有市场潜力的计划，交给直接领导，但是未被重视。

小张就把计划直接给了公司总裁。

你怎么看小张的这种行为？【参考答案】小张的这种行为不妥当。

虽然直接领导没有重视这份很有市场潜力的计划，小张也不应该直接把计划交给公司总裁，因为按规定，计划只能逐级上报，否则就是越级，是对直接领导的不尊重。

小张认为该计划很有市场潜力，可能他的直接领导站在别的立场认为该计划不妥故未采纳，或时机不成熟暂未采纳。

因此小张正确的做法应该是及时与他的直接领导进行认真沟通、仔细探讨，如果是他的直接领导故意刁难而把这份很有市场潜力的计划束之高阁的，小张此时再把计划交给再上一级领导或总裁也不迟。

2．你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。

作为下属，你该怎么办？【参考答案】首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

3．在工作中你的同事不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。

你将怎么样？【参考答案】找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确、全面地认识自己。

工作中积极改正缺点，更加精益求精。

同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

4．你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。

后来发现这篇__已经被发表了，但是署名却是你的领导，碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系？【参考答案】（1）我相信，我在工作中，不会碰到这样的领导。

（2）去找这位领导沟通，当然，注意要有理、有利、有节，让他认识到自己的错误。

这样，他会主动弥补这个过失的，比如，向刊物更正。

公务员面试题目(人际交往类)答案及解析

公务员面试题目（人际交往类）答案及解析一、乐观、兴趣、理想三者之间的关系解析：无论是乐观、兴趣还是理想，都是一个人成功的重要因素，若三者很好的结合起来，会成为一个人成功最大的助推力。

我们对待事物往往是产生兴趣后，形成理想，在追求理想中获得快乐。

我认为这三者是相辅相成，缺一不可的关系。

第一，心态决定出路。

追求理想的道路从来都不会是一条坦途，没有乐观的心态很难坚持到最后，在逆境中，乐观的心态本身就是一种成功。

在逆境中保持乐观，持有一份豁达，一定能够“心远天地宽”，化艰辛为坦途。

第二，兴趣是最好的老师。

兴趣是做事情的动力，把兴趣融入到工作中，能够有利于工作的高效完成。

兴趣出目标，兴趣出理想，兴趣和理想息息相关。

只有有了兴趣，才能够唤起自己对理想的追寻。

第三，理想是奋斗的动力。

理想对于一个工作人员来说，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目标。

理想的实现需要乐观的心态来引领，理想的实现是在兴趣这个老师的指引下完成的。

因此，在我们的工作中，三者之间的关系是相辅相成，缺一不可的。

具体到我个人来说，选择当一名公务员就是我的理想，为了实现这个理想，我已经付出了很多努力，平时做了大量的积累，因为我坚信一份耕耘，一份收获，只有勤奋刻苦才能换来成功。

但正如一句话说的：“努力了不一定会成功，但不努力就绝对会失败。

”所以，无论今天面试的结果如何，我都会保持着乐观的心态，继续为我的理想奋斗。

二、小李谦虚低调，只管自己工作，平时不发言，随声附和。

久而久之，同事们认为他没有进取精神，缺乏主见。

你怎么看待小李的处事原则，小李该如何改解析：谦虚使人进步，小李在工作中能够做到谦虚低调已经很不容易，他这种不温不火的工作方式值得我们去学习，如果每个人都能踏实苦干，那么整个团队的执行力也会有一定程度的提高。

但是，工作不仅仅需要按部就班的完成，有时候更需要融入到集体中来，进行团队协作，需要的是闯劲和创新，要有独立的思考和意见。

因此，小李的处事原则和方法还有待进一步的改进。

公务员面试人际关系题目答题思路及真题解析

答题要素一、同事关系处理作答要素：1、明确表态（工作第一、不带情绪工作与承认错误等）。

尊重理解领导、同事2、调研与查明实情（原因调查与分析）3、合理沟通、说明解释4、进一步处理。

5、总结。

维护团结、做好工作、和谐共处二、群众关系处理作答要素：1、端正态度、认真处理（积极应对，控制局面）2、认真沟通，了解实情（有效沟通，倾听意见）3、耐心细致，切实解决（态度、原则、方法、方式）4、事后跟进，长效机制（跟踪回访、公开透明）经典真题详解1.你们单位是一个高科技单位，刚建立 5 年，具有很好的发展前景。

单位一职员小李入职已经两年，平时工作能力强、人缘好，但现提出辞职，如果你作为人力资源部门的一名普通的工作人员，你如何劝说令其不辞职？（2015年商务部）（1）谈感情。

称赞他工作能力强，人缘好，平时工作态度积极主动，两年来也取得了很多成绩，作为团队，我们之间的感情很深厚，而且很多项目都是你负责组织和开发的，如同自己的孩子，中途离开难免不舍，希望能留下；（2）谈事理。

毕竟单位刚成立，有很多关系没有捋顺，而且发展初期困难也是常有，大家都能理解，而且你现在是部门负责人，很多事情需要你亲力亲为，大家能力不及你，很多事情处理不好，需要你的协助配合和指导，领导也很器重，也指望你能带领团队进步，希望你考虑清楚。

（3）谈利益。

具体询问是否有实际困难，任何问题可以协商解决，工作强度大可以休息、人员配合不好后者是家庭原因可以帮你协调、工作压力大可以调整计划和安排等等，也会和领导请示给予适当工作补助；（4）谈未来。

不论是单位还是你个人，如果继续工作下去还是有很好的前景，项目完成会帮助众多技术型企业提供帮助，你作为负责人成就感会很大，而且2年以上也可以又升职晋级的机会，只要你能继续保持这样的工作积极性和专注度，以你的能力绝对没问题，这儿是对你的鼓励和认同。

2.单位要制定年度工作计划，你来牵头，但是各部门同事都忙，不太配合，进度滞后，领导催了你很多次，你怎么办？（2015年民盟中央）1.建议领导授权或通过领导直接安排，制定明确的工作计划和时间安排，以及协调和调配其它部门人员的职责权限；2.在领导授意下成立临时工作小组，从各部门抽调专门人员负责年度计划工作，保证各部门能有人参与并在规定该期限内完成各自的工作内容；3.小组内也要做到明确分工，量化工作指标，责任落实到人，分阶段逐项完成工作任务，并对人员进行严格考核，保证各位能完成既定工作任务；4.日常工作中还要适当给予鼓励和支持，充分利用自己的事件，加班加点、尽职尽责完成分内工作，还要主动配合和帮助同时完成工作，并且在工作中积极向领导争取给与适当加班补助和休息，调整状态；5.完成工作后要感谢各位同事的理解支持，今后也会更加注重团队协作和提升自己的领导才能，保证高质高效完成工作。

公务员面试人际关系类题目含答案

人际关系类1 •你负贡薪n发放，小负贡考勤，但他做事拖沓，席响了你的工作。

结果同事对保不満，領导也批评你，保怎么办？【参考答案】在一个团臥部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多期人身上的长处。

不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到间题的时候，多帮助他，因为我们是一个团臥。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我眼小的分工当中,虽熬我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整It, if的工作没做好那会对整个团臥产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该勢力去调整。

到底是谁的责任使冋題产生了不重要, 重要的是如何改善规状。

Silt,我会在第一时间诫恳地向领导和同事做出道歉, 并一定在最短的时同想办法提高我fjffifiU作效率。

现在摆在眼前的最突出冋题是小的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提髙工作效率。

浅及工作分IIO,我虽然不能去直接帮小处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小,希望能对他起到更好的帮肌另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提髙自己的工作效率，只有这样，才能it同事和领导更满意。

总之，在遇到间题的时候，要乡想办法，不发牢骚，在看到别人的间题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个枳极工作渴望进步的年轻人。

2•进入单位之后，你发现领导不重視你，你怎么办？【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心深处部有被重视的的渴望。

在生活上我们温望更多的阿护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以, 领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作狀况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果温望领导的重视，首先要想—下自己是否合榕地完成了工作，是否髙质量地完成了工作。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。

公务员面试：人际关系类真题详解

有三个同事竞争同一岗位,他们都上门找你希望你投他一票，请问你以什么原则来处理这件事。

【解题思路】1。

分清面试题型：人际关系类问题。

2。

把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力等。

3。

整理答题思路：（1)表明原则（2）正确看待这个问题,分情况处理【参考答案】开始答题：我会以有利于工作的原则，来处理这件事.同时，在具体操作上,我会注意团结同事。

首先，我在投票的时候，会根据我对同事们工作能力、工作态度等各方面素质的观察、评价作出自主选择，不会受他们私下拉票的行为影响.只有这样，才能使最合适的人到最合适的工作岗位上工作，提高单位的工作效率。

其次，虽然我的三位同事在这件事上的做法不恰当、不合适,但是我会以恰当的方式进行处理。

如果情节不是很严重，我会尽量以巧妙的方式提醒、告诫同事，以免影响单位的正常工作.我会以恰当的方式提醒他们要注意工作的原则、纪律，那样做不利于单位的工作开展，建议他们加以改正.如果这件事的情节比较严重,会对单位的工作造成非常不利的影响,我会将这件事会报领导，请领导注意这一点，以免产生对单位不利的人事任命.但在报告时，我会注意措辞，尽量做到既能解决问题,又能教育同事、帮助同时改正错误。

总之，在这件事的处理上,我会把工作放在第一位,并尽量帮助同事。

公务员面试:人际关系类真题详解1．雷锋同志说：“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。

"请结合日常人际交往的情况,谈谈你对这句话的理解。

【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样.要处理好人际关系,还必须加强自身修养,学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小,注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。

个人与他人的交往,是个人与社会之间关系的一部分,只有重视与其他人的关系,个人才能融人社会。

个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系；每个人都能这样重视人际关系,社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现.2。

公务员面试：人际关系类真题详解

公务员面试：人际关系类真题详解1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。

（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

2．你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？【参考答案】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。

为了与之相处好。

我会做到以下几点：一、向他学习好的一面，他很有才能，这是值得学习的，不断地提高自己的业务水平和自身素质。

二、摒弃其不好的一面：利己。

这是和公务员的素质不相符的。

公务员应该大公无私。

三、与其相处的时候还是要坦诚。

如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。

四、最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。

3．你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。

原因有二：一、俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。

况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。

二、一万元钱对我来说也不是一个小数目。

不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。

如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。

4、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？【参考答案】工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。

公务员面试：人际关系类真题详解(10)

1．如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你一些属于别人的职权范围的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这样的问题？【参考答案】（1）首先，对上级领导对自己的器重保持清醒的头脑，然后认真分析上级之所以会将不是自己范围内的工作交给自己的原因。

如果因为同事太忙，无法分身，那么我会服从领导的安排，全力把工作做好。

（2）如果不是以上原因，孔子说“不在其位，不谋其政”。

我会对领导委婉地提出建议，改由负责这件事的人去做，或者改由我协助负责这件事的人来做工作，这样既提高工作效率，又不会破坏同事间的关系。

（3）如果领导坚持要我独立完成工作的话，我会服从领导的安排，全力把工作做好。

事后向同事适当解释，对同事的冷言冷语尽量包容，用我的真诚赢得同事的理解。

2．同事和你之间出现了误会，你如何处理？【参考答案】（1）认真反省，先找自身不足，如果是我的错误，我会主动承认，真诚地向同事道歉，请求同事的原谅。

以后注意吸取教训。

（2）如果是同事的错误，只要不涉及原则问题，我不会介怀，同时请第三者做和事佬，由第三者婉转地提醒同事，尽快和好。

（3）如果我和同事都有错，我要首先承认错误，把错误归于我一方，真诚向同事道歉，请求同事的原谅。

总之，同事之间和为贵，要及时消除误会，不能影响同事之间的感情，甚至影响工作。

3．如何处理同事间的矛盾？【参考答案】（1）同事相处出现矛盾是不可避免的。

矛盾的不利于团结，影响工作的开展。

（2）我们要以大局为重，工作第一，本着求同存异的精神，开展批评与自我批评，做到互相理解尊重，积极沟通，互相关心帮助，取长补短。

（3）总之，只要一心为公，真诚相待，矛盾是可以化解的。

4．如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题？【参考答案】（1）正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。

不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。

（2）主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。

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