人力资源中心各岗位操作规程及流程
人力资源管理操作规程
人力资源管理操作规程一、引言人力资源是企业最重要的资产之一,有效的人力资源管理是企业成功的关键。
为了规范企业人力资源管理行为,提高员工工作满意度和企业绩效,制定本《人力资源管理操作规程》。
二、岗位设置1. 根据企业发展需求,制定岗位设置方案,在招聘新员工前明确岗位职责、任职资格和薪酬范围等要求。
2. 定期评估岗位设置合理性,根据实际情况进行必要的调整和优化。
三、招聘与录用1. 招聘需求的确定:根据岗位需求和人力资源规划,确定招聘计划。
2. 招聘渠道:采取多种方式,如招聘网站、校园招聘等,确保招聘渠道多样化。
3. 招聘流程:包括简历筛选、面试、背景调查等环节,确保招聘程序公正、合规。
4. 录用条件:根据岗位要求和面试表现等因素,作出录用决策。
5. 录用合同:与录用人签订劳动合同,明确双方权益和义务。
四、薪酬福利管理1. 薪酬制度:建立公平合理的薪酬制度,包括基本工资、绩效奖金、津贴等,确保员工薪酬与业绩挂钩。
2. 绩效评估:定期进行员工绩效评估,依据评估结果进行奖励和晋升。
3. 福利待遇:提供具有竞争力的员工福利待遇,如五险一金、带薪年假等。
五、培训与发展1. 培训需求分析:根据岗位职责和个人发展需求,确定员工培训需求。
2. 培训计划制定:制定详细的培训计划,包括培训内容、方式、时间等。
3. 培训实施:组织培训师进行培训,确保培训内容质量高效果明显。
4. 培训效果评估:通过问卷调查等方式评估培训效果,及时调整培训计划。
六、绩效管理1. 绩效目标设定:与员工协商确定年度绩效目标和工作计划。
2. 绩效评估:定期进行绩效评估,采用客观评价指标进行评估。
3. 绩效反馈与奖惩:根据绩效评估结果,对员工进行反馈,并根据绩效奖惩制度给予奖励或处罚。
七、员工关系管理1. 内部沟通:建立良好的内部沟通机制,定期组织员工大会或部门会议,促进沟通和交流。
2. 纠纷处理:建立健全的纠纷处理机制,及时处理员工间或员工与企业之间的纠纷。
常用人力资源部工作全套流程
常用人力资源部工作全套流程人力资源部工作流程是一个相对复杂的系统,包含招聘、入职、培训、薪酬福利、绩效管理、劳动关系等多个环节。
下面是一个常用的人力资源部工作全套流程:1.招聘流程:(1)需求分析:根据公司的需求,确定岗位职责和要求,建立岗位描述和岗位招聘计划。
(2)策划招聘活动:制定招聘计划,包括发布职位信息、选择优质招聘渠道、确定招聘方式等。
(3)简历筛选:对收到的简历进行筛选,将合适的候选人挑选出来。
(4)面试和评估:面试候选人,并根据面试结果进行评估,选择最合适的人选。
(5) 录用和Offer发放:确定录用候选人,与其签订劳动合同,并发放录取通知书。
2.入职流程:(1)办理相关手续:包括劳动合同签订、入职登记、员工档案建立等。
(2)介绍公司和部门:向新员工介绍公司的发展历程、组织结构、部门职责等。
(3)办理入职手续:包括领取工作证件、办理社保、公积金等。
(4)岗位培训:根据岗位需求,对新员工进行相关培训,帮助其熟悉工作内容和流程。
(5)与其他部门协调:协调其他部门,确保新员工能够顺利进入工作状态。
3.培训流程:(1)培训需求分析:根据公司的业务需求和员工的能力提升需求,确定培训目标和计划。
(2)培训计划制定:确定培训内容、培训方式和培训时间,并编制培训计划。
(3)培训实施:根据培训计划,组织培训师进行培训,培训形式可以包括内部培训、外部培训、在线培训等。
(4)培训评估:对培训效果进行评估,收集员工培训反馈和改进意见。
4.薪酬福利流程:(1)薪酬福利设计:根据公司的薪酬福利政策和员工的需求,设计薪酬和福利方案。
(2)薪酬结构调研:通过市场调研和薪酬测算,确定公司的薪酬水平和结构。
(3)薪酬管理:包括薪酬发放、薪资核算、薪酬调整等。
(4)福利管理:包括员工福利查询、员工福利申请、福利发放等。
5.绩效管理流程:(1)绩效目标设定:与员工沟通,确定绩效目标和指标。
(2)绩效评估:根据设定的绩效目标和指标,对员工进行评估。
人力资源部工作流程清单
人力资源部工作流程清单1.招聘流程:(1)收集招聘需求:与各部门负责人沟通,了解岗位需求和人员规模。
(2)编制招聘计划:根据招聘需求和预算,制定招聘计划。
(3)制定招聘渠道:选择适合的招聘渠道,如招聘网站、校园招聘、人才市场等。
(4)筛选简历:对收到的简历进行筛选,初步确定拟面试人员。
(5)面试:与候选人进行面试,考察其专业知识、沟通能力和团队合作能力。
(6)选拔与录用:综合考虑面试表现和岗位要求,确定录用人员。
(7)发放录用通知:向录用人员发放录用通知书,并就薪酬、福利、入职手续等事宜进行说明。
2.员工培训流程:(1)培训需求分析:与各部门沟通,了解员工的培训需求和现有技能差距。
(2)制定培训计划:根据培训需求和预算,制定培训计划,确定培训方式和时间。
(3)筛选培训机构:选择合适的培训机构或培训师,进行培训内容和费用的洽谈。
(4)培训实施:组织员工参加培训课程,提供必要的培训材料和设施保障。
(5)培训评估:对员工进行培训效果评估,收集反馈意见并进行总结。
(6)培训记录和档案管理:对培训过程进行记录和整理,建立员工培训档案。
3.薪酬管理流程:(1)月度考勤管理:负责员工每月的考勤登记、请假和加班情况统计与管理。
(2)薪资计算与发放:根据员工考勤数据和相关政策规定,计算薪资并发放。
(3)绩效考核:制定绩效考核标准和流程,对员工进行定期的绩效评估。
(4)薪资调整:根据绩效考核结果和企业薪资管理政策,对员工进行薪资调整或奖励。
4.绩效管理流程:(1)目标设定:与员工共同制定明确的工作目标,并设定合理的完成时间。
(2)绩效评估:根据工作目标和绩效指标,对员工的工作进行评估。
(3)绩效反馈:与员工进行绩效面谈,反馈评估结果,指导员工改进工作表现。
(4)绩效考核:根据绩效评估结果,进行绩效等级划分和奖励措施确定。
(5)员工发展规划:根据绩效评估结果和员工意愿,制定员工的职业发展计划。
5.离职管理流程:(1)提交离职申请:员工提出离职申请后,填写离职申请表,并进行面谈。
人力资源岗位职责及工作流程
人力资源岗位职责及工作流程职责概述人力资源(HR)是一个关键的部门,负责组织和管理员工的相关事务。
下面是人力资源岗位的职责概述:1. 招聘和选拔:负责招聘和选拔合适的人才,发布招聘广告,筛选简历,进行面试,并最终决定录用员工。
2. 培训和发展:为新员工提供入职培训,并制定继续教育计划来提升员工的技能和知识。
3. 绩效评估:制定绩效评估制度,定期评估员工的工作表现,并提供反馈和奖励措施。
4. 薪酬管理:负责制定薪酬政策和激励计划,确保员工的薪酬合理和公平。
5. 人事记录管理:管理和维护员工的人事档案,包括合同、培训记录、绩效评估等。
6. 劳动法律合规:确保公司的人力资源政策和实践符合劳动法律法规,并及时更新相关政策。
7. 员工关系管理:处理员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系。
工作流程人力资源部门的工作流程包括以下几个关键步骤:1. 了解招聘需求:与相关部门沟通,了解他们的招聘需求和要求。
2. 编制招聘计划:根据招聘需求,制定招聘计划,包括招聘渠道、招聘时间等。
3. 发布招聘广告:根据招聘计划,通过合适的渠道发布招聘广告,吸引合适的候选人。
4. 筛选简历:对收到的简历进行筛选,选择符合要求的候选人。
5. 面试和评估:安排面试,并根据面试结果评估候选人的能力和适合度。
6. 确定录用:根据面试和评估结果,确定最终录用的候选人。
7. 培训和发展:为新员工提供入职培训,并制定个别发展计划。
8. 绩效评估:定期进行绩效评估,提供反馈和奖励。
9. 薪酬管理:制定薪酬政策和激励计划,确保薪酬公平和合理。
10. 人事记录管理:管理和维护员工的人事档案,确保记录的准确性和完整性。
11. 劳动法律合规:定期审查和更新人力资源政策,确保合规性。
12. 员工关系管理:处理员工问题和纠纷,维护良好的员工关系。
以上是人力资源岗位的职责概述和工作流程。
人力资源的工作对于企业的发展和运营至关重要,需要有责任感和专业知识来有效地管理员工和相关事务。
人力资源管理规定及工作流程完整版
人力资源管理规定及工作流程完整版一、员工招聘与录用流程1.确定用工需求:人力资源部根据企业发展情况和部门需求,确定需招聘的人员数量及岗位要求。
2.编写岗位描述和招聘条件:根据岗位职责和技能要求,人力资源部编写岗位描述和招聘条件,并与招聘方案一同发布。
3.招聘渠道开展招聘:根据招聘方案,人力资源部通过各种渠道如招聘网站、校园招聘、猎头公司等,发布招聘信息并筛选候选人。
4.面试与评估:筛选出合适的候选人后,人力资源部组织面试,采用面试、笔试、技能测试等方式对候选人进行评估。
5.背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,确认其提供的个人信息真实有效,并进行考核。
6.决策与录用:根据面试结果、背景调查和考核情况,制定录用决策并将结果通知候选人,签订劳动合同。
7.员工入职:人力资源部协助新员工办理相关手续,如登记个人信息、办理保险、办理员工卡等。
二、员工培训与发展流程1.培训需求调研:人力资源部根据员工的实际需求、岗位要求以及企业发展战略,调研员工培训需求。
2.制定培训计划:根据调研结果,人力资源部制定员工培训计划,明确培训内容、培训方式以及培训时间等。
3.培训资源准备:人力资源部根据培训计划,准备培训所需的人员、场地、材料、设备等。
4.培训组织与实施:人力资源部组织培训师进行培训,如技能培训、管理培训、新员工入职培训等。
5.培训效果评估:培训结束后,人力资源部进行培训效果评估,包括问卷调查、考试、实际应用等方式。
6.培训记录与档案管理:人力资源部对每位员工的培训记录进行档案管理,包括培训内容、培训时间、培训证书等。
三、绩效考核与薪酬管理流程1.设定目标与指标:上级与下级共同设定岗位目标与绩效指标,明确工作目标和绩效要求。
2.绩效投诉与反馈:员工可以提出绩效投诉与反馈,人力资源部根据情况进行处理和调解。
3.绩效评估与反馈:人力资源部根据所设定的绩效指标,进行员工绩效评估,并将评估结果与员工沟通反馈。
4.薪酬调整与发放:根据绩效评估结果,人力资源部进行薪酬调整,并按照规定的时间发放员工薪酬。
人力资源部工作流程
人力资源部工作流程人力资源部工作流程一、招聘与选拔流程1. 确定招聘需求:与各部门负责人沟通,了解岗位需求,确定招聘计划。
2. 拟定招聘广告:根据岗位要求编写招聘广告,发布到各招聘网站和社交媒体平台。
3. 筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,挑选出符合公司要求的候选人。
4. 面试安排:与候选人联系,安排面试时间和地点。
5. 面试评估:组织面试,并由面试官对候选人进行综合评估。
6. 人力资源经理面试:根据面试官的评估结果,将合格的候选人推荐给人力资源经理进行最终面试。
7. 制定录用决策:根据人力资源经理的面试评估,确定录用候选人,并制定录用决策。
8. 发送录用通知:与录用候选人签署劳动合同,并发送录用通知。
二、员工入职流程1. 签署劳动合同:与新员工签署劳动合同,确认入职时间和薪酬待遇。
2. 办理入职手续:为新员工办理入职手续,包括劳动合同注册、个人信息登记、社保、公积金等相关手续。
3. 岗位培训:根据新员工的岗位需求,组织相应的培训课程,使其快速适应岗位。
4. 分配工作任务:根据员工的技能和能力,分配相应的工作任务。
5. 分配上级领导:为新员工分配上级领导,确保其能够得到指导和支持。
6. 系统权限分配:为新员工设置系统账号,并分配相应的权限。
7. 配发办公用品:为新员工配发办公用品,保证其工作需要。
8. 完成入职手续:确认所有入职手续完成,并记录入职时间。
三、员工离职流程1. 接到离职通知:接到员工提交的离职通知后,与员工进行沟通了解离职原因。
2. 制定离职手续:根据员工的离职原因,制定相应的离职手续,包括工作交接、办理离职手续等。
3. 进行工作交接:与即将离职的员工进行工作交接,确保工作能够顺利进行。
4. 确认离职时间:与员工确认离职时间,并向相关部门通报。
5. 办理离职手续:为离职员工办理相应的离职手续,包括结算工资、社保、公积金等。
6. 清理离职档案:将离职员工的档案归档,并进行相应的信息更新。
一套完整的人力资源部作业流程
一套完整的人力资源部作业流程
1. 招聘流程
- 确定岗位需求,制定招聘计划
- 策划并发布招聘广告
- 筛选简历,进行初步面试
- 进行背景调查和参考检查
- 完成最终面试
- 提供录用意向书给求职者
- 签订雇佣合同和入职手续
2. 培训流程
- 制定员工培训计划和目标
- 设计培训课程和教材
- 安排培训时间和地点
- 提供员工培训并进行评估
- 收集反馈意见并进行改进
- 提供必要的后续培训和发展机会
3. 绩效评估流程
- 设定明确的工作目标和标准
- 定期进行绩效评估和反馈
- 记录员工绩效数据
- 提供激励和奖励措施
- 确定绩效低下者并采取相应措施- 提供培训和发展计划以提高绩效
4. 薪酬和福利管理流程
- 设定薪资标准和福利政策
- 确定员工薪资水平和福利待遇
- 处理薪资调整和福利变更
- 提供薪资和福利相关的咨询和解答- 确保薪酬和福利合规性
5. 员工关系管理流程
- 建立健康、和谐的员工关系
- 处理员工投诉和纠纷
- 提供员工咨询和支持
- 组织员工活动和团队建设
- 保持沟通和合作的良好氛围
以上是一套完整的人力资源部作业流程,每个环节都需要严格遵守相关规定和程序,确保人力资源管理工作的高效性和合规性。
人力资源基本流程操作规范
人力资源基本流程操作规范1.定期评估和更新岗位职责与要求:人力资源部门应定期评估和更新各个岗位的职责和要求,与业务部门进行沟通,明确需求。
2.编写招聘计划:根据业务部门的需求和招聘目标,人力资源部门应编写招聘计划,包括招聘岗位、人数、要求等信息,并与业务部门进行确认。
3.发布招聘需求:人力资源部门应根据招聘计划,通过内外部渠道发布招聘需求,包括公司网站、人才招聘网站、校园宣讲、招聘会等。
4.筛选简历:收到简历后,人力资源部门应按照岗位要求进行筛选,将合适的简历安排面试。
5.面试与评估:人力资源部门应根据岗位要求,组织面试,并通过面试、测试、背景调查等形式评估候选人的能力和适应性。
6.面试结果汇总与确认:面试结束后,人力资源部门应将面试结果进行汇总,并与业务部门进行确认,确定录用或淘汰的候选人。
7.发放录用通知:确认录用后,人力资源部门应与候选人进行沟通,发放录用通知,明确入职日期和薪酬待遇等。
1.培训需求调查与分析:人力资源部门应定期与各业务部门进行沟通,了解员工培训需求,进行需求调查和分析。
2.制定培训计划:根据培训需求,人力资源部门应制定培训计划,包括培训内容、形式、时间、地点等,并进行内部和外部资源的整合与储备。
3.组织培训活动:人力资源部门应根据培训计划,组织培训活动,并确保培训师资力量的专业性和培训环境的实施性。
4.培训效果评估:培训结束后,人力资源部门应进行培训效果的评估,包括培训满意度、知识技能的应用、培训成果的转化等。
5.培训记录与档案管理:人力资源部门应对培训活动进行记录和整理,并建立员工培训档案,记录员工培训的历史和成长。
1.目标设定与沟通:人力资源部门应与业务部门和员工进行沟通,明确目标设定的原则和要求,共同制定合理的绩效目标。
2.绩效考核计划制定:人力资源部门应根据目标设定,制定绩效考核计划,包括考核指标、权重、评分标准等信息,并与业务部门进行确认。
3.绩效评估与记录:人力资源部门应定期对员工进行绩效评估,采取多种评估方式,包括个人自评、上级评定、同事评价等,并将结果进行记录。
人力资源部各岗位员工工作流程
人力资源部各岗位员工工作流程一、人力资源总监工作职责1、建立健全的公司人力行政管理制度,梳理公司管理流程,确保各项人力资源制度的规范执行。
2、做好公司员工的招聘、培训、劳动合同的签订与管理、组织架构的调整与梳理、人事档案的整理与存档工作,代表公司解决劳动争议与纠纷。
3、根据各部门人员需求情况,提出内部人员调配方案,经上级领导审批后实施,促进人员优化配置。
4、建立员工申诉与沟通渠道,与员工进行正式或非正式沟通,了解员工动态,做好思想激励工作,做好员工的人文关怀工作。
5、制定本部门年度、月度部门各项工作计划,经上级领导审核批准后组织实施,确保分公司各项人力行政工作高效顺畅进行。
6、协助总经理做好年度、月度业务目标分解,与相关人员签订责任状,并做好考核工作。
7、做好公司员工异动审核与异动面谈工作,协调各部门工作,做好公司内部员工沟通协调工作与员工关系处理。
8、做好企业文化与企业理念的传播,创造良好的办公环境与后勤保障工作。
9、主持或协助主持公司早会、周例会、周全员会议的召开。
10、协助总经理做好企划方案,每周监督检查业务部门工作的开展与完成情况;及时向上级领导提供良好的建议及解决方案。
11、固定资产的审报、采购、保管、领用等的监督管理;确保公司行政后勤工作高效运行。
12、组织好公司各项资质、执照等证件的年审、变更,建立良好的外部合作关系。
13、完成总经理交办的其他工作。
二、人事总监(副总)工作流程1、每天9:00开早会,带领全体员工喊口号,鼓舞士气和工作热情。
2、每天9:10-9:30安排设计部晨会3、设计部晨会后检查公司卫生4、监督行政部经理工作与设计部经理派单。
5、辅助设计师签单,及时处理客户投诉问题。
6、周五下午检查网络部、外联部、电销部工作进展。
7、每月2号递交设计部业绩考核表、市场部业绩考核表、网络部业绩考核表、网络业绩统计表、市场业绩统计表、前台量房客户量统计表、制图统计表等给财务部。
8、每月底协助检查设计师已经签单效果拷贝及未签单客户报价方案拷贝;监督行政与财务部盘点库存,检查出入库是否及时,数量是否准确。
人力资源部操作手册
人力资源部操作手册第一章岗位职责第二章工作流程(一)应聘人员接待程序(二)入职培训程序(三)员工聘用程序(四)员工离职程序(五)相关岗位的招聘条件及要求(六)员工考核类型、目的及方式人力资源部经理岗位职责描述行政文员岗位职责描述行政助理岗位职责描述第二章工作流程(一)应聘人员接待程序接待人员是应聘者对企业形成第一印象的关键,做为接待人员必须礼貌热情的打招呼,请其落座,问明来意后对照酒店岗位空缺,如果应聘者理想的岗位暂时没有空缺应介绍酒店其他岗位供其选择,如应聘人员选择岗位后遵循以下程序:1、请应聘人员认真填写员工资料,对照各岗位任职标准衡量各种条件是否符合酒店要求,如不符合条件应婉言谢绝。
2、向应聘人员介绍酒店的工资待遇、福利待遇、上下班时间。
3、耐心的解答应聘人员的疑问。
4、安排入职时间和需要上交的资料。
5、办理各项手续,通知用人部门管理人员到办公室做交接。
(二)新员工入职培训程序为了让新员工快的融入企业、了解企业每位员工入职一周以内必须提供入职培训,具体程序如下:1、代表企业欢迎新员工的加入,(各位同事大家好,在我们开始培训课程前首先代表企业对大家加入表示热烈的欢迎)。
2、企业简介。
3、董事长致辞。
4、组织架构。
5、职能部门工作职责(重点是人力资源部的职责,给员工一种意识,遇到问题及时主动的寻求帮助)。
6、企业文化。
7、考勤制度。
8、离职制度。
(三)员工聘用程序1、人事部审查有关证件及本人简历。
2、确认聘用后新员工需填写相关表格,提供各项所需证件,人力资源部负责保存各项资料。
3、使用部门也可直接招聘,确认聘用后48小时内应将新员工资料移交到人力资源部存档。
4、酒店基层管理岗位:部长、案板、营销人员等,由店长最终决定。
5、酒店中高层管理岗位:灶台厨师、主管等人员,由店长初试,运营总监复试。
6、酒店收银员、仓库组长由人力资源部初试,公司财务部复试。
7、新员工试工期三天,基层员工试用期一个月,酒店基层管理人员试用期二个月,酒店中高层管理试用期三个月。
人力资源科工作流程(全套)
人力资源科工作流程(全套)1. 招聘流程1.1 确定招聘需求:根据公司的组织结构和业务需求,确定招聘岗位和人数。
1.2 编制招聘计划:根据招聘需求,制定招聘计划,包括招聘时间、渠道和方式。
1.3 发布招聘信息:通过内部和外部渠道发布招聘信息,吸引合适的应聘者。
1.4 筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,筛选出符合岗位要求的候选人。
1.5 面试评估:安排面试并进行评估,包括技术面试、行为面试等环节。
1.6 择优录用:综合考虑应聘者的面试表现、背景及能力,确定最终录用人选。
1.7 发送录用通知:向被录用人员发送录用通知,确认入职意愿。
1.8 完成入职手续:协助新员工完成入职手续,包括签订劳动合同、健康体检等。
2. 员工培训流程2.1 培训需求调研:了解各部门和员工对培训的需求,进行培训需求调研。
2.2 制定培训计划:根据调研结果,制定培训计划,包括培训内容、形式和时间安排。
2.3 组织培训实施:组织相关培训师或外部培训机构进行培训实施。
2.4 反馈和评估:培训结束后,收集员工的反馈意见并进行评估,以改进培训质量。
2.5 培训记录和档案管理:记录培训信息和员工培训情况,并进行档案管理。
3. 绩效考核流程3.1 设定目标和指标:制定年度绩效目标和指标,确保与公司战略目标一致。
3.2 目标分解和制定责任人:将年度目标分解为各个层级和部门的目标,并制定责任人。
3.3 绩效考核计划:制定绩效考核计划,包括考核周期、方式和评分标准。
3.4 绩效评估和记录:根据绩效考核计划进行评估,记录员工的绩效情况。
3.5 绩效面谈和反馈:组织绩效面谈,向员工提供绩效反馈和改进建议。
3.6 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,进行绩效奖励和激励措施的落实。
4. 离职流程4.1 离职申请和审批:员工提出离职申请后,进行审批并确认离职日期。
4.2 离职手续办理:协助员工办理离职手续,包括结清工资、办理离职手续等。
4.3 知识交接和档案整理:安排离职员工进行知识交接,并整理离职员工档案。
某公司人力资源部工作流程 操作流程
某公司人力资源部工作流程操作流程人力资源部是企业重要的管理部门之一,负责招聘和管理公司人员、员工培训和发展、薪资和福利、绩效评估、员工关系管理等方面的工作。
本文将针对某公司人力资源部的工作流程,介绍其操作流程。
一、招聘流程1.确定职位需求:人力资源部与部门经理沟通,确定需招聘职位及招聘计划。
2.发布招聘信息:发布招聘信息到公司网站、职业招聘网站等,吸引符合职位要求的求职者。
3.筛选简历:人力资源部进行简历筛选,按照职位要求及应聘者的学历、经验等进行初步筛选。
4.电话面试:对符合条件的求职者进行电话面试,了解其基本情况和专业技能。
5.面试:符合要求的求职者进行现场面试,由人力资源部和部门经理共同参与,了解应聘者的专业技能、综合素质和沟通能力等。
6.背景调查:对最终选定的候选人进行背景调查,确认其个人资历和相关经历。
7.录用与入职:确定合适人选后,人力资源部与候选人协商达成就职细节,制定入职计划并与新员工签署合同。
二、员工培训和发展流程1.人才评估:通过对员工能力水平的评估,对全公司人员的学习和发展需求进行调查,确定课程和培训计划。
2.培训计划与实施:制定培训计划,包括课程内容、讲师选择、时间和地点等,由人力资源部和相关部门共同制定和实施。
3.培训效果评估:通过调查问卷和反馈,对培训效果进行评估和提高。
4.个人发展计划:鼓励员工根据自身兴趣和职业规划,制定个人发展计划,提高个人职业素养和发展潜力。
三、薪资和福利流程1.薪资管理:维护公司的薪资管理制度,定期对薪资体系进行评估和改进。
2.福利管理:提供多种福利待遇,包括社保、公积金、健康保险、年度旅游、健身房等。
3.公正公平:保证薪资和福利的公正和公平,消除薪资方面的差异和不公。
四、绩效评估和奖惩流程1.制定绩效评估方案:制定绩效评估方案,包括目标制定、指标量化、考核流程和结果评估。
2.员工自评:员工进行自我评估,了解自己在工作中的表现和不足,为面对上级评价做好准备。
人力资源管理操作规程
人力资源管理操作规程人力资源是一个企业成功的重要资源,它涵盖了员工的招聘、培训、薪资福利、绩效管理等方面。
为了确保企业人力资源管理的高效性和公平性,制定一套规章制度是非常重要的。
本文将从人力资源管理的各个方面阐述操作规程,帮助企业建立起科学、规范的人力资源管理体系。
1. 招聘流程规范招聘是企业引入新人力资源的重要环节,为了确保招聘的公正性和合法性,需要制定招聘流程规范。
具体规程如下:1.1 岗位需求分析:明确岗位需要的技能、经验和能力,并制定清晰的岗位职责描述。
1.2 岗位发布:将招聘信息发布在合适的招聘渠道上,包括互联网招聘网站、校园招聘、人才市场等。
1.3 简历筛选:根据招聘需求和候选人简历进行筛选,并与候选人联系确认是否符合岗位要求。
1.4 面试流程:制定面试流程,包括初面、终面和录用面试,确保不同面试环节的公正性和准确性。
1.5 录用决策:根据面试表现和岗位需求,制定录用决策,并与候选人进行工作和薪资福利的谈判。
2. 培训管理规范培训是提升员工能力和提高企业竞争力的重要手段,为了确保培训的有效性和员工的参与度,需要制定培训管理规范。
具体规程如下:2.1 培训需求分析:定期进行员工培训需求调查,并根据调查结果制定培训计划。
2.2 培训计划制定:根据培训需求和预算,制定年度培训计划,并明确培训目标和内容。
2.3 培训实施:根据培训计划,组织培训师资、场地和培训材料,并确保培训的顺利进行。
2.4 培训效果评估:对参加培训的员工进行培训效果评估,并根据评估结果调整培训策略和内容。
3. 薪资福利管理规范薪资福利是激励和留住员工的重要手段,为了确保薪资福利的公平和合法性,需要制定薪资福利管理规范。
具体规程如下:3.1 薪资制度设计:根据企业的发展战略和员工的岗位需求,设计合理的薪资制度,考虑到基本工资、绩效奖金、福利福利等因素。
3.2 绩效管理:建立科学的绩效管理体系,对员工的绩效进行评估,并根据评估结果制定相应的薪资调整计划。
最详细的人力资源工作流程(内附流程图和奖励条例)
⑴由申请调薪员工提交《员工薪资调整审批表》,并详细填写调薪原因。经部门负责人及部门主管领导分别填写相关意见。分公司员工薪资调整须由所在公司总经理签署书面意见。
⑵交人力资源部总监审核岗位薪资及职务级别,签署书面意见后报总经理。
⑶总经理批准后,交人力资源部薪资主管做相应调整,调配主管在员工信息库、员工档案、通讯录上进行修改。人力资源部须与调薪员工进行面谈。
招聘主管须将人员准确入职时间书面通知到岗部门领导。
5、关于公司内部人员推荐应聘人选的补充说明
凡属公司招聘计划之内的岗位,如有公司员工向人力资源部推荐合适人选,介绍人须出具书面推荐书,注明介绍人所属部门及岗位。同时须提交所推荐人选的详细简历。应聘人须严格按上述流程办理应聘登记、面试手续。如被录用须将手续齐全的《应聘人员登记表》须交集团总裁办备案。
2、强化培训,利用各种形式培养、选拔优秀人才。
3、建立公正合理的绩效考核与评估机制,使每位员工通过考核,得到公开、公平、公正的评价。
4、建立一整套科学合理的人力资源管理的规章制度。
5、了解并掌握动态中的员工思想状况,及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。
第三章部门工作流程
一、招聘工作(招聘工作流程图见附图1)
⑸将考核情况进行汇总、统计,完成《考核情况汇总表》⑹将考核情况汇总表交考核小组进行综合考评;
⑺考核小组将最终考评结果报相关上级领导签字审批;
⑻考核主管统计最终考评结果,完成《考核情况汇总表》并进行存档备案;
⑼将考核统计结果交薪酬主管核算工资及奖金。
3、不定期的定向、专项考核
⑴根据上级领导指示,联合需要考核的部门、分公司召开考核前期工作沟通会议,说明考核方向和考核具体目标;
⑵通知入职
人力资源部部门职能岗位职责及工作流程
(14)负责公司软环境的改造工作,创建和维护公司及各职能部门员工间良好的氛围,融洽的工作关系,让员工工作得开心、生活得安心;
(15)负责公司的消防、安全、治安管理与监控工作,确保公司的财产和员工的人身和财产安全;
(4)制定并完善人力资源部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案,并监督实施;
(5)负责人力资源部和公司各职能部门的团队建设工作,如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等,在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则,正确使用和选拔人才;
(6)组织人力资源部有关会议和活动,要求并督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定阶段性工作任务和目标,并进行不定期的检查落实;
(6)负责写字楼设备的维护跟进及与各供应商的联系,公共关系事务和对外联络事务。如办公设备出现问题,在各使用负责人已通知的情况下,应尽快通知各供应商前来维修,并做好设备维修登记并跟踪其维修情况;
(7)负责办公用品的预算、验收入库、登记保管和发放;包括接待客人用的饮料,写字楼使用的纸巾、药品、饮用水及到仓库领取各类办公日常使用的用品,应每日检查用量,并及时补充。购买日常生活用品需填好请购单后交人力资源部主管、总经办审批签名后方可交给采购部购买,物品采购回来后应清点数量并妥善保管;
(7)对新招聘员工的定时进行跟踪调查,了解岗位适应情况并采取相应改善措施,让新员工尽快融入公司文化氛围,安下心来工作。
(8)负责协助主管对公司中高层职员培训方案的制定、培训机构的挑选、培训活动的组织、实施、结果调查、效果评做和培训改进工作;
(9)协助主管根据培训计划编制培训费用预算、培训费用的控制、培训设施的管理、培训效果的评估、反馈;
人力资源部日常工作内容流程
人力资源部日常工作内容流程一、招聘流程:1.确定招聘需求:根据公司发展需求和岗位空缺情况,与各部门负责人确定招聘计划。
2.编写岗位需求描述:与相关职能部门沟通,编写岗位需求描述和职位说明书。
3.发布招聘信息:将招聘信息发布到各大招聘网站、社交媒体平台和招聘渠道,吸引合适的候选人。
4.筛选简历:对收到的简历进行筛选,初步确定符合岗位要求的候选人。
5.面试:与招聘岗位要求相匹配的候选人进行面试,了解其实际能力和适应公司文化的能力。
6.终面和录用:终面确认候选人能力和适应度,最终确定录用人选,并与候选人签订劳动合同。
二、员工培训流程:1.培训需求分析:与各部门负责人沟通,了解员工的培训需求和公司的发展需求。
2.培训计划制定:根据培训需求分析结果制定培训计划,包括培训时间、地点、内容和方式等。
3.培训资源准备:根据培训计划,准备培训师资和教材等培训资源。
4.培训实施:按照培训计划,进行培训课程的实施,并进行培训效果的评估。
5.培训记录和归档:培训结束后,对培训内容、人员和效果等进行记录和归档。
三、绩效评估流程:1.目标设定:与员工沟通,制定年度或季度工作目标,并确保其与公司的整体目标相一致。
2.绩效评估方式和指标设定:根据部门和岗位的不同,确定相应的绩效评估方式和指标。
3.绩效评估实施:根据设定的评估指标和方式,对员工进行绩效评估。
4.绩效面谈:与员工进行面谈,对其工作表现进行评价与反馈,并制定改进计划。
5.绩效奖惩:根据绩效评估结果,对员工进行奖励或惩罚。
四、员工关系管理流程:1.建立员工档案:包括员工的基本信息、薪资福利、考勤记录等,建立和维护员工的个人档案。
2.薪资福利管理:负责制定和执行薪酬福利方案,包括工资核算、社保、公积金、年度奖金等。
3.离职手续办理:负责员工离职手续的办理,包括劳动合同解除、离职手续、离职回访等工作。
4.员工关怀和活动组织:负责组织各类员工关怀活动,提升员工的凝聚力和归属感。
人力资源管理规章制度及工作流程
人力资源管理规章制度及工作流程一、引言人力资源管理是每个企业都必须重视的重要领域之一、规章制度和工作流程的建立,有助于提高企业的组织纪律和工作效率,确保员工的权益得到保障,营造一个公正、公平、和谐的工作环境。
本文将从规章制度和工作流程两个方面,介绍人力资源管理的相关内容。
二、规章制度1.招聘与录用规定(1)招聘程序:制定招聘计划,通过发布招聘信息、收集简历、面试等环节,选择合适的员工。
(2)录用条件:明确岗位的任职要求和资格条件,确保招聘到具备相关能力和资质的员工。
(3)录用合同:与录用的员工签订劳动合同,明确双方的权益和义务。
2.岗位职责与工作制度(1)岗位职责:明确各岗位的工作职责和权责,使员工清楚自己的工作范围和目标。
(2)工作时间和休假制度:规定工作时间和休息时间,保证员工的工作和休息均衡,并根据法律法规规定提供带薪休假福利。
(3)考勤制度:建立健全的考勤制度,明确员工的出勤时间、迟到早退等相关规定,并有相应的奖惩措施。
(4)保密制度:明确员工在工作期间需要保守的信息和数据,并制定相应的保密措施,以保护企业的商业机密。
3.奖惩制度(1)奖励机制:制定明确的奖励标准和奖励方式,激励员工的工作积极性和创造力。
(2)惩罚措施:建立合理的惩罚措施,对违反规章制度的员工进行相应的纪律处分,维护企业的正常秩序。
三、工作流程1.人事需求分析与计划(1)对企业发展进行人力资源需求预测和分析,制定相应的人力资源规划。
(2)根据人力资源规划,确定所需职位和数量,招聘和引进合适的员工。
2.招聘与录用(1)发布招聘信息,收集和筛选简历。
(2)进行面试和笔试,选取合适的人才。
(3)与录用的员工签订劳动合同,并进行入职手续办理。
3.绩效管理(1)制定绩效目标和考核标准,与员工进行绩效目标商定。
(2)定期进行绩效评估,并给予相应的奖惩措施。
4.培训与发展(1)根据员工的职业规划和发展需求,制定培训计划,并组织相关培训活动。
人力资源各岗位工作流程
人力资源各岗位工作流程第一篇:人力资源各岗位工作流程人力资源各岗位工作流程一、招聘工作流程1、各部门、分公司年度招聘计划提报→ 力资源部招聘岗位核对→ 力资源部负责人审核→公司总经理审批-→人力资源部经理助理、招聘岗位执行2、用人需求申请(计划内)→人力资源招聘岗位→人力资源负责人审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行3、用人需求申请(计划外)→人力资源招聘岗位→人力资源负责人审核-公司总经理审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行4、离职审批(办公楼职能管理,各分公司副主任以上人员)→人力资源招聘岗位-→人力资源负责人审批→人力资源部经理助理、招聘岗位执行5、员工调动流程:(1)公司后勤岗位间调动及跨厂区调动(分三种情况,第一种后勤员工调动,第二种一线员工调动;第三种人力资源部下调令)员工调动申请→调出部门负责人审批→调入部门负责人审批→人力资源部负责人审批→人力资源部招聘岗位记入人员流动→人力资源部档案管理员备案→(如是跨厂区调动)调入部门人事专员凭《员工调动申请表》办理档案转移。
(2)厂区计件岗位向公司后勤调动员工调动申请→调出部门负责人审核→调入部门负责人审核→人力资源部负责人审核→总经理审批→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员备案(3)各部门内部调动厂区自行办理调动手续→--人力资源部档案管理员备案6、员工入职流程(公司后勤岗位):用人部门录用审批→--人力资源部负责人审批→--(关键岗位)总经理审批→--人力资源部招聘岗位通知录用人→--人力资源部招聘岗位协同用人部门、物业部宿管员办理入职手续→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员建立员工档案7、员工离职流程(公司后勤岗位):(厂区员工离职?)员工离职申请→--用人部门负责人审批→--人力资源部招聘岗位面谈→--人力资源部负责人审批→--人力资源部招聘岗位协同用人部门、财务部、物业部相关岗位办理离职手续→--人力资源部招聘岗位记入人员流动→--人力资源部档案管理员备案。
人力资源中心各岗位操作规程及流程
人力资源中心各岗位操作规程及流程1.人事专员岗位操作规程及流程2. 招聘专员岗位操作规程及流程3. 绩效专员岗位操作规程及流程4. 薪酬专员岗位操作规程及流程5. 培训专员岗位操作规程及流程人事专员操作规程及流程一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程(一)人力资源规划拟订操作规程(二)定岗定编操作规程(三)人员异动操作规程(四)员工档案管理操作规程流程名称:员工职业生涯规划流程总裁人力资源中心各办、中心、公司阶段开始1.设计员工职业生涯发展规划2.制定员工职业发展资质要求 3.组织员工职业生涯方案讨论4.形成职业生涯指导方案5.审批6.确定方案并下发7.与员工进行职业生涯讨论8.组织员工形成个人职业生涯规划存档结束流程步骤说明流程步骤说明流程步骤说明招聘专员岗位操作规程及流程一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程(一)招聘管理操作规程(二)人事关系管理流程步骤说明流程步骤说明流程步骤说明流程步骤说明流程步骤说明流程步骤说明绩效专员操作手册一、上岗条件二、主要工作任务及依据三、操作规程绩效管理操作规程四、绩效管理流程1.2.1 公司高层管理人员(各中心总监/子公司总经理)绩效考核流程目的规范公司高层管理人员(各中心总监/子公司总经理)绩效考核成绩汇总、审查流程,加强对高层绩效考核各个环节的监督和控制,提高高层绩效考核的连贯性、规范性。
适用范围公司高层管理人员(各中心总监/子公司总经理)绩效考核工作,适用本流程。
流程涉及部门、岗位及职责1. 各中心总监/子公司总经理:制定本人台账报送。
2.直接上级/分管领导:沟通、审核下级台账并评分3.业务主管部门——人力资源中心人力资源中心绩效专员:审核汇总结果、绩效考核结果并应用流程图目的规范各办、中心、子公司员工绩效考核得分、汇总、审核、绩效应用等流程,加强对员工绩效考核各个环节的监督和控制,提高各项业务的连贯性、规范性。
适用范围各办、中心、子公司员工绩效考核评估得分、审查、应用遵照本流程。
人力资源中心各岗位操作规程及流程概论(DOCX 78页)
人力资源中心各岗位操作规程及流程概论(DOCX 78页)信息传递输入人力资源信息输出过程输出:需求预测与供给分析成果输出:人力资源规划草案(二)定岗定编操作规程目的为了规范蒙泰煤电集团人力资源规划工作,制定各自部门岗位编制、人员配置等全局性计划,保证集团公司战略目标的实现为降低人力资源成本,确保机构设置精干高效,人员配置科学合理,集团在人力资源管理方面实行“五定”原则,即先定编、后定员,先定责、后定岗,最后定工资总额。
具体规定如下:1.各办、中心、公司每年年初根据集团总体发展战略及本办、中心、公司具体工作需要及岗位实际工作量大小与饱满度等方面综合拟定人员编制、岗位设置,报人力资源中心审核后,提交集团总裁办公会议研究确定。
2.各办、中心、公司须按照平均先进劳动效率、工作任务、岗位设置情况和平均先进设备利用效率等因素来综合确定人员编制,尽可做到精干、高效、合理,最大限度降低人力资源成本。
3.各办、中心、公司副科级以上职务人员的职数核定按集团运营情况及需要予以核定。
一般管理人员、技术人员和一般生产工人定员以工作量和劳动强度等综合确定,即:根据年度工作总量(生产、工作任务)、先进劳动效率、设备生产能力、工作运转机制、劳动定额费等因素进行测定。
操作流程信息传递输入招聘需求及招聘计划输出过程输出:测试成绩、录用通知成果输出:劳动合同(三)人员异动操作规程目的为合理进行人力资源的配置,充分发挥员工能动性,促进人员岗位异动等各项程序的规范性,特制定本规定。
1.人员异动分为内部人员调动和跨部门人员变动(1)部门内部人员调动人力资源部组织进行培训需求调查,并发放《培训需求调查表》。
收集统计《培训需求调查表》后,根据人力资源信息及规划,分析培训需求。
培训需求的分析过程:①各办、中心、公司职责:部门内部若有人员调整需求,需各办、中心、公司人力资源所在模块以便签形式向人力资源中心提交人员调整明细,待人力资源中心总监审核批准后,执行人员调动流程,同时在花名册报送时更新调动情况。
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人力资源中心各岗位操作规程及流程
1. 人事专员岗位操作规程及流程
2. 招聘专员岗位操作规程及流程
3. 绩效专员岗位操作规程及流程
4. 薪酬专员岗位操作规程及流程
5. 培训专员岗位操作规程及流程
人事专员操作规程及流程
一、上岗条件
二、主要工作任务及依据
三、操作规程
(一)人力资源规划拟订操作规程
(二)定岗定编操作规程
(三)人员异动操作规程
(四)员工档案管理操作规程
流程名称:员工职业生涯规划流程
总裁人力资源中心各办、中心、公司
阶段开始
1.设计员工职业生
涯发展规划
2.制定员工职业发
展资质要求 3.组织员工职业生涯方案讨论
4.形成职业生涯指
导方案 5.审批
6.确定方案并下发
7.与员工进行职业
生涯讨论
8.组织员工形成个
人职业生涯规划
存档结束
流程步骤说明
流程步骤说明
流程步骤说明
招聘专员岗位操作规程及流程一、上岗条件
二、主要工作任务及依据
三、操作规程
(一)招聘管理操作规程
(二)人事关系管理
流程步骤说明
流程步骤说明
流程步骤说明
流程步骤说明
流程步骤说明
流程步骤说明
绩效专员操作手册一、上岗条件
二、主要工作任务及依据
三、操作规程
绩效管理操作规程
1.绩效体系的建立
为激励蒙泰集团每位员工的积极性和创造性,提高员工及集团的绩效水平而建立适用于全集团的绩效管理体系。
绩效管理体系的建立过程:明确绩效管理的理念建立合理的绩效管理配套机制制定绩效管理体系绩效管理方法掌控绩效管理的运行(目标工作台账考核)绩效考核结果应用持续改进
(1)绩效体系的建立主要解决五个问题:为员工效益薪酬分配提供依据;员工岗位工资晋升提供依据;为员工的职务升降提供依据;为员工的岗位调动提供依据;为员工的培训提供依据。
(2)绩效管理应具有四项基本原则
①基于战略原则:绩效管理应以公司战略目标为主要基点,通过绩效管理实现各经营单位、部门以及岗位的主要工作及集团总体发展方向和生产经营计划相一致。
②责权一致原则:全员实行绩效工资制,应体现经营单位、部门以及岗位的责任和权力的统一,以确保被考核者业绩目标的实现。