小的广告复印店规章制度

小的广告复印店规章制度
《小的广告复印店规章制度》
为了确保小的广告复印店的正常运营，保障顾客的权益和维护店铺形象，制定以下规章制度：
一、营业时间
1. 本店营业时间为每天上午8:00至晚上10:00，周末及节假日
照常营业。

二、服务质量
1. 本店承诺为顾客提供高质量的复印、打印和文案处理服务。

2. 本店承诺保护顾客的隐私，不泄露任何隐私信息。

3. 本店承诺按时完成顾客的订单，确保及时交付。

三、价格公开
1. 本店所有服务项目的价格均在店内明码标价，不得擅自调整价格。

2. 本店不得在无顾客同意的情况下私自增加额外收费项目。

四、设备维护
1. 本店所有设备均需保持良好状态，确保正常运转。

2. 如设备出现故障，需及时进行维修，不得影响顾客正常使用。

五、员工管理
1. 员工需保持良好的形象，穿着整洁，言行举止得体。

2. 员工需接受店铺的相关培训，提高服务意识和专业水平。

3. 员工需严格遵守店铺的规章制度，不得违规操作或对顾客不友好。

六、投诉处理
1. 本店欢迎顾客提出宝贵建议和意见，保证及时受理和解决。

2. 对于顾客投诉，本店将严肃对待，进行认真调查和处理。

七、违规处理
1. 对于违反店铺规章制度的员工，将给予相应的警告、罚款甚至解雇等处理。

2. 对于影响店铺形象的行为，将一律追究责任。

以上为小的广告复印店的规章制度，望所有员工严格遵守，共同维护店铺的良好形象，为顾客提供优质的服务。