消费者市场购买行为案例分析

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百事可乐，是年轻一代非常热衷 而欢迎的品牌。进入中国市场二十几 年来，以其不同凡响的运营攻略创造 出了巨大的成功。站在新时代的前沿， 让我们审视一位不屈不挠、勇于创新 的挑战者——百事可乐在中国市场的 运营策略，他的成功或许会为我们带 来有益的启迪与智慧。
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百事可乐营销攻略
攻略一：企业文化 攻略二：品牌理念 攻略三：广告策划宣传 攻略四：营销模式 攻略五：人文理念
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总结：
纵观百事可乐在激烈的市场竞争中以小到大、 从弱到强、迎头赶上的快速成长发展的历史，人们在 叹服百事可乐日益旺盛的生存力和竞争力的同时，不 得不陷入深层次的思考：百事可乐何以能在那些关系 到自身生存和发展的关键环节和时刻，具有独特的、 比竞争对手更强的、持久的优势、能力？这就是百事 可乐在实践中不断强化的核心竞争力。它几乎涉及百 事可乐管理的方方面面，但最突出的是企业文化、品 牌形象、人文理念、广告宣传策略、组织架构和营销 模式等6个方面，也可以称之为百事可乐打造核心竞 争力的“着力点”之所在。
消费者市场购买行为案例分析 ——百 事可乐
制作人：工商管理11151 9110115120 谢悦书
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消费者购买决策过程的五个阶段模式：
收集资料 引起需要 方案评价 购买决策 购后行为
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影响消费者购买行为的因素
影响因素主要分为外部因素和内部因素;
外部因素主要包括社会因素、文化因素；
内部因素主要包括心理因素、个人因素 和 经济因素。
我们虽不能改变世界，但我们将从生活中获取 精彩人生；我们追求独立自主的生活，更对未 来充满无限憧憬；我们相信世界充满机会，相 信生命将会无比精彩。我们深信：我们是引领 潮流、敢做敢为，勇于尝试的先驱；我们拥有 独立的个性，拥有自己的思想及生活方式；我 们不断提高对自己和别人的要求，不断将思想 付诸于行动。
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2010年百事推出足球嘉年华活动，西班牙的托 雷斯，法国队的亨利，阿根廷的 梅西，巴西卡卡， 科特迪瓦德罗巴和英格兰的兰帕德成为活动的代 言人。
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攻略四：营销模式
针对消费者的促销 “百事音乐巨星赏”、“百事音乐任
我赢”等以百事饮料的瓶盖或拉环兑换礼品的 促销活动。这些活动的涉及广，影响力大，深 得消费者的欢迎。对终端促销、提高销量起到 了积极的作用。
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攻略五：人文理念
进入中国以来，百 事公司始终致力于建立以 “百事可乐基金”为切入点 的良好公共关系体系。 2001 年12月由百事（中国）投资 有限公司捐赠中国妇女发展 基金会设立的专项资金—— “百事可乐基金”。基金的 收捐地区是内蒙古自治区的 准格尔旗，这笔基金将主要 用于当地缺水家庭修建“母 女水窖”和贫困儿童复学的 项目。
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攻略一：企业文化
1983年，百事可乐公司聘请罗 杰·恩里克担任总裁，他一上任就把目光盯 在了广告上。对软饮料而言，百事可乐和可 口可乐的产品味觉很难分清孰优孰劣，因此， 焦点便在塑造商品的性格的广告（ 也就是品 牌和企业文化）上了。在与可口可乐的竞争 中，百事可乐终于找到了突破口。
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首先，准确定位：从年轻人身上发现 市场，把自己定位为新生代的可乐；
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其次，并且选择合适的品牌代言人， 邀请新生代喜欢的超级巨星作为自己 的品牌代言人，把品牌人格化形象；
继而，倡导“新鲜刺激 独树一帜”， 独特的消费品理念，提出“新一代” 的消费品味及生活方式。
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攻略二：品牌理念
“Ask For More”——百事品牌的理念是 “渴望无限”，倡导年轻人积极进取的生活态 度。
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攻略三：广告策划宣传
宣传方式多种多样； 当红明星代言； 音乐体育完美结合。
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宣传方式——广告
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宣传策划——微电影
2013年微电影：百事贺岁片《把乐带回家 2013》.flv
2012年微电影：张韶涵《把乐带回家 百事 2012》.flv
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音乐 and 足球
百事音乐风云 榜是国际知名品牌百 事可乐携手“音乐风 云榜”，共同打造电 视音乐排行榜“百事 音乐风云榜”。“百 事音乐风云榜”风云 全面汇聚，携手见证 华语乐坛新纪的开始。