物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
综合管理员工作岗位职责
综合管理员工作岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司综合办公室岗位职责（5篇）
物业公司综合办公室岗位职责物业公司综合办公室是一个组织的核心，负责协调和执行各种重要的管理和运营任务。
下面是物业公司综合办公室的一些岗位职责：1. 文件和资料管理：负责管理和维护物业公司的文件和资料，包括档案、合同、报告等。
确保文件和资料的完整性、准确性和保密性。
2. 调度和会议安排：负责组织和安排公司内部和外部的会议和活动。
预订会议室、制定日程安排、发送会议邀请函、准备会议材料等。
3. 人员管理：负责协助人力资源部门进行员工的招聘、录用和离职手续。
负责员工档案的管理和维护，解答员工对福利、假期和劳动法规等方面的咨询。
4. 行政支持：为各部门提供行政支持，包括办公用品的采购、办公设备的维护和修理、公司车辆的管理等。
解决员工在办公设施和设备方面的问题。
5. 财务管理：协助财务部门进行财务管理工作，包括发票管理、费用报销、统计数据的整理和财务报表的准备等。
6. 统计和分析：收集、整理和分析与公司运营相关的数据和信息，为公司的决策提供支持。
制作报告和图表，帮助管理层了解公司的运营状况。
7. 客户服务：处理公司客户的来电、来访，解答客户对物业服务和公司政策的疑问。
协调和沟通客户与物业维修、清洁、保安等部门之间的事务。
8. 安全管理：负责公司的安全管理工作，包括制定和执行安全规章制度、组织安全培训、定期检查和维修安全设施等，确保公司的安全运营。
9. 办公环境管理：负责公司办公环境的管理和维护，确保办公区域的整洁、舒适和安全。
协调办公区域的装修、设备更新、清洁和维修等事务。
10. 公司形象管理：负责公司形象管理工作，包括公司标志、企业文化、员工形象等方面。
协助市场部门进行宣传和推广活动，提高公司的知名度和美誉度。
11. 协助领导决策：为公司领导层提供决策所需的信息和分析，帮助领导层制定公司的发展战略和政策。
12. 公司项目管理：协调和管理公司的各项项目，包括招投标项目、公司内部改革项目、新业务推进项目等。
负责项目进度的监控和协调各方资源。
物业管理公司综合部岗位职责【物业管理经验分享】
物业管理公司综合部岗位职责【物
业管理经验分享】
物业管理公司综合部岗位职责
1.职责范围：综合部岗位是物业管理公司中非常重要的一环，主要职责包括但不限于：行政管理、人力资源、财务管理、合法合规以及公正公平的业务运营。
具体职责包括但不限于：1）行政管理：协调各部门、安
排资源、策划公司发展规划、监督公司运营等；2）人力资源：制定人力资源规划、招聘、培训、薪酬、劳动法律等；3）财
务管理：编制财务预算、会计核算、税务申报、资金管理、成本控制等；4）合法合规：制定合法合规的经营企业原则、协
调与政府相关部门交流、管理合法合规风险等；5）公正公平
的业务运营：规范业务流程、保证服务质量、维护客户关系、制定绩效评估等。
2.合法合规：在企业的各项经营活动中，保持合法合规是
企业应该坚守的准则。
综合部作为企业的管理层，应当在企业经营活动的各个环节，始终遵守相关法律法规及政府相关部门的要求。
3.公正公平：综合部岗位在公司内部协调作用较大，为了
保证企业内部的公正公平，综合部在业务运营中，应当坚持中立、不偏不倚，具有客观、公正、真实、客观的处理商业交易
和单位、个人之间问题的能力，确保公司内部的公正公平的运营。
4.切实可行：作为企业的管理，综合部应当注重业务的现实可行性。
保证业务流程设计的合理与规范等，确保企业的运营过程中不断实现高效创新、卓越运营的目标。
5.持续改进：持续改进是企业现代化的重要保证，综合部应当注重企业内部管理机制的完善和改进，条理化、规范化、透明化，努力在经营管理中不断优化，确保企业的规范化、标准化的稳步发展。
物业综合主管岗位职责(7篇)
物业综合主管岗位职责（7篇）物业综合主管岗位职责（精选7篇）物业综合主管岗位职责篇11、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责篇2职责描述：1、主持日常管理工作。
根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。
若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。
对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
综合管理部组织架构及岗位职责
综合管理部组织架构及岗位职责一、综合管理部组织架构二、综合管理部岗位职责（一）综合管理部经理1、负责人事、培训、行政、后勤、资产、经营、车辆（含楼巴）等方面的各项工作。
2、负责对接地区物业公司行政人事部及培训管理部相关工作，落实上级工作要求。
3、负责制订并改进部门工作细则，促进工作成效的提升。
4、负责制订部门工作计划并监督实施，达成目标计划管理。
5、负责物业服务中心多种经营的策划、组织与监督工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的运行维护。
7、负责项目公共关系维护。
（二）综合管理部副经理1、负责会所、无配套酒店项目的运动中心运营管理。
2、负责制定会所经营管理实施细则。
3、负责制定会所运营方案及经营目标计划并负责落实。
4、负责会所市场营销、招商方面的工作。
5、负责客户关系发展、设施硬件维护等管理工作。
（三）会所主管1、负责会所各项管理制度的具体执行。
2、负责指导、培训下属人员，确保下属熟练掌握岗位技能。
3、负责重要客户的现场接待等工作。
4、负责巡视现场，受理客户投诉。
5、负责监督落实设施设备清理、保养和维修计划。
6、负责会所员工考勤、仪容仪表、服务接待及现场秩序维护工作。
（四）调度主管（客运）1、负责调度本项目楼巴车。
2、负责监督楼巴按发车时刻表及规定线路运行。
3、负责制定车辆维修保养计划，如实记录车辆维修保养台帐。
4、负责油卡统一保管，安排车辆至指定加油站加油。
5、负责车辆站场环境及车辆停放秩序的管理工作。
（五）人事专员（项目）1、负责物业服务中心定岗定编、招聘等方面的工作。
2、负责物业服务中心员工入职、转正、离职、调动、晋升等方面的工作。
3、负责物业服务中心考勤、社保、公积金、薪资福利等方面的工作。
4、负责物业服务中心人事档案、劳动合同、劳动年审等方面的工作。
5、负责物业服务中心绩效考核、劳动纪律、劳动争议等方面的工作。
6、负责物业服务中心SAP人力资源系统的数据录入及日常维护。
7、负责物业服务中心员工培训计划的实施与评估等工作。
物业公司综合管理人员的岗位职责
沟通能力：能够清晰、准确地传达信息， 理解他人需求，有效沟通
协调能力：能够协调各方资源，处理矛盾 和冲突，保持工作顺利进行
熟悉物业管理法律法规和政策
了解国家及地方有关物业管理的法律法规和政策 熟悉物业公司的各项规章制度和管理流程 掌握物业管理的专业知识和技能 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力
促进社区和谐稳定：物业管理通过协调处理业主之间的矛盾和纠纷，维护社区和谐稳 定，增强业主的归属感和凝聚力。
提升物业价值：物业管理通过专业化的服务和管理，提升物业的品质和价值，为业主 和开发商创造更大的经济效益。
推动城市可持续发展：物业管理在城市规划、建设、管理等方面发挥着重要作用，推 动城市的可持续发展。
物业公司综合管理 人员的岗位职责
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汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 物业管理概述 03 综合管理人员的职责 04 综合管理人员的工作内容 05 综合管理人员的素质要求
06 综合管理人员的职业发展前景
单击添加章节标题
第一章
物业管理概述
第二章
物业管理的定义和范围
物业管理的定义：物业管理是指物业公司对物业项目进行全面、系统、专业的综合管理， 确保物业项目的正常运行和持续发展。 物业管理的范围
具备丰富的物业管理经验和专业知识
具备物业管理、 客户服务等方面 的专业知识和经 验
熟悉物业管理的 法律法规和行业 规范
具备解决复杂问 题的能力和良好 的沟通协调能力
具备较高的职业 道德和职业操守， 能够维护公司和 业主的利益
具备创新思维和解决问题的能力
解决问题的能力：能够分析 问题，提出有效的解决方案， 并具备解决问题的能力
物业管理的范围
综合管理部岗位职责及素质要求
综合管理部岗位职责及素质要求综合管理部岗位职责及素养要求岗位名称：部长1 职责1.1 根据本公司方针目标与上级部门的要求，制定本单位年度工作目标并组织实施。
1.2 按照公司领导的指示，组织起草或者对职能部门起草的各类文件、报告、材料的修改，鉴定、制发、立卷、存档等工作。
1.3 负责协助组织公司级会议的召开，并做好记录，督促决议的执行及信息反馈并负责存档、BaoMi等工作。
1.4 认真组织信息的搜集、反馈工作，做好调研、参与管理，为本公司重大问题的决策提供准确信息与资料。
1.5 做好公司内大事记载与编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。
1.6 按质量体系文件要求做好公司文件与资料的操纵工作。
1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。
1.8 负责公司各类档案的综合管理工作。
1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议与接待服务，及时处理来信、来访。
1.10组织编写年度人事工作计划。
1.11组织落实人事工作目标，做好各项人事管理工作。
1.12根据9000标准,结合实际,组织编制质量体系文件并贯彻实施.。
负责本部门质量贯标工作。
1.一三负责公司管理体制的建立与各部门职责的确定与划分，并组织制定公司各项管理标准，制度与岗位职责，负责岗位定员定编工作。
1.1４按照上级部门对BaoMi工作的要求，负责做好公司BaoMi工作。
1.1５负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。
l.1６负责各职能部门的协调工作。
1.17 负责组织编制公司中长期进展规划并监督实施。
l.一八负责完成领导交办的临时任务。
2 权限2.1 有权对综合管理部各项工作进行考核、奖惩。
2.2 有权对各部门工作进行调查、熟悉、汇报并提出建议。
2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。
2.4 有权处置公司内突发事件。
2.5 对公司机构设置、定编与企业管理制度建立有建议权，有权在公司管理标准或者管理制度颁布后实施监督，修改与解释。
物业综合管理岗位职责
物业综合管理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司综合岗位职责(6篇)
物业公司综合岗位职责（6篇）物业公司综合岗位职责（通用6篇）物业公司综合岗位职责篇11、负责公司行政工作的规范化建设,负责公司《行政制度汇编》、资产管理体系的不断完善。
2、负责员工食堂的管理。
包括食堂的采买、制作、成本核算、人员管理及规范的出入库制度。
做到合理膳食、服务周到、服从管理、略有结余。
3、做好与财务部、集团各级领导关于食堂的协调工作。
4、负责对采购员工作的督导、检查、跟进。
5、负责库房的管理,包括出入库、库存的.定期检查、核对、工服、固定资产的管理等工作。
6、负责接待外单位人员就餐工作。
7、协助采购员对物资进行市调,选择供应商。
8、每周五上报次周的员工食谱。
9、每月月末上报就餐人数、就餐量,并进行核准。
10、每月月末上报客餐就餐人数、单位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上报次月的食堂采购计划。
13、每月26日准备次月下发的就餐卡。
14、负责每月月末食堂帐物跟财务对帐,并做出分析。
15、完成领导交办的临时性工作。
物业公司综合岗位职责篇2岗位职责在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,贯彻落实适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推进公司发展。
1.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。
2.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司年度工作计划。
3.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。
4.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各部门,并按最新要求执行。
5.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;负责公司企业形象宣传及公司ci工程之推广应用。
6.负责公司法律事务的协调处理,并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。
7.负责对外发送文件、外来文件的.跟踪、转发,并落实批转情况;8.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。
公寓物业综合管理部管理岗位架构及岗位职责
公寓物业综合管理部管理岗位架构及岗位职责一、综合管理部管理岗位架构二、岗位职责（一）综管部岗位职责部门名称：综管部上级部门：项目部总经理下属岗位：文秘、厨师、保洁、保安、司机职责范围：◆负责协助起草项目部内部管理规章制度，并监督实施；◆负责组织项目部员工招聘、聘用、培训、评估、解聘以及劳动合同管理工作；◆严格按照公司下发的员工绩效管理考核办法与薪酬管理制度的执行并组织实施；◆负责项目部后勤保障服务工作，包括项目部车辆、办公环境、员工食堂和宿舍以及对外接待等；◆严格控制办公费用；◆负责项目部办公用品、低值易耗品、固定资产的采购、保管、使用、维护等管理工作，并做财产物资管理登记等工作；◆负责行政类文件的统一收发、登记、处理、分办、传递、立卷归档等文书及档案管理工作；◆负责项目部会议、员工活动等的组织，以及项目部企业文化建设工作；◆根据项目部授权参与有关调解、仲裁、诉讼活动，以及诉讼结果的跟踪执行工作；◆负责与当地政府机关、治安部门保持良好的关系。
（二）、文秘岗位职责1、职务名称：文秘2、直接上级：综管部经理3、本职工作：协助综管部经理做好相关工作4、直接责任：◆负责项目部传真、通知的收发与来函收文工作；◆负责项目部图书、杂志及档案的借阅登记；◆负责项目部办公用品采购计划的编写，入库及领用管理工作；◆负责项目部人事档案资料的建立、归档等日常管理；◆负责各类证照、文件、合同的归档管理及查阅使用；◆负责项目部的文字打印及员工工作牌的制作与管理；◆定期完成项目部各级人员考勤和用餐登记、汇总工作；◆负责项目部会议室的日常管理工作，来人来访接待工作；◆协助经理完成各级员工绩效考核管理工作；◆协助经理完成员工招聘、聘用、培训、评估、解聘以及劳动合同等人力资源管理工作；◆完成上级交办的其他工作。
（三）、厨师岗位职责1、职务名称：厨师2、直接上级：综管部经理3、本职工作：协助综管部经理做好相关工作4、直接责任：◆负责项目部员工用餐工作，按规定时间为员工提供早、中、晚餐服务；◆每周对工作场所、设施、用具进行一次大清洁、整理；◆严把食品采购的卫生关、质量关和价格关；◆做好所加工食品的清洁和卫生工作，确保食品卫生达到要求；◆精心加工每一种食品，保证食品出品质量；◆想方设法降低消耗、开源节流；◆做好用餐服务以及日常工作记录；◆不断进行业务学习，提高厨艺和岗位技能；◆定期做好设施、设备的检查工作，如有损坏，及时报修或更换，以保证设施、设备的完好率和正常使用率；◆完成领导交办的其他工作。
物业综合管理部岗位职责(5篇)
物业综合管理部岗位职责1、协助项目经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循;2、协助项目经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程;3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划;4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐;5、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动，会务接待板块工作;6、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录;7、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作;8、负责部门员工的考勤管理，及各项报表的制作、汇总;9、日常行政后勤事务的处理和管理;10、完成上级领导交办的其它任务。
物业综合管理部岗位职责（2）物业综合管理部是负责整个物业管理工作的部门，其岗位职责主要包括：1. 制定物业管理政策和规定，管理和协调物业管理工作。
2. 管理和监督物业服务供应商，包括清洁、安保、维修等服务，确保服务质量和效果。
3. 管理物业资产，包括土地、建筑物、设备等，做好资产管理、护理和保养工作。
4. 协调物业运营工作，包括租赁、收租、维修、保养等，确保物业运营的顺利进行。
5. 建立和维护物业信息管理系统，包括档案管理、设备维护记录等，提供准确和及时的信息支持。
6. 解决物业相关问题和纠纷，处理投诉和申诉，维护业主和居民的合法权益。
7. 组织开展物业设施巡检和维护工作，及时发现和处理设施故障，确保设施的正常运行。
8. 组织开展应急管理工作，制定应急预案和演练计划，保障物业安全和紧急情况的处置。
9. 开展居民满意度调查和服务质量评估，不断改进物业管理工作，提高居民满意度。
10. 跟踪关注物业市场动态和管理趋势，参与制定和改进物业管理策略和措施。
物业综合管理部的岗位职责较为广泛，需要具备较强的组织和协调能力，熟悉物业管理相关法律法规和操作流程，具备良好的沟通和解决问题的能力，以及维护良好的服务态度和职业操守。
综合管理部管理岗位工作职责
综合管理部管理岗位及工作职责
一、综合管理部部长
综合管理部部长是承上启下、协调各部门、对外联络的纽带，负责主持综合管理部日常工作，为公司领导决策当好参谋。
二、综合管理部副部长(文秘)
三、综合管理部副部长(后勤)
四、调研秘书岗
负责公司及办公室公文、公司领导讲话、整理会议记录、纪要等起草，公司的发展战略、经营管理等研究，为领导决策提供信息。
五、机要秘书岗
负责公司文件的收发、登记、分发、承办、催办和归卷、保管等管理
六、内宾接待
负责公司对外内宾接待工作。
七、外事接待
负责全公司的外事接待及出国手续办理相关工作;
八、法律顾问
负责制定并审核公司的法律文件包括各类合同、协议。
九、后勤管理岗
十、车辆调度管理
4、负责跟踪、协调重大合
同，保证合同按期执行。
5、其它工作
十一、食堂管理员。
物业综合部经理岗位职责
物业综合部经理岗位职责
物业综合部经理是负责物业管理部门的总负责人，主要负责以下职责：
1. 制定和执行物业综合部的工作计划和目标，确保物业管理工作的顺利运行。
2. 监督和指导物业综合部的员工，并负责员工的培训和发展，确保团队的高效运作。
3. 管理物业综合部的日常运营，包括负责协调物业维修、保洁、安保、供水供电等工作，确保物业设施的正常运行。
4. 负责物业项目的规划和预算，并监督项目的实施和资金使用情况。
5. 协调与业主和租户之间的关系，解决物业管理方面的问题和投诉，确保良好的业主关系。
6. 招聘和管理物业综合部的外包服务供应商，确保合同履行和服务质量。
7. 定期进行物业综合部工作的评估和绩效考核，提出改进意见和建议，提高物业管理水平。
8. 根据市场需求和业务发展情况，提出物业综合部的发展战略和计划。
9. 参与公司内部会议和外部交流活动，代表公司与业界的合作伙伴进行业务洽谈和沟通。
10. 遵守相关法律法规和公司政策，确保物业管理工作的合规性和安全性。
以上仅为物业综合部经理岗位的一般职责，具体职责可以根据公司的需求和岗位要求进行调整。
物业管理中心岗位职责（4篇）
物业管理中心岗位职责1.物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
物业管理中心岗位职责（2）主要包括以下几个方面：1. 维护和管理物业设施：负责维护和管理物业设施，包括建筑物、设备设施、绿化、道路、电力、水利等。
定期巡查设施状况，及时发现和解决问题，保持物业设施的正常运转。
2. 管理租赁业务：负责管理租赁业务，包括物业出租、收租、租金收取等工作。
协助出租方和承租方解决租赁过程中的问题，确保租赁合同的顺利执行。
3. 平台运营与管理：负责物业管理中心的整体运营与管理工作。
包括制定物业管理规章制度、开展员工培训、协调资源、处理突发事件等。
4. 客户服务和投诉处理：负责物业客户的服务和投诉处理工作。
协助解决客户的问题和需求，提供良好的服务体验。
5. 安全管理与保卫工作：负责物业的安全管理与保卫工作，包括安全巡查、消防安全、防盗防范等。
及时发现和处理安全风险，确保物业的安全和秩序。
6. 财务管理和预算控制：负责物业财务管理和预算控制工作。
包括制定物业费用收支预算、进行费用核算和财务报表的编制、管理物业资金等。
7. 与相关部门的协调与沟通：负责与相关政府部门、物业业主委员会、居民自治组织等进行协调与沟通，解决各方面的问题，保持与外部的良好关系。
物业综合主管岗位职责(4篇)
物业综合主管岗位职责1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施;组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析;4、负责审核住户维修收费项目和标准;5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收;6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作;7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费;8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果;物业综合主管岗位职责（2）物业综合主管的岗位职责主要包括：1. 管理物业综合工作：负责组织和协调物业维修、保洁、安保、绿化等综合工作。
制定日常工作计划和工作流程，确保各项工作的正常开展。
2. 监督施工及维修工作：负责监督维修和改造工程的进展，确保工程质量和进度符合要求。
协调各方面资源，解决工程中的问题和难题。
3. 开展设备设施管理：负责设备设施的运营维护，定期对设备设施进行检查和维修，保证设备设施的正常运行和使用安全。
4. 负责安全管理：制定并执行物业安全管理制度，开展现场安全巡查，发现并解决安全隐患。
组织和组织工作人员进行安全培训和应急演练。
5. 负责规划与管理绿化景观：制定植物种植、养护计划，监督绿化景观的建设、维护和管理，保证绿化景观的美观和环境质量。
6. 处理客户投诉和事务处理：及时处理客户投诉和事务处理，保持良好的客户关系，提高客户满意度。
7. 编制物业管理规章制度和处置办法：制定并完善物业管理规章制度和处置办法，确保物业服务得以规范和有效执行。
8. 协助完成上级领导交办的其他工作：根据上级领导要求，协助完成其他与物业管理相关的工作任务。
综合主管要具备较强的管理能力和组织协调能力，熟悉物业管理的相关法律法规和政策，能够灵活应对各种突发情况，并具备良好的团队合作精神。
物业综合主管岗位职责(四篇)
物业综合主管岗位职责物业综合主管是负责物业综合管理工作的岗位，其职责涵盖了很多方面。
下面是一个大致的物业综合主管岗位职责的描述，包括但不限于以下内容：1.制定物业管理制度和规定，确保物业管理工作的顺利运行。
2.负责物业综合管理的整体规划和协调工作。
3.负责编制物业管理计划，并组织实施。
4.负责对物业设施和设备进行巡查、维护和保养，确保其正常运作。
5.负责开展物业安全管理工作，确保物业安全稳定。
6.负责与租户的沟通和协调工作，解决租户投诉和纠纷。
7.负责物业信息管理工作，编制物业报告和统计数据。
8.负责物业投诉处理工作，协调解决纠纷。
9.负责物业保洁工作，维护物业环境的整洁。
10.负责物业收费工作，确保收费准确、规范。
11.配合上级领导开展物业检查和考核工作。
12.负责招聘、培训和管理物业综合管理人员。
13.负责与相关部门的对接和协调工作，如安保、消防等。
14.负责督促物业服务商履行合同和服务承诺。
15.负责建立和维护良好的与业主、租户和供应商的关系。
16.负责协调开展物业综合管理的各项工作。
17.负责收集和整理物业市场信息，及时提出改进意见和建议。
18.参与物业项目的规划和设计，提出专业意见和建议。
19.积极开展物业学习和培训，不断提高自身职业素质。
20.完成上级领导交办的其他工作。
以上是物业综合主管岗位的一些职责描述，旨在为岗位人员在工作中提供参考和指导。
不同企业和职位要求可能存在一定差异，具体职责还需根据实际情况进行具体确定。
物业综合主管岗位职责（二）____组织领导管辖区域范围内的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。
负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练2.负责管理服务区域内出租屋、空置房的巡查管理。
3.负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。
对体系运行情况及时提出整改和纠正措施。
4.负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。
物业公司综合部经理岗位职责(共6篇)
物业公司综合部经理岗位职责〔共6篇〕第1篇：物业管理公司综合管理部经理岗位工作职责物业管理公司综合管理部经理岗位工作职责物业管理公司综合管理部经理岗位职责■草拟公司年度经营方案，上报总经理批准。
■负责编制本中心的年、季、月度工作方案。
■根据以上方案指标，负责制定相应的施行方案和措施，在确保完成方案指标同时，能有效地节省费用。
■负责协助总经理对公司所有工程工程投资筹划工作。
■负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
■主持、组织筹划工作，拟定租售筹划方案，确保完成租售指标。
统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职，报总经理批准。
■负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。
■负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和进步公司员工队伍素质等企业文化建立工作。
■积极完成上级临时交办的各项工作。
第2篇：物业公司保安部经理岗位职责物业效劳公司保安部经理岗位职责一、确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做出监控、考核。
做到公正、透明、公开。
奖勤罚懒。
二、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。
并严格执行、监控。
在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并提交经理审批。
三、对所属部门资产、财务进展严格的监管、审核，防止浪费及财产流失。
四、建立资料系统，透过资料分析^p 发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完善。
从而进步对突发事件的应变才能。
五、负责现场对业主〔住户〕有关安防问题的解答并提供相关的标准性咨询效劳。
六、熟记紧急联络信号，号码，对讲机号码。
七、对大厦的安保人员进展督导，并定期召开工作协调会，以便及时沟通，加强物业的安防管理。
八、定期向公司经理提交物业管理报告，提出合理化建议。
九、定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作安排，做到明晰、准确，列明各项工作的负责人，完成时间等，并督导其各项决议的执行情况。
综合管理部主管岗位工作职责
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
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1、负责接待业主(住户)和来访客人,对业主(住户)的投诉耐心听取,耐心解释,并在《顾客投诉/请求记录表》上予以记录。
在本部门范围内的及时处理,不在本部门范围内的要及时填写《投诉处理表》交相关部门处理,并跟踪处理结果。
2、负责业主(住户)的入伙接待及相关手续的办理。
3、负责业主(住户)的报修处理。
4、负责物业小区的房屋本体控制、公用设施及小区的巡查,及时填写(综合管理部)《日巡查表》。
5、负责业主(住户)的装修初审、监管、验收,并对违章行为进行处理。
6、负责协调各部门的工作。
7、负责小区的社区文化活动,加强精神文明建设。
8、负责管理费及其它各项费用的催缴。
9、负责对服务质量进行统计,分析并提出整改方案。
10、负责管理处日常行政事务及对外协调工作。
11、负责向业主(住户)传达国家方针政策,及时传达政府和公司的各项通知规定,配合公安、::居委会做好人口管理和计生工作。
12、负责对管理处各项工作进行每天巡查。
13、负责有关车辆(如住户专车等)的管理。
14、负责组织对业主(住户)进行回访以及业主(住户)的请求处理,及时填写《回访记录》。
15、负责对空置房的管理。
16、负责对食堂的卫生、饭菜质量、服务质量等事务的监管。
物业综合管理员岗位职责
物业综合管理员岗位职责
1.负责所管辖物业小区事务的协调与处理工作。
包括(客户来访、投诉、保修、咨询、通知、接听电话及物业收取的各项费用等工作)；
2.配合物业主管协调客服部与其他部门关系，并对园区的各类事件和突发事件及时做好记录；
3.负责对业主的各种信息通知工作；
4.协助物业主管有计划地开展社区文化工作；
5.熟练掌握物业管理及相关收费政策，法规，准确回答业主提出的各种问题；
6.熟悉辖区内的单元户数和面积，准确核算，做到收费及时，不重不漏；
7.收取各项费用，按规定认真填写发票或收据，认真核对，确保准确无误；严格执行现金管理制度，现金账目必须日清月结；严格按照集团公司财务要求日期结账；
8.按规定方式记账，搜集，保存财务档案资料并及时归档并按规定完成各种报表，查明业主欠费原因，提出解决方案，协同解决；
9.协助物业主管检查每天的各种收费情况，发现问题及
时处理，处理不了的及时上报；
10.做好业主的上交存档工作，管理空置房钥匙，业主入住钥匙及配套物品的发放；
11.处理各种紧急突发事件，参与制定相应防控预案，所辖部门安全第一责任人；
12.完成上级领导交办的其他工作任务。
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物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
物业管理中心综合管理部负责人岗位职责提要：贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求
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物业管理中心综合管理部负责人岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。
3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。
4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。
6、负责中心工作环境的管理、检查。
7、做好中心计划采购工作。
8、负责中心各类档案的归集、管理工作。
10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。
11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。
12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。
13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。
14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。
15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。
16、负责对不合格服务的处理和纠正。
17、完成领导交办的其它工作。