技术部管理制度(完成)
技术部管理制度
技术部管理制度为了提高工程技术部门的管理水平和工作效率，我们制定了以下工作制度，所有技术部工作人员必须遵守。
一、基本行为规范：1.遵守公司规章制度，保护公司信誉，并严守公司机密。
2.忠于职守，服从领导安排，按时完成工作任务，不得敷衍塞责或违反规定。
如有不同意见，应以婉转的方式或书面陈述提出，并遵照上级主管的决定执行。
3.严格按照工作内容、岗位职责、考核目标，按时完成工作任务，并做好详细记录。
4.注意与其他部门的协调工作，协助解决产品和服务中的技术问题，提高团队协作能力和整体工作效率。
同事之间应相互尊重和友好合作，不得破坏正常工作秩序。
5.及时回复用户要求，认真解答用户技术疑难，力求用户满意。
6.不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事，不得从事与工作无关的其他事情。
7.严格遵守工作时间，不迟到或早退。
如有个人事务不能来的，需向公司行政部填写请假申请。
8.参与公司各项对外活动和服务，注重整体形象和服务质量。
9.定期或不定期组织市场部、高清事业部、外贸部和其他部门人员的技术培训，不断提高他们的工作能力和业务水平。
10.日常维护公司展示的各类设备和办公设备，保持设备的正常使用。
二、基本工作职责：1.精通本公司产品，对于市场人员不了解的产品知识，负责产品的电话解答和客户咨询。
2.负责产品的现场调试和故障排除。
3.及时解答公司遇到的技术问题，提供可行性方案，并定期电话回访办事处及客户，了解遇到的问题。
4.及时提交相应的“项目工程服务单”或“产品技术服务单”，内容必须填写完整。
5.出差归来后，如果是项目工程，必须写项目总结和项目心得，提交给部门经理；如果是公司产品的技术支持，则要写在支持中碰到的问题和解决方法，提交给部门经理。
6.项目工程要做文档，并及时归档，建立起健全的项目档案信息；技术支持要写做公司产品技术支持时碰到的问题，并如何解决问题，做文档汇总，完善整理售后服务档案。
8、为提高客户满意度和建立客户忠诚，我们建立了公司售后服务体系，并将所有客户信息、产品售后服务信息和项目工程信息归档为电子版，并建立了数据库。
商混公司技术部管理制度
一、目的为加强商混公司技术部的管理，提高技术水平，确保产品质量，促进公司持续发展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商混公司技术部全体员工。
三、组织架构1. 技术部经理：负责技术部的全面工作，组织实施本制度，确保技术目标的实现。
2. 技术主管：负责技术部日常工作，协助经理完成技术目标。
3. 技术人员：负责具体技术工作，执行技术部各项规定。
四、职责与权限1. 技术部经理职责：（1）制定技术部工作计划，并组织实施。
（2）组织技术培训，提高员工技术水平。
（3）负责技术资料的管理和保密。
（4）监督技术标准的执行。
2. 技术主管职责：（1）协助经理完成技术部日常工作。
（2）负责技术项目的实施和监督。
（3）组织技术交流活动。
（4）负责技术档案的管理。
3. 技术人员职责：（1）执行技术标准和操作规程。
（2）完成技术任务，确保产品质量。
（3）参加技术培训，提高自身技术水平。
（4）提出合理化建议，优化技术流程。
五、技术管理制度1. 技术资料管理：（1）技术资料应分类存放，便于查阅。
（2）技术资料借阅需经批准，归还时需办理手续。
（3）技术资料应定期进行整理、归档。
2. 技术培训：（1）组织新员工进行岗前培训，使其熟悉岗位操作。
（2）定期组织技术培训，提高员工技术水平。
（3）鼓励员工参加各类技术竞赛，提升团队整体实力。
3. 技术标准执行：（1）严格执行国家、行业及公司制定的技术标准。
（2）对技术标准进行宣传、培训和监督。
（3）对违反技术标准的行为进行纠正和处理。
4. 技术项目实施：（1）制定技术项目计划，明确项目目标、进度和责任人。
（2）组织项目实施，确保项目按期完成。
（3）对项目实施过程进行监督，确保项目质量。
六、奖惩制度1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的员工进行处罚。
3. 奖励和处罚标准根据实际情况制定。
七、附则1. 本制度由商混公司技术部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
技术部管理制度
技术部管理制度篇一一、基本行为规范：1、忠于职守、听从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客;如确有须要，须经部门经理批准。
4、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑;保持环境美观干净。
5、同事之间应相互尊敬和友好合作，不得有吵闹、谈天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。
二、电脑运用和管理：1、电脑管理实行专人负责制，未经负责人许可任何人不得任意运用。
2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件，拒绝运用来历不明的软件和光盘。
3、禁止运用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。
4、公司鼓舞员工探究、开发网络资源，为领导正确决策和提高管理水平提供理论和实践依据。
5、技术部电脑专人专用，非技术部人员未经许可不得进入技术部。
三、电脑维护管理：1、电脑发生故障时，运用者作简易处理仍不能摒除的，应马上报告部门经理。
2、对电脑修理维护时，首先确保对有效信息进行拷贝，避开操作不当而遗失。
3、如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意，涉及金额较大的修理，应报总经理批准。
4、如发生涉及电脑软硬件重大损失事故，公司应将其作专案处理。
5、凡外请技术员对电脑进行修理时，技术部应派员伴同并予以帮助。
6、假设因员工操作不当而额外增加的电脑维护费用和造成的其他损失，公司将酌情责令其赔偿。
四、网络维护管理：1、网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。
假设因违反操作而引发的事故,公司将按有关规定追究其责任。
2、公司其他部门员工在运用计算机过程中需寻求技术援助时，技术部人员一律不得拒绝。
3、网络管理员需要定期了解、检查网络运行状况并作照实记录，发觉问题实时分析解决，对各类网络记录不得擅自删除。
4、网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的详细措施对上传信息严格审查，严禁将涉及国家奥秘、公司奥秘的信息在网络上传输。
技术部管理制度及岗位职责
技术部管理制度及岗位职责1. 引言本文档旨在明确技术部的管理制度和各岗位的职责，以提高技术部的工作效率和团队合作。
技术部是公司重要的部门之一，负责开发和维护公司的技术系统，为公司的业务提供支持。
2. 技术部管理制度技术部管理制度是为了规范技术部的运作，确保团队协作和项目顺利进行。
以下是技术部管理制度的主要内容：2.1 团队组织技术部由部门经理领导，下设若干个团队，每个团队负责不同的项目或任务。
部门经理负责协调团队之间的合作，并向总经理汇报技术部的工作情况。
2.2 项目管理技术部采用项目管理的方式进行工作。
每个项目都有一个项目经理负责管理项目的执行，并与其他团队成员合作完成项目。
项目经理负责项目计划、任务分配、进度跟踪和风险管理等。
2.3 工作流程技术部制定了详细的工作流程，确保各项工作按照规定流程进行。
工作流程包括需求分析、系统设计、编码实现、测试和上线等环节。
每个环节都有相应的负责人和验收标准。
2.4 沟通协作技术部强调团队成员之间的沟通和协作。
团队成员需要及时分享项目进展、遇到的问题和解决方案等。
技术部也定期组织会议，讨论团队的工作计划和技术难题。
3. 岗位职责技术部的各个岗位有不同的职责和要求，确保各个岗位间的工作配合和协调。
以下是技术部主要岗位的职责：3.1 技术经理- 负责技术部整体的技术规划和战略制定- 确保技术部的工作与公司的战略目标一致- 协调各个团队的工作，保证项目进展和质量3.2 项目经理- 负责项目的整体管理和执行- 制定项目计划、任务分配和进度跟踪- 协调团队成员合作，解决项目中出现的问题3.3 开发工程师- 负责系统的开发和编码工作- 依据需求分析和系统设计进行编码实现- 协助测试团队进行系统测试和调试3.4 测试工程师- 负责系统的测试工作- 制定测试计划和测试用例- 验证系统的功能和性能，并报告测试结果3.5 运维工程师- 负责系统的运维工作，包括部署、监控和故障处理- 确保系统的正常运行和稳定性- 协助开发团队解决线上问题4. 总结技术部的管理制度和岗位职责是为了提高部门的工作效率和团队合作。
技术部管理制度（精选10篇）
技术部管理制度技术部管理制度一、管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
二、技术部管理制度（精选10篇）公司各部都有各自的职责，明确各自的职责，规范管理各自的行为业务，建立一套完整的管理制度。
下面是小编给大家带来的技术部管理制度（精选10篇），欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!技术部管理制度11、目的：为了加强技术部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划，特制定日常管理制度如下,需技术部员工谨计遵守。
2、范围：技术部所有岗位人员及外协制版、制墨等人员。
3、部门行为规范：3.1.遵守公司各项规章制度，按时上下班，不得迟到，早退，旷工。
临时有事外出必须向部门主管请假，经批准后把手头工作交待完毕，方可离开。
3.2.爱护办公设备，仪器，节约使用纸张,能用废纸打印复印不得使用新纸,严格按照公司行政部规定使用办公设备。
3.3.对于公司安排的各项工作与任务，技术部全员应本着团结、协作、高效、严谨的作风完成。
员工之间要积极配合，作好各项工作。
3.4.工作中应保持办公室环境安静，不得大声暄哗影响其它人工作，工作时间不得利用手机、电脑玩游戏及上网上淘宝等，工作中应保持办公环境、工作台面整洁有序。
3.5.外来文件的收发，图纸及工艺文件的发放，应依据公司相关制度或程序执行，保持有效记录。
3.6.应做好对生产,质量及销售等部门的技术支持工作,工作中从全局出发,把公司利益放在首位。
3.7.下班后，最后一位离开的员工，应注意空调、电脑、打样机及其它电器关闭，并锁好门窗。
技术部管理制度21、负责提供产品的整套图纸。
要求图纸准确、清晰，真正起到保证指导生产的目的。
2、负责编制生产计划及材料需求计划，报总经理批准后，再将生产计划转报生产部门。
技术部管理制度
技术部管理制度技术部管理制度第一章总则第一条为规范技术部门的运作管理，提高工作效率，保证生产安全与质量，特制定本制度。
第二条技术部门是企业科研、开发、生产的核心部门，在企业内具有重要地位和作用，必须严格按照本制度的要求履行职责。
第三条技术部门应当在本制度的指导下，依法、合规、高效地开展各项工作。
第四条本制度适用于企业技术部门及其下属科室、负责技术管理工作的人员。
第二章岗位职责第五条技术部门的主要职责如下：（一）负责企业的技术研究、开发与设计工作；（二）制定企业技术管理制度及技术标准；（三）组织技术开发及实施新产品、新技术；（四）对新产品、新技术进行技术经济分析及评估；（五）负责技术改造和技术革新的规划和实施；（六）负责企业各类技术信息的搜集、研究和发布；（七）制订技术管理及技术进步奖惩措施。
第六条技术部门中各科室和人员应当按照职责分工，落实工作任务和考核指标，确保工作顺利进行。
第三章制度流程第七条制定技术部门内部管理制度，应当经过下列程序：（一）技术部门集体研究提出方案；（二）企业领导审核意见；（三）报批颁布，下发实施。
第八条技术部门制定的内部规章制度必须符合国家和地方法律法规，符合企业的实际情况。
第九条技术部门应当将其制定的内部规章制度及时向全体员工进行宣传，并制定相应的培训计划，确保员工理解和遵守规定。
第四章责任追究第十条技术部门内部管理存在违反国家法律法规和企业内部政策的行为，将依法追究责任，涉嫌犯罪的将依法追究刑事责任。
第十一条技术部门内部管理规章制度违反国家法律法规、企业内部政策的，将对相关责任人进行责任追究，涉及损失的，将追究其经济赔偿责任。
第五章附则第十二条本制度的解释权归企业所有，未经企业批准，不得擅自修改和调整。
第十三条本制度自颁布之日起执行，自行解释权和最终修订权均归企业所有。
总经理签字：年月日技术部门负责人签字：年月日。
技术部办公室安全管理制度
一、总则为了加强技术部办公室的安全管理，保障员工的人身和财产安全，确保办公环境的安全稳定，特制定本制度。
二、安全责任1. 部门经理对本部门的安全工作全面负责，确保本部门安全管理制度得到有效执行。
2. 各岗位员工对本岗位的安全工作负责，严格遵守安全操作规程，发现安全隐患及时上报。
3. 安全管理部门负责对本部门的安全工作进行监督、检查和指导。
三、安全防范措施1. 办公室用电安全（1）使用电器设备时，确保电源插座完好，避免接触不良引起火灾。
（2）不私拉乱接电源线，不使用非标准插座。
（3）使用电器设备时，注意防止电器设备过载，避免火灾事故。
（4）下班前关闭所有电器设备，切断电源。
2. 办公室消防安全（1）不使用明火，不乱扔烟头，确保火源安全。
（2）不存放易燃易爆物品，禁止在办公室吸烟。
（3）定期检查消防设施，确保消防设施完好、有效。
（4）熟悉消防器材的使用方法，掌握火灾应急处理流程。
3. 办公室防盗安全（1）加强门锁管理，确保门窗锁闭严密。
（2）不随意将钥匙借给他人，防止钥匙丢失。
（3）离开办公室时，确保办公室门窗关闭，防止盗窃事件发生。
（4）发现可疑人员，及时报警。
4. 办公室信息安全（1）严格保密，不得泄露公司机密信息。
（2）不随意拷贝、传播涉密文件。
（3）定期对电脑、手机等设备进行病毒查杀，防止信息泄露。
四、安全检查与整改1. 安全管理部门定期对本部门进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 各岗位员工应自觉遵守安全管理制度，发现安全隐患及时上报。
3. 安全管理部门对整改情况进行跟踪，确保问题得到彻底解决。
五、奖励与处罚1. 对严格遵守安全管理制度、积极维护办公室安全的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的员工，按照公司相关规定进行处罚。
六、附则1. 本制度由技术部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
技术部部门管理制度
技术部部门管理制度第一章总则第一条为了规范技术部部门的管理工作，提高技术部工作效率，加强成员间的沟通和协作，制定本管理制度。
第二条技术部是公司的重要部门，负责公司技术开发、产品研发、系统维护等工作。
技术部管理制度是技术部围绕技术开发、产品研发和系统维护等工作制定的管理规范。
第三条技术部部门管理制度适用于技术部全体员工，必须严格遵守。
第四条技术部部门领导负责技术部的全面工作，承担技术部的决策和管理职责。
第二章组织结构和职责第五条技术部为公司的核心部门，负责技术研发、产品设计和系统维护等工作。
第六条技术部的组织机构包括技术部总监、产品经理、开发工程师、测试工程师等岗位。
第七条技术部总监是技术部的负责人，负责技术部的全面工作。
技术部总监对技术部的运作负有最终责任。
第八条产品经理负责产品的规划和设计工作，包括产品功能的设计、界面设计等。
第九条开发工程师负责产品的研发和开发工作，包括编码、数据库设计、接口开发等。
第十条测试工程师负责产品的测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试等。
第三章工作流程第十一条技术部采用敏捷开发模式进行工作，通过迭代的方式不断完善产品。
第十二条产品经理负责和客户沟通需求，制定产品开发计划。
第十三条开发工程师根据产品经理的需求文档进行开发工作。
第十四条测试工程师根据产品经理的需求文档进行测试工作。
第十五条各岗位成员在工作过程中需要相互合作，沟通工作进展，解决遇到的问题。
第四章工作制度第十六条技术部每周举行一次例会，总结上周工作情况，安排下周工作任务。
第十七条每位成员每日需要填写工作日志，记录当天的工作情况和遇到的问题。
第十八条技术部采用灵活工作制，可以根据工作需要自由安排工作时间。
第五章绩效考核第十九条技术部实行绩效考核制度，以完成的工作任务、工作质量和工作态度等作为考核指标。
第二十条绩效考核结果作为晋升、加薪的依据。
第二十一条绩效考核结果不合格者，将受到相应的处理。
第六章福利待遇第二十二条技术部每年组织团建活动，增强团队间的凝聚力。
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1.技术部基本要求职业素养：尊重领导，团结同事，胸怀大局，服从调配。
热爱岗位，主动高效，敢于负责，认真细致。
讲求原则，遵规守制，注重方法，诚信共赢。
工作能力：精通业务，胜任岗位，职责明确，方法得当，结果导向。
思维清晰，善于合作，工作有序，措施得力，讲究实效，计划严谨可执行，过程可控求结果。
综合能力不断增强，按时保质保量完成各项工作任务。
勤奋精神：积极探索，刻苦钻研，勇于创新，有新思想、新观念、新举措。
勤奋学习，深入研究，善于总结，学习有心得，调研有成果。
细心观察，勤于思考，主动工作。
工作要求：按时保质保量完成各项工作任务2.技术部工作管理制度为了加强技术部工作秩序，提高工作效率，形成整体高效的合力，更好的完成各项工作计划与任务，现制定技术部内部人员工作制度如下，需内部人员谨记遵守。
1 团结、协作、高效、严谨的作风完成部门各项工作计划与任务。
2 按照工作内容、工作计划、岗位职责，考核目标，按时完成工作任务。
3 部内工作人员要积极配合，团结协作，及时做好相互补位工作。
4 工程技术部每周举行部门例会一次，由部门经理主持，工程师参加。
每次例会后，应在下周一内将会议纪要上报公司主管经理。
5每周未提出部门上周工作执行情况及下周工作安排上报主管部门经理或总工程师。
6出现重大质量、服务或客户投诉事故，立刻安排相关人员处理。
处理的同时，应上报处理技术方案以及费用分析方案给公司主管经理，以便公司正确决策。
7遵守劳动纪律，有事提前一天请假，向主管交代工作进行情况，保持工作的连续性。
8 保持办公环境安静、整齐、有序，工作时间禁止吃零食。
9 各项对外活动和服务，尊重公司整体形象和服务质量。
10 工作中注意本部门与其他部门的协调、合作，为工作的整体性负责。
11 杜绝工作中的个人利益行为。
12 所有方案设计文件、工艺要求编制实行审批制度，即设计人员自校、自审，审核人审核，批准人审批，保证设计质量，为设计工作的准确性负责。
13执行企业各项管理制度。
3.数据安全及方案图纸保密管理1 计算机病毒防范2技术部人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
3 数据保密及数据备份3.1禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3.2每天对数据进行备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
3.3业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
4方案、图纸保密管理4.1禁止将方案、图纸携带出公司4.2用邮件转发各项方案、图纸前，需进行加密措施4.3各类方案、图纸设计完成后，未进入施工前，应由部门专人安全妥善保管。
4.技术部各项文件管理制度1.适用范围：适用于设计图纸及技术文件的版本及文件编制、会签、归档、保存、发放、更改、收回等管理要求,对文件和资料进行有效的控制。
2. 技术文件编制要求2.1 设计方案及图纸预算等所包含的信息构成了项目的基本架构。
以项目为单位，提出明确的项目需求和设计信息。
它包括项目的定义和使用信息，即:要求/规范（技术指标）、设计架构、设计图纸、设备清单、售后服务等。
2.2 在项目实施过程中的关键点、重要因素，应在文件中进行标识，确保关键点、重要因素的可追溯性。
2.3设计文件项目内容的编制要求见签署权限表《文件名称》栏目。
2.4 设计图纸及技术文件应以项目为单位成套，归档图样文件需会签完整。
3. 设计文件管理各部门职责3.1技术售前：负责项目方案策划，设计、图纸、预算的设计、审核、会签及更改，并对设计方案的正确性、现行有效性负责。
3.2技术实施：负责项目的实施，根据合同对项目进行具体实施，并对项目的施工质量、施工周期、项目变更、项目验收、项目培训负责。
3.4市场部：负责收集、整理有关项目合同、技术协议、提供有关项目合同、技术协议、来自顾客的图纸和技术文件。
3.5技术管理（项目负责人）：负责收集、整理设计任务书、设计评审、验证、确认、定型鉴定文件。
负责项目图纸、技术文件资料的归档、分类保管和借阅、发放、登记、控制。
4. 技术方案文件会签流程4.1 会签的图纸由设计、绘图人员（工程师或设计师）提供，未经会签的图样不得归档和实施。
4.2 会签路线：设计按下列规定逐级会签：设计审核工艺（事宜性）标准化（待发展需要）批准4.3施工阶段所需图样的会签简化为：设计审核批准4.4 会签者权限：会签者权限见：设计文件签署权限表设计文件签署权限表序号会签人员文件名称设计审核标准化批准技术工程师部门负责人或项目主管标准员(略）总经理或总工程师1 方案标准√√√√2网络拓扑图√√√√3部署平面图√√√√5. 归档、保存、发放5.1 归档5.1.1 归档设计图纸、技术文件、资料要字迹清晰、端正，内容完整且经过会签、批准，具有完整性。
5.1.2 归档的设计图纸、文件、资料需分类整理编号，盖上红色“受控”印章，装订成册并填写文件资料归档登记表。
5.1.3 归档设计图纸的电子文档，按项目编制文件目录刻录CD光盘存档备查。
并将盘片交档案室归档保存。
5.1.4 归档的图纸、技术文件资料的保密密级、保存期、销毁以及其管理要求，按有关档案管理规定执行。
5.2保存5.2.1 归档的设计图纸、技术文件、资料应妥善保存在室内文件柜中，不受雨淋、日晒、虫蛀、灰尘侵入等。
5.2.2 归档的设计图纸、技术文件的保存期定为“永久”。
即无特别原因和未经公司最高管理者同意，所有归档设计图纸和技术文件不得销毁和移作他用，而应永久妥善保存。
5.3 发放5.3.1 项目初步设计方案，由技术部提供，使用部门提出申请，档案室复印后加盖红色“初步方案”印章后领用。
5.3.2 各部门需使用归档的设计图纸，由用图部门申请，经批准后由档案室复印，加盖红色“受控文件”印章后领用。
无红色印章和黑色“受控文件”复印印章视为无效用图。
5.3.3所有发放的图纸、文件均须在《文件发放（回收）记录》登记，并由接收部门签字。
5.项目部管理制度5.1开工管理制度开工管理是基本建设程序的重要环节，是加强建设管理工作的有效手段。
做好开工管理工作，对于严格执行基本建设程序，切实保证工程质量、安全，依法规范有序地开展工程建设具有重要的作用。
（1）、项目开工前，项目法人应将开工申请报告及有关材料报送项目行政主管部门审查，经项目行政主管部门审查并出具审查意见后，由项目行政主管部门上报开工审批单位审批。
项目行政主管部门在受理开工申请后，20个工作日内完成审查和出具审查意见并予以批复。
批准文件中应对项目竣工验收的主持单位予以明确。
（2）、项目组织管理机构和规章制度健全，项目法定代表人和管理机构成员到位；（3）、初步设计已经批准，项目法人与项目设计单位签订供图协议，且施工详图设计可以满足工程施工需要；（4）建设资金筹措方案确定，工程列入建设投资年度计划，建设资金已落实；（5）、质量与安全监督单位确定并办理质量、安全监督手续；（6）、工程的施工、监理单位确定。
施工、监理合同签订，满足工程开工需要；（7）、施工准备等工作满足工程开工需要；（8）、建设需要的主要设备和材料落实来源，满足工程施工需要。
（9）、项目法人提交的开工申请报告，包括以下内容：⑴工程概况；⑵项目法人的机构和人员情况；⑶可行性研究、初步设计文件批复情况；供图协议签订及施工详图供图情况；⑷投资落实和资金到位情况；⑸质量、安全监督手续办理情况；⑹工程监理单位、施工单位招标和合同签订情况；⑺其他准备工作完成情况；⑻施工准备完成情况和主要设备及材料采购情况；⑼其他需要说明的情况；⑽附录资料：①项目法人组建批准文件；②可行性研究、初步设计批准文件；③建设资金落实情况证明材料；年度投资计划下达文件；④质量监督书；⑤施工图供图协议；⑥监理合同及工程施工承包合同副本；⑦审批手续；⑧其他证明材料。
（10）、施工前，项目部组织技术人员认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，会同设计师审图，实测主材用量，三日内向物质部提出工程材料计划。
6.售后服务管理制度1、上岗佩带工作牌，仪表大方，举止文明。
2、到户服务，敲门轻重要适度，主动表明身份，说明来意。
3、必须随身携带维修工具、出示公司标识（名片、工作表格等）。
4、熟悉信息系统的性能、结构和原理，掌握调试和安装方法，能够准确分析、判断和解决问题。
5、根据维修任务单和预约时间及时到用户处按记录单注明的内容，，进行检查和维修，准确排除故障。
6、为用户说明故障原因及预防措施。
7、维修完毕后为用户清洁维修现场，请用户签字确认，礼貌道别。
8、外出服务后诚恳征求用户对维修服务的意见和要求，对用户提出的合理要求给予满足，提高服务质量，扩大公司的知名度和信誉度，树立良好的公司形象。
9、认真填写维修记录，对用户的建议和要求要及时解决，不能解决的要及时向有关部门或领导汇报。
7.部门岗位工作职责7.1.技术部经理岗位职责1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责;2、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责;3、负责制定公司技术管理制度。
负责建立和完善方案设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度;4、组织和编制公司技术发展规划。
编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;5、负责制订和修改技术规程。
编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大;7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程;8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据;9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理;10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容;11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。
负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行;13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。
有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作;15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作;16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
7.2.工程师岗位职责1、收集新产品解决方案、新技术方面的资料、信息。