项目管理中人力资源及其资本管理探究

价值工程

3.6服务转型要积极加大现有校办印刷企业的服务功能校办

印刷企业要选择适当的切入点，充当市场的补缺者，清楚的了解企业所属的专属市场，尽可能的不去进行同质竞争，要走特色化路线，打出服务品牌，创立专属产品，就可以独树一帜，比别人更出色，不用单靠价格战来获取市场份额。要利用网络服务使客户足不出户就能了解我们的印刷质量如何，我们的服务如何，并承诺保证能做到客户的细微的要求，个性化服务。同时要注意提供售后的咨询和跟踪，为客户提供设计、咨询和建议，要努力缩短与客户之间距离，与客户保持密切联系和接触，增强企业与客户之间的互动，这也是校办印刷企业向服务转型所要做到的。

4结论总之，在社会主义市场经济环境下，服务竞争已进入全面化、多

样化的时代，不论是制造业、第三产业还是加工业，企业所能提供的服务外延已经大大延伸，要想在激烈的市场竞争中求得发展，所有企业应当都要从服务出发，高校校办印刷企业也不例外。高校校办印刷企业应该从发展国家的文化产业的大局出发，及时把握政策动向，创造优势环境，以客户为本，不断进行企业制度的创新和企业技术的创新，灵活运用各种策略来创造竞争优势，尽快实现服务转型，打好“服务经济”这张牌，才能在竞争中赢得胜利。

参考文献：

[1]杨敬华,郭红勇,董永生等.规范化建设中的高校印刷企业[J].中国高校

科技,2008,11:71.

[2]扈晓明.应市而动印刷业要想服务转型[J].中国印刷,2009,11:64-68.[3]陈晓明.高校校办企业经营管理[M].青岛：青岛海洋大学出版社，1998：8.

1项目管理中的人力资源及其资本管理

1.1人力资源在实际的工作过程当中发现，许多人都会人力资源与人力资本两个概念弄混淆。实际上人力资源与人力资本尽管只有一字之差，但却存在着本质上的区别。人力资源是一个静态的管理概念，对于整个市场经济而言，这是全体人口所拥有劳动力的

集合代名词，是一种特殊而又重要的资源。

同样的对于企业而言，他指的是企业内部全体员工的劳动素质，生产能力以及业务知识水平等等内容。在很多时候企业的人力资源与社会人力资源实际上是一个集合的关系，前者是个体，后者则是整体，企业人力资源是社会人力资源的具体表现形式，企业人力资源也会受到社会人力资源条件的限制。新时代的背景下如何利用好资源是企业能够有效率的开展生产和经营活动的必要条件。

1.2人力资本人力资本则是一个动态的概念，通过一系列的开发以及筹划策略，能够帮助企业获取更高利润。当人力资源便成为一种能够进行利益交换以及经济建设的工具的时候，相应的就出现了人力资本管理的概念。人力资本指的是劳动者在企业的工作过程当中所拥有的知识，技术，创新理念和先进科学的管理方法的总

称，它是一种特定的资本。

通常情况下，人力资本具有以下几个方面的特点。首先是时变性。在很多时候人力资本都是随着时间的变化而变化的，随着时间的迁移，可以让知识渐渐的老化，相应的人力资本也会出现贬值的情况，但另外一个方面，我们还可以通过知识更新的方式来提升人力资本的价值。其次是结构性。人力资本具有良好的组合效应的特点，通过有效的组合方式可以帮助我们在进行项目管理的过程当中获取更高的利润。再次是能动性。人是有思想的个体，工作态度是积极的还是消极的，直接影响到了人力资本的投入比例，最终直接影响到利益的获取。

1.3项目管理中人力资源及其资本管理人力资源管理实际上

是人力资源转化成为人力资本的重要手段和工具。在项目管理的过

程当中哦，我们从任务承接的开始到整个项目的结束，整个过程都凝聚和集结了所有工作人员的思想，观念，创新，这是人力资本的重要价值所在，与此同时也实现了人力资源向人力资本的转变过程。新时代的背景下，为了有效的提升项目管理中人力资源及其资本管理的质量，我们首先应该要考虑好投入与产出之间的比例关系，既要考虑到成本的支出情况，又要考虑企业的收益水平，通过何种方式能够最大限度的实现增值生利。资源是未经开发的资本，而资本则成为了开发利用的重要资源，这是人力资源及其资本管理的核心所在。

2人力资源管理中存在的问题

在实际的项目管理工作过程当中，本人发现了一些人力资源管

理上面的问题。

第一，刚刚接触项目管理工作的时候，本人发现在实际的工作现场仍然有许多项目的设计人员，当然其中有大部分人都是为了解决问题才停留在工作现场的，而仍然有一部分人是为了能够借此机会获得丰厚的现场补助费。我们不难发现那些每天兢兢业业，不辞辛劳的奔波在工地现场的工作人员与那些只到现场来走马观花一趟的人几乎拿到的工资以及奖金是一样的，不科学的绩效考

核指标消磨了许多工作人员的积极性。第二，

项目下属的分公司数量较多，因此在实际的工作组织过程当中存在着很大的困难，正因为所有的设计人员都到了现场，这就不能够保证新项目组中的人员构成比例是科学合理的。第三，很多时候上级领导都会要求设计人员多到现场观察和发现问题，这样就很容易职位空缺的现象，一个专业一下子去了好几个人，项目经理和项目管理部得工作无法正常开展，经常都是处于人员失控的状态。

这些问题在不同程度上面都反映了当前项目管理中人力资源存在着极大的问题。究竟是什么原因造成了这样现象的发生，本人结合个人在实际工作过程当中的经验总结，认为主要是由以下几个方面的管理失控造成的。比如说制度上的不科学不规范，项目运作上的事物以及沟通上面存在的问题等等都是造成人力资源及其资本出现问题的重要原因。因此我们在我们一方面要按照行业内的项——————————————————————

—作者简介：贺涛（1982-），男，陕西西安人，陕西广播电视大学教学支持服务

中心助理工程师。

项目管理中人力资源及其资本管理探究

Human Resources in Project Management and Its Capital Management

贺涛He Tao

（陕西广播电视大学，西安710068）

（Shaanxi Radio and TV University ，Xi'an 710068，China ）

摘要：随着社会主义经济体制制度的不断完善，人们的生活水平发生了翻天覆地的变化。新时代的背景下，各行各业都在寻求改革之路来提

升自身的工作质量。关于项目管理中的人力资源及其资本管理的问题一直以来都是业内人士所共同探讨的问题，本文结合个人在实际工作过程

当中的经验，就人力资源及其人力资本展开了分析，并在此基础上提出了优化建议，希望能够起到抛砖引玉的作用。

Abstract:As the continuous improvement of socialist economic system,people's living standard has undergone enormous changes.In the context of a new era,all the businesses are seeking to the reform way to improve their quality of work.The problem of the human resources in project management and its capital management has always been the issues of people in this industry.This paper,combining with the individual experience in the course of practical work,analyzes the human resources and human capital,and proposes optimization proposal based that,with a hope that his crude remarks may draw forth by abler people.

关键词：项目管理；人力资源；资本管理Key words:project management ；human resources ；capital management

中图分类号：F272

文献标识码：A

文章编号：1006-4311（2012）14-0126-02

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