沃尔玛战略选择分析
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和传播品牌形象、提高品牌价值的重要手段。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其品牌战略对于公司的长期发展至关重要。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略,包括品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了顾客,为了社区,为了员工”。
该定位强调沃尔玛致力于为顾客提供优质的产品和服务,同时关注社区的发展和员工的福利。
通过这一定位,沃尔玛打造了良好的企业形象,树立了信任和价值的品牌形象。
2. 品牌价值观沃尔玛的品牌价值观包括“低价、高质量、多样化和可持续发展”。
低价是沃尔玛的核心竞争力之一,通过大规模采购和供应链管理的优化,沃尔玛能够提供具有竞争力的低价产品。
高质量是沃尔玛的承诺,确保产品的质量和安全是沃尔玛品牌的基石。
多样化是指沃尔玛提供多种类别的产品和服务,以满足不同顾客的需求。
可持续发展是沃尔玛的长期目标,通过减少环境影响、推动社会责任和关注员工福利,沃尔玛致力于实现可持续发展。
3. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播,包括广告、宣传活动、社交媒体和公关活动等。
沃尔玛的广告宣传注重强调低价、高质量和多样化的特点,以吸引顾客的注意力。
社交媒体成为沃尔玛与顾客互动和传播品牌形象的重要平台,通过发布优惠信息、回应顾客反馈等方式,增强顾客对沃尔玛品牌的认知和信任。
此外,沃尔玛还通过公关活动参预社区建设、慈悲事业等,加强与社区和顾客的联系,提升品牌形象。
4. 品牌管理沃尔玛注重品牌管理,以确保品牌形象的一致性和稳定性。
沃尔玛通过建立品牌标准和指南,规范各个环节的品牌表达和执行。
此外,沃尔玛还定期进行品牌价值观和形象的评估和调查,以了解顾客对品牌的认知和满意度,及时调整和优化品牌战略。
总结:沃尔玛的品牌战略在品牌定位、品牌价值观、品牌传播和品牌管理等方面都具备明确的目标和策略。
通过强调低价、高质量、多样化和可持续发展,沃尔玛成功塑造了信任和价值的品牌形象。
沃尔玛swot战略分析
经营战略
“薄利多销”,为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”,“顾客才是
真正的老板”,“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”,那么 就必须降低成本,比竞争对手更加节约成本, 控制开销,控制损耗。
沃尔玛的核心能力:
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在: 薄利多销; 顾客满意; 不断创新,追求卓越; 尊重个人; 注重长远利益 ;
专业销售店: 药品流通业的ZOEELLIG 建材流通业的Kingfisher和百安居 (B&Q) 电器零售商Bestbuy 服装零售商Gap 中国家电连锁:国美、苏宁
新的销售方式的冲击:直销、电子购物
企业内部 因素
企业外部 环境
机会(O)
1、海外市场容量 2、美国国内市场格局的变化
优势(S)
直销电子购物wt经营1同电子商务网站合作2挖掘其他公司优秀管理人才st战略1加大公益事业投入威胁t1零售业的发展2主要竞争对手3电子商务直销2社会公众的关注wo战略1开展国际物流业务2尝试新的扩张策略3在海外市场开展并购so战略1大力开拓海外市场2占领凯马特原市场份额3开展价格服务战机会o1海外市场容量2美国国内市场格局的变化弱点1海外市场开发2电子商务开展不好3对城市消费群的把握优势s1经营理念和企业文化2企业实力3信息化建设4成本优势5服务6与供应商的关系企业内部因素企业外部环境迅速填补败落的凯马特在美国留下巨大零售缺口
加大公益事业的投入 挖掘其他公司优秀管理人才;
开展价格、服务战;
尝试新的扩张策略。
“农村包围城市”和“中心开花”相结合
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
沃尔玛公司的营销策略
沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一,他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略:1. 低价战略:沃尔玛以低价策略著称,致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本,从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者,增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合:沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合,涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择,他们能够满足不同消费者的需求,并吸引更多的客户。
同时,多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略:沃尔玛在全球拥有大量的门店,他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店,沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求,并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动:沃尔玛经常进行各种促销活动,如打折、特卖和赠品等,以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略,以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动,提高品牌的曝光度和影响力。
此外,他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见,以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任:沃尔玛注重企业社会责任,积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任,沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持,还树立了积极的品牌形象。
总而言之,沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用,有效地吸引和留住消费者,实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖。
为了保持竞争优势并满足不断变化的消费者需求,沃尔玛制定了一系列的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略,包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了更好地服务每一个家庭”。
通过提供广泛的产品选择、优质的服务和竞争力的价格,沃尔玛致力于成为消费者购物的首选。
品牌定位强调沃尔玛对家庭的关注和承诺,以及为消费者提供高品质、低价位的产品的承诺。
2. 品牌传播沃尔玛通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、社交媒体、线上线下活动等。
沃尔玛的品牌传播注重与消费者建立情感连接,通过温暖、亲切的形象和故事来吸引消费者的注意力。
同时,沃尔玛还通过与慈善机构合作,参与社会公益活动,提升品牌形象和声誉。
3. 品牌扩张沃尔玛通过多种方式实现品牌扩张,包括开设新店铺、收购其他零售商和与合作伙伴合作等。
沃尔玛在全球范围内开设了数千家门店,不断扩大市场份额。
同时,沃尔玛还积极寻求与其他零售商和品牌合作,通过共享资源和优势实现互利共赢。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护,采取了一系列措施来保护自身的品牌价值和声誉。
沃尔玛投资大量资源用于品牌监测和侵权行为的打击,确保市场上没有冒牌产品和侵权行为。
此外,沃尔玛还积极与政府部门和行业组织合作,推动建立和执行相关的法律法规,加强品牌保护的力度。
5. 品牌创新沃尔玛注重品牌创新,不断推出新产品和服务,以满足消费者的不断变化的需求。
沃尔玛通过与供应商合作,引入新的产品和品牌,提供更多的选择和多样化的购物体验。
此外,沃尔玛还积极采用新技术和数字化手段,提升消费者的购物体验,推动品牌创新。
综上所述,沃尔玛的品牌战略包括品牌定位、品牌传播、品牌扩张、品牌保护和品牌创新等方面。
通过坚持以家庭为中心的品牌定位,积极传播品牌形象,不断扩大市场份额,保护品牌价值和声誉,以及推动品牌创新,沃尔玛成功地建立了强大的品牌影响力和市场地位。
沃尔玛战略目标分析
利用以下的思维方式,管理者对问题的观察会更加细致和全面:
确定问题出在何处?--进行初步调查
明确真正的问题及其可能的原因。--进行深入调查
战略决策环节
——(2)确定问题边界
选择有趣、可解决的问题作为突破。
确定问题边界就是明确解决战略决策 问题的目标及条件,以作为搜集资料 及选择方案的依据。
诺基亚与音乐手机
——差异化战略
和索尼爱立信不同的地方在于,诺基亚读懂了索尼爱立信Walkman 失利背后的原因,因此XpressMusic显得比Walkman更了解这群年 轻人。成功切入市场的诺基亚并不满足于一时出出风头,在音乐领域 它有着更为长远的战略布局。卖手机也不是诺基亚的最终目的,玩转 数字音乐才是诺基亚内心深处的想法。除了提供迎合时尚人群的音乐 手机,诺基亚更为注重通过音乐建立与这群年轻人之间的关系,继续 拉进与用户的距离,通过一系列活动保持与用户的沟通。 诺基亚是在产品差异化的基础上,辅之以服务差异化,前者吸引用户 加入XpressMusic的阵营,后者增加用户黏性留住用户,二者互为补 充,套用个流行词汇:“差异化战略2.0”。
案例分析
(三)在运输环节,沃尔玛自身拥有车队,有效地降低了运输 成本 在整个物流链条中,运输环节是最昂贵的部分,如果运输车队 省下的成本越多,那么整个物流链条节省的钱就会越多。为降 低运输成本和提高效率,沃尔玛采取了自身拥有车队的方法, 并辅之全球定位的高科技管理手段,保证车队总是处在一种准 确、高效、快速、满负荷的状态。沃尔玛各店铺从向总部订货 到实现补货,仅需2天,而竞争对手需要4至5天才能实现补货 一次。据沃尔玛自己的统计,沃尔玛的商品运往商店的成本, 即进货费用占商品总成本的比例只有3%,而竞争对手则需要 4.5%~5%。这就保证了沃尔玛能以快速的服务和低廉的价 格获得与竞争者同样的利润。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略引言概述:沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其品牌战略向来备受关注。
沃尔玛的成功不仅仅来自于其庞大的销售网络和低价策略,更在于其精心打造的品牌战略。
本文将从不同角度分析沃尔玛的品牌战略,探讨其成功之道。
一、产品多样化1.1 提供丰富的产品种类沃尔玛以“一站式购物”的理念,为消费者提供从食品到家居用品的全方位产品。
消费者可以在沃尔玛购买到所需的几乎所有商品,满足不同消费者的需求。
1.2 引进独家品牌沃尔玛还积极引进独家品牌,与知名品牌合作推出独家产品线,提高产品的独特性和竞争力。
这些独家品牌在市场上具有一定的号召力,吸引了更多消费者。
1.3 不断创新沃尔玛不断推出新品,跟踪消费者的需求变化,及时调整产品线,保持产品的新鲜感和吸引力。
通过不断创新,沃尔玛保持了竞争优势。
二、价格战略2.1 低价策略沃尔玛向来以“低价”著称,通过大规模采购和高效管理,降低成本,使产品价格更具竞争力。
低价策略吸引了大量消费者,提高了市场份额。
2.2 价格保障沃尔玛实行“价格保障”政策,承诺如果消费者在购买后发现同类产品价格更低,将退还差价。
这种价格保障增强了消费者的信任和忠诚度。
2.3 促销活动沃尔玛时常举办各种促销活动,如打折、满减等,吸引消费者前来购物。
促销活动不仅增加了销售额,还提高了品牌知名度。
三、渠道优势3.1 大规模店铺沃尔玛拥有大规模的门店网络,遍布全球各地,为消费者提供便利的购物场所。
这种渠道优势使得消费者更容易接触到沃尔玛的产品。
3.2 电子商务沃尔玛积极发展电子商务业务,建立了完善的在线购物平台。
消费者可以通过手机或者电脑随时随地购买沃尔玛的产品,提高了购物的便利性。
3.3 跨界合作沃尔玛还与其他企业进行跨界合作,如与快递公司合作提供送货服务,与银行合作推出信用卡等,拓展了销售渠道,增加了品牌暴光度。
四、社会责任4.1 环保倡导沃尔玛积极倡导环保理念,推动减少包装、降低能源消耗等环保措施。
沃尔玛的竞争战略及优势分析
沃尔玛的竞争战略及优势运用分析沃尔玛竞争战略是什么?沃尔玛的战略标志是:天天低价,商品的选择范围宽广,较大比例的名牌商品,使顾客感到友善而温馨的商店环境,较低的营业成本,对新的地理含义上的市场进行训练有素的扩张,创新性的市场营销,以及优良的售后服务保证。
下面就一起看一下沃尔玛竞争战略分析。
一、沃尔玛竞争战略之竞争环境折扣零售业是一个竞争激烈的行业。
沃尔玛的两个最近的竞争者是凯马特和西尔斯,三家公司都有着相似的战略,并有相似的成长过程,但是在整个20世纪80年代,沃尔玛的增长速度远比凯马特和西尔斯要快。
在1989年,西尔斯由于增长太慢而落后了,沃尔玛升到了行业老大的地位。
沃尔玛由此开始推行天天低价的战略,并将各种名牌商品贯以其自身的商标推向市场。
此后几乎所有的折扣商都采用了某种形式的天天低价的战略。
折扣零售商竞争的中心主要围绕定价、商店位置、商店布局的交换、商品组合、商店规模、购物环境以及商店形象。
在前10家最大的折扣零售商中,沃尔玛是唯一的一家将其大部分商店设立于乡村市场的。
将沃尔玛与凯马特和塔吉特作比较的家庭调查表明,沃尔玛具有很强的竞争优势。
《折扣商店新闻》的资料揭示:当被要求对沃尔玛和凯马特及塔吉特作比较时,各个家庭比较一致的意见是沃尔玛更好或至少一样的好。
例如,在有沃尔玛的地方,59%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更好,33%的家庭认为一样好,只有4%的家庭认为沃尔玛比凯马特和塔吉特更差……当被问到沃尔玛为什么更好时,在他们所在的地区开设有沃尔玛的商店的被访问者中,55%的人认为是沃尔玛更低或更优的价格……当被问到沃尔玛为什么更好时,多样化的商品或广泛的选择范围和优质的产品质量是被顾客引用的另外几个主要原因。
30%的人认为是产品的丰富多样,18%的人认为是产品的高质量。
沃尔玛的声誉传到了他还没有开商店的地区,从而降低了它进入新的地理区域的推广成本。
在各种媒体中,有着关于萨姆.沃尔顿和沃尔玛的市场营销的超凡能力或超凡技术的大量报告,这使得公司在顾客心目中树立了极佳的形象和品牌认知度。
沃尔玛竞争战略选择
➢
越来越开放的国际化自由贸易制度为沃尔玛在中国的发展提供了良好的环境
➢ 中国相对稳定的政治环境为其打下了良好的基础 ➢ 中国政府限制外资零售业发展的禁令于2004年解除 ➢ 国内一些地方位给予有力支持
➢
开店审批按照中央政策,等待地方政府报往中央政府,速度缓慢
➢
中国政府不允许其使用卫星通讯
➢
国际上,主要发达国家和地区零售业增长下滑,而新兴市场增长乐观
➢ 随着中国经济的高速发展,中国的零售业出现了欣欣向荣的局面。
➢ 05年中国零售业总额同比增长12.9%,实际增长幅度高达12%
➢ 中国迎来一轮大规模消费增长的高潮
➢ 中国各地零售业发展不均衡,使得沃尔玛的发展局限于部分区域
➢
沃尔玛根据中国的当地文化,进行了企业文化本土化的整改
➢ 地区的购买习惯、生活方式和可支配收入差异不大
➢
中国的各地文化差异大,企业文化本土化过程中容易水土不服
➢ 沃尔玛独特的物流配送系统和信息系统
➢
物流中心的建设,条形码技术和射频数据技术的采用
➢ 与INFORMIX 合作建立INFORMIX 数据库系统
➢ 中国的交通不发达 ➢ 网络环境不理想,硬件差 ➢
供应商未完全实现数据化
市场定位:大众化市场顾客
竞争战略选择
沃尔玛的竞争战略体系是:总成本领先战略+标歧立异的战略+总成本领先战略核心战略:总成本领先战略
竞争优势:天天平价。
关于沃尔玛营销策略
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头,成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略:沃尔玛以低价策略而闻名,利用大规模采购和高效物流链来降低成本,并将这些成本优势转化为更低的价格,吸引顾客。
2. 多渠道销售:沃尔玛通过不同渠道的销售,如实体店面、在线购物和移动应用程序等,提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础,增加了销售机会。
3. 品牌合作:沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系,共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象,还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验:沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外,沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量,以及提供方便的支付方式等,增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动,通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式,与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之,沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位,并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是沃尔玛作为全球率先的零售巨头所采取的一系列战略措施,旨在提升品牌形象、增强市场竞争力和满足消费者需求。
以下是沃尔玛的品牌战略的详细介绍。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是提供高质量、低价格的产品和服务。
通过大规模采购、供应链优化和精简运营,沃尔玛能够以较低的成本提供消费者所需的商品。
品牌定位的核心是“为消费者节省金钱,让生活更夸姣”。
2. 多元化产品组合沃尔玛拥有广泛的产品组合,涵盖食品、家居用品、电子产品、服装等多个品类。
通过提供多元化的产品选择,沃尔玛能够满足不同消费者的需求,并增加顾客忠诚度。
3. 强大的供应链管理沃尔玛在供应链管理方面具有强大的竞争力。
通过与供应商建立密切的合作关系,沃尔玛能够实现高效的库存管理、减少运输成本、提高货物周转率。
供应链的高效管理使得沃尔玛能够提供低价产品,并保持良好的货品可用性。
4. 优质的客户服务沃尔玛致力于提供优质的客户服务。
无论是在实体店面还是在线购物,沃尔玛都注重为顾客提供愉快的购物体验。
员工接受专业培训,以提供友好、专业的服务,并匡助顾客解决问题和满足需求。
5. 创新科技的应用沃尔玛积极采用创新科技来提升品牌形象和购物体验。
例如,沃尔玛推出了自助结账台和挪移支付等技术,以提高结账效率和便利性。
此外,沃尔玛还在物流管理方面采用了自动化和人工智能技术,以提高效率和准确性。
6. 社会责任和可持续发展作为一家全球企业,沃尔玛注重社会责任和可持续发展。
沃尔玛承诺减少碳排放、提高能源效率、支持社区发展等。
通过积极参预公益事业和环境保护活动,沃尔玛提升了品牌形象,并赢得了消费者的认可和支持。
7. 市场扩张和国际化战略沃尔玛通过市场扩张和国际化战略来增强品牌影响力。
沃尔玛在全球范围内开设了众多实体店面,并通过在线渠道拓展销售网络。
沃尔玛在进入新市场时,会根据当地消费者需求和文化特点进行调整,以确保品牌在不同国家和地区的成功。
总结:沃尔玛的品牌战略旨在提供高质量、低价格的产品和服务,通过多元化产品组合、强大的供应链管理、优质的客户服务、创新科技的应用、社会责任和可持续发展、市场扩张和国际化战略等措施,不断增强品牌形象和市场竞争力。
沃尔玛营销战略与策略分析
通过线上线下融合,实现线上订单线下取货、线下订单线上配送等 模式,提高消费者满意度和服务体验。
04
沃尔玛营销策略的效果与 挑战
营销效果
市场份额
沃尔玛的营销策略使其在零售市场中占据了重要 地位,成为全球最大的零售商。
客户满意度
通过有效的营销策略,沃尔玛成功吸引了大量消 费者,提高了客户满意度和忠诚度。
建议与展望
沃尔玛应该继续关注消费者需求的变化,并调整其商品和服务组合以适应这些变化。例如,随着健 康意识的提高,沃尔玛可以增加更多健康和有机食品的选择。
沃尔玛应该加强其电子商务和移动商务平台的建设,以便更好地满足消费者的在线购物需求。这可以 通过与第三方物流公司合作,提高配送速度和效率,以及优化网站界面和用户体验来实现。
品牌知名度
沃尔玛的营销策略使其成为家喻户晓的品牌,消 费者对其产品和服务产生了高度信任。
面临的挑战
竞争压力
随着零售市场的不断变化,沃尔玛面临着来自其他零售商和在 线零售商的激烈竞争。
成本控制
由于沃尔玛的规模巨大,其营销策略需要精细的运营和物流支持 ,控制成本成为了一个挑战。
消费者需求变化
随着消费者需求的变化,沃尔玛需要不断调整其营销策略以适应 新的需求。
发展历程
1962年,第一家沃尔玛折扣 店在美国密苏里州开业。
1970年代,沃尔玛开始实施 多元化战略,涉足金融、房地 产等领域。
1980年代,沃尔玛开始进军 国际市场,目前在全世界拥有 超过11000家门店。
现状与规模
沃尔玛是全球最大的零售商,2019年销售额达到5240亿美 元。
沃尔玛在多个国家拥有门店,涉及多种业态,如折扣店、 超级中心、山姆会员店等。
沃尔玛竞争战略案例分析
沃尔玛竞争战略案例分析一、本文概述本文旨在对沃尔玛(Walmart)的竞争战略进行深入分析,揭示其成功背后的关键因素。
作为全球最大的零售企业,沃尔玛凭借其独特的竞争战略,在全球范围内取得了显著的商业成就。
本文将首先介绍沃尔玛的基本情况,包括公司的发展历程、市场地位以及主要业务。
随后,本文将重点分析沃尔玛的竞争战略,包括其成本领先战略、差异化战略以及集中化战略。
本文还将探讨沃尔玛如何通过供应链管理、店铺运营以及技术创新等手段,实施这些竞争战略。
本文将总结沃尔玛竞争战略的成功经验,并探讨其对中国零售业的启示和影响。
通过本文的分析,读者可以更深入地了解沃尔玛的竞争战略,并从中汲取有价值的商业智慧。
二、沃尔玛的竞争战略分析沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其成功在很大程度上源于其独特的竞争战略。
沃尔玛的竞争战略主要可以归结为以下几个关键方面。
首先是成本领先战略。
沃尔玛通过大规模采购和高效的供应链管理,实现了成本的显著降低。
它采用集中采购的方式,与供应商建立长期合作关系,并通过先进的物流系统确保商品快速、准确地送达各个门店。
沃尔玛还通过精细化的库存管理,减少库存成本,提高库存周转率。
这些措施使得沃尔玛在商品价格上具有显著优势,吸引了大量消费者。
其次是差异化战略。
沃尔玛注重提供多样化的商品选择和个性化的购物体验。
它不断根据市场需求调整商品结构,引入新品牌、新产品,满足消费者日益多样化的需求。
同时,沃尔玛还通过改善购物环境、提供便捷的服务等措施,提升消费者的购物体验。
这些差异化策略使得沃尔玛在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后是聚焦战略。
沃尔玛始终坚持以顾客为中心的经营理念,将主要资源聚焦于满足顾客需求。
它通过对消费者行为的深入研究,了解消费者的偏好和需求变化,从而针对性地调整商品结构、优化购物流程。
这种聚焦战略使得沃尔玛能够更好地满足消费者需求,提高顾客满意度和忠诚度。
沃尔玛的竞争战略主要体现在成本领先、差异化和聚焦三个方面。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略引言概述:沃尔玛作为全球最大的零售商之一,其品牌战略一直以来都备受关注。
本文将从市场定位、产品策略、渠道战略和品牌传播四个方面,详细阐述沃尔玛的品牌战略。
一、市场定位1.1 多元化消费者群体:沃尔玛针对不同消费者群体制定不同的市场定位策略,满足他们的不同需求。
1.2 低价战略:沃尔玛以低价策略吸引消费者,通过大规模采购和供应链管理降低成本,从而提供更具竞争力的价格。
1.3 便利性:沃尔玛开设大型超市和便利店,提供一站式购物体验,满足消费者的便利需求。
二、产品策略2.1 多元化产品组合:沃尔玛提供丰富的产品种类,包括食品、家居用品、电子产品等,满足消费者的多样化需求。
2.2 品质保证:沃尔玛致力于提供高品质的产品,与供应商建立长期合作关系,确保产品的质量和可靠性。
2.3 创新产品:沃尔玛不断推出新产品,满足消费者对新鲜和创新的需求,提升品牌的竞争力。
三、渠道战略3.1 多渠道销售:沃尔玛通过实体店铺、网上商城等多种渠道进行销售,提供多样化的购物选择。
3.2 供应链管理:沃尔玛建立高效的供应链系统,确保产品的及时配送和库存管理,提高销售效率。
3.3 全球扩张:沃尔玛积极拓展国际市场,通过收购和合作方式进入新兴市场,实现全球化发展。
四、品牌传播4.1 广告宣传:沃尔玛通过电视、广播、报纸等传统媒体进行品牌宣传,提升品牌知名度和形象。
4.2 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与消费者互动,发布促销信息和品牌故事,增强消费者的参与感。
4.3 企业社会责任:沃尔玛通过参与公益活动和社区建设,树立良好的企业形象,赢得消费者的信任和支持。
总结:沃尔玛的品牌战略在市场定位、产品策略、渠道战略和品牌传播等方面都展现出了专业和创新的特点。
通过不断满足消费者需求、提供优质产品和服务,沃尔玛成功建立了强大的品牌形象,并在全球范围内取得了巨大的成功。
沃尔玛战略分析
沃尔玛战略分析沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一,在全球范围内拥有11000多家门店,并在中国、印度、英国等多个国家和地区拥有业务。
沃尔玛是一个成功的零售商,其成功的原因在于其长期以来的战略规划和运营模式。
沃尔玛的企业愿景是“使更多的人获得更好的生活”,这个愿景是公司战略的核心,也是公司的最终目标。
为了实现这个目标,沃尔玛将“低价格、高服务”作为其核心战略。
沃尔玛的低价策略吸引了大量的客户,同时公司通过高效率的供应链管理、优秀的营销策略和舒适的购物环境来提供高品质的服务。
沃尔玛采取的战略是低成本战略,这一战略的实现需要有高效率的业务运营。
因此,沃尔玛成功的关键之一是其高效的供应链系统。
供应链的主要目标是为客户提供具有低成本、高质量和高可靠性的产品。
沃尔玛的供应链系统包括了采购、仓储、配送和物流等环节,从原材料采购到产品销售,多个环节的业务流程高度自动化和集成化,能够自动处理和跟踪订单,大大提高了供应链的效率和质量。
沃尔玛的市场定位是低价策略,在零售市场中占据低价领域的主导地位,成为消费者选择的首选零售商之一。
对于沃尔玛来说,维持低价战略的核心是通过最大限度地优化成本结构,降低管理费用,并且利用规模经济优势降低产品生产成本。
沃尔玛的产品线涵盖了从日用消费品到高档家居用品,但无论是在产品品质还是价格方面,沃尔玛都保持了高性价比。
沃尔玛采取的模式是大型超市模式,这种模式的优点是集中采购,大数量订货,低和高质量产品同步销售,同时,这种模式还减少了客户交易成本。
沃尔玛与传统的百货商店相比,其巨型超级市场的面积更大,种类更齐全,价格更低,同时沃尔玛还非常注重营销策略,通过大量的广告宣传、拉动促销以及延长营业时间来吸引顾客,提高顾客的忠诚度。
在中国市场,沃尔玛依然将低价作为其核心竞争优势,但是公司也意识到中国市场与美国市场的差异,因此针对不同的市场和消费者群体推出了差异化的产品和服务。
沃尔玛在中国市场持续扩大业务,通过大量的海外并购以及内部重组,进一步提高了供应链效率,降低游客成本,并开发了多分销渠道,提高了市场占有率。
沃尔玛的战略定位
沃尔玛的战略定位1996年8月,全球头号零售品牌沃尔玛(Wal-Mart)进入中国市场,在短短的6年间发展出6家购物广场、1家山姆会员店、2家社区店(在零售业里仅次于沃尔玛的家乐福早在95年进入深圳市场,到如今才开了2家店)在深圳掀起购物旋风,使传统百货零售业目瞪口呆。
沃尔玛的营销秘密是什么?沃尔玛凭什么建立起称雄世界的零售王国?对于许多人来说,沃尔玛使“零售为王”成为现实像是一个神话,实在只是可望而不可及,我们从广告行销的角度来进行剖析,希望能给国内广大商家一些启示。
一、以顾客为导向:谁是第一?顾客!给我一个W!给我一个A!给我一个L!给我一个M!给我一个A!给我一个R!给我一个T!拼起来是什么?沃尔玛(Wal-mart)!谁是第一?顾客!这是沃尔玛店员进行自我鼓励的口号,这是店员们表达自己为成为沃尔玛店员而自豪的方式,这是时时提醒着店员们要把顾客放在第一位的警句。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(SamWalton)说:“我的感觉是,正因为我们的工作是如此辛苦,我们才更不能到哪里都拉着个难看的长脸。
我们做了这么多工作,我们当然希望心情舒畅。
我们有了这种振奋人心的口号,不仅仅让我们愉快地度过工作时间,还因为这些口号使工作做得更加出色。
”1.天天平价,始终如一沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿(SamWalton),1950年山姆借钱开了一家小型杂货店,学会了一些采购、定价、销售等技巧。
因为山姆小时家境并不富裕,他深知同他一般的普通消费者都希望买到更便宜、更实惠的商品。
山姆在经营杂货店的过程中结识了来自纽约的一名厂商销售代理亨利·维尼尔,他学了如何定价的第一课:“亨利卖女裤,1条只卖2美元。
我们一直从同一地点购进同样的裤子,但1条卖2.5美元。
我们发现,如果按亨利的卖价,裤子的销量会猛增。
于是我学到了一个看似非常简单的道理:如果我用单价80美分买进东西,以1美元的价格出售,其销量竟然是以1.2美元出售的三倍!单从一件商品上看,我少赚了一半的钱,但我卖出了三倍的商品,总利润实际上大多了。
沃尔玛的品牌战略 (2)
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是世界上最大的零售公司之一,拥有强大的品牌影响力和广泛的产品线。
为了保持竞争力并吸引更多的消费者,沃尔玛需要制定一套有效的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略,包括品牌定位、品牌价值主张、品牌扩张和品牌传播策略。
1. 品牌定位品牌定位是指沃尔玛在消费者心目中的位置和形象。
沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售商”。
这一定位使消费者认为沃尔玛是一个提供经济实惠产品的地方,同时也提供高质量的服务和购物体验。
2. 品牌价值主张品牌价值主张是沃尔玛向消费者传递的核心价值和优势。
沃尔玛的品牌价值主张主要包括以下几个方面:- 低价保证:沃尔玛承诺在同类产品中提供最低的价格,消费者可以在这里购买到更多的物品,同时节省开支。
- 宽广的产品选择:沃尔玛拥有丰富多样的产品线,包括食品、家居用品、电子产品等,满足消费者各种需求。
- 优质的服务:沃尔玛致力于提供良好的购物体验,包括友好的员工服务、方便的退换货政策等。
3. 品牌扩张品牌扩张是指沃尔玛通过增加产品线或进入新市场来扩大品牌影响力。
沃尔玛通过以下几种方式进行品牌扩张:- 增加产品线:沃尔玛不断扩展产品线,满足消费者多样化的需求。
例如,他们增加了有机食品和健康产品的种类,以迎合健康意识日益增长的消费者群体。
- 全球扩张:沃尔玛在全球范围内开设门店,进军新兴市场,并通过收购其他零售商来扩大市场份额。
这种全球扩张战略有助于沃尔玛增加品牌知名度和市场份额。
- 线上线下结合:沃尔玛积极发展电子商务业务,通过线上渠道扩大销售范围,并与线下门店相互补充,提供更便捷的购物体验。
4. 品牌传播策略品牌传播策略是指沃尔玛如何向消费者传递品牌信息和价值主张。
沃尔玛采用多种传播方式来提高品牌知名度和影响力:- 广告宣传:沃尔玛通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传,强调其低价、高质量的品牌形象。
- 促销活动:沃尔玛定期举办促销活动,如打折、满减等,吸引消费者前来购物,并提高品牌忠诚度。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有强大的品牌影响力和市场份额。
为了保持竞争力并进一步扩大市场份额,沃尔玛制定了一系列的品牌战略。
1. 品牌定位:沃尔玛的品牌定位是“为了更好的生活”。
他们致力于为消费者提供高品质、低价格的产品和服务,以满足消费者的需求。
沃尔玛通过提供广泛的产品种类和多样化的服务,为消费者创造更好的购物体验。
2. 产品策略:沃尔玛拥有广泛的产品种类,包括食品、家居用品、电子产品、服装等。
他们与各大品牌和供应商建立合作关系,确保提供高品质的产品给消费者。
此外,沃尔玛还注重自有品牌的发展,推出了一系列的私人品牌产品,以提供更具竞争力的价格和更好的质量。
3. 价格策略:沃尔玛以低价格战略著称。
他们通过规模经济和供应链管理来降低成本,并将这些成本优势转化为低价优势,吸引消费者。
沃尔玛还通过价格比较和价格保证等措施来确保消费者能够获得最低的价格。
4. 促销策略:沃尔玛通过各种促销活动来吸引消费者。
他们时常推出打折、特价、买一送一等促销活动,以及定期的促销活动,如“黑色星期五”和“双十一”。
此外,沃尔玛还通过电子商务平台和挪移应用程序提供在线购物和优惠券等服务,以满足消费者的多样化需求。
5. 服务体验:沃尔玛注重提供良好的客户服务体验。
他们通过培训员工、提供友好的购物环境和方便的退换货政策等方式,为消费者提供愉快的购物体验。
此外,沃尔玛还积极参预社区活动,回馈社会,增强品牌形象。
6. 市场拓展:沃尔玛通过不断扩大业务范围和进军新兴市场来实现市场拓展。
他们在全球范围内开设实体店铺,并积极发展电子商务业务。
沃尔玛还通过收购和合作等方式,进一步扩大业务规模和市场份额。
总结起来,沃尔玛的品牌战略包括品牌定位、产品策略、价格策略、促销策略、服务体验和市场拓展。
通过这些战略,沃尔玛不仅保持了全球率先的地位,还不断满足消费者的需求,提供更好的产品和服务。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略沃尔玛是全球最大的零售商之一,拥有强大的品牌影响力和广泛的市场份额。
为了保持竞争力并进一步扩大市场份额,沃尔玛制定了一套全面的品牌战略。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略,并分析其实施的关键要素和取得的成果。
一、品牌定位沃尔玛的品牌定位是“为了更好的生活”,旨在为消费者提供高品质、低价位的商品和服务。
沃尔玛通过提供广泛的产品种类、多样化的品牌选择以及便利的购物体验,满足消费者各种需求。
二、品牌价值主张沃尔玛的品牌价值主张是“低价保证”。
沃尔玛承诺为消费者提供最低价位的产品,通过与供应商的合作和采购规模优势,实现成本的降低,并将这些成本优势转化为消费者的实惠。
三、品牌传播策略1. 广告宣传:沃尔玛通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、广播、互联网和社交媒体等。
广告宣传的重点是强调沃尔玛的低价保证和多样化的产品选择,以吸引更多消费者。
2. 促销活动:沃尔玛经常举办各种促销活动,如特价销售、打折优惠和购物节等。
这些促销活动吸引了大量消费者,增加了销售额,并提升了品牌知名度。
3. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与消费者进行互动,发布最新的促销信息、产品推荐和购物攻略等。
通过社交媒体的传播力量,沃尔玛扩大了品牌的影响力和曝光度。
四、品牌扩张策略1. 线下扩张:沃尔玛在全球范围内开设了大量的实体店铺,不断扩大其市场份额。
同时,沃尔玛还积极开拓新的市场,进入一些新兴经济体和发展中国家,以提高全球市场的占有率。
2. 线上扩张:沃尔玛重视电子商务的发展,建立了自己的在线购物平台。
通过线上销售渠道,沃尔玛可以更好地满足消费者的购物需求,并扩大销售范围。
五、品牌管理与维护1. 供应链管理:沃尔玛建立了高效的供应链系统,与供应商建立了紧密的合作关系。
通过优化供应链,沃尔玛能够及时提供丰富的产品选择,并保持低价位的竞争优势。
2. 客户关系管理:沃尔玛注重与消费者的互动和沟通,通过建立会员制度、提供个性化的购物体验和及时回应消费者反馈等方式,增强客户忠诚度并保持良好的口碑。
沃尔玛的SWOT分析
沃尔玛的SWOT分析沃尔玛的SWOT分析S:1、无形资产优势:沃尔玛是著名的零售业品牌,有优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
以人为本,真诚至上的企业文化2、有形资产优势:有充足的资金和完备的资料信息,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张,财务状况有所好转。
3、竞争能力优势:沃尔玛有完善的信息管理系统,忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络。
它与供应商关系良好,占市场份额的领导地位4、技术技能优势:沃尔玛有丰富的营销经验,上乘的客户服务。
同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握。
信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势:沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。
强有力的管理团队。
6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
2、该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势,在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本,信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力,与供应商的关系紧张。
O:1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费,扩大内需。
5、中国加入WTO,中国开发市场,提供有利的政策和良好的发展环境。
6、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配收入提高,购买力增强。
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课程论文课程名称战略管理学年学期 2012-2013学年第1学期学生姓名学号专业班级指导老师沃尔玛公司战略选择分析摘要:沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
在市场经济迅速发展的今天,沃尔玛作为美国零售业的巨头一直以低成本优势占据着美国甚至全球零售市场的大半河山。
作为低成本优势的贯彻者,我们有必要对沃尔玛的低成本战略进行分析,以找出其中的经验来学习与利用。
关键词:沃尔玛 SWOT分析战略选择1.沃尔玛公司企业背景1.1沃尔玛公司简介沃尔玛由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
1991年其销售额突破400亿美元,1993年达673.4亿美元,1995年更创世界纪录实现年销售额936亿美元,相当于全美所有百货公司之和。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过10000家商场,下设69个品牌,员工总数220多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展,不得不说是零售业的一个奇迹。
1.2沃尔玛公司宗旨沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。
沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
虽然沃尔玛为了降低成本,一再缩减广告方面的开支,但对各项公益事业的捐赠上,却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获,沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
2.沃尔玛的SWOT分析2.1 内部优势(Strengths)管理高度规范化,经营理念科学化。
沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成,无论总部管理人员还是商场营业员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事。
沃尔玛在价格上对国内企业的杀伤力远不及其先进的经营理念和科学化的管理。
沃尔玛在信息技术方面的投资不遗余力,专门负责软件设计的工程师就有2000 多名,中国与美国总部之间的联系都是通过卫星来传送,计算机技术的应用已经到了无孔不入的地步;营运促销具有特色。
沃尔玛的卖场布置非常活性化,在商品促销方面也非常有特色。
沃尔玛并非完全靠牺牲供应商和自己的利益来做促销,而是非常讲究技巧,这种技巧在消费心理上下了很大的工夫。
另外在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都非常有特色。
培训体系健全化。
沃尔玛的每个员工从入职前到入职后的培训都非常完善,培训时间相当长,对于中国员工入职前的培训量最短不少于3个月,培训后员工对于本岗位的知识掌握得很全面。
物流体系强大(主要指国外)。
目前沃尔玛还没有大规模在国内建立配送中心,仅在盐田港有一配送中心,对广东省所有的店铺进行配送。
而广东省外开店,通常要求采购本地化,部分当地不能采购的商品则要求深圳的供货商在当地设立办事处给予配送。
美国商品价格优势明显。
这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。
比如美国宝洁公司对中国国内各商家的供货价格是一致的,但作为宝洁公司的最大客户,沃尔玛每年均可在美国宝洁公司总部取得可观的采购佣金。
品牌优势显著。
沃尔玛头上戴着世界第一的光环,这一品牌优势是绝对不可忽视的,比如说,许多零售行业的年轻人的理想就是希望能够进入沃尔玛工作,沃尔玛的品牌优势所带来的杀伤力和感召力是任何都不能替代的。
管理人性化,企业文化重视人力资源管理,将员工视为伙伴,优秀的人才。
2.2内部劣势(Weakness)虽然沃尔玛拥有领先的 IT 技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
规模巨大,带来管理上的挑战,面临的问题也更多。
不公正的工资福利待遇,目前在国内很普遍了。
还有大家都知道的,压迫供货商。
很多供货商都很怕和沃尔玛谈价。
还有这么大个集团,内含分歧肯定严重。
沃尔玛公司迄今为止,所有本土分店内,高级主管仍然是派驻,只有中层以下是本土员工,这与沃尔玛公司的未来本土化全员发展,相互矛盾。
造成未来发展中的高级本土管理人员紧缺,本土员工在个人未来职业生涯规划发展中的界限:本土管理层员工容易流失,不利于公司未来以中国为全球采购中心的发展战略方向,培训方式以职业技能为主,忽视了对员工的职业道德及职业规范的教育培训。
缺少企业与员工情感的互动管理。
大陆国内生产额与相应配套基础设施不等,造成严重经济及社会问题。
如果政府没有及时采取相对行之有效的措施,生产规模与社会购买力不能形成良性循环的状态下,将可能加大目前国内的通货紧缩。
其公司规模巨大,带来管理上的挑战,面临的问题也更多,内部没有创新沃尔玛最牛的东西是用卫星扶持的后台信息处理系统,这套系统将制造商、物流商等完全纳入自己的信息控制之下。
尽管将物流业务外包,但仍可实现比如途中配货、供应商管理库存以及自动补货系统等。
一件商品从出厂到摆上货架的平均时段控制在5至7天,而竞争对手往往要用30天。
这是沃尔玛领先于所有对手的核心竞争力,而这一点甚至无法模仿,但是在中国,这颗卫星毫无用处,政策上的限制使之不可能共享全球采购系统、全球物流系统。
中国之沃尔玛欲成为美国之沃尔玛,必须要等待中国零售业、进出口贸易权、物流业的同步全面开放。
换言之,零售业的开放程度决定了沃尔玛的经营区域;进出口贸易权的开放程度决定其货品流通范围:是全国小圈子还是全球大圈子,是单向流动还是进出自如。
由于产品多样化相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。
涵盖了服装、食品等多个部门,竞争存在劣势。
2.3外部机会(Opportunities)1、拓展市场(如中国,印度)2、与其他国际零售商合作3、专注于欧洲或者大中华区等特定市场4、现有大型超市战略的坚持5、规模经营,低价战略所向披靡6、与其它的零售业者形成策略联盟2.4外部威胁(Threats)1、在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标,如市场庞大、实力雄厚的家乐福。
2、全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
3、制造成本的降低,使多种消费品的成本趋向下降。
造成制造成本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本区。
这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩。
恶性价格竞争是一个威胁。
4、政治问题、文化差异会影响到沃尔玛的运作。
3.战略选择通过运用 SWOT 分析法从四个方面对沃尔玛公司的整体分析,我们对沃尔玛公司的各方面有了进一步的认识。
沃尔玛要继续发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素,化解威胁因素。
3.1发挥优势方面沃尔玛从建立第一天起就将自己的目标定位为“顾客第一”,并且对这个目标锲而不舍,为了实现此目标它采用 JIT 进行管理,所谓 JIT 就是准时、及时纳西用信息技术卫星地位系统在第一时间了解货物的剩余,准时进行提前的向订货商订货,以保证货物的充足,可以做到当顾客有需求时,可以及时提供货物。
采取 JIT 还可以实现零库存,消除库存成本,将节约的这部分成本带来的利润转移给顾客,让顾客可以低价买到有需求的产品,从而稳定顾客,给企业带来利润,才可以成为零售业的老大最基础。
3.2消除劣势财务管理目标只有与经营或者经营战略融合起来,形成与企业经营一致的业绩驱动能力,才能使企业获得可持续成长的动力,并最终得以实现。
现金周转模式可用于日常现金持有量的控制,也可以换个角度进行战略应用,关键在于如何看待现金流,周转率这些财务要素中所体现的经营思想和经营战略。
沃尔玛通过最大限度提升存货周转和应收账款周转,并尽可能地延缓应付账款的周转,免费获得了大量的供应商的资金,为企业战略经营提供了财务资源。
提高长期资产的使用效率往往通过内部挖潜,通过重组,或通过出租来实现。
沃尔玛给了我们另一个示范,也可以通过与供应商共同使用长期资产,让供应商分担部分成本费用的方式,提高资产的使用效率。
品牌为企业经营提供了无形的资源,有了品牌可以增加对材料或商品采购要价的筹码,这样从源头上,在成本方面就可以获得一些竞争优势。
3.3应对外部环境的威胁近些年来,与沃尔玛竞争的同类企业不断增加,家乐福是起最有力的竞争对手之一,家乐福在价格、地理位置、与企业协作等方面不断深入人心,分店也是距离顾客市场近、地段繁华的地方。
其次,华联、美廉美、小白羊等也在竞争范围内,沃尔玛要面临的各方挑战、威胁都是迫切需要解决的。
为了增加利润,降低成本是每个企业都共用的手段。
如此,便会造成价格的恶性竞争,有可能使销量增加,但是利润并不一定增加,反而会造成企业负担,不断赔钱。
因此,沃尔玛需要针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、低档市场。
并且要加强专业化,增强竞争力,减少恶性的价格竞争。
3.4把握外部机会沃尔玛首先给人的冲击是东西很多,又很便宜,特别是日用品。
他们的口号就是“天天平价” ,以高质量、低价格把别的商店挤掉。
靠降低成本取胜,主要特点是大批量采购货物,而且是直接从厂商采购,避开批发商,机会是来自企业外部有利的条件,沃尔玛采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,向欧洲或者大中华区等特定市场进军。
沃尔玛只是在少数国家有,我们可以拓展市场,在其他国家开设沃尔玛,可给沃尔玛带来更大的机会。
沃尔玛还可以通过新的商场地点和和商场形式来获得市场开发的机会,给顾客带来更多便利。
总结沃尔玛正是扎根于顾客至上,员工满意的核心企业文化中。
“天天低价”是沃尔玛对顾客长期不变的承诺。
品种繁多、价廉物美的商品,方便的购物时间、免费的停车场,以及微笑、友善、热情、愉快的购物环境,维系了忠诚的客户群体;对员工利益的关注激励着员工满意努力地一起行动,不断创新,比竞争者更快、更好地满足顾客需求。
通过与供应商建立长久稳定、互利互惠的合作关系,并借助强大的信息网络系统管理这种关系,不仅保证了为顾客提供“天天低价”的优质产品,而且能以最快速度对顾客需求变化做出反应,从而在竞争中形成明显的竞争优势。
沃尔玛要继续发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素,化解威胁因素,考虑过去,立足当前,着眼未来。
使沃尔玛在今后的发展中更加壮大,得到更多消费者的推崇和信赖。
参考文献[1]刘艳娜、刘秀琴:《管理学》,中国农业出版社[2]耿弘.:企业战略管理理论的演变及新发展 . 外国经济与管理,1996[3]黎群:《论企业文化与战略管理的关系》[4] 徒贤:《战略管理初论》,上海,人民群众出版社,2010。