超市奖惩制度审批稿
超市员工奖惩制度范例(18篇范文)
超市员工奖惩制度范例（18篇范文）【第1篇】超市员工奖惩制度范例一、目的为做好服务工作,进一步提升员工的素质,调动广大员工的积极性和主动性,更好地为顾客服务,特制定本制度。
二、范围适用于__超市全体员工。
三、员工管理制度第一条日常工作管理制度(1)员工上班前,应认真检查仪表仪容是否规范,工牌是否佩戴规范。
(2)在指定区域排队,准备参加班前会。
(3)班前会时,认真听讲,服从安排。
(4)班前会完毕后,根据开会内容,进行补货、清洁及开店前的准备工作,迎接顾客到来。
(5)整理陈列商品,及时补充商品,做到库有柜有。
商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观,要按照先进先出原则进行陈列,既要方便顾客挑选,又要摆放安全。
(6)整理检查商品,如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。
(7)检查标签和广告标识,做到标识准确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清楚,pop悬挂规范。
(8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。
(9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道。
(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行。
(11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市。
(12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊。
(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切不安全因素发生。
②在营业现场发现盗窃行为及现象时,应立即制止,并迅速通知管理人员。
③用水、用电严格遵守安全操作程序,下班认真检查水源、电源的关闭情况。
④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。
⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。
(15)班前会①员工每天列队召开班前会,管理员按排当日工作,并检查员工仪表、仪容情况。
(16)交接班①交接班前,早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来,确保交接内容全面、准确。
超市奖惩管理制度
超市奖惩管理制度超市奖惩管理制度是指超市为了规范员工行为、提高工作效率，制定的一系列奖励和惩罚措施。
该制度旨在促进员工的积极性和减少违规行为，从而提升超市的运营效益。
以下是超市奖惩管理制度的相关内容：一、奖励措施1. 绩效奖金：每个季度结束后，根据员工的工作表现和业绩，由上级主管评定并发放绩效奖金。
优秀员工将获得额外奖励，以鼓励他们为超市的发展做出更大的贡献。
2. 岗位晋升：对于表现出色、工作积极主动的员工，超市将根据其能力和潜力，提供晋升机会。
晋升后，员工将获得相应的薪资和福利待遇提升。
3. 荣誉称号：超市将设立“优秀员工”、“年度最佳销售员”等荣誉称号，对于获得这些称号的员工给予公开表彰，并在公司内部广泛宣传，以激励其他员工争取荣誉。
二、惩罚措施1. 纪律处分：针对严重违反超市规定的员工，将按照超市的纪律处分规定进行处理。
包括口头警告、书面警告、罚款、降职、甚至解雇等多种方式。
不同的违规行为将有不同的处理措施。
2. 工作扣分：对于工作中出现的疏漏、错误或失职，将根据情节轻重进行扣分。
工作扣分达到一定程度后，将影响员工的绩效考核和晋升机会。
3. 惩罚性降薪：对于连续多次违反超市规定或严重失职的员工，将采取惩罚性降薪措施。
降薪幅度根据情节轻重确定，以期警示员工并促使其改正行为。
三、奖惩管理的原则1. 公平公正：奖惩措施的实施必须公平公正，遵循事实和规定，不因个人关系或其他不正当因素干扰。
2. 及时有效：奖惩应及时给予，以保持员工对制度的信任和敬畏，避免工作纠纷的发生。
3. 学习导向：惩罚措施除了惩戒作用外，还应促使员工吸取教训，改正错误，实现持续进步。
4. 鼓励激励：奖励措施应具有一定的激励作用，激发员工的工作热情和创造力，提高整体团队的工作效率。
四、奖惩管理的执行流程1.问题发现：员工的不良行为或表现由上级主管或其他员工进行观察发现，并及时报告给人力资源部门。
2.调查核实：人力资源部门将对问题进行调查核实，了解事实情况和相关证据，并与当事人进行面谈。
超市管理制度及奖罚
超市管理制度及奖罚超市管理制度及奖罚条例一、管理制度1. 员工守则- 遵守工作时间，不得无故迟到、早退或旷工。
- 保持个人及工作区域的整洁。
- 遵守安全操作规程，确保顾客和员工的安全。
2. 顾客服务- 热情、礼貌地接待顾客，提供必要的帮助。
- 确保商品信息准确，避免误导顾客。
3. 商品管理- 定期检查商品的保质期，及时下架过期商品。
- 保持商品陈列整齐，便于顾客挑选。
4. 财务管理- 严格执行收银流程，确保账目清晰。
- 定期进行库存盘点，确保账实相符。
二、奖励制度1. 优秀员工奖- 定期评选服务之星、销售冠军等，给予物质奖励和公开表扬。
2. 创新提案奖- 鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
3. 团队合作奖- 对于在团队合作中表现突出的小组或个人，给予奖励。
三、惩罚制度1. 迟到、早退- 首次警告，连续多次则扣罚工资。
2. 服务态度不佳- 根据情节轻重，给予警告或罚款。
3. 工作失误- 因个人疏忽导致损失的，根据损失大小，给予相应的经济处罚。
4. 违反安全规定- 一旦发现违反安全操作规定，立即停职，并根据情节轻重进行处罚。
5. 贪污、挪用公款- 一旦发现，立即解雇，并追究法律责任。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的最终解释权归超市管理层所有。
3. 制度如有变更，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容为示例性质，具体实施时需根据实际情况进行调整和完善。
超市管理制度奖惩制度
超市管理制度奖惩制度第一章总则为规范超市管理制度，加强员工管理，提高员工绩效，制定本奖惩制度。
第二章奖励制度一、客户服务奖励1. 客户满意度奖金：每月根据客户评价情况，对服务态度好，服务质量好的员工进行客户满意度奖金发放，具体奖金数额根据各岗位不同而定。
2. 客户表扬奖励：对于被客户表扬的员工，可按照表扬情况给予相应的奖金或者物质奖励。
3. 优质员工奖：每季度根据员工绩效考核结果，给予表现优秀的员工优质员工奖。
二、工作业绩奖励1. 销售业绩奖金：对于完成销售业绩目标的员工，给予一定比例的销售奖金。
2. 新客户引进奖励：对于成功引进新客户的员工，给予一定比例的奖金。
3. 创新奖励：对于提出创新建议并得到采用的员工，给予一定比例的创新奖励。
三、岗位技能提升奖励1. 岗位证书奖励：对于通过相关岗位技能考试并取得证书的员工，给予一定的奖金或者职称晋升。
2. 岗位技能培训奖励：对于参加公司组织的岗位技能培训并取得优异成绩的员工，给予一定奖励。
四、团队合作奖励1. 团队业绩奖励：对于团队共同完成一定业绩目标的员工，给予一定比例的团队奖金。
2. 团队协作奖励：对于团队协作完成重要项目的员工，给予一定的团队合作奖励。
五、其他奖励1. 节日福利：在重大节日给予员工相应的礼品或福利待遇。
2. 员工生日福利：给予员工节日贺卡或礼品。
第三章惩罚制度一、违纪惩罚1. 违反公司规定：对于违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、罚款或者调整岗位等惩罚。
2. 违反行为规范：对于违反行为规范、伤害公司形象的员工，给予相应的惩罚，如扣除奖金、降级或者解雇等处理。
二、工作失误惩罚1. 工作失误处理：对于因个人原因造成的工作失误，给予相应的惩罚，视情况轻重可能影响奖金、晋升或者调岗等。
2. 违规销售：对于擅自打折、违规退货等行为，根据违规情节给予相应的惩罚。
三、不良行为惩罚1. 不良行为处理：对于盗窃、恶意破坏公司财产等不良行为，给予重大惩罚，包括解雇、追究刑事责任等。
永辉超市奖罚管理制度范文
永辉超市奖罚管理制度范文永辉超市奖罚管理制度第一章总则第一条目的为了规范员工行为，激励员工积极进取，优化企业绩效，提高员工工作效率，特制定本《永辉超市奖罚管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条适用范围本制度适用于永辉超市全体员工，包括正式员工、临时员工及外包员工。
第三条奖罚原则本制度一切奖罚，均以员工工作表现为评判标准，遵循公平、公正、公开的原则。
第四条奖励类型员工奖励包括但不限于以下形式：奖金、荣誉称号、晋升、带薪休假、物品激励等。
第五条惩罚类型员工惩罚包括但不限于以下形式：扣工资、降职、停职、开除等。
第二章奖励管理第六条优秀员工奖励1. 每月评选“优秀员工”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括工作表现、工作态度、工作成绩等。
获奖者将获得1000元奖金、荣誉证书及一次带薪休假。
2. 每季度评选“优秀团队”，由各部门经理提名，并由总部评选小组评选，评选标准包括团队协作、工作成绩、创新能力等。
获奖团队的每位成员将获得300元奖金、荣誉证书及一次集体带薪休假。
第七条工龄奖励1. 员工在公司工作满一年，将获得500元工龄奖金。
2. 员工在公司工作满三年，将获得1000元工龄奖金。
3. 员工在公司工作满五年，将获得2000元工龄奖金。
第八条业绩奖励1. 每月评选“销售冠军”，由销售部经理提名，评选标准为个人销售额。
获奖者将获得500元奖金及荣誉证书。
2. 每季度评选“销售团队冠军”，由销售部经理提名，评选标准为团队销售额。
获奖团队的每位成员将获得200元奖金及荣誉证书。
第三章惩罚管理第九条违纪处罚1. 迟到、早退超过2次，每次扣除工资50元。
2. 未经允许擅自离岗，扣除当天工资及停职一天。
3. 连续3次考勤记录不良，扣除工资100元并口头警告。
第十条失职处罚1. 工作中发生重大差错，扣除当天工资及停职两天。
2. 长期不认真履行职责，严重影响工作进展，降低工作效率，考虑降职或调岗。
第十一条违法违规处罚1. 偷盗公司财物，立即开除，并移交给公安机关处理。
超市管理制度奖罚制度
超市管理制度奖罚制度一、总则1. 本制度旨在规范超市员工行为，提高工作效率，确保服务质量，促进超市持续健康发展。
2. 所有超市员工均应遵守本制度，对于违反规定的行为，将根据情节轻重给予相应的奖励或处罚。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：对于工作表现突出，得到顾客好评的员工，每月评选一次，给予奖金及荣誉证书。
2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进工作流程、提高效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
3. 安全生产奖：对于在安全生产中做出突出贡献的员工，如预防重大事故的发生，给予特别奖励。
三、惩罚制度1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，每次罚款50元。
2. 旷工：未经批准擅自缺勤，每次罚款200元，并记入个人档案。
3. 服务态度：员工服务态度不佳，被顾客投诉，经查实后，给予警告或罚款100元。
4. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成超市损失的，根据损失程度，给予相应的经济处罚。
5. 违反操作规程：不遵守超市操作规程，造成设备损坏或安全隐患的，视情节轻重，给予罚款或解除劳动合同。
四、奖罚执行1. 奖罚决定由超市管理层根据实际情况做出，并由人力资源部门负责执行。
2. 所有奖罚记录将作为员工晋升、培训、绩效考核的依据之一。
3. 员工对奖罚决定有异议的，可在接到通知后3个工作日内向人力资源部门提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由超市管理层负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规和超市其他规章制度执行。
请注意，以上内容仅为示例，实际的奖罚制度应根据超市的具体情况和法律法规来制定。
超市员工奖罚激励制度范本
超市员工奖罚激励制度范本### 超市员工奖罚激励制度范本一、总则1. 本制度旨在明确超市员工的奖罚标准，激励员工积极工作，提高工作效率和服务质量。
2. 所有员工应遵守本制度，确保公平、公正、透明的执行。
二、奖励制度1. 优秀员工奖：每月评选优秀员工，根据工作表现、顾客评价等综合因素评定。
2. 创新贡献奖：鼓励员工提出创新意见或改进措施，对实施后效果显著的给予奖励。
3. 团队协作奖：对于团队合作出色，完成重大任务或项目给予团队奖励。
4. 安全卫生奖：对在安全卫生方面做出突出贡献的员工进行奖励。
5. 忠诚服务奖：对在公司服务满一定年限且表现优秀的员工予以奖励。
三、惩罚制度1. 迟到早退：员工迟到或早退，根据情节轻重，给予警告或罚款。
2. 工作失误：因个人原因导致工作失误，根据失误程度和影响范围，给予相应处罚。
3. 服务态度差：服务态度不佳，遭到顾客投诉，视情况给予警告或罚款。
4. 违反纪律：违反公司规章制度，如吸烟、饮酒等，给予警告或解除劳动合同。
5. 盗窃行为：发现员工有盗窃行为，立即解除劳动合同，并移交司法机关处理。
四、奖罚执行1. 所有奖罚决定由人力资源部根据实际情况提出，经管理层审批后执行。
2. 奖罚结果应公开透明，接受全体员工监督。
3. 员工对奖罚决定有异议，可向人力资源部提出申诉。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，原有奖罚制度同时废止。
2. 本制度的最终解释权归公司所有。
3. 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
六、奖罚标准细则1. 奖励标准：明确各项奖励的具体条件、奖励金额或奖品。
2. 惩罚标准：明确各项惩罚的具体条件、罚款金额或处罚措施。
七、奖罚记录1. 所有奖罚记录应详细记录，包括时间、事件、处理结果等。
2. 记录应保存至少五年，以备查询和审计。
八、奖罚制度的更新1. 根据公司发展和员工反馈，定期对奖罚制度进行评估和更新。
九、员工培训1. 新员工入职时，应接受奖罚制度的培训。
2. 定期对全体员工进行奖罚制度的宣讲和培训，确保制度的深入人心。
超市员工奖罚规章制度
超市员工奖罚规章制度在超市工作的员工们不同背景、不同职务的差异性，使得管理员工的奖罚制度显得尤为重要。
为了建立一个公正、透明、激励性强的员工奖罚规章制度，本文将重点介绍一套可行的制度方案。
一、奖励制度1. 优秀员工表彰超市将设立每月优秀员工奖项，通过对员工的工作表现进行评估，选出当月在工作岗位上表现出色的员工进行表彰。
表彰形式可以是荣誉证书、奖金、奖牌等，旨在激励员工在工作中做到更好、更出色。
2. 女性员工奖励为了鼓励女性员工在职业生涯中的突出表现，超市将特别设立女性员工奖励。
通过评选优秀的女性员工，给予奖金、礼品或提供培训和晋升等机会，以鼓励她们在工作中展现出自己的才华和能力。
3. 团队协作奖鼓励团队协作精神是超市员工培养的重点之一。
因此，超市将设立团队协作奖，每个季度评选出表现突出的团队并予以奖励。
奖励形式可以是集体旅游、奖金、活动资金等，通过激励团队间的协作，提升整体业绩。
二、惩罚制度1. 违反规章制度处罚员工在工作中违反超市规章制度的行为将会受到相应的处罚，例如迟到、旷工、擅自休假等。
处罚的形式分为书面警告、罚款、停职、降薪等，根据违规情节的严重程度和次数进行区分，以制度性约束员工的行为。
2. 财务损失责任追究如果员工在工作中因为疏忽或玩忽职守导致超市遭受财务损失，超市有权追究其责任并进行相应的赔偿。
在责任的追究上，超市将进行公正、客观的评估，确保员工受到公正对待。
3. 业绩不佳处罚超市将设立业绩考核指标，并根据员工的工作表现进行综合评估。
对于业绩不佳的员工，超市将采取激励性的措施，提供培训或其他方式帮助员工提升工作能力。
如果经过帮助仍未改善，超市将考虑调整岗位或解雇员工。
三、奖罚规章执行机制1. 奖罚规章的宣传超市将通过内部通告、员工手册等方式全面宣传奖罚规章，使员工了解制度的具体内容和执行机制。
这样一来，员工在工作中就能从容应对，并清楚自己在超市中的行为标准。
2. 奖罚决策的公正性超市将设立一个专门的奖罚决策委员会，由员工代表、管理人员和人力资源部门共同组成。
超市员工奖罚规章制度文本
超市员工奖罚规章制度文本第一章总则第一条为规范员工工作行为，提高服务质量，促进企业经营发展，根据公司实际情况制定本规章制度。
第二条员工奖罚制度适用于超市所有员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条员工在工作中应当严格遵守本规章制度，遵守公司相关规定，服从管理，不得违反法律法规和公司制度。
第二章奖励制度第四条对于表现突出、工作认真负责的员工，公司将根据其表现给予适当奖励，具体内容如下：1. 优秀员工奖：对于表现突出、工作认真负责的员工，公司将给予一定奖金或奖品；2. 岗位技能奖：对于掌握特殊技能并在工作中表现优秀的员工，公司将给予一定奖金或晋升机会；3. 服务行为奖：对于在服务过程中积极主动、热情周到的员工，公司将给予一定奖金或奖品；4. 月度销售冠军奖：对于在销售过程中表现突出的员工，公司将给予一定奖金或奖品。
第五条员工获得奖励后，应当继续努力工作，不得因为奖励而放松对工作的要求。
第六条员工奖励的发放条件、标准和方式由公司制定，具体执行细则详见员工手册。
第三章惩罚制度第七条对于违反公司规定、工作态度消极、服务不到位的员工，公司将根据情况给予相应惩罚，具体内容如下：1. 警告处分：对于轻微违规行为的员工，公司将给予口头或书面警告处分；2. 记过处分：对于较为严重的违规行为的员工，公司将给予书面记过处分；3. 停薪留职：对于严重违规行为的员工，公司将给予停薪留职处分；4. 开除处分：对于严重违规或多次违规的员工，公司将给予开除处分。
第八条员工应当严格遵守公司的规定，注意工作纪律，努力提高业务素质，避免违规行为发生。
第九条员工应当服从上级领导的管理，配合公司对员工工作的监督和考核。
第四章审核与执行第十条公司设立评审委员会，对员工的奖励和惩罚进行审核，确保奖罚制度的公平与公正。
第十一条员工对于公司的奖罚决定有异议时，可以提出申诉，公司将视情况对申诉进行调查处理。
第十二条公司将奖励和惩罚的执行情况列入员工档案，作为评定员工绩效的重要依据。
超市员工的奖惩制度
超市员工的奖惩制度一、目的和适用范围为了规范超市员工的行为，提高员工的工作积极性和工作效率，建立奖惩制度，鼓励优秀员工，惩罚不良行为。
本制度适用于所有在超市任职的员工。
二、奖励制度1. 优秀员工奖励•优秀员工奖：每月评选一次，对表现优秀的员工进行表彰，奖励500元，并在企业内部通告中予以表扬。
•优秀团队奖：每季度评选一次，对表现优秀的团队进行表彰，奖励1000元，并在企业内部通告中予以表扬。
2. 个人表彰奖励•案例：–服务突出奖：对在顾客服务过程中，表现出色的员工进行表彰，并奖励200元。
–节约奖：对在工作中提出节约成本或资源的有效方案并得以执行的员工进行表彰，并奖励200元。
–创新奖：对在工作中建立新的行业标准或提出创新改进方案的员工进行表彰，并奖励300元。
3. 岗位晋升奖励•技能提升奖：员工通过参加企业内部培训或外部培训，获得相应的专业认证或技能提升，将获得相应岗位晋升机会，并获得2%的薪资增长。
三、处罚制度1. 薪资惩罚•无故迟到：员工无故迟到，每次扣除当天工资的1%；•旷工：员工未经请假或事假未经批准而缺勤，每次扣除当天工资的2%；•懒散：员工工作态度消极，工作效率低下，根据情节轻重，每次扣除当天工资的1-3%。
2. 轻度处罚•警告：员工因轻微违规、失误或瑕疵，应当给予警告，并通知员工尽快改正错误。
3. 中度处罚•记过处分：员工对工作质量有重大瑕疵、工作失误严重或干扰工作秩序，给予记过处分，并通知员工必须在一个月内改正问题，否则将进一步采取惩罚措施。
4. 重度处罚•解雇：员工有以下情况之一时，将被解雇并取消所有福利待遇：–违反国家法律法规；–盗窃、贪污等犯罪行为；–严重违反公司规章制度；–诽谤、侮辱他人；–严重侵犯顾客权益。
四、管理标准和考核标准1. 管理标准1.奖励和处罚应当公平、公正，没有人身攻击和歧视的行为。
2.奖励和处罚措施应当与员工的工作表现相匹配，不得过轻或过重。
3.管理者应当对员工的表现进行及时准确的记录和评估。
超市员工奖惩管理制度
超市员工奖惩管理制度超市员工奖惩管理制度1.制度背景超市是服务社会的单位之一，其服务的目的是为了满足广大人员的需求，提高城市经济的发展。
而员工就是超市服务能力的保障和体现，作为超市的重要部门员工不仅要有良好的工作态度和素质，更要让服务质量受到赞誉和认可。
因此，建立员工奖惩制度是超市运作和管理的必要举措。
2.适用范围适用于超市所有员工，包括管理人员、收银员、保洁员、理货员等。
3.奖惩种类（1）奖励①优秀员工奖：年度表现突出，工作成绩突出的员工，公司将给予奖金和荣誉称号。
②优秀店长奖：年度表现优秀，店铺管理成绩突出的店长，公司将给予奖金和荣誉称号。
③优秀团队奖：年度表现优秀的超市团队，公司将给予奖金和荣誉称号。
④其他表现优秀的员工，公司也将给予相应的奖励。
（2）惩罚①警告：员工因工作失误或不当导致的轻微错误，其主管或相关领导应根据具体情况，作出口头或书面警告的处理，帮助员工改正错误并及时消除。
②记过：属严重工作失误或违反职业规定造成的严重后果。
员工主管或相关领导应当给予员工口头或书面警告，并作出书面记过处理，并及时向公司相关管理部门报告。
③停职：员工因严重工作失误或违反职业规定造成的严重后果，应根据实际情况将员工停职，经过调查和处理后再解除。
④解雇：员工在工作中严重失职，严重不当言行，工作能力和业务素质严重不符本公司要求，员工主管或上级应当向公司反映相关情况，经公司相关管理部门同意后，给予员工解雇处理。
4.奖惩标准（1）奖励①优秀员工奖：员工在工作中所获得的工作绩效得分、工作态度指标得分、储备知识与培训得分、来自客户、业务伙伴及同事的表彰和肯定等多方面进行统计，年度评定该项评分40分以上，评价等级为优秀者可以获得该奖励。
②优秀店长奖：给予该奖励的店长，必须在店内建立良好的团队协作机制、完善的门店管理模式，能够有效达到和甚至超越公司的业务目标，在年度评分中综合评分高于基准分数并归属于优秀等级者可以获得该奖励。
超市奖惩管理制度
超市奖惩管理制度一、引言超市作为零售行业的重要组成部分，为了提高员工的工作积极性和服务质量，以及保持超市的良好经营形象，制定了一套奖惩管理制度。
本文将详细介绍超市的奖惩管理制度。
二、奖励措施1. 个人奖励超市设立了一系列个人奖励措施，以鼓励员工的努力工作和优秀表现。
具体措施包括：（1）优秀销售员奖：每月评选出表现突出的销售员，给予奖金和荣誉证书的奖励。
（2）服务明星奖：定期评选出服务态度和服务质量上表现优秀的员工，给予奖金和奖品的奖励。
（3）先进创新奖：对于能够提出有效改进意见或创新举措的员工，给予相应的奖励和表彰。
2. 团队奖励超市注重团队协作精神，因此设立了团队奖励机制，以激励员工之间的合作。
具体措施包括：（1）卖场销售冠军：根据团队总销售额进行评选，表现出色的团队将获得奖金和集体荣誉证书。
（2）最佳服务团队：评选出在服务质量和客户满意度上表现突出的团队，给予奖金和奖品的奖励。
三、惩罚措施1. 违规处罚超市奖惩管理制度也明确了一系列违规行为将受到惩罚措施。
具体包括：（1）迟到早退罚款：对于未按时上班或早退超过规定时间的员工，将按照迟到早退时间扣除相应的工资。
（2）工作失职处罚：对于重大失职行为，如盗窃、内外勾结、泄露商业机密等，将按照法律规定进行严肃处理，包括停职、解聘等。
2. 业绩考核超市设立了基于员工个人或团队在销售额、服务质量和客户满意度等方面的绩效考核机制。
低于要求的员工将根据实际表现受到相应的惩罚，如降薪、停职、调离岗位等。
四、实施细则为了保证奖惩管理制度的公正性和透明度，超市制定了相应的实施细则。
细则包括：1. 奖励评选机制：明确奖励评选的标准、评审委员会的组成、评选周期等。
2. 惩罚程序：规定违规行为的判定标准、申诉机制、处罚力度等。
3. 通知公示：及时将获得奖励或受到处罚的员工名单公示，保证制度的公开和透明。
五、总结超市奖惩管理制度的实施，旨在激发员工积极性，提高服务质量，推动超市的健康发展。
超市服务奖惩管理制度
超市服务奖惩管理制度一、制度目的为了规范超市员工的服务行为，提高服务质量，建立奖惩机制，激励员工发挥积极性，提高服务效率，提供更好的购物体验，特制定本制度。
二、奖惩范围本制度适用于所有超市员工。
三、奖励内容1. 个人奖励（1）“服务明星”：每月评选1-3名服务优秀员工，奖金100-500元不等；（2）“销售王”：每月评选1-3名销售额最高的员工，奖金200-1000元不等；（3）“培训能手”：每季度评选1名服务培训能力突出的员工，奖金300-800元不等；（4）其他奖项：业绩突出、创新能手、服务突出等奖项，奖金100-1000元不等。
2. 集体奖励（1）“优秀服务窗口”：每月评选1-3个部门，奖金500-2000元不等；（2）“集体业绩突出”：每季度评选1-3个部门，奖金1000-5000元不等；（3）其他奖项：团队协作、文明服务、智慧创新等奖项，奖金1000-5000元不等。
四、奖励评选1. 评选标准（1）服务态度：亲切、耐心、周到；（2）销售技巧：主动服务，推销产品，提高销量；（3）服务意识：站位、服务速度、服务效率；（4）服务技能：熟练操作、服务技巧、不断学习进步。
2. 评选程序（1）由各部门主管、客户投诉部门以及客户投诉建议等方面评选候选人；（2）通过办公室会议、评选委员会评选决定获奖人员；（3）公示获奖人员，并发放奖金。
五、处罚内容1. 违规行为（1）态度恶劣：对客户态度恶劣、不尊重客户；（2）服务不到位：服务态度恶劣、效率低下、不关注客户需求；（3）营销违规：违规销售、虚假宣传，损害客户利益；（4）其他违规行为。
2. 处罚方式（1）警告：口头或书面警告，通报批评；（2）罚款：违规一次罚100-500元不等；（3）降职：降低岗位级别；（4）辞退：对情节严重、多次违规者辞退。
3. 特例处罚（1）对涉及严重违法行为者，将其移交司法机关处理；（2）对严重妨碍超市正常经营和客户利益者，有权驱逐离店。
超市员工奖惩管理制度范文(二篇)
超市员工奖惩管理制度范文第一章总则一、目的及依据为规范超市员工的工作行为，提高工作效率和服务质量，特制定本奖惩管理制度，并依据相关法律法规和公司规章制度。
二、适用范围本制度适用于超市全体员工。
三、奖惩原则1.公正公平：奖惩必须公正公平，不偏不倚，遵循事实真相，并经过合法程序的审查和决定。
2.权责明确：奖惩必须基于员工的实际工作表现和业绩，并明确奖惩的依据和标准，使员工知道自己的权利和责任。
3.激励导向：奖惩旨在激励员工积极向上、奋发有为，促进个人和企业共同发展。
第二章员工奖励一、奖励的种类和方式1.表扬：通过口头或书面形式向员工表扬其出色的工作表现或业绩，鼓励其继续努力。
2.奖金：根据员工的实际工作表现和业绩，发放相应金额的奖金作为鼓励和认可。
3.奖品：组织丰富多样的奖品活动，通过抽奖或竞赛等方式，让员工有机会获得实物奖品。
4.晋升：基于员工的工作表现和潜力，提供晋升机会，让员工得到更大的发展空间和职业提升。
二、奖励的依据和标准1.工作态度：奖励员工积极向上、认真负责的工作态度，包括主动沟通、积极协作、遵守规章制度等方面。
2.业绩贡献：奖励员工在工作中取得的突出业绩和对企业发展做出的重要贡献，如销售额、客户满意度、节约成本等方面。
3.创新能力：奖励员工具备的创新能力和创造性思维，包括提出有效改进建议、参与项目改革等方面。
4.培训学习：奖励员工积极参与培训学习，提升自身专业素质和技能，为公司的长远发展做出贡献。
第三章员工惩罚一、惩罚的种类和方式1.口头警告：指出员工存在的工作问题，并要求其改正，同时给予口头警告。
2.书面警告：针对员工的工作问题，进行书面警告，要求其改正，并留存档案备查。
3.扣薪处罚：针对员工的工作失误或过错，按照一定比例扣除相应薪资作为处罚。
4.停职处罚：对于严重违反工作纪律的员工，暂停其工作职责，并进行调查处理。
5.辞退处罚：对于严重失职、严重违纪、严重违法的员工，依法辞退，并追究其法律责任。
超市员工奖惩管理制度
超市员工奖惩管理制度一、概述超市是一个充满竞争和压力的工作环境，为了促进员工的积极性和团队合作，制定一套完善的员工奖惩管理制度是必要的。
本文将详细介绍超市员工奖惩管理制度的相关内容。
二、员工奖励制度1. 绩效奖励：超市将根据员工的工作表现和业绩成果进行绩效评估，优秀员工将获得额外的绩效奖金或晋升机会。
2. 岗位晋升：超市将根据员工的工作表现和岗位要求，优先考虑内部员工的晋升机会，提供更好的职位和待遇。
3. 优秀员工月/季度表彰：每月或每季度评选出表现突出的员工，颁发荣誉证书和奖金。
4. 精神文明奖：对表现出良好职业道德、专业素养和团队精神的员工进行表彰。
5. 优秀员工旅游活动：每年组织优秀员工进行旅游活动，增强员工的凝聚力和归属感。
三、员工惩罚制度1. 迟到早退处罚：员工如有迟到早退行为，将按照超市规定进行罚款或扣除相应的工资。
2. 违规行为处罚：员工如有任何违反超市规定的行为，将按照轻重程度进行相应的处罚，包括口头警告、记过、降职甚至解雇。
3. 不认真工作或工作懒散处罚：员工如发现在工作中消极怠工、敷衍塞责，将按照超市规定进行相应的处罚。
4. 离职期限不当处理：员工如想离职，需提前一个月书面告知，逾期未履行的，将扣发相应的经济赔偿。
5. 骚扰他人或违反公司道德规范处罚：员工如有对同事或顾客进行骚扰或违反公司道德规范的行为，将按照超市规定进行相应的处罚。
四、奖惩执行细则1. 绩效奖励和岗位晋升的评定：超市将根据员工的工作表现和业绩成果进行定期评估，评估的指标包括工作完成质量、工作效率、客户满意度等。
2. 优秀员工月/季度表彰的评选：超市通过员工绩效评估和领导推荐，结合员工自述和同事评价等方式评选出优秀员工。
3. 迟到早退、违规行为和工作懒散等惩罚的执行：超市将建立健全的考勤机制和违规行为记录，根据实际违规情况进行相应的处罚执行。
4. 员工惩罚的申诉机制：员工如对惩罚有异议，可以向上级主管或人力资源部门进行申诉，并提供相关证据和解释。
超市员工奖惩管理制度范文（3篇）
超市员工奖惩管理制度范文1、最佳团队奖:每年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元2、优秀管理者奖:根据超市对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元。
4、举报奖:超市任何一个员工，都有权利有义务对超市内部严重失职、贪盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向超市总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。
奖励方式:为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金____元。
5、特殊贡献奖:为保卫超市财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者;为超市解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金____元。
二:其他奖励1.遵纪守法，执行超市规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;奖励方式:月通报表彰和颁发奖金____元2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故;奖励方式:年通报表彰和颁发奖金____元3.完成计划指标，经济效益良好;奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元4.积极向超市提出合理化建议，为超市采纳;奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元5.全年无缺勤，积极做好本职工作。
奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元6.维护超市利益，为超市争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出，奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元____节约资源，节俭费用，为超市降低明显损耗;奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元9.领导有方，带领员工良好完成各项任务;奖励方式:通报表彰和颁发奖金____元10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。
水果超市的奖罚制度
水果超市的奖罚制度水果超市奖罚制度一、奖励制度1. 销售业绩奖励：- 员工个人月度销售额达到目标的110%，奖励当月工资的5%。
- 团队月度销售额达到目标的120%，团队成员每人奖励当月工资的3%。
2. 顾客服务奖励：- 获得顾客书面表扬的员工，一次性奖励100元。
- 季度内无顾客投诉记录的员工，奖励季度工资的2%。
3. 创新提案奖励：- 提出有效改进措施并被采纳的员工，一次性奖励500元。
4. 安全生产奖励：- 年度内无安全事故的店铺，给予店铺全体员工年度奖金的5%。
5. 忠诚服务奖励：- 连续工作满五年的员工，一次性奖励5000元。
二、惩罚制度1. 销售业绩惩罚：- 员工个人月度销售额未达到目标的90%，扣除当月工资的3%。
2. 顾客服务惩罚：- 因服务态度问题导致顾客投诉，经查实后，扣除当月工资的2%。
3. 工作纪律惩罚：- 无故迟到早退，每次扣除当日工资的10%。
- 未经批准擅自离岗，每次扣除当月工资的5%。
4. 财务违规惩罚：- 发现贪污、挪用公款等行为，立即解除劳动合同，并追回损失。
5. 安全生产惩罚：- 因个人疏忽导致安全事故，根据事故严重程度，扣除当月工资的10%至50%。
6. 违反公司规定惩罚：- 违反公司规定的其他行为，根据情节轻重，给予警告至解除劳动合同的处罚。
三、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由店长或区域经理根据实际情况和员工表现做出。
2. 奖罚决定需书面通知相关人员，并在店内公告栏公示。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可在接到通知后三个工作日内向上级管理层提出申诉。
四、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规冲突，以法律法规为准。
3. 公司保留对本制度的最终解释权和修改权。
超市管理-员工行为奖惩制度
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：名称：员工行为奖惩制度编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：日期：审批人：日期：三、目的：公司实行奖惩制度，在奖励上，要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合、以精神鼓励为主的原则；对违反纪律的员工，要坚持以思想教育为主、惩戒为辅的原则。
四、适用范围：五、内容：第一章奖励政策1奖励的目的为贯彻企业精神，鼓励员工工作积极性，提高工作效率，特制定本政策。
奖励对象可以是单个员工，也可以是整个团队。
他们的行为体现出了犀牛超市的价值观或者他们为公司做出了额外的贡献。
2奖励原则2.1坚持公正、公平、公开原则；2.2以精神鼓励为主，物质鼓励为辅；2.3奖励务必及时、有效。
3奖励的种类和方式3.1奖励等级为书面表扬、记功、记大功三种，可单独使用，也可选择辅助奖金或其它奖励方式（如：（团队）培训、（团队）旅游等）。
奖金或其他辅助奖励的方式，可选择使用，不得作为奖励方式单独使用。
3.2为激励更多员工，可根据员工行为的影响范围和程度，在门店全公司范围予以通报。
3.3奖励的累进3.3.1自表彰之日起，连续十二个月内获得三次书面表扬，第三次可给予记功（其中应至少包括一次在职能系统内、业务单元范围内、全公司范围内的通报）。
3.3.2自表彰之日起，连续二十四个月内获记功三次，第三次可予以记大功奖励。
4奖励的行为和条件4.1书面表扬的行为或条件4.1.1工作表现优秀，在门店例会/部门例会等公开场合屡获肯定。
4.1.2工作态度认真，业绩良好，能在员工中起到表率作用。
4.1.3认真执行服务规范，语言规范、操作技能达标，获得顾客一致赞扬。
4.1.4良好的团队精神和协作意识，获得上、下级和同事的肯定。
4.1.5开源节流取得显著的具体成效。
4.1.6维护公司利益，保护公司财产安全不受损失的。
4.1.7对经营管理工作提出合理化建议并被采纳且取得效益。
4.1.8维护规章制度，检举、揭发损害公司利益或违纪行为有具体事迹者。
超市员工奖励与处罚制度
超市员工奖励与处罚制度1. 引言本文档旨在制定一套适用于超市员工的奖励与处罚制度，以激励员工的积极表现并规范员工的工作行为。
2. 奖励制度2.1 绩效奖励超市将根据员工的工作表现和业绩，设立绩效奖励制度。
具体奖励方式包括但不限于：- 工资加薪- 奖金发放- 物质奖励2.2 荣誉表彰超市将定期评选表彰优秀员工，以体现对其杰出表现的认可。
荣誉表彰方式可以包括：- 优秀员工奖- 最佳服务奖- 月度之星奖3. 处罚制度3.1 违纪处罚超市将对违反公司规定和道德准则的员工进行相应处罚。
处罚种类可包括：- 警告- 扣除工资- 岗位调整- 管理权限限制3.2 违法举报超市鼓励员工积极参与举报违法行为。
对于提供有效举报的员工，超市将采取保护措施，并酌情给予奖励。
4. 员工权益保障4.1 工资福利超市将按照国家规定，及时发放员工应得的工资和福利，并提供合理的工作条件和工作环境。
4.2 员工培训超市将定期组织培训，提升员工的业务水平和职业素养，以帮助员工更好地适应工作要求。
5. 奖励与处罚评定方式5.1 评定标准奖励与处罚的评定将根据员工的工作绩效、合规程度和工作纪律等方面进行综合考评。
5.2 评定周期奖励与处罚的评定将按照规定的周期进行，周期可以根据实际需要进行调整。
6. 实施与监督6.1 实施超市将通过内部管理程序和政策宣传来实施奖励与处罚制度，确保执行的公正性和透明度。
6.2 监督与反馈超市将设立监督机制，定期对奖励与处罚制度进行评估，并接受员工的意见和建议，以不断改进制度的有效性和合理性。
结论通过制定奖励与处罚制度，超市旨在激励员工的积极表现和规范员工的工作行为，以提升超市的综合竞争力和服务质量。
此制度的实施将为员工提供公平、公正的工作环境，同时也能推动员工个人的进步和发展。
超市员工奖惩管理制度
超市员工奖惩管理制度1. 前言为了保证超市员工的工作质量和服务水平，促进员工竞争意识和积极性的提升，特制定本奖惩管理制度。
2. 员工表现评估方法2.1. 评估周期：每年评估一次，评估时间为12月份。
2.2. 评估标准：员工表现将根据以下标准进行打分：•工作成果：根据工作目标和绩效考核得分进行评估。
•工作态度：根据员工日常工作表现，包括工作责任心和服务态度进行评估。
•工作效率：根据员工工作效率，如完成任务的速度、准确度等指标进行评估。
2.3. 评估结果权重：工作成果占总评估分数的60%；工作态度和工作效率各占总评估分数的20%。
2.4. 评估结果：员工将会被评级为优秀、良好、合格和需要改进四个等级。
其中，优秀评级只限于前10%的员工。
3. 奖惩制度3.1. 奖励方案：•优秀员工：除基本薪资外，额外奖励一个月薪资作为奖励。
•良好员工：除基本薪资外，额外奖励半个月薪资作为奖励。
•合格员工：无额外奖励。
•需要改进员工：进行补救培训，最长期限为6个月。
3.2. 惩罚方案：•严重错误：如盗窃、欺诈等行为将被立即开除，并追究刑事责任。
•一般错误：如迟到、旷工、客诉等，将受到口头警告、书面警告、罚款等处罚。
•语言不当：如果超市接到顾客对员工语言的投诉，将视情况进行口头警告、书面警告等处罚。
4. 实施与监督4.1. 实施超市管理层负责执行本奖惩制度，并对制度有任何修改提供理由和解释。
4.2. 监督公司聘请内部监察人员，在每年的评估期间对员工评估过程以及相关的奖惩行为进行监督，确保评估过程的公平和准确。
5. 结论本奖惩管理制度将会推动超市员工的积极性和工作意识的积极提升，同时也可以为员工提供公正公平的评估环境，并且还可以帮助超市获取更好的业务流量和品牌信誉。
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超市奖惩制度
YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
为提高超市人员的整体素质，规范个人行为，做到奖罚明确，本店特制订分数积累奖惩制度，每分为10元。
一、奖励制度
1．发现并制止偷窃，避免本店受损失者奖1分。
2发现商品有误及时汇报，避免本店受到更大的损失者奖1分。
3．热爱本职工作，尽职尽责，服从领导安排者奖1分。
4．对顾客热情周到，受顾客表扬者奖1分。
5．受到顾客刁难，能顾全大局不冲动，维护本店利益者1分。
6．给领导提合理化建议，使本店受益者奖1分。
7．每月评出一名工作表现奖，奖5分。
8．每月评出一名进步奖，奖2分。
9、每月评出一名促销员奖，奖3分。
10、每月出勤无迟到早退，作全勤奖励3分/月。
二、惩罚制度
1．上班不迟到不早退，违犯者：不到10分钟，扣罚分，超过10分钟扣除当天工资及奖金。
2．热情对待顾客，微笑服务，收银员因结帐、理货员因理货对顾客态度冷淡，不负责任的回答，发现一次扣1分，早会作检查，二次做出严重处理。
3．工作时间不可随便外出，有事必须请假，不可两人同时外出，严守请销假制度，违者一次1分。
4．上班时间必须穿工作服，并且衣着整齐，佩带工作牌，违者一次扣罚1分。
5．上班期间不可高声喧哗、嬉笑聊天、干私活、吃零食、看书、看报、违者一次扣罚1分。
6．上班期间无站相（两手必须放在背后站直，不准依靠货架柜台）以及擅自离岗者，扣罚1分。
7．事假超过半天必须写请假条，病假必须有医院开大病历，事假扣发当天工资。
每月累计请假3天，扣发当月奖金。
有事请假必须提前一天写请假条，如有事不请假者，按旷工处理，扣发三天工资及奖金。
连续旷工三天，做开（自动离职）除处理。
8．工作时不服从上级主管的安排扣罚1分，态度恶劣扣罚5分，同事之间争吵者每人扣罚1分。
9．工作失误不及时发现和汇报工作当中的失误，造成损失者扣罚1分，情节严重者，处以适度罚款。
10．上班期间不准在店内接待亲朋好友，不准会客长谈，不准随便打电话闲聊，违者一次扣罚1分。
11．不准带任何私人物品到工作岗位，违者扣罚1分。
12．为顾客服务时，必须使用文明礼貌用语，发现一次不用，扣罚分，同顾客发生争执者，每次扣罚2-1 0分，并向顾客道歉。
顾客投诉经查证属实，立即开除。
13．收银员不准给亲朋好友结帐，发现一次扣罚2分，如有作弊行为，立即开除。
14．保卫人员和超市所有人员必须认真负责，严禁任何人员带包进入超市，严重失职者扣罚1分。
15．超市内有顾客吸烟，工作人员发现不制止，一次扣罚分，处理不当，与顾客发生争执，扣罚5-10分。
16．组长、理货员交接班要清楚准确。
如有交接不清，造成损失，全额赔偿，并扣罚2分。
17．店内验货人员验货必须做到快速准确。
不准让供货人员久等，要对供货人员态度和蔼，违者扣罚1分，验货单出现差错造成损失，视情况进行处罚。
18．收银台卫生随时打扫，收银机每星期一彻底打扫一次（清洁上光）如抽查不合格，扣罚当班收银员1分。
19．理货员随时打扫货架卫生，同时看管好货物，不准站在原地不动或来回闲逛，发现一次扣罚分。
如货架混乱有灰尘扣罚1分。
20．理货员要货不及时，造成货架缺货，影响超市销货量，扣罚分。
21．理货员不准把非卖商品（包括进货验收单、打价枪、水杯等）放在货架上，违者一次扣罚1分，打价枪每晚交到办公室，丢失一把全额赔偿。
22、业务考试不及格者，一次扣罚1分并补考。
23．没有特殊情况，任何人不得随便出入办公室，违者扣罚分。
24．不准私自挪借超市销货款和票券，不准私自拿超市或他人财物，发现一次扣罚3分，并处以三倍罚款，通报批评，情节严重者开除。
25．严禁泄露本店的商业秘密，违者经查实立即开除。
本制度自公布之日起执行。