2-2信息资源管理基础(1-2h)
专题2 信息资源管理的学科基础
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1.古典管理理论
科学管理：泰罗（F. W. Taylor） 管理理论：法约尔（H. Fayol）
组织理论：韦伯（Max Weber）
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2.行为科学理论
需求层次理论：马斯洛（A. H. Maslow） 双因素理论：赫次伯格（F. Herzberg）
激励需求理论：麦克莱兰（D. C. Maclelland）
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1、控制论产生的背景 2、控制论的基本概念 3、控制论的基本理论 4、控制论的基本方法
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社会背景 现代社会的生产和管理对于高度自动化水平的需要 社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科 学推向前进。—— 恩格斯 直接原因 二战期间，维纳参加了火炮控制和电子计算机的研制工作。 1943年， 维纳、毕格罗和罗森勃吕特三人共同发表了《行为、目的和目的论》， 1948年维纳发表了著名的《控制论—关于在动物和机器中控制和通 讯的科学》，控制论诞生。 理论准备 数学分析, 微分方程, 统计数学,信息科学
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广义信息论通常叫做信息科学
广义信息论包括了狭义信息论的内容，但其研究范围却比 通讯领域广泛得多，是狭义信息论在各个领域的应用和推 广，因此，它的规律也更一般化，适用于各个领域，所以 它是一门横断学科。广义信息论，人们也称它为信息科学 。 主要研究以计算机处理为中心的信息处理的基本理论，包 括评议、文字的处理、图像识别、学习理论及其各种应用 。
专题2
信息资源管理的学科基础
2.1 信息资源管理的理论基础 2.2 信息资源管理学的理论框架
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信息资源管理的理论基础主要来自信息科学、 管理科学和传播科学，这些来源学科及其相关理论 共同构成了信息资源管理的理论基础。 2.1.1 2.1.2 2.1.3 信息科学 管理科学 传播科学
信息资源管理-名词解释
信息资源管理-名词解释第一章信息资源管理基础21.1信息技术21.2信息化21.4资源21.5信息资源21.6信息资源管理2第二章信息化规划与组织22.1组织战略22.2信息化规划22.3信息化战略规划22.4信息化战略22.5信息资源规划22.6职能域32.7主题数据库32.8数据标准化32.9信息化项目规划32.10信息化组织32.11信息化组织机构32.12CIO机制3第三章信息系统资源管理33.1信息系统33.2信息系统资源33.4信息系统开发管理33.5信息系统运行维护管理33.6信息系统维护33.7数据管理33.8IT服务管理33.9文档管理33.10信息系统评价33.11信息系统审计3第四章信息资源内容管理34.1信息采集34.2信息源34.3信息需求34.4 信息存储34.5信息检索34.6信息加工34.7信息分析34.8数据挖掘34.9知识管理34.10信息传递34.11信息共享3第五章信息资源管理的标准与法规4 5.1标准4 5.2标准化45.3ISO 900045.4法律规范4第六章信息资源安全管理46.1信息资源安全管理46.2可用性46.3保密性46.4认证性46.5一致性46.6信息系统安全模型46.7信息资源安全策略6.8网络资源46.9密码学46.10加密46.11解密46.12对称（私钥）密码体制46.13非对称（公钥）密码体制46.14数字签名46.15证书认证（CA）46.16公钥基础设施（PKI）4第七章企业与政府信息资源管理47.1企业47.2企业经营管理47.3企业信息化4企业信息资源管理7.4企业信息资源47.5 47.7政府信息资源4第一章信息资源管理基础1.1信息技术：（information technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传递、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
(完整版)信息资源管理基础
第一章信息资源管理基础第1节导言：信息革命与信息化科学技术是第一生产力，它为人类认识世界和和改造世界提供了强大武器。
纵观人类文明发展史，不难发现一些重大科学技术的发展成为人类社会进步的革命性因素。
200多年前，以纺织机械的革新为起点，以蒸汽机的发明和广泛使用为标志的近代第一次技术革命，实现了工业生产从手工工具向机械化的转变，资本主义生产体制得以确立，社会进入“机械化时代”。
而19世纪中叶，随着科学技术的迅猛发展，以电力技术为主导的近代第二次技术革命，使电力技术在能源、通信、照明、运输等方面得到广泛应用，社会进入“电气化时代”。
电力技术的应用极大地推动了冶金技术、化工技术、内燃机技术等技术的全面发展，创造了巨大的生产力，把人类带入工业社会。
如果说，近代两次技术革命利用机械力、蒸汽、电力、石油等动力方面的变革，实现人类体力上的解放，提高劳动生产率，是一场能源革命。
那么，20世纪中叶以来，以信息技术为主导的现代技术革命，实质上人类智力的解放，是一场智力革命。
信息经济或知识经济、网络经济等建立在知识的生产、分配和使用之上新的科技密集型经济形态，使信息成为社会发展的主导性或支配性资源。
信息与材料、能源共同成为人类社会发展的三大基本要素。
随着计算机技术与通信技术的结合发展，信息迅速成为影响人类社会发展的决定性力量，信息资源的开发利用日益走向社会化、产业化，并成为主导现代社会的支柱产业。
这种变化不仅迅速改变着人类社会的各种活动和社会运行机制，而且还贯穿于各种社会职业活动之中，社会进入“信息化时代”。
一、信息技术与信息革命信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
现代信息技术的基础是微电子技术。
简单地讲，微电子技术就是一门使电子器件或电子设备微型化的技术。
信息资源管理的理论与技术基础
如信号与噪声理论、信号过滤与检测、调制与信息处理等； 广义信息论即信息科学，研究范围广及通信科学、心理学、
语言学、语义学、遗传工程、决策科学等与信息有关的一 切领域。 通常所说的信息论主要是申农信息论。
4.申农信息论简介
申农信息论研究的主要对象是通信系统模型。所 谓通信，即在两个系统之间传递信息，由信源发 出，通过信道传递信息，再由信宿获取信息，这 就形成了通信系统模型，如下图所示：
消息
信号
信号+噪声
消息
信源
编码
信道
译码
信宿
噪声
1） 信源，即消息的来源。 2） 编码，即把信息变换为信号的措施。
码就是按照一定规则排列起来的符号序列。编码分为信 源编码和信道编码两部分。 ——信源编码就是把信源输出的符号序列，用某个给定的字 母表中的字母编排成最优的字母序列，其过程大致相当于 人们根据语法规则将文字组成文章的过程； ——信道编码则是把经过信源编码后的字母序列变换为适合 在信道中传输的最优信号序列，其过程大致相当于计算机 语言中十进制数字转换为二进制数字的过程。
图书馆学在近两个世纪中所探索与积累的理论知识是信息 资源管理的重要组成部分，它所开发与提炼的有关文献信 息资源的采集、组织、存储、检索和利用方面的规律性认 识对于信息资源管理的其他领域同样具有指导价值。
2）情报学
包括科技情报学和社会科学情报学两大分支。情报学的生 成领域主要是科技领域和图书馆学领域，是运用图书馆学 理论和方法以及现代信息技术以解决科技领域内的情报交 流问题而产生的一门学科。
2.信息论是信息科学的前导，是一门用数据统计方 法研究信息的度量、传递和变换规律的科学，是 研究通信与控制系统中普遍存在着的信息传递的 共同规律和研究最佳地解决信息的获取、度量、 变换、存储、传递等问题的基础理论。
《信息资源与管理》课件PPT：2信息资源管理基础
2.1.2信息资源管理的产生 信息资源管理的产生与发展既是信息社会的必然产物，也 是多种因素融合的结果，产生的背景是：
1)知识经济的崛起 2)信息观念的更新，表现在： 将信息视做一种重要的经济资源，信息资源观在全世界迅 速兴起；
必须对信息资源加以管理才能使信息真正发挥应有的作用。
3)信息技术的发展：技术的发展要求管理的思想和方式得到 更新。
2)企业管理领域
企业的生存和发展依赖于各种信息的获取， 大量的信息推动了信息资源管理的产生和发展。
2.1.3 信息资源管理的发展过程
1 主要观点
见p40 表2.1 表2.2
2 阶段划分
1)传统管理阶段：时间跨度大，管理对象多为纸载信息 及相关设施，管理手段主要是手工。
2)技术管理阶段：管理手段主要是计算机和通信技术， 信息技术的发展加快了信息处理、传递的速度。
3)资源管理阶段：在知识经济年代，信息资源的开发和 利用对国民经济的主导作用，必须体现在用先进的管理 思想和信息技术去改造原有的组织结构与管理模式。因 此，在技术管理的基础上，融合人文因素、组织环境等 内容，形成了具有集成信息管理的信息资源管理。
2.2信息资源管理的内容和意义
2.2.1 信息资源管理的目标和类型 目标：
通过人们的计划、组织、协调等活动，实现对信息资源 的科学开发、合理配置和有效利用，以促进社会经济的发 展。 1）社会或国家的目标（见P43) 2）组织的目标(见P43) 类型：涉及的经济活动类型来分
1）信息资源生产与创新管理 2）信息资源分配与流通管理 3）信息资源配置与运用的管理 4）信息服务的管理 从信息资源管理的目的来分 1）面向一般社会组织的IRM 2) 面向信息产品生产与信息服务业的IRM 3）面向政府部门的信息资源管理
信息资源管理基本原理-概述说明以及解释
信息资源管理基本原理-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分：信息资源管理是指对组织内部的信息资源进行有效管理和利用的过程。
随着信息化的深入发展，信息资源越来越成为组织的核心资产，对于提高组织的竞争力和创新能力起着重要作用。
信息资源管理的概念涵盖了信息的采集、存储、处理、分析、传播和利用等各个环节，旨在确保信息资源的安全、可靠、高效地利用。
在信息化时代，信息资源管理已成为各种组织的重要课题之一，对组织的发展和管理起着至关重要的作用。
在本文中，我们将探讨信息资源管理的基本原理，希望能够为读者提供一些有益的思考和参考。
1.2 文章结构文章结构部分是为了让读者更好地了解整篇文章的组织和内容安排。
本文的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将首先对信息资源管理的概念和重要性进行简要介绍，然后向读者展示文章的主要目的。
在正文部分，我们将深入探讨信息资源管理的概念，包括它的定义、范围和基本原理。
我们将详细介绍信息资源管理的重要性，以及为什么组织和个人需要有效地管理信息资源。
最后，我们将重点讨论信息资源管理的基本原理，包括信息资源的获取、存储、传输和利用等方面。
在结论部分，我们将对整篇文章进行总结，强调信息资源管理的实际应用和未来发展的展望。
同时，我们也将提出一些关于信息资源管理的思考和建议，希望能引发读者对这个领域的进一步思考和讨论。
1.3 目的目的部分的内容应该包括对本文的写作目的进行明确说明。
在本文中，我们的写作目的主要包括以下几个方面:1. 引发读者对信息资源管理的兴趣和关注，让读者了解信息资源管理的重要性和必要性。
2. 解释信息资源管理的基本原理，使读者能够理解信息资源管理的概念和实践方法。
3. 探讨信息资源管理在当前社会发展中的作用和意义，以便读者能够了解信息资源管理在实际应用中的价值和影响。
4. 帮助读者更好地了解信息资源管理的发展趋势和未来展望，为读者提供对未来信息资源管理发展方向的思考和建议。
专题2 信息资源管理的学科基础共58页
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
信息资源管理的基础理论
信息时代
计算机刚进入企业，只作为办公设备使用，应用非常少，通常用来完成一些报表统计工作，甚至大多数时候被当做打字机使用。
壹
广义信息论包括了狭义信息论的内容，但其研究范围却比通讯领域广泛得多，是狭义信息论在各个领域的应用和推广，因此，它的规律也更一般化，适用于各个领域，所以它是一门横断学科。广义信息论，人们也称它为信息科学。
贰
主要研究以计算机处理为中心的信息处理的基本理论，包括评议、文字的处理、图像识别、学习理论及其各种应用。
信息的价值 信息的价值应该是获取信息之前与之后的最大效用之差。
信息资源是组织的战略资源 对一个组织的生存和发展起关键、全局性和长远性作用的资源称为这个组织的战略资源。
信息资源的战略价值
信息资源的价值
STEP5
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
为什么说信息资源具有战略价值？
信息资源管理的出现背景
一、信息资源管理的含义和性质
信息资源管理的研究范围(略)
信息资源管理的研究对象
信息资源管理的目标 使一个机构的信息资源的质量、可用性和价值最大化，并在整个机构中实现信息共享。
二、信息资源管理的对象和目标
三、信息资源管理的定位、责任和基本方法
1、信息资源管理部门的定位、责任和主要业务 （1）信息资源管理部门的定位和信息主管 信息主管部门 信息主管 负责制定公司信息政策、标准，并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。 （2）信息资源管理部门的责任 （3）信息资源管理部门的主要任务 （略） 2、信息资源管理的基本方法 政策法律手段 经济手段 技术手段 人文手段
1.4 信息资源管理的科学性质和内容范围
01
第1章信息资源管理基础
（5）信息生成的范围：宇宙空间、自然、社会、人脑 （6）应用领域：政府、企业、工业、农业、军事、商业、科教、文
化等 （7）其它
4. 与相近词的区别 （1）消息：非学术与学术、定性与定量 （2）情报：特殊意义 （3）数据：① 信息的某种编码表达形式
信息的定义
② 引入认识主体的认识论层次：主体所感知或表述的关于事物的 运动状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和 效用。
语法(外在) 、语义(内在)、语用(价值)
信息的定义
（4）考虑主体与客体的关系，三类信息： ① 实在信息—事物本身固有 ② 先验信息—主体感知事物已有的信息 ③ 实得信息—主体观察 （5）语法信息的分类： ① 随机信息—消除不确定性 ② 模糊信息—状态间的界限不明确 ③ 偶发信息—偶尔发生
信息化—一个具体组织实体(政府部门、事业单位或企业)应用信息 技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
国家信息化
（2）“24字”指导方针：统筹规划、国家主导、统一标准、联合 建设、互联互通、资源共享
（3）6大要素：信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术 和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范
“NII”— National Information Infrastructure — 国家信息基础设施行动计划
国家信息化
（1）内涵：在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、 国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应 用信息资源，加速国家实现现代化的进程。
信息化
2. 定义：没有统一的定义，不同的角度， 有不同的定义
1.1.1信息技术与信息革命
原始社会 — 农业社会 — 工业社会 — 信息社会 农业革命 工业革命 信息革命
信息管理学基础(第2版) 自己整理的
《信息管理学基础(第2版)》序言国家教育部于1998年7月6日公布了新的《普通高等学校本科专业目录》，将原来的经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理和管理信息系统等专业合并为管理学科门类中的信息管理与信息系统专业。
可以认为，这次合并既是学科相融的必然，也是国家信息化发展的需要。
据有关资料介绍，到目前为止，全国已有超过200所高校开设了信息管理与信息系统专业。
自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，它对人类社会各个领域的影响越来越广泛和深入，其影响最大、受益最多的当属管理和经济领域。
信息作为最主要的经济资源，已经被人们所接受，并且愈来愈受到重视。
信息技术的普及和推广，信息资源的组织、开发和利用，促进了企业的发展和产业结构的调整。
当前所实施的电子商务、电子政务和数字图书馆等工程直接加速了生产力的发展和促进了社会的进步。
我国政府提出的“以信息化带动工业化”的战略举措，必将有力提升我国的综合国力，同时也为信息管理与信息系统专业带来极大的发展机遇和发展空间。
信息管理与信息系统是一门交叉学科，它不是信息技术和管理科学的简单组合，而需要融合管理学、经济学、系统科学、运筹学和计算机科学于一体，因此，必须要有一套具有本专业特点的知识结构体系和适合本专业需要的教材体系。
信息管理与信息系统专业从1998年设立至今的10多年来，许多专家学者在专业建设和教材建设方面倾注了大量的心血，有力地促进了专业和学科的发展。
但是，由于该专业具有跨度大、内容新和变化快等特点，如何培养适应现代信息技术高速发展需要的、具有创新能力的、既懂信息技术又懂管理的复合型人才，对广大教育工作者而言是一个巨大的挑战。
在科学出版社的直接推动下，在我国信息管理领域的知名学者薛华成教授、侯炳辉教授和马费成教授的指导下，在湖北省信息产业厅和经济贸易委员会及相关企业的支持下，武汉地区包括华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南财经政法大学和武汉理工大学等20余所高校联合编写了这套针对本科生的信息管理与信息系统专业规划教材。
2信息资源管理的理论基础
x
（2）广义信息论 上世纪70年代以后，人们开始研究信息资源的度量。 到现在也没有形成一套完善的方法。 陈禹教授等人提出的信息资源丰裕度度量方法： R=R1+R2 R1：国家或地区基本信息资源的生产能力 R2：基本信息资源的发展潜力 R1=(U1+U2+U3+U4)/M U1：数据库的数量 U2：获得专利和商标的数量 U3：图书报刊的出版数量 U4：视听产品的生产数量 M：度量期间内被测地区的人口总数
• 2.1.3 系统论
–1937年—美籍奥地利生物学家贝塔朗菲—《一般系统 论》提出（但直到1945年才发表） –基本观点：整个系统的整体的属性大于其各组成部分 的属性的简单总和。 –核心思想：是系统的整体观念，任何系统都是一个有 机的整体，不是各个部分的机械组合或简单相加，系 统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。 –基本方法：把所研究和处理的对象，当作一个系统， 分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者 的相互关系和变动的规律性，并优化系统 。 –基本原则：整体性，动态性，层次性，目的性，综合 优化
（4）集成期-整合期(诺兰阶段模型的阶段4)
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进 行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理 各种信息的系统。 特 点
⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
（5）数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) （6）成熟 (诺兰阶段模型的阶段6)
数据库/应 随机存储/ 用程序一体 数据库 化 第4代语言 数据库管理 /第4代语言
DDS，集成 系统
建造小系统
信息资源管 专家系统战 公司主管层 全面合作 理 略管理系统 次
第5代系统
专题2 信息资源管理的学科基础共58页文档
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
专题2 信息资源管理的学科基础 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我
622信息资源管理考试大纲说明
目录I 考查目标 (2)II 考试形式和试卷结构 (2)III 考查内容 (2)IV. 题型示例及参考答案 (3)全国硕士生入学考试《信息资源管理基础》考试大纲I 考查目标《信息资源管理基础》是我校招收“图书情报与档案管理”硕士生设置的具有选拔性质的考试科目。
其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读图情档硕士的基本素质、一般能力和培养潜能，以选拔具有发展潜力的优秀人才入学。
考试要求是测试考生掌握信息资源管理的基本理论、技术方法和管理手段。
具体来说，要求考生：1.掌握信息与信息管理。
2.掌握信息交流与信息分布。
3.掌握信息获取与信息组织。
4.掌握信息检索与信息服务。
5.掌握信息系统。
II 考试形式和试卷结构一、试卷满分及考试时间试卷满分为150分，考试时间180分钟。
二、答题方式答题方式为闭卷、笔试。
三、试卷内容与题型结构有以下三种题型：名词解释6题，每小题5分，共30分简述题3题，每小题10分，共30分论述题3题，每小题20分，共60分案例题1题，每小题30分，共30分III 考查内容1.信息的概念、特征、分类2.数据、信息、知识的相互转化3.信息管理的概念、对象、目标、任务4.信息生命周期管理5.信息管理的发展阶段6.信息交流的分类、含义、特征、条件和要素7.信息交流行为、模式、机制，网络信息交流8.马太效应9.信息内容的离散分布规律10.信息生产者分布规律、对时间的分布规律11.信息源的概念、分类、特征12.信息质量评价的基本方法13.信息获取途径、信息搜集的方法与途径14.网络信息获取与利用15.信息组织的基本原理16.信息组织的思想方法17.信息标引、元数据18.网络信息组织、知识组织、语义视角19.信息检索的基本概念和原理20.信息检索的步骤与策略、网络信息检索21.搜索引擎22.信息服务的智能化23.个性化信息服务24.用户信息需求25.用户信息行为及其特征和规律26.信息用户的研究方法27.网络用户的信息需求和行为28.信息系统的概念与功能29.信息系统的发展阶段30.信息系统开发的阶段31.信息系统的安全IV. 题型示例及参考答案一、名词解释（共6题，每题5分，共30分）1.信息资源管理2.信息生命管理周期3.数据挖掘4.智力型信息源5.叙词表6.语义网二、简述题（共3题，每题10分，共30分）1.简述信息的功能。
自考“信息资源管理”基础（1）
⼀、信息资源管理基础 1、资源：⼈类为了实现⾃⼰的某种⽬标⽽进⾏各项社会活动，必须要具备的且付出了代价或努⼒才能够获得的⼀些物质的和⾮物质的条件，如材料、能源、信息等，称这为⼈类社会活动的资源。
2、战略资源：对⼀个组织总体⽬标的实现和发展起关键、全局性和长远性作⽤的资源称为这个组织的战略资源。
3、⼴义信息资源：信息及其载体；信息采集、传输、加⼯、存储的各类硬设备和软件；制造上述硬软件的关键设施；信息采集、传输、加⼯、存储、利⽤的各种⽅法、技术、标准、规范、规章制度、政策、法规；从事信息采集、传输、加⼯、存储与利⽤的技术与管理⼈员。
4、信息、载体、数据概念的⽐较及其相互关系？信息内容的层次？ 信息是事物之间相互联系、相互作⽤的状态的内容描述。
信息是指描述的内容，以什么形式描述则取决于载体的性质。
载体是信息从信源到信宿的传递者。
载体上反映信息内容的物理符号或信号，在信息处理中称为数据。
信息是数据的内容，数据是信息内容的物理形式，两者形影不离，数据的物理形式与载体的性质有关，信息的内容与载体的性质⽆关。
层次：迹象、事实、知识、智慧。
5、信息资源管理标准化：就是要在信息资源的⽣产和使⽤等⼀系列管理活动中，制定、发布和实施有关的标准和规范，合理、⾼效地利⽤和开发信息资源，以达到经济和社会效益。
6、信息产业：把基于计算机和现代通信技术的信息⽣产与服务的产业部门认定为信息产业。
7、简述知识的类型？知识对经济发展的作⽤？ 类型：知道是什么的知识，这是指关于事实⽅⾯的知识；知道为什么的知识，指客观事物发展、变化的原理与规律⽅⾯的知识；知道怎么做的知识，指处理某些事物的技术与能⼒；知道是谁的知识，涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。
知识的核⼼是科学技术，如果从科学技术与经济的关系来研究经济的发展，可以看到科学技术从来没有像今天这样以巨⼤的威⼒推动着社会经济的发展，从经济增长的要素来看，科学技术不仅成为经济增长的新因素，⽽且具有决定性的作⽤。
第2章—信息资源管理基本理论
2.1 信息资源管理的含义 2.2 信息资源管理的产生与发展 2.3 信息资源管理的理论基础 2.4 信息资源管理学的理论框架 2.5 信息资源管理的组织与人员 2.6 信息资源管理的标准化
2.1 信息资源管理的含义
1979年，美国学者迪博尔德（J.Diebold)以信息资源管理 （IRM，Information Resources Management)为题发表论文 至今，信息资源管理已经发展成为一门综合性学科。
信息资源管理的理论基础主要来自信息科学、管理科学和 传播科学，这些学科及其相关理论共同构成了信息资源管理的 理论基础。
2.3.1 信息科学的主要理论
什么是信息科学？
信息科学是以信息为基本的研究对象，以信息的运动规律 和应用方法为主要研究内容，以计算机技术为主要研究工具， 以扩展人类的信息功能（特别是智力功能）为主要研究目标 的一门新兴的、横断性综合学科。 信息科学源于香农的信息论而形成于信息论、系统论、控 制论这三者的统一。信息科学的建立和发展为信息资源管理 提供了一个重要的理论基础，包括基本概念和基本点
特点 含义 在管理对象上强调信息管理对象的多样性；在管理 1. 综合性 内容上着眼于对信息资源处理过程的综合性；在管 理方法上将多种方法集于一身，并加以综合应用 IRM思想的经济性特征，既表现在信息资源的经济 2. 经济性 性特征，也表现在IRM实施领域中 IRM是对包括信息、人员、设备、资金等诸要素在 3. 系统性 内的大信息系统的管理
第二阶段 IRM形成时期 20世纪70年代至80年 代末期
第三阶段 IRM发展时期 20世纪90年代至现在
以信息资源管理为特征
2. 四阶段说
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标识
名称
01 ZGXM 职工姓名 字符
02 LJH
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03 PRICE 产品单价 数值
长度 创建者 分 说 类明
10 人力资源 人
部
力
15 技术部 产 品
8
营销部 营
销
2005年8月
北京联合大学管理学院 张士玉
4、数据字典的使用
（1）术语汇编 企业术语词汇的大汇编，整个企业有了规范的标准化语言。 企业内的信息交流 信息存储 职工培训 （2）明确责任数据管理 数据的存取、修改、维护和使用等的部门、人元、时间等
北京联合大学管理学院 张士玉
两点注意： （1）数据元素的命名应赋予其逻辑名称，而不是物理 名称。
不要：“三月份发电量”、“一号机组发电量” 可以：
发电机编号 发电时间
001
2003.9
发电数量 500
（2）“数据元素命名”不同于“数据元素定义” “数据元素定义”要符合各专业名词或对统计指标的定义。
稳定性高、码表短小、 人的性别、
使用频率高
文化程度、
婚姻状况
所有C类编码 对象设立一个 库表
2005年8月
北京联合大学管理学院 张士玉
(2) 信息分类编码的标准化管理 步骤: （1）识别所需要的信息分类编码 （2）归属为A、B、C三类 （3）对每一编码对象制定相应的编码规则 （4）编制代码
例：班级编码：0205322 020—2000年级 5—管理学院 3－本科 2－信息管理与信息系统专业 2— 第2班
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1、数据管理工作的内容 2、数据管理部门的职责 3、数据管理人员职务说明 4、面向数据开发方法与数据管理
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1、数据管理工作的内容
工作内容
企业数据模型建立
• 定义数据实体 •定义主题数据库 •制定数据库实现计划
数据结构设计
数据元素名 称
设备数量 职工姓名
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(3)数据元素一致性标准 数据元素命名和数据元素标识要在全企业中一致, 不允许“同名异义”或“同义异名”
不符合标准：
数据元素标识 ZGXM YGXM ZYXM
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数据元素名称 职工姓名 员工姓名 职员姓名
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•逻辑数据库设计 •其他数据结构设计
数据实体设计
•数据实体命名 •定义数据实体 •建立数据实体联系
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工作范围
涉及范围
所有系统
高层管理部门
所有数据结构
若干系统 数据库
数据处理 数据库管理
若干程序 数据组 实体
包括： 数据元素标准、 信息分类编码标准、 用户视图标准、 概念数据库标准、 逻辑数据库标准。
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1、数据元素标准 数据元素(Data Element）是最小的不可再分的信息单位。 可继续分解的信息（实体）不是元素。 例：“学生状况”，不是数据元素，可分解： 学号、姓名、 成绩是数据元素吗？ 为什么要研究数据元素？ 大量的信息可由少量的数据元素构成。
例：全国行政区划编码（邮政编码），分三个层级
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（3）信息分类编码的建立过程 信息需求分析阶段：调查全企业的信息需求
总体数据规划阶段：分析全企业的信息需求，建立全 企业的信息资源管理标准和稳定的数据模型 识别需要进行分类编码的数据对象 进行分类编码
系统设计和建造阶段：确定每个编码对象的编码原则、 码表结构和代码表，据此建成物理数据库。
2、信息分类编码标准 按照国际标准—国家标准—行业标准—企业标准 的顺序原则，引用或建立企业的信息分类编码标准。 《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》 《标准化工作导则：信息分类编码编制的基本原理 和方法》（GB7026—86）
国家标准:身份证号、职称编码 行业标准：生产统计项目编码 企业标准：设备编码、客户编码
系统运行和维护阶段：更新代码表
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3、用户试图标准 用户视图（User View）是数据在系统外部的样子，是 系统输入或输出的媒介或手段。
（1）用户视图种类
输入的表单 打印的表单 更新的屏幕数据格式 查询的数据屏幕格式
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序号 数据库名称
1
组织机构
2
职工信息
3
设备信息
4
库存信息
数据库简介
企业所有机构部门的统一编码，记存各部 门的基本信息
所有职工的自然情况、简历、奖惩、劳动 合同、岗位合同等
设备基本信息、设备组成、变更、运行、 故障、维修计划等
仓库构成、库容、存货、出入库等信息
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2、数据字典的概念及内容
（1）概念 本教材定义： 数据字典提供了关于数据元素、元素组（记录或片 断）、记录组（文件或数据库表）信息的定义和使用 机制，以及这些数据实体之间的联系。
软件工程： 数据字典是关于信息的集合，也就是对数据流图中 四个基本成分（外部项、处理、数据流和数据存储） 详细定义或说明。
5、逻辑数据库标准 逻辑数据库（Logical Database）是对概念数据库的进一 步分解和细化，一个逻辑数据库由一组规范化的基本表组 成。 企业的逻辑数据库标准指以基本表为基本单元，列出企业 的全部逻辑数据库。
“职工信息”的逻辑数据库标准：
职工自然状况（＊职工编号、职工姓名、性别、出生、学历、职称
零件加工计划
序号 数据元素 ／项标识
1 SJ 2 LJBH
数据元素 ／项名称
时间 零件编号
3 LJMC 零件名称
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4、概念数据库标准 概念数据库(Conceptual Database)是对用户信息需求 的综合概括，是主题数据库的概要信息。
企业的概念数据库标准,是列出所有主题数据库的概 要信息，一般20－50个。
（2）数据管理与数据库管理的区别
数据管理（DA） 数据库管理（DBA）
主要职责
管理上的
技术上的
范围
所有数据库
特定数据库
数据设计
逻辑的
物理的
主要联系人 管理人员
程序员、系统分析员
关注问题 主要倾向
长期数据规划 元数据 数据字典 数据分析 DBMS无关性
短期数据库的开发与使用 数据 数据库 数据设计 特定的DBMS
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社会 保险 编号
类别词 基本词 修饰词
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举例
修饰词 机械 动力 东昱公司
基本词 类别词 会计 数量 预算 名称 顾客 代码 分配 编号 员工 系数 工程 百分比 设备 日期 库存 正文
数据元素是三类词的组合:
机械设备编号 动力设备编号 东昱公司设备编号
在范围和数量上: 修饰词>基本词>类别词
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（2）数据元素识别标准 数据元素的标识即数据元素的编码，用限定长度的大 写字母或字符串表达，可以使汉语拼音缩写，也可是 英文缩写。是计算机和管理人员共同使用的标识。
数据元素标识（汉 语）
SBSL ZGXM
数据元素标识 （英文）
EQP-QTY EMP-NAME
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区别：前者针对整个企业，后者针对具体系统。
联系：关于数据元素、元素组（记录或片断）、记 录组（文件或数据库表）信息的定义是统一的，后 者引用前者。
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（2）针对整个企业的数据字典的内容
元素名称 创建者 何时创建 别名 如何实现自动检索（分类） 该数据的意义（说明） 与其它数据的关系 有效值举例 存储格式和长度
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为什么要建立数据元素标准？ 无标准就不统一。
例：职工姓名、员工姓名、职员姓名等。
数据元素标准包括： 命名标准 标识标准 一致性标准
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（1）数据元素命名标准 用一组简明的词组来描述一个数据元素的意义和用途。
修饰词 基本词 类别词
职工信息－联系方式（ ＊职工编号、职工姓名、电话、通信、 职工信息－简历（ ＊职工编号、职工姓名、简历）
职工信息－奖惩（ ＊职工编号、职工姓名、奖惩记录）
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二、建立和使用数据字典
1、数据管理目的及数据管理员职责 2、数据字典的概念及内容 3、数据字典的建立 4、数据字典的使用 5、数据字典的设置
（3）规划数据库开发 何时、为什么开发数据库，开发多少？成本效益如何？
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（4）沟通工具
用户部门
数据 处理 部门
数据字典是共 享信息的集中 存放地
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数据 字典
管理 部门
审查部门
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（5）用于支持结构化分析和设计
可用于形成数据存储、数据流和处理实体类的文档资料， 用户可用其描绘系统细节。
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1、数据管理目的及数据管理员职责
（1）数据管理的任务 数据管理的目的是规划、管理和控制整个企业的信息 资源。 为此，必须用两个工具：数据字典和数据库。