3.15国际消费者权益日介绍
315消费者权益日黑板报内容资料(最新)
315消费者权益日黑板报内容资料1.创新消费指导模式,提升消费生活品质。
2.做好消费指导工作,增强消费者维权能力。
3.值此3.15消费者节日来临之际,消协派我发送祝福短信:一祝您慧眼识珠识真货,二祝您消费开心气血通,三祝您收入日添消费涨,四祝您全家消费权利得保障!4.提升消费者的消费信心,促进经济社会的发展。
5.依法维权,放心消费。
6.纯净水里见杂物,那叫原生态;吃饭菜里有灰尘,那叫农家菜;餐馆食物要过期,赶紧送外卖;购物发现质量差,我这叫山寨!三一五,商品质量要明白!7.打造金融品牌,提升行业文明,服务百姓民生。
8.营造放心的消费环境,保护消费者合法权益。
9.伪劣低廉货遇到,3.15消费投诉有诀窍:先向卖者来把问题告,不能解决备材料,权威质监鉴定好,及时投诉向上报!实事求是是至宝,消费质量准保好!10.播一颗希望的种子,长出诚信的枝茎,开出公平的花儿,让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。
祝朋友们消费快乐!11.商品琳琅满目,擦亮眼睛识奸商;出现问题难免,坚持维权斗到底;品牌大保障全,便宜少贪更省心!3.15消费者权益日,祝您开心!12.地沟油炒五花肉,火锅就着石蜡。
哈,原来我们都是化学人。
3.15消费者权益日到了,这是化学人的节日,愿我们携手维权,尽情狂欢吧。
13.15消费者权益日,假情假意假产品“召回销毁”,生活无假;无忧无虑无烦恼“三无绝对”,快乐无价;包喜包乐包开心“三包优惠”,祝福最美。
愿你严肃维权,快乐每天,3.15快乐。
14.构建和谐消费环境促进经济平稳较快发展。
15.15消费者权益日,伪劣产品“东风盛行”,打假工作“势在必行”。
欺诈行为“满城风雨”,维权意识“呼风唤雨”。
坚决打击侵权行为,维护你我权益,祝你节日快乐哦!16.紧紧围绕年主题大力宣传“消费与发展”。
17.维权“直通车”畅行青春路,消费“指南针”扮美新校园。
18.推动消费维权提振消费信心促进经济发展。
315消费者来历及介绍
315消费者权益日由来以及简介国际消费者联盟组织为了扩大人们对于消费者权益的保护宣传,使之在世界的范围内得到重视,更是促进各国和地区消费者之间的合作与交往。
在国际范围内更好的保护消费者权益,因此由来的消费者权益日。
那么下面就由小编给大家带来315消费者权益日由来以及简介。
消费者权益日简介:一、消费者权益日为了扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到广泛重视,促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
从1983年以来,每年3月15日,全球各地的消费者组织都举行大规模的活动,宣传消费者的权利,显示消费者的强大力量。
其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传,在学校发放宣传材料或消费者刊物。
组织消费者权利的演说,努力提高消费者的保护意识。
有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”,有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。
我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。
“3?15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。
二、3.15及3.15标志由来1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟,总部设在海牙,现已迁至英国的伦敦。
2024年315消费者权益日
消费者权益日是什么
• 消费者权益保护法主要内容
① 向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维 护自身权益的意识和能力。
② 处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。 ③ 搜集消费者的意见并向企业反馈。 ④ 打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善
“15日”:产品自售出之日起15天内发生性能 故障,消费者可以选择换货或者修理。
“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票 之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍 不能正常使用的商品,消费者可凭修理记录和证 明调换商品。
02/维权小贴士
消费者维权的小常识
1.安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
3. 是深入开展百城消费者满意度测评, 做好测评结果的应用,促进地方党 委和政府更加重视消费环境建设。
4. 是联动地方消协组织开展“3·15金 秋购物节”公益活动,以“诚信好、 质量好、性价比好、购物体验好、 售后服务好、投诉处理好”为特色, 倡导经营者推出高于平时、让消费 者有明显获得感的放心暖心举措, 积极营造放心暖心消费环境。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务 进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体,成为中国第 一个保护消费者权益的协会。
中国消费者协会于1987年9月被国际消费者联盟组织接受为正式成员。
第三部分
消费者维权的小常识
消费者维权的小常识
01/消费者应当如何维权
1
与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以 先与商家协商解决。
315消费者权益日主题演讲稿4篇_1
315消费者权益日主题演讲稿4篇315消费者权益日主题演讲稿篇1尊敬的各位老师,亲爱的同学们:我今天演讲的题目是《消费与服务315》,让我们趁315消费者,了解315的意义,了解我们的权益是什么?翻开日历,今天是3月15日,是消费者的节日。
说到节日,人们首先想到的是祥和、欢乐,即便是清明节祭奠先人,也充满着祝福的祥和。
但是3月15日或许并不是这么的温馨,让我们来认识一下。
自从有了315,似乎教会了消费者如何维权,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。
同样不否认有消费者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐,就不能不说是消费者的无奈了,所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。
国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。
强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。
其中的“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。
然而这里的每一条都与我们密切相关。
保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。
社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。
这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。
消费需要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过程。
服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,满足消费者的消费需求。
随着社会主义市场经济的发展,我国消费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水平显著提高,生活质量明显改善。
但是,与此同时,消费领域还存在着一些制约消费增长的`因素,如:假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接,抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出等。
中班3.15活动方案
中班3.15活动方案一、活动主题。
“小小消费员,权益大发现”二、活动目标。
1. 让中班幼儿初步了解3.15国际消费者权益日,知道消费者有权益需要保护。
2. 通过活动培养幼儿的观察力、辨别能力,增强自我保护意识。
3. 在活动中激发幼儿的表达欲,提高幼儿的语言沟通能力。
三、活动时间。
[具体活动日期]上午9:00 11:00。
四、活动地点。
中班教室及教室外的小操场。
五、活动准备。
1. 教师准备。
收集各种与消费有关的物品,如食品、玩具、文具等,有正品也有假冒伪劣品(例如:正版的卡通玩偶和盗版的玩偶、正规厂家生产的牛奶和过期牛奶的模型等),并在物品上贴上价格标签。
制作“消费者权益保护小卫士”的徽章若干。
准备一些关于3.15的简单易懂的宣传画或小视频,用于活动导入。
在教室一角布置一个小小的“消费市场”场景,摆放好收集的物品。
制定简单的消费场景剧本,用于角色扮演环节。
2. 幼儿准备。
提前让幼儿和家长一起简单了解一下购物的经历,如在超市买东西等。
六、活动过程。
(一)活动导入(9:00 9:15)1. 教师播放3.15的宣传小视频或者展示宣传画,然后问小朋友们:“小朋友们,你们知道吗?有一个专门保护我们买东西的时候不被欺负的日子,就像超级英雄保护大家一样,这个日子就是3.15,有没有小朋友知道这是什么日子呀?”引导幼儿自由发言,简单分享自己的想法。
2. 教师简单解释:“3.15就是国际消费者权益日,这一天就是要告诉大家,当我们买东西的时候,如果遇到不好的东西或者被骗了,我们是有权利让别人改正的哦。
就像你们在幼儿园,如果有小朋友抢了你的玩具,你可以告诉老师一样。
”(二)真假商品大辨别(9:15 9:45)2. 教师拿起一件物品(如正版和盗版的玩偶),先让幼儿观察,然后问:“小朋友们,看看这两个小玩偶,你们觉得它们有什么不一样呀?”鼓励幼儿仔细观察并说出自己发现的不同之处,如颜色、大小、做工等。
3. 教师在幼儿发现不同后,解释哪个是正版(质量好、安全、有品牌标识等),哪个是盗版(可能质量差、不安全、没有正规标识等),告诉幼儿购买盗版商品可能会遇到的问题,如玩一会儿就坏了,或者对身体不好等。
315国际消费者权益日工作总结8篇
3.15国际消费者权益日工作总结8篇篇1一、引言每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在保护消费者的权益和福利。
今年,我们组织了一系列活动,以提升消费者权益保护的意识,促进公平交易,并解决消费者面临的问题。
本文将对我们今年的工作总结进行详细阐述。
二、活动组织与实施1. 主题设定与宣传:我们确定了“公平交易,消费无忧”的主题,并通过社交媒体、官方网站和线下宣传资料进行广泛宣传,吸引更多消费者参与。
2. 消费者权益讲座:我们组织了多场消费者权益保护讲座,邀请了消费者权益保护专家和律师,为消费者提供专业的权益保护知识。
3. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。
4. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。
三、活动成效与亮点1. 提升消费者权益保护意识:通过讲座和宣传资料的发放,消费者的权益保护意识得到了显著提升,更多消费者开始关注自己的权益。
2. 消费维权案例分享:我们收集并整理了多个消费维权案例,通过现场分享和线上发布的方式,让消费者了解维权过程和结果,提高维权意识。
3. 消费维权热线:我们设立了消费维权热线,为消费者提供全天候的维权咨询服务,解答消费者在维权过程中遇到的问题。
四、存在的问题与改进建议1. 活动宣传覆盖面不够广泛:尽管我们在多个平台进行了宣传,但仍有部分消费者对活动不了解。
建议未来加大宣传力度,扩大宣传范围,提高活动的知名度和参与度。
2. 消费维权热线接听量不足:由于宣传不到位和消费者对热线的信任度不高,导致接听量不足。
建议未来加强对热线的宣传和推广,提高消费者的信任度和使用率。
3. 消费维权案例收集难度大:由于消费维权涉及范围广泛,且部分消费者对维权过程存在疑虑和顾虑,导致案例收集难度较大。
建议未来加强与消费者协会、律师事务所以及相关部门的合作与沟通,共同推动消费维权工作的深入开展。
2023年315主题是什么
2023年315主题是什么2023年315主题是什么2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。
据悉,2023年消费维权年主题具有三个方面的涵义:1、立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;2、坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,推动高质量发展;3、坚持问题导向,找准主攻方向,解决“急难愁盼”,推动消费提质升级;315打假什么时候开始1、315打假是1983年开始的,1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。
此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。
2、国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2022年国际消费者权益日的主题是“共促消费公平”。
315打假日的由来1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。
1936年,建立了全美的消费者联盟。
第二次世界大战后,各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。
1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。
之后,消费者运动更加活跃,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运动成为一种全球性的社会现象,全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。
1962年3月15日,约翰·肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨询文,首次提出了著名的消费者的4项权利,即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。
随着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利,即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
3.15消费者权益日宣传简报
3.15消费者权益日宣传简报以狠查大案要案为突破口,针对复混(合)肥、尿素、农药等重点产品,重点打击故意降低化肥产品养分含量、化肥产品虚假标注坑农害农、无证生产化肥、农药、农机等违法行为。
下面的是小编分享的与3.15消费者权益日宣传简报有关的文章,欢迎继续访问应届毕业生公文网!在3.15消费者权益保护日来临之际,为维护消费者的合法权益,提高群众的维权和普法意识,3月14日上午,六郎镇政府组织计生、民政、社保、农业、妇联等多部门在集镇区开展了3.15消费者权益日宣传活动。
镇综治办派发了《消费者权益保护法》等法制宣传资料并现场免费接受咨询;镇民政、社保等部门积极向参加活动的群众宣传民政、新农保的相关政策;镇农业办现场向群众解说如何辨别假农药、假农机零件、如何选择优良水稻的相关小知识;镇计生办现场向群众派发免费计生用品。
据统计,现场共累计发放宣传资料1000余份,接受咨询100余次,受到了群众的普遍欢迎。
通过此次活动的开展,使广大群众了解了更多打假常识,进一步增强了的法律意识、维权意识和绿色消费观念,增强了辨别真假产品的能力,提高了法律和维权意识,取得了良好的效果。
3.15消费者权益日宣传简报二:201x年3.15 国际消费者权益日即将到来,根据国家质检总局的通知要求,市质监局从3月6日起至3月15日,在全市范围内组织开展以落实《质量发展纲要》,提振全民消费信心为主题的3.15 国际消费者权益日系列宣传活动。
今年3.15 活动的主要内容包括:(一)开展宣贯《纲要》的主题活动1.要充分利用广播、电视、报刊、网络等传媒手段,深入宣传《纲要》的重大意义和深远影响,大力宣传《纲要》的指导思想、工作方针、发展目标、重点工作等内容,使《纲要》家喻户晓,深入人心。
2.在局内刊和门户网站开辟《纲要》学习宣传专栏,解读《纲要》,刊登学习宣传《纲要》的体会文章和动态信息。
组织在《中国质量报》、《天津日报》和《渤海早报》刊登质监部门学习贯彻《纲要》的理论文章。
3.15消费者权益保护日宣传活动工作简报
Don't waste the best time in unnecessary waiting and indecision.勤学乐施积极进取(页眉可删)3.15消费者权益保护日宣传活动工作简报3.15消费者权益保护日宣传活动工作简报一:3月15日,我县市场监管局在信合商厦门前开展了以“新消费、我做主”为主题的3.15消费者权益保护日宣传活动。
活动现场,工作人员通过近年来的典型维权案例向群众讲解了如何识假、辨假以及怎样维护自身合法权益等知识。
各参与企业将维护消费者合法权益的责任进行了公示,现场共发放宣传资料1000余份、接待群众咨询100余人次。
3.15消费者权益保护日宣传活动工作简报二:保护消费者的合法权益,是全社会共同的责任,3月15日,县市场监督管理局联合盘县消费者协会、县公安局、烟草专卖局、人寿保险公司、财产保险公司、盘县电信局、县邮政局等部门开展以“携手共治畅享消费”为主题的宣传活动。
活动中,县直有关职能部门利用展板、条幅、实物真假商品对比、打假成果展示、发放宣传材料等多种形式,向消费者宣传辨别问题商品的方法,引导消费者科学合理消费。
同时,向广大市民宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《食品安全法》等保护消费者合法权益的法律、法规,增强消费者依法维权的意识和能力,做好消费维权工作,倡导各类企业严格自律、诚实、守信,营造安全放心的消费环境,保障消费安心、放心、舒心。
县市场监管局、红果分局还对价值近40万元的假冒劣质烟、酒和生活日常用品等商品进行销毁。
3.15消费者权益保护日宣传活动工作简报三:为有效维护消费者合法权益,切实增强消费者自我保护意识和能力,3月15日,贞丰县市监、公安、农业、烟草、消协、盐业、移动等部门在县城集中开展“315”消费者权益保护日宣传咨询活动。
宣传活动现场设立了受理投诉台、咨询服务台和假冒伪劣商品展示台,工作人员为前来咨询的群众认真讲消费维权典型案例,识假辨假、网购无理由7日退货等方面的知识,并通过实物展示,向群众介绍如何安全选购食品、农资、家电等的知识和方法。
消费者权益日总结(通用30篇)
消费者权益日总结(通用30篇)消费者权益日总结一、消费者权益日主要内容包括:向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
搜集消费者的意见并向企业反馈。
打造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。
成立消费者团体,确立消费者主权。
加强消费者国际团体及合作。
二、消费者权益日设立宗旨选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说:“人民的交往,产品的交换,技术和通信的活动等等,就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。
”她又说:“每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。
”当这种斗争每天继续下去的时候,我们在每年选择一天,让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音,并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
三、消费者权益日总结(通用30篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。
总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的消费者权益日总结(通用30篇),希望能够帮助到大家。
消费者权益日总结1为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围,增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识,维护市场交易和消费安全,为消费者营造放心消费环境,深入开展20xx年“315国际消费者权益日”宣传活动,大力推进消费维权体系和能力现代化建设,紧密围绕20xx“携手共治畅享消费”年主题,积极构建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作,现总结如下:一、认真开展新《消法》及相关配套规章宣传活动充分利用报纸、电视、电台、网络等载体,以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式,广泛宣传新《消法》及《流通领域商品质量抽查检验办法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章宣传工作,积极宣传新《消法》实施一周年主要成果,提升全社会对新《消法》实施的关注和认可,进一步营造全社会共同学习新《消法》及配套规章的良好氛围,共同保护消费者合法权益。
3.15国际消费者权益日活动心得体会【五篇】
【导语】国际消费者权益⽇,是每年的3⽉15⽇,由国际消费者联盟组织于1983年确定,⽬的在于扩⼤消费者权益保护的宣传,使消费者权益在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
2022年国际消费者权益⽇的主题是“共促消费公平”。
以下是为⼤家精⼼整理了3.15国际消费者权益⽇活动⼼得体会【五篇】,欢迎各位前来阅读。
1.3.15国际消费者权益⽇活动⼼得体会 近⽇,⽢肃省张掖市⽢州区消费者协会异常忙碌,协会通过组织消费维权志愿者⾛进社区、进⼊⼴场的⽅式,深⼊基层发放宣传资料、接受群众咨询,向群众宣传消费维权知识,引导消费者理性消费、⽂明消费。
活动中,消费维权志愿者介绍了在⽇常⽣活消费中鉴别假冒伪劣商品的注意事项、消费权益受到侵害时如何维权等知识,并为群众现场答疑解惑。
与此同时,区消协还通过社区电⼦⼤屏播放“守护安全畅通消费”消费维权年主题详细内容,让居民群众对“守护安全畅通消费”年主题主要内容有了⼀定的了解。
据悉,此次宣传活动有近千⼈参与,发放“守护安全畅通消费”消费维权年主题宣传⼿册、消费维权明⽩卡、⽼年消费防骗指引、浪费可耻节约光荣等宣传资料1000多份。
在上海,“3·15国际消费者权益⽇”到来前⼣,邮储银⾏上海杨浦区黄兴公园⽀⾏开展“⾦融知识进社区”活动,为社区居民普及⾦融知识,提升⾦融风险防范意识,维护切⾝利益;云南昆明市呈贡区开展“3·15国际消费者权益⽇”宣传活动,现场展⽰打击“假冒伪劣商品”成果、发放宣传资料、进⾏政策普及、为消费者答疑解惑。
2.3.15国际消费者权益⽇活动⼼得体会 严格意义上来讲“3.15”还真不是个“节”。
国际消费者联盟组织于1983年确定每年3⽉15⽇为国际消费者权益⽇,由此扩⼤消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
《举办我们的“3
教学设计:《举办我们的“3.15”晚会》一、教学目标1. 让学生了解“3.15”国际消费者权益日的相关知识,提高消费者的权利意识和自我保护能力。
2. 培养学生团队协作、创新精神和组织策划能力。
3. 增强学生对社会责任感,提高道德素养,践行社会主义核心价值观。
二、教学内容1. “3.15”国际消费者权益日的由来和意义。
2. 消费者的基本权利和义务。
3. 举办一场以“3.15”为主题的小型晚会,包括节目策划、排练、表演等环节。
三、教学重点与难点1. 重点:了解“3.15”国际消费者权益日的相关知识,培养学生团队协作、创新精神和组织策划能力。
2. 难点:如何将消费者权益知识融入到晚会的节目策划和表演中,提高学生的实践操作能力。
四、教具与学具准备1. 教具:投影仪、电脑、音响、话筒等。
2. 学具:笔记本、彩色笔、剪刀、胶水等。
五、教学过程1. 导入:教师简要介绍“3.15”国际消费者权益日的由来和意义,引导学生关注消费者权益问题。
2. 学习消费者权益知识:学生自主学习消费者基本权利和义务,教师进行讲解和补充。
3. 小组讨论:学生分组讨论如何举办一场以“3.15”为主题的小型晚会,教师进行指导。
4. 节目策划:每组学生根据自己的讨论结果,策划一个有关消费者权益的节目,可以是小品、歌曲、舞蹈等。
5. 节目排练:学生自行组织排练,教师进行指导和建议。
6. 晚会表演:各组学生依次上台表演,其他学生担任观众,给予掌声和评价。
六、板书设计1. “3.15”国际消费者权益日2. 消费者基本权利和义务七、作业设计1. 结合本次教学活动,写一篇关于“3.15”晚会的感想和收获。
2. 家庭作业:了解我国消费者权益保护法律法规,提高消费者权益意识。
八、课后反思在上述教学设计中,需要重点关注的是“教学过程”这一部分。
这是因为在教学过程中,教师需要引导学生从理论到实践,逐步深入理解“3.15”国际消费者权益日的意义,以及如何将其融入到晚会的策划和表演中。
3.15消费者权益保护日宣传活动简报
3.15消费者权益保护日宣传活动简报3.15消费者权益保护日宣传活动简报在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到简报,简报是传递某方面信息的简短的内部小报。
什么样的简报才是有效的呢?下面是小编为大家收集的3.15消费者权益保护日宣传活动简报,仅供参考,希望能够帮助到大家。
3.15消费者权益保护日宣传活动简报篇1为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观,切实保障广大客户的合法权益,树立保险行业良好形象,在“国际消费者权益日”到来之际,农银人寿莱芜中支全面开展以“美好生活,保险保障”为主题的“3.15”消费者权益日大型客户服务系列活动。
今年“3·15”期间,农银人寿紧扣“美好生活,保险保障”这一主题,开展包括消费者教育、总经理接待日、保单权益维护、信函大回访、微信服务功能推广、有奖知识问答在内的各项紧贴客户需求的维权活动。
农银人寿特别注重沟通交流平台的.建设,活动期间,通过各种有效载体向广大客户宣传全国统一客户电话95581/4007795581,让每个客户知晓维护权益的正常渠道,同时开通3.15客服专线、短信服务通道、95581客服邮箱,多渠道、多频次地接受广大客户的咨询,解答客户疑难问题。
同时,3月14日-3月17日,农银人寿莱芜中支将开展“总经理接待日”活动,由中支负责人亲自带头,设立接待点,接待到访客户,回答客户咨询、处理客户投诉,通过与客户零距离交流,加强与客户的沟通,赢得客户和社会的信任。
本次消费者权益日活动,农银人寿重点宣传和推广“农银人寿E 服务”微信平台服务功能,并推出“微变更,送流量”活动。
为普及保险知识,公司在官网开设“农银人寿维权知识专栏”并公布公司服务承诺,客户可以通过专栏内容了解保险知识和相关权益。
3月15日,莱芜中支在繁华地段举办现场咨询活动,设立咨询服务台,提供现场保险知识咨询服务,消除保险消费者的认识误区,维护消费者的最大权益,一上午时间向市民发放宣传资料150余份,接待咨询人员60人次。
开展3·15国际消费者权益日工作简报
People always like to wander between loss and gain. In fact, those things you have experienced will become yourwealth.勤学乐施积极进取(页眉可删)开展3·15国际消费者权益日工作简报消费者权益日简报更多热门__国际消费者权益日工作简报国际消费者权益日活动工作简报县3.15消费者权益保护日工作简报 3.15消费者维权日工作简报3.15国际消费者权益日活动简报消费者权益日宣传工作简报消费者权益日宣传活动简报 315消费者权益日主题活动简报开展315国际消费者权益日工作简报一:3月15日,结合“新消费我做主”活动主题,武山县开展了“3.15国际消费者权益日”系列宣传咨询活动,活动由县工商局牵头,消协理事单位县质监、食药监、卫生、广播、农业、烟草、移动公司、电信等部门联合在宁远广场举办。
活动通过设置宣传点、摆放宣传展板、悬挂横幅、设立假冒伪劣商品展示台和咨询台等形式,引导广大消费者科学、健康、理性消费。
各消协理事单位在现场以投诉受理、消费咨询服务、假冒伪劣产品展示、法律知识宣传、识假辩假知识讲解等形式开展。
活动现场,工作人员向过往的群众发放宣传资料,并结合自身业务知识,向前来咨询的消费者宣传《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》《食品安全法》等法律规章;工商、质监及食药监部门指导群众如何识别各种假货、假药;烟草部门指导群众辩别香烟等;移动、电信公司传授网上缴费、预防诈骗等知识。
通过工作人员耐心解答,切实增强了广大消费者的法律意识、维权意识和对食品安全的鉴别能力。
县内部分诚信企业设立了名优产品展示台,展示宣传了绿色环保和新能源产品,给广大消费者提供了一个识别假冒伪劣产品、认识了解新能源新产品的有效平台。
活动现场吸引了不少群众的积极参与,了解法律法规、领取宣传资料、咨询遇到的消费问题。
3.15消费者权益保护活动方案
3.15消费者权益保护活动方案一、活动主题。
“权益在握,消费无忧——3.15我们在行动”二、活动目的。
1. 提高消费者对自身权益的认识和保护意识。
2. 对不良商家进行警示,促进市场健康发展。
3. 增强消费者与商家之间的信任关系。
三、活动时间和地点。
1. 时间:3月15日(整天活动,上午9点下午5点)2. 地点。
主会场:[城市名称]市中心广场。
这里人流量大,是城市的中心地带,能够吸引更多的市民参与。
分会场:在各个大型商场、超市门口设置小型咨询点。
四、活动对象。
广大消费者、商家代表、相关监管部门工作人员。
五、活动内容。
# (一)上午:权益知识大普及。
1. 趣味开场表演(9:00 9:30)邀请当地的喜剧演员或者表演团队,表演一个与消费者权益保护相关的小品。
演一个消费者在购物时遭遇欺诈,然后通过学习消费者权益知识成功维权的故事。
这个小品要搞笑又有教育意义,让观众在欢笑中开始关注活动。
在小品表演过程中,可以穿插一些简单的互动环节,比如让观众猜猜小品中的商家触犯了哪些消费者权益条款,答对的观众可以得到小礼品(小礼品可以是带有3.15标志的笔、本子或者环保袋)。
2. 权益知识讲座(9:30 11:00)邀请专业的律师或者消费者权益保护协会的工作人员来进行讲座。
讲座可不能枯燥,要像聊天一样轻松。
律师可以从自己处理过的一些奇葩消费纠纷案例说起,像有人买了个号称能自动打扫全屋的扫地机器人,结果发现只能扫一小块地方,这就是夸大宣传,侵犯了消费者的知情权。
在讲座过程中,设置问答环节。
每回答一个观众的问题,就给提问者和回答正确的观众都发一份小奖品(可以是消费维权指南手册或者小扇子之类的)。
3. 真假商品鉴别秀(11:00 12:00)找一些常见的容易被造假的商品,像化妆品、烟酒、电子产品等。
请专业的鉴定人员现场展示如何鉴别真假。
可以从外观、包装、使用感受等方面进行鉴别。
比如鉴别化妆品,鉴定人员可以拿着真货和假货,一边比较一边说:“你们看啊,这个真的口红,它的外壳颜色特别正,而且这个标志很清晰,假货就感觉像是没睡醒的样子,模模糊糊的。
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3.15 国际消费者权益日
3.15国际消费者权益日的历史 国际消费者权益日的历史
• 1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。 • 1936年,美国建立了全美的消费者联盟。 • 二次大战后,各种反映消费者利益和要求的组织,在发达 国家中出现。 • 1960年,国际消费者联盟组织宣告成立。 • 之后,许多发展中国家也建立了消费者组织,使消费者运 动成为一种全球性的社会现象。 • 目前,全世界已有90多个国家共 300 多个消费者组 多个国家 织在开展活动。
国际消费者联盟组织
• 国际消费者联盟组织 国际消费者联盟组织(简称IOCU)是一个 独立的、非盈利的、非政治性的组织。 • 1960年,由美国、英国、澳大利亚、比利 美国、 美国 英国、澳大利亚、 时 和 荷兰 五个国家的消费者组织发起成立, 在荷兰 荷兰登记,总部设在荷兰海牙 海牙,亚太地 荷兰 海牙 区分部设在马来西亚的槟榔屿 马来西亚的槟榔屿。 马来西亚的槟榔屿
3.15国际消费者权益日的历史 国际消费者权益日的历史
• 1962年3月15日,美国总统肯尼迪在美国国会发表了有关 保护消费者利益的总统特别咨文,首次提出了著名的消费 者的4项权利,即:安全消费的权利、消费时被告知 安全消费的权利、 基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。 基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随 着消费者权利保护工作的开展,肯尼迪提出的4项权利和 国际消费者协会确定的另外4项权利,即:满足基本需
求的权利、公正解决纠纷的权利、 求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本 知识的权利和在健康环境中生活工作的权利, 知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一
并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
3.15国际消费者权益日的历史 国际消费者权益日的历史
• 1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为 国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界 各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推 动保护消费者权益运动进一步发展。 • 1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消 《 费者准则》 费者准则》,敦促各国采取切实措施,维护消费 者的利益。 • 1984年12月26日中国消费者协会成立, 中国 消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
节日的宗旨
• ⑴向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高 消费者维护自身权益的意识和能力。 • ⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。 • ⑶搜集消费者的意见并向企业反馈。 • ⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力, 以改善消费者的地位。 • ⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定, 并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问 题。 • ⑹成立消费者团体,确立消费者主权。 • ⑺加强消费者国际团体及合作。
中华人民共和国消费者权益保护法
• 1993年10月31日,第八届全国人民代表大 会常务委员会 第四次会议通过1993年10月 31日中华人民共和国主席令第11号公布 《中华人民共和国消费者权益保护法》。 • 共八章,55条。 • 本法自1994年1月1日起施行。
中国消费者协会会徽
中国的消费者权益日发展
• 据统计,截止1992年底,中国已建立县以 上 消费者组织 消费者组织2400多个 多个,在农村乡镇、城 多个 市街道以及学校、机关、集贸市场、大中 型工商企业中,建立各种类型的分会、联 络站、监督站总计达 万多个 监督站总计达3万多个 监督站总计达 万多个。各级消费者 组织共受理消费者投诉 受理消费者投诉135万件 万件,其中90% 受理消费者投诉 万件 的问题都得到了合理解决,为消费者挽回 经济损失4.66亿元 。 亿元