行政领导学期末复习(第八章：领导选才与用人)

第八章：领导选才与用人
一、单项选择题（每题2分，共10分）
1．被公认为“人力资本之父”的是（）。

选择一项：
A. 舒尔茨
B. 丹尼森
C. 杜拉克
D. 贝克尔
正确答案是：舒尔茨
2．人力资源区别于物质资源的根本所在是由于它的（）。

选择一项：
A. 开发性
B. 增值性
C. 时效性
D. 能动性
正确答案是：能动性
3．人力资源管理的核心问题是怎样（）。

选择一项：
A. 满足人的物质需要
B. 提高工作效率
C. 激励人的内在潜力
D. 提高人的思想觉悟
正确答案是：激励人的内在潜力
4．提出期望理论的是（）。

选择一项：
A. 马斯洛
B. 赫茨伯格
C. 弗洛伊德
D. 弗洛姆
正确答案是：弗洛姆
5．提出公平理论的是（）。

选择一项：
A. 亚当斯
B. 杜拉德
C. 弗洛姆
D. 洛克
正确答案是：亚当斯
二、多项选择题（每题2分，共16分）
1．人力资源的主要特性有（）。

选择一项或多项：
A. 增殖性
B. 开发性
C. 时效性
D. 消耗性
E. 能动性
正确答案是：增殖性, 开发性, 时效性, 消耗性, 能动性
2．人力资源开发的新观念主要包括（）。

选择一项或多项：
A. 人力是一种资本
B. 人力资源是第一资源
C. 人才产品化观念
D. 人力资源开发具有特殊性
E. 人才商品化观念
正确答案是：人力是一种资本, 人力资源是第一资源, 人力资源开发具有特殊性, 人才商品化观念
3．领导选才的方法主要有（）。

选择一项或多项：
A. 上级领导指定法
B. 竞争考试法
C. 竞争上岗法
D. 领导亲自考察法
E. 绩效考核法权
正确答案是：竞争考试法, 竞争上岗法, 领导亲自考察法, 绩效考核法权
4．领导用人的原则主要有（）。

选择一项或多项：
A. 诚信不疑
B. 只用不养
C. 独断专权
D. 环境原则
E. 数量原则
正确答案是：诚信不疑, 环境原则, 数量原则
5．领导用人方法主要包括（）。

选择一项或多项：
A. 试用法
B. 晋升淘汰法
C. 委任法
D. 聘任法
E. 选举法
正确答案是：试用法, 晋升淘汰法, 委任法, 聘任法, 选举法
6．赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括（）。

选择一项或多项：
A. 职务
B. 监督
C. 工作的富有成就
D. 工作本身的重要性
E. 工资
正确答案是：工作的富有成就, 工作本身的重要性
7．挫折与失败的区别主要有（）。

选择一项或多项：
A. 挫折是一种客观事实
B. 失败是一种客观事实识
C. 挫折是一种主观感受
D. 失败是一种主观感受
E. 挫折一定产生失败
正确答案是：失败是一种客观事实识, 挫折是一种主观感受
8．人受到挫折后心理方面的消极反应主要有（）。

选择一项或多项：
A. 愈挫愈奋
B. 愤怒
C. 焦虑
D. 无所谓
E. 沮丧
正确答案是：愤怒, 焦虑, 无所谓, 沮丧
三、名词解释（每题4分，共24分）
1．人力资源
从广义上说，“人力资源”就是一个国家在一定时期、一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动过程的全部劳动人口的总和；从狭义的角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。

2．激励
激励就是激发和鼓励组织成员的工作动机，使其潜在的工作动机尽可能充分发挥和维持，从而更好地实现组织目标的过程。

3．首因效应
首因效应指对人的看法过多地依赖于第一印象，因此往往形成错误的心理定势。

4．近因效应
近因效应指过多地依赖最近的表现对人做出评价，而不考虑他的全部历史和一贯表现的一种现象。

5．戴维现象
美国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能，并将其精心培育成才，使法拉第名声大振。

但此后戴维却开始贬低法拉第。

伯乐由识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰，带有一定的普遍性，这一现象被叫做“戴维现象”。

6．马太效应
马太效应是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多，而对那些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩，或不承认或贬低其价值这样一种常见的不合理现象。

四、问答题（含辨析题）（每题4分，共32分）
1．简述人力资本理论的基本思想。

（1）单纯从自然资源、资本资源和技术资源这些生产要素的投入，无法解释现代社会生产力提高的全部原因；
（2）人力的取得不是无代价的，其成长过程需要消耗各种稀缺的资源，也就是说，需要消耗资本投资；
（3）人力投资的结果是将货币资本或财富转换为人的知识和能力形态，使人力与其他商品一样，具有了价值和使用价值；
（4）人力投资的目的是要获得投资收益。

2．简述人力资源的特征。

答案要点：
（1）能动性；（2）增殖性；（3）开发性；（4）时效性；（5）消耗性。

3．简述人力资源管理与传统人事管理的区别。

答案要点：
（1）传统人事管理将人只视为是一种成本或生产、技术要素，是对组织资本资源的消耗；而人力资源管理则将人本身看作资源，而且人力资源可以持续不断地开发和有效使用，它本身就能够给组织带来巨大的投资回报率和效益。

（2）传统人事管理一般将组织的工作人员看成是被动的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要，与组织工作相比，人的地位是附属性的。

因此，在人事行政管理过程中，组织比较强调管制、监控等方面的功能；而人力资源管理将组织中的人作为组织发展的主体，注重的是塑造组织人才成长的环境，尊重员工主体地位的态度和发展激励、保障、服务、培训等引导性、开发性的管理功能。

（3）传统人事管理的内容比较简单，主要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动；人力资源管理的内容则大大地丰富了，使人力资源管理与组织发展紧密地结合在一起。

（4）传统人事管理强调的是组织成员的现状，它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发；人力资源管理强调的是人力资源使用和开发并重，一方面要充分发挥现有人员的智慧才能，同时，还要充分挖掘人员的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性，这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。

4．领导选才的原则。

答案要点：
（1）因事择人。

因事择人就是以事业的需要、职位的空缺为出发点，根据职位对人员资格的要求来选拔人才，由此做到以事定职，以职选人，人事相宜；
（2）公开公平。

公开是指在选拔人才时要公告通知、公开进行，并将最终结果晓之于人，并接受群众监督。

公平是指凡具有应聘资格的公民，便具有平等的参与权利与机会，而不受其种族、性别、年龄、出身等诸方面的限制；
（3）竞争择优。

坚持竞争择优的原则，就是指在公开公平的前提下，让求职者依靠自身的素质进行竞争，用人单位择优选拔人才。

5．领导用人的特点。

答案要点：
（1）关键性；（2）覆盖性；（3）破格性；（4）争议性；（5）动态性；（6）准确性。

6．期望理论对领导者的启示有哪些？
答案要点：（1）要正确认识目标价值；（2）要重视目标难度设计；（3）要注意目标价值与期望概率两个激励因素的配合使用。

7．激励的方法主要有哪几种？
答案要点：
（1）目标激励法；（2）荣誉激励法；（3）自我价值实现激励法；（4）尊重激励法；（5）情感激励法；（6）公平激励法；（7）宣泄激励法；（8）危机激励法；（9）领导行为激励法；（10）正强化训练法；（11）全方位激励法。

8．现代社会讲究效益，所以领导只用人才，不必养人才。

这种观点是错误的。

领导者在用人过程中应坚持用养并重的原则。

领导者不仅要用才，更要爱才、护才、养才，以避免人才的浪费与搁置，要建立一套完整、配套的人才保护培养制度，以解决人才的后顾之忧，为其不断成长与成熟创造条件。

同时，在用才养才的过程中，要注重对潜人才的培养与开发，使人才辈出而不会后继乏人。

五、论述题（每题6分，共18分）
1．试论领导的用人原则。

答案要点：
（1）峰区年龄原则；（2）扬长避短原则；（3）量才任职，职能相称原则；（4）诚信不疑原则；（5）明责授权原则；（6）环境原则；（7）数量原则；（8）用养并重原则；（9）流动原则。

2．结合实际分析领导用人的心理误区。

答案要点：
（1）晕轮效应；（2）投射效应；（3）相互回报心理；（4）嫉妒心理；（5）首因效应；（6）近因效应；（7）偏见效应；（8）马太效应；（9）戴维现象。

3．结合实际论述激励的原则。

答案要点：
（1）实事求是原则；（2）及时适度原则；（3）适人性原则；（4）一致性原则；（5）公平公正原则；（6）讲求效应原则；（7）注重法纪原则。