外贸工作计划书
外贸业务员的工作计划6篇
外贸业务员的工作计划6篇
外贸业务员的工作计划 (1) 新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,
既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜
力,促使工作开展顺利。
增强职责感,增强服务意识,增强团队意识。用心主动把工作做到点上,落
到实处。明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级
的安排。
在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一.产品市场分析
1。广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱
都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些
产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2。商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。但还是需
要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。
3。高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国
家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴,。
二.对日后工作的安排
1。在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站
上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的
商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市
场知名度高销售网络庞大的进口商。
2。在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并
能到达的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),到
达知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。
外贸长期工作规划
一、背景分析
随着全球经济的不断发展,国际贸易的重要性日益凸显。我国作为世界第二大经济体,外贸行业在我国经济发展中扮演着举足轻重的角色。然而,在外部环境多变、竞争日益激烈的背景下,外贸企业要想在市场中立足,必须制定一套长期、科学的工作规划。
二、目标设定
1. 提高市场份额:在未来五年内,将我国产品在目标市场的份额提升至10%以上。
2. 增强品牌影响力:通过提升产品质量、优化服务,使我国品牌在国际市场上具
有较高知名度和美誉度。
3. 优化产业结构:调整产品结构,提高高附加值产品的比重,降低对传统低附加
值产品的依赖。
4. 增强企业核心竞争力:加大研发投入,提高技术创新能力,培养高素质人才,
提升企业整体竞争力。
三、具体措施
1. 市场拓展
(1)深入研究目标市场,了解市场需求和竞争对手动态。
(2)加强与海外客户的沟通与合作,拓展销售渠道。
(3)参加国内外展会,提高品牌知名度。
2. 产品研发
(1)加大研发投入,提高产品技术含量。
(2)关注行业发展趋势,开发具有市场前景的新产品。
(3)加强与国际先进技术的交流与合作,引进先进技术。
3. 质量管理
(1)建立完善的质量管理体系,确保产品质量。
(2)加强生产过程中的质量控制,降低不良品率。
(3)对出口产品进行严格检验,确保符合国际标准。
4. 人才培养
(1)制定人才培养计划,提高员工综合素质。
(2)加强与高校、科研机构的合作,引进优秀人才。
(3)开展内部培训,提高员工专业技能。
5. 企业文化建设
(1)树立企业文化理念,增强员工凝聚力。
(2)加强企业内部沟通,提高团队协作能力。
外贸业务员工作计划及安排
外贸业务员工作计划及安排
外贸业务员工作计划及安排篇1
此刻我已经在公司担任业务员有一年的时光了,也是对公司的发展有必须贡献了。转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。我要努力工作和认真学习,在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,要随着变化不断的调整自已的工作方式。作为公司一名业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户公司的保护做到面。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
用心主动地把工作做到点上、落到实处,我将尽我的潜力减轻领导的压力。以上,是我对20__年的个人工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
外贸业务员工作计划标准版(4篇)
外贸业务员工作计划标准版
外贸工作两个月后,针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面公司经营产品及价格定位
A.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
B.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(PRICELIST)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
外贸业务员工作计划
外贸业务员工作计划
外贸业务员作为一种具有较高要求的职业,在日常工作中需要有一定的计划与功课,以更好地推动业务发展。下面是一份外贸业务员的工作计划,供参考:
一、市场调研与开发
1. 每天关注国内外贸相关资讯,了解市场动态和竞争情况。
2. 定期分析市场需求和趋势,制定市场开发计划。
3. 主动与潜在客户取得联系,了解客户需求,提供合适的产品和服务。
二、订单跟进与管理
1. 及时跟进客户订单,确保订单流程畅通,减少问题发生。
2. 定期与客户沟通,了解订单进展情况,解决问题与纠纷。
3. 确保订单按时交付,满足客户需求。
三、新客户开发
1. 进行冷/暖电话销售,开发新客户,扩大客户资源。
2. 参加行业展会和商务活动,寻找潜在客户。
3. 利用社交媒体和在线平台,扩大品牌影响力,吸引新客户。
四、客户关系维护
1. 定期与现有客户保持联系,了解客户需求变化。
2. 参加客户活动和会议,加强与客户的沟通与合作。
3. 及时处理客户投诉和问题,维护良好的客户关系。
五、产品推广与市场营销
1. 设计并制作宣传资料,提升产品形象和品牌认知度。
2. 制定市场营销策略和计划,开展市场推广活动。
3. 协助公司进行市场调研,了解竞争对手和市场需求。
六、团队协作与交流
1. 积极参与团队活动与会议,分享工作经验和学习成果。
2. 与内部相关部门保持良好沟通合作,协调解决问题。
3. 不断学习和提升自身能力,为团队提供更多的支持和帮助。
七、绩效考核
1. 制定个人销售目标,并进行定期评估与反馈。
2. 不断总结和改进工作方法和技巧,提升工作效率和销售能力。
外贸业务员的工作计划7篇
外贸业务员的工作计划7篇
外贸业务员的工作计划 1
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。[由整理]
在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以
至于到达4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。
第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况。
外贸公司工作规划
一、前言
随着我国经济的快速发展,外贸行业在国民经济中的地位日益重要。为了适应市场需求,提高公司竞争力,现将外贸公司工作规划如下:
一、总体目标
1. 提高公司整体盈利能力,实现可持续发展。
2. 提升公司在行业内的知名度,树立良好的企业形象。
3. 拓展国内外市场,提高市场份额。
4. 培养一支高素质的外贸团队,提高员工综合素质。
二、具体工作规划
1. 市场调研与产品定位
(1)定期进行市场调研,了解国内外市场需求,分析竞争对手。
(2)根据市场调研结果,优化产品结构,提高产品质量。
(3)针对不同市场,制定差异化产品策略。
2. 供应链管理
(1)建立完善的供应链体系,确保原材料供应稳定。
(2)优化生产流程,提高生产效率。
(3)加强物流管理,降低物流成本。
3. 销售与市场拓展
(1)加强销售团队建设,提高销售能力。
(2)制定合理的销售政策,提高市场占有率。
(3)拓展国内外市场,寻找新的合作伙伴。
4. 品牌建设与宣传
(1)加强品牌建设,提高品牌知名度。
(2)利用多种渠道进行宣传,扩大品牌影响力。
(3)积极参与行业展会,展示企业形象。
5. 人力资源管理
(1)完善人才引进机制,吸引优秀人才。
(2)加强员工培训,提高员工综合素质。
(3)建立健全激励机制,激发员工潜能。
6. 企业文化建设
(1)弘扬企业文化,增强员工凝聚力。
(2)举办各类活动,丰富员工文化生活。
(3)加强企业社会责任,树立良好企业形象。
三、实施步骤
1. 制定详细的工作计划,明确各阶段任务。
2. 加强团队协作,确保各项工作有序推进。
3. 定期召开工作会议,总结经验,发现问题,及时调整工作策略。
外贸业务员的工作计划6篇
外贸业务员的工作计划6篇
外贸业务员的工作计划 1
转眼间又到了新的一年。201X,又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
外贸业务员工作总结和计划5篇
外贸业务员工作总结和计划5篇
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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外贸业务员工作计划和目标(大全(精选5篇)
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(经典版)
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外贸业务员的工作计划
外贸业务员的工作计划
作为一名外贸业务员,我制定了以下工作计划,以提高销售业绩和实现公司目标:
1. 市场调研和分析:深入了解各个潜在市场的需求和竞争状况,研究各国贸易政策、海关规定和行业趋势,为产品定位和市场进入制定合适的策略。
2. 寻找潜在客户:通过互联网、展会、商务对接等渠道,积极寻找潜在客户,建立联系并进行初步洽谈,确定合作意向。
3. 建立与客户的关系:与客户保持良好沟通,了解他们的需求和意见,并提供及时有效的解决方案。建立长期合作关系,增加客户忠诚度。
4. 产品推广和销售:利用线上和线下渠道,提高产品知名度和销售额。制定有效的销售策略,包括定价、促销活动、广告宣传等,以增加销售数量和利润。
5. 跟进订单和交货:与客户及内部团队密切合作,确保订单准确无误并及时交付。解决可能出现的问题,以确保客户满意度和重复购买。
6. 处理客户投诉和售后服务:及时处理客户投诉和问题,提供及时的售后服务,以维护客户关系和公司形象。
7. 持续学习和提升:关注行业动态和市场趋势,参加相关行业
培训和活动,提升专业知识和技能,不断优化工作效率和业绩。
8. 团队合作和分享:与团队成员紧密合作,分享经验和信息,互相支持和协助,共同实现公司销售目标。
通过执行这份工作计划,我将努力提高销售业绩,增加市场份额,实现公司的销售目标和业绩增长。
外贸部工作计划5篇
外贸部工作计划5篇
外贸部工作计划篇1
一是日常管理和技能培训,加强日常管理,提高工作效率,节约运营,巩固工作业绩。
1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设,提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。
1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。
2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成
立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。
外贸业务管理工作计划
一、前言
随着全球经济一体化的不断发展,外贸业务已成为我国经济发展的重要支柱。为了提高外贸业务的管理水平,提升企业竞争力,特制定以下外贸业务管理工作计划。
二、工作目标
1. 提高外贸业务团队整体素质,加强团队协作能力;
2. 优化外贸业务流程,提高工作效率;
3. 提升客户满意度,扩大市场份额;
4. 严格控制成本,提高盈利能力。
三、工作措施
1. 建立健全外贸业务管理制度
(1)完善外贸业务流程,明确各岗位职责;
(2)制定外贸业务操作规范,确保业务顺利进行;
(3)加强内部沟通,提高信息传递效率。
2. 加强外贸业务团队建设
(1)选拔优秀人才,充实业务团队;
(2)定期开展业务培训,提高团队整体素质;
(3)鼓励员工积极参与业务拓展,激发团队活力。
3. 优化外贸业务流程
(1)简化业务审批流程,提高审批效率;
(2)加强业务数据统计分析,为决策提供依据;
(3)建立客户信息数据库,提高客户服务质量。
4. 提升客户满意度
(1)加强客户关系管理,提高客户满意度;
(2)定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务;
(3)优化物流配送,确保货物及时送达。
5. 严格控制成本
(1)加强成本控制意识,提高成本管理水平;
(2)优化采购渠道,降低采购成本;
(3)加强库存管理,减少库存积压。
四、工作步骤
1. 第一季度:完善外贸业务管理制度,选拔优秀人才,开展业务培训;
2. 第二季度:优化外贸业务流程,加强客户关系管理,提高客户满意度;
3. 第三季度:加强成本控制,提高盈利能力;
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
外贸公司经贸2024工作计划
外贸公司经贸2024工作计划
一、市场调研与开拓
1. 分析全球经贸形势和趋势,筛选目标市场,制定市场调研计划,了解目标市场的政策法规、市场规模、竞争情况等信息。
2. 通过参加国内外展览、洽谈会等活动,建立和扩大与海外客户的合作关系,积极拓展新的市场渠道。
3. 开展产品市场需求调研,根据市场反馈调整产品结构和推广策略,提高产品的市场适应性。
4. 积极参与区域经济合作,与相关国家和地区建立经贸合作机制,扩大业务合作范围和规模。
二、产品质量与供应链管理
1. 完善质量管理体系,确保产品符合国内外质量标准和客户要求。
2. 与供应商建立长期合作关系,加强供应链管理,提高供应商的质量和交货可靠性。
3. 定期进行产品质量检测和抽样检验,及时排除质量问题,确保产品的可靠性和稳定性。
4. 加强供应链透明度,提高物流效率和准确性,降低物流成本,提高产品的竞争力。
三、国际贸易合规与风险管理
1. 加强对国际贸易政策法规的学习和了解,确保公司的贸易行为符合相关规定。
2. 建立健全的贸易合规管理制度和流程,规范公司的进出口操作,降低贸易风险。
3. 定期进行风险评估和管理,制定应对措施,降低公司在国际贸易中的风险。
4. 加强知识产权保护意识,防止侵权行为,保护自身利益。
四、品牌推广与客户服务
1. 推动品牌建设,提高公司的知名度和美誉度,形成良好的品牌形象。
2. 加强与客户的沟通和合作,深入了解客户需求,提供个性化的产品和服务。
3. 定期开展客户满意度调查,改进客户服务流程,提高客户满意度。
4. 加强与海外代理商和分销商的合作,共同开展市场推广活动,提高销售额和市场份额。
关于外贸工作计划书范文
关于外贸工作计划书范文
关于外贸工作计划书范文介绍:外贸工作计划书范文篇一:新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费
时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主
动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分
外贸工作计划书范文篇一:
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的
作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对
客户的沟通能力,促使工作开展顺利。
增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一.产品市场分析
1.广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄
灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需
要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解
我们的产品。
2.商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。但还
是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本
等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。
二.对日后工作的安排
2.在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正
确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终
外贸运营的未来工作计划
外贸运营的未来工作计划
一、拓宽市场
1. 研究新增1-2个重点国家和地区,如中东欧国家。
2. 加强与目前客户的关系,提出更多定制服务。
3. 派出销售人员前往新国家进行宣传推广。
二、开发新产品
1. 与研发部门交流,寻找何种新产品更符合海外市场需求。
2. 咨询客户意见,开发高性价比产品。
3. 拓宽商品深度,增加相关辅助产品。
三、改进售后服务
1. 加强售后人员培训,掌握更多国家语言。
2. 设置官方网站售后专区,提供网上工单处理。
3. 与供应商合作,提升备料库存水平。
四、人员培养
1. 挑选高潜力销售人员培养成为区域负责人。
2. 组织员工出国考察学习,提升见识和管理能力。
3. 加强外语培训,提高员工的市场运营能力。
以上就是初步计划的外贸未来工作安排,希望通过持续落实来提升企业在海外市场的竞争力。任何意见和建议都欢迎提出。
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外贸工作计划书
外贸工作计划书
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,我们要好好计划今后的工作方法。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是帮大家整理的外贸工作计划书,仅供参考,大家一起来看看吧。
外贸工作计划书1
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时间和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自己对客户的沟通能力,促使工作开展顺利。增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自己的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、产品市场分析
1、广告光源一直是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2、商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能接受。
但还是需要更多的了解产品,多做优势对比文档,寻找优质高端客户。
3、高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户,不能只依赖阿里巴巴,。
二、对日后工作的安排
1、在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),达到知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价、
3、发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自己对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4、在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三、20xx销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自己制定的任务,把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础
上提高销售业绩。
1、年销售目标:60万。
2、月销售目标:5万。
①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
②优化阿里巴巴网站,收更多的询盘,积极跟进客户,争取成交量在10万以上;
③搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的.详尽文件图片,寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。
三、明年对自己有以下要求
1、做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取按照客户需要提供定制服务
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
外贸工作计划书2
外贸工作异常烦琐,这就要求我对市场变化和客户的要求有很深入的了解。对外,为了能和客户有效沟通,我将加强同诸如报关公司(如温州中外运报关有限公司)、运输公司(如温州信泰物流货运公司)和船务公司(如温州华西船务有限公司)等外部机构的联系;对内,在接到客户的订单后,我将协助公司采购部门和生产车间按照客户的要求高质量完成订单。下面我就将个人如何开展工作概述如下:
一、同行业竞争对手以及海外市场信息的获取和分析。
国内从事帽子生产的企业不计其数,到职后我将尽快熟悉国内同行的主要生产厂家,譬如xx的xx帽厂、xx市xx帽服有限公司,xx服饰有限公司和xx帽业有限公司,xx有限公司。
对这些厂家的产品类型、款式、材质和价格等信息要有一个全面的
了解。海外市场主要分为欧洲区、美洲区、中东区、亚洲区、非洲区和大洋洲等六个区域。我将充分了解每个区域客户的生活水准,生活礼仪及爱好和诚信程度等信息,以便和他们沟通时做到心中有数。同时针对各个区域和中国的时差,有针对性的在相关时间段和各个区域的客户联系,从而更有效的开发客户。
二、熟悉产品。
若想有效的开展业务,对公司产品的熟悉是一个前提。同客户沟通时候,深厚精湛的专业产品知识,也更容易获得客户信赖和认可。到任后,我会深入车间尽快熟悉公司产品的各个环节:材质、产品制作时间、生产流程和生产能力等所有客户可能会问到的问题。
三、网站维护(英文版本)。
这几天,我粗略浏览了下公司的英文网站,里面存在一些简单的翻译错误。到任后,我会将公司网站的中英文版本仔细对照,消除英文版本中的错误或不地道的英文表达。作为公司对外宣传的门户,准确无误的英文信息能给客户留下美好的印象。同时,我会注意产品信息的更新,及时将公司最新的产品按照统一的格式上传到公司网站。
四、公司产品图册的完善。
公司的产品图册有些简单,一份详尽的产品图册应包含产品的材质、规格和技术参数等信息。到任后我会协助相关人员对公司的图册进行完善。
五、寻求客户。
1、网络平台的利用。
鉴于公司已经有了阿里巴巴这个网络交易平台,在利用好这个工具,