导游法规试卷
导游政策法规模拟考试题(含答案)
导游政策法规模拟考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法执政C、依法治理D、党的领导正确答案:B2.各单位都应当根据本单位的实际情况,建立由本单位职工组成的专职或者兼职()。
A、应急救援队伍B、救授队伍C、维稳队伍D、治安队伍正确答案:A3.()是我国经济制度的基础。
A、私营经济B、个体经济C、公有制经济D、外资经济正确答案:C4.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录正确答案:B5.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、住宿经营者B、旅行社和住宿经营者C、旅游者D、旅行社正确答案:A6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、森林草原火灾C、海洋灾害D、生物灾害正确答案:A7.在诉讼过程中,一方当事人陈述的()的事实,另一方当事人()。
A、于己不利;无须举证证明B、于己不利;需要举证证明C、于已有利;无须举证证明D、于已有利;需要举证证明正确答案:A8.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C9.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、36小时B、24小时C、48小时D、12小时正确答案:B10.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
导游政策与法规期末复习试题
《旅游政策与法律法规》期末复习一、判断题()1.我国《旅游法》共设11章,112条。
()2.从八届全国人大一次会议至十一届全国人大五次会议,共有1400名代表和3个代表团提交46件议案。
()3.2012年3月14日,全国人大财经委第64次全体会议审议并通过了《旅游法(草案)》,于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
()4.2016年11月7日,第十二届全国人大常委会第二十四次会议对《旅游法》关于导游领队对规定作出修改。
()5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动对外国旅游者。
()6.我国《旅游法》规定了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
()7.为迎接大众旅游时代的到来,我国鼓励各类市场主题在有效保护旅游资源的前提下,可以开发、利用旅游资源。
()8.为保障旅游业健康发展,国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
()9.旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。
因此,旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排形成外对购物活动。
()10.旅游者有被尊重对权利和自由。
因此旅游者可以拒绝提供有关个人的健康信息。
()11.旅游者的合法权益受法律保护。
因此,在航班延误得不到合理解释的情况下,旅游者有权当场要求赔偿直至权利得以实现。
()12.旅游者在旅游活动中,损害了导游的合法权益的,依法承担违约责任和精神损害赔偿。
()13.在旅游活动中,旅游者一旦从事严重影响其他旅游者权益的活动,旅行社即可解除合同。
()14.在旅游活动中,旅游者对于旅游经营者提出的顺访某著名旅游景点的安排,需经协商后方可决定是否参加。
()15.旅游者有任意解除合同的权利,旅游经营者除法定情形外,不得擅自解除合同。
()16.旅游者购买、接受旅游产品和服务时,可以向旅游经营者高职与旅游活动相关的个人健康信息。
()17.出境旅游者不得在境外非法滞留;入境旅游者也不得在境内非法滞留。
导游政策法规试题库含答案
导游政策法规试题库含答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游者享有要求履约权,其权利内容不包括()A、有权要求旅游经营者全面履行合同义务B、有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务C、有权要求旅游经营者根据诚信原则D、有权要求旅游经营者不得解除合同正确答案:D2.游客王某在酒店用餐,邻座的张某和孙某因喝酒发生争执,并动手打斗。
酒店保安见状并未制止,张某拿起酒瓶向孙某砸去,孙某急忙躲闪,结果王某头部被砸伤。
则王某的医疗费应当由()承担。
A、由张某承担,酒店无责任B、由酒店承担,但酒店可向张某追偿C、由张某和酒店承担连带赔偿责任D、由张某承担,酒店承担补充赔偿责任正确答案:D3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
A、7日B、10日C、5日D、3日正确答案:A4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
A、30日B、15日C、25日D、20日正确答案:A5.全面推进依法治国的总目标是()。
A、建设中国特色的社会主义法治国家B、建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家C、建设中国特色社会主义法治体系D、建设社会主义法治国家正确答案:B6.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有()。
A、除符合《保险法》规定的情形,不得解除保险合同B、保险合同解除的,应当收回保险单C、解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同D、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门正确答案:C7.《治安管理处罚法》第 22条规定,违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。
A、12B、6C、3D、1正确答案:B8.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、社会效益C、市场效益D、文化效益正确答案:B9.无民事行为能力人由其()代理实施民事法律行为。
导游政策法规模拟练习题(含参考答案)
导游政策法规模拟练习题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.我国《旅游法》第15条规定,旅游者购买、接受旅游产品和服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的()。
A、游览告知说明B、安全警示规定C、游览行程约定D、安全须知提示正确答案:B2.根据《治安管理处罚法》的规定,有两种以上违反治安管理行为的,分别决定,合并执行。
行政拘留处罚合并执行的,最长不超过()。
A、20日B、30日C、10日D、15 日正确答案:A3.根据《旅游安全管理办法》规定,省级旅游主管部门应当于每月()前,将本地区上月发生的较大旅游突发事件报国务院旅游主管部门备案,内容应当包括突发事件发生的时间、地点、原因及事件类型和伤亡人数等。
A、15日B、3日C、5日D、30日正确答案:C4.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游风险抵押金B、旅游服务质量保证金C、旅游权益损害赔偿金D、旅游安全保障金正确答案:B5.因债权转让增加的履行费用,由()负担。
A、债权人B、债务人C、让与人D、三方均摊正确答案:C6.申报国家级文化生态保护区应在省(区、市)内已实行文化生态区域性整体保护()以上,且成效明显。
A、一年B、两年C、三年D、五年正确答案:B7.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游经营者对可能发生的旅游突发事件及采取安全防范措施的情况,应当按照规定及时向()或者人民政府有关部门报告。
A、市级人民政府B、县级人民政府C、省级人民政府D、所在地人民政府正确答案:D8.下列各项中,关于宪法的说法不正确的选项是()。
A、在内容上,宪法规定国家生活中最根本、最重要的方面B、宪法在国家整个法律体系中处于最高地位,具有最高效力C、宪法是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则D、宪法的修改,须由2/5以上全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过正确答案:D9.经批准开业的饭店,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后()内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。
导游政策法规模拟考试题含答案
导游政策法规模拟考试题含答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、有关人民政府及其部门为应对突发事件,可以()单位和个人的财产。
A、征用B、使用C、借用D、占用正确答案:A2、《香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区设立()负责香港特别行政区维护国家安全事务,承担维护国家安全的主要责任,并接受中央人民政府的监督和问责。
A、维护国家安全委员会B、保安局C、警务处D、立法会正确答案:A3、根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
A、五B、三C、四D、两正确答案:D4、《宪法》第55条规定,保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国()的神圣职责。
A、每一个成年公民B、每一个现役军人C、每一个公民D、每一个登记服兵役公民正确答案:C5、()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法治理C、党的领导D、依法执政正确答案:D6、因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将()追加为第三人。
A、旅游经营者或旅游辅助服务者B、旅游经营者C、旅游辅助服务者D、旅游经营者和旅游辅助服务者正确答案:C7、根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D8、包价旅游合同的内容不包括()。
A、购物和自费项目B、旅行社和旅游者的基本信息C、旅游团成团最低人数D、旅游行程安排正确答案:A9、根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。
A、旅游救助保险B、人身意外伤害保险C、旅行社责任保险D、旅客意外伤害保险正确答案:B10、()明确界定了两岸关系的根本性质,是确保两岸关系和平发展的关键。
2020年导游证考试政策与法律法规真题
2020年导游证考试政策与法律法规真题一、单选题1、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除(C)A、6分B、8分C、10分D、12分2、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的,扣除(B)A、6分B、8分C、10分D、12分3、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的,扣(C)A、6分B、8分C、10分D、12分4、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的,扣除(A)A、6分B、8分C、10分D、4分5、某甲未经导游考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政管理部门可以(D)A.没收非法所得B.处以非法所得三倍以下罚款C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款D.责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。
6、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游,行程期间,因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团返京,造成该旅游团无人负责。
对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由(B)A.张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金C.张某有过错,由张某和旅行社共同承担D.旅游者也有过错,由张某和旅游者共同分担7、旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。
经调查核实后,对导游员李某的行为可由(B)扣留导游证和导游资格证书。
A.旅行社B.旅游行政管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门会同旅行社8、根据《导游人员管理条例》,下列不予颁发导游证的人是(B)A.乙肝患者已治愈B.曾被吊销导游证者C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者D.18周岁的健康公民9、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起(C)内,颁发导游证A.7日B.15日C.15个工作日D.30日10、初级导游员等级考核评定,采取考核方式。
凡取得导游人员资格证书后工作满(C)的人,经考核合格,即可成为初级导游员。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列各项中,不属于导游申请复议权的选项是()。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案:D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息记录保存期限为()。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案:D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案:B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的,如果不能达成补充协议,则首先按照()履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案:D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者的()情况,向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案:A6、导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B7、下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案:C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。
导游政策法规模考试题(附答案)
导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。
导游法规试题及答案
《导游法规知识》试题及参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
共60小题,每小题0.5分,共30分。
)1.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。
BA.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观2.科学发展观的第一要义是。
CA.科教兴国B.用新思路实现更快更好地发展C.发展D.发展战略3.科学发展观的本质和核心是。
BA.经济社会的协调发展B.坚持以人为本C.实现人的全面发展D.实现可持续发展4.导游人员进行导游活动时,有行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
AA.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程5.建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理的关系。
AA.动力和平衡两种社会运行机制B.人与自然和谐相处C.体制与机制两种运行模式D.发展与稳定6.为进一步规范旅行社经营活动,保障的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。
CA.导游人员B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和导游人员7.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当解释。
DA.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的8.重大旅游安全事故的经济损失在。
CA.1万元以下B.1万元一10万元C.10万—100万元D.100万元以上9.中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境。
DA.应当办理签证B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证D.无需办理签证10.旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为。
B A.1年B.2年C.3年D.4年11.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。
下列说法错误的是()。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
导游政策法规题库
导游政策法规题库一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。
A、文明引导权B、履行职务权C、人身权D、诉权正确答案:C2.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D3.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B4.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D5.我国《旅游法》规定,国家制定并实施旅游形象推广战略。
()统筹组织国家旅游形象的境外推广工作。
A、国务院外交主管部门B、中宣部C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D6.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。
A、县级人民政府食品安全监督管理部门B、地市级人民政府卫生行政部门C、地市级人民政府食品安全监督管理部门D、县级人民政府卫生行政部门正确答案:A7.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文化遗产B、自然遗产C、自然和文化双重遗产D、文物遗产正确答案:D8.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B9.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()。
导游法规知识模拟试题
导游法规知识模拟试题一、选择题1.旅行社按照规定开展国内旅游业务需要具备的条件是()。
A. 注册资金不低于50万元B. 具有独立承担民事责任的能力C. 拥有熟悉的导游员D. 持有国内旅行社业务经营许可证正确答案:D2.导游持证上岗后应当在()个月内,将公共场所广告牌及导游证书号码及个人身份证件号码告知其所在的地方旅游管理部门。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:C3.导游员违反国家有关规定的,由所在地省、自治区、直辖市旅游行政部门责令改正,并可以给予警告、罚款、临时停业整顿等处理措施,情节严重的,吊销其导游员证,三年内不得重新取得导游员证。
这是根据()作出的规定。
A. 旅游法B. 旅行社条例C. 旅行社质量管理规范D. 旅游法律责任险条例正确答案:A4.导游不得强迫、哄抢旅游者购物或者接受服务,不得随意变更旅游客流量、免费时间及免费项目。
违反以上规定的,由所在地旅游行政部门视情节轻重分别给予()处罚。
A. 警告、罚款B. 警告、停业整顿C. 罚款、停业整顿D. 罚款、吊销导游员证正确答案:A5.导游人身意外伤害事故责任,由所服务的旅行社承担,证明旅行社的故意或者重大过失不负责任的,可以()。
A. 请求旅行社赔偿责任B. 向旅行社所在地的旅游行政部门報告C. 依法追究旅行社的赔偿责任D. 向旅行社所在地的人民法院提起诉讼正确答案:C二、判断题1.导游员在旅行社、旅游者提供的委托、合同、协议约定的旅游目的地和具备导游员资质的时间段以外的时间,不能自行进行非法旅行。
正确答案:错误2.导游持证上岗前必须通过旅行社举办的集体培训。
正确答案:正确3.在导游员的工作期间,不允许他们以旅行者的身份参加由旅行社或旅游服务企业组织的旅游活动。
正确答案:错误4.对于违反所服务的旅行社、旅游行业规定和法律法规的行为,导游员要及时向旅游行政部门或法律机关反映。
正确答案:正确5.导游有权参加与旅游工作相适应的继续教育,提高导游的业务水平。
导游政策法规模拟试题与答案
导游政策法规模拟试题与答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、我国将国家重点保护的野生动物划分为()两级。
A、一级、二级B、国家级、地方级C、重点级、一般级D、国家级、省级正确答案:A2、()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
A、2004B、2010C、1999D、1993正确答案:A3、下列各项中,不属于设立博物馆必备条件的选项是()。
A、必要的办馆资金B、固定的馆址C、大量的珍贵藏品D、专业技术人员正确答案:C4、《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案:B5、()是最根本的党内法规,全党必须一体严格遵行。
A、党内法规B、法律C、宪法D、党章正确答案:D6、《国歌法》规定,在公共场合,故意篡改国歌歌词、曲谱,以歪曲、贬损方式奏唱国歌,或者以其他方式侮辱国歌的,由公安机关处以警告或者()以下拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A、5日B、7日C、30日D、15日正确答案:D7、下列各项中,关于娱乐场所及其管理的表述,不正确的选项是()。
A、县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B、是消费者自娱自乐的场所,但不包括家庭或单位的娱乐活动C、电影院、剧院等观赏场所是娱乐场所D、县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理正确答案:C8、根据《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
A、1000元以上1万元以下B、1000元以上3万元以下C、5000元以上3万元以下D、5000元以上5万元以下正确答案:D9、党的十九大报告提出:确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。
全国导游资格证考试政策法规真题及答案
全国导游资格证考试政策法规真题及答案一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应________。
A.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D.庭外调解答案:B2.《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由________承担。
A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司答案:C3.王某,17岁,辍学在某地打工2年供给妹妹上学。
他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”,并签订了旅游合同。
该合同属于________。
A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同Word文档 1答案:A4.旅游车在正常行驶中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛。
为躲避耕牛,驾驶员紧急变向,冲到路另一侧的菜地里,碾压了菜农的一垄蔬菜。
对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人答案:C5.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待________等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、小学生、残疾人答案:C6.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当________,向社会公布。
A.记入银行征信档案B.记入人事档案C.记入工作档案D.记入信用档案答案:D7.获得导游资格证________年未从业的,资格证自动失效.Word文档 2A.1B.2C.3D.5答案:C8.《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。
A.需要承担相应责任B.需要承担全部责任C.不需要承担责任D.不需要承担责任,但应扣减一定的旅游服务费答案:A9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级,其标志的有效期为________年。
导游政策法规模拟题(含答案)
导游政策法规模拟题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标,其中第二阶段力争到()年,基本实现国防和军队现代化。
A、2035B、2019C、2030D、2020正确答案:A2.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
下列表述中,错误的是()。
A、保险公司可以第三人的身份参加诉讼B、将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间C、只有旅游者可以提出该请求D、旅游者和旅游经营者均可提出该请求正确答案:C3.党的十九大报告提出:加强和创新社会治理,打造()的社会治理格局。
A、共建共治共有B、共同治理C、共同享有D、共建共治共享正确答案:D4.《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A、市级B、县级C、省级D、乡级正确答案:B5.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的,()。
A、应当经市场监督部门同意B、应当通知债务人C、应当通知市场监督部门D、应当经债务人同意正确答案:B6.旅行社违反规定,未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,()。
A、并处3000元以上1万元以下罚款B、并处5000元以上5万元以下罚款C、并处5000元以上3万元以下罚款D、并处10000元以上10万元以下罚款正确答案:B7.食品安全国家标准由()部门制定。
A、卫生行政、食品安全监督管理B、食品安全、工商行政管理C、卫生行政、食品卫生管理D、工商行政、食品药品监督管理正确答案:A8.《野生动物保护法》规定,持枪猎捕的,应当依法取得()核发的持枪证。
A、环境保护部门B、公安机关C、野生动物保护主管部门D、旅游主管部门正确答案:B9.《旅游法》第103条规定,违反本法规定被吊销导游证的导游、领队,自处罚之日起未逾()年的,不得重新申请导游证。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是()A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案:D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案:A4.根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,但定金的数额不得超过主合同标的额的()。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案:A6.具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案:C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化()和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案:C8.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。
导游考试-第7章导游人员管理法规制度练习题
第五章 导游人员管理法规制度
二、多项选择题:
1、下列关于旅行社分支机构的表述正确的有:()
ABE
A旅行社分社及营业网点都不具有独立法人资格
B旅行社分支机构是以设立社的名义从事经营活动
BCD
第五章 导游人员管理法规制度
3、导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分:()
A私自带人随团游览的 B擅自中止导游活动的
CE
C未携带正规接待计划的 D无故不随团活动的
E仪表着装不整洁的
4、导游人员进行导游活动时,有()等行为的不仅要出发导游人员,还要 对委派该导游的旅行社给予警告直至停业整顿。
17、导游人员有下列()情形之一的,且情节严重,应受到
吊销导游证的处罚。
ABCE
A私自承揽导游业务的 B向旅游者素要小费的
C擅自终止导游活动的
D进行导游活动不佩戴导游证的 E向旅游者兜售物品。
18、关于初级导游考核的表述,哪些是正确的:()
A必须取得导游人员资格证书 B必须工作满1年 C必须经考核合格 D要求游客反映良好率不低于85% ABCD
A特级导游员 B高级导游员 C中级导游员 D初级导游员 32、在导游活动中,未佩戴导游证或未携带计分卡 的,扣除()A A、4分 B、6分 C、8分 D、2分
第五章 导游人员管理法规制度
33、根据《导游人员管理条例》的规定,导游 证的颁发机构是:()C A国务院 B国家旅游局 C省旅游局 D市旅游局 34、导游员张某因私事接机迟到,致使游客在 机场等了1个多小时。张某的行为应当被扣除: () A
导游政策法规习题含答案
导游政策法规习题含答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,关于“十四五”时期,我国经济社会发展必须遵循的原则的表述不正确的选项是()。
A、坚持以经济建设为中心B、坚持深化改革开放和系统观念C、坚持党的全面领导和以人民为中心D、坚持新发展理念正确答案:A2.其他法律对民事关系有特别规定的,依照()。
A、民法典规定B、其他法律规定C、民法典或其他法律规定D、民法典和其他法律规定正确答案:B3.下列各项中,关于合同履行可能出现的特殊情况,说法正确的选项是()。
A、债权人变更住所没有通知债务人,致使债务履行发生困难的,债务人可以中止履行B、任何情况下,债权人都有权拒绝债务人提前履行债务C、债务人提前履行债务给债权人增加的费用,由债务人和债权人共同分担D、合同生效后,因名称或法定代表人、承办人变动的,当事人可以适当不履行合同义务正确答案:A4.承运人有()行为的,由民航行政机关责令限期改正;逾期未改正的,处1万元以下的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。
A、未按照要求为旅客提供超售后的服务的B、未按照要求开展投诉受理或者处理工作的C、未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的D、未按照要求出具被拒绝运输书面说明的正确答案:D5.()负责组织食品安全风险评估工作。
A、国务院食品安全监督管理部门B、国务院标准化行政部门C、国务院卫生行政部门D、食品生产经营单位正确答案:C6.旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由()承担。
A、旅游者和第三人B、旅行社C、第三人D、旅游者正确答案:A7.《宪法》规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。
任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由()执行,不受逮捕。
A、人民法院B、人民法院和公安机关C、公安机关D、人民法院或者公安机关正确答案:C8.一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者未按照规定对旅客身份进行查验,或者对身份不明、拒绝提供身份信息的旅客提供服务的,由县级以上道路运输管理机构处以罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()以下的罚款。
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导游法规试卷一、单项选择题1.《旅行社条例》指出,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起()不得担任任何旅行社的主要负责人;A.五年内 B.一年内C.三年内 D.二年内2.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是( )。
A.按法律规定的内容不同B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的适用范围不同D.按法律的创制方式不同3.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于( )。
A.法定代理B.指定代理C.职务代理D.委托代理4.凡是被降低或取消星级的饭店,()后,方可申请重新评定星级。
A.3个月B.6个月C.1年D.2年5.旅行社业务经营许可证有效期为( )年。
A.1B.2C.3D.56. 《合同法》规定,当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或者履行债务不符合约定,()应当向债权人承担违约责任。
A.第三人B.债务人C.第三人并债务人D.不承担7.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是( )。
A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保8.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币( )万元。
A.5B.8C.10D.169.邓小平理论的精髓是( )。
A.实事求是B.解放思想C. 解放思想、实事求是D.与时俱进10.社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为( )A.劳动生产率B.效率优先C.先富带动后富D.让一部分人先富起来11.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度( )分制。
A.10B.5C.100D.812.旅行社业务运作过程中,下列属于要约的是( )。
A.一条具体的旅游线路及报价B.媒体旅游广告C.即将寄送的价目表D.线路选择13.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征( )。
A.代理人代订的合同由当事人承担B.代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C.在未被授权时以代理人的名义签订的D.代理人必须在委托授权范围内代订合同14.合同中当价款或报酬不明确时,《合同法》规定,应按( )履行。
A.接受方所在地市场价B.订立合同时履行地的市场价C.给付方所在地市场价D.全国统一价格15.收取定金的一方不履行约定的义务,应当( )返还定金。
A.原价B.五倍C.原价基础上加20%D.双倍16.定金属于金钱担保的范畴,下列叙述错误的是( )。
A.定金适用定金罚则B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式D.定金不具有违约救济功能17.关于合同变更,下列叙述错误的是( )。
A.变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前期间B.合同变更包括对合同的全部内容进行变动或修改C.合同变更须经当事人协商一致D.有些合同的变更须经批准18.可变更或可撤销合同的情形不包括( )。
A.因重大误解订立的B.在订立合同时显失公平的C.损害社会公共利益的D.使对方在违背真实意思情况下订立的19.我国因私护照有效期为( )年。
A.10B.2C.3D.520.一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元至10万元的是( )。
A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故21. 构成中止导游活动的最主要特征是 ( )。
A. 必须是彻底中止B. 是必须在导游活动结束之前C. 是必须在导游活动结束之后D.必须是擅自中止22.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车,以下方式中处理不当的是( )。
A.赔偿票价80%的损失B.铁路运输企业承担法律责任C.退还全部票款D.安排改乘到达相同目的站的其他列车23.国家旅游局具体负责评定( )。
A.所有星级饭店B.一、二、三星级饭店C.四、五星级饭店D.五星级饭店24.享有求偿权的主体不包括( )。
A.商品购买者B.商品运送者C.商品使用者D.接受服务者25.我国不采取的签证制度是( )。
A.一次签证一次有效B.一次签证多次有效C.多次签证D.免除签证二、多项选择题1.导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()A .是给旅游者提供规范服务的需要B .是满足导游员归属感的需要C .便于旅游行政管理部门的监督检查 D.便于导游人员与游客沟通、交流2.外商投资旅行社,经审批,可以经营( )。
A.入境旅游业务 B.国内旅游业务C.中国境内居民赴外国旅游业务 D.中国境内居民赴港澳台旅游业务 E.特种旅游项目3.下列属于不得颁发导游证的人员是( )。
A.无民事行为能力的 B.限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的 D.过失犯罪的 E.被吊销导游证的4.我国对导游人员实行计分管理。
下列情形中,导游人员一次被扣除10分的有( )。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的 B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D.有损害国家利益和民族尊严的言行的E.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的5.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有( )。
A全面履行原则 B公平、公正原则C诚实信用原则 D.经济合理原则E.积极协助原则6.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。
A.外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可,持有效证件B.外国旅游者的人身自由不受侵犯C.外国人在中国境内宾馆饭店住宿,应出示有效护照或居留证件,并填写临时住宿登记表 D.外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度E.来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。
7,《文物保护法》规定属于国家所有的文物有( )。
A.古文化遗址 B.古墓葬 C.集体所有的古建筑D.私人所有的祖传文物 E.石窟寺8.《消费者权益保护法》明确规定,最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。
A.销售者 B.服务者 C.变更后的企业D.营业执照的持有人 E.营业执照的使用人9.下列关于定金和押金的说法,正确的有( )。
A.都有证明合同成立的功能 B.都有担保合同履行的功能C.定金具有违约救济功能 D.押金不能超过合同标的额E.发生违约时,押金适用押金罚则10.《文物保护法》规定属于国家所有的文物有( )。
A.古文化遗址 B.古墓葬 C.集体所有的古建筑D.私人所有的祖传文物 E.石窟寺11.消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括( )。
A.质量保障 B.价格合理 C.计量正确 D.索要发票 E.货比三家12.消费者对商品和服务进行监督,主要包括( )。
A.服务质量监督 B.商品质量监督C.价格监督 D.立法监督 E.舆论监督13.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款:( )。
A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的;B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的14.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:( )。
A.未与旅游者签订旅游合同B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社;D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同15.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证:( )。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的D.拒不履行旅游合同约定的义务的E.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的16.在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。
一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有( )。
A.必须在导游活动结束之前 B.必须是征得多数旅游者同意C.必须是擅自中止 D.必须是彻底中止E.必须是未向旅行社事先说明17.旅游合同的内容主要有( )。
A.当事人的名称 B.旅游行程C.旅游价格D.履行期限 E.违约责任18.有关道德与法律的关系,下列说法正确的是( )。
A.二者具有一致性,都表现为社会的行为规范B.表现的形式不同C.调整的范围不同D.在上层建筑中所属的范畴不同E.二者相互补充,共同规范着社会生活19.根据《旅行社条例》规定,旅行社的设立应符合下列条件( )。
A. 有固定的经营场所B. 有必要的营业设施C. 有不少于30万元的注册资本D.取得会计师以上职称的专职财会人员E.经营出境旅游业务者还需增存质量保证金120万元20.申请开办旅行社必须提交的文件有( )。
A.设立申请书B. 法定代表人履历表及身份证明C. 企业章程D. 经营场所的证明E. 工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》21.设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行统一的 ( )。
A人事 B. 财务 C. 管理 D. 招徕 E. 接待制度规范22.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定( )。
A. 旅游行程的出发地、途经地和目的地;B. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;C. 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间;D. 旅游者自由活动的时间和次数E,需要旅游者另行付费的游览项目及价格;23. 用五个星级来划分旅游饭店的依据是( )。
A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件B.饭店的管理水平C.饭店的接待规模、地理位置D.饭店的服务管理与服务项目E,设备、设施的维修保养状况24.导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分( )。
A.私自带人随团游览的B.擅自中止导游活动的C.未携带正规接待计划D.无故不随团活动的E.仪表、着装不整洁的25.《合同法》规定,属于不可抗力的社会因素有( )。
A.地震B.战争C.洪灾D.罢工E.政治骚乱三、判断题1.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,或者不投保旅行社责任险的。
由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。
( )2.法律的基本特征是具有国家意志性和人们的自觉性。
( )3.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。
( )4.我国旅游景区的质量等级划分为四级,最高为4A级旅游景区。
( )5.旅游环境保护的实质在于促进旅游经济的发展。