《导游法规知识》试题
导游政策法规试题(附答案)
导游政策法规试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案：B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定，风景名胜区规划分为（）。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案：D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品，请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明，该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是（）。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案：C4.依据法律规定，以下场所中，无须悬挂国徽的是（）A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案：B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案：A6.下列各项中，不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的选项是（）。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案：B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案：C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务（）相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案：B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿（）。
导游政策法规考试题(含答案)
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
导游政策法规(单项选择题)模拟试卷9(题后含答案及解析)
导游政策法规（单项选择题）模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题单选题1．依据现行《宪法》规定，全国人民代表大会代表的选举由()主持。
A．全国人民代表大会常务委员会B．全国人民代表大会会议主席团C．中华人民共和国主席D．国务院总理正确答案：A解析：《宪法》第59条规定，全国人民代表大会由省、自治区、直辖市、特别行政区和军队选出的代表组成。
各少数民族都应当有适当名额的代表。
全国人民代表大会代表的选举由全国人民代表大会常务委员会主持。
2．旅游行业管理部门一经查实旅行社以“零负团费”组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获得回扣，可依法对该旅行社实行没收违法所得、责令停业整顿，并处()罚款的处罚。
A．三万元以上三十万元以下B．三万元以上十万元以下C．一万元以上十万元以下D．一万元以下正确答案：A解析：《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。
但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
第98条规定，旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
3．旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿()。
A．差额两倍的违约金B．同额违约金C．10％的违约金D．20％的违约金正确答案：B解析：旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.（）不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案：C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中，不慎从高处掉落安装工具，将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员，此前曾多次发生类似小事故，甲公司曾要求乙公司另派他人，但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是（）。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担，乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担，李某承担相应的责任正确答案：C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案：B4.（）是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认，在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案：A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把（）放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案：C6.下列各项中，属于事故灾难的选项是（）。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案：A7.下列各项中，关于消费者组织对消费者权益的保护的表述，不正确的选项是（）。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案：C8.（）是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案：B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给子警告，情节严重的，处（）罚款。
导游政策法规模考试题(附答案)
导游政策法规模考试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案：C2.因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的（）。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案：B3.根据《自然保护区条例》第11条规定，我国自然保护区划分为（）两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案：D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品，或者回购奖品，情节严重的，由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿（）。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案：D5.（）不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案：C6.（）对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案：D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述不正确的选项是（）。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改正确答案：D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述，不正确的选项是（）。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案：B9.侵害他人造成人身损害的，应当向他人赔偿相应的费用，下列选项不属于民法典规定的费用是（）。
导游法规试题及答案
《导游法规知识》试题及参考答案一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
共60小题，每小题0．5分，共30分。
）1．马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。
BA．毛泽东思想B．邓小平理论C．“三个代表”重要思想D．科学发展观2．科学发展观的第一要义是。
CA．科教兴国B．用新思路实现更快更好地发展C．发展D．发展战略3．科学发展观的本质和核心是。
BA．经济社会的协调发展B．坚持以人为本C．实现人的全面发展D．实现可持续发展4．导游人员进行导游活动时，有行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
AA．有损国家利益和民族尊严的言行B．在讲解中掺杂庸俗内容C．私自承揽或直接承揽导游业务D．擅自调整或变更旅游行程5．建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理的关系。
AA．动力和平衡两种社会运行机制B．人与自然和谐相处C．体制与机制两种运行模式D．发展与稳定6．为进一步规范旅行社经营活动，保障的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。
CA．导游人员B．旅行社C．旅游者和旅行社D．旅行社和导游人员7．李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当解释。
DA．本着公平的原则予以B．由上级部门做出C．按照通常理解予以D．作出不利于旅行社一方的8．重大旅游安全事故的经济损失在。
CA．1万元以下B．1万元一10万元C．10万—100万元D．100万元以上9．中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境。
DA．应当办理签证B．入境必须办理签证C．出境必须办理签证D．无需办理签证10．旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为。
B A．1年B．2年C．3年D．4年11．《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定：国家倡导（）的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传，对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有（）。
A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让，也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的，由工商行政管理部门责令改正，处以罚款;有违法所得的，并处没收违法所得。
6.【单选题】我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的()价值，分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指：（）。
A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。
当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时，用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此产生的费用由住宿经营者承担。
2023年职业院校技能导游专业旅游法律法规知识试题与答案
2023年职业院校技能导游专业（旅游法律法规）知识试题与答案目录简介一、单选题：共96题二、多选题：共72题三、单选题：共72题一、单选题L中国特色社会主义事业总体布局是（），战略布局是（）θA.“四个全面”B.“五位一体”C.“五位一体”D.“四个推进”“五位一体”“四个推进”“四个全面”“五位一体”正确答案：C2.2021年6月25日，习近平在主持中共中央政治局第三十一次集体学习时指出，（）是我们党艰辛而辉煌奋斗历程的见证，是最宝贵的精神财富。
A.红色资源B.红色血脉C.红色景点D.红色精神正确答案：A3. 2020年11月24日，习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话中强调，劳模精神、劳动精神、工匠精神是以（）为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。
A.艰苦奋斗B.百折不挠C.民族振兴D.爱国主义正确答案：D4.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪，为保护旅游者人身和财产安全，经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域，为此支出的费用应当由（）承担。
A.旅行社承担8.旅游者承担C.旅行社或旅游者承担D.旅行社和旅游者分担正确答案：D5.文化景观，是（）才正式确立的一种文化遗产类型，是指自然与人类的共同作品。
A. 1990 年B. 1992 年C. 1993 年D. 1994 年正确答案：D6.下列合同属于无效合同的是（）oA.因重大误解订立的合同8.显失公平的合同C.一方以乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益正确答案：D7.风景名胜区是指具有（）价值，自然景观、人文景观比较集中，环境优美，可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏、文化或者历史8.观赏、文化或者科学C.文化、艺术或者历史D.历史、文化或者科学正确答案：B8.旅游者小李在旅游行程结束后，向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议，双方各执己见，发生争议。
导游证考试《法规》模拟试题及答案
1.旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅*政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但不超过( )的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A.2万元
B.3万元
C.5万元
D.7万元
2.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿( )的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
3.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还( )的违约金。
A.费用100%
B.费用20%
C.实际费用20%
D.费用10%
4.导游人员未按照国家或旅*业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B。
导游政策法规模拟题(含答案)
导游政策法规模拟题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.党的十九大报告明确了新时代国防和军队建设的三个发展阶段和总体目标，其中第二阶段力争到（）年，基本实现国防和军队现代化。
A、2035B、2019C、2030D、2020正确答案：A2.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
下列表述中，错误的是（）。
A、保险公司可以第三人的身份参加诉讼B、将保险公司列为第三人可以简化责任险的理赔程序和时间C、只有旅游者可以提出该请求D、旅游者和旅游经营者均可提出该请求正确答案：C3.党的十九大报告提出：加强和创新社会治理，打造（）的社会治理格局。
A、共建共治共有B、共同治理C、共同享有D、共建共治共享正确答案：D4.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A、市级B、县级C、省级D、乡级正确答案：B5.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的，（）。
A、应当经市场监督部门同意B、应当通知债务人C、应当通知市场监督部门D、应当经债务人同意正确答案：B6.旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，（）。
A、并处3000元以上1万元以下罚款B、并处5000元以上5万元以下罚款C、并处5000元以上3万元以下罚款D、并处10000元以上10万元以下罚款正确答案：B7.食品安全国家标准由（）部门制定。
A、卫生行政、食品安全监督管理B、食品安全、工商行政管理C、卫生行政、食品卫生管理D、工商行政、食品药品监督管理正确答案：A8.《野生动物保护法》规定，持枪猎捕的，应当依法取得（）核发的持枪证。
A、环境保护部门B、公安机关C、野生动物保护主管部门D、旅游主管部门正确答案：B9.《旅游法》第103条规定，违反本法规定被吊销导游证的导游、领队，自处罚之日起未逾（）年的，不得重新申请导游证。
导游资格理论(政策法规)试题(附答案)
导游资格理论(政策法规)试题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，关于经营者欺诈行为的法律责任的表述，不正确的选项是（）。
A、增加赔偿的金额不足500元的，为500元B、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失C、增加赔偿的金额为消费者所受损失的3倍D、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍正确答案：C2、党的十九大报告指出，目前我国社会的主要矛盾是（）。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾C、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾正确答案：A3、根据《旅游安全管理办法》规定，旅行社组织出境旅游，应当制作（）。
应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息。
A、签证B、安全信息卡C、出入境卡D、护照正确答案：B4、（）是突发事件的本质特征，一旦发生就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁。
A、突发性和紧道性B、危害性和破坏性C、突发性和破坏性D、公共性或社会性正确答案：B5、申报国家级文化生态保护区应在省（区、市）内已实行文化生态区域性整体保护（）以上，且成效明显。
A、两年B、五年C、一年D、三年正确答案：A6、国家级文化生态保护区对具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行（）保护。
A、区域性B、整体性C、开发性D、重点性正确答案：B7、经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社，每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其保证金账户增存（）万元。
A、30B、50C、35D、5正确答案：A8、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者可以随时提出解除合同正确答案：C9、因不可抗力导致旅游行程变更，增加的费用由（）。
{合同法律法规}导游法规知识试题及参考答案.
{合同法律法规}导游法规知识试题及参考答案文物保护单位。
BA．历史、科学、观赏价值B．历史、艺术、科学价值C．观赏、艺术、科学价值D．文化、艺术、观赏价值17．为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻的方针。
DA．统一指导，分级管理B．统一领导，分级管理C．预防为主，分级管理D．安全第一，预防为主18．《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的，这是导游人员的法定职责。
CA．服务意识和职业道德水平B．政治意识和服务意识C．业务素质和职业技能D．服务意识和职业技能19．依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员。
CA．不得参加导游资格考试B．不得颁发导游资格证C．不得颁发导游证D．不得从事旅游行业的工作20．某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。
《导游人员管理条例》按照，应。
DA．由李某向市旅游局申请领取临时导游证B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证21．一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由行政管理部门发给许可出口凭证。
CA．公安B．工商C．文物D．外贸22．依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的。
AA．社会团体B．非社团法人C．行政机关D．仲裁机构23．导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。
BA．一至三个月B．三至六个月C．六个月至一年D．1年24．根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任，下列不属于承担违约责任方式的是。
CA．实际履行B．采取补救措施C．仲裁解决D．赔偿损失25．导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣。
BA．6分B．10分C．4分D．8分26．对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取的方式进行。
导游资格(政策法规)题库
导游资格(政策法规)题库一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、《宪法》第55条规定，保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国（）的神圣职责。
A、每一个现役军人B、每一个登记服兵役公民C、每一个公民D、每一个成年公民正确答案：C2、下列各项中，关于公安机关对旅馆治安的管理职责的表述，不正确的选项是（）。
A、协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训B、指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施C、向旅馆指派治安保卫组织或保安D、依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子正确答案：C3、下列各项中，关于风景名胜区特点的表述，不正确的选项是（）A、自然景观、人文景观比较集中B、地理位置优越C、具有观赏文化科学价值D、可供人们游览或者进行科学、文化活动正确答案：B4、《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（）。
A、旅游产品合同保证金B、旅游产品质量保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案：D5、《宪法》第21条第2款规定，国家发展体育事业，开展（）的体育活动，增强人民体质。
A、综合性B、基础性C、群众性D、休闲性正确答案：C6、因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的返程费用，由（）。
A、旅游者或旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社承担D、旅游者和旅行社分担正确答案：D7、客运经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者不按规定使用道路运输业专用票证或者转让、倒卖、伪造道路运输业专用票证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
A、1000元以上2000元以下B、1000元以上3000元以下C、2000元以上3000元以下D、2000元以上5000元以下正确答案：B8、（）既是中国特色社会主义最本质的特征，也是社会主义法治最根本的保证。
A、党的领导B、依法治国C、以德治国D、人民当家做主正确答案：A9、下列各项中，关于旅行社要求旅游者正确履行旅游合同权利的说法，不正确的选项是（）。
导游法律法规知识
导游法规知识第一章法规常识一：熟悉法律的概念。
法律是和国家一起产生，是阶级矛盾不可调和的产物和体现法律的分类：a.国内法与国际法b.宪法性法律与普通法c.实体法与程序法d.一般法与特别法e.成文法和不成文法二：掌握法律与政策联系与区别1政策引导法律，最终由法律来保护2.法与政策的区别a.法具有国家意志属性，政策只有形成法律才能成为国家意志b.法具有严格的规范性，明确且，政策更多带有方向性和指导性。
c.法具有强制性，政策只是具有约束力法律与道德的联系与区别法律的原则和规定处处体现着道德的准则，在道德中遵守法律，二者互补。
a.在上层建筑中所属的范畴不同。
法＝制度范畴，道德＝意识b.存在形式不同c.调整范围，道德更广泛。
d.规范内容不同e.调整方式和手段不同三：熟悉构成旅游法律行为的意思表达方式；a.口头b.书面c.推定的意思d默认掌握旅游法律行为的分类；a.隶属关系和平等关系的旅游法律行为b.有偿和无偿的旅游法律行为c.单方、双方和多方的旅游法律行为d.诺成和实践的游游法律行为旅游法律行为的要件实质要件a.行为人要合格b.行为人的意思表示要自愿c.行为人的行为内容要合法形式要件a.登记b.鉴证c.公证熟悉旅游代理行为。
是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权力义务直接归属于被代理人的行为。
四：掌握承担旅游法律责任的条件；a.行为具有违法性b.行为人要有过错c.要有旅游损害事实的存在d.行为过错与旅游损害事实要有关系e.行为人要有民事权力和能力熟悉旅游法律责任的种类a.行政责任:行政处罚和行政处分，处分有8种b.民事责任:侵权行为和债不履行旅游经济义务c刑事责任:主刑和附加刑第二章旅行社管理法律制度一：掌握旅行社的概念旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业，概念有以下三个1.旅行社主要是具体有法人资格从事旅游的企业2.旅行社主要是招徕并接待旅游者3.旅行社主要是以营利为目的为旅客提供有偿服务，以保证旅行社资产的保值和增值。
《导游法规》期终考试试卷
适用专业：个正确答案，每小题1分，共30分）1.当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之日起( )内提出申请。
A．半年 B．1年C．2年 D．3年2.关于承诺，下列说法不正确的是( )。
A．承诺可以撤回 B．承诺是希望和他人订立合同的意思表示C．承诺应以通知的方式做出D．承诺必须在要约的有效期限内做出3.旅游行政管理部门对于符合条件申领导游证的，必须在收到申请书之日起( )内颁发导游证。
A．7日 B．10日C．15日 D．30日4.导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除( )。
A．10分 B．8分C．6分 D．2分5.关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是( )。
A．大专以上学历 B．身体健康C．中华人民共和国公民 D．具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力6.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H 旅行社应赔偿刘女士( )。
A．10元 B．50元C．100元 D．150元7.《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员( )。
A．不得再参加导游资格考试B．经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证C．经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发导游证D．经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证8.导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除( )。
A．10分 B．8分C．6分 D．2分9.旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了500元预付款。
在出发前一天章先生得知，因L旅行社停业整顿不能成行，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，L旅行社应赔偿章先生的违约金是( )。
A．10元 B．50元C．100元 D．150元10.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是( )。
A．持有他人出境、入境证件的B．侮辱边境检查人员的C．外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的D．未经批准或者未按照规定登陆、住宿的11.以下会受到全行业通报的情况是( )。
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2008年江苏省导游人员资格考试《导游法规知识》试题一、填空题（每空0．5分，共20分。
请将答案填在题中的横线上）1．国家旅游局规定的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”，要求旅游从业人员在业务工作中时时处处以和为重，为企业的发展多做贡献。
2．按照《旅游安全管理暂行办法》的规定，在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属和当地报告。
3．我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的与相结合办法综合评定。
4．根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与协商和解、请求调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向起诉等五种。
5．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。
可以责令被投诉者或及承担全部或部分调查处理投诉。
6．邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“、”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的7．科学发展观，第一要义是发展，核心是，基本要求是，根本方法是。
8．可持续发展的核心思想是：健康的经济发展应该建立在生态能力、和人民积极参与自身的基础上。
9．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有权，而且还享有向人民法院提起权。
10．按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的主要方式除了口头和书面两种外，还有的意思表示方式和的意思表示方式11．承担旅游法律责任的主体，一般主要指旅游企事业单位的和。
12．根据《旅行社管理条例》等法规规定，我国暂不允许外商投资旅行社经营中国境内居民赴外国和、、旅游业务。
13．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循、公平和原则。
14．《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其应当受到尊重，其不受侵犯。
15．《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照予以解释.对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于一方的解释。
16．按照法律规定，中国公民出入境旅游应申请办理护照，向的市、县公安机关出人境管理部门提出申请，并履行相关手续。
17．《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分为级风景名胜区和级风景名胜区两个等级。
二、单项选择题(每题0．5分，共25分。
下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)1．根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为( )年。
A．1 B．2 C．3 D．42．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
A．重新参加导游资格考试B．重新申领导游证C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证3．下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是( )。
A．受过刑事处罚的B．曾患传染性疾病的C．被吊销导游证的D．曾因无证带团被处罚的4．导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
A．警告，并处以罚款B．责令改正，并没收违法所得C．警告，暂扣导游证3至6个月D．责令改正，暂扣导游证3至6个月5．导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。
根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
A．i000元B．1500元C．2000元D．3000元6．导游人员等级分为( )。
A．两个系列、三个等级B．两个系列、四个等级C．三个系列、三个等级D．三个系列、四个等级7．我国对导游员实行计分管理制度，根据《导游人员管理实施办法》，下列选项中表述正确的是( )。
A．在导游活动中未携带计分卡的，扣除2分B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除4分C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除6分D．因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除8分8．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除10分的情形是( )。
A．擅自增加或减少旅游项目的B．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的D．私自转借导游证供他人使用的9．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除6分的情形是( )。
A．擅自中止导游活动的B．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的D．欺骗、胁迫旅游者消费的10．我国对导游人员实行年审管理。
年审以( )为主。
A．培训B．考试C．考评D．审核11．根据《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，注册资本不得少于( )人民币。
A．10万元 B．30万元C．50万元D．100万元12．根据《旅行社管理条例》规定，符合条件的国际旅行社，每增加一个分社，增加质量保证金( )人民币。
A．10万元B．20万元C．30万元D．50万元13．根据《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起( )内，做出批准或者不批准的决定。
A．10日B．15日C．20日D．30日14．旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者( )同意。
A．书面B．默示C．口头D．书面或口头15．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款( )的违约金。
A．5％B．10％C．15％D．20％16．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，( )赔偿旅游者所付导游费用的2倍。
A．导游员B．旅行社C．导游员及旅行社D．管理质量保证金的旅游行政部门17．导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿( )。
A．全部旅游费用20％的违约金 B．全部旅游费用30％的违约金C．支出的食宿费用20％的违约金D．支出的食宿费用30％的违约金18．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的保险期限为( )。
A．3个月B．半年 C．1年D．2年19．旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于：国内旅游每人责任赔偿限额人民币( )。
A．3万元B．5万元C．8万元D．10万元20．甲旅行社为扩大业务范围，委托曾在本社担任过导游员的陈某在异地代理经营旅游业务。
对此行为，由旅游行政管理部门给予行政处罚，没有违法所得的，处人民币( )罚款。
A．1000以上1万元以下B．3000元以上1万元以下C．1000元以上3万元以下D．3000元以上5万元以下21．为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构( )。
A．变更B．变更或撤销C．撤销D．宣布无效22．有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是( )。
A．在订立合同时显失公平的B．以合法形式掩盖非法目的C．损害社会公共利益的 D．违反法律、行政法规的强制性规定23．按照《合同法》的规定，当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，( )。
A．部分免除责任B．全部免除责任C．不能免除责任D．部分或者全部免除责任24．违约金究其性质而言，是一种( )的违约责任的承担形式。
A．补偿性 B．惩罚性C．以惩罚性为主、补偿性为辅D．以补偿性为主、惩罚性为辅25．组团社是指经( )批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。
A．外交部B．公安部C．国家旅游局D．商务部26.外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。
按照我国法律规定必须办理旅行证。
外国人旅行证有效期最长为（）A．3个月B．6个月C12个月D．18个月27．某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。
公安机关对约翰逊可处以( )，情节严重的，并处限期出境。
A．警告B．500元以下罚款C．警告并处500元以下罚款D．警告或500元以下罚款28．未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人，未经中国政府主管机关允许，不得在中国( )。
A．旅游 B．居留C．担任志愿者D．就业29．旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。
对此，由公安机关处以( )处罚，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A．警告B．10日以下的拘留C．警告或i0 H以下的拘留D．警告，并处．10 H以下的拘留30．为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，( )。
A．采取保护措施B．不允许开采C．不允许使用D．划定保护区31．《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区( )的方可申报5A级旅游景区。
A．半年以上B．一年以上C．两年以上D．三年以上32．在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经( )审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。
A．大型活动举办单位的主管部门B．风景名胜区管理机构C．同级旅游行政管理部门 D．同级公安机关33．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，( )风景名胜资源。
A．限制开发B．绝对保护C．限制利用D．合理利用34．旅游交通运输中的及时运输原则，要求承运人根据( )的要求，在规定的时间内把旅游者运达目的地。
A．运输计划B．托运人C．运输计划和托运人D．运输计划或托运人35．为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，( )有权拒绝运输。
A．机场管理部门B．机场安全检查机构C．机场海关D．公共航空运输企业‘36．旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，( )应当在机场内及时通告有关情况。
A．旅行社B．机场管理部门C．导游D．公共航空运输企业37．按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，( )。
A．即使如此，也不能免除承运人的责任B．可以减轻承运人的责任C．应当免除承运人的责任D．根据促成此种损失的程度，适当免除承运人的责任38．按照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额分别为人民币( )。
A．15万元，1000元B．20万元，1500元C．30万元，2000元D．40万元，3000元39．1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以( )为限额的赔偿责任。