江苏导游资格考试2011年《导游法规知识》真题及参考答案

2011年江苏《导游法规知识》试题及参考答案一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60 小题，每小题0．5 分，共30分。）1．马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。 B

A •毛泽东思想

B •邓小平理论

C.三个代表”重要思想 D •科学发展观

2 •科学发展观的第一要义是。C

A •科教兴国 B.用新思路实现更快更好地发展 C •发展 D •发展战略

3•科学发展观的本质和核心是。B

A •经济社会的协调发展

B •坚持以人为本

C •实现人的全面发展

D •实现可持续发展

4 •导游人员进行导游活动时，有行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的

旅行社予以处罚。 A

A .有损国家利益和民族尊严的言行 B.在讲解中掺杂庸俗内容

C •私自承揽或直接承揽导游业务

D •擅自调整或变更旅游行程

5.建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理的关系。A

A .动力和平衡两种社会运行机制

B .人与自然和谐相处

C •体制与机制两种运行模式

D •发展与稳定

6 •为进一步规范旅行社经营活动，保障的合法权益，维护旅游市场秩序，为旅游者创造

良好的旅游消费法制环境，国务院发布并于今年 5月 1日实施《旅行社条例》。 C

A •导游人员

B •旅行社 C.旅游者和旅行社 D •旅行社和导游人员

7•李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当解释。 D

A •本着公平的原则予以

B •由上级部门做出

C •按照通常理解予以

D •作出不利于旅行社一方的

&重大旅游安全事故的经济损失在。C

A . 1万元以下

B . 1万元一 10万元

C. 10万一100万元 D . 100万元以上

9．中国公民持有效护照或者其它有效证件，出入我国国境。 D

A .应当办理签证 B.入境必须办理签证

C ．出境必须办理签证

D ．无需办理签证 10．旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为。 B

A . 1年 B. 2年 C . 3年 D . 4年

11．《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。 B A ． 150 万 30 万 B ．30 万 20 万

C. 100 万 30 万 D . 100 万 60万

12．经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增

加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的。 A

A ．一倍

B ．一半

C ．两倍

D ．一倍半

13．导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予的处罚。 A A •罚款 B •扣留导游证 C •警告 D.吊销导游资格证书

14．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任

，这是导游人员的法定职

。C

按照《导游人员管理条例》

列不属于承担违约责任方式的 保险的保险金额不得低于的基本标准是 人民币。 D A •每位旅游者16万元 B •每位旅游者10万元 C .每位旅游者3万元 D .每位旅游者8万元

15.

中国公民因私事出境，应当向 提出申请。D A •工作单位所在地的外事部门 B •工作单位所在地的市、县公安机关

C .户口所在地的外事部门

D .户口所在地的市、县公安机关

16. 我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石 窟寺、石刻等文物，根据它们的 ，分为三个不同级别的文物保护单位。 B A ．历史、科学、观赏价值 B ．历史、艺术、科学价值 C ．观赏、艺术、科学价值 D ．文化、艺术、观赏价值

17． 为了加强旅游安全管理工作，

保护旅游者人身、 财产安全， 旅游安全管理应当贯彻

方针。 D

A .统一指导，分级管理

B .统一领导，分级管理

C .预防为主，分级管理

D .安全第一，预防为主

18. 《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的 责。 C A .服务意识和职业道德水平 B .政治意识和服务意识 C .业务素质和职业技能 D .服务意识和职业技能 19. 依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员

A .不得参加导游资格考试

B .不得颁发导游资格证

C .不得颁发导游证

D .不得从事旅游行业的工作

20. 某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。 应 。

D

A .由李某向市旅游局申请领取临时导游证

B .由李某向省旅游局申请领取临时导游证

C .由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证

D .由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证

21. 一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须向海关申报，并由 行政管理部门发给许可出

口凭证。 C

A .公安

B .工商 C.文物 D .外贸

22．依照我国法律规定， 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者 合法权益的 。 A A ．社会团体

B ．非社团法人

C ．行政机关

D ．仲裁机构

23．导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游 证 的处罚。 B A .一至三个月 B .三至六个月 C.六个月至一年 D . 1年 24．根据《合同法》规定，违反合同一方要承担违约责任， A ．实际履行

B ．采取补救措施

C ．仲裁解决

D ．赔偿损失

25．导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行，扣

。 B

A ．6 分

B ． 10 分

C ． 4 分

D ．8 分 26．对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取 的方式进行。 C

A .必备条件和评分相结合

B .定期检查和不定期检查相结合

C.定期的明查和不定期的暗访相结合

D .国家和省两级旅游局相结合

27．根据《旅游安全管理暂行办法》 ，发生重大旅游安全事故，如果伤亡人员中有来自海外 的旅游者，责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后，要及时报告 ，由其负责通知外 方。D A •当地外事部门及旅游局 B •当地外事部门及省级旅游局 C.省级外事部门及旅游局

D •当地外事部门及国家旅游局