导游考试历年真题

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导游考试题及答案

导游考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 导游员在带领游客游览时，遇到游客身体不适，应该首先：A. 继续带领游览B. 立即联系医疗救助C. 让游客自行处理D. 让游客休息一会儿答案：B2. 导游员在讲解景点时，应该：A. 只介绍景点的历史B. 只介绍景点的自然风光C. 结合景点的历史和自然风光进行讲解D. 随意讲解答案：C3. 导游员在接待外宾时，应该：A. 使用自己的母语B. 使用外宾的母语C. 使用英语D. 使用手势答案：B4. 导游员在处理游客投诉时，应该：A. 直接拒绝B. 耐心倾听并积极解决C. 让游客自己解决D. 忽略不计答案：B5. 导游员在带领游客购物时，应该：A. 强制游客购买B. 推荐商品C. 让游客自由选择D. 阻止游客购物答案：C6. 导游员在带领游客参观博物馆时，应该注意：A. 让游客随意拍照B. 禁止游客拍照C. 让游客随意触摸展品D. 禁止游客触摸展品答案：D7. 导游员在带领游客乘坐交通工具时，应该注意：A. 让游客随意选择座位B. 指定游客的座位C. 让游客自由活动D. 确保游客的安全答案：D8. 导游员在带领游客用餐时，应该注意：A. 让游客随意点餐B. 推荐当地的特色美食C. 让游客自己解决D. 强制游客吃团餐答案：B9. 导游员在带领游客游览时，应该：A. 让游客随意走动B. 跟随游客C. 保持团队的秩序D. 忽视游客的安全答案：C10. 导游员在接待游客时，应该：A. 保持严肃B. 保持微笑C. 保持冷漠D. 保持距离答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 导游员在接待游客时，应该具备以下哪些素质：A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 良好的组织能力D. 良好的应变能力答案：ABCD2. 导游员在讲解景点时，应该注意以下哪些方面：A. 语言的准确性B. 讲解的生动性C. 讲解的逻辑性D. 讲解的简洁性答案：ABCD3. 导游员在处理游客投诉时，应该采取以下哪些措施：A. 认真倾听B. 积极沟通C. 及时反馈D. 寻求解决方案答案：ABCD4. 导游员在带领游客购物时，应该做到以下哪些：A. 尊重游客的选择B. 提供购物建议C. 避免推销商品D. 确保商品的质量答案：ABCD5. 导游员在带领游客用餐时，应该注意以下哪些方面：A. 了解游客的饮食习惯B. 提供合适的餐饮建议C. 确保餐饮的卫生D. 尊重游客的宗教信仰答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 导游员在带领游客游览时，可以随意更改行程。

导游资格证考试试题及答案

导游资格证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游服务的基本原则是（）。

A. 尊重游客意愿B. 保障游客安全C. 遵守法律法规D. 以上都是2. 导游在接待游客时，需要向游客提供（）。

A. 旅游行程安排B. 旅游安全提示C. 旅游费用明细D. 以上都是3. 以下哪项不是导游员的职责（）。

A. 协助游客办理出入境手续B. 为游客提供医疗救助C. 向游客推销商品D. 解答游客的咨询4. 导游在带领游客参观时，应保持（）。

A. 一定的距离B. 与游客的互动C. 适当的速度D. 以上都是5. 导游在处理突发事件时，应首先（）。

A. 向游客解释情况B. 立即采取行动C. 报告上级领导D. 保持冷静6. 导游在介绍景点时，应（）。

A. 只介绍景点的基本信息B. 结合历史和文化背景进行讲解C. 根据游客兴趣选择性介绍D. 避免提及敏感话题7. 导游在提供服务时，应（）。

A. 保持中立，不表达个人意见B. 积极推荐旅游产品C. 避免与游客产生冲突D. 以上都是8. 导游在接待外国游客时，需要（）。

A. 了解游客的文化背景B. 掌握基本的外语交流能力C. 尊重游客的宗教信仰D. 以上都是9. 导游在带领游客购物时，应（）。

A. 推荐游客到指定的购物场所B. 避免游客购买假冒伪劣商品C. 帮助游客进行价格谈判D. 以上都是10. 导游在结束服务时，应（）。

A. 向游客表示感谢B. 向游客提供反馈表C. 确保游客的行李安全D. 以上都是二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 导游在接待团队游客时，需要准备的资料包括（）。

A. 旅游行程表B. 团队名单C. 景点介绍资料D. 紧急联系卡12. 导游在提供服务时，需要遵守的原则有（）。

A. 尊重游客的个人隐私B. 保护游客的合法权益C. 维护旅游市场的秩序D. 遵守职业道德13. 导游在处理游客投诉时，应采取的措施包括（）。

A. 认真听取游客的投诉B. 及时向游客解释情况C. 记录游客的投诉内容D. 向游客提供补偿方案14. 导游在带领游客参观时，应注意的事项有（）。

历年全国导游证考试真题

历年全国导游证考试真题一．填空题（共20空，每空一分，共20分）1、距今约四五千年前，黄河流域和长江流域的母系氏族公社过渡到父系氏族公社，它以______文化、山东龙山文化、______文化为代表。

2、魏晋时期，玄学蓬勃发展，其经典就是______、《老子》、《庄子》，即为“三玄”。

3、秦始皇统一六国后，为了加强中央集权制，五次南巡，最后一次到达钱唐（今杭州），渡江到会稽山，祭祀大禹，留有______歌颂自己的丰功伟绩。

4、明朝时杭州最小的一次西湖疏濬工程就是由______策划的，现在的西山路即为由他所筑。

5、年1月，第一师范教员义乌人陈望道翻译了______，是我国最早的中文全译本。

6、黄山坐落于皖南，奇峰怪石、怪石、_温泉_、云海可说是四绝。

徐霞客赞扬黄山道：“五岳启程不看看山______，黄山启程不看看岳______”。

7、我国水流量最大的瀑布是_壶口瀑布_____，我国最高的瀑布是_蛟龙瀑布_____。

8、地域分异现象，构成了各具一格的城市：山城重庆、冰城哈尔滨、___沙城___敦煌、___瓜果城___吐鲁番等。

9、中国古代四大名亭是兰亭、______、______和爱晚亭。

10、中国古典园林就是小自然山水形象的艺术重现。

它来源于自然，低于自然，就是小自然形象的高度归纳。

它的主要共同组成要素就是山、水、______、建筑、动物、匾额、______与刻石等。

11、泉州洛阳桥，是北宋郡守蔡襄主持建造，工程十分艰难，采用了______的'方法，独具匠心，为我国古代的重要科学创举。

12、中国政府在宗教问题上的基本观点和基本政策就是：宗教存有其出现、发展和消失的过程，……宗教信仰民主自由受到_______的维护，……但__________严禁信仰宗教。

13、曲阜的孔府菜是我国最著名最典型的______菜。

答案：1、山东大汶口浙江良渚2、周易3、会稽刻石4、杨孟瑛5、《共产党宣言》6、温泉五岳启程不看看山，黄山启程不看看岳7、（山西）壶口瀑布（台湾）蛟龙瀑布8、沙城瓜果城9、醉翁亭陶然亭10、植物楹联11、“种蛎固基”12、国家宪法共产党员13、官府二．单项选择题（共10题，每题一分，共10分后）1、古代著名史学家菱《史记、《资治通鉴》的作者分别为：＿＿＿＿＿。

历年导游证考试真题和答案

历年导游证考试真题和答案一、选择题1. 中国最早的官方导游是在哪个时期出现的？A. 秦朝B. 汉朝C. 唐朝D. 清朝答案：B2. 以下哪种导游行为违反了导游行业的规范？A. 善意提供帮助和建议B. 主动宣传导游公司的服务项目C. 私自接受游客小费D. 主动解答游客的提问答案：C3. 导游在讲解过程中应该注意的是：A. 高声讲解，以确保所有游客都能听到B. 与游客建立个人联系，分享自己的私人经历C. 使用简单明了的语言，避免使用专业术语D. 忽略游客的提问，以节省时间答案：C二、判断题1. 导游证的有效期为三年，届满后需重新考试并重新获得证书。

正确/错误答案：正确2. 导游在进行讲解时，可以根据需要随意编造一些历史故事，以增加趣味性。

正确/错误答案：错误三、简答题1. 请简要说明导游在组织旅游活动中应该具备的素质和能力。

导游应该具备以下素质和能力：- 丰富的专业知识和严谨的学术背景，确保对目的地的深入了解；- 出色的口头表达和沟通能力，能够清晰地传达信息，引起游客的兴趣；- 良好的人际关系和服务意识，能够与游客建立良好的互动和友好的关系；- 灵活的应变能力，能够在突发情况下快速做出决策并妥善处理问题；- 正直和诚信，遵守职业道德，不从事违法违规行为。

2. 请列举出旅游导游行业的相关法律法规。

- 《中华人民共和国导游管理条例》- 《旅游法》- 《导游从业人员管理暂行办法》- 《导游质量评定办法》- 《导游资格考试评定办法》以上是历年导游证考试的真题和答案，希望对您的备考有所帮助。

在备考过程中，建议结合相关教材和参考书籍进行更加深入的学习和理解。

祝您考试顺利！。

全国导游考试历年真题

全国导游考试历年真题一、判断题（请将正确答案填涂在答题卡上相应题号中，每小题1分，共5分)1、旅游行业的核心价值观是“游客为本，服务至诚”（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误2、1954年4月15日，中国国际旅行社在北京成立,这是中国的第一家旅行社，同时也标志着新中国第一批导游的诞生。

（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)3、1841年，英国人托马斯·库克组织了570人从斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会，并专门配备了向导，这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。

（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)4、旅游团就餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们就餐。

就餐期间，导游人员不应打扰旅游者。

（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)5、全陪与领队、地陪商定行程时，应将各自持有的旅行计划进行对照，一般以组团社的接待计划为依据。

（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)二、单项选择题（下列各题给出的答案只有一个是正确的，请将正确答案填涂在答题卡上相应题号中，每小题1分，共25分）1、若送乘坐乘国内航班离站的团队客人，若乘坐国内航班，应提前( ) 小时抵达机场。

乘国际航班离站，应提前( ) 小时到站。

如乘火车离站，应提前( ) 小时到站。

（） [单选题] *A、2 3 1(正确答案)B、2 2 1C、2 3 1.5D、2 2 1.52、以下（）不是散客自助游的特点。

[单选题] *A、人数少，规模小B、自主性强，自主安排旅游行程C、旅游中所需要的各项服务都为自助或半自助D、自由度大、变化小、要求少(正确答案)3、地陪带领团队游客前往景点参观旅游出发前，导游应提前（）分钟抵达集合地点。

[单选题] *A、10(正确答案)B、15C、20D、304、导游员的第一次亮相是在（） [单选题] *A、接站时B、致欢迎词时(正确答案)C、首次沿途导游时D、清点人数时5、中国旅行社的英文简称是（）。

2023年导游资格《地方导游基础知识》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《地方导游基础知识》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】通惠河是隋朝主持开凿的京杭大运河的一段，直到明朝仍在继续使用。

2.【多选题】被誉为中国四大自然奇观的有（）。

A.桂林山水B.九寨沟C.云南石林D.长江三峡E.吉林雾凇3.【多选题】辽宁极具民间特色的艺术形式有（）。

A.二人转B.献哈达C.海城高跷秧歌D.炕画E.辽剧4.【单选题】距今170 万年前，云南( )是迄今为止发现的亚洲最早人类A.蓝田人B.建始人C.马坝人D.元谋人5.【填空题】中国第二部纪传体通史巨著是《______》，我国部断代史是《______》。

6.【判断题】大乘佛教修炼的最高果位是罗汉，小乘佛教是佛。

7.【填空题】福建省四大平原按面积从大到小依次是漳州平原、福州平原、_____、______。

8.【判断题】山东省内陆部分自北而南与河北、河南、江西、江苏4省接壤。

9.【判断题】台湾的瀑布是蛟龙瀑布。

10.【判断题】京剧是唱、念、做、打有机综合的统一艺术形式。

11.【判断题】导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。

12.【判断题】天津既是我国北方重要的港口城市、交通枢纽;又是京畿出海门户，对外开放的海港、航空口岸。

13.【多选题】啤酒有“液体面包”之誉，分为( )种A.鲜啤B.生啤C.黄啤D.熟啤14.【判断题】鲜卑文化存留在黑龙江大兴安岭嘎仙洞的摩崖石刻。

15.【判断题】对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求，应态度鲜明地断然拒绝。

16.【填空题】结束中国诸侯分立、战乱割据局面的三个封建王朝是秦、隋、北宋，它们之前的历史时代通常被称为______、______、______。

17.【问答题】名词解释：“三法印”18.【多选题】被称为明代“三大奇书”的是( )。

A.《三国演义》B.《水浒传》C.《红楼梦》D.《西游记》E.《拍案惊奇》19.【单选题】北京高峰是（）。

初级导游证考试试卷真题

初级导游证考试试卷真题一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 导游在接待游客时，应首先介绍的是：A. 自己的姓名和所属旅行社B. 旅游行程安排C. 当地的风土人情D. 旅游安全须知2. 导游在带领游客游览时，应保持的安全距离是：A. 1米以内B. 1-3米C. 3-5米D. 5米以上3. 以下哪项不是导游的职责？A. 确保游客的人身安全B. 为游客提供咨询服务C. 推销旅游纪念品D. 解答游客的疑问4. 导游在介绍景点时，应采用的讲解方式是：A. 只介绍景点的名称B. 只介绍景点的历史背景C. 结合景点的历史背景和现实意义D. 只介绍景点的现实意义5. 导游在处理游客投诉时，首先应做的是：A. 立即向上级汇报B. 立即向游客道歉C. 了解投诉的具体内容D. 拒绝接受投诉...（此处省略15题，共20题）二、多项选择题（每题2分，共10分）21. 导游在服务过程中应遵守的职业道德包括：A. 尊重游客的宗教信仰和文化习俗B. 诚实守信，不欺骗游客C. 积极推销旅游产品D. 保护游客的隐私权E. 维护国家利益和尊严22. 导游在带领游客游览时，应注意的安全事项包括：A. 确保游客不进入危险区域B. 随时检查游客的身体状况C. 确保游客不携带违禁物品D. 随时提醒游客注意个人财物安全E. 确保游客不参与非法活动...（此处省略3题，共5题）三、判断题（每题1分，共10分）31. 导游在服务过程中，可以根据自己的喜好随意更改旅游行程。

（）32. 导游在服务过程中，应始终保持微笑，以展示良好的职业形象。

（）33. 导游在服务过程中，可以向游客推荐自己认为好的旅游产品。

（）34. 导游在服务过程中，应尊重游客的个人选择，不强迫游客参加任何活动。

（）35. 导游在服务过程中，应随时准备应对突发情况，确保游客的安全。

（）...（此处省略5题，共10题）四、简答题（每题5分，共20分）41. 请简述导游在接待外国游客时应注意的事项。

全国导游资格考试(导游基础知识)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)

全国导游资格考试（导游基础知识）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单项选择题1．下列不属于佛教四大名山的是()。

A．山西五台B．浙江普陀山C．四川峨眉D．陕西终南山正确答案：D解析：中国佛教四大名山：山西五台山、、浙江普陀山、四川峨眉山、安徽九华山，分别供奉文殊菩萨、观音菩萨、普贤菩萨、地藏菩萨。

2．下列各项中对土家族的描述不正确的是()。

A．土家族的传统节日有社巴节、牛王节、中秋节等B．土家族的客人不能与少妇坐在一起C．土家族男子多扎绣花纹的头巾，穿对襟上衣，下裤短而宽大D．土家族有自己的语言，属于汉藏语系正确答案：C解析：壮族男子多扎绣花纹的头巾，穿对襟上衣，下裤短而宽大，故C项错误。

3．能保护出家人、护持佛法，被称为“三洲感应”的神将是()。

．A．哼将B．哈将C．关羽D．韦驮正确答案：D解析：韦驮曾亲受佛祖法旨，统东、西、南三洲巡游护法事宜，保护出家人，护持佛法，故称“三洲感应”(佛经称，北俱卢洲人不信佛教)。

4．新加坡忌讳()，视为倒霉之色。

A．绿色B．红色C．黄色D．黑色正确答案：D解析：新加坡视黑色为倒霉之色，紫色也不受欢迎，偏爱红色。

5．清代在南京设立的官办织造机构是()。

A．内织染局B．江南织染局C．东织染局D．西织染局正确答案：B解析：清代在南京设立的官办织造机构是江南织染局。

6．下列说法不正确的是()。

A．杭州西湖为潟湖B．江西鄱阳湖为河成湖C．黑龙江五大连池为火山口湖D．贵州草海为喀斯特湖正确答案：C解析：五大连池为火山堰塞湖，而不是火山口湖。

7．世界三大饮料指( )。

A．葡萄酒、茶、咖啡B．茶、咖啡、可可．C．咖啡、果汁、啤酒D．啤酒、茶、咖啡正确答案：B解析：可可、咖啡、茶并称当今世界的三大无酒精饮料，刺激爽口的可可，浪漫浓郁的咖啡，自然清新的茶香，不同文化背景的国家在饮品选择方面有着各具特色的偏好。

8．明代中期，不是“吴门画派”的代表的是()。

历年导游证考试真题和答案

历年导游证考试真题和答案1、取得“导游资格证书”（）年后，经考核合格后可成为初级导游员。

[单选题] *A、1(正确答案)B、2C、4D、52、取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格（）年以上。

[单选题] *A、1B、2(正确答案)C、4D、53、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家 [单选题] *A、专职导游B、业余导游C、特聘导游D、自由职业导游(正确答案)4、按（）划分，导游人员可分为专职导游人员与兼职导游人员。

[单选题] *A、导游活动的地域范围B、导游人员的职业性质(正确答案)C、导游服务的语种D、导游职业等级5、（）是当前我国旅行社业务的骨干。

[单选题] *A、初级导游人员B、中级导游人员(正确答案)C、高级导游人员D、特级导游人员6、按照导游职责的规定，（）是出境旅游团队的领导者和代言人。

[单选题] *A、领队(正确答案)B、全陪C、地陪D、旅行社计调7、地陪的主要职责不包括（）。

[单选题] *A、安排旅游活动B、做好接待工作C、联络工作和组织协调(正确答案)D、维护安全，处理问题8、导游人员的工作对象主要是形形色色的游客，而且往往与之短暂相处，因而掌握必要的（）具有特殊的重要性。

[单选题] *A、政策法规知识B、美学知识C、国际知识D、心理学知识(正确答案)9、导游员的看家本领就是要掌握（）。

[单选题] *A、史地文化知识(正确答案)B、政策法规知识C、心理学和美学知识D、旅行知识10、（）是导游人员必须具备的政治素质，也是每个公民应尽的义务。

[单选题] *A、爱国主义B、热爱祖国C、遵纪守法(正确答案)D、高尚品德11、取得中级导游员资格（）年以上，经考核、考试合格者晋升为高级导游员。

[单选题] *A、1B、2C、4(正确答案)D、512、（）是当前我国旅行社业务的骨干。

[单选题] *A、初级导游人员B、中级导游人员(正确答案)C、高级导游人员D、特级导游人员13、地陪是代表（）实施接待计划。

全国导游资格证考试真题

全国导游资格证考试真题一、单项选择题(每题2分，共40分)1. “旅游”这个词是年从英国《牛津词典》的“( )”翻译过来的。

A travelsB a tourC tourismD a trip2.( )就是旅游接待工作的主体，就是整个旅游服务的轴心。

A 景区工作人员B 导游人员C 计调人员D 旅行社经理3.( )是做好接待工作的重要环节，也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。

A 录入、商定日程B 做好自我介绍C 搞好首次沿途导游D 准时接站4. “导游”这一概念涵盖两层含义：导游人员和( )。

A 导游业务B 导游工作C 导游技巧D 导游素质5.被称为我国最早的探险家和旅游家的是( )。

A 夏禹B 孔子C 李白D 徐霞客6. 据史书记述，我国历史上存有( )位帝王曾荣登泰山举办封禅、祭拜典礼A 24B 36C 72D 967. 年7月5日，英国人( )包租了一列火车，运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费每人一先令，免费提供带火腿肉的午餐及小吃，还有一个唱赞美歌的乐队跟随，成为公认的近代旅游活动的开端。

A 托马斯・库克B 约翰・梅森・库克C 霍姆斯D 乔治敦8.( )就是指地下水和地表水对可溶性岩石的毁坏和改建促进作用及其构成的水文现象和地貌现象。

A 化石B 岩溶C 丹崖D 戈壁9.中国湖泊分布具有( )的特点。

A 范围广又不分散B 范围窄而集中C 范围广而又相对分散D 范围窄而又不集中10.按照泉水的温度，高于( )℃叫作冷泉。

A 5B 10C 20D 2511.贵州黄果树瀑布、黄河壶口瀑布和( )素称中国三大瀑布。

A 庐山瀑布B 镜泊湖瀑布C 九寨沟大瀑布D 云南吊水楼瀑布12.地貌学上对山岳的分割就是根据其高度，绝对高度在( )米以上的称作山或山岳。

A 200B 300C 500D 80013.按照( )划分，湖泊可以分为河迹湖、构造湖、堰塞湖、海迹湖、火口湖、冰川湖、风蚀湖和人工湖等。

导游考试题及答案

导游考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 导游在接待游客时，应首先了解游客的哪些信息？A. 游客的姓名和年龄B. 游客的国籍和旅游目的C. 游客的兴趣爱好和特殊需求D. 游客的联系方式和住宿信息答案：C2. 以下哪项不是导游的基本职责？A. 确保游客安全B. 向游客提供旅游信息C. 为游客购买纪念品D. 解答游客的疑问答案：C3. 导游在带领游客参观历史遗迹时，应该做到以下哪一点？A. 随意讲解，增加趣味性B. 严格遵守景区规定，不触碰文物C. 鼓励游客自由拍照，不限制D. 忽略安全警示，带领游客进入危险区域答案：B4. 导游在遇到游客突发疾病时，应首先采取的措施是什么？A. 立即拨打急救电话B. 继续游览，等待病情自愈C. 让游客自行前往医院D. 忽略病情，继续工作答案：A5. 导游在介绍旅游景点时，应该遵循的原则是什么？A. 只介绍游客感兴趣的景点B. 根据游客需求，灵活调整介绍内容C. 严格按照导游手册，不得增减D. 只介绍自己熟悉的景点答案：B6. 导游在接待外国游客时，应该注意哪些文化差异？A. 忽略文化差异，以自己的习惯为主B. 尊重游客的宗教信仰和饮食习惯C. 只介绍中国的文化和习俗D. 避免讨论任何可能引起争议的话题答案：B7. 导游在带领游客购物时，应该遵循哪些原则？A. 推荐游客购买价格昂贵的商品B. 引导游客到指定的购物点消费C. 尊重游客的购物意愿，不强买强卖D. 鼓励游客购买大量纪念品答案：C8. 导游在处理游客投诉时，应该采取哪些措施？A. 忽视游客的投诉，继续工作B. 立即向游客道歉，并积极解决问题C. 将责任推给其他工作人员D. 让游客自己解决答案：B9. 导游在带领游客游览时，应该注意哪些安全问题？A. 确保游客不离开自己的视线B. 只关注游客的行程安排，忽略安全C. 鼓励游客参与高风险活动D. 让游客自行决定是否遵守安全规则答案：A10. 导游在结束一天的游览后，应该做哪些工作？A. 直接回家休息B. 与游客进行总结交流，收集反馈C. 忽略游客的感受，不进行任何交流D. 只关注自己的工作总结，不关心游客答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 导游在接待游客时，可以随意更改行程安排。

导游试题(附参考答案)

导游试题（附参考答案）一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.江南园林之中，被陈从周先生誉为“国内孤例”的是( )。

A、豫园B、个园C、拙政园D、留园正确答案：B2.（）是藏族欢迎亲友最普遍的礼节。

A、弹酒礼B、鞠躬礼C、互献哈达D、握手礼正确答案：C3.造成或者可能造成人员死亡（含失踪）30人以上或者重伤（）以上，构成特别重大旅游突发事件。

A、50人B、100人C、30人D、10人正确答案：B4.2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A、5万元B、20万元C、10万元D、50万元正确答案：D5.中国历史上第一个帝王年号是（）时期的“建元”。

A、汉惠帝B、汉文帝C、汉景帝D、汉武帝正确答案：D6.中国面积最大的平原是（）。

A、长江中下游平原B、关中平原C、东北平原D、华北平原正确答案：C7.古代史学名著《资治通鉴》的作者是（）。

A、司马光B、司马昭C、司马迁D、司马相如正确答案：A8.主张“吾心即宇宙”、“破山中贼易，破心中贼难”的思想家是（）。

A、王阳明B、黄宗羲C、周敦颐D、朱熹正确答案：A9.“热干面”是（）的特色小吃。

A、江苏B、湖南C、贵州D、湖北正确答案：D10.在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当( )。

A、及时向组团社反映B、及时向地接社反映C、婉言拒绝D、原则同意正确答案：B11.2021年扬州世界园艺博览会在扬州开幕，本届园艺博览会以（）为主题，于4月8日至10月8日在扬州仪征枣林湾举行，展期共184天。

A、“融入自然、改善生活”B、“绿色生活、美丽家园”C、“体验自然之美”D、“绿色城市、健康生活”正确答案：D12.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

A、200元B、150元C、250元D、100元正确答案：B13.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是（）。

2023年导游资格《全国导游基础知识》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《全国导游基础知识》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】什叶派穆斯林主要分布于()等地。

A.伊朗B.伊拉克C.印度D.巴基斯坦2.【多选题】苗族青年男女多通过() 、()等活动自由对歌，恋爱成婚。

A.游方B.跳月C.放寮D.串寨子E. 丢包3.【单选题】我国的古代四大发明是A.造纸、活字印刷术、指南针、火药B.造纸、印刷术、茶、火药C.造纸、火药、瓷器、指南针D.造纸、印刷术、指南针、火药4.【单选题】禅宗奉( )为初祖。

A.观音B.弘忍C.惠能D.达摩5.【单选题】东汉时期哪个名医编写的《伤寒杂病论》奠定了中医医疗学的基础。

A.华佗B.孙思邈C.王叔和D.张仲景6.【多选题】20世纪八十年代《中国旅游报》发起评选出的“中国十大风景名胜区”影响巨大，下列景区中成功入选的有（）。

A.西安秦始皇陵兵马俑B.杭州西湖C.台湾日月潭D.阿坝九寨沟E.北京故宫7.【单选题】永陵始建于( )年A.1598B.1602C.1605D.16168.【单选题】黎族妇女的耳环从耳概下垂至肩，俗称() ;黎族男子下穿前后两幅布的()A.朵帕、擦尔瓦B.儋耳、吊C.儋耳、银衣D.披星戴月、英雄结9.【判断题】中国古代建筑柱色级别最高的是红色。

10.【多选题】下列属于粤菜的有A.三蛇龙虎会B.蚝油鲜菇C.脆皮炸海蛰D.东江盐炬鸡E.脆皮乳猪11.【单选题】不经发酵、不经揉捻制成的茶称为( )。

A.红茶B.乌龙茶D.白茶12.【单选题】()期间，穆斯林要举行圣会，诵读《古兰经》，讲述穆罕默德生平事迹。

A.古尔邦节B.圣纪节C.开斋节D.肉孜节13.【判断题】古代城池有江苏南京古城、陕西西安古城、山西平遥古城、云南丽江古城。

14.【判断题】雷州有纪念十位谪居和贬迁来雷州的十贤祠?,历史上,雷州被誉为”天南重地”。

15.【单选题】锦州义县万佛堂石窟第六窟的( )像是其中最大的塑像。

全国导游考试真题

选择题：
导游在讲解历史文化名城时，应重点介绍该城的：
A. 自然风光
B. 经济发展状况
C. 历史沿革与文化特色（正确答案）
D. 当地美食
导游证的有效期限为：
A. 一年
B. 三年（正确答案）
C. 五年
D. 长期有效
在导游带团游览过程中，如遇到游客突发疾病，导游首先应：
A. 立即送医院并垫付医疗费用（正确答案）
B. 通知旅行社，等待指示
C. 让游客自行处理
D. 忽略此事，继续行程
下列哪项不属于导游的基本职责？
A. 安排旅游行程
B. 介绍旅游景点
C. 保障游客安全（正确答案，虽重要但非基本职责中的直接表述，通常表述为“提供导游讲解服务等”，但在此题中作为最贴近的选项）
D. 处理游客投诉
导游在讲解古建筑时，应重点讲解其：
A. 建筑材料
B. 建筑风格与特色（正确答案）
C. 建筑成本
D. 建筑师的生平
导游在带团前往景点的途中，应提前多少时间到达集合地点？
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟（正确答案）
D. 20分钟
导游在讲解自然景观时，应注重讲解其：
A. 地理位置
B. 形成原因与科学价值（正确答案）
C. 气候条件
D. 游客流量
在导游服务中，导游应如何对待游客的提问？
A. 尽量避免回答
B. 耐心解答，尽力满足游客的求知欲（正确答案）
C. 让游客自行查找资料
D. 忽略游客的提问
导游在讲解民俗风情时，应重点介绍当地的：
A. 经济发展状况
B. 历史文化背景与民俗特色（正确答案）
C. 气候条件
D. 著名人物。

2023年导游资格《导游业务》考试历年真题摘选附带答案

2023年导游资格《导游业务》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】以下属于实地口语导游方式的有（）。

A.游览途中介绍B.游览途中才艺表演C. 游览途中问题解答D.游览途中交谈2.【判断题】就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6。

3.【多选题】导游员要遵从导游规范，严格禁止( )。

A.变更接待计划或中止导游活动B.私自承揽导游业务C.佩戴项链、耳环、手镯等饰物D.给游客用药E.游客在非游泳区游泳4.【判断题】旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。

5.【单选题】与沈阳市花相同的两个国家是A. 澳大利亚、美国B.法国、英国C.德国、印度D.美国、英国6.【判断题】旅游活动的多样化趋势，要求导游人员随之变化其导游方法。

7.【判断题】惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。

8.【单选题】导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。

A.社会性B.消遣性C.参与性D.享乐性9.【填空题】旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

10.【多选题】按产生原因分，旅游故障可分为( )。

A.自然性旅游故障B.责任性旅游故障C.来自游客方面的旅游故障D.重大旅游故障E.一般旅游故障11.【判断题】新中国成立后，继第一家华侨服务社成立之后，泉州、广东等地也成立了华侨服务社。

12.【填空题】导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。

两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

13.【单选题】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。

A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围14.【多选题】导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。

A.工作方法相同B.工作对象相同C.工作任务相同D.工作目标相同15.【多选题】我国入出境管理法分为（）。

导游资格考试历年真题

导游资格考试历年真题1、2019年4月28日国家主席习近平在北京延庆出席2019年中国北京世界园艺博览会开幕式。

并发表题为《共谋绿色生活·共建美丽家园》的重要讲话。

AA正确B错误2、中华人民共和国禁止旅客携带岀境的物品包括:各种武器、弹药,动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

BA正确B错误3、全陪与领队、地陪商定日程时,应将各自持有的旅行计划进行对照,一般以组团社的接待计划为依据。

AA正确B错误4、中国对外汇实行国家集中管理,统一经营的方针,在我国境内禁止外汇质押、禁止私自买卖外汇,禁止套汇、炒汇和逃汇。

A A正确B错误5、某旅游团沿沪杭高速从上海赴杭州旅游。

为了活跃旅游途气氛,导游宜站在旅游车上为游客讲沿途灯光,并组织娱乐活动。

B A正确B错误6、暗示省略停顿是指导游先说岀令游客感兴趣的话,然后故意激起游客的反应。

BA正确B错误7、某游客在风景名胜区内乱扔垃圾。

依据《风景名胜区条例》。

由风景名胜区管理机构责令其回复原状或者采取其他补救措施。

处50元的罚款。

AA正确B错误8、导游张某因强迫李某消费,被李某“人肉搜索”,并在网上暴露张某婚姻状况、家庭背景等事实。

李某的行为侵害了张某的隐私杈。

AA正确B错误9、合同在特定当事人之间发生下效力,只要合同双方遵守法律法规即与社会公共利益无关。

BA正确B错误10、维护良好的导游形象贯穿于导游服务的全过程,比树立形象往往更艰巨、更重要。

AA正确B错误。

导游考试历年真题和答案

导游考试历年真题和答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1. 导游人员在带团过程中，应保持（）。

A. 严肃认真B. 热情友好C. 随意自然D. 冷漠疏远答案：B2. 导游人员在介绍景点时，应注重（）。

A. 信息量B. 趣味性C. 专业性D. 准确性答案：D3. 导游人员在与游客交流时，应避免使用（）。

A. 礼貌用语B. 专业术语C. 地方方言D. 粗俗语言答案：D4. 导游人员在处理游客投诉时，应采取（）的态度。

A. 推卸责任B. 积极解决C. 置之不理D. 敷衍了事答案：B5. 导游人员在安排行程时，应充分考虑（）。

A. 个人兴趣B. 游客需求C. 经济效益D. 时间安排答案：B6. 导游人员在讲解景点时，应遵循（）。

A. 随意发挥B. 实事求是C. 夸大其词D. 虚构故事答案：B7. 导游人员在带团过程中，应保持（）。

A. 个人形象B. 团队形象C. 公司形象D. 国家形象答案：D8. 导游人员在与游客互动时，应注重（）。

A. 个人表现B. 团队氛围C. 个人利益D. 团队利益答案：B9. 导游人员在处理突发事件时，应保持（）。

A. 冷静沉着B. 慌张失措C. 情绪激动D. 犹豫不决答案：A10. 导游人员在提供服务时，应遵循（）。

A. 个人意愿B. 游客意愿C. 公司规定D. 行业规范答案：D二、多项选择题（每题2分，共30分）11. 导游人员在带团过程中，应具备以下哪些素质？（）A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 较强的应变能力D. 较高的外语水平答案：ABC12. 导游人员在讲解景点时，应注意以下哪些方面？（）A. 语言的准确性B. 内容的丰富性C. 形式的多样性D. 情感的投入答案：ABCD13. 导游人员在与游客交流时，应避免以下哪些行为？（）A. 随意打断游客B. 过于热情C. 语言粗俗D. 态度冷漠答案：ACD14. 导游人员在处理游客投诉时，应采取以下哪些措施？（）A. 耐心倾听B. 积极解决C. 推卸责任D. 及时反馈答案：ABD15. 导游人员在安排行程时，应考虑以下哪些因素？（）A. 游客需求B. 景点特色C. 交通状况D. 费用预算答案：ABCD16. 导游人员在讲解景点时，应遵循以下哪些原则？（）A. 实事求是B. 夸大其词C. 突出重点D. 寓教于乐答案：ACD17. 导游人员在带团过程中，应保持以下哪些形象？（）A. 个人形象B. 团队形象C. 公司形象D. 国家形象答案：ABCD18. 导游人员在与游客互动时，应注重以下哪些方面？（）A. 个人表现B. 团队氛围C. 个人利益D. 团队利益答案：BD19. 导游人员在处理突发事件时，应保持以下哪些态度？（）A. 冷静沉着B. 慌张失措C. 情绪激动D. 犹豫不决答案：A20. 导游人员在提供服务时，应遵循以下哪些规范？（）A. 个人意愿B. 游客意愿C. 公司规定D. 行业规范答案：BCD三、判断题（每题1分，共10分）21. 导游人员在带团过程中，可以随意更改行程安排。

历年导游证考试真题和答案

历年导游证考试真题和答案一、选择题1. 导游证考试中，主要考察的是以下哪个方面？A) 导游的语言表达能力B) 导游的领导能力C) 导游的专业知识D) 导游的体力素质答案：C2. 以下哪项是导游证考试的基本要求之一？A) 拥有导游资格证书B) 理解旅游相关法律法规C) 精通多国语言D) 拥有丰富的旅游经验答案：A3. 导游在接待游客时，应该遵守的基本规范是什么？A) 幽默风趣B) 亲切友善C) 严谨专业D) 严于律己答案：B二、填空题1. 景区导游应该具备与导游活动相关的__________知识。

答案：文化、历史、地理、旅游学等2. 导游在解说时应该采用__________的语言，引导游客感受景区的魅力。

答案：生动、形象、感人三、解答题请简要回答以下问题。

1. 导游证考试中，选择题的作用是什么？答：选择题主要用于考察考生对导游相关知识的了解和掌握程度。

通过选择题，能够评估考生对导游专业知识的掌握程度，准确反映其专业素质和能力。

2. 为什么导游需要具备丰富的旅游知识？答：导游作为旅游目的地的宣传者和信息传递者，需要具备丰富的旅游知识，包括目的地的文化、历史、地理、风俗习惯等。

只有具备全面的旅游知识，导游才能够准确、生动地向游客介绍景点的特色和背后的故事，提供专业的解说服务，给游客带来良好的旅游体验。

3. 导游应该具备哪些基本素质？答：导游应该具备良好的语言表达能力、沟通能力和引导能力。

同时，导游还应具备亲切友善的态度、严谨专业的精神和准时守时的工作态度。

只有具备这些素质，导游才能够胜任导游工作，给游客带来愉快的旅游体验。

四、案例分析题请根据以下案例，回答问题。

某某景区的旅游团由于导游的拖延导致错过了景点的开放时间，游客对导游的服务不满意。

作为导游，你应该如何应对这种情况？答：作为导游，首先应该深刻反思自己的责任，对于自己的拖延行为表示歉意，并向游客道歉。

同时，应该主动与景区相关部门进行沟通，协助游客安排其他合适的行程，尽量弥补因自身导致的失误而给游客带来的损失。