最新中职导游法规知识模拟试题及答案
导游政策法规模拟考试题(含答案)
导游政策法规模拟考试题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()是依法治国的关键。
A、依法行政B、依法执政C、依法治理D、党的领导正确答案:B2.各单位都应当根据本单位的实际情况,建立由本单位职工组成的专职或者兼职()。
A、应急救援队伍B、救授队伍C、维稳队伍D、治安队伍正确答案:A3.()是我国经济制度的基础。
A、私营经济B、个体经济C、公有制经济D、外资经济正确答案:C4.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录正确答案:B5.住宿经营者未能按照旅游服务合同约定提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此增加的费用由()承担。
A、住宿经营者B、旅行社和住宿经营者C、旅游者D、旅行社正确答案:A6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、森林草原火灾C、海洋灾害D、生物灾害正确答案:A7.在诉讼过程中,一方当事人陈述的()的事实,另一方当事人()。
A、于己不利;无须举证证明B、于己不利;需要举证证明C、于已有利;无须举证证明D、于已有利;需要举证证明正确答案:A8.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C9.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、36小时B、24小时C、48小时D、12小时正确答案:B10.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
导游政策法规试题(附答案)
导游政策法规试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由()依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案:B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定,风景名胜区规划分为()。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案:D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明,该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是()。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案:C4.依据法律规定,以下场所中,无须悬挂国徽的是()A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案:B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人()。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案:A6.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起()个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案:C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务()相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案:B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时,未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告,未及时采取疏导、分流等措施,或者超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿()。
导游政策法规练习题(附参考答案)
导游政策法规练习题(附参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,()。
A、无须再履行债务B、无须再履行全部债务C、还应当履行债务D、还应当履行部分债务正确答案:C2.下列各项中,关于“十四五”时期文化建设的重点任务表述不正确的选项展()。
A、健全现代文化产业体系B、实施文化人才发展战略C、提高社会文明程度D、提高公共文化服务水平正确答案:B3.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形B、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者可以随时提出解除合同正确答案:C4.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳()。
A、旅游服务质量保证金B、旅游产品质量保证金C、旅游产品合同保证金D、旅游服务合同保证金正确答案:A5.《宪法》第125条第2款规定,国家监察委员会()地方各级监察委员会的工作,上级监察委员会()下级监察委员会的工作。
A、领导监督B、督察指导C、领导领导D、监督监督正确答案:C6.下列各项中,不属于违约责任特点的选项是()。
A、只能在合同关系的当事人之间发生B、是合同当事人不履行合同义务所产生的责任C、不可由当事人提前约定D、以合同的有效存在为前提正确答案:C7.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构B、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录C、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章D、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚正确答案:D8.国务院和()级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。
A、市B、省C、县D、乡正确答案:C9.下列各项中,关于《英烈保护法》对英烈弘扬规定的表述,不正确的选项是()A、军队有关部门按照国务院、中央军事委员会的规定,做好英雄烈士保护工作B、各级人民政府应将宣传、弘扬英雄烈士事迹和精神作为社会主义精神文明建设的重要内容C、县级以上人民政府应当按期申请中央划拨专项经费,无须将英雄烈士保护工作经费列入本级预算D、全社会都应当崇尚、学习、捍卫英雄烈士正确答案:C10.根据《铁路旅客运输规程》,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过声明价格。
导游法规分类模拟试题答案
导游法规分类模拟试题答案一、单项选择题1. 根据《中华人民共和国旅游法》,导游人员在从事导游活动时,不得有哪些行为?A. 强行索取小费B. 擅自变更行程C. 推荐非指定购物场所D. 所有上述行为答案:D2. 导游人员在接待外国旅游团时,应当遵守哪些规定?A. 仅使用外语进行交流B. 拒绝旅游者合理的服务要求C. 尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯D. 擅自减少或增加游览项目答案:C3. 导游人员在提供导游服务时,应当如何处理旅游者的投诉?A. 忽略不计B. 转交给其他导游处理C. 积极沟通,妥善解决D. 要求旅游者书面提出答案:C4. 根据《导游人员管理条例》,导游人员应当具备哪些条件?A. 年满18周岁B. 具有高中以上学历C. 取得导游资格证书D. 所有上述条件答案:D5. 导游人员在景区内讲解时,应当遵守哪些规定?A. 随意讲解,不受限制B. 遵守景区的管理规定C. 只讲解与景区无关的内容D. 擅自增加讲解内容答案:B二、多项选择题1. 导游人员在提供服务过程中,应当遵守哪些职业道德规范?A. 诚实守信B. 尊重旅游者C. 追求个人利益最大化D. 保护旅游者的合法权益答案:A, B, D2. 导游人员在旅游过程中,不得向旅游者推荐或强制旅游者购买哪些商品?A. 假冒伪劣商品B. 过期变质商品C. 合法正规商品D. 未经检验合格的商品答案:A, B, D三、判断题1. 导游人员可以私自接受旅游者的额外费用。
(错)2. 导游人员应当为旅游者提供真实、准确的旅游信息。
(对)3. 导游人员在遇到紧急情况时,可以擅自决定旅游团的行动。
(错)4. 导游人员应当妥善保管旅游者的证件和贵重物品。
(错)5. 导游人员应当遵守国家法律法规,不得参与违法活动。
(对)四、简答题1. 简述导游人员在提供服务时应遵守的基本法律法规。
导游人员在提供服务时,应遵守《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》等相关法律法规,保证服务的合法性、安全性和规范性。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。
A、政治权利B、国籍C、宗教信仰D、年龄正确答案:C2.甲电器销售公司的安装工人张某在为消费者李某安装空调的过程中,不慎从高处掉落安装工具,将游客王某砸成重伤。
张某是乙公司的劳务派遣人员,此前曾多次发生类似小事故,甲公司曾要求乙公司另派他人,但乙公司最终未换人。
下列选项正确的是()。
A、甲公司与乙公司应对王某承担连带侵权责任B、甲公司、乙公司、李某应对王某承担连带侵权责任C、对王某的侵权责任应由甲公司承担,乙公司承担相应的责任D、对王某的侵权责任应由张某承担,李某承担相应的责任正确答案:C3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金。
A、30个B、3个C、5个D、15个正确答案:B4.()是指一方当事人对另一方当事人的主张的于己不利的事实部分承认或者附条件承认,在此情况下由法院综合案件情况判断部分承认或附条件承认能否构成自认。
A、限制自认B、默认自认C、陈述自认D、拟制自认正确答案:A5.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把()放在首位。
A、经济效益B、文化效益C、社会效益D、市场效益正确答案:C6.下列各项中,属于事故灾难的选项是()。
A、公共设施和设备事故B、生物灾害C、海洋灾害D、森林草原火灾正确答案:A7.下列各项中,关于消费者组织对消费者权益的保护的表述,不正确的选项是()。
A、消费者协会应当听取消费者的意见和建议,接受社会监督B、消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动C、消费者组织应当从事商品经营和营利性服务,为相关维权活动提供经费支持D、消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务正确答案:C8.()是我国的国体。
A、政治协商制度B、人民民主专政C、工农联盟D、人民代表大会制度正确答案:B9.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的,由旅游主管部门给子警告,情节严重的,处()罚款。
导游政策法规考试模拟题及答案
导游政策法规考试模拟题及答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.依法成立的合同受法律保护,下列属于除外情形的条款是()。
A、当事人必须按照合同的约定、全面履行合同义务B、不允许双方当事人解除或者变更合同C、违反合同要采取补救措施或者承担违约责任D、当事人之外的任何第三人,均不得非法干预合同正常履行正确答案:B2.下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同C、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同D、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形正确答案:B3.旅行社未与旅游者协商一致,指定购物场所,旅游者有权依据我国《旅游法的规定,在旅游行程结束后()要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A、15个工作日内B、15日内C、30个工作日内D、30日内正确答案:D4.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、60天B、90天C、10天D、30天正确答案:B5.依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,应当制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行()管理。
A、自律B、司法C、行政D、自我正确答案:A6.()年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
A、2004B、1993C、2010D、1999正确答案:A7.旅行社应当与其聘用的导游()。
A、依法订立劳动合同,按规定支付劳动报酬和缴纳社保费,并为其投保人身意外险B、依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用C、依法签订用工合同,支付不低于当地最低工资标准的报酬,缴纳社会保险费用D、依法签订劳动合同,支付劳动报酬,并为其投保人身意外险正确答案:B8.导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的()内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。
中职技能大赛“导游服务”赛项旅游政策与法规及旅游热点问题题库(含答案)
中等职业学校技能大赛导游服务赛项题库旅游政策与法规及旅游热点问题题库(200 题)一、是非题(正确请选A,错误请选B)1.导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、支付违约金等。
(B)2.旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。
(B)3.导游员小张带团乘某航空公司航班飞往内地某城市途中,由于遭遇强对流天气导致飞机失控坠落,此时航空公司对每名旅游者的人身赔偿责任限额为人民币20 万元。
(B)4.旅游者老孙携妻子和15 周岁的儿子小孙参加团队旅游,在团队就餐期间,小孙故意移走旅游者小李的凳子,导致小李摔伤,此时应当由小孙承担对小李的侵权责任。
(B)5.某旅行社组团 30 人前往内地某城市旅游,其中有 3 名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社,这种投诉称为共同投诉。
(B)6.建筑物、构筑物或者其他设施倒塌造成路过旅游者人身伤害的,由建设单位与施工单位承担连带责任。
(A)7.旅行社对交通、住宿等供应商未尽谨慎选择义务的,则应当承担相应的补充责任。
(B)8.某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务质量保证金70 万元。
(B )9.某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时,既约定违约金条款,又约定定金条款,那么如果旅行社违约,小赵可以要求旅行社支付违约金,同时双倍返还定金。
(B)10.导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。
对此,旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。
(B)11.指定某玉器购物某旅行社未与旅游者协商,直接点,并非法获利 1 万元。
针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处 2 万元罚款。
(B)12.旅馆对旅客遗留的物品,经招领 1 个月无人认领的,要登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。
高职模拟导游考试题及答案
高职模拟导游考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 下列哪一项不是导游的基本职责?A. 组织游客游览B. 提供咨询服务C. 处理游客投诉D. 销售旅游产品答案:D2. 导游在带领游客游览时,应该首先做的是什么?A. 介绍自己B. 讲解景点C. 检查安全D. 核对人数答案:A3. 导游在遇到紧急情况时,应采取的正确行动是?A. 保持冷静B. 立即离开C. 责怪游客D. 忽视情况答案:A4. 导游在讲解时,以下哪项是正确的做法?A. 使用专业术语B. 语速过快C. 适当使用幽默D. 只讲给感兴趣的游客听答案:C5. 导游在处理游客遗失物品时,应采取的措施是?A. 立即报警B. 让游客自己寻找C. 协助游客寻找并报告失物招领处D. 置之不理答案:C6. 导游在介绍景点时,以下哪项是不必要的?A. 历史背景B. 地理位置C. 门票价格D. 个人感受答案:D7. 导游在带领游客购物时,应该?A. 强制游客购买B. 提供购物建议C. 只关注自己的提成D. 禁止游客购物答案:B8. 导游在遇到游客身体不适时,应如何处理?A. 继续游览B. 提供急救药品C. 立即送医D. 让游客自行处理答案:C9. 导游在讲解时,以下哪项是正确的?A. 只讲给感兴趣的游客听B. 使用专业术语C. 语速过快D. 适当使用手势答案:D10. 导游在结束游览时,应该?A. 立即离开B. 核对人数C. 总结游览内容D. 忽略游客感受答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 导游在服务过程中,以下哪些行为是正确的?A. 尊重游客的宗教信仰B. 随意改变行程C. 提供准确的旅游信息D. 保持个人卫生答案:ACD12. 导游在处理游客投诉时,以下哪些做法是合适的?A. 耐心倾听B. 立即反驳C. 记录投诉内容D. 提供解决方案答案:ACD13. 导游在介绍景点时,以下哪些内容是必要的?A. 景点的历史背景B. 景点的地理位置C. 景点的门票价格D. 景点的开放时间答案:ABD14. 导游在带领游客游览时,以下哪些措施是必要的?A. 提醒游客注意安全B. 核对游客人数C. 提供景点讲解D. 强制游客购买纪念品答案:ABC15. 导游在结束游览时,以下哪些行为是正确的?A. 核对游客人数B. 总结游览内容C. 提供反馈表D. 立即离开答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)16. 导游在服务过程中,可以随意改变行程安排。
导游政策法规题库
导游政策法规题库一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。
A、文明引导权B、履行职务权C、人身权D、诉权正确答案:C2.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D3.导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B4.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D5.我国《旅游法》规定,国家制定并实施旅游形象推广战略。
()统筹组织国家旅游形象的境外推广工作。
A、国务院外交主管部门B、中宣部C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D6.食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。
A、县级人民政府食品安全监督管理部门B、地市级人民政府卫生行政部门C、地市级人民政府食品安全监督管理部门D、县级人民政府卫生行政部门正确答案:A7.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文化遗产B、自然遗产C、自然和文化双重遗产D、文物遗产正确答案:D8.下列各项中,不属于订立包价旅游合同时,旅行社应告知旅游者注意事项的选项是()。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案:B9.旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()。
导游法规知识模拟试题
导游法规知识模拟试题一、选择题1.旅行社按照规定开展国内旅游业务需要具备的条件是()。
A. 注册资金不低于50万元B. 具有独立承担民事责任的能力C. 拥有熟悉的导游员D. 持有国内旅行社业务经营许可证正确答案:D2.导游持证上岗后应当在()个月内,将公共场所广告牌及导游证书号码及个人身份证件号码告知其所在的地方旅游管理部门。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:C3.导游员违反国家有关规定的,由所在地省、自治区、直辖市旅游行政部门责令改正,并可以给予警告、罚款、临时停业整顿等处理措施,情节严重的,吊销其导游员证,三年内不得重新取得导游员证。
这是根据()作出的规定。
A. 旅游法B. 旅行社条例C. 旅行社质量管理规范D. 旅游法律责任险条例正确答案:A4.导游不得强迫、哄抢旅游者购物或者接受服务,不得随意变更旅游客流量、免费时间及免费项目。
违反以上规定的,由所在地旅游行政部门视情节轻重分别给予()处罚。
A. 警告、罚款B. 警告、停业整顿C. 罚款、停业整顿D. 罚款、吊销导游员证正确答案:A5.导游人身意外伤害事故责任,由所服务的旅行社承担,证明旅行社的故意或者重大过失不负责任的,可以()。
A. 请求旅行社赔偿责任B. 向旅行社所在地的旅游行政部门報告C. 依法追究旅行社的赔偿责任D. 向旅行社所在地的人民法院提起诉讼正确答案:C二、判断题1.导游员在旅行社、旅游者提供的委托、合同、协议约定的旅游目的地和具备导游员资质的时间段以外的时间,不能自行进行非法旅行。
正确答案:错误2.导游持证上岗前必须通过旅行社举办的集体培训。
正确答案:正确3.在导游员的工作期间,不允许他们以旅行者的身份参加由旅行社或旅游服务企业组织的旅游活动。
正确答案:错误4.对于违反所服务的旅行社、旅游行业规定和法律法规的行为,导游员要及时向旅游行政部门或法律机关反映。
正确答案:正确5.导游有权参加与旅游工作相适应的继续教育,提高导游的业务水平。
2023年职业院校技能导游专业旅游法律法规知识试题与答案
2023年职业院校技能导游专业(旅游法律法规)知识试题与答案目录简介一、单选题:共96题二、多选题:共72题三、单选题:共72题一、单选题L中国特色社会主义事业总体布局是(),战略布局是()θA.“四个全面”B.“五位一体”C.“五位一体”D.“四个推进”“五位一体”“四个推进”“四个全面”“五位一体”正确答案:C2.2021年6月25日,习近平在主持中共中央政治局第三十一次集体学习时指出,()是我们党艰辛而辉煌奋斗历程的见证,是最宝贵的精神财富。
A.红色资源B.红色血脉C.红色景点D.红色精神正确答案:A3. 2020年11月24日,习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话中强调,劳模精神、劳动精神、工匠精神是以()为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现,是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。
A.艰苦奋斗B.百折不挠C.民族振兴D.爱国主义正确答案:D4.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A.旅行社承担8.旅游者承担C.旅行社或旅游者承担D.旅行社和旅游者分担正确答案:D5.文化景观,是()才正式确立的一种文化遗产类型,是指自然与人类的共同作品。
A. 1990 年B. 1992 年C. 1993 年D. 1994 年正确答案:D6.下列合同属于无效合同的是()oA.因重大误解订立的合同8.显失公平的合同C.一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益正确答案:D7.风景名胜区是指具有()价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏、文化或者历史8.观赏、文化或者科学C.文化、艺术或者历史D.历史、文化或者科学正确答案:B8.旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。
导游政策法规模考试题(含参考答案)
导游政策法规模考试题(含参考答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误,撞上李某新买的轿车,致其严重受损,李某因处理事故耽误了与女友约会,并因此争吵分手。
张某同意赔偿全部的赔偿费用,但是李某要求赔一辆新轿车,并赔偿精神损害。
下列说法正确的是)。
A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应向李某支付精神损害赔偿金C、张某应消除李某与其女友的误会D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求正确答案:D2.国家级文化生态保护区以保护()为核心。
A、文化和自然遗产B、文化遗产C、自然遗产D、非物质文化遗产正确答案:D3.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。
A、法律援助志愿者B、英雄烈生前工作单位C、负责英雄烈士保护工作的部门D、检察机关正确答案:D4.《宪法》第101条规定,选出或者罢免人民检察院检察长,须报()提请该级人民代表大会常务委员会批准。
A、同级人民政府B、上级人民代表大会C、同级人民代表大会D、上级人民检察院检察长正确答案:D5.下列各项中,不属于导游执业保障制度的选项是()。
A、导游等级评定B、教育培训C、与旅行社订立劳动合同D、导游专座正确答案:A6.《香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区行政长官应当就香港特别行政区维护国家安全事务向中央人民政府负责,并就香港特别行政区履行维护国家安全职责的情况提交()。
A、每日一报B、季度报告C、年度报告D、月度报告正确答案:C7.包价旅游服务合同的形式是()。
A、可以采用推定形式B、应当采用书面形式C、应当采用口头形式或书面形式D、可以采用口头形式正确答案:B8.下列各项中,有关情势变更与不可抗力的相同点的说法,不正确的选项是()。
A、均属于商业风险,且当事人事先无法预见B、发生及影响均不可归责于当事人C、均可能对合同的履行和责任承担造成影响,并产生相应法律后果D、对合同的影响均出现于合同订立之后履行完毕之前正确答案:A9.某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。
导游模拟考试题(附参考答案)
导游模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.在明代帝陵规制中具有承上启下作用的帝陵是( )。
A、明定陵B、明长陵C、明献陵D、明显陵正确答案:D2.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担正确答案:D3.()是瑶族最盛大的节日。
A、三月街B、绕三灵C、盘王节D、三月三正确答案:C4.由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者()。
A、只能要求组团社承担赔偿责任B、只能要求履行辅助人承担赔偿责任C、只能要求组团社、履行辅助人其中一方承担赔偿责任D、可以要求组团社承担赔偿责任,也可以要求履行辅助人承担赔偿责任正确答案:D5.位于东8区的北京迎来了早上6点钟的太阳,而此时纽约应该是()。
A、当天16时B、前一天16时C、当天17时D、前一天17时6.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。
A、20万元B、140万元C、160万元D、120万元正确答案:B7.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为(),实行动态管理。
A、半年至两年B、一至五年C、一至两年D、一至三年正确答案:B8.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
A、劝阻旅游者不要前往B、与全陪分头陪同前往C、告诉旅游者如误机,责任自负D、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机正确答案:A9.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起()。
A、10天B、30天C、60天D、90天正确答案:C10.在交通不便的地区,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
A、30日B、20日C、7日D、10日11.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币()。
导游政策法规模拟习题+参考答案
导游政策法规模拟习题+参考答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据《宪法》的规定,宣布进入紧急状态,宣布战争状态”属于()的职权范围。
A、中华人民共和国主席B、中央军委主席C、公安部部长D、国务院总理正确答案:A2.《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
A、临时增加旅游项目B、陪旅游者到商店购物C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德D、游客的个别要求正确答案:C3.《宗教事务条例》规定,宗教团体、宗教院校和寺观教堂按照国家有关定()编印、发送宗教内部资料性出版物。
A、视情况B、必须C、不得D、可以正确答案:D4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
A、15日B、30日C、25日D、20日正确答案:B5.饭店在接待境外旅客住宿时,应当在()内向当地公安机关报送住宿登记表。
A、12小时B、36小时C、48小时D、24小时正确答案:D6.外国人未按照《出入境管理法》规定办理住宿登记的,给予警告,可以并处()以下罚款。
A、5000元B、2000元C、1万元D、3000元正确答案:B7.()负责组织食品安全风险评估工作。
A、国务院食品安全监督管理部门B、国务院标准化行政部门C、国务院卫生行政部门D、食品生产经营单位正确答案:C8.不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人,其利害关系人或者有关组织,可以向()申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
A、公安机关B、人民法院C、居民委员会或村民委员会D、人民检察院正确答案:B9.“十三五”时期,我国国内生产总值突破()元。
A、120万亿B、100万亿C、130万亿D、110万亿正确答案:B10.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、一级、二级B、重点级、一般级C、国家级、省级D、国家级、地方级正确答案:D11.娱乐场所应当在营业场所的大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止卖淫螺姐等内容的警示标志、未成年人绩人或者限人标志。
导游政策法规模拟考试题(附答案)
导游政策法规模拟考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.根据文物的分类原则,敦煌莫高窟属于()。
A、反映历史上各民族社会制度、社会生产和社会生活的代表性实物B、具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古建筑、壁画C、与重大历史事件有关的近现代重要史迹、实物、代表性建筑D、历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品正确答案:B2.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外,其线路一端应当在车籍所在的设区的市,单个运次不超过()日。
A、15B、25C、20D、10正确答案:A3.旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
A、旅游服务质量保证金B、旅游权益损害赔偿金C、旅游安全保障金D、旅游风险抵押金正确答案:A4.根据《旅游安全管理办法》规定,()负责发布境外旅游目的地国家(地区),以及风险区域范围覆盖全国或者跨省级行政区域的风险提示。
A、县级旅游主管部门B、省级旅游主管部门C、市级旅游主管部门D、国务院旅游主管部门正确答案:D5.下半旗时,应当先将国旗升至杆顶,然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的()处。
A、三分之一B、四分之一C、二分之一D、五分之一正确答案:A6.合同编第496条第2款对格式条款做出限制性规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循()原则确定当事人之间的权利和义务。
A、诚信B、公平C、合理D、平等正确答案:B7.根据《出入境管理法》规定,违反法律规定,为外国人出具邀请函件的,()。
A、处1000元以上1万元以下罚款B、处2000元以上1万元以下罚款C、处5000元以上1万元以下罚款D、情节严重的,处10日以上15日以下拘留正确答案:C8.2020年1月1日起《游戏游艺设备管理办法》执行,对娱乐市场秩序及游戏游艺设备进行规范管理,规定游戏游艺设备不得宣扬()内容。
A、赌博B、淫秽C、暴力D、邪教正确答案:A9.根据《出入境管理法》规定,外国人()准许入境。
中职导游法规科目考试试题二
文登市职业中等专业学校《导游法规》试题曲正涛一、填空题:1、旅游职业道德起到调节_______________及其_____________与______________之间利益关系的作用。
2、《旅行社管理条例》规定:旅行社在经营活动中应当遵循_____________、___________、_____________、_____________的原则,遵守_____________。
3、管理条例规定:“国家对导游人员实行等级考核制度。
导游人员__________和_________,由国务院______________部门制定。
4、根据导游人员管理条例规定,《导游证》分为______________和______________。
5、办理护照应出示的证件:交验_____________和其他____________;出示所在单位对申请人______________;出境旅游的必须提交所需_____________6、国家重点风景名胜区,由省、自治区、直辖市______________提出风景名胜区资源调查、评估、报告、报______________审定公布。
7、我国旅游业的指导方针是“______________,_______________”。
8、旅行社质量保证金,是指由旅行社_______________,旅游行政管理部门_____________,用于保障______________专用款项。
9、导游人员_____________与_____________相分离,是经过我国管理导游队伍实践证明行之有效的_____________,也是______________的国家一般采用的做法。
10、国际秩序,就是指某一时期国际社会中的_____________之间,围绕一定_____________,在某种利益基础上相互作用,相互斗争而确立的____________和相应的____________。
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导游法规知识模拟试题及答案一、单项选择题(每题0.5分,共25分。
下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)1.科学发展观的第一要义是( C )。
A.科教兴国B.用新思路实现更快更好地发展C.发展D.发展战略2.导游人员进行导游活动时,有( A )行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程3.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当( D )解释。
A.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的4.重大旅游安全事故的经济损失在( C )。
A.1万元以下B.1万元一10万元C.10万—100万元D.100万元以上5.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是( B )。
A.150万 30万B.30万 20万C.100万 30万D.100万 60万6.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( A )。
A.一倍B.一半C.两倍D.一倍半7.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻( D )的方针。
A.统一指导,分级管理B.统一领导,分级管理C.预防为主,分级管理D.安全第一,预防为主8.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员( C )。
A.不得参加导游资格考试B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证D.不得从事旅游行业的工作9.导游人员年审管理中,要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。
每年累计培训时间不得少于( C )。
A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时10.一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于( D )。
A承诺 B.要约 C要约磋商 D.要约邀请11.定金只是借款或服务费的一部分,通常按照小于合同标的的( C ) 支付。
A.30%B.40%C.20%D.10%12. ( B )是两岸关系和平发展的政治基础。
A.尽快三通B.坚持一个中国原则C加快经济交流与协商谈判 D.结束两岸敌对状态13.导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游人员( C )。
A 可以调整或变更旅游行程计划,但在些之前,须征得旅行社同意;B 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意;C 可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社;D 不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施14.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准,也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( A )。
A.根据事实,符合法律规定原则B.先行调解原则C公平合理原则 D.双方自愿原则15.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是( A )。
A.一年一保B.两年一保C.三年一保D.五年一保16.《旅行社条例》指出,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起( A )不得担任任何旅行社的主要负责人;A.五年内B.一年内C.三年内D.二年内17.邓小平理论的精髓是( C )。
A.实事求是B.解放思想C. 解放思想、实事求是D.与时俱进18.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是( C )。
A.国内本省以外的人B.具有中专学历的人C.外籍华人D.具有大专学历的人19.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度( A )分制。
A.10B.5C.100D.820.我们党处理宗教问题的基本政策是( D )。
A.实行区域自治 B使宗教信仰成为公民个人的私事C实行自主管理 D,尊重和保护宗教信仰的自由21.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是( B )。
A.坚持民族平等B.维护祖国统一C坚持民族团结互助 D.促进各民族共同繁荣22.社会主义的根本任务是( A )。
A.发展生产力B.消灭剥削C.共同富裕D.民主法制建设23.下列地区中,未列入实施西部大开发战略的是( A )。
A.山西B.陕西C.云南D.重庆24.我国民族政策中,民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是( D )。
A.反对民族分裂主义B.民族互助C.祖国统一D.民族平等25. ( C )是每个旅游从业人员的首要条件。
A.讲究职业道德B.敬业,精业C.爱祖国、爱人民D.关爱旅游者26.消费者权益保护法中最核心的一项原则是( C ) 。
A.公平原则B.诚实信用原则C.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则D.自愿原则27.旅行社责任保险的的受益人是( A )。
A.旅行社 B旅游者 C旅游主管机构 D.旅行社或旅游者28.国内旅游业务,仅限于( D )。
A.入境旅游业务B.出境旅游业务 C国际旅游业务 D.中国内地居民在境内旅游的业务29.《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为( C )。
A.1年B.2年C.3年D.4年30.《导游人员管理条例》规定,无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处人民币( A )的罚款。
A.500元以下B.1000元以上3万元以下C.3000元以上1万元以下D.3000元以上3万元以下31.《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证( C )未从业的,资格证自动失效。
A.1年 B.2年 C.3年 D。
4年32.外国人旅行证的有效期最长为( A )。
A.1年B.2年C.3年D.5年33.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起( A )内提出。
A.1年B.2年C.3年D.4年34.坚持科学发展观是在党的( A )全会提出的。
A.十六届三中 B十六届四中 C。
十七大 D.十七届二中35.我国奉行( A )的和平外交政策。
A.独立自主B.反对霸权主义 C和平共处五项原则 D.发展睦邻友好关系36. ( D )是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
A.产业结构调整B.拉动消费 C又好又快发展 D.解决好三农问题37.导游人员对有投诉倾向的意见,应该以( C )作为处理这一类问题的指导性方针。
A “强化否定态度、弱化肯定态度”B “强化友好态度,弱化固执态度”C “强化肯定态度,弱化否定态度”D “主动聆听客人的倾诉”38.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行缴存,旅游行政管理部门监督和管理,用于( B )的专用款项。
A.保障旅行社经营B.保障旅游者权益C.规范旅行社运作D.促进旅行社服务质量提高39.外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在( B )。
A.5人以上B.9人以上C.12人以上D.16人以上40.旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门( A ),并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.责令停业整顿1个月至3个月B.处1万元以下的罚款:C.并处2万元以上10万元以下的罚款D.处1万元以上5万元以下的罚款41.旅行社业务经营许可证有效期为( C )年。
A.1B.2C.3D.542.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币( B )万元。
A.5B.8C.10D.1643.在祖国统一的问题上邓小平理论提出( A )的创造性构想。
A.一个中国,两种制度B.和平统一C.两岸经济共同发展D.两岸结束战争状态44.《中华人民共和国铁路法》规定,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( B )万元。
A.4B.15C.8D.1045. 私自转借导游证供他人使用的,应扣除 ( C )分。
A.2B.4C.6D.846.在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中,下列叙述错误的是( A )。
A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理,当事人不得再行使诉讼权B.民事诉讼的处理机关是人民法院C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理47.我国少数名族占全国人口的( D )A.8.6%B.9.6%C.11.6%D.6.6%48. 在消费者权益保护法中的人身权利仅指( D )。
A.身份权B.荣誉权C.名誉权D.生命健康权49.我国全面建设小康社会的奋斗目标是:人均国内生产总值到2020年力争比2000年( C )。
A.翻一番B.有所增长C.翻两番D.有大幅度增长50.在旅游职业道德内容中,爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是( A )。
A.一视同仁、不卑不亢B.爱国爱企、自尊自强C.遵纪守法、敬业爱岗D.团结服从、不忘大局二、多项选择题(每题1分,共25分。
下列各题的选项中,至少有两个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题中括号内。
多选、少选或错选均不得分)1.外国人出入境的检查制度包括( ACDE )。
A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查E.动植物检疫2.旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款:( ABC )。
A.未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;B.分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动3.下列属于不得颁发导游证的人员是( ABCE )。
A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.患有传染性疾病的D.过失犯罪的E.被吊销导游证的4.导游人员有下列行为的,根据《导游人员管理条例》相关规定,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告( BCD )。
A.进行导游活动时未佩戴导游证B.擅自中止导游活动C.擅自变更接待计划D.擅自增加或者减少旅游项目E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费5.《合同法》规定,属于不可抗力的社会因素有( BDE )。
A.地震B.战争C.洪灾D.罢工E.政治骚乱6.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有( AC )。
A.全面履行原则B.公平、公正原则C.诚实信用原则D.经济合理原则E.积极协助原则7.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有( AE )。