行政管理人员职业倦怠成因分析

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基层公务员职业倦怠的成因及对策研究

2、优化服务流程：为了提高工作效率和质量，基层公务员需要对服务流程进行不断优化。例如，可以通过梳理工作流程，简化办事程序，提高服务效率；同时，还可以借助现代化的信息技术手段，如云计算、大数据等，实现公共服务智能化，减少人工操作，降低工作强度。
3、建立激励机制：有效的激励机制可以激发基层公务员的工作热情和积极性。例如，可以建立绩效考核制度，对工作表现优秀的员工给予一定的奖励和晋升机会；还可以为员工提供多元化的职业发展路径，帮助他们实现自己的职业目标；另外，通过评选优秀员工、树立榜样等方式，也可以激励员工更加努力地工作。
3、组织管理：基层公务员所在的组织管理也会对其职业倦怠产生影响。如一些单位缺乏有效的激励机制，干多干少一个样，容易使员工失去工作热情；还有一些领导缺乏关心和指导，无法帮助员工解决工作中遇到的问题，也会导致员工产生职业倦怠。
三、对策研究
1、调整工作方式：针对工作本身带来的压力，基层公务员可以通过调整工作方式来缓解。如制定合理的工作计划，避免工作积压；学会分类处理事务，提高工作效率；还可以通过参加培训、交流学习等方式，提升自己的工作技能和知识水平。
基层公务员职业倦怠的成因及对策研究
01 一、背景介绍
目录
02 二、成因分析
03 三、对策研究
04 四、案例分析
பைடு நூலகம்
05 五、总结与启示

公务员职业倦怠原因

公务员作为一种特殊的职业群体，面临着各种挑战和压力。在长期

工作过程中，不可避免地会出现职业倦怠的问题。职业倦怠是指在工

作中出现情绪疲劳、失去职业热情、无动力、缺乏创造力等现象。本

文将探讨公务员职业倦怠的原因，并提出相应的解决方法。

一、工作压力过大

公务员工作压力主要来源于政府层面的要求和民众对公务员的期望。政府不断提出新的政策和法规，公务员需要紧跟时代发展步伐并完成

各项工作任务。此外，民众对公务员的期望也越来越高，要求公务员

提供高效、优质的服务。这些压力使得公务员面临着巨大的心理负担，长期下来便容易导致职业倦怠。

二、工作环境不尽人意

公务员的工作环境常常让人感到单调乏味，工作岗位重复性较高。

一些公务员由于长期处于相同的工作岗位，工作内容单一，难以获得

新鲜感和成就感。此外，公务员晋升机制不够开放和公平，让人感到

缺乏动力和积极性。这些因素都会渐渐导致公务员产生职业倦怠情绪。

三、工作激励机制不完善

目前，公务员的薪资福利相对较好，但激励机制尚不完善。升职晋

级需要时间和政治关系，对于那些努力工作的人来说，晋升的机会非

常有限。这种情况使一些公务员感到不满和失望，降低了他们对工作

的积极性和投入度。

四、工作内容与兴趣不符

公务员职业倦怠的另一个重要原因是工作内容与个人兴趣不符。一

些公务员可能由于种种原因而进入了不适合自己的岗位，长时间从事

与个人兴趣不相关的工作会导致工作勉强、失去工作热情。

解决公务员职业倦怠问题的方法如下：

一、建立合理的工作压力管理机制

政府部门应当合理安排工作任务，严格控制工作量，并给予相应的

关于企业中层管理者工作倦怠的成因及其干预措施

企业中层管理者工作倦怠的成因及其干预措施

引言

工作倦怠是一种常见且严重影响工作绩效和员工健康的问题。而在企业中，中

层管理者常常扮演着连接高层管理者与基层员工之间的重要角色。然而，由于工作压力、工作内容的复杂性以及人际关系的复杂性等原因，中层管理者往往容易出现工作倦怠的情况。本文将探讨企业中层管理者工作倦怠的成因，并提出一些干预措施，以帮助他们提高工作动力和工作满意度。

成因分析

高工作压力

作为中层管理者，在保证公司战略目标的同时，还需要履行具体的管理职责。

这意味着他们需要处理大量的工作任务、管理下属员工，并与不同层级的管理者保持有效沟通。这些压力加在一起可能造成中层管理者的工作压力增加，导致工作倦怠的产生。

不清晰的角色定位

中层管理者往往处于公司组织结构的中间层级，他们既需要履行管理者的职责，又需要与基层员工打交道。然而，由于角色定位不清晰，他们往往面临着各种各样的期望和压力。他们需要同时满足公司管理者的要求，同时也需要回应下属员工的需求。这种角色冲突可能导致中层管理者感到无所适从，从而产生工作倦怠。

缺乏支持与激励

中层管理者往往是公司中工作量最大、压力最大的一群人。然而，他们往往没

有得到足够的支持和激励。在面临困难或挑战时，中层管理者可能感到孤立和无助，缺乏支持和鼓励。这种情况下，他们容易陷入工作倦怠的状态。

缺乏成长机会

中层管理者在不同的工作阶段都需要不断地学习和成长。然而，如果企业没有

给予他们提升和成长的机会，中层管理者可能会感到工作的单调和乏味，从而导致工作倦怠。

干预措施

提供支持和鼓励

基层公务员职业倦怠的成因及对策研究

一、本文概述

在现代社会中，职业倦怠已经成为一个普遍存在的问题，特别是在公务员队伍中，基层公务员的职业倦怠现象尤为突出。本文旨在深入探讨基层公务员职业倦怠的成因，并提出有效的对策，以期对改善基层公务员的工作状态，提高政府服务效率和质量有所贡献。

文章首先将对职业倦怠的定义和特征进行界定，明确职业倦怠的表现形式和危害。随后，通过文献综述和实地调查，分析基层公务员职业倦怠的成因，包括工作压力、工作环境、职业发展、激励机制等方面的因素。在此基础上，文章将提出一系列针对性的对策，包括优化工作环境、完善激励机制、加强职业培训、提升职业发展空间等，以期缓解基层公务员的职业倦怠现象。

本文的研究不仅有助于深入了解基层公务员的职业倦怠问题，也为政府部门制定有效的政策措施提供了理论依据和实践指导。通过改善基层公务员的工作状态，提升公务员队伍的整体素质和服务水平，有助于推动政府工作的顺利开展，实现社会的和谐稳定。

二、文献综述

职业倦怠是一个在多个职业领域中广泛存在的现象，尤其在公共

服务行业，如基层公务员群体中更为显著。近年来，这一现象引起了学者们的广泛关注。通过对相关文献的梳理和分析，发现基层公务员职业倦怠的成因主要包括工作压力大、工作内容单调、职业发展受限、激励机制不足以及个人因素等。学者们也提出了一些对策，如优化工作环境、丰富工作内容、完善激励机制、加强个人心理调适等。

关于基层公务员职业倦怠的成因，工作压力大是一个不可忽视的因素。基层公务员需要处理大量的行政事务，同时还需要应对各种突发事件和复杂的社会问题，这使得他们的工作压力巨大。工作内容单调也是导致职业倦怠的一个重要原因。基层公务员的工作往往重复性强，缺乏挑战性，长期下来容易导致厌倦。职业发展受限和激励机制不足也是导致职业倦怠的重要原因。基层公务员的晋升空间有限，且激励机制不完善，使得他们缺乏工作动力。

公务员工作压力成因及对策分析

内容提要：随着经济社会的发展，工作压力越来越大，职业倦怠也会有着越来越严重的趋势。从我国公务员职业倦怠程度高存在的社会、个人等原因进行分析，并基于原因提出相应的解决对策，以提升政府行政能力和政府形象。

关键词：公务员职业倦怠成因对策

公务员无疑成为当下大学生追捧的一份理想职业。2007年国家公务员的报考与录取比例就达到42：1。据湖北人事网统计，2009年4月26日，来自全国各地的4.6万名考生参加湖北省公务员考试，参考人数均创历史新高。可见，公务员考试都称得上中国第一考。但是，公务员职业倦怠现象并没得到改善。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导，调查结果显示40％的公务员倦怠感明显。2008年1月，重庆市《公务员心理健康现状研究》的发布也显示出重庆市公务员心理健康问题。调查报告显示，重庆市公务员总体心理健康水平在平常老百姓之下。［1］

这种“围城”内外两重天的情况，不得不引起我们的反思。公务员作为国家事务和公共事务的主要承担者，其工作状态直接影响行政绩效和政府形象，公务员产生的职业倦怠若不及时采取系统性的干预措施，造成的负面影响是不可估量的。

一、公务员职业倦怠的内涵及现状

美国临床心理学家Freudenberger(1974)参照一本名《A Burn—Out Case》的小说，首次提出了“职业倦怠”这一概念，认为当工作本身对个人的能力、精力以过度要求，从而导致工作者感到情绪衰竭时，职业倦怠现象就会产生。此后，众多学者对职业倦怠做出了进一步研究，其中最值得引用的是Maslach的三维度理论模型对其做的操作定义。Maslach(1981)将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪耗竭(emo*9鄄tional exhaustion)、去人性化或非人性化(deperson*9鄄alization)以及个人成就感低落(diminishe dpersonal accomplishment)的症状。［2］随着对工作倦怠研究的深入，为了适用于广泛的职业群体，工作倦怠的概念被扩展为：工作倦怠是对工作中持续不断的情绪和人际关系压力的长期反应，它包括衰竭(ex*9鄄haustion)、工作怠慢(cynicism)以及专业无效能感(decreased

公务员职业倦怠

浅谈公务员职业倦怠

摘要：随着社会发展和组织变革的加快，职业倦怠问题逐步蔓延到各个行业。据调查，政府部门公务员是职业倦怠比例最高的职业。公务员担负着决策、执行、协调和监督国家和社会事务的重要职责，其工作质量和工作效率直接关系到国家的改革和发展，职业倦怠的出现必将影响其工作质量和工作效率。因此，认真分析研究公务员职业倦怠成因及管理办法，对于对于提高政府行政管理水平和提高政府工作绩效有着重要的意义。

关键词：公务员；职业倦怠

中图分类号：d630.1文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2011）10-0064-01

一、公务员队伍职业倦怠问题现状

一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。由于政府行政系统工作服从性高、规定性强，重复性大，长期机械化的“超负荷运转”，非常容易使人发生职业倦怠。

公务员的职业倦怠通常表现在以下几个方面：1.情绪低落。有的公务员认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。2.行为拖沓。有的公务员会对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。3.工

作目的只为了福利待遇工作。有的公务员工作积极性在于工作本身是否能给其某种福利，如提拔、分房、奖金等问题，如果有利可图，则积极肯干，如果没有利益，则能推则推。4.不愿承担责任。有的公务员会刻意与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己的工作，对有人承担责任的事情，自己才敢于去做，并不关心自己的工作是否有贡献。

高校行政管理人员职业倦怠现象探析

收稿日期：ＯＯ０ — ３２ｌ一５２
有的高校都存在“ 重教学科研、轻管理 ” 的倾向．人们都简单的认为行政管理Ｔ作就是简单的重复性事
作者简介：敏（９２）女，刘１８一，甘肃榆中人，习研究员．究方向：实研高等教育
务加班，长年累月进行重复劳动．而缺乏弹性的枯燥工作使个人的自主性与创造性受到压抑，给外界一种不近人情、腐呆板的印象．迂部分教师不愿积极配合行政管理人员的工作，从而给他们带来压抑的工作体验，觉得自己整日忙的焦头烂额，但却始终在为他人做 “ 嫁衣裳 ”长期从事这样的工作所产生的厌．烦感和迷茫、失落的情绪对从业人员的耐心韧性与职业道德是一个很大考验．来，随着事业单位近年伴人事制度改革、高等学校的人事分配制度改革、职高限额管理办法陆续出台，高校行政人员心理压力不断增大，旦付出与回报不成正比，一容易产生内心压
１６０
第１５卷第５期（００２１）
刘敏：高校行政管理人员职业倦怠现象探析

行政管理人员职业倦怠成因及激励机制

行政管理人员职业倦怠成因及鼓励机制

摘要：通过分析高校行政管理人员职业倦怠的成因，并根据具体原因，分别从加强管理人员个人素养，提高个人工作能力、重视管理人员人文关心，创立良好的工作环境、完善行政管理鼓励制度，调动每位人员积极性等方面，提出了行政管理人员职业倦怠的鼓励机制对策。以期能够提高行政管理工作的整体效率和质量，为高校可持续开展奠定坚实根底。

关键词：高校行政管理人员；职业倦怠；成因；鼓励机制

一、高校行政管理人员职业倦怠成因

〔一〕管理人员工资待遇较低

教育部门早在2022年就推出了《教育部门直属高校工作岗位设定管理暂行方法》，其中明确要求，高校管理工作岗位应不超过整体工作岗位的20%，并要逐渐缩减工作技术型岗位的比重。按照这样的要求，各大院校理应精简部门与工作人员，但校内行政管理部门整体工作量不减反增，无形中增加了行政管理人员的工作压力。但与其构成鲜明反差的是，当前各大院校很多改革举措，包含工资分配制度改革，都向教师以及科学研究人员倾斜，行政管理人员无法享受很好的改革优惠。同时，行政管理人员由于受到工作时间的限制，和教师与科研工作人员相比来说，缺少科研薪资以及第二职业的相关收入，这都在一定程度上加大了行政管理人员与教师、科研工作者薪资的差距。因此，导致行政管理人员工资待遇较低，不仅有政策上的原因，同时也有高校内部传统分配体制长期不平衡的因素。

〔二〕管理人员开展空间有限

高校行政管理人员的职业生涯开展是他们至关重要的工作动力，他们的工作热情与其职业开展空间有着直接关系。当前，高校准许行政管理人员和专职教师可以同时参加教师职称评选，以此来实现职位的晋升。可在具体实践中，行政管理人员的工作职位评测和专职教师相比，明显缺少足够的竞争力。教师职位审核与评选，规定具有充足的课时量、可量化的科学研究成果、优质的论文等某些硬性条件，这些条件的达标需要足够多的时间和精力。高校行政管理人员平时忙于繁杂的工作，无法确保有充足的时间和精力去完成相应的工作指标。在工作职位

企业中层管理者工作倦怠成因及对策研究

企业中层管理者是组织中的关键角色，承担着权责并重的管理职责。然而，由于工作压力、阻碍升迁、角色不清晰等因素，中层管理者也不免出现工作倦怠的情况，对企业发展带来不利影响。本文将探讨企业中层管理者工作倦怠的成因及对策。

一、成因分析

1.工作压力过大：企业管理职位的特殊性使中层管理者承担着重要的责任，面对工作压力不可避免。然而，长时间的工作压力过大往往会导致中层管理者发生情绪波动及身体不适，致使其产生工作倦怠感。

2.缺乏晋升机会：作为企业中层管理者，如无任何晋升或工资上涨的机会，中层管理者缺乏足够的动力及目标，难免会对工作感到枯燥、单调，甚至觉得自己被公司忽略了，这也是工作倦怠的产生原因之一。

3.角色不清：企业往往在中层管理者岗位上存在着角色不清的现象。中层管理者的工作责任没有明确划分或者任务不明确，导致其不知道如何开展工作，感受到无从下手。此时，中层管理者也会感到工作倦怠。

二、对策措施

1.使用心理辅导：企业应该在中层管理者面临工作倦怠时提供支持。使用心理辅导可以帮助他们释放压力，以及找到新的动力。心理辅导的过程中，中层管理者有机会分享工作上的问题，缓解情绪，以取得积极的结果。

2.明确工作责任：对于角色不明确的中层管理者，企业可以提供必要的培训、指导和支持。通过工作责任的明确划分，中层管理者可以做出准确定位，以及更好的知道如何开展工作。这样做可以避免他们因为分心而陷入倦怠状态。

3.提供激励措施：对于缺乏晋升机会的中层管理者，企业可以考虑提供一些激励措施。比如说，给予升职机会、加薪等具体的诱惑措

公务员职业倦怠问题分析

关于公务员职业倦怠问题分析

摘要：公务员职业倦怠在我国所占比例较商，不仅严重影响公务员本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象。乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。社会环境因素、政府组织因素和公务员个体因素共同促成了公务员职业倦怠的产生和发展。只有全社会积极关注，公务员自身不断努力、政府部门不断推进管理改革、社会环境协同支持，才能有效预防公务员职业倦怠，提升公务员职业生活质量，促进社会的和谐发展。

关键词：公务员、职业倦怠、政府

一、前言

职业倦怠，又称工作倦怠、职业枯竭，Maslach将职业倦怠定义为：在以人为服务对象的职业领域中个体的一种情绪耗竭、去人性化或非人性化(depersona —lization)以及个人成就感低落的症状。科技的发展、经济的全球一体化以及工作本质所发生的根本意义上的变化．促使工作场所中的职业倦怠问题日益凸现。“职业倦怠已经成为追求美好工作生活的严重障碍”。2004年，《中国“-r 作倦怠指数”调查结果》显示，54．9％的公务员出现了职业倦怠，是职业倦息比例最高的职业。2007年9月，中国第一家公务员心理健康网为温州市龙湾区公务员开展心理辅导。调查结果显示40％的公务员倦怠感明显。公务员一旦陷入职业倦怠。就会出现情绪衰竭、去人性化和个人成就感降低等症状。情绪情感处于极度疲劳状态，逐渐丧失工作热情，对工作的意义和价值评价下降，自我效能感和成就感丧失，时常感觉到工作无法胜任，不仅严重影响其本人的身心健康，而且直接影响政府效能和公众形象，乃至改革的成败及和谐社会的成功构建。因此，探析公务员职业倦怠的原因及其预防对策。提升公务员职业生活质量，是当前迫切需要解决的重要课题之一。

浅析高校行政管理人员职业倦怠问题

0 引言

随着高校发展规模的不断扩大，高校的办学规模以及层次都有了很大的提升，但与此同时，高校的行政管理人员的工作压力也越来越大，这些长期的工作压力得不到有效的释放会导致行政管理人员出现职业倦怠现象。职业倦怠是行政管理人员在工作过程中，因投入过度的感情和情感而导致情感的耗竭以及对服务对象缺乏应有的热情，同时对自己的工作能力不予肯定，导致个人成就感降低。

1 行政管理人员职业倦怠的表现

1.1 人际关系不良

高校就相当于一个小社会，有不同的个体组成，人际关系构成十分的复杂。高职行政管理人员的人际关系主要是对高校行政管理人员与同事、学生以及领导之间的关系而言，一旦行政管理人员出现职业倦怠他们就会选择封闭自己，远离他人，并且对一些集体活动等避而远之，具体表现在：一是对家庭成员不关心，总是以忙为借口，无故对家庭成员发脾气;二是与高校教师之间的误会不断。高校行政管理人员与教师之间存在着某些利益的冲突，比如在职称评定时因为涉及到教师与行政管理人员的切实利益导致行政人员与教师之间的矛盾不断;三是与领导的关系协调处理不好。

1.2 个人成绩感降低

行政人员成绩感降低主要表现为他们工作比较消极：一是行政人员厌倦管理现象，因为来自各方面的压力导致行政管理人员出现消极心理，他们常常会迷失自己，找不到自己的位置;二是行政管理人员对行政管理工作疲于应付，导致高校对行政管理工作不重视，久而久之导致行政管理人员对自己的价值出现了怀疑。

1.3 身体呈现亚健康

根据山东省对本身高校行政管理人员的健康现状调查结果：约有70%的行政管理人员患有亚健康疾病，其中40 以上行政管理人员出现慢性疾病的人数约占到总数的65%，由此可见在当前环境下，高校行政管理人员出现亚健康现象的人数比较多，造成这种现象的原因是：高校的规模不断扩大，行政管理人员的数量却没有增加，结果造成行政管理人员工作量比较大，强大的工作量导致他们身体出现了许多的不适。

社会转型期公务员“职业倦怠”的原因分析

发布时间：2022-09-20T01:03:35.321Z 来源：《教育学文摘》2022年第10期作者：刘玉娟

[导读] 当前，面对社会转型期的“利益分化”诱惑感与“社会差距”剥夺感，我国公职人员也正面临着“阳光心态”流失、“职业倦怠”凸显的问题

刘玉娟

中共无锡市委党校，江苏无锡214086

[摘要]当前，面对社会转型期的“利益分化”诱惑感与“社会差距”剥夺感，我国公职人员也正面临着“阳光心态”流失、“职业倦怠”凸显的问题，本文从一种类型的公务员“职业倦怠”症状出发，而是从公务员“阳光心态”流失、“职业倦怠”渐成的整体性出发，系统考察社会转型期公务员“职业倦怠”发生的原因。

[关键词]社会转型期；公务员；社会差距；阳光心态；积极履职

中国正处在社会转型期，公务员“职业倦怠”的客观现状，分析社会转型期公务员“职业倦怠”原因，也不是从一种类型的公务员“职业倦怠”症状出发，而是从公务员“阳光心态”流失、“职业倦怠”渐成的整体性出发，系统考察社会转型期公务员“职业倦怠”发生的原因。结合“公务员工作压力与职业倦怠的关系、以及公务员塑造阳光心态积极履职方面”的社会调研来看，社会转型期公务员“职业倦怠”发生的原因，大致有如下几方面：

（一）“欠优化”的“工资机制”容易导致公务员“职业倦怠”

马克思主义认为，“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”。邓小平也指出，“如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心主义”。社会转型期，中国公务员群体的“职业倦怠”产生、“阳光心态”流失等现象，其原因固然复杂多样多变，但究其根本仍在于“公务员群体”的“职业利益”问题。改革开放以来，中国社会发生了巨大的利益变迁，从计划经济向市场经济转型的过程中，一方面，原有的计划经济时代，不同职业、不同群体的利益具有一元化的“集体利益的同质性”，人们并不过分追太多的物质利益，另一方面，当前的市场经济时代，把原有的“集体利益的同质性”打破了，使得国家、集体和个人的利益分化开来，追求正当的“个人利益”亦“顺理成章”。中国社会主义初级阶段的“按劳分配为主体，多种分配方式并存”的基本分配制度，既在市场经济中激发了“社会活力”，又在社会转型中拉大了“社会差距”。其中，公务员群体特别是科级及以下的基层公务员，在改革开放的浪潮中颇感“利益缺失”与“利益剥夺”，产生公务员“职业倦怠”和“阳光心态”流失亦非偶然，这从激励公务员“工作活力”的薪酬增长机制来看，可见一斑。

公立医院行政管理人员职业倦怠及其影响因素研究

公立医院行政管理人员职业倦怠及其影响因素研究报告

一、选题背景

作为医疗行业的重要组成部分，公立医院在我国医疗体系中承担着不可或缺的职责和使命。然而，随着医疗体制的变革和医疗市场的竞争加剧，公立医院的管理工作愈加复杂和繁琐，各种管理问题也逐渐浮现。行政管理人员是公立医院管理的核心，他们的工作质量与效率直接影响到医院的运行和发展。但是，随着工作压力增大、工作内容繁琐、工作环境恶劣等问题的出现，行政管理人员职业倦怠现象逐渐愈演愈烈，严重影响了公立医院的管理工作。因此，对于行政管理人员职业倦怠及其影响因素开展研究，具有现实意义和重要价值。

二、研究目的

本研究的目的是探讨公立医院行政管理人员职业倦怠及其影响因素，分析职业倦怠的表现、成因和影响，为公立医院的管理工作提供参考和建议，促进医院的持续发展。

三、研究方法

本研究采用问卷调查和访谈相结合的方法，以广州市某三甲医院的行政管理人员为研究对象，共发放问卷500份，回收408份，有效问卷365份。同时，对部分行政管理人员进行了深度访谈，探讨职业倦怠的实际情况和表现，收集了一定量的真实

数据。

四、研究结果

1.行政管理人员职业倦怠现象明显

在接受调查的365名行政管理人员中，有252人表示有过职业倦怠的经历，占总人数的69%。在他们中，有29%的人表示

曾有过严重的职业倦怠，需要接受心理治疗。从倦怠表现来看，行政管理人员主要表现为心理疲劳、情绪不稳、工作压力大、工作难度大、任务重、自我评价低等。

2.工作压力和工作环境是主要影响因素

基层公务员工作压力与职业倦怠研究

五、结论
职业倦怠对基层公务员的身心健康和工作效率具有负面影响。通过本研究，我们发现我国基层公务员普遍存在职业倦怠现象，且受到工作压力、工作满意度和组织支持等因素的影响。为缓解职业倦怠，我们建议个体、组织和社会的共同努力应加强自我管理调节机制：作为基层公务员本身要注重自我管理和自我调节能机制的建立和完善做到有很好的工作生活平衡把自己解放出
3、组织管理：基层公务员所在的组织管理也会对其职业倦怠产生影响。如一些单位缺乏有效的激励机制，干多干少一个样，容易使员工失去工作热情；还有一些领导缺乏关心和指导，无法帮助员工解决工作中遇到的问题，也会导致员工产生职业倦怠。
三、对策研究
1、调整工作方式：针对工作本身带来的压力，基层公务员可以通过调整工作方式来缓解。如制定合理的工作计划，避免工作积压；学会分类处理事务，提高工作效率；还可以通过参加培训、交流学习等方式，提升自己的工作技能和知识水平。
1、工作本身：基层公务员的工作往往涉及到社会管理和公共服务，工作内容繁杂、琐碎，需要处理的问题多且复杂，导致工作压力大。此外，一些基层岗位的工作强度和要求也在不断提高，如信访、扶贫等岗位，需要投入大量的时间和精力，容易使人产生职业倦怠。
2、公务员角色：作为国家公务人员，基层公务员需要承担一定的社会责任，同时也要接受社会监督。然而，一些基层公务员难以找到自己的职业定位和价值，无法充分体现自己的能力和价值，从而产生职业倦怠。

S县基层公务员职业倦怠问题及对策研究

引言：

基层公务员作为政府的服务窗口和决策执行者，对于社会稳定和经济发展起着重要的作用。然而，在公务员队伍中，职业倦怠问题普遍存在，影响其工作效率和服务质量。本文将分析S

县基层公务员职业倦怠问题的原因，并提出相应的对策，旨在推动基层公务员队伍的健康发展。

一、S县基层公务员职业倦怠问题的表现

1. 工作疲劳：长期面对重复性、繁琐的工作任务，导致

公务员出现工作枯燥、乏味的感觉，失去了对工作的热情和动力。

2. 抱怨情绪：基层公务员普遍面临着工作负荷大、压力

大的情况，心理压力得不到释放，容易出现抱怨情绪，影响工作积极性和团队合作。

3. 职业满足感下降：由于待遇、晋升机会有限，基层公

务员的职业满足感逐渐下降，产生对工作的不满和厌烦情绪。

二、S县基层公务员职业倦怠问题的原因分析

1. 系统不健全：S县基层公务员考核、评价机制不完善，对工作表现的认可不足。缺乏透明的晋升机制也导致员工们对于未来的发展感到困惑。

2. 工作负荷过重：基层公务员需要处理大量的日常事务，同时负责各种会议、文件的撰写和审批。工作量大、工作压力大导致其容易产生疲劳感。

3. 社会认可度不高：由于基层公务员的工资待遇一般较低，晋升机会有限，社会对于他们的认可度也相对较低，导致

公务员职业不受重视。

三、对策研究

1. 完善激励机制：建立健全的员工激励机制，通过公正

透明的考核与晋升制度，给予员工公平的发展机会和晋升空间，提高他们的工作动力和职业满足感。

2. 提供培训与发展机会：提供多样化的培训项目，帮助

关于高校行政管理人员职业倦怠现象的探析

文章编号：１０—９６２１）ｏ１（）０３ — ２０９１６（０１ｏ４ｃ一３３０
引言：高校行政管理人员职业倦怠，是指管理人员不相当有限。现今高校一些重要部门的负责人往往由教学
科研骨干兼任或者学工思政系列的干部中挑选，行政管理人员即使十分优秀也少有机会获得，并且从中级晋升到高级职称困难重重。其次，身在人才云集的高校中，行政人员提升学历的负担很重，因工作繁忙和 “ 班坐制 ” ，学习的时间鲜有保证。当前很多高校实行 “ 岗定定编 ” 的岗位设置， “ 个萝一个坑 ” ，紧紧地把行一政管理人员绑在了工作岗位上，加上有些高校各种条条框框的进修限制，使得行政人员特别是一大批年轻的行政管理人员，外出进修的希望越来越渺茫，挫伤了其积极性。在制度政策层面，绝大多数高校有关行政管理人员政策往往都参照教学科研人员管理制度，并且与教师和科研人员相比，其差异是明显的，导致对高校行政管理人员的绩效考核缺乏政策向导和合理性。从实际操作层面看，绝大多数高校对管理人员的考核往往按照事先制订的几个项目和指标，将考核等级分为优秀、合格、基本合格和不合格四种。但在实际操作当中少有不合格高校行政管理人员的职业倦怠现象具有一定的普遍性，出现，除评选优秀外，其他一律为合格，且评选优秀多对他们的身心健康以及高校管理工作具有一定的危害为轮流坐庄，干好干坏一个样，干与不干一个样儿，造性，影响了高校的和谐发展。对此，消除影响管理人员成了管理人员在工作中缺乏主动性和创造性，经常应付职业倦怠的因素，调动工作的主动性、积极性和创造了事，敷衍塞责。性，服务于学校、学院的中心工作和广大师生员工，推（）职业认可度低三动高校的发展建设，具有积极的现实意义。长期以来，高校行政管理工作缺乏应有的行业认同高校院系行政＾员职业倦怠的成因分析度。 “ 管理工作简单、技术含量低，只有无法胜任教（一）职业特点的现实压力学、科研的人员才去做行政工作 ” 等观点充斥大学校由于高校人事制度的改革，行政管理人员大幅度缩园，导致行政管理人员对自身的角色认知处于边缘地减，人少事多，使得管理人员的工作强度大幅度的增位，无法从职业定位上获得价值体现。教师和学生的主加。同时，高校管理工作的专业化的发展趋势，客观上体地位随着民主办学的理念不断深入得到强化，而同处要求高校管理人员要不断地接受教育培训。但在高校在高校里的行政管理人员并没有像教师一样受到应有的 “ 重使用，轻培训”的管理方式下，使得大部分管理人重视，处于被 “ 边缘化”的尴尬地位。高校在 “ 重教学员缺少系统培训或进修的机会，导致他们的知识、智力科研、轻管理 ”的大背景下，在一定程度上影响和支配长期处于 “ 支 ” 状态，长时间的工作使他们感到疲着学校决策。教育对社会发展的价值与作用决定了学校透倦，职业倦怠也就如影随行。与教师相比，行政管理人教师和行政人员及其职业应当享有较高的社会地位和经员因所担当职位的不同，角色具有多重特性：决策者、济待遇，但长期以来，行政管理人员和教学人员在待遇研究者、协调者、信息传递者、被咨询者等。过多的角和发展机遇上的 “ 两极分化”愈演愈烈。高校纷纷出台色和烦琐的事务一旦超出个人负荷力，过大的工作压力各种政策解决了教师的工资待遇、住房等实际问题，然会便有可能弓发职业倦怠。另外，工作环境较为枯燥，ｉ而对于行政管理人员却未制定相应的政策。同一年从学工作自由度低，个人的自主性与创造性往往受到压抑。校毕业参加工作，担任教学科研工作的职称和工资都上长期从事这样的工作容易使人感到厌烦、迷茫、失落，去了，而专门从事管理工作的行政人员待遇等问题却没自我成就感低，极易导致职业倦怠。加上行政管理中繁有得到应有的解决，投入与回报不成正比导致心理失冗的组织层级和程序性的管理，导致其的工作范围和人衡，并成为职业倦怠的诱因。际关系较教师和科研人员复杂多样，更易出现与上下级二．高校行政管理人员职业倦怠的调适之间人际关系不协调的问题。克服职业倦怠，努力将其转变为职业眷恋，达到自我（）相当有限的发展空间二与职业的和谐统一，对于提高高校的管理水平，树立良低概率的晋升机会导致行政管理人员个人发展空间好的形象，无疑会起到积极的作用。这方面，既需要外