试乘试驾车使用登记表.
试乘试驾指导手册
试乘试驾指导手册任丘运佳汽车销售服务有限公司试乘试驾指导手册为了更好的配合公司的车辆销售工作，展示上海大众车型的性能，方便顾客试乘试驾，根据自身的实际情况在参照DOS手册的基础上特制定本指导手册，具体指导如下：一：试乘试驾的重要性在销售过程中，试乘试驾是十分重要的，通常它能起到画龙点睛的作用。
特别是当我们的品牌已引起了一些有眼光的潜客的兴趣时，这可以让他们更进一步体验到我们产品的质量和特点。
世界各地汽车市场的调研显示，试乘试驾可以提高销售成功率。
因为试乘试驾可以让客户亲身去感受车辆的舒适性和驾驶性，亲身实践才能给客户留下较深的印象，同时通过试乘试驾，增加客户对这款车的熟识度，从而可能激发客户拥有这款车的欲望。
因此，销售顾问应该尽可能多地引导潜在客户参与试乘试驾，并且密切留意潜在客户在试乘试驾过程中的神态和想法，给予适时的帮助，指导和购买鼓励。
二：试乘试驾的程序：1.试乘试驾准备试乘试驾车辆专车专用，及时更新试乘试驾车辆，符合上海大众的管理规范；试乘试驾车辆统一摆放在专属区域，排列整齐，车头朝外，方便出行；试乘试驾车辆车况保持良好，由试乘试驾专员负责进行维护；每台试乘试驾车准备—份记录；按车型特色与驾驶用途，规划安全的试乘试驾路线（至少2条），并制成展厅展示路线图；根据试乘试驾路线规划能凸显车辆动态特点的驾驶体验方式；经销商设定紧急事件应对预案，对试乘试驾中的突发事件有明确的处理流程；若试乘试驾由试乘试驾专员配合执行，销售顾问需全程陪同。
2.办理试乘试驾手续向试乘试驾专员确认所需试乘试驾车辆是否可用，并在试乘试驾预约看板上记录；若当时试乘试驾车辆正在被其他客户使用，请客户在展厅稍待，并提供茶水饮料或杂志等；销售顾问简要而明确地介绍试乘试驾流程和所需时间，取得客户的认同；对于没有驾照、没带驾照、驾照过期的客户，应建议客户试乘；复印客户的驾驶证／身份证，向客户解释《试乘试驾同意书》，请其签名确认；（以上文件需存档管理）为客户设定试乘试驾计划，以便向客户展示产品的特点；销售顾问根据客户需求安排相应的试乘试驾路线并进行介绍，提示客户试乘试驾的体验重点；询问客户是否有特别感兴趣、希望测试的方面；确认客户没有疑问或其他特别需求，强调安全驾驶注意事项；试乘试驾专员准备试乘试驾车，确保车内整洁，温度适宜（在摄氏10~28度间）；并将试乘试驾车辆停放至展厅门口，等待客户；事先准备好饮品放入试乘试驾车内。
汽车试乘试驾协议
试乘试驾协议书
尊敬的顾客：
您好！为了让顾客能亲身体验该品牌车型的舒适、安全以及整车的操控性能和优异配置，特将试乘试驾有关事宜向您告知，请您仔细阅读：
一、试乘试驾车型在交付您试乘试驾时完好无损，没有任何质量瑕疵，并适合进行
试乘试驾活动。
二、您需向我公司提供持有的正式驾驶证件,身份证，且保证证件的真实性、有效
性.且身体健康无重大疾病，适合进行试乘试驾，并能够安全行驶，文明试车。
三、您在试乘试驾期间应当遵守《道路交通安全法》及有关道路规章制度,和我公
司规定的试乘路线，不得违章行驶,否则我公司销售顾问有权视情况终止此次试乘试驾。
四、试乘试驾完毕后，您所交回的车辆应当完好无损，没有发生任何碰撞、刮擦等
事故,否则应承担修复所需一切费用。
五、试乘试驾注意事项:
试乘试驾车型登记表:
以上内容我已仔细阅读过，并无异议，且能保证我提供的一切资料真实合法。
车辆提供单位：(盖章）试乘人，试驾人:(签字)_______________
年月日。
试乘试驾指导手册
试乘试驾指导手册二○一一年一月•试乘试驾车的管理–试乘试驾车系指上海大众要求经销商必须配备的,经过特殊装饰,专用于客户试乘试驾感受上海大众汽车产品的车辆。
经销商应有效地利用试乘试驾车辆作为销售工具，以达到促进销售的作用。
–试乘试驾车的准备：•试乘试驾车投入使用前,各经销商必须将确定的试乘试驾车辆严格按上海大众的相关规定进行装饰,办理上路手续,完成后将车辆的照片(前、正侧、后）和车牌号码反馈到上海大众备案；•试乘试驾车必须投保机动车全险；•试乘试驾车必须保证是最新款，且颜色具有代表性。
•试乘试驾车的日常管理–试乘试驾车辆绝对不得用于经销商自身或其它与试乘试驾无关的业务；–试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况;–试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除(例如扶手箱或者后备厢的物品)，以确保在行驶时不会发出异响。
–每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施（座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态；–由维修站定期对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护,随时保证车辆良好状态.–试乘试驾车的钥匙由试乘试驾专员保管,销售人员凭有客户签字的《试乘试驾保证书》着试驾专员试驾。
–《试驾保证书》《试乘试驾记录表》试乘试驾线路规划•客户在经销商店头进行试乘试驾活动时,所行驶的路线必须是能体现出上海大众汽车性能特点和优势的，这样的路线需要事先进行规划,这种规划工作即称为线路剧本的设计。
•试乘试驾线路的参考要求：–长度：8-12公里（线路可重复循环）；线路起点距经销商距离最好不超过3公里.–路况良好，车流量较小，没有堵车的现象。
–至少有5公里的路段可以达到时速80km的要求.–车道为封闭式车道（路口除外)。
–应包括试乘试驾所需要的所有类型的路段,但并不一定要连续路段.试乘试驾试车员培训•一名可以为客户提供试乘试驾服务的试车员必须经过以下四个方面的培训,并通过相应的考试和考核：–试乘试驾车型产品知识培训–试乘试驾销售技巧培训–试乘试驾线路剧本培训–试乘试驾驾驶技能培训试乘试驾标准流程顾客选择目的•准订单：透过试驾活动后及可能产生购买行为的客户群•传话人:能在潜在消费者群中传播、传递对产品有助益并能形成口碑的人•酝酿期:有购车能力与购车意愿的潜在客户群，促进成交机会•密月期:久候交车的消费者、延长蜜月期、坚定顾客购买信念邀请名单来源基盘顾客–维修站老客户，车龄三年以上的忠诚顾客潜在顾客–销售顾问目前手上拥有的H、A级潜在客户久候交车–等候许久未交车顾客,对购买意愿有所动摇的顾客尝试通过试驾活动将车型转化大众媒体–相关配合良好或常有往来的报刊媒体与电子媒体•在展厅邀请客户试乘试驾的常用话术：–“刘先生，刚才我已经简单地向您介绍了这部车的性能和配备特点，不过，买车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情！因此,在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下这部车开起来到底怎么样.”–“刘先生，在决定买一部车之前,一定要先试乘试驾，这是很多有经验的购车者都会做的决定。
试乘试驾协议及反馈表
销商名称：XX 汽车销售服务有限公司
本人于 年 月 日在XX 特许经销商： 梅州新宇 自愿参加 车型
1. 本人保证单次试乘试驾总人数含工作人员不超过4人，试驾前全员系好安全带，调整好座椅、方
向盘及后视镜等。
2. 本人保证自己无上述病症：心脏病、高血压、心脑血管疾病、神经系统疾病、哮喘等不利于从
事刺激运动的疾病或属怀孕期的妇女，并保证未隐瞒病史。
参与试驾：
本人保证已年满二十（20）周岁，持有本人真实有效的中华人民共和国相应准驾车型驾驶证，并且具有至少一年的驾驶经验，能够适应中国各种各样的道路状况和情形。
本人保证在试驾期间按试驾专员的指导驾驶车辆，按照试驾前确定的路线和速度行驶，正常路段车速控制在60公里以内，特定加速测试路段车速控制在100公里以内，在试驾过程中严格执行车辆驾驶操作规程，未经经销商试驾专员同意，不擅自操作车内任何设施。
参与试乘：
本人保证在试乘期间严格按试驾专员的指导下正确操控车内设施，不在车辆行进过程中做出危险动作、扰乱驾驶人员。
未经经销商允许，不私自驾驶车辆。
3. 本人已详细阅读并理解以上内容，如因本人违背以上声明或者由于本人过错造成自身或第三
方人身损害、财产损失以及试驾车辆损坏或报废的，本人承担全部赔偿责任，经销商不承担任何责任。
4. 以上条款解释权归XX 汽车销售服务有限公司所有。
试乘试驾人已阅读并理解了以上内容
《试乘试驾反馈表》
感谢您的支持与配合，请在此处签名：试驾专员：销售顾问：。
试乘试驾车维护管理手册
《试乘试驾车》管理制度为了明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用与管理，使试乘试驾车有一个良好的车况，给顾客提供良好的试乘试驾体验，达到经济、安全、高效、有序地为公司经营管理服务，特制定本办法。
一、适用范围：1. 本制度适用于公司销售部门的试乘试驾车辆。
车辆管理部门为销售部、监管部门为部，是销售部用于客户试乘试驾、车展、区域巡展用车等公务用车。
2. 本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责：1. 试乘试驾车车由销售部归口管理，部对试乘试驾车的使用、登记、违章记录等相关使用过程及使用情况进行管理记录。
2. 试乘试驾车辆实行试乘试驾专员专人负责，销售总监为管理责任人，每次用车必须填写《试乘试驾客户预约登记表》《试乘试驾车使用登记表》和办理《试驾保证书》（以下简称三表），并由客户、销售顾问及部门负责人签字确认。
《试驾保证书》将明确双方的责任及义务，并向客户解释试乘试驾规则及注意事项，并照章落实执行。
试乘试驾开始及结束，要填写《试乘试驾客户意见反馈表》。
3.区域巡展用车，由部门经理向上级申请、确认签字，安排专车专人专责，填写《试乘试驾车使用登记表》。
4.试驾车辆使用完毕，应保持车辆的清洁卫生，车况完好、资料齐全。
试乘试驾专员负责车辆卫生的清理和维护，并保证车辆在使用过程中的安全。
5.企管部每月对试乘试驾车的用油量和油耗经行核算上报公司领导。
三、管理制度1. 公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务的，要专车专用，未经公司领导批准不得转为其他使用。
2. 试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证，才能亲自驾驶试乘试驾车，任何人无证驾驶扣罚100元，造成损失由当事人及部门负责人承担。
3. 销售顾问带领客户试乘试驾必须如实填写《试驾保证书》和《试乘试驾客户预约登记表》《试乘试驾车使用登记表》，依次安排安排试乘试驾，部定期监督试乘试驾专员对车辆行驶前后公里数的正确记录，里程必须连续。
4. 试乘试驾专员/销售顾问在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生。
试乘试驾体验表
评价结果
非常好
好
一般
备注
1、首先衷心感谢您对我们的车辆进行试驾体验 2、建议由客户口述意见，由业务代表执笔填写，然后由客户签字确认 3、如果您对车辆有任何意见和建议，请不吝赐教，并请我们的业务代表在备注栏中注明
客户姓名 职业
业务代表 试驾车型
试乘试驾体验表
联系电话 驾龄
试驾日期 里程
类别 车辆 外观 舒适性
操பைடு நூலகம்性
安全性 动力性 汽车内 部感受 其它
填写说明:
体验项目
外形尺寸 造型美感 乘座舒适性 驾驶座椅舒适性 音响效果 空调效果 轮胎及胎噪 仪表配色及辨识性 驾驶方便性 转向灵活性 视野 驾驶安全感 ABS效果 倒车雷达 安全气囊 起步加速 中途加速 汽车内饰 工艺水平 内饰配色 内部空间 操纵键可控性 车门进出方便性 玻璃升降方便性 天窗 车辆异味
试乘试驾车登记表
时间
使用事由
使பைடு நூலகம்车型
致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达 致炫 雷凌 凯美瑞 逸致 汉兰达
内部员工使用试驾车登记表
日期 登记人 部门
销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场 销售 行政 财务 售后 市场
长安4s店试驾填表
长安4s店试驾填表（原创版）目录1.长安 4S 店试驾活动介绍2.试驾表格的内容和填写要求3.试驾过程中的注意事项4.试驾后的感受和结论正文长安 4S 店试驾填表随着汽车的普及，越来越多的人选择购买私家车作为代步工具。
在购车前，消费者通常会选择到 4S 店进行试驾，以确保所选车型符合自己的驾驶需求。
长安汽车作为我国知名汽车品牌之一，拥有广泛的消费者群体。
本文将以长安 4S 店试驾活动为例，介绍试驾过程中的填表要求和注意事项。
一、长安 4S 店试驾活动介绍长安 4S 店试驾活动旨在让消费者在购车前充分了解车辆的性能和驾驶感受。
消费者可以预约试驾，到店后与销售人员沟通，选择合适的车型进行试驾。
试驾过程中，销售人员会陪同驾驶，为消费者解答疑问。
二、试驾表格的内容和填写要求在试驾开始前，消费者需要填写一份试驾表格，表格内容主要包括以下几项：1.姓名和联系方式：用于 4S 店与消费者保持联系，以便后续跟进购车事宜。
2.驾驶经验：消费者需要如实填写自己的驾驶经验，以便销售人员为消费者推荐合适的车型。
3.试驾目的：消费者需要简要说明试驾的目的，如购车、租车等。
4.试驾车型：消费者需要选择试驾的车型，以便 4S 店为消费者准备相应的试驾车辆。
5.试驾时间：消费者需要选择试驾的时间，以便 4S 店安排试驾场地和销售人员。
填写试驾表格时，消费者需要认真阅读表格上的各项要求，并如实填写。
如有疑问，可向销售人员咨询。
三、试驾过程中的注意事项试驾过程中，消费者需要注意以下几点：1.安全驾驶：试驾过程中，消费者需遵守交通法规，确保行车安全。
2.熟悉车辆：在试驾开始前，消费者应简要了解所试驾车型的功能和操作方法，以便更好地体验驾驶感受。
3.注意观察：试驾过程中，消费者需要关注车辆的各项性能指标，如加速、刹车、操控等，以便了解车辆的综合性能。
4.与销售人员沟通：试驾过程中，消费者如有疑问，应及时与陪同的销售人员沟通，获取解答。
试乘试驾车日常维护记录
期：
备注
检员（意见）签字
月第
周）
车辆上牌时间： 填表日期： 状态 （Y/N） 周日
序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
日常维护项目（天）
车身表面清洁
问题记录
状态 状态 状态 状态 状态 状态 基本 （Y/N） （Y/N） （Y/N） （Y/N） （Y/N） （Y/N） 维护 周一 周二 周三 周四 周五 周六
车辆外观无划伤、损坏 胎压正常 车厢内干净、整洁、无杂物 仪表台清洁，功能正常 烟灰缸清洁，无烟头 （驾驶）座椅及靠背状态恢复 （正副驾）安全带完好 启动正常 油料充足（指针在红线以上） 灯光功能正常，不使用时关闭 收音机功能正常，有预设频道，不 12 使用时关闭 13 空调功能正常，不使用时关闭 14 雨刮功能正常，不使用时关闭 15 车辆保养（里程/时间）已到期 16 车辆年审时间已到期 主管抽检并签字：王二 序 号 1 2 3 4 5 6
试乘试驾车日常维护记录（
VIN码： 发动机号： 车型： 状态 标准 （Y/N） 维护 （8:30~9 :00） √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ （值日）销售顾问签字： 张三 标准 维护 √ √ √ √ √ √ 状态 （Y/N） 问题描述 李四 当前里程数： 车车牌号：
√ √
√ √ √
Байду номын сангаас
专业维护项目（月）
车身部件无松动，脱落 轮胎磨损情况（无鼓包、裂痕） 水箱清洁 油门、刹车踏板螺丝无松动 防冻液、制动液、玻璃水充足 底盘各部分无漏油现象，机油和变 速箱油等液面在正常范围内
问题已解决（Y/N）
维修技师签字
质检员（意见）签字
使用说明：1、本表由值班销售顾问对试乘试驾车进行日常维护并记录问题；2、合格填“Y”，不合格填“N”；
车辆使用记录表
序 用车日期及时
号
间
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
Hale Waihona Puke 20 年 月 日 时分20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
洗车 费用
加油 费用
接收人
备注
车辆使用记录表
说明：1、驾驶人使用车辆视为已同意并遵守以下车辆使用规定；2、车辆产生违法行为的由实际驾驶人承担扣分及罚款处罚；3、车辆发生交通事故的由实际驾 驶人承担保险之外的部分，并负责处理完毕直致车辆能正常使用；4、驾驶人接收车辆时必须注意检查车辆外观及安全状况，一旦用车视为认同车辆外观及车况 完好；5、驾驶人必须按下表要求如实填写。
20 年 月 日 时分
用车事由
起讫地点
驾驶人
同行人员
起始 用讫 码表数 码表数
用车 公里数
还车日期及时 间
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
20 年 月 日 时分
试乘试驾流程
6ห้องสมุดไป่ตู้请您来驾乘一下好吗？
7、请稍侯，我坐在副驾驶座
1、除了指点转弯外，要让客户安静的驾乘汽车。
2、要善加利用车内的各种配置
3、如果客户提出新的需求，一定保证耐心介绍
试乘试驾登记表
下班前检查对照来店/来电登记表与试乘试驾登记表差别，分析差异原因
班长、主任、经理
3、试车后的体验
试乘试驾登记表
6、XX小姐，感觉如何？
1、其他业代见到客户也要表示问候，并帮忙陪同照顾小孩，为老人让座
2、在这一过程步骤不要同客户讨论价格，不要从负面谈论竞争对手
4、不要在这个在这个时候向客户提出价格问题
试乘试驾登记表
同上
流程内容
准备内容
情况内容
标准动作
标准话术
注意事项
检核工具
检核时间
1、试车准备
1、试乘试驾登记表，
2、试车路线规划
3、试乘试驾车的清洁
4、选择客户喜欢的车型
5、核对客户驾驶执照
客户很想亲自试驾这部车
下雨天为客户准备好雨伞
1、先生/女士您好！我公司已为您准备好试驾车，您可以亲自操纵一下这部车
2、XXX您好！欢迎一块试车好吗？
客户已试完车
1、为客户拉开门并请客户及其随同人员下车
2、下雨天为客户撑伞
3、进展厅后送上茶水或饮料
4、引导客户
1、好的，车停在这里就可以了，辛苦了！顺便请拉起手刹车，并进入到P挡位置
2、麻烦您填一下随后的内容好吗
3、请到展示中心休息并喝杯饮料
4、下雨天路面较滑，小心驾驶
5、怎么样？XXX车型乘坐感觉不错吧！
工作流程及检核方式
试车流程
附1：经销商试乘试驾车申请表
日期
销售大区系长签字 日期
销售管理系系长签字
日期
销售课课长签字
日期Βιβλιοθήκη 批准所需的材料 1、行驶证7寸照片（主，副页）。 2、机动车销售统一发票的7寸照片。 3、车辆购置税证明的7寸照片。 4、申请车型照片（正前侧45°带牌照和标贴、正后侧45°带牌照和标贴及车辆内饰的7寸照片各一张）。
备注：申请资料经区域经理和销售大区系长批准签字后，由销售大区汇总后统一邮寄至销售管理系指定人员。
经销商试乘试驾车申请表
经销商代码 经销商名称 申请车辆报DMS系统日期 申请车辆批发开票日期
联系人及电话(请务必准确填写) 所属销售大区 申请车型代码/颜色/17位车架 号 车型 奥拓 天语 其他车型 全年已累计申请数量 本次申请数量
车型 雨燕 锋驭
本次申请数量
经销商总经理签字（盖章）：
区域销售经理签字